公司俱樂部規章制度

㈠ 遊艇俱樂部的規章制度 有誰能發一份遊艇俱樂部的規章制度給我，謝謝啊！

遊艇俱樂部是實施遊艇業自主管理的主要組織。對遊艇俱樂部管理的如何，直接影響遊艇水上交通安全。《規定》從以下幾個方面做了規定，
第一，遊艇俱樂部應當具備法人資格，具備一定安全和防污染能力，並報海事管理機構備案；
第二，遊艇業主與其加入的遊艇俱樂部之間通過協議，明確遊艇俱樂部對遊艇的日常安全管理和維護保養責任，確保遊艇處於良好的安全、技術狀態；
第三，除了遊艇的日常安全管理和維護保養責任可以由遊艇俱樂部與遊艇業主協商明確責任外，以下責任和義務，必須由遊艇俱樂部承擔：對遊艇操作人員和乘員開展遊艇安全、防治污染環境知識和應急反應的宣傳、培訓和教育；督促遊艇操作人員和乘員遵守水上交通安全和防治污染管理規定，落實相應的措施；保障停泊水域或者停泊點的遊艇的安全；核查遊艇、遊艇操作人員的持證情況，保證出航遊艇、遊艇操作人員持有相應有效證書；向遊艇提供航行所需的氣象、水文情況和海事管理機構發布的航行通（警）告等信息服務；遇有惡劣氣候條件等不適合出航的情況或者海事管理機構禁止出航的警示時，應當制止遊艇出航並通知已經出航的遊艇返航；掌握遊艇的每次出航、返航以及乘員情況，並做好記錄備查；保持與遊艇、海事管理機構之間的通信暢通；按照向海事管理機構備案的應急預案，定期組織內部管理的應急演練和遊艇成員參加的應急演習。具備條件：遊艇俱樂部應當具備法人資格，並具備下列安全和防污染能力：（1）建立遊艇安全和防污染管理制度，配備相應的專職管理人員；（2）具有相應的遊艇安全停泊水域，配備保障遊艇安全和防治污染的設施，配備水上安全通信設施、設備；（3）具有為遊艇進行日常檢修、維護、保養的設施和能力；（4）具有回收遊艇廢棄物、殘油和垃圾的能力；（5）具有安全和防污染的措施和應急預案，並具備相應的應急救助能力。提交材料：1、《遊艇俱樂部備案申請書》；2、遊艇俱樂部營業執照及注冊證明（交驗原件保留復印件）；3、遊艇俱樂部簡介，應包括單不限於（1）公司股東構成情況，及各股東持股比例（2）經營管理機構信息4、遊艇俱樂部專職管理人員配備情況證明文件（包括但不限於以下文件）：（1）專職管理人員名單。（2）任職文件或勞動服務合同。（3）身份證明復印件、（4）任職資歷材料5、遊艇專用停泊水域情況說明文件（1）海域使用權證書（復印件）。（2）海域使用說明書（包括但不限於水域位置、面積、水深、防波堤設施、泊位數目）（3）遊艇停泊碼頭、防波堤、系泊設施的港口行政管理部門的許可證明文件。6、與遊艇所有人簽訂的遊艇安全與防污染管理協議（委託管理時）；7、所管理遊艇的基本情況說明；8、遊艇俱樂部安全和防污染管理制度，包括但不限於：（1）安全與防污染管理組織機構和崗位職責；（2）遊艇停泊和航行安全管理制度；（3）遊艇船員安全教育和培訓制度；（4）水上安全通信設施、設備清單及管理制度；（5）遊艇日常維護和保養計劃；（6）船、岸應急預案和演習計劃；（7）船上垃圾和海洋污染物的收集和處理規定；（8）遊艇日常監督檢查制度；（9）其它海事管理機構認為需要的安全管理文件。9、 委託證明原件；委託人和被委託人身份證復印件，交驗原件（委託時）。辦理依據:1、《遊艇安全管理規定》2、《遊艇安全管理工作實施意見》辦結期限: 20個工作日辦理結果：符合條件的，予以備案；不符合條件的，不予備案並說明理由。收費標准: 不收費

㈡ 健身俱樂部私教部管理制度

經理崗位職責及工作內容
1.1直接對總經理負責，貫徹執行總經理的經營管理指令，向總經理報告工作，直接領導部門。
1.2業務規劃、組織、協調、指揮控制各項目准確實施各項工作，定期編制每月或每周的健身團體計劃表，並報總經理審閱。
1.3主持本部門工作例會，聽取報告，監督工作進度，解決工作中的問題。
1.4負責本部門安全與質量管理工作，檢查、監督各項目按照工作規程和質量要求進行工作。
1.5負責本部門員工培訓工作，提高業務素質，抓好考核工作。
1.6與俱樂部其他部門協調配合，搞好工作。
1.7建立良好的賓客關系、迅速反饋賓客信息、處理投訴，不斷的改進工作。
1.8審閱每日業務報表，掌握營業情況。
1.9負責康體部財產的管理，編制本部門各項設備的添置，更新、改進計劃，不斷完善服務項目。
1.10考核各項目的日常工作成績，激勵員工的士氣和積極性，並為員工溝通，做好思想工作。

