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中山市2014物業管理條例

發布時間: 2022-12-27 22:22:53

⑴ 物業收費管理條例

物業收費管理條例:

①實行政府定價或政府指導價的有:為物業產權人、使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費;其收費標准。

由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用開支情況,向物價部門申報,由物價部門徵求物業管理主管部門意見後,以獨立小區為單位核定,實行政府指導價的物業管理服務收費,物業管理單位可以在政府指導價格規定幅度內確定具體收費標准。

②實行經營者定價的有:為物業產權人、使用人個別需要提供的特約服務,政府物價部門也無統一收費標準的,其收費標准,由物業管理單位與小區管理委員會或產權人、使用人代表協商議定,並應將收費項目和收費標准報當地物價部門備案。

上述收費項目及其標准、收取辦法不論是如何確定的,都應在物業管理合同中明文約定,物業管理服務收費實行明碼標價。

收費項目和標准及收費辦法都應在經營場所或收費地點公布、物業管理公司應當定期(一般為6個月)向住戶公布收費的收入及支出帳目,公布物業管理年度計劃和小區管理的重大措施,接受小區物業管理委員會、物業產權人、使用人的監督。

不交物業管理費後果

1、捲入司法麻煩:物業費如果很多人長時間不交的話,物業會對沒有繳費業主進行起訴,起訴的結果就是補齊物業費,一般情況下,即使是物業本身沒有做到位,為了保護物業,免得其他小區效仿,物業做的不到位的地方,建議用相機、手機等留下時間、證據,以備不時之需。

2、違反物業合同:物業管理條例本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業業務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動,如果沒有違反合同內規定的內容就必須依照合同規定繳納物業費。

⑵ 物業管理規定

法律分析:《物業管理條例》是根據《國務院關於修改<物業管理條例>的決定》修訂的,為的是規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境而制定的法律條例。 由國務院於2007年8月26日發布,自2007年10月1日開始施行。共7章70條。
《國務院關於修改部分行政法規的決定》國務院令第666號,已經2018年1月13日國務院第119次常務會議通過,現予公布,自公布之日起2018年3月1日施行。根據決定第三十五條之規定,刪去《物業管理條例》第三十三條、第六十一條。
《國務院關於修改和廢止部分行政法規的決定》(國務院令第698號)於2018年3月19日通過,並於2018年4月4日公布實施。《決定》 附件1第九條對《物業管理條例》的修改內容主要為取消了物業服務企業資質管理的相關規定,並增加了建立守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制的有關內容。 本次修改涉及第二十四條、第三十二條、第五十九條、第六十條和第六十一條。
法律依據:《物業管理條例實施細則》
第一條 為了規范物業管理活動,維護業主和物業管理企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例。
第二條 本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。

