車行員工規章制度

④ 汽車修理廠員工管理制度

汽車修理廠員工守則(汽修廠員工管理制度):

為了培養和建設一支具有良好素質和敬業精神的企業團隊，特製定本守則。本守則也是評價員工表現的依據和標准，大家應自覺遵守。

一、愛崗敬業，團結進取

全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業崗位規范，樹立良好的工作作風，以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

1．以企業發展為己任，牢記企業的宗旨和目標，維護企業的信譽和利益，致力於企業的持續發展。
2．以提高業務效率和企業效益為重心，充分發揮自己的主觀能動性，熱愛企業，關心企業，時時處處把企業利益放在第一位。
3．以培養企業團隊精神為核心，積極維護團隊榮譽，同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。

二、積極勤奮，恪盡職守

全體員工要保持積極主動的工作熱情，勤勤懇懇，講求實效，對工作認真負責。

1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業下達的各項任務。
2．尊重領導，服從分配，在勝任本質工作的前提下，積極承擔或主動參與企業的重大項目和重點工程。
3．遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認真排查，積極尋求相應的方式和對策，予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學習，開拓創新

全體員工要努力學習，強化訓練，自我加壓，不斷創新，以適應企業發展和個人成才的需要。

1．積極參加企業組織的各種學習和培訓，並利用業余時間學習文化、法律和各方面專業知識。
2．熟悉業務，提高技能，不斷改進工作方法，提高工作成效。
3．積極轉變觀念，關注新生事物，勇於開拓、大膽創新。

四、嚴以律己，遵章守紀

全體員工要自覺遵守企業的各項規章制度，熟悉企業的管理、工作、業務等各項流程和規范要求，認真履行勞動合同的責任和義務。

1．嚴格遵守企業的考勤制度和勞動紀律。
2．嚴格遵守企業的流程規范和崗位責任制，並按其規定的原則、標准和程序辦事，不違章工作或辦理業務。
3．嚴格遵守職場規范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。

五、愛護公物，廉潔奉公

全體員工要認真愛護企業財產和物品，廉潔自律，自覺維護企業的形象建設。

1．對企業財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護，不得擅自私用和鋪張浪費。
2．在日常工作和業務往來中要認真履行財務手續，不得利用職權和工作便利徇私舞弊，在財務開支方面不允許先斬後奏。
3．在日常工作和業務往來中不得向客戶提出額外要求，在業務費用方面不允許額外超支。

六、誠信待人，嚴守機密

全體員工要誠實守信，講究策略，嚴格保守企業的商業機密，以免給企業的信譽和經營帶來不良影響，給企業的效益帶來嚴重損失。

1．不得違背企業有關規定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶。
2．不得擅自對外提供和泄露企業內部的發展規劃、工作計劃、決策方案、財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3．不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數據等各種資料。

希望上述回答對您有所幫助！

⑤ 汽車美容店員工管理制度

靚車會專業汽車美容在汽車美容行業多年的從業經驗來看「汽車美容」主要包專括車表屬美容（汽車清洗、車漆鍍膜,除去油性污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新）、車飾美容（車室美容護理、發動機美容護理和行李箱清潔）、漆面美容（漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆，車漆鍍膜）、汽車防護（粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝語音報警系統和安裝靜電放電器）和汽車精品（汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套）等5個方面。汽車美容業雖然市場空間很大，而且有可預見的巨大市場發展潛力，但也存在一定的風險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解，對該區域私家公家車的數量及車流量要瞭然於胸，以決定是否投資興建汽車美容店，以及規模大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業還較少見，但也要面對同質行業的競爭，如成本較低的洗車、修配廠也有相關的汽車保養項目，雖然他們在汽車美容服務方面並不專業，但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業的經營狀況也要有一定的了解。

⑥ 求一篇關於汽車4s店員工責任與規章制度

為規范店日常工作行為規范，加強內部管理，切實有效的提升工作質量，根據公司實際情況制訂本制度。
一、 考勤及休假制度：
1、嚴格按照公司分階段實施的上下班及打卡時間執行考勤制度，以打卡時間為准，中午一次未打卡視為上午早退，下午脫崗；
2、遲到或早退10分鍾之內，視為遲到或早退，以月度為單位，第一次遲到或早退，負激勵10元，第二次20元，第三次30元……以此類推；
3、遲到或早退30分鍾以上的，視為曠工，以月度為單位，第一次曠工，負激勵100元，第二次200元，第三次視為非正常離職；
4、要求行政部不定時抽查人員在崗情況，上班時間若未請假、未到行政部備案又不在崗的，視為脫崗以月度為單位，第一次脫崗，負激勵50元，第二次100元，第三次150元……以此類推；
5、遲到或早退10分鍾—30分鍾的，視為脫崗；
6、公司所有員工每月有四天帶薪休息日，原則上不允許連休，禮拜六和禮拜日及國家法定節假日不允許休息；部門主管月度前3天及最後3天不允許休息；當月有法定節假日的，當月帶薪休息日相應增加，當月帶薪假若未休完的，當月作廢，不累加；
7、上班期間若員工因公需要離開公司，必須到行政部備案；
8、公司員工需請假的，以見到請假條為准，不接受電話或簡訊請假。
9、必須提前一天，由職務代理人簽字確認代理，並向部門主管遞交請假條，領導簽字後方為認可（員工請假1天以上2天以內（含2天）的由部門經理批准、員工請假3天以內（含3天）的總經理批准）；
10、 若指紋打卡機打不上的，應第一時間到行政部報備，否則按遲到或早退處理；
11、 婚假（僅針對簽訂勞動合同的員工）
員工結婚按下列方式核定婚假，婚假期間不扣除薪資。
1）依據員工領取結婚證時的實際年齡核定休假天數。
2）男未滿二十五周歲，女未滿二十三周歲結婚休假5天。
3）男年滿二十五周歲，女年滿二十三周歲結婚休假7天。
4）婚假需一次性休完，且包括法定假期、公休日等。
5）申請婚假憑結婚證書復印件，公司致賀金200元。
12、產假（僅針對簽訂勞動合同的員工）
1） 公司女員工生產時，給予產假（含節假日、公休），產假期間發放基本工資，子女出生後三個月內將出生證明報行政部，公司致賀金200元。
2） 普通分娩的員工，產假天數90天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。
3） 已婚女員工妊娠三個月（含）以內流產，依據醫生診斷書給假