主管崗位職責及工作內容
2.1 直接對部門經理負責，執行部門經理的管理指令，向經理匯報工作，直接管理本部門服務人員的日常工作。
2.2分析各項設施項目的會員要求、管業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出部門收入成本與費用等預算指標，報康體經理審批。納入俱樂部預算後，分解落實到各設施項目，並組織各級教練和部門員工完成預算指標。
2.3 隨時收集、徵求客人意見、處理客人投訴、分析康體部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。
2.4 搞好康體部和俱樂部各部門的協調配合，完成康體部經理交辦的其他工作任務。
2.5熟悉所有健身房器械的使用操作規程,監督使用人員的操作方法,發現問題及時糾正,避免設施的不必要損耗。
2.6 負責所管范圍內工作的組織和營業活動開展。
2.7每日監督所屬員工的儀容儀表，禮節禮貌，勞動態度與工作效率，執行考勤制度。
2.8培訓所屬員工按有關操作規程合理使用和保養設備，每日營業前對所管項目設施、設備進行全面檢查，確保設施安全、清潔、性能完好。
2.9負責崗位責任落實情況，檢查服務程序以及服務人員標准化實施。
2.10負責本部門班組物品領用，經經理審核並做好領用保管。
2.11檢查並報告各種維修項目，確保所屬區域內設施、設備完好。
2.12每日做好班前會後，做好班前工作布置，班後工作有總結，建立交接班手續。
2.13定期對場館的工作人員進行業務培訓，便於工作人員掌握及協助服務工作。
2.14認真完成每月私訓任務，積極創收

巡場教練崗位職責及工作內容
3.1直接對經理負責，執行經理指令，並向經理匯報工作。
3.2 熟悉所有健身房器械的使用操作規程,監督使用人員的操作方法,發現問題及時糾正,避免設施的不必要損耗。
3.3 能夠使用規范語言和動作為客人講解和示範，並跟進來健身計劃會員的情況，迅速反饋會員信息。
3.4日做好營業前一切本職崗位的准備工作，包括衛生工作。
3.5對初學本項目的會員，如要求指導，教練應給予規范服務，並對有私訓意向的會員積極為其推薦私教服務。
3.6在會員練習時，要特別注意安全，並有規范的保護、搶救的工作職責。
3.7營業前結束後要協助私人教練、救生員做好查核及營業匯總工作。
3.8營業前結束後要對本區域內衛生和保管物品進行整理與清理工作。
3.9期對場館的設備設施進行保養及維修，維持設備的良性運轉確保正常使用,並協助清潔工維持健身房的整潔。
3.10定期進行訓練及學習，保持良好的身體形象，提高業務水準。
3.11會員及賓客建立良好的關系，利用自己與客人服務關系的特殊性，及時將客人的意見建議反饋給上級領導，創造俱樂部良好的形象。

會籍部主管職責：
1、 制定銷售、推廣策略，使俱樂部會籍有效地推進市場。
2、 協助、監管屬下進行銷售開展、跟進以及完成每個階段。
3、 制定各項活動作為對外界推廣以及與會員溝通的橋梁。
4、 制定全年銷售指標，有規劃的使屬下按時完成。
5、 制定銷售提成方案。
6、 制定及主持本部門營銷培訓計劃，提高銷售技巧。
7、 分配VIP接待工作進行程序。
8、 制定開支預算，如廣告、應酬、郵寄信息、交通及文具印刷品等。
9、 監管會員能有效的、迅速的得到會所信息的交流。
10、 監管會籍管理系統，對會員資料保密。
11、 負責廣告、宣傳工作，月刊及各項活動宣傳資料的印刷工作。
12、 負責會員卡發放，以及資料完整。
13、 檢閱會員報表，及時發放生日及節日慰問卡。
14、 保持良好的個人形象，與會員嘉賓維持良好形象。
15、 制定會籍部規章制度，並清晰的傳達到每位銷售部員工。
16、 有效的控制開支成本預算，維持俱樂部預期標准。
17、 經常保持高度市場觸角，重視每個對手的反映及定位，制定更有效的市場攻勢。
18、 對會員提出的意見及建議做出敏捷和積極的回應。
19、 培訓、評估、調職及提升屬下員工，鼓勵銷售氣氛，建立同事
20、 合作精神。
21、 對紀律處分的員工做文字性存檔。
22、 保持工作環境清潔衛生。
23、 出席每周行政會議及每天行政晨會。
24、 主持每周銷售會議。
25、 出席財務部舉行的信貸會議。

㈢ 俱樂部的經營管理是怎樣的

俱樂部經營管理方案： 健身俱樂部的現狀和發展趨勢
隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高，人們有了「想花錢買健康」的意識，健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經營性組織，現在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來，隨著國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展，並從中派生出一些新的健身項目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄並且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。
現在在國內很多城市，特別是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部，但相對與這些城市的人口和消費水平來說現在的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求，並且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法，相信健身俱樂部一定會有非常好的發展潛力和市場。
健身俱樂部的籌建
團對管理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬體（裝修、設備購置）、軟體（指人員、特別是主要管理人員、教學人員的組建）、管理團隊是俱樂部成功的關鍵，其中總經理、財務人員的人選及教學團隊的組建應盡可能體現專業、敬業、團結。
教練經理的人選是組織教練團對的關鍵
教學團隊指器械教練、器械服務及健美操教練，目前國內大部分俱樂部都存在以下一些問題：
沒有固定的教學團隊，缺乏敬業的專業教學管理人員。
沒有固定的教學內容，缺乏教學評價。
沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
從事教學人員素質參差不齊。
高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發展，會員服務、會員續會的關鍵，同時教學優勢也是保證俱樂部競爭力的關鍵因素之一，因此應對教學團隊，特別是對教練經理的人選給予足夠的重視。
（二）、選擇開辦俱樂部的合適場地
1、位置
俱樂部經營具有明顯的地域性，即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區域。俱樂部開設位置大體分為商業區、辦公區、住宅區，選址應對周邊人流、收入狀況進行分析後確定。
2、物業條件
①場地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。
③健身房的設計
在專業設計人員的配合下，了解有關方面的參數，以確定物業條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。
與物業合作的方式