⑶ 物業管理常見的問題及解決方案

物業管理常識性問答問:
1、 業主委員會依法如何產生?
答:住宅區入住率達到百分之五十以上或自第一個業主入伙之日起滿兩 年的,開發建設單位或其委託的單位應當及時告知區住宅主管部門,區住宅主管部門應在接到告知之日 起六個月內召集第一次業主大會,選舉產生業主委員會,開發建設單位應當協助召集業主大會。
分期開發的住宅區,經已入住的過半數投票權的業主申請,區住宅主管部門可以召集臨時業主大會,在分期開發期間成立臨時業主委員會。臨時業主委員會的權利、義務與業主委 員會的權利、義務相同。問:
2、 業主委員會的成員必須是業主嗎?
答:業主委員會委員由業主大會在業主中選舉產生。業主委員會主任、副主任由 業主委員會在其委員中選舉產生。業主委員會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員擔任業主委員會委員。業主委員會聘請執行秘書一至二名,負責處理業主委員會日常事務。問:
3、業主委員會有哪些職權?
答: (一)召集和主持業主大會;
(二)審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用;
(三)採取公開招標方式聘請物業管理公司對住宅區進行物業管理,並與其訂立、變更或解除委託管理合同;
(四)審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃、住宅區配套工程和重大的維修工程項目;
(五)審議住宅區物業管理服務費的收費標准;
(六)監督物業管理公司對本住宅區的物業管理工作。問:
3、 開發商有權單方指定物業管理公司嗎?
答:住宅區開始入住後兩年內,開發建設單位自行或者委託物業管理公司對住宅區進行物業管理;業主委員會在此期間成立的,業主委員會應與開發建設單位簽訂委託管理合同,並行使本條例規定的各項職責,但不得終止委託管理合同;開始入住兩年後,業主委員會應依本條例規定聘請物業管理公司對住宅區物業進行管理,原開發建設單位在同等條件下可以優先承包管理。
在住宅區開始入住兩年後業主委員會仍未成立的,由開發建設單位自行或委託物業管理公司繼續管理。問:
5、開發商應當向業主委員會移交哪些建設施工資料?
答:(一)住宅區規劃圖、竣工總平面圖;
(二)單體建築、結構、設備竣工圖;
(三)下管網竣工圖;
(四)其他必要的資料。
開發建設單位應按規劃或合同的約定完成住宅區相關配套設施的建設。 問:
6、房屋的維修責任是如何劃分的?
答:(一)室內部分,由業主負責維修;
(二)房屋的外牆面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯 、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施,由物業管理公司組織定期養護和維修,其費用從住宅維修基金中支出。
(三)住宅維修基金由業主按規定分攤,分期繳納,由住宅區管理處以房屋本體為單位設立專帳代管,用於房屋本體公用設施的維修養護,不得挪作他用。
問:
7、什麼是公共設施專用基金,該基金如何管理使用?
答:開發建設單位應在住宅區移交時,按住宅區除地價以外的建設 總投資百分之二的比例,一次性向業主委員會劃撥住宅區的公用設施專用基金。公用設施專用基金用於購買管理用房和住宅區公用設施的重大維修工程項目。
公用設施專用基金由區住宅主管部門設立專帳管理。區住宅主管部門對業主委員會正常使用公用設施專用基金不得干涉。問:
8、《中山市住宅物業服務標准》規定普通商品住宅保潔服務應到什麼標准?
答:中山市住宅物業服務標准》規定普通商品住宅保潔服務范圍為:小區規劃紅線內,業主戶門以外;服務內容為:(1)有健全的保潔制度,清潔衛生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;(2)設定垃圾集納地點,並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、桶及垃圾進行管理;(3)每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃,做到服務范圍內無廢棄雜物;(4)對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、牆壁等,進行一周一次清掃;(5)按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠葯、消毒劑、除蟲劑;(6)在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃。(7)發生突發公共衛生事件時,應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行清洗和消毒,加強對業主的宣傳維持正常的生活秩序。問:
9、物業管理企業在公共秩序維護服務方面承擔何種職責?是否應對業主人身和財產負責?
答:物業管理企業在公共秩序維護的主要職責是公共區域的秩序維護和公共財產的看管,包括:(1)相對封閉:做到小區主要出入口晝夜有專人值班,危及人身安全儲有明顯標志和防範措施;(2)維護交通秩序:包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、臨時停車位置進行管理,保持車輛行駛通暢;(3)看管公共財產:包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、、花、草、樹木、果實等;(4)夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少於一次的防範檢查和巡邏,巡邏不少於2人,做到有計劃、有記錄;(5)有發生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預案;發生時,應立即採取措施,並及時報警和配合公安部門進行處理。物業管理企業原策上不對業主人身和戶內財產負有看護責任,但物業管理企業違反物業服務合同約定,導致業主人身和財產受到損失的,物業管理企業應依法承擔賠償責任。問:
10、物業管理企業是否可以將物業管理的專項服務委託專業公司?
答:可以,一個物業管理區域應由一家物業管理企業實施統一管理。物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務業務(比如保潔、綠化、電梯維護等)委託給保潔公司、綠化公司、電梯公司等專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理業務以並委託給他人。問:
11、物業管理企業在履行合同義務時,是否有權對違反業主(臨時)公約和物業管理規章制度的行為進行制止?
答:是。物業管理企業按照業主(臨時)公約的規定以及物業服務合同的授權,有權要求業主配合物業管理企業的管理服務,對業主違反業主(臨時)公約和物業管理規章制度的行為進行勸阻、制止或按業主大會、業主委員會的授權採取其他處理措施。問:
12、車輛停放時停車人享有什麼權利?應遵守什麼規定?
答:車輛停放時停車人有權按照停車管理協議的約定向收停車管理服務。同時停車人應遵守停車管理制度,交納停車管理服務費用,在指定的區域停放車輛,停放車輛不能佔用、堵塞消防通道和消防設施等。
問:
13、經濟適用住房小區如何交納物業服務費?
