檢察院機房管理規章制度

A. 急需~~機房安全管理制度~網路安全管理制度

網路中心機房安全管理制度
為保證網路中心設備與信息的安全，保障機房有良好的運行環境和工作環境，作如下規定：
1、中心工作人員要愛護機器設備，確保國家財產不受損壞。網路中心機房各室按分工由各管理人員專管。機房主管人員對所管機房的微機及設備負全部責任。未經機房主管人員同意，其他人不準自行使用，移動和調換設備。各門鑰匙由指定各室管理人員保管，不能隨意轉借他人。未經領導批准，鑰匙不能隨意復制。
2、機房各室管理人員要愛護設備，按技術規程操作，認真維護保養設備。對機房的網路設備及其他教學輔助設備定期進行檢查，發現故障及時檢修，並要登記、報告。因違章作業所造成事故損失的，要按責任事故處理。
3、工作人員要保管好用戶名和操作口令密碼，嚴格遵守保密規定，因泄漏用戶名和操作口令密碼所造成事故損失的，要按責任事故處理。
4、機房是重點防火防盜單位，機房工作人員要掌握防火技能，應在每學期初檢查所配備的消防器材及防盜窗，如有問題請及時與後勤、保衛部門聯系解決。工作人員都必須嚴格遵守機房的安全、防火制度。嚴禁將易燃、易爆物品帶入機房。不準在機房內吸煙。發現火警情況應立即報警，並切斷電源，用滅火設備撲救。
5、健全中心全部設備固定資產帳目，機房內所有設備、儀器、儀表等物品要妥善保管。管理人員每學期核對一次，做到賬、物、卡相符。
6、加強完善低值易耗品帳目管理，建立《教工宿舍新用戶布線材料簽領簿》和《布線材料使用登記表》；建立《日常線路維護耗材簽領簿》和《線路維護耗材使用登記表》。每次請購低值易耗品時，必須將上一次請購的同類低值易耗賬報減。
7、機房內的一切公用物品（包括低值易耗品、軟體及資料）未經許可一律不得私自挪用和外借。外單位需借出設備及物品，應有單位證明和經手人簽名的借條，經主管領導批准後，機房工作負責人才能開具放行條。
8、外來實習或因臨時性工作需要進入機房，必須經有關部門批准，並有本中心管理人員在場。非工作人員進入機房，要事先徵得同意；未經許可一律不準觸碰開關和設備，否則後果自負。
9、工作人員要將校外來訪人員情況及時記錄並向主管領導報告，要有禮貌的接待來訪人員。但嚴禁在機房內游藝或進行非業務活動。一般人員無故不得在機房內長時間逗留。
10、機房值班人員要堅守崗位。早進入、晚離開時要檢查設備情況，上班時密切監視校園網網路的工作情況，防止黑客襲擊，做好每天的數據備份，不得無故脫離崗位。下班時，要做好交接班記錄，要對所有計算機的電源進行細致的檢查，該關的要切斷電源，離開時察看燈、門、窗、鎖是否關閉好。
11、雙休日、節假日，要有專人值班，檢查網路運行情況，如發現問題應及時解決，並做好記錄處理，解決不了的要及時報告。
12、保持機房安靜，注意環境清潔衛生。保持辦公桌和工作檯面整潔。
13、 上網行為管理

不管是什麼機房都要有一個良好的管理制度，沒有良好的管理制度機房的安全就會存在很大的風險，對機房的設備的保護只是機房管理制度最基本的一條，其實，對於機房還有更多的內在的管理需要注意。
現在的網路管理越來越困難，他們在機房上網的時候經常進行一些不正規的網路行為，利用機房的電腦和網路進行即時語音聊天的人越來越多，QQ、MSN已經成了老少必備的大眾化軟體，他們在機房打開電腦的第一件事就是掛上自己的聊天軟體，還有的乾脆在上機的時候利用BT軟體或者其它的一些下載工具下載電影，這不僅影響了機房網路的速度，更加影響了機房網路的安全。一些受黑客入侵的網站在被訪問的時候也將木馬或者病毒植入了瀏覽者的電腦。這樣，機房的網路時時刻刻都處在崩潰的邊緣。