租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成
根據俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經營
以場地入股的形式共同創辦俱樂部，按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業常見的三種合作形式，具體應根據資金實力、對當地市場的信心、管理水平等諸多因素確定。

三組織設計裝修
俱樂部平面布局設計
俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今後成功經營的關鍵。按區域大致分為：
前台
休息區：閱讀、商品銷售。
健美操廳：根據俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳，內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區
更衣區：有更衣櫃、淋浴區、衛生間。
俱樂部設備的設計
水、暖、電、空調、消防等專業設計。
3、俱樂部裝修風格設計
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛，並設置教練介紹欄，會員信息欄。

四、織購置健身設備
等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。
自由訓練設備、包括卧推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設備。
員工服裝、會員禮品、宣傳品等。

五、國內健身俱樂部執照辦理的程序
目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定，但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經營前應辦理營業執照、體育場館經營許可、稅務登記、衛生防疫登記等相關手續。
計算機管理軟體的應用。
俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等）、儲物櫃管理、收銀管理，俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現，管理者可以方便、快捷、准確地得到一手數據，從而便於管理者進行剛性控制柔性管理。

六員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結構如下：

場 館 經 理 銷 售 人 員 教 練 團 隊 財 務 人員

行 政 人 員 運 營 人 員

招聘步驟：
發布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經篩選後的人員進行相關的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務。
簽訂相關合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。
專業情況：可以分為專業知識和專業技能兩方面進行。
試用。要求應聘人員參與實際工作，對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓：當所需要的人員參加工作前，應該對其進行培訓，培訓應包括一下幾個方面：職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神，灌輸企業宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段，它主要通過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。
評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等，特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。

健身俱樂部的定位
（一）、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報，根據俱樂部的總投資，預期回報率，會員發展預測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考，通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。
③根據俱樂部的特色，如：教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。
常見價格體系
國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種，俱樂部目前普遍採取辦卡制。
會員制：必須交納一定的如會費，同時對入會的身份有所限制。
辦卡制：國內近年通行會員制實際上還是辦卡制，其中健身卡的常見設置分類：
按時間分類：月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務期限分類：（根據享受的服務結合有效期的長短）：金卡、銀卡、翡翠卡、鑽石卡等。
按場地使用峰期分類：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
（二）、健身俱樂部的市場定位
1、根據俱樂部的硬體、軟體條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性，要先知先覺而不要跟在別人之後。
3、不進行價格競爭，立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現有會員。
四、健身俱樂部的預銷售策略
（一）選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應響及信息是依靠相關媒體進行的，他直接關繫到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為：
平面媒體
主要時報刊、雜志與相關印刷製品。
電子媒體
主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響
主要是俱樂部會員的傳播能力。
組織
會員參觀俱樂部
主要流程：預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。
預約
問候、定下基調、注意電話談話的技巧。
引導參觀
這是很重要的一環，來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況，前台工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域，在參觀時應注意一下幾點：
在參觀前，首先應請來賓填寫一張「客人基本情況調查表」，如客人提出異議，應向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議並提供更適合您的服務或訓練方式。
參觀應遵照事先制定好的路線行走。
引導人員應走在客人的前面。
當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方，並保持適當的距離，為客人介紹場地時應伸出左手，一手掌指示目標。
在通過門時應先為客人開門，讓客人先進，隨後跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時間。
不要慌慌張張，更不能看錶。
如來賓的鞋不合乎要求，應請之套上鞋套。
如未經經理允許，來賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優惠價或宣傳品。
討論健身意義、提供售價。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系，適當時機，明確說明俱樂部各個服務項目的價格，同時說明價格與價值比。
約定第一次運動時間
當接受一位新的會員時，應主動了解客戶的要求，並在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。
值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間，同時尊重客戶的時間安排與願望。
運動的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動後的反饋資料，並加以分析。健身過程中如果存在問題，應急時加以解答，堅定他們對健身的信念。在客人成為會員後仍要與他們聯系，讓他們感決你是他們的朋友，使他們把健身融入到自己的生活中去.

預售推廣方式 :

俱樂部在前期推廣中，會慣用會籍推廣的有效方法，在以往的銷售經驗

中總結會籍的銷售注重「面對面」的銷售，面對面的銷售會達到很好的

效果，展台的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇

地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所，例如：商場、寫

字樓、公寓等，銷售採取面對面的銷售。

a布展內容：俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料，現場銷售俱樂部

會籍。

b包裝：除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外，

銷售人員必須經過嚴格的培訓，著裝統一，且對俱樂部的情況非常了

解。整體效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。

c場地選擇：俱樂部在前期還是會有較強的地域限制，所以經過時常調查 周邊的社區、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所。

㈣ 有關跆拳道俱樂部的規章制度怎麼制定.

