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置業顧問規章制度總結

發布時間: 2023-01-29 18:43:41

Ⅰ 置業顧問工作總結

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,讓我們好好總結下,並記錄在工作總結里。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是我精心整理的置業顧問工作總結(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

置業顧問工作總結1

似水流年,20XX年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:

一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。

作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今後的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、准確,避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

公司秉著「精誠至上,服務為先」的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。

工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。

在新的一個月即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

四、回顧這個月來的點點滴滴

工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望

置業顧問工作總結2

xx月的各項工作基本告一段落了,在那裡我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情景。

我是xx月5月有幸被xx顧問錄用,在秦皇島進行培訓。於6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於這個行業我什麼都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫忙下,我很快了解並熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自我的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標准要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力左做好自我的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫忙,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,所以我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲多謝!

我並沒有為此不是成績的成績而滿足,我期望今後的工作邁上一個新高度再一個新台階。主要從以下方面做起:

1、對不一樣客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。

2、銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。

3、國家對房地產的政策

此刻項目基本正處於尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我必須會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,必須努力打開一個工作新局面。

置業顧問工作總結3

不知不覺就又一年過去了,這一年我做了很多事,當然我也加入了xx集團,成為了一名置業顧問。說到xx集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的xx自主有信譽的房地產開發商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售——代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自我!

上一年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什麼明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個xx的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平台也是很重要的,當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自我的家是我們作為置業顧問應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,可是作為顧客來講究是該多比較多比較之後再來決定的,所以這個時候我們的工作本事就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了研究的因素,需要我們去協調、去綜合。

一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:

1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售慾望不夠堅定;

3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多准客戶。

4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯後。

6、來自於競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容應對。

總結不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:

1、外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

經過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項准備。

沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,並使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,並且制定適合自我的任務標的,同時改善自我的銷售成績,要做到:

1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;

2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;

3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下一年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員!

置業顧問工作總結4

xx湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經有八個多月的時光了。從xx年4月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背後努力只有自我明白,當然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔任置業助理一職,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學習專業知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售後工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。5月份的下半月經考核後轉為實習置業顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月後自我對於公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經公司批准於xx年7月底轉為正式置業顧問。

但是由於受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員並沒有因此空閑下來,而是用心地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售後服務。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業務潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之後的有效成交奠定了基礎。

10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業主客戶,確定來訪時光,做好接待計劃、交房費用以及對業主各種疑問的解答等。經理及大家為此經常加班,相互幫忙,團結一心,認籌當天取得了不小的成績,學習了新的知識和經驗。在這其間,嚴格要求自我遵守公司的各項規章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓及考核,不斷改善、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學習別人的優點,寬容別人的缺點,讓自我保留一個好的心態,使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之後,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區政府近在咫尺等大環境的發展潛力;、小區內一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風情商業街,小區的東側有一條加寬的市政景觀生態綠化帶;多層准現房,而影響客戶購買信心的因素有:西葯廠、購物不太方便,小區附近沒有重點中小學,西區的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區一期交房房源還沒到達交房標准、路、水電、園林綠化較慢、個別網站更新速度太慢等。但是客戶們

也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。

總的來說,在公司工作的這段時光里,收獲很多,積累了一些經驗,總結出一些心得,期望自我在xx年把工作做的更好,持續一顆良好的心態。良好的心態是一個銷售人員就應具備的最基本的素質,我們每一天工作在銷售一線,應對形形色色的人和物,要學會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去應對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。要有上進心,主動去做就應做的事情。克服拖延和懶惰的習慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。持續客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經理的帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來完成。作為房地產的置業顧問,不僅僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也務必了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

十分感謝公司領導給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年裡自我要持續一顆良好的心態,用心的心態、向上的心態,去應對工作、應對生活,好好工作、好好生活,忠於公司,忠於顧客,忠於自我的職責,也要忠於自我的業績,來年努力交出自我滿意的成績單。

置業顧問工作總結5

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什麼?我想成為誰?我都是一片茫然,在xx經理和x主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:「活在當下」。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下:

1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。

在接待完後,x經理和x主管都會給我指出我哪裡做的不好,話哪裡沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在x客戶交談時很不自然、不放鬆、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什麼會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。

為了更進一步的了解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以後也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什麼都來勁。我記得有人給我說過一句話:「不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以後不要犯第二次」,對我影響很大。

2、處理xx售後事宜。

如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過x經理和x主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什麼。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!