以上資料僅供參考，希望對您有所幫助！

B. 中心機房的網路中心機房管理制度

網路管理中心設備與信息的安全，保障網路管理中心有良好的運行和工作環境，作如下規定：

C. 地市州檢察院的網路管理崗位，主要是干什麼啊有親身經歷更好

要求的能力和職責很多，但是實際上等完成網路進入常態後就很簡單了，可以修修電腦，調調系統，查看下網路日誌等，另外本崗位一般有多位人員進行分工的。以下為常見的工作：
一、基礎設施管理
（1）確保網路通信傳輸暢通；
（2）掌握主幹設備的配置情況及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件；
（3）對運行關鍵業務網路的主幹設備配備相應的備份設備，並配置為熱後備設備；
（4）負責網路布線配線架的管理，確保配線的合理有序；
（5）掌握用戶端設備接入網路的情況，以便發現問題時可迅速定位；
（6）採取技術措施，對網路內經常出現的用戶需要變更位置和部門的情況進行管理；
（7）掌握與外部網路的連接配置，監督網路通信狀況，發現問題後與有關機構及時聯系；
（8）實時監控整個區域網的運轉和網路通信流量情況；
（9）制定、發布網路基礎設施使用管理辦法並監督執行情況。
二、操作系統管理
（1）在網路操作系統配置完成並投入正常運行後，為了確保網路操作系統工作正常，網路管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟體，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障徵兆並進行處理。
（2）在網路運行過程中，網路管理員應隨時掌握網路系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網路管理員還應該做到隨著系統環境的變化、業務發展需要和用戶需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。
（3）網路管理員應為關鍵的網路操作系統伺服器建立熱備份系統，做好防災准備。
三、應用系統管理
（1） 確保各種網路應用服務運行的不間斷性和工作性能的良好性，出現故障時應將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內。
（2） 對於要求不可中斷的關鍵型網路應用系統，除了在軟體手段上要掌握、備份系統參數和定期備份系統業務數據外，必要時在硬體手段上還要建立和配置系統的熱備份。
（3） 對於用戶訪問頻率高、系統負荷的網路應用服務，必要時網路管理員還應該採取分擔的技術措施。
四、用戶服務管理
（1） 用戶的開戶與撤銷；
（2） 用戶組的設置與管理；
（3） 用戶可用服務與資源的的許可權管理和配額管理；
（4） 用戶計費管理；
（5） 包括用戶桌面聯網計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。
五、安全保密管理
（1） 安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網路的攻擊和入侵，保密主要指防止網路內部信息的泄漏。
（2） 對於普通級別的網路，網路管理員的任務主要是配置管理好系統防火牆。為了能夠及時發現和阻止網路黑客的攻擊，可以加配入侵檢測系統對關鍵服務提供安全保護。
（3） 對於安全保密級別要求高的網路，網路管理員除了應該採取上述措施外，還應該配備網路安全漏洞掃描系統，並對關鍵的網路伺服器採取容災的技術手段。
（4） 更嚴格的涉密計算機網路，還要求在物理上與外部公共計算機網路絕對隔離，對安置涉密網路計算機和網路主幹設備的房間要採取安全措施，管理和控制人員的進出，對涉密網路用戶的工作情況要進行全面的管理和監控。
六、信息儲備管理
（1） 採取一切可能的技術手段和管理措施，保護網路中的信息安全。
（2） 對於實時工作級別要求不高的系統和數據，最低限度網路管理員也應該進行定期手工操作備份。
（3） 對於關鍵業務服務系統和實時性要求高的數據和信息，網路管理員應該建立存儲備份系統，進行集中式的備份管理。
（4） 最後將備份數據隨時保存在安全地點更是非常重要。[1]
七、機房管理
（1） 掌握機房數據通信電纜布線情況，在增減設備時確保布線合理，管理維護方便；
（2） 掌管機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配置；
（3） 管理網路機房的溫度、濕度和通風狀況，提供適合的工作環境；
（4） 確保網路機房內各種設備的正常運轉；
（5） 確保網路機房符合防火安全要求，火警監測機房系統工作正常，滅火措施有效；
（6） 採取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現在無人值守情況下保證網路設備安全運行；
（7） 保持機房整潔有序，按時記錄網路機房運行日誌，制定網路機房管理制度並監督執行。
八、其它
（1） 配合其它部門進行部門區域網絡的建設，提出規劃、標准。
（2） 配合保衛部門，對網路不良行為進行取證。
（3） 做到網路中心服務反饋工作，及時通報網路運行信息。