一、一家大型健身俱樂部的成功運行必須要俱樂部的幾樣條件：
1、 所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力
2、 俱樂部的以後的經營的路線確定，比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的（做大眾化的卡價格比較便宜，會員量相對比較多，要求俱樂部的面積要大器械要多。對於器械的品質要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴，服務的水平要求高。器械的品質的要求也要高一點。）
3、 俱樂部的地理位置是至關重要的，選址要注意的，俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相對比較多，沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區以及一個夠大的停車場。
4、 在一家大型俱樂部的啟動之前就應該確定好俱樂部的管理人員及主人員，大型的專業健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓。工作人員包括：教練，會籍及內部的服務人員。
5、 健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械，因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質。器械的好壞在於它的訓練的效果以及它的使用的壽命，請一個有經驗的專業教練基本上可以都可以辨別器械品質的好壞。
6、 俱樂部的管理模式的選擇，在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都採用分部門管理，每個部門確定管理人員，教練部要有教練主管，會籍有會籍主管，吧台有吧台的主管。如有需要的話可以確定一個俱樂部管理經理。
7、 有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作，這一點直接關繫到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內外結合。對外的話由廣告公司策劃，內部的就是教練人員的選擇，對於一家剛開業的俱樂部的做內部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對較年輕的教練比較有活力一點，教練之間必須是一個很團結的團體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想像的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。
二、俱樂部的部門確定
A、系統部（管理部）系統部負責整個俱樂部的操作管理
B、內務部 內務部負責俱樂部的內務管理，及財務管理
C、教練部 里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負責俱樂部的有氧操類管理
D、會籍部 負責俱樂部的宣傳售卡及會員的售後服務
E、服務部 會員在俱樂部的服務包括：前台，吧台都需要服務人員
F、衛生部 負責整個俱樂部的內部清潔
三、對員工的要求及招聘
1，俱樂部里最重要的人員就是健身教練，健身教練分為器械和有氧兩類。
目前做器械教練的人蠻多，但實際能說的上專業教練得很少。所以招聘器械教練的話，設定幾樣要求。a、有國家或者國際專業的認證機構認證的教練證書，這至少說明此教練有受過專業的培訓。b、有兩年以上的工作經驗，或者一年以上的大型俱樂部的經驗。保證有足夠的經驗。c、個人形象的好壞也會給俱樂部的帶來很大的影響。D、電腦的操作能力是必須的
2、會籍部是負責銷售的，在內在外形象都很注重。a、有一定銷售經驗口才好是最重要的
b、沒有健身方面的知識沒關系，可以由教練主管去培訓。但必須在俱樂部開始營業之前完成。會籍主管必須要有大型健身俱樂部的的工作經驗，這樣能夠保證在操作過程中遇到問題的時候去有效的解決。
3、服務部的前台接待的要求形象要好個人素質要高。吧台人員要求有一定的酒店管理經驗
四、部門工作的安排及實施的方案。
1、教練部要求教練主管製作俱樂部的規章制度，器械的管理及維修維護的方案，會員訓練服務的流程，訓練計劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放，怎麼樣安排訓練及如何合理的編排訓練計劃。教練人員的工作安排，團體課安排。
2、會籍部要求會籍主管具體的銷售方案的製作，工作時間表的安排。
3、服務部的具體的情況具體的安排
4、以上幾樣都需要在俱樂部開業之前完成，所以俱樂部在啟動之前就需要招聘各個部門的主管，因為可以協助管理配合以後的工作，工作人員招聘管理及培訓。
五、工作人員的待遇的定位
器械教練主要分為幾個類別，
1、沒有專業機構認證的證書的健身教練，主要是體型比較好的教練，800-1200 元
2、有專業機構認證的證書的健身教練 1200-1500 元
3、有專業認證機構認證的證書的，及兩年以上的健身教練的 1500-2000元
普通器械教練的工作范圍包括；
每天7-8小時的上班時間，其中有包括值班的時間。如果有增加請按照你自己工資計算出每個小時的工作費用計算加班費。教練上班時間的工作內容有，一是檢查器械的是否有損壞，或者螺絲有沒有松動，有的話請做好登記及維修，並報告教練主管。在有健身會員的時候主動給與指導。當會員在做一些需要保護的動作的時候請給與保護。如在沒有會員需要指導的時候，要在器械去內巡場。注意會員的訓練動作是否正確，又錯誤及時給與指導改正。
健身教練主管的待遇，
1、沒有教練主管經驗的但具有管理能力的 1800-2500/元
2、有一年以上的教練主管經驗的有好的管理經驗的 2500/3000
3、有多年管理經驗的教練主管，有好的管理模式的 2500/4000
教練主管的工作范圍；對於器械的管理主要有兩樣，一是對器械的使用安排，二、器械的維修護理。對於服務的管理，如何統一安排健身會員訓練，如何統一安排教練指導健身。
對於團體課程的編排。會員訓練動作的統一安排及健身計劃表格的製作。包括所有健身教練人員的管理工作。
團體課類的教練的待遇為，普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時費，根據教練的個人能力來確定。
六、俱樂部的具體設施及項目
目前人們的德消費心理還處於享受休閑狀態，很多人喜歡安靜的過著生活，悠閑自在。所以健身俱樂部也要根據消費人的心設計，增加休閑指數。做成一家及運動休閑於一身的現代健身俱樂部。可以開設的項目有；
1、 器械訓練是一傢俱樂部的最重要的一點，也是投資的重點部位。器械是俱樂部的硬體設施，健身教練是俱樂部的軟體設施，這兩個缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。
2、 團體課程是俱樂部的一個很亮的賣點，女士最看重的就是團體課程，項目開設的越全面吸引的人群會越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動感單車、跆拳道、泰拳、散打
3、 在運動完的時候需要一個可以休息的地方，那我們就可以在俱樂部里邊設一個比較大的休閑區，內部可以供應，各種飲料、水果盤、（黃瓜、蘋果、西紅柿、香蕉、……）各種健康的水果、還可以供應健身飲料這一塊做的好的話利潤達到200%-300%、一個運動服專賣點（里邊包括運動服裝運動鞋，跆拳道服、健身手套、運動毛巾）其實就像在把休閑茶吧和健身俱樂部合開一樣，但兩者相補相成動靜結合。
4、 如果資金允許的話，可以考慮在俱樂部內部增加一些新興的運動項目，例如室內攀岩、壁球、室內籃球（半場的跟壁球場地差不多大，三人一組玩籃球在消費人群里有很好的人緣）籃球投資小玩的人也多，還可以組織活動。
七、設施整體的規劃圖的時候，需要了解的是怎樣把俱樂部的面積充分的利用是關鍵。
俱樂部里邊包括；
1、 健身器械區，特點是面積要大視覺效果要好，高度有4米以上，通風效果要好，能在不開排風扇的情況下空氣能夠自動流通為最佳，面積要求在800至1000平方。
2、 操房，特點是面積要求在300-350平方左右 高度要求在280CM以上通風環境好光線要好
3、 瑜伽房，特點要安靜光線相對較暗，不受其他音樂的干擾能保持絕對的安靜。面積要求在250-300平方左右。
4、 武道館，特點對位置沒有很大的要求，通風即可。面積要求的200-250平方
5、 休閑區，能夠選在靠窗的為佳。內部擺放要簡單但要有品位，舒適。面積在350-400平方左右。
6、 動感單車房，靠窗，面積要求在100平方左右
7、 洗浴間及洗手間，的面積在300-400平方左右
8、 辦公室等
整體面積在最高估計在3000平方左右。
八、俱樂部的投資預算及成本的回收
俱樂部的檔次決定俱樂部的投資金額，例如我們要做的是一家中高檔次的健身俱樂部，那麼我們按照目前市場的投資估計是在200-300萬之間。那麼作為投資者關心的就是成本的回收效率，回收的效率直接跟年卡的定位相關，一傢俱樂部的開業期間的促銷肯定會有個優惠期間。在優惠期間的我們做的目標是做旺人氣，人氣越旺對俱樂部以後發展會越順利。促銷期間的卡價要在固定年卡的9折范圍以內，原因卡價下調很容易但回調就很困難。比如年卡定位在2180左右。假設投資金為250萬，那我俱樂部的促銷時間持續兩個月，在促銷期間我們需要做到的業績應該定位為300張年卡。那麼在前兩個月的活動期間我們可以收回40-50萬。那麼有兩百個固定會員的，做好銷售人員的管理。每個月的銷售業績定位為20-30萬，以預期的銷售額不計算俱樂部持續經費，可以在一年內收回成本。但是健身俱樂部也有高峰期和低峰期，但內部裝上中央空調就可以減少帶來的影響。假設我們的俱樂部是在夏季開業，那夏季的水電費相對較貴，用電也相對較多我們的投資成本就會增多。所以俱樂部的開業的時間選擇也是非常重要的。盡量選擇比較涼快的季節開業，這樣在促銷期間做的活動。