答:目前,按照〈〈廣東省物業管理條例〉〉建設部第33號令〈城市新建住宅小區管理辦法〉及地方有關物業管理法律、法規。經濟適用住房小區物業管理服務費用分為兩部分:物業管理服務費和電梯水泵運行維護費,電梯水泵的運行維護費按建築面積分攤計算。物業管理服務費用於公共區域的保潔、保安、小區綠地養護、化糞池清掏、小區的日常管理、房屋及小區共用部位公用設施設備的小修。收費標准為2.0元/平方米.月(綠化率30%以下),1.0元/平方米.月(綠化率30%以上)。有電梯和水泵的住宅,需加收電梯水泵運行維護費。問:
14、普通住宅如何交納物業服務費?
答:目前,按照省物價局、建設廳〈〈關於貫徹實施國家發展改革委、建設部〈物業服務收費管理辦法〉的通知〉〉及〈〈中山市物業服務收費管理辦法〉〉(中價〔2005〕57號),普通住宅的物業管理服務費分為兩部分:一、住戶個人交費項目1. 裝修房屋垃圾外運費2. 保潔費3. 保安費4. 各項費用統收服務費5. 車輛存車費(自行車、三輪車、兩輪摩托車、三輪摩托車)6. 機動車存車費;二、 產權人交費項目1. 綠化費2. 化糞池清掏費3. 管理費4. 小修費5. 中修費6. 大修費7. 小區共用設施維修費8. 電梯費、高壓水泵費、共用電視天線費等。問:
15、公房、安居房出售後,物業服務費用怎麼交納?
答:公房、安居房出售後,保潔、保安等使用人交費項目由購房人承擔,產權人交費項目包括綠化、管理、公共設施維護、化糞池清掏費用、電梯、水泵等,公房由原售房單位承擔,安居房由職工所在單位承擔。
問:
16、高檔住宅、非住宅類物業的物業服務收費如何確定?
答:高檔住宅、非住宅類物業的物業服務費採取市場調節價的定價形式。在業主大會、業主委員會成立前,按房屋買賣合同(或物業管理公約、房屋使用維護管理公約)約定的價格收取費用;業主大會、業主委員會成立後,由業主大會與物業管理企業協商定價。問:
17、交了住宅專項維修資金,還用在交大中修費嗎?
答:交了住宅專項維修資金後,不再交納房屋共用部位共用設施設備大中修費用。問:
18、自用部位、自用設施的維修養護費用怎麼交?
答:自用部位、自用設施的維修養護費用可以按年(季度、月)交給物業管理企業,也可以發生時再交納。問:
19、出租房屋時,物業服務費用由誰來交納?
答:出租房屋時,物業服務費用的交費義務為業主,如果業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。問:
20、開發企業已竣工但未出售的物業是否應交納物業服務費用?
答:開發企業已竣工但尚未出售的物業應全額交納物業服務費用。
問:
21、公房上市後,物業服務費用如何交納?
答:公房上市後,原有產權單位不再承擔交納物業服務費用的義務。物業服務費用由房屋購買人承擔。問:
22:電梯費用如何交納?首層要交電梯費嗎?
答:電梯費用由樓內全體產權人按建築面積比例分攤,首層住戶也要交納電梯費用,業主大會另有決議以及業主大會與物業管理企業另有約定的,從其約定。問:
23、物業管理企業收取停車管理費的,在停車管理中應承擔何種責任?
答:物業管理企業應負責停車秩序的維護,具體包括:有機動車、非機動車管理制度和管理方案;對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證,出門憑證放行;保證停車有序,只提供場地不負責保管。(24小事設專人看管;長期存放的,應簽訂存車協議,明確雙方的權利義務。問:
24、裝修時也是否要交納裝修押金和裝修服務費?
答:裝修時,業主應當按照裝修服務協議繳納裝修押金和裝修服務費。對於裝修押金,業主裝修工程完工後,沒有違反協議的,物業管理公司應當退還押金。物業管理公司收取裝修服務費的,應承擔以下義務:有健全的裝修管理服務制度;查驗業主裝修方案,與業主、施工單位簽訂裝修管理協議,告知業主裝修注意事項;裝修期間,對裝修現場進行巡視與檢查,嚴格治安、消防和房屋安全管理;對進出小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理,調節因裝修引發的鄰里糾紛;業主裝修結束後,應進行檢查。對違反裝修協議的要進行處理,問題嚴重的包行政管理部門;及時清運裝修垃圾,集中堆放時間不得超過三天。
問:
25、因開發遺留問題可以拒交物業服務費嗎?
答:不可以。開發遺留問題是業主和建設單位之間的法律問題,而物業管理費用是業主和物業管理企業之間的法律問題,二者不能混淆。業主拒絕交納物業服務費用是違反物業服務合同的行為,要承擔違約責任。對於開發遺留問題,業主應當與建設單位通過協商或訴訟解決糾紛。問:
26、業主或業主大會是否可以聘請專業機構對物業費用進行審計?
答:物業服務費用實行包干制的,業主大會主要對物業管理企業的服務質量進行考核,不對物業服務費用進行審計。物業服務費用實行酬金制的,業主大會與物業管理企業可以在合同中約定對物業服務支出或成本進行審計。審計機構由雙方共同委託,審計費用由全體業主承擔,審計結果對雙方都有約束力。 問:
27、建立專項維修資金的法律依據是什麼?
答:《物業管理條例》規定:「住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主,應當按照國家有關規定交納專項維修資金。」「專項維修資金屬業主所有,專項用於物業保修期滿後物業共用部位,共用設施設備的維修和更新、改造,不得挪作他用。」 問:
28、專項維修資金的用途是什麼?
答:專項維修資金專項用於住宅共用部位共用設施設備的保修期滿後的維修工程,即除日常運行維修養護以外的中修、大修以及更新、改造工程。
問:
29、誰應交納商品住宅專項維修資金?
答:凡是1999年 1月 1日以後簽訂商品住宅(包括經濟適用住房,與住宅結構相連的非住宅等)房屋買賣合同的購房人均應交納。此外將商品住宅轉為租賃、經營或自用的開發商也應交納專項維修資金。問:
30、不交納專項維修資金的怎麼辦?
答:不繳納專項維修資金的,房地產管理部門將不予辦理其立契過戶手續和權屬登記手續。問:
31、業主交納專項維修資金的標準是什麼?
答:商品住宅(異產毗連型)的專項維修資金按房屋買賣合同中表明的購房款的2%交納(實測面積後有變化的以結算價款為准)。此外,非異產毗連住宅專項維修資金由購房者按購房款1%的比例交納。問:
32、業主買房時是歸集起來的維修資金由誰代為管理?
答:商品住宅專項維修資金是屬於業主所有的,在業主委員會成立前由市小區辦負責代管,並存入市財政部門指定的維修資金專用銀行賬戶,保證專戶存儲、專款專用。根據國家規定,維修資金在代管期間按活期存款利率計息。問:
33、小區里公有住房建立過專項維修資金嗎?
答:公有住房售後維修資金由售房單位負責歸集並存至市住房資金管理中心系統,由市中心出具交存證明。公有住房出售後,其住宅區成立業主委員會的,經業委會申請,原代收(售房)單位應將維修資金移交給業委會管理,市住房資金管理中心負責監督執行。
問:
34、專項維修資金何時能劃回到小區進行管理與使用?
答:業委會成立後,市小區辦應將維修資金劃轉給業主委員會統一管理,業主委員會代表物業管理區域內的全體業主在指定銀行系統(以下簡稱經辦行)開戶存儲。經業主大會決議,業委會應委託物業管理企業代為管理,並由業委會與物業管理企業簽訂《維修資金委託代管協議》,明確雙方權利和義務。按照「專戶存儲,專款專用,按幢設帳,核算到戶」的原則進行管理。問:
35、維修資金的支取使用程序是什麼?
答:總體來說維修資金的使用應當遵循「年度普算--制定維修計劃--編制工程預算--批准預算--委託施工--工程驗收--分攤費用與支取資金--公布賬目」的程序。問:
36、支用維修資金時按什麼原則分攤費用?
答:住宅共用部位共用設施設備須進行維修工程的,屬人為損壞的,有責任人承擔費用,不得使用維修資金。其他按照受益人(業主)原則分攤使用維修資金。問:
37、支用維修資金時按什麼原則分攤費用?