D. 求通信機房管理制度

1、 通信機房環境

1） 機房應防塵，室內要清潔，備有工作服和工作鞋，入室穿鞋套或防靜電鞋。

2） 機房的溫度、濕度應符合維護技術指標要求，即：

溫度：22~26攝示度 濕度：40%~60%。

3） 機房內設備整潔，地面干凈，布線整齊，無雜物。周圍環境要清潔衛生，做到四無：無雜物、無垃圾、無污水、無死角。

4） 機房應經常保持整齊、清潔、有秩序。地面清潔、勤掃勤擦、設備無塵、排列整規、布線整齊、儀表准確、工具就位、資料齊全、一切有序。

5） 機房內照明應能滿足設備的維護檢修要求，並備有應急照明設備。

6） 機房應有防鼠措施，發現鼠情，及時滅鼠。

2、 通信機房管理

1） 機房內要做到六不準：不準吸煙、不準睡覺、不準喧嘩、不準閑談、不準做與值班無關的事，無關人員非經批准不得進入機房（經批准進入者要填寫好登記簿）。

2） 儀表、器材、工具、資料要專人負責，妥善保管。使用儀表要嚴格遵守操作規定，不要亂拆亂動，使用精密儀表要填寫使用登記簿。機房儀表工具私人不得帶出機房。器材、工具要建立帳目，領用要有手續。貴重器材的更換應認真檢查慎重處理。

3） 進機房人員操作應穿工作服、工作鞋，插拔電路板時要採取防靜電措施。

4） 凡外單位人員進入機房，應經有關部門負責人批准證明，履行入室登記手續，並由相關人員陪同，方可入內。

5） 各級機構人員編制，機線設備，網路組織，電路開放等機密資料，以及其他機密圖紙、機密文件、軟體版本、技術內部檔案、內部資料不得對外泄露。

6） 嚴禁在機房私拉電源，計算機電源插座上不得插其它電器設備。

7） 機房設備應有一定的防震措施。

8） 備有滅火設備，應定位放置，並有專人負責，定期檢查維護，隨時保持有效，人人會使用。在清潔各種電氣設備時，應使用相應設備的清潔劑，嚴禁使用汽油。

E. 檢察院計算機管理員的日常工作具體是什麼

計算機管理員是指制定、完善計算機系統管理方案，擬訂相應的技術方案，並具體組織實施，以確保計算機系統安全正常運行。

具體工作內容：

1、采購單位所需的計算機硬體及耗材，建立有關台賬；

2、維護、修復計算機網路設施，以保證網路各設備處於良好的備用狀態；

3、做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔；

4、對數據進行日常維護，保持數據在伺服器中的容量；

5、建立單位計算機管理的軟硬體檔案文件；

6、組織單位計算機應用培訓工作。

F. IDC機房維護制度有那些

IDC機房維護制度

一、 概述

基礎設施管理主要是對各類基礎設施設備的巡檢、監控、維護、操作，本體系制定了上述內容的具體方法及相關要求。本體系指定的目標是保障機房基礎設施、設備正常、安全、可持續運行，規范日常運行管理工作，對保障機房正常使用環境的設備運行進行有效監控。本體系適用於基礎設施各相關崗位。