3、在新的一個月里我要做到以下:

在接待完客戶後,總結在接待過程中的不足並加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。

置業顧問工作總結6

似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有一年,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,按照公司的要求,認真完成各項工作。經過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改善,工作方式也有了較大的變化,現將一年來的工作情景做簡要總結:

一、認真完成日常工作

努力提高自身的本事。作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,所以,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自我的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的本事,為今後的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、准確,避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、扎實工作

不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。公司秉著「精誠至上,服務為先」的理念不停的在提高和完善,而自我的學識、本事和閱歷與其都有必須的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。進取提高自身各項素質,爭取工作的主動性,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

工作中存在一些問題和不足,主要表此刻:

1、由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有餘,工作效率有待進一步提高;

2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的`不是十分到位;

3、自我的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自我的力量。

在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:

1、加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;

2、本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;

3、自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,構成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,進取為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

回顧這一年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加進取主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫忙我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自我應有的作用。

最終,再次衷心的感激身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的團體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的期望。

置業顧問工作總結7

時近年末,不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到此刻的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對於我來說卻是那麼的短暫,彷彿是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的工作總結:

六月初的我剛剛畢業,如假包換的一個毛頭小子,對於工作而言是懵懵懂懂的,不明白也不願意去接觸它,所以我隱藏了自我,一向藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去應對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自我有所發展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了xx公司。認識了此刻我身邊的這些和我一齊工作的俊男靚女們。當時對於置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對於我來說只可是是中國這幾年經濟增長的重要指標之一,它佔有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對於工作有了一個很完美的認識——原先,和你一齊工作的那些人,不必須全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對於第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區售樓部上班了,那裡是我第一次與購房顧客應對面交流的場所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅僅是考察我對於這個工作的態度,也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不明白嘛時候能參加上崗考核,要明白那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意願,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。

八月份的時候領導安排我下鄉做宣傳,跟著宣傳車滿縣區的轉悠。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情景,客源方向,以及縣區客戶對於大產權住房的一些看法和認識,同時好讓我能有更多的了解對於縣區的客戶應當注意些什麼。因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流,一種價值的交換。僅有交流到位了,交換才有可能產生。這些以往在課本中經常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自我的東西的,對此我格外珍視,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,因為開心啊,機會難得啊。

九月份參加房展會。之前,我只是房展會的參觀者,時不常去看看車模美女什麼的,這次能夠成為參與者,能夠和大家一齊去完成這次展會我很興奮,很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個市場中的一個位置,一個與市區其他樓盤相比較而言的一個優勢與劣勢的彰顯,在這些比較中去完善自我將來對於客戶對市區房源問題的一個比較直觀的了解與認識,這又是一次成長。展會上第一次幫忙同事售出一套房子,小興奮了一個星期。

十月份,我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經歷了兩次原先同事的離去,再一次的提醒我,社會是現實的,每個人也都是現實的。每個人的生活目標與夢想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪裡大家都是朋友。離別對於我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善於宣洩情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,此刻是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發展的社會,能否融入團體全看一個人本身的本事,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了,雖然自我感覺一向在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像應對面一樣讓自我去放得開。這是應當有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自我應當能夠盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

以上是我自六月份以來的一個工作總結,話說質變的產生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,卻依舊堅持著天真。我將繼續成長下去,繼續天真下去,讓自我在什麼樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成績,讓自我歡樂。

Ⅱ 置業顧問個人工作總結範文

真正寫好一篇 工作 總結 ,需要平時工作過程中不斷總結、不斷 反思 ,好的工作總結就是有豐富的內容。親愛的讀者,我為您准備了一些置業顧問 個人工作總結 範文 ,請笑納!

置業顧問個人工作總結範文1

__月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。

我是__月5月有幸被__顧問錄用,在秦皇島進行培訓。於6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於這個行業我什麼都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解並熟悉了公司性質及 房地產知識 。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標准要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力左做好自己的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取 經驗 ;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!

我並沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今後的工作邁上一個新高度再一個新台階。主要從以下方面做起:

1.對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。

2. 銷售技巧 的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。

3.國家對房地產的政策

現在項目基本正處於尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的 方法 ,吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。

置業顧問個人工作總結範文2

時近月末,不經意間__月轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對於我來說卻是那麼的短暫,彷彿是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛 畢業 ,如假包換的一個毛頭小子,對於工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不願意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發展的機會。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和 面試 的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對於置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對於我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一,它佔有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。

領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對於工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對於第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區售樓部上班了,那裡是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,

十月份,我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現實的,每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪裡大家都是朋友。

離別對於我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善於宣洩情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

置業顧問個人工作總結範文3

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什麼?我想成為誰?我都是一片茫然,在__經理和X主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:「活在當下」。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下:

1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。

在接待完後,X經理和X主管都會給我指出我哪裡做的不好,話哪裡沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在X客戶交談時很不自然、不放鬆、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什麼會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。

為了更進一步的了解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以後也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什麼都來勁。我記得有人給我說過一句話:「不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以後不要犯第二次」,對我影響很大。

2、處理__售後事宜。

如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過X經理和X主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什麼。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!