答:如業主維修資金不足首次歸集額的30%時,業委會應提議續籌。籌集的標准和具體辦法由業主大會決定,續籌金額一般按業主所擁有的建築面積分攤,由業主直接交存到經辦行,計入業委會賬戶和業主明細戶。 問:
38、物業管理區域內的公共建築和共用設施能否改變用途?確需改變用途的,如何辦理?
答:物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施,是滿足業主正常的生活、工作需求所必須的,不得擅自改變用途。如擅自將小區內的學校改為娛樂場所、綠地改成商業設施等做法都是不被允許的。業主確需改變公共建築和共用設施用途的,應當依法辦理相關手續,並告知物業管理企業;物業管理企業確需改變公共建築和共用設施用途的,應當提請業主大會討論決定同意後,由業主依法辦理相關手續.問:
39、因維修物業或者公共利益,業主、物業公司或其他單位需臨時佔用、挖掘道路和場地怎麼辦?
答:因維修物業或者公共利益,業主或其他單位確需臨時佔用、挖掘道路和場地的,應徵得業主委員會和物業管理企業的同意;物業管理企業確需臨時佔用、挖掘道路和場地的,應徵得業主委員會同意,或者按照事先制定的預案進行處理。問:
40、業主、物業公司能否擅自佔用物業共用部位、公用設施設備?
答:物業共用部位、共用設施設備是全體業主共有,業主和物業公司都不能擅自佔用。如需佔用物業共用部位、共用設施設備,應當在徵得相關業主、業主大會、物業管理公司同意後,按照規定辦理有關手續。問:
41、業主、物業管理企業能否利用物業共用部位、共用設施設備進行經營?
答:業主、物業管理企業不得擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營。如需經營的,應當在徵得相關業主、業主大會、物業管理企業同意後,按照規定辦理有關手續。所得收益主要用於補充納入住宅專項維修資金,也可以按照業主大會的決定使用。
問:
42、能否在房屋樓頂架設廣告牌?
答:一幢樓內有多個產權人的,如無特殊約定,樓頂是共用部位,屬於全體業主共有。如需在小區樓頂上架設廣告牌,應徵得業主大會、物業管理企業同意後,依法辦理有關手續。所得收益主要用於補充住宅專用維修資金,也可以按照業主大會的決定使用。問:
43、業主能否不按規定或約定封閉陽台、安裝防護欄或搭建陽光棚?
答:封閉陽台、安裝防護欄或搭建陽光棚等行為看似是業主自家的事,但是會影響小區的環境和整體外觀。一個環境整潔優美的小區不僅使居住其中的業主感到舒適,而且能起到提升物業品質、使其保值增值的作用。為了維護公共安全和公眾利益,業主封閉陽台、安裝防護欄或搭建陽光棚時,都應遵守《業主(臨時)公約》和小區有關規章制度的規定。問:
44、鄰居佔用了公共樓道怎麼辦?
答:公共樓道屬於共用部位,鄰居佔用了公共樓道就是侵犯了相鄰業主的權益,業主、業主委員會、物業管理企業可以要求其停止佔用;造成共用部位損壞的,還可以要求其承擔賠償責任。問:
45、物業區域內的供氣、供熱、通訊、有線電視管線和設施設備由誰負責維護?
答:物業區域內的供氣、供熱、通訊、有線電視管線和設施設備屬供氣、供熱、通訊、有線電視等專業服務單位所有,由供氣、供熱、通訊、有線電視等專業服務單位委託物業管理企業負責維修養護。問:
46、物業管理公司需要入戶維修,業主是否應該配合?
答:小區內房屋結構相連,供水、供電、供氣、供熱等基礎設施物業具有系統性等特點,致使物業局部安全隱患不僅會業主、使用人,還會影響到相鄰的業主,甚至整個物業管理區域的安全和正常使用。即物業安全隱患往往會影響到公共利益和他人合法權益。因此,物業管理企業需要進行入戶維修時,業主應當配合。問:
47、業主不履行維修責任,造成損失的,是否需要賠償?
答:由於業主不履行維修責任,致使房屋及附屬設施已經或者可能危害毗連設施安全及公共安全的,業主大會、業主委員會可授權物業管理公司進行修繕,其費用由業主承擔。造成損失的,業主應當賠償。問:
48、小區內的共用設施損壞,維修費用該由誰承擔?
答:如果是人為造成小區公用設施損壞的,由損壞者負責修復;造成損失的,應當賠償損失。如果責任不明確的,維修費用應該由全體業主按所擁有的建築面積比例分擔。問:
49、為什麼要規范房屋裝飾裝修行為?
答:我國住宅房屋多數屬於集合式樓房。在住宅小區中,住宅單體間存在共用部位,如主體結構承重部位;單幢樓或小區內有共用設施設備,如電梯、水、暖、照明、消防等設施設備。不當的裝飾裝修會導致結構安全和裝修人自身的生命財產安全,還會影響到整幢樓、整個小區的正常生活秩序。為了維護公共安全和公眾利益,需要對房屋裝飾裝修行為進行規范,因此,業主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業管理企業,物業管理企業也應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。問:
50、業主裝飾裝修房屋,需要事先告知物業管理企業嗎?
答:裝飾裝修房屋是業主的權利,但這一權力的行使應以不損害他人利益和社會公共利益為前提。在一個存在多業主的物業管理區域內,業主裝飾裝修房屋的行為有可能會對其他業主造成影響。如裝修噪音影響相鄰業主生活和休息、破壞房屋承重結構會對其他業主的人身和財產安全構成威脅等。同時,物業管理公司有義務根據物業服務合同的約定對物業進行管理,而對物業及其共用部位、共用設施設備的結構、功能、使用等情況的了解是完成這一義務的前提。因此,業主裝飾裝修房屋,應當事先告知物業管理公司。問:
51、業主裝飾裝修房屋,需要與物業管理企業簽訂裝飾裝修管理服務協議嗎?
答:業主應當在裝飾裝修房屋前與物業管理企業簽訂住宅內裝飾裝修管理服務協議。住宅室內裝飾裝修管理服務協議應當包括以下內容:裝飾裝修工程的實施內容,裝飾裝修工程的實施期限,允許施工的時間,廢棄物的清運與處置,住宅外立面設施及防盜窗的安裝要求,禁止行為和注意事項,管理服務費用,違約責任等。問:
52、住宅室內裝飾裝修禁止行為有哪些?
答:按照建設部第110令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定,住宅室內裝飾裝修活動,禁止下列行為:(1)未經原設計單位或者具有相應資質等級設計單位提出設計方案,變動建築主體和承重結構;(2)將沒有防水要求的房間或者陽台改為衛生間、廚房;(3)擴大承重牆上原有的門窗尺寸,拆除連接陽台的磚、混凝土牆體;(4)損壞房屋原有節能設施,降低節能效果;(5)未經批准,不得搭建建築物、構築物;改變住宅外立面,在非承重牆上開門、窗;拆改供暖管道和設施;拆改燃氣管道和設施。(6)其他影響建築結構和使用安全的行為。
問:
53、業主裝飾裝修房屋過程中,物業管理企業能否進行入戶檢查?
答:業主裝飾裝修房屋過程中,直至裝修結束後,物業管理企業應當按照裝飾裝修管理服務協議進行現場檢查,對違反法律、法規和裝飾裝修管理服務協議的予以制止;情節嚴重的,及時向有關部門報告。問:
54、住宅室內裝飾裝修的施工時間如何規定?
答:按照市建委、市規委、市國土房管局《關於加強新建商品住宅家庭居室裝飾裝修管理若干規定(試行)》每日12時至14時,18時至次日8時,不得從事敲、鑿、刨、鑽等產生雜訊的裝飾裝修活動。問:
55、應如何處理住宅室內裝飾裝修垃圾?
答:住宅室內裝飾裝修所形成的各種廢棄物,應當按照物業管理企業指定的位置、方式和時間進行堆放和清運。嚴禁從樓上向地面或者垃圾道、下水道拋棄廢棄物。問:
56、住宅室內裝飾裝修工程的保修期有多長時間?
答:在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期為二年,有防水要求的廚房、衛生間和外牆面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。