二、 維護職能劃分

日常巡檢工作內容應由機房值班人員負責，巡檢結束在系統中進行記錄。

維護保養工作應由專業服務人員實施，維護保養結束後及時填寫維護保養記錄，並應由機房運維崗位負責人簽字確認。

原則上UPS及精密空調的維護應由設備專業工程師實施。

三、 供配電系統

供配電系統是指通過電源由多種配電設備(或元件)和配電設施所組成直接向終端用戶分配電能的一個電力網路系統。是對低壓配電櫃、UPS系統等的統稱。

3.1 日常巡檢內容

供配電系統日常巡檢內容包括：

(1)環境溫度、潔凈度，注意有無異味、異常聲響等； (2)查看各個開關的儀表顯示應正常； (3)查看各開關狀態確認無誤； (4)檢查各開關有無異常聲響、變形；

3.2 巡視檢查頻次

每日一次。

3.3 維護保養

3.3.1 年維護

年維護屬於預防性維護，應停電進行。

a)完成設備的季度維護工作。

b)清掃變配電設備內外衛生。

c)檢查電器元件的操作機構是否靈活，不應有卡澀或操作力過大現象。

d)檢查主要電器的主輔觸頭的通斷是否可靠。

e)檢查各母線的連接、絕緣支撐件、安裝件、其它附件安裝是否牢固可靠。

3.4 巡視檢查注意事項

(1)巡檢時必須嚴格遵守各項安全運行工作制度。

(2)巡檢時應禁止帶手錶、手鏈等金屬物件。

(3)巡檢時應攜帶對講設備以保持通訊暢通。

(4)巡檢應二人進行，巡檢完成後應向機房運維崗位負責人匯報巡檢情況。

(5)巡檢時必須嚴格執門禁管理方面的規定，只在授權區域內進行巡檢。

(6)在巡檢中發現設施或設備工作異常時，應立即向機房運維崗位負責人匯報並按照機房運維崗位負責人的安排進行處理，協助機房運維崗位負責人或相關人員填寫相關報告。

四、 UPS系統

UPS(Uninterruptib1e Power Supply)意為「不間斷供電電源』』，是一種含有儲能裝置(常見的是蓄電池)，以逆變器為主要組成部分的恆壓恆頻的交流供電設備。

4.1 UPS的日常巡檢

(1)檢查衛生環境、溫濕度狀況；

(2)檢查UPS運行狀態，記錄各種運行數據，包括電壓、電流、頻率、功率、帶載率等；

(3)觀察UPS風扇有無異響，運行是否正常；

(4)觀察UPS主機內部有無異響、震動；

(5)觀察UPS輸入、輸出櫃各進出線開關狀態(檢查項同普通開關櫃)；

(6)觀察電池外觀有無明顯鼓脹、滲液或開裂；

(7)日常巡檢工作由值班人員進行，巡檢狀況因記錄在《日常巡檢記錄表中》；

4.2 巡檢頻次 每日一次。

4.3 UPS設備維護保養

4.3.1 季度維護(主要進行放電測試)

a)除進行月維護的項目外，還應對UPS的電池進行放電。

b)電池組應放電至額定容量的60~70%，並記錄放電後再次充滿時的後備時間。

c)不可同時對相同負荷的兩路UPS進行放電，且放電測試間隔應大於48小時。

d)對UPS設備進行整體除塵。

e)巡檢工程師填寫《UPS系統維護記錄》。

4.3.2 年檢維護(主要進行電氣部件緊固操作)

a)除進行UPS季度檢的項目之外，還應對整體UPS設備進行緊固操作。

b)聯系UPS廠家對UPS的內部參數進行校對，對內部器件進行檢查測試。

c)年檢操作必須關機進行，關機後應對UPS內部進行放電操作。

d)由於旁路仍有部分帶電，應對帶電部分作出明顯標記，以警示維護人員。

e)巡檢負責人填寫《UPS系統維護記錄》。

五、 精密空調系統

機房精密空調是針對現代電子設備機房設計的專用空調，它的工作精度和可靠性較高。 5.1 日常巡檢內容

(1)查看設備機房內的回風溫、濕度；

(2)查看空調機有無異響；

5.2 日常巡檢頻次

每日一次。

5.3 維護保養

5.3.1 季度維護

a)進行日常維護的所有維護項目。

b)擦拭機組外殼。(不要用強腐蝕物或強化學物質，可用干凈的紗布沾上中性洗滌劑擦拭)