3、在新的一個月里我要做到以下:

在接待完客戶後,總結在接待過程中的不足並加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。

置業顧問個人工作總結範文4

X月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和X經理的幫助下使我化悲痛為力量,增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加註意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就X月份工作中的薄弱之處總結如下:

1)、沒能很好的調整自己的銷售心態,總是太急功近利,急X求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。

2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽後當耳邊風,甚至很多內容客戶不易記住。

4)、對X專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說後一定能有優異的成績。

置業顧問個人工作總結範文5

回顧這一個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將一個月以來的工作情況總結如下:

一、辦公室的日常工作

作為職能部門的協助管理人員,清楚地認識到,總公司是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心。所以在這樣的工作環境下必須自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、准確,避免疏漏和差錯。

1、及時了解置業顧問相關情況,並及時上報。務必讓公司領導在最短時間內掌握員工的工作進展及變動

2、積極響應公司號召,根據公司基本理念要求,大力提倡團隊與合作精神

3、認真做好文字工作。負責商業部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

二、加強自身學習,提高工作效率

公司秉著「精誠至上,服務為先」的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由X對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;第三,自身及置業顧問工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部 規章制度 ,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。


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Ⅲ 置業顧問工作總結及目標

時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,這也意味著,又要准備開始寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,下面是我幫大家整理的置業顧問工作總結及目標,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

置業顧問工作總結及目標1

回顧這一個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將一個月以來的工作情況總結如下:

一、辦公室的日常工作

作為職能部門的協助管理人員,清楚地認識到,總公司是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心。所以在這樣的工作環境下必須自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、准確,避免疏漏和差錯。

1、及時了解置業顧問相關情況,並及時上報。務必讓公司領導在最短時間內掌握員工的工作進展及變動

2、積極響應公司號召,根據公司基本理念要求,大力提倡團隊與合作精神

3、認真做好文字工作。負責商業部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

二、加強自身學習,提高工作效率

公司秉著「精誠至上,服務為先」的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由x對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;第三,自身及置業顧問工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

置業顧問工作總結及目標2

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什麼?我想成為誰?我都是一片茫然,在xx經理和x主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:「活在當下」。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下:

1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。

在接待完後,x經理和x主管都會給我指出我哪裡做的不好,話哪裡沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在x客戶交談時很不自然、不放鬆、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什麼會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。

為了更進一步的了解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以後也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什麼都來勁。我記得有人給我說過一句話:「不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以後不要犯第二次」,對我影響很大。

2、處理xx售後事宜。

如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過x經理和x主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什麼。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!

3、在新的一個月里我要做到以下:

在接待完客戶後,總結在接待過程中的不足並加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。

置業顧問工作總結及目標3

x月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和x經理的.幫助下使我化悲痛為力量,增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加註意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就x月份工作中的薄弱之處總結如下:

1)、沒能很好的調整自己的銷售心態,總是太急功近利,急x求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。

2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽後當耳邊風,甚至很多內容客戶不易記住。

4)、對x專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說後一定能有優異的成績。

Ⅳ 置業顧問工作總結-顧問工作總結

置業顧問工作總結4篇-顧問工作總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是我精心整理的置業顧問工作總結4篇-顧問工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

置業顧問工作總結4篇-顧問工作總結1

20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入深圳中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年裡收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句「謝謝」就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直嚮往的工作,謝謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之後才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很願意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售後工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心裡不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往後不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以後絕對用得上。

4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369。5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。

其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過「多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的」!

明年,也是新的開始。同樣的,對於未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。

置業顧問工作總結4篇-顧問工作總結2

似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:

一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷能力,為今後的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、准確,避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。公司秉著「精誠至上,服務為先」的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有

余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問,努力成為一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!

王亞笛

20xx年7月1日

置業顧問工作總結4篇-顧問工作總結3

似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:

一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。

作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷能力,為今後的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、准確,避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

公司秉著「精誠至上,服務為先」的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。

工作中存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有餘,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:

第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;

第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的.好置業顧問,努力成為一名優秀的銷售人員;

第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。

遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

四、回顧半年來的點點滴滴

工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!

