家政公司規章制度
Ⅰ 家政公司宿舍規章制度怎麼寫
員工宿舍安全管理規定
為使員工宿舍保持良好、清潔、整齊的環境,以保證員工在工作之餘得到充分的休息,維護工作安全和提高工作效率,保持良好的精神面貌及生活秩序,特製訂本制度。 (一)入住條件:
1.在縣區無適當住所或交通不便的員工可向公司申請入住;
2.凡以下情形之一者,不得住宿:① 患傳染病者;② 有吸毒、賭博等不良嗜好者。 3.不得帶非公司職員的親友留宿;
4.所有入住宿舍樓人員需保證遵守本制度。
(二)員工離職,包括:自動辭職、被免職、解職等,應於離職日起3日內,搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費和搬家費。
(三)宿舍設立管理員,其工作任務如下:
1. 監督管理一切內務,分配清掃,保護整潔,維護秩序,水電及門戶管理; 2. 保留宿舍員工的緊急聯絡方式,以備急需。
(四)有下列情形之一者,應及時通知主管或經理:
1.違反宿舍管理規定,情節重大;2.留宿非公司職員的親友;3.宿舍內有不法行為; 4.員工身體不適或致重病,應及時送醫院並通知其親友的。
(五)對所住宿舍,不得隨意改造或變更,既定床位不得隨意變動。 (六)公司主管和上級部門會不定期視察宿舍,住宿員工不得拒絕。
(七)宿舍所有器具設備,住宿員工有責任維護其完好。如有惡意破壞者,需由本人承擔維修/賠償責任,並接受處罰;管理員疏於管理或不能指明責任人的,由管理員承擔責任並接受處罰。 (八)住宿員工應遵守下列規定:
1. 室內嚴禁燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器(手機/電腦充電器除外,但需用後即拔); 2. 室內不得使用或存放危險及違禁物品; 3. 起床後被褥、衣物需疊放整齊;
4. 換洗衣物不得散亂堆積,洗後的衣物,在二樓陽台處晾曬;
5. 宿舍內嚴禁吸煙、聚餐、喝酒、賭博、打牌或從事其他不健康活動。 6. 使用電視機、收音機、Mp3等有聲設備不得妨礙他人休息;
7. 如因私事外出,最遲應於當日24時前返回宿舍,員工外出期間發生事故由個人承擔;
8. 宿舍衛生由住宿員工輪流負責清掃,管理員負責監督。廢物、垃圾等集中傾倒於指定場所; (九)入住員工有責任維持公共區域的衛生,不得隨意拋扔垃圾廢物。如發現公共設施如水、電、門、窗等的安全問題,應及時報告上級管理以便維護修繕。
(十)住宿員工發生下列行為之一,當即取消其入住資格,並呈報總辦處理:
1. 不服從管理員監督、指揮; 2. 在宿舍抽煙、賭博、打麻將、斗毆、酗酒; 3. 蓄意毀壞公司物品或設施; 4. 擅自在宿舍內接待異性或留宿外人; 5. 經常妨礙宿舍安寧、屢教不改; 6. 嚴重違反宿舍安全管理規定; 7. 無正當理由經常外宿;8. 有盜竊行為。
(十一)住宿員工遷出時應將床位、物品、抽屜、衣櫃等清理干凈,帶出物品需接受管理員或主管檢查。
(十二)節約用水,用電,做到人去燈滅;電視、空調需及時關機,若有無人開機狀況,一經發現將予重處。
Ⅱ 家政公司簡單規章制度
XXX家政服務有限公司管理制度
為確保公司高效、規范地運作和長遠持續發展,特製定本制度。
1.
全體管理人員必須在公司統一領導下,堅持「以人為本」的管理宗旨,遵循「變管理為服務」的「人性化」管理理念,充分發揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業,一絲不苟做好各項工作。
2.
強化流程運作,實施目標管理,嚴格執行「崗位考核責任制」,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。
3.
熱情服務,以誠待人,養成良好的職業道德,不斷提高管理素質和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業務處理不當而造成的客戶重大投訴,則按「崗位考核責任制」條款對相關責任人嚴肅處理。
4.
管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的人格,維護她們的權譽。對管理中發生態度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經查實,當月予以降薪20%,情節嚴重者將予以辭退。
5.
管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規定》嚴肅處理。
6.
嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。
日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。
晚間實行輪流值班,值班時間為8:30-9:30
7. 管理人員實行輪休或調休,每月不少於四天;不得累計休息。重大節日休息時間應視工作需要而定。
8.
管理人員請假必須嚴格按程序辦理,非特殊原因不得請假;事假每次不得超過三天,病假按正規醫院病情鑒定為准。請事假同時取消當月滿勤獎;輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續工作的,按正常離職辦理。
9.
全體管理人員應樹立「公司興我為榮,公司衰我為恥」的主人翁思想,時時考量自身的價值,不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發揮,為公司也為自己,創造出可持續發展的美好未來。
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Ⅲ 求一份家政服務的規章制度,,,急! 急! 急!