⑷ 中山市房屋安全管理規定

第一條為了加強本市房屋安全管理,預防和減少房屋安全事故的發生,保護自然人、法人和其他組織的生命財產安全,根據《城市危險房屋管理規定》、《廣東省物業管理條例》等有關法律、法規的規定,結合本市實際,制定本規定。第二條本規定所稱房屋安全管理,是指為保障房屋建築結構使用安全而進行的管理,包括房屋安全使用、房屋安全鑒定、危險房屋治理、房屋應急搶險、房屋白蟻防治。
房屋安全鑒定,是指房屋安全鑒定單位根據與委託方簽訂的合同約定,依據國家、行業或地方現行的鑒定標准或者規程,對房屋的安全狀況進行鑒別並作綜合評定的活動。
危險房屋,是指經房屋安全鑒定單位鑒定,隨時有可能喪失結構穩定和承載能力的,依照相關國家標准或行業標准評定其安全性等級為C級或D級的房屋。第三條本市行政區域內合法建造並依法辦理所有權登記的房屋、未經所有權登記但被認定為合法建築的房屋以及未超過批准期限的臨時建築,其安全管理適用本規定。
法律、法規對軍隊、宗教團體、文物保護單位、風景名勝區和自然保護區的房屋安全管理另有規定的,從其規定。
房屋消防安全、設施設備使用安全、住宅室內裝飾裝修以及房屋徵收期間安全管理依照相關法律、法規、規章執行。第四條市住房和城鄉建設主管部門是房屋安全管理的行政主管部門,負責組織實施本規定。火炬開發區管理委員會,翠亨新區管理委員會,各鎮政府、各區辦事處(以下統稱鎮區)具體負責轄區內的房屋安全管理工作。
國土資源、城鄉規劃、財政、公安、安全監管、司法、工商、環境保護、教育和體育、衛生計生、城管執法、供電、供水、供氣、社區居委會(村委會)等主管部門和有關單位、組織應當按照各自職責,配合實施本規定。第五條房屋安全普查、專項檢查、應急檢查經費應當分別納入市、鎮區住房和城鄉建設工作機構工作經費預算。
房屋代為鑒定,危險房屋代為治理、徵用,房屋應急搶險等費用由鎮區財政負擔,在危舊房所在鎮區危舊房治理專項經費中支出,市財政給予適當補助。具體辦法由市住房和城鄉建設部門會同市財政部門制定。第六條在本市行政區域內從事涉及房屋安全管理相關活動的單位、個人以及行業協會等組織,應當遵守本規定。第二章房屋安全責任和使用第七條房屋所有人是房屋安全責任人,房屋所有人的確認以房屋登記簿記載為准。尚未辦理房屋所有權登記,但基於下列情形之一,已經合法佔有該房屋的自然人、法人和其他組織,視為房屋所有人:
(一)合法建造;
(二)人民法院、仲裁委員會的生效法律文書;
(三)買賣、繼承、受遺贈等法律行為;
(四)法律法規認定的房屋所有人。
房屋所有人下落不明或者房屋權屬不清晰的,代管人是房屋安全責任人;沒有代管人的,房屋實際使用人是房屋安全責任人。
單位法定代表人或者主要負責人承擔本單位的房屋安全責任。第八條房屋安全責任人應對房屋建築結構及其附屬設施設備承擔下列安全責任:
(一)定期檢查、養護和維修;
(二)對存在安全隱患的房屋,及時進行房屋安全鑒定或治理;
(三)其他保障房屋使用安全的必要義務和措施。第九條已實施物業管理的房屋,物業管理公司應當在房屋安全使用方面開展下列工作:
(一)開展房屋安全使用宣傳;
(二)定期檢查房屋公共部位、共用設施設備的安全狀況,發現有安全隱患的,根據物業服務合同的約定組織鑒定、維修;
(三)根據國家或者廣東省有關住宅室內裝飾裝修管理的法律、法規、規章,管理物業服務區域內的住宅室內裝飾裝修活動;
(四)其他保障房屋使用安全的必要義務和措施。第十條市住房和城鄉建設主管部門、鎮區應當按照各自職責,開展下列房屋安全管理工作:
(一)組織開展房屋安全檢查,建立房屋安全信息管理系統;
(二)建立房屋安全管理檔案,督促房屋安全責任人按規定進行鑒定或治理;
(三)監督與房屋安全管理相關行業組織的活動,引導行業組織充分發揮其行業管理作用;
(四)協助市政府組織指揮房屋突發事故應急搶險;
(五)組織開展房屋安全使用宣傳和房屋應急搶險演練;
(六)法律、法規規定的其他房屋安全管理工作。