置業顧問工作總結4篇-顧問工作總結4

對於我來說,20xx年是一個很有意義的一年,作為一個剛畢業的大學生,我在生活中找到了第一份工作,來到了合富錦綉這個大家庭。

在第一份工作中,我用滿腔熱情地去對待,去努力。並和整個團隊的每一位同事相處了五個月,讓我更愛這個團隊,更愛這個行業,更愛置業顧問這個職業。

由學校步入社會,體會到社會現實與工作競爭壓力,雖然剛開始並不習慣,但在領導和同事的關心下,很快就融入了金色華府這支隊伍,也迅速進入了職業顧問這一角色。每個同事都是我的良師益友,在自己努力前進的道路上,更加增強了我的勇氣、熱情和自信,在每次取得成績的時候都對他們深表感激。

盡管在自己不懈的努力之後取得了成績,我也發現了自己的問題和不足:

一、業務培訓結束後業務知識缺乏總結和吸收。

盡管每周的例會和部門業務培訓,領導為我們更新業務知識,經典案例分析,加強主管的心理素質,但是這些都沒有被深入地運用到談客中,以致於談客方式沒有多樣化,遇到問題也沒有及時解決的辦法。

二、業務知識沒有得到充分了解和最大限度的應用,對談話者流程沒有得到精煉。

三、工作經驗不足,特別是實戰型談客經驗。

很多銷售技巧不熟練,還因為平時雖然訓練次數多,但是對練少,使談話人不夠完美,沒有經驗的積累,就沒有成功。

四、良好的工作習慣尚未形成。

當市場行情低迷,房源不多時,應該有更多的時間來鞏固業務知識和同事之間的對練,但由於自身缺乏良好的工作習慣,使得部門的每一次培訓都未能充分有效地在談客中發揮作用。

五、處理客戶關系方面的不足之處。

或許是剛進入社會,特別是銷售行業,與不同客戶的溝通總是以單一的方式進行,不夠靈活,這使客戶維護工作不夠完善。

下一年,公司的銷售任務將會更多,尤其是前年房源不多的情況下,完成了4.5億個任務,這樣每個同事的工作壓力都比較大。但是我相信,我會把壓力轉化為動力,在領導的帶領下,勤奮工作,腳踏實地地做好每個月公司分配的任務,也努力做好每一個細節,努力提高自己的業務能力和工作熱情,讓自己更快地成長起來。在此期間,我要求如下:

1、提高工作積極性和工作熱情,說到做到,幹得乾乾凈凈,乾乾凈凈。推銷是看效果的,一開始就重視成交,一切工作都要以成交為目標。

2、抓住更多的機會提高自己的業務能力,加強平時對客戶成交和未成交的總結和分析工作。

3、加強團隊意識,做到思想和行為與團隊一致,有很強的團隊凝聚力才能取得更好的成績。

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Ⅳ 置業顧問的工作總結

工作總結是以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段工作進行一次全面系統總檢查、總評價、總分析、總研究,並分析成績不足,從而得出引以為戒經驗。下面是我整理的關於置業顧問工作總結範文,希望對你有所幫助!

置業顧問工作總結(一)

20xx已逝,又是一年年關將至。在辭舊迎新這個契機里, 20xx年對於寧夏,對於樓市,對於xx房地產開發有限公司,還有對於我,都是充滿希望一年。我深知個人發展離不開公司發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺。所以,在這充滿希望新一年裡,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習。用使命般熱情面對客戶,用認真嚴謹 態度面對我職業,為客戶製造感動,為公司製造利潤。

自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定認知,背後其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事幫助。接觸置業顧問工作後才知道,工作量不大要學習卻無比多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運是我們擁有一個成熟和諧銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解置業顧問工作總結5篇。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需養分。

在即將過去20xx年,我共售房 90 套左右,總金額達 2000萬左右,回款迄今為止大概達到 1600 多萬,連續 6 次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善於思考優點,通過對同事觀察學習以及對經驗歸納,總結出許多新銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後工作中通過實踐加以修改和完善。

事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡。而如何去開展我們住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待 家 態度來對待公司,為顧客和業主提供真誠服務。

一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形是信譽受損,有形是財產流失 , 所有這些都直影響公司利潤。因此要樹立誠信態度,忠於公司,忠於顧客,忠於自己職責,也要忠於自己業績。

在日常工作中,除了誠信態度,也要總結出切實可用方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點 :

1。 不做作,以誠相待,客戶分辨出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你 , 反之你所說一切都將起到反效果。

2。 了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要,做針對性講解。

3。 推薦房源要有把握,了解所有房子,包括它優劣勢。做到對客戶所有問題都有合理解釋。

4。 保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

5。 確定自己身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立評價其他樓盤,都可以增加客戶信任度。

6。 要與同事團結協作,這是好團隊所必須。

當然,再好方法,也要靠強有力執行力來完成。這也是我個人需要加強地方。我想作為xx房地產置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後我非常感謝領導給我鍛煉機會,感謝同事對我幫助,我也會更加努力去工作去學習,交出自己滿意成績單。