1.遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規章制度。
2.努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高專業水平和服務質量,按時完成勞動任務;提高職業技能;執行勞動安全規程,遵守勞動紀律;講究職業道德。
3.初入客戶家中,一定要按客戶意願行事,積極主動作好份內的工作,盡快熟悉客戶家庭環境和生活習慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4.在客戶家中工作,給業主及家庭要做到 說話輕 走路輕 關門輕、移動物品輕拿輕放。
5.家政員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內工作後應自覺迴避他人必要的私人空間。
6.公司及業主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7.不要打業主的電話,如急需應徵得業主的同意或到公用電話亭,更不能把業主的電話告訴他人。
8.做人要誠實,不能欺騙公司及業主,更不要把自家煩心事講給業主聽。切記自己是來賺錢養家的,不是出來找麻煩的。
9.工作時盡量小心仔細,如損壞東西應主動認錯,爭取公司及業主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
10.本人的生活用品不得留置辦公室及業主家。不得使用業主專用的生活用品,更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業主的私人用品。
11.注意細節,不經業主同意不要進入主人卧室,如要進去工作必須先敲門,徵得主人同意方可進入,出來時應輕輕把門扣上,平時應衣著簡朴,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
12.不經公司同意不得外出,不能私自外出幹活,不可把外人帶到業主家中來,也不可把業主家的地址及家庭情況透露給他人。
13.不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關的事。
14.給公司和業主采購物品時,要記好明細帳,不得虛報冒領,要幫助公司及業主節約各種開支。
15.與業主發生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業主爭論,應及時向公司匯報,由公司出面協調處理。
16.進入本公司的員工一定要按規定的服務內容不折不扣的完成任務,更不得擅自要求業主增加工資,接受業主的小費,向業主借款。
17.獎勵和處罰制度堅決執行:
(1)出勤天控制;員工全年出勤天不能低於300天,低於300天者降低全年期內的工資標准2元/天。
(2)新員工試用期90天,在試用期內工資標准為20元/天。90天以上者按正常工資標准計付,出勤天按有關規定核算。協議期內的正常工資在當月付50%,其餘部分300天後一次付清,中途不在預借工資。超過試用期90天者,約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工,三十元/天保證工資/普工。特殊獎勵和處罰按規定增減。
(3)員工在試用期90天內,紀律鬆散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、扇風點火、怠慢工作,有損甲方效益及形象的,將開除本單位,工資按20元/天。
(4)損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,並如實修復完工,造成材料損失的一律照價賠償。
(5)出勤天在29天以上者分別每月獎勵300元。出勤天在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天計算。不經同意擅自離開本單位的,工資按下列標准計算,(如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%)支付時間為協議期滿後支付。
(6)請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無故曠工一次扣工資30元。
(7)遲到、早退一次扣工資20元。
(8)不能耽誤零星小活(限時20分鍾必須聯繫到用戶)否則將扣發20元工資。
(9)標志服連續兩天不穿的扣工資20元(所處罰款項當月工資里扣清)
(10)員工在工作期間干私活走後門(只要是收費的發生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,並以私活及材料價格的十倍扣發工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。
(11)話費報銷按出勤天1元/天,其餘自付。自用號碼的人員不報話費。外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機自備。(話費報銷條件為合作期滿和300天以上出勤天者才可享受,不足300天者不享受話費報銷)
(12)員工在進本單位十天後公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天後可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。
18 完成任務後,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話 便於更好的為客戶下一步服務。
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Ⅳ 有多少家政公司管理保姆是按規章制度管理的
家抄有家法,國有國規,感覺家政公司也應當都有自己的規章制度,這樣才方便安全有效的管理保姆,但是似乎也沒什麼公司這樣做過,大家不信可以放眼一看,到每個家政公司裡面的時候,他們裡面的保姆都是什麼樣子,亂七八糟的比較多,管理得好的公司是少數,並且有好多中介公司裡面根本就沒有保姆,一但有客戶要了,再到其它公司咨詢能不能合作,這嚴重影響辦事速度了,為什麼不多提前招一些保姆呢,看看大一點,做得好一點的公司,都是有自己的保姆輸入渠道的,這樣才能保證有自己放心可靠的保姆,有保姆了,才能有好的業務,沒保姆,有業務,也不管用,客戶發現你幾天找不到一個合適的,還會相信么,這是事實。
Ⅳ 家政規章制度怎麼定
依據勞動法和當地實際情況以及家政服務的特點來依法制定:
1.
全體管理人員必須在公司統一領導下,堅持「以人為本」的管理宗旨,遵循「變管理為服務」的「人性化」管理理念,充分發揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業,一絲不苟做好各項工作。
2.
強化流程運作,實施目標管理,嚴格執行「崗位考核責任制」,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。
3.
熱情服務,以誠待人,養成良好的職業道德,不斷提高管理素質和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業務處理不當而造成的客戶重大投訴,則按「崗位考核責任制」條款對相關責任人嚴肅處理。
4.
管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的人格,維護她們的權譽。對管理中發生態度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經查實,當月予以降薪20%,情節嚴重者將予以辭退。
5.
管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規定》嚴肅處理。
6.
嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。
日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。
晚間實行輪流值班,值班時間為8:30-9:30
7. 管理人員實行輪休或調休,每月不少於四天;不得累計休息。重大節日休息時間應視工作需要而定。
8.
管理人員請假必須嚴格按程序辦理,非特殊原因不得請假;事假每次不得超過三天,病假按正規醫院病情鑒定為准。請事假同時取消當月滿勤獎;輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續工作的,按正常離職辦理。
9.
全體管理人員應樹立「公司興我為榮,公司衰我為恥」的主人翁思想,時時考量自身的價值,不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發揮,為公司也為自己,創造出可持續發展的美好未來。
Ⅵ 家政中心養護員的規章制度 急!!!!謝謝
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<管家 助理>:<3000元/期>:<30天>:<20人/期>:<★★★★>
<管家服務師>:<1500元/期>:<30天>:<30人/期>:<★★★★>
<私人廚師>:<3000元/期>:<30天>:<15人/期>:<★★★>
<嬰幼兒家庭成長師>:<2800元/期>:<30天>:<20人/期>:<★★★>
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培訓後經考試合格頒發人力資源社會保障部中國就業指導中心的職業培訓證書。
註:食宿費用自理(統一安排),800元/人/月
畢業後,可以自己就業,也可公司分配工作。