⑸ 物業管理合同糾紛案例分析

大家入住小區都希望能夠得到一個良好的物業管理、維護服務,因此很多小區物業都會與小區住戶簽訂物業管理合同,雖然合同具有約束性,但也避免不了一些因物業服務不到位而產生的糾紛,下面我們就來看一個物業管理合同糾紛案例,了解與物業管理合同有關的知識。


物業管理合同糾紛案例分析

[案情]

原告:李xx

被告:aa物業管理有限公司

原告是aa花園18幢602房住戶。2003年1月17日原 告與被告簽訂《ss住宅管理合約》,約定由原告使用位於ss14幢樓下編號分別為1421、1425的兩個摩托車車位,用以停放車牌號分別為粵xzx和粵xxx的兩輛摩托車,每輛每月交納30元費用,被告委託工商銀行代收上述費用等。2004年1月21日18時30分,原告將粵xzx摩托車停放在第14幢樓下編號為1421的停車位上,至同月23日11時發現摩托車丟失。原告即告知被告的保安員並向公安機關報案。該轄區的 宏基派出所對此案立案偵查,但至今該案尚未偵破。原告起訴認為,按原、被告雙方的管理合約,被告負責ss住宅小區的管理事務,其職責包括保障治安及加 強對車輛的進出管理。根據《廣東省物業管理條例》及《中山市物業管理實施細則》的有關規定,物業管理的范圍包括車輛的停放及停放的場地,內容包括安全防範 服務。因此,被告有法定的義務對車輛的停放進行管理並保障其安全。現由於被告未能對車輛履行足夠的管理,導致原告摩托車失竊,被告應對此承擔賠償責任。被 告辯稱,原、被告之間成立的是車輛停放合同關系,不是保管合同關系,因此被告對原告的車輛只有一般的治安保障義務,沒有保管義務。而被告已在小區的4個出 口設立門崗,並實行24小時保安巡邏,履行了管理合約約定的保障治安、加強對車輛的進出及泊位管理的義務。且在公安機關偵破案件之前,不能僅根據原告的陳 述就認定其摩托車是在小區內被盜的。因此,請求法院駁回原告的訴訟請求。

[裁判要點]

中山市人民法院經審理認為,首先,關於 原告摩托車是否在ss住宅小區內丟失,根據原告的陳述,原告於2004年1月21日下午將其使用的粵t9f786號摩托車停放在第14幢樓下編號為 1421的停車位上,至同月23日11時許發現摩托車丟失,遂通知小區值班保安並向公安機關報案。原告的上述陳述與其在公安派出所報案的材料一致。依照最 高院《關於民事訴訟證據的若干規定》第七十三條關於高度蓋然性證明標準的規定,在案件尚未偵破的情況下,應認定蓋然性高的事實,即原告的粵t9f786號 摩托車在ss住宅小區內丟失的事實。其次,關於原、被告之間屬何種法律關系及被告應否對原告車輛的丟失承擔賠償責任的問題,因原、被告簽訂的管理合約 對車輛的保管並無一致意思表示,雙方當事人之間並未成立保管合同,原告作為業主按月向被告交納物業管理費,被告作為物業管理公司按政府規定的收費標准提供 相應的物業管理服務,雙方形成物業管理服務合同關系。而對車輛的管理屬物業服務合同的一部分,被告在履行物業管理服務合同時,對小區內的車輛等財產負有合 理、謹慎的注意義務。被告雖配有值班、巡邏的保安人員,採取了一定的保安措施,但對出入的車輛並無進行登記等較為有效的管理,未盡其應負的注意義務,故對 原告車輛的丟失負有一定的責任,應承擔相應的民事賠償。原告自身沒有妥善保管好自己的車輛,對此亦有一定的責任。鑒於此,原、被告雙方責任各半,被告對此 應承擔50%的民事賠償。

一審宣判後,被告不服,向中山市中級人民法院提出上訴。中山市中級人民法院認為中山市人民法院認定的事實和作出的判決並無不當,維持原判。

[評析]