置業顧問工作總結(二)

20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新開始 加入深圳中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年裡收獲實在太多了,說也說不完,要多謝不單只是一兩個人,更不是一句 謝謝 就能簡單了事。

之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直嚮往工作,謝謝我經理給了我這個發展好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到不再是書本那枯燥無味知識。

記得我來時運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解我到現在對銷售流程有一定了解,學到了不少東西,當然也少不了同事之間幫助。深入售樓工作之後才發現其實很多事情要做,要學卻是無比多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很願意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售後工作、銀行相關規定各方面都開始有一定認識。

雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心裡不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往後不在這行業上工作,現在學到這些我相信以後絕對用得上。

4月份,正式升上為實習置業顧問置業顧問工作總結5篇置業顧問工作總結5篇。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369。5萬元。對入行不久來說還算是對自己有個馬馬虎虎交代,也或者算是一種鼓勵吧。

其實,總來說,太多不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見,銷售技巧,自身應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過 多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯 !

下半年,也是新開始。同樣,對於未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。

置業顧問工作總結(三)

XX年各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要總結一下我在這一年中工作情況。

我是XX年5月有幸被大地顧問錄用,在秦皇島進行培訓。於6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月時間。

時間步伐帶走了這一年忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉澱在心底那份執著令我依然堅守崗位。回首過去一年,內心不禁感慨萬千。記得剛來時候對於這個行業我什麼都不是很明白,在沈總和同事耐心幫助下,我很快了解並熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部一員,我深感自己一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標准要求自己置業顧問工作總結5篇工作總結。在高素質基礎上更要加強自己專業知識和專業技巧

此外還要廣泛了解房地產市場動態,走在市場前沿。經過這段時間磨練,我已成為一名合格銷售人員,並且努力左做好自己本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業新人,領導給我了一個很好心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要是從中吸取經驗;同事給我了很大幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱告訴我,因此我收到了很好效果,很快成單同時也得到了領導和大家好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!

我並沒有為此不是成績成績而滿足,我希望今後工作邁上一個新高度再一個新台階。主要從以下方面做起:

1。對不同客戶分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。

2。銷售技巧加強,如何更好做sp、如何現場逼定等。

3。國家對房地產政策

現在項目基本正處於尾盤,正是考驗我時候,也是需要一個好心態時候,我一定會堅持,從中學習更多方法,吸取更多寶貴經驗。

新一年意味著新起點新機遇新挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。

置業顧問工作總結(四)

似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來工作,在公司領導及各 位同事支持與幫助下,按照公司要求,認真完成各項工作。通過 這段時間學習與工作,在以往工作模式上有了新改進,工作方 式也有了較大變化,現將半年來工作情況做簡要總結:

一、認真完成日常工作,努力提高自身能力。

作為公司銷售人員,深刻地認識到肩負重任,因此,在做好日常工作基礎上, 還要不斷吸取新知識,完善自身知識結構,針對自己薄弱環節有放失;同時向銷售業績高同事學習成功經驗,以提高自身能 力, 為今後工作打下更牢固基礎置業顧問工作總結5篇置業顧問工作總結5篇。

加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、准確,避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位 上發揮出應有作用。 公司秉著 精誠至上,服務為先 理念不停 在進步和完善,而自己學識、能力和閱歷與其都有一定距離, 所以必須加強自身學習,以正確態度對待各項工作任務。積極提 高自身各項素質,爭取工作主動性,責任心,努力提高工作效率和 工作質量。

三、存在問題和今後努力方向。

工作中存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,由於對業務不熟悉,以致工作起來不能游刃有餘,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;

第三,自己理論水平還跟不上公司工作要求

在下接下來工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經 濟跨越式發展,努力貢獻自己力量。

在新一年即將來臨之際,也意味著新目標開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知 識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是 原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡置業顧 問,努力做好一名優秀銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結 一致,勤奮工作,形成良好工作氛圍置業顧問工作總結5篇工作總結。遵守公司內部規章制度,維 護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大工作成績。

四、回顧半年來點點滴滴,工作過程中,我還需要更加積極主動;這得益於和領導,前輩交流,我真正感受到了領導關懷和 期望,同時也佩服他們淵博知識和豐富實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡 力為公司進一步發展和壯大發揮自己應有作用。

最後,再次衷心感謝身邊每一位領導及同事,有了你們這樣好領導,好同事,在這樣一個優秀集體里,我相信我們公司 明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限希望!

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