㈤ 這么辦俱樂部，怎麼寫規章制度。

規章制度包括行政法規、章程、制度、公約四大類。不同的類別，反映不同的需要，適用於不同的范圍，起著不同的作用。
一行政法規類
⒈條例
條例是具有法律性質的文件，是對有關法律、法令作輔助性、闡釋性的說明和規定；是對國家或某一地區政治、經濟、科技等領域的某些重大事項的管理和處置作出比較全面、系統的規定；是對某機關、組織的機構設置、組織辦法、人員配備、任務職權、工作原則、工作秩序和法律責任作出規定或對某類專門人員的任務、職責、義務權利、獎懲作出系統的規定。它的制發者是國家最高權力機關、最高行政機關（國務院各部委和地方人民政府制度的規章不得稱「條例」）。例如：《失業保險條例》、《中華人民共和國人民幣管理條例》。
⒉規定
規定是為實施貫徹有關法律、法令和條例，根據其規定和授權，對有關工作或事項作出局部的具體的規定。是法律、政策、方針的具體化形式，是處理問題的法則。主要用於明確提出對國家或某一地區的政治經濟和社會發展的某一方面或某些重大事故的管理或限制。規定重在強制約束性。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機構。例如：《關於制止低價傾銷工業品的不正當價格行為的規定》、《關於出版物上數字用法的試行規定》。
⒊辦法
辦法是對有關法令、條例、規章提出具體可行的實施措施；是對國家或某一地區政治、經濟和社會發展的有關工作、有關事項的具體辦理、實施提出切實可行的措施。辦法重在可操作性。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機構。例如：《南方工業學校班主任工作考核辦法》、《廣東省普及九年制義務教育實施辦法》。
⒋細則
細則是為實施「條例」、「規定」、「辦法」作詳細、具體或補充的規定，對貫徹方針、政策起具體說明和指導的作用。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機關。例如：《<對外漢語教師資格審定辦法>實施細則》、《審批個人外匯申請施行細則》。
二章程類
章程是政府或社會團體用以說明該組織的宗旨、性質、組織原則、機構設置、職責范圍等的綱領性文件，具有準則性與約束性的作用。它的制發者是政黨或社會團體。例如：《中國共產黨章程》、《中國寫作學會章程》。
三制度類
⒈制度
制度是有關單位和部門制訂的要求所屬人員共同遵守的准則，是機關單位對某項具體工作、具體事項制訂的必須遵守的行為規范。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《安全生產制度》、《××地區環保局廉政制度》。
⒉規則
規則是機關單位為維護勞動紀律和公共利益而制定的要求大家遵守的關於工作原則、方法和手續等的條規。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《全國安全生產委員會專家組工作規則》、《南方工業學校圖書館借書規則》。
⒊規程
規程是生產單位或科研機構，為了保證質量，使工作、試驗、生產按程序進行而制訂的一些具體規定。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《車間操作規程》、《計算機操作規程》。
⒋守則
守則是機關團體、企事業單位要求其成員遵守的行為准則，它倡導有關人員遵守一定的行為、品德規范。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《全國職工守則》、《汽車駕駛員守則》、《高等學校學生守則》。
⒌須知
須知是有關單位、部門為了維護正常秩序，搞好某項具體活動，完成某項工作而制訂的具有指導性、規定性的守則。它的制發者是有關單位、部門。例如：《觀眾須知》、《參加演講賽須知》。
四公約類
公約是人民群眾或社會團體經協商決議而制訂出的共同遵守的准則。是人們為了維護公共秩序，經集體討論，把約定要做到的事情或不應做的事情，應該宣傳的事情或必須反對的事情明確寫成條文，作為共同遵守的事項。它的制發者是人民群眾、社會團體。例如：《居民文明公約》、《北京市各界人民擁軍優屬公約》。