c)檢查室外風機有無抱死，破損，運轉情況是否正常，並清除積灰(夏季每月1次，每周檢查)。

d)清洗空氣過濾網(空氣過濾網不要等到報警後再更換，應根據機房中空氣質量狀況定期進行更換)。

e)對製冷管路上各介面進行檢查，觀察是否有油跡，螺紋介面如果有油跡可用板手進行緊固。

f)檢查壓縮機高低壓參數，根據檢查情況補充或釋放製冷劑。

g)當有備用電源時，在使用前要檢查電源相序是否與市電一致。

h)由設備專業工程師進行空調全面健康檢查，並提交檢查報告。

i)巡檢工程師按規定填寫《空調維護記錄表》。

5.3.2 年度維護。

a)進行季度維護的所有維護項目。

b)對所有的電器接線端子進行檢查，不應有松動。

c)檢查高壓控制器、高壓壓力開關的動作是否良好。

d)由巡檢工程師按規定填寫《空調維護記錄表》。

六、 消防滅火系統

火災自動報警系統是由觸發器件、火災報警裝置、火災警報裝置以及具有其它輔助功能的裝置組成的火災報警系統。一般火災自動報警系統和自動滅火系統、防排煙系統、通風系統、空調系統、防火門等相關設備聯動，自動或手動發出指令、啟動相應的裝置。

6.1 巡視檢查內容

6.1.1 消防滅火系統

(1)氣體滅火系統需要進行每日巡查，查看是否有火災報警、設備故障報警、未處理事件等非正常情況。

(2)消防設施需要進行每日巡查。

6.1.2 安全疏散設施

(1)檢查時應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁佔用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道除擺放雜物。

(2)檢查消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

(3)應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風機等設施處於正常狀態。

6.1.3 消防器材

(1)煙、溫感報警檢查，查看是否有報警、設備故障報警、未處理事項等非正常情況。

(2)滅火器，消防箱，防火栓，手動報警器，玻璃破碎檢查，應保持設施的完整性，查看是否處於正常工作狀態。

6.2 巡視檢查頻次

每日一次。

6.3 保養維護

6.3.1 季度維護

a)每季度應對所有的火災探測器採用抽測的方式進行測試。

b)每季度對報警閥應進行開閥試驗，觀察閥門開啟和密封性，以及報警閥各部件的工作狀態是否正常。檢查系統的壓力開關報警功能是否正常。

c)每季度對應急照明進行一次功能性測試，切斷正常供電電源。

d)每季度對疏散指示標志進行一次功能性測試。

e)由分包服務責任人按規定填寫《消防系統維護記錄》。

6.3.2 年維護

a) 滅火器年檢，查看是否有異常情況。

b) 在一年內通過定期，分區域性測試將所有火災探測器測試一遍。並核對火災探測器的地址是否正確。

G. 弱電機房的管理規章制度是什麼

弱電機房管理制度
1） 機房應防塵，室內要清潔，備有工作服和工作鞋，入室穿鞋套或防靜電鞋。
2） 機房的溫度、濕度應符合維護技術指標要求，即： 溫度：22~26攝示度 濕度：40%~60%。
3） 機房內設備整潔，地面干凈，布線整齊，無雜物。周圍環境要清潔衛生，做到四無：無雜物、無垃圾、無污水、無死角。
4） 機房應經常保持整齊、清潔、有秩序。地面清潔、勤掃勤擦、設備無塵、排列整規、布線整齊、儀表准確、工具就位、資料齊全、一切有序。
5） 機房內照明應能滿足設備的維護檢修要求，並備有應急照明設備。
6） 機房應有防鼠措施，發現鼠情，及時滅鼠。
7） 機房內要做到六不準：不準吸煙、不準睡覺、不準喧嘩、不準閑談、不準做與值班無關的事，無關人員非經批准不得進入機房（經批准進入者要填寫好登記簿）。
8） 儀表、器材、工具、資料要專人負責，妥善保管。使用儀表要嚴格遵守操作規定，不要亂拆亂動，使用精密儀表要填寫使用登記簿。機房儀表工具私人不得帶出機房。器材、工具要建立帳目，領用要有手續。貴重器材的更換應認真檢查慎重處理。
9） 進機房人員操作應穿工作服、工作鞋，插拔電路板時要採取防靜電措施。
10） 凡外單位人員進入機房，應經有關部門負責人批准證明，履行入室登記手續，並由相關人員陪同，方可入內。
11） 各級機構人員編制，機線設備，網路組織，電路開放等機密資料，以及其他機密圖紙、機密文件、軟體版本、技術內部檔案、內部資料不得對外泄露。
12） 嚴禁在機房私拉電源，計算機電源插座上不得插其它電器設備。
13） 機房設備應有一定的防震措施。
14） 備有滅火設備，應定位放置，並有專人負責，定期檢查維護，隨時保持有效，人人會使用。在清潔各種電氣設備時，應使用相應設備的清潔劑，嚴禁使用汽油。
希望對你有幫助。