本案是一起典型的物業管理服務合同糾紛案件,其中的關鍵在於對雙方法律關系的性質及車輛是否在小區內丟失的認定。以下對此分別分析,以期對審理此類案件有所裨益。

物業管理服務合同的性質、特點及物業管理者保安責任的范圍

「物 業」一詞的含義為「財產、資產、擁有物、房地產」等,這是一個廣義的范疇。從物業管理的角度來說,物業是指各類房屋及其附屬的設備、設施和相關場地。而所 謂的「物業管理」,根據國務院《物業管理條例》第二條的規定,即是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套 的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。其中,物業服務合同是指物業管理企業接受小區業主或業主委員會的聘任 和委託提供物業服務,業主支付服務費用的書面協議。它明確了物業管理企業和業主各自享有的權利和承擔的義務,是建立業主和物業管理企業關系的法律文件,是 業主的權利保障書,在整個物業管理活動中處於核心地位。就本案而言,雙方簽訂的《ss住宅管理合約》,提供了當事人雙方活動的范圍和准則,成立了物業 管理服務合同關系。合約明確約定,被告的職責包括保障治安及加強對車輛的進出管理。根據《廣東省物業管理條例》及《中山市物業管理實施細則》的規定,物業 管理的范圍包括車輛的停放及停放的場地,物業管理的內容包括安全防範服務。因此,被告對原告停放的車輛有進行管理並作安全保障的義務。但是,我們也不能憑 借這些約定和規定就認為被告對原告的車輛負有保管的義務,而應該辯證地分析。

首先,根據國務院《物業管理條例》第四十七條:「物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作」。由此可見,物業管理的保安職能被我國的相關行 政法規定位為「協助」,物業管理企業本身並不能獨立承載轄區內的安全防範工作。因此,保安代替不了警察,業主只能通過與物管企業約定更優質化的服務來增加 安全系數,而決不能將物業管理理想化成保險櫃。

其次,物業管理合同是一種委託服務合同,不同於保管合同。物業管理中安全服務的性質是一種群防群 治的安全防範服務,是一種廣義上的社會安全。保安不是保鏢,只要盡到善良管理者的普通注意義務即可,不能要求其保障區域內所有的人身和財產安全。而保管合 同則不同,它是對特定財產的監管,它要求管理者履行較大的注意義務。

再次,從物業管理費的構成來看,業主交納的保安費用與其要求換取的安全服務水平差距太大,顯失公平。根據民法的公平原則和權利義務對等原則,業主不能憑借交納微薄的保安費而要求物業管理企業提供天衣無縫的安全防範服務。

綜 上所述,就本案而言,雖然被告對原告的車輛不負有保管義務,但基於雙方的物業管理服務合同關系,被告對原告的車輛負有管理並作安全保障的義務,而被告對出 入的車輛並無進行登記等較為有效的管理,未盡其應負的注意義務,故被告對原告車輛的丟失負有一定的責任,應承擔相應的民事賠償。根據公平原則和權利義務對 等原則,由被告對原告丟失的車輛承擔50%的賠償責任是比較合理的。


(以上回答發布於2014-06-13,當前相關購房政策請以實際為准)

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⑹ 中山市市容和環境衛生管理條例

第一章總 則第一條為了加強本市市容和環境衛生管理,創造整潔、優美、文明的城市環境,根據《城市市容和環境衛生管理條例》和有關法律、法規,結合本市實際,制定本條例。第二條本條例適用於本市行政區域內的市容和環境衛生管理及其相關活動。第三條市人民政府應當將市容和環境衛生事業納入國民經濟和社會發展規劃,保障市容和環境衛生事業所需經費,不斷完善市容和環境衛生基礎設施,推進垃圾分類處理。

鎮人民政府、街道辦事處負責本轄區內市容和環境衛生管理工作。第四條市城市管理和綜合執法部門負責指導、協調、監督全市市容和環境衛生管理工作,並組織實施本條例。

住房和城鄉建設、自然資源、生態環境、衛生健康、公安、水務、市場監督管理、交通運輸等主管部門依法按照各自職責,做好市容和環境衛生管理相關工作。第五條村民委員會、居民委員會協助所在地人民政府、街道辦事處開展市容和環境衛生管理工作。

鼓勵村(居)民委員會組織村(居)民制定維護市容和環境衛生的公約,動員村(居)民積極參加市容和環境衛生治理工作,創建整潔、優美、文明的環境。第六條市人民政府應當自本條例實施之日起一年內,組織有關部門按照《全國文明城市測評體系》《國家衛生城市標准》《國家園林城市標准》等國家標准編制本市市容和環境衛生標准和規范,依法報省人民政府標准化行政主管部門批准後,向社會公布。

本市市容和環境衛生標准和規范公布實施後需要修改的,應當參照前款程序修改後,重新向社會公布。第七條自然人、法人和非法人組織應當自覺維護市容和環境衛生、愛護環境衛生設施,尊重市容和環境衛生工作人員的勞動,不得妨礙、阻撓市容和環境衛生工作人員履行職務,對違反市容和環境衛生管理的行為有權進行勸阻、批評、投訴或者舉報。

城市管理和綜合執法部門應當建立市容和環境衛生投訴、舉報受理制度,公布電話、信箱和電子郵箱等投訴、舉報途徑,及時依法對投訴、舉報事項進行處理。第八條市城市管理和綜合執法部門應當建立統一的市容和環境衛生信息管理系統,各有關部門應當根據系統要求上傳相關信息,並通過中山市政府數據開放平台等渠道依法向社會公開。

城市管理和綜合執法部門應當會同有關部門制定市容和環境衛生管理應急預案,保障在台風、洪澇等自然災害或者其他緊急特殊情況下的市容整潔和環境衛生。第二章市容和環境衛生責任區第九條本市市容和環境衛生管理實行責任區制度。

市容和環境衛生責任區是指自然人、法人和非法人組織所有、使用或者管理的建築物、構築物、設施、場所及其建築控制線與用地紅線之間的區域。

城市道路市容和環境衛生責任區包括城市道路及其附屬設施和道路紅線以內的區域。

公路市容和環境衛生責任區包括公路及其附屬設施和建築控制區域。

鐵路市容和環境衛生責任區包括鐵路及其附屬設施和線路安全保護區域。第十條市容和環境衛生責任區的責任人按照以下規定確定,並在市容和環境衛生信息管理系統上予以公布:

(一)已投入使用的城市道路(含人行道),由環境衛生專業管理部門負責;

(二)鐵路、隧道、地下通道、高架道路、公路,由管理人負責;