㈥ 會員制度與規則是怎樣呢

第一節 總則
河南策劃師俱樂部會員手冊，是根據俱樂部的發展需要和會員的相應需求而制定的，是對俱樂部的發展和會員的管理做出的規范性、科學化的指導，會員手冊本著「公開、公平、公正」的原則，基於俱樂部全體成員的利益而逐步完善，並嚴格參照會員手冊的規定執行工作。望俱樂部會員遵守相關規定，以身作則，樹立俱樂部的良好形象。
第二節 原則
原則：俱樂部第一，會員至上。
第三節 會費
會費：300元/年，頒發「河南策劃師俱樂部會員證」，享有會員的相關待遇和權利。
第四節 權利
1、有推薦權、表決權、選舉權和被選舉權；
2、對俱樂部的各項規章制度有建議權；
3、對俱樂部的各項活動計劃和組織等有監督權；
4、對違背俱樂部精神的活動有否決權；
5、所參與活動的經費有知情權和查詢權；
6、特約服務單位和俱樂部的活動享受相對應的會員優惠待遇；
7、參加定期推出的會員主題活動，如：培訓、講座、聯誼活動等；
8、俱樂部招募的講師或培訓師及組織中的專職人員有優先參與權；
9、俱樂部的正式會員享有相對應的冠名權。
第五節 義務
1．遵守俱樂部的有關章程和各項制度，支持俱樂部的發展，響應俱樂部的倡議；
2．積極參加俱樂部組織的各類活動，自覺維護和擴大俱樂部的形象和聲譽，對有損俱樂部利益的人和事，應主動勸阻；
3．在參加俱樂部組織的活動過程中，遵守活動的紀律及相關要求，顧全大局；
4．對「新人」主動熱情、積極引導，並給予恰當的幫助與關懷，應積極引薦合適的會員入會；
5．對俱樂部內部事務有保密義務，尤其是重要的文件和信息；
6．在尊重知識產權的前提下，有與其他會員共享自己的行業經驗、成果的義務；
7．勇於擔當講師/培訓師的責任和義務，應遵守相關守則；
8．支持俱樂部各個模塊的建設與健康良性運轉，積極參與討論與互動；
9．按時交納會費，樹立會員個人良好形象。
第六節 入會資格
1、年滿18周歲以上的中華人民共和國公民；
2、擁護中國共產黨執政，遵守《中華人民共和國憲法》和其他各項法律法規；
3、認同俱樂部的宗旨、價值觀和理念，並遵守俱樂部的章程和相關規定；
4、熱愛策劃、想學習策劃或從事策劃的相關社會人士；
5、有良好的職業道德，在加入俱樂部前一年內無重大違法、違規記錄；
6、經一名或多名現任俱樂部成員的推薦，作為入會的證明人。
第七節 加入流程
提交申請——會員推薦——填寫《會員入會申請表》——秘書處審核——繳費——完善《會員個人資料》——備檔——發會員證
第八節 退會須知
1、會員自動申請退出，經秘書處審核允許退出；
2、不能按期交納會費的，視為自動放棄會員資格；
3、沒有特殊原因，一年內連續兩個月不參加會員活動的，將被視為自動放棄會員資格；
4、泄露組織機密者，一經查處，立即除名通報；
5、因道德、法律及人品等原因，俱樂部內有三名以上成員提出取消某會員資格的，經秘書處核實審議後，取消該會員資格；
6、嚴重違反俱樂部章程的，經秘書處審核後除名通報；
7、以任何形式退出的會員不退回已繳的會費；
8、凡是退出俱樂部的會員必須交回會員證及相關資料和物品至秘書處。
第九節 保密責任
1、尊重會員個人隱私是俱樂部的基本制度。
本俱樂部承諾不會在未經會員允許時透露其注冊資料及保存在本俱樂部檔案中的其他非公開內容，除非：
①應國家相關法律法規的規定或政府部門的要求而必須透露。
②為維護本俱樂部的名譽或其他合法權益而必須透露。
③為維護會員利益或社會公共利益而必須透露。
④經會員授權同意而透露。
2、作為俱樂部的會員，有責任有義務對俱樂部的相關文件和信息保密，相關內容如下要求：
①有關俱樂部的所有活動的音視頻及文字性的資料，未經允許不得轉載不得公開，更不得用於非法途徑，否則一切後果自負；
②有關俱樂部的所有項目的相關信息文件文獻，未經允許不得轉載不得公開，更不得用於非法途徑，否則一切後果自負；
③有關俱樂部的所有資源的相關信息文件，僅供會員個人使用，未經允許不得轉載不得公開，更不得用於非法途徑，否則一切後果自負；
④有關俱樂部的所有學習培訓的相關信息文件，未經允許不得轉載不得公開，更不得用於非法途徑，否則一切後果自負；
⑤有關俱樂部會員之間的相關隱私及俱樂部明確規定的機密文件，未經允許不得轉載不得公開，更不得用於非法途徑，否則一切後果自負。
第十節 有如下列情形者俱樂部保留追求相關法律責任的權利：
1、未經允許私自使用河南策劃師俱樂部名義做違法活動或者有違法行為的；
2、未經允許私自使用河南策劃師俱樂部冠名權過於誇張並多人舉報的；
3、未經允許私自泄露河南策劃師俱樂部相關機密信息的，並給俱樂部造成重大損失的；
4、經舉報證實有詆毀河南策劃師俱樂部名譽的，因個人言談舉止不當造成俱樂部損失和不良形象的；
5、由於會員個人原因造成河南策劃師俱樂部嚴重經濟損失的，經核查證據確鑿的；
6、退出河南策劃師俱樂部後繼續假借俱樂部名義從事相關業務和宣傳等活動的；
第十一節 附則
1．本手冊經常務理事會審核通過後生效；
2．本手冊僅適用於俱樂部正式會員成員；
3．本手冊最終解釋權歸屬於監事委員會。