H. 機房管理制度詳細版

一、機房日常運維管理

1、運維人員每天在8：30到達機房進行設備巡檢，每天17：30下班後再次進行設備巡檢，並在《設備日巡檢記錄表》中進行記錄。如發現異常情況，需立即上報機房主管人員，並聯系相關產品服務商獲取技術支持。

2、對任何異常情況及其處理操作應在事件單中被記錄，為日後的問題管理提供依據。

3、機房運維人員每天上、下午均應合理安排時間在機房查看設備運行狀態，包括內存、硬碟、CPU等系統資源狀態，如出現資源運行異常，應查看相關系統設備運行進程並轉入事件管理流程進行處理。

4、保持機房整潔、衛生。所有設備擺放整齊有序，不得將任何廢棄物品留在機房內。不得存放與工作無關的物品，機房的物品不得私自帶走。

二、機房網路安全管理

1、新購置的設備，在安裝、使用前應當認真經過安檢。使用之前採取防止病毒感染措施，試運行正常後，再投入正式運行。

2、機房設備嚴禁連接互聯網。

3、對於網路設備和伺服器，要制定不同的用戶賬號，賦予不同的用戶操作許可權，並予以登記、備案。禁用guest賬戶，刪除伺服器中的多餘的、過期的以及共享的賬戶。必須定期統計相關信息和操作狀況，並向上級領導。

4、設置登錄伺服器的操作超時鎖定，超過10分鍾不操作即鎖定，需要重新認證後登錄。

5、系統中所涉及的涉密伺服器、終端、以及應用程序的本地登錄和遠程登錄必須進行用戶身份鑒別，並與安全審計相關聯，保證系統內安全事件的可查性。

6、禁止任何部門和個人嚴禁進行滲透測試，嚴禁攻擊其它聯網主機，嚴禁散布病毒。

7、嚴格執行計算機操作規程和各項管理制度，加強對管理人員和工作人員的防病毒教育。

8、網路伺服器應當安裝防火牆系統，加強網路安全管理。

9、病毒檢測和網路安全檢測必須指定專門的技術和管理人員負責；負責人員必須定期對網路安全和病毒檢測進行檢查。定期採用國家相關主管部門批准使用的檢測工具對系統進行安全性檢測，檢測工具和版本應及時更新。對於發現的系統軟體和應用軟體的安全隱患，必須及時從系統軟體開發商和應用軟體開發商獲取相關的補救措施，如安裝補丁軟體、制定新的安全策略、升級病毒庫等。

三、機房硬體設備安全管理

1、機房運維人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則，特別是對伺服器、交換機進行熟悉操作，做到及時維護。

2、應定期檢查、整理設備連接線路，定期檢查硬體運作狀態（如設備指示燈、儀表），定期調閱硬體運作自檢報告，從而及時了解設備運作狀態。

3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更換設備連線、禁止隨意進行硬體復位。

4、禁止在伺服器上進行實驗性質的配置操作，如需要對伺服器進行配置，應在其他可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後，才能對伺服器進行准確的配置。