(三)城市綠地以及綠化配套設施由管理人負責;

(四)文化娛樂場所、體育場館、旅遊景區、工業園區、公園、公共廣場、機場、車站、公共停車泊位等公共場所,由管理人負責;

(五)商品交易市場、商業廣場、商店、賓館、飯店、展覽展銷、攤檔等場所,由該場所開辦者負責;

(六)機關、團體、學校、部隊、企事業單位的辦公場所由該單位負責;

(七)建築工地、未竣工驗收或者已竣工未移交的市政公用設施和住宅小區及其附屬道路和設施等建設工程范圍由施工單位負責;

(八)整治土地、待建地由土地使用權人負責;

(九)實行物業管理的住宅小區由物業服務企業負責;

(十)未實行物業管理的住宅小區、內街內巷由街道辦事處負責;

(十一)港口、碼頭的港池水面,由港口、碼頭的經營人負責;

(十二)河道、湖泊、水庫、池塘、魚塘、水渠等水域及其堤防的管理范圍由管理人負責;

(十三)各類船舶由船舶管理人負責。

本條第一款規定以外的建築物、構築物或者設施、場所、區域,其所有人和使用人之間約定管理責任的,按約定的管理責任方為責任人;沒有約定管理責任的,所有人為責任人。

市容和環境衛生責任區跨行政區域的,由市城市管理和綜合執法部門確定責任人。

無法確定責任區責任人的,由所在地鎮人民政府、街道辦事處負責。

對責任區范圍的界定有爭議的,由城市管理和綜合執法部門確定。

⑺ 物業管理規定

2003年6月8日中華人民共和國國務院令第379號公布,根據2007年8月26日《國務院關於修改〈物業管理條例〉的決定》第一次修訂,根據2016年2月6日《國務院關於修改部分行政法規的決定》第二次修訂,根據2018年3月19日《國務院關於修改和廢止部分行政法規的決定》第三次修訂。 物業規定內容為?
第一條為了規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例。
第二條本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
第三條國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。
第四條國家鼓勵採用新技術、新方法,依靠科技進步提高物業管理和服務水平。
第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
第二章業主及業主大會
第六條房屋的所有權人為業主。
業主在物業管理活動中,享有下列權利:
(一)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;
(二)提議召開業主大會會議,並就物業管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;
(四)參加業主大會會議,行使投票權;
(五)選舉業主委員會成員,並享有被選舉權;
(六)監督業主委員會的工作;
(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;
(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規規定的其他權利。
綜上所述物業管理規定已非常明確,政策詳細,條目清晰,有相對應的管理機構,要嚴格按照政策執行。
法律依據:《物業管理條例》草案第四十條規定,物業管理委員會由業主、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居民(村民)委員會或者社區組織代表等五至九人單數組成。
第四十一條,物業管理委員會組織業主共同決定物業管理事項,代行業主委員會職責,推動符合條件的物業管理區域成立業主大會、選舉產生業主委員會。

⑻ 物業管理條例 正文

摘要:

物業管理條例是為了明確業主、物業管理企業和物業開發建設單位的權利、義務,規范物業管理企業的行為以及業主大會、業主委員會、職責、運作,保護業主的共同利益,為改善人民群眾的生活和工作環境創造良好的條件。

物業管理條例具體內容

第一條

為了規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例。

第二條

本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

第三條

國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。

第四條

國家鼓勵採用新技術、新方法,依靠科技進步提高物業管理和服務水平。

第五條

國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

第六條

房屋的所有權人為業主。

業主在物業管理活動中,享有下列權利

(一)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;

(二)提議召開業主大會會議,並就物業管理的有關事項提出建議;

(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;

(四)參加業主大會會議,行使投票權;

(五)選舉業主委員會成員,並享有被選舉權;

(六)監督業主委員會的工作;

(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;

(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;

(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;

(十)法律、法規規定的其他權利。

第七條

業主在物業管理活動中,履行下列義務:

(一)遵守管理規約、業主大會議事規則;

(二)遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

(三)執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;

(四)按照國家有關規定交納專項維修資金;

(五)按時交納物業服務費用;

(六)法律、法規規定的其他義務。

第八條

物業管理區域內全體業主組成業主大會。

業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。

第九條

一個物業管理區域成立一個業主大會。

物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。

第十條

同一個物業管理區域內的業主,應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下成立業主大會,並選舉產生業主委員會。但是,只有一個業主的,或者業主人數較少且經全體業主一致同意,決定不成立業主大會的,由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。

第十一條

下列事項由業主共同決定:

(一)制定和修改業主大會議事規則;

(二)制定和修改管理規約;

(三)選舉業主委員會或者更換業主委員會成員;

(四)選聘和解聘物業服務企業;

(五)籌集和使用專項維修資金;

(六)改建、重建建築物及其附屬設施;

(七)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。

第十二條

業主大會會議可以採用集體討論的形式,可以採用書面徵求意見的形式;但是,應當有物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。

業主可以委託代理人參加業主大會會議。

業主大會或者業主委員會的決定,對業主具有約束力。

業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的,受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。

第十三條

業主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開。經20%以上的業主提議,業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。

第十四條

召開業主大會會議,應當於會議召開15日以前通知全體業主。

住宅小區的業主大會會議,應當同時告知相關的居民委員會。

業主委員會應當做好業主大會會議記錄。

第十五條

業主委員會執行業主大會的決定事項,履行下列職責:

(一)召集業主大會會議,報告物業管理的實施情況;

(二)代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同;

(三)及時了解業主、物業使用人的意見和建議,監督和協助物業服務企業履行物業服務合同;

(四)監督管理規約的實施;

(五)業主大會賦予的其他職責。

(以上回答發布於2014-06-25,當前相關購房政策請以實際為准)

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