㈦ 壽險總公司營銷精英俱樂部章程

保險與傳銷的區別有以下幾點。
首先，保險產品是通過精算技術科學定價的產品，體現的是一種金融服務，由中國保監會審批和備案，產品的價格與價值是等價的。其中，用於銷售費用的部分僅占產品所有收入的5%左右;而傳銷產品「高價低質」，入門費多支付給傳銷人員。
其次，壽險公司獲利方式與非法傳銷純粹靠拉人頭收取高額入會費來獲利明顯不同。再其次，壽險營銷制度鼓勵「按勞分配」，而非法傳銷是通過以高額回報為誘餌招攬人員，以拉人頭為利益分配導向。
最後，保險總公司與派駐各地的省市地區分公司之間是行政隸屬關系，並不是「上下線」的利益關系。而傳銷組織整體就是一個大「金字塔」架構，其實質是「上下線」之間的非法利益關系。
對於局部地區的個別代理機構涉嫌利用傳銷手法違規銷售保險產品，引起了工商部門的關注和處罰的現象，對此應高度重視。
一方面，保險公司應強化對壽險營銷員的日常管理和教育培訓，禁止營銷員兼職開展非法傳銷活動，將營銷隊伍與傳銷組織、營銷與傳銷行為嚴格區分開，避免對行業形象和隊伍穩定產生不良影響。
另一方面，密切關注保險代理公司和非法組織運用傳銷的機理和方法，銷售經保監會審批和備案的保險產品，或捏造的保險產品。一旦發現這種苗頭和問題，應迅速採取措施，聯合公安、工商部門予以查處或取締。

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㈧ 健身房會員管理制度

健身房會員管理制度：

1、會員顧問在接待客人時，應熱情詳細介紹本中心的情況，不得使用誇張、虛假的文字進行推銷，也不得盲目向客戶承諾經理或銷售經理有權對客戶進行監督和指導。會員顧問對由此引起的任何客戶投訴負主要責任。

2、入會後，會籍顧問必須做好會員的維護和聯系工作；如會員和會後一周內下一個練習，會員顧問有義務主動關心成員，請以電話的形式聯系成員的個人情況（敦促成員及時去健身房鍛煉，）從不使用運動俱樂部的會員資格確認列表每星期一會員顧問由客戶服務經理，會籍聯絡顧問必須隨時跟進會籍聯絡記錄（會籍聯絡不來的原因等）。

會籍顧問發生變更或流失，客戶服務經理應將客戶重新分配給其他會籍顧問進行跟蹤和維護。會員顧問因自身原因未對會員進行維護和跟蹤的，對會員的不滿和投訴負全部責任，並根據投訴情況決定行政處罰（含總績效的30％）。