5、對會影響到全局的硬體設備的更改、調試等操作應預先發布通知，並且應有充分的時間、方案、人員准備，才能進行硬體設備的更改。

6、對重大設備配置的更改，必須首先形成方案文件，經過討論確認可行後，由具備資格的技術人員進行更改和調整，並應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前，應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的准備，必要時需要先准備好後備配件和應急措施。

7、不允許任何人在伺服器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許，不得對核心伺服器和設備進行調整配置。

8、硬體設備出現故障時，應填寫好《硬體設備維修故障登記表》，詳細填寫故障狀況及故障原因，並報修，故障處理結束後，因填寫處理情況及結果，交由上級驗收、簽字後，存檔備查。

9、存儲過涉密信息的硬體和固件應到具有涉密信息系統數據恢復資質的單位進行維修。

10、不再使用或無法使用的設備應按照國家保密工作部門的相關規定及時進行報廢處理，並記錄最終去向。

四、機房軟體安全使用管理

1、設立計算機軟體管理台帳，對每套計算機軟體進行登記，並納入資產管理。

2、妥善保存計算機軟體介質、說明書、使用許可證（或合同）等資料。

3、根據操作說明，正確使用各類應用軟體。

4、須安裝非專用軟體，須經上報並檢測、辦理安裝使用備案手續。

5、軟體必須由專人來保管，禁止任何人員將機房軟體私自拷貝、隨意向外傳播。

6、任何在用軟體的升級均需主管人員書面批准。

五、機房資料、文檔和數據安全管理

1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。

2、硬碟、軟盤、光碟、磁帶、帶存儲功能的設備等涉密信息存儲介質應按照所存儲信息的最高密級標明密級。

3、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其他無關人員。

4、對於牽涉到網路安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關和數據的，應由機房相關負責人代為查閱，並只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。

5、重要資料、文檔、數據應採取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對於加密的數據保證其還原行，防止遺失重要和數據。

6、嚴禁使用計算機、終端機、網際網路為無關人員查詢、調閱涉密數據；存有秘密信息的磁碟、光碟，嚴禁外借、復制；不得向無關人員提供網路入口及口令。

7、調動工作時，必須將自己經管的涉密文件、資料和使用的保密筆記本上交，並遞交在調離後一定期限內不失密泄密的保證書。

8、發現失、泄密現象，要及時上報。

9、不再使用或無法使用的涉密信息存儲介質在進行報廢處理時，應進行信息消除或載體銷毀處理，所採用的技術、設備和措施應符合國家保密工作部門的有關規定。

六、機房保安管理

1、中心機房應採取有效的門控措施，並裝備「三鐵一器」。

2、出入機房應注意鎖好防盜門。對於有客人進出機房，機房相關的工作人員應負責客人的安全防範工作。最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。

3、工作人員離開工作區域前，要保證伺服器、交換機等設備控制台的密碼處於鎖定狀態。

4、運維人員要嚴格執行人員出入登記制度，不得邀請無關人員到機房參觀，外單位系統、線路維護人員要進入機房需提前與管理人員聯系，批准後方可由管理人員陪同進入，並填寫《人員出入登記表》。

5、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

6、未經主管領導批准，禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透漏給其他人員，同時有責任對保安信息保密。對於遺失鑰匙、泄漏保安信息的情況即時上報，並積極主動採取措施保證機房安全。

7、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場，協助處理相關的事件。

七、機房用電安全管理

1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識，了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

2、機房人員應經常學習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、UPS設備。

3、機房人員應定好UPS放電計劃，對UPS的放電時長做出准確的評估，並做出更換或修復UPS計劃報告相關人事。

4、運維人員定期檢查UPS各項運行參數、負載、電池容量是否正常，如有異常，應及時調整處理，並做好記錄。

5、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路、嚴禁把電源排插散落在地。發現用電安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。機房內的電源開關、電源插座要明確標出控制的設備。

6、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前，必須得到上級主管批准，並在保證線路的保險的基礎上使用。

7、在發生市電報警要盡快趕往機房查看，並通告相關人員。事件處理完後，應及時復位市電報警設備。

8、在外部供電系統停電時，機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。當需要發電機發電時，應計算好機房用電功率合理選擇發電機型號發電，嚴禁發電超負載供電。