3、會籍顧問不值班（休息）時，不得接待訪客，不得擾亂正常銷售秩序，不得影響他人正常工作。

4、銷售部會員顧問應與其他部門相互尊重，不得與其他部門的員工發生糾紛。一旦出現這樣的問題，無論對錯，都會由店經理或銷售經理認真處理。

5、會員顧問因客戶需要外出洽談業務而不能及時打卡，必須提前報部門經理批准（特殊情況也需及時電話通知），否則將以曠工處罰。

6、在職會籍顧問應按銷售進度工作，不得自行決定或隨意改變工作順序。

7、會籍顧問不得在辦公區域大聲喧嘩，以免影響他人；上班時間不得閱讀報紙或做與工作無關的事情，辦公區域必須有至少1－2名會員顧問，並自覺保持銷售工作區環境的整潔；

8、會員顧問未經前台部門許可不得使用電腦查詢客戶信息；如果您需要一台計算機，在獲得許可使用它之前，您必須通知以前的計算機工作站。

9、會籍顧問在接待客人前必須按公司規定穿戴整齊（穿著工作服和名牌）。沒有工作服的銷售人員將不能接待訪客（取決於自動豁免）。

10、會員顧問在辦理會員信息的變更、轉讓和擴展前，須經店長或銷售經理核准。

11、客戶信息、銷售手冊、收據、收據等銷售項目是公司的重要秘密，會員顧問應每天組織、維護和保管。如因疏忽造成損失或泄露，會籍顧問應立即報告。

12、如新會員未按收據上規定的時間使用會員卡，需要重新更改開始時間，須經店經理或銷售經理簽字確認後方可生效。

13、會員顧問離職或變更職務時，必須將原有的客戶信息和生產工具交給門店經理或銷售經理。如會員顧問在交接過程中隱瞞或隱瞞會員個人信息，經調查後將扣除所有傭金和工資。由店長或銷售經理指定專人負責提交的客戶信息，會籍顧問應在其後最短時間內通知客戶，如果信息中有投訴而無人處理，會籍顧問將會受到嚴厲的處罰。

(8)公司俱樂部規章制度擴展閱讀：

價格制度：

1、會籍顧問必須嚴格執行公司制定的價格體系，不得隨意降價（直接或間接），如：私自變動價格所導致的客戶投訴，差價部分將由該會籍顧問自行貼補。

2、任何送月或送月的額度由店長或銷售經理決定，會籍顧問需要對初次購買年卡和續卡的會員延長一個月或二個月的期限必須上報銷售經理或銷售主管批准。如：未經店長或銷售經理批准而私自行事，成交費用將不計算入其個人業績之中。

3、團購卡必須為相互熟識者（朋友或公司同事等），會籍顧問不得以直接或變相間接進行湊合，一經查實將給予第一次書面警告處分並在團購卡總業績中扣除10％的個人業績。

4、預付定金盡量接近會籍費（不得少於100元），且預付定金只在14天內生效，如會員未在14天內付清餘款，定金無效歸公司所有；但特殊情況可由店長或銷售經理批准。

㈨ 作為一個健身俱樂部管理者,怎麼實施管理者的職能

首先要對自己的員工迸行進行有效地管理,提高他仰的工作枳扱性，管理好員工，員工自然會給你創造價值、創造業績。

規范的管理制度

不管是新開的健身房還是已已經經菅了-段時間的健身倶樂部, 都應該制定出適合自己的管理制度,在行並中因內管理不善導致的發展滯後、人員流失、停並歇並等現象不勝枚挙。由此可見,管理制度的重要性,在制訂制度的吋候座垓考慮一下込幾個方面的因素 :

1、學習現代企並管理方面的知枳,參照行並特點,活學活用。

2、向行業中経菅狀況良好的同行學習,汲取它們的成功經驗。

3、結合自身倶樂部的現狀和需要,結合原有的經驗枳累。

健身房在此基砒_上制訂出一系列的規章制度,包括人事章程、考核晉級制度、顧客咨徇管理制度、培訓制度等等，同吋,還應該根據健身房的實際需要制定出- -個管理監督制度。

但是,也有很多健身房制訂了相應的管理制度，在管理上依然混亂。這是因內制度是不変的,而實際情況是總在変化的,舊的制度已經不適合形式發展的需要,其次是雖然有制度但不嚴格執行,使制度淪為- -紙空文;第三,沒有具體的責任人來監督制度的執行。所以,作為健身房的經菅者,應該從管理制度的制訂和執行兩個方面入手,明確責任人,從而保證管理制度確實有序地執行。

給員工增加^精神薪金」

對於員工來說，工作所帶來的不僅僅是一-份工資， 很大程度上是心理滿足感。所以，在物質獎勵的同時，老闆也別忘了給予員工心理工資，下面是一些國外健身企業經常實行的心理工資做法:

A)、一分鍾贊美。給員工- -分鍾贊美比批評員工10分鍾的意義往往會更大。贊美是潤滑劑，能融融化員工的不滿與矛盾，贊美也是定心丸，會籠絡員工不安的心。多- -次贊美，企業就多一分力量。

B)、生日祝福。依仗精美的明信片，幾句祝福的問候語。一句簡單的問候，在員工生日時送上，將會給員工極大的心理安慰。

c)、年度體檢。這不需要花多少錢，卻抓住了很多人關心的問題，使員工體會到了做主人的感覺，企業的認同感、歸屬感大增。

D)、傾聽意見。對下屬員工提出的建議，微笑傾聽，一-記錄在冊，即使員工意見不成熟，並耐心解答，員工好的建議與構想，張榜公布並獎勵。

E)、親屬年會。年終時組織一次員工親屬年會，感謝親屬-年的支持與關心，匯報一下公司的業績和來年的目標，一餐便飯、-封感謝信、-份小禮物。獲得員工親屬良好的C碑自然會對員工起著積極的作用。

把員工管理好，員工自然會帶來客戶，客戶自然能帶來效益。

簡康運動——智能化健身房加盟管理品牌

㈩ 如何制定俱樂部規章制度

你可以上俱樂部里考察考察,或像那些有經驗的打傾一下,就好了.在這里一時半會也說不清啊?