9、定期（不長於三個月）對供電設施進行檢測與檢修，保障供電正常。

八、機房空調管理

1、為保證設備良好的工作環境，應保持合適的機房溫度和濕度，機房溫度應保持在22℃--26℃，機房濕度應低於70%。

2、空調運行時，巡檢人員按時檢查各項運行參數、狀態是否正常，如有異常，應及時調整處理，並做好記錄。

3、定期進行空調機的清理，防止因散熱不良造成空調的工作異常。

4、配備備用電風扇，以防止空調出現故障時機房溫度的快速上升。定期進行備用電風扇可用性檢查。

5、每年春秋換季期對空調系統進行全面的檢查保養，確保機組的正常運行。

6、每天巡檢一次，確保空調系統正常運行，如發現故障應及時上報。夏季要提高巡檢頻率，每天兩次，上下午各一次。

7、機房維護人員應懂得進行一些必要的空調降溫手段，以便在出現溫度升高的狀況下能通過輔助手段降低溫度上升的速度。

九、機房消防安全管理

1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則，了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

2、消防設備應放在顯眼易取之處，任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的，必須取得主管領導批准。工作人員更應保護消防設備不被破壞。

3、每日對火災重大風險點如蓄電池組進行巡檢，檢查內容包括電池是否漏水，有無發熱異常，電極觸點是否連接正常。

4、插座及蓄電池附近不得擺放紙箱、說明書等易燃物品。

5、應定期消防常識培訓、消防設備使用培訓。如發現消防安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

6、嚴禁在機房內吸煙和使用明火，如因線路或其他原因引起明火，應及時撥打119和通知相應負責人迅速解決問題。

7、定期檢查消防設備狀態，保證消防設備可用性。

十、機房應急響應

1、機房停電時，UPS設備將為機房設備提供電力支持，但UPS能夠提供的電力有限，因此需要根據實際情況進行處理，具體如下：

在停電時，有簡訊報警機制通知到機房維護人員，維護人員應馬上通知機房主管人員，並在一小時內趕回機房。

機房維護人員積極配合主管人員協調各供電電路運維方及時檢查處理市電迴路故障。

按照《基本業務服務設備列表》，只保留基本業務服務設備運行，對其餘設備進行關閉。

當UPS電力不足時，應及時關閉所有設備，避免突然斷電造成的系統設備故障。

2、當機房溫度升高時，為保護各設備，需要採取相應的應急處理措施，具體如下：

達到溫度閾值時，應有簡訊通知機制通知機房維護人員，維護人員一小時內到場，馬上啟用備用電風扇。

當機房溫度超過28℃時，維護人員應立即通知主管人員並積極協調空調維護商盡快處理。

在溫度超過35℃時，可以根據《基本業務服務設備列表》關閉非基本設備，只提供基本業務服務設備運行；

當機房溫度超過40℃時，應當關閉所有系統設備運行。

3、火災不像供電及空調故障那樣存在一段緩沖期去處理或減少影響，對無人值守機房來說一旦發生火災，勢必導致重大財產損失。對於機房火災應當是預防為主，因此必須重視每日的蓄電池組巡檢。當機房發生火災時，本著先救人，後救物的思想原則採取相應的應急處理措施，具體如下：

有報警機制通知到所屬地區消防部門，並通知到機房維護人員及主管人員。並根據預先制定的火災發生時聯系人目錄通知到位。

到場後立即斷開電源，防止由於電源引起的火情進一步擴大。

尋找安全的地點監控火情，並積極配合消防人員應對火災。

4、設備發生故障時，使用備用設備替換現有設備，並保證新設備配置和用戶密鑰與舊設備一致、保證新設備配置和數據與舊設備一致。

5、傳輸線路幹路發生故障時，請及時聯系網路供應商，對線路進行檢測維修。

6、發生不可預見的緊急請況時，及時向主管人員匯報，並與相關技術人員聯系，採取妥當的應急辦法進行應急處理。