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車隊長崗位職責
A、認真貫徹本站關於「以經濟效益為中心，安全管理為重點」的經營方針和指導思想。按照本站的要求和公司的各項規章制度，全面管理車隊。
B、負責組織全體司機完成下達的生產運輸任務。對車隊的營運、高度、安全生產、維修保養、財務核算、人員錄用與培訓及獎罰等負有全面指揮調動的管理權力。
C、負責組織全體司機做好車輛的維修、保養和日常技術管理。確保車輛經常處於良好的技術狀況。
D、貫徹交通安全法規，搞好安全教育，組織好車隊的安全生產，確保生產運輸的安全和任務的完成。
E、對個別操作水平不高的司機進行單獨培訓或作出其它處理。
F、負責組織對全體司機的職業道德教育、思想教育和技術培訓，不斷提高全體司機的職業道德素質、思想水平和技術水平。
G、協助站長招聘司機的工作，對違反公司規章制度的司機有權給予上報、處罰或開除。
H、協調車隊與攪拌站及公司各部門的關系，積極配合攪拌站及各部門完成公司下達的生產任務。
I、 努力完成本站領導下達的其它任務。
J、因指揮失誤或管理不力，造成生產停滯或損失，扣發當月獎金100元以上。造成重大損失的，報站領導批准，予以罰款或撤職。
H、負責組織實施車輛的營運調度，在確保安全的前提下，充分提高車輛與人員的出勤率。
I、及時妥善地處理好交通事故。發生交通事故及時趕到現場妥善處理並做好記錄，弄清原因，及時向車隊和公司領導報告，重大事故要寫出專題報告。
J、做好車輛及駕駛員的安全行車檔案記錄。
K、負責車輛及駕駛員的年審工作，隨時掌握車輛技術狀況，一旦發現車輛有不安全的隱患，應立即向車隊領導及車輛調度、車輛維修負責人報告，停止其運行並及時進行維修。
L、負責辦理車輛行駛各類證照工作。

混泥土車隊管理制度
為使車輛管理更趨制度化、規范化、科學、安全、有效地使用好現有車輛，保證公司公務用車，促進公司效能建設，節約成本，嚴格控制各項費用支出,對原（車輛管理制度）重新修訂頒發，原制度停止執行。

一、 車輛管理
1、公司車輛主要保障各部門主管級或以上的公務用車，其它基層管理人員用車，在保證高層領導及緊急用車的情況下，可以酌情安排，嚴禁駕駛員利用職便私自用車；高層領導及外部人員私人借車需經總經理或副總經理同意。
2、公司車輛由總經辦統一管理，各部門需要用車時，應事先寫派車單，以便統籌安排；長途用車（一般不派專車）,特殊情況需要派車的,超過一天應報總經理或副總經理同意；車輛統一由總台調派，用車人不得直接向駕駛員派車(總監級除外,但必須告知總台或者保安)。

二、車輛維修
1、駕駛員應搞好車輛的日常保養，保證車輛完好，小修小換盡量自己動手，必須進廠維修或更換零部件時，應及時提出修理項目及價格預算，經總經辦主管審核，副總審批簽字後，修理單復印件交總台存檔，駕駛員憑修理單到定點修理廠維修。維修費統一由
總經辦憑修理審批單和維修底單跟修理廠結算。出車途中發生故障急需維修的，事後應及時報告，並由用車領導簽票證明。
2、車輛維修統一定點在晉江皇佳汽修廠、個別車到4S店。特殊情況需要到其他廠維修的，應經副總同意。
3、車用耗材（機油、輪胎、電瓶、車蠟等），需要更換或者用完時，應及時向直接上級主管反映並報副總審批，經同意後，方可自行購買報銷。
4、汽車清洗統一定點在羅山清安洗車廠，特殊情況：如長途外出途中需要洗車回來需
向直接上級主管說明情況，並由用車領導簽票證明。

三、油料管理制度
1、油料管理實行定點刷卡加油制度，定點加油站為：中國石化有限公司。每輛車每月耗油量及行駛公里數、出車記錄、維修等由總台統計後報總經辦主管審閱並公布。油料費由財務統一向加油站點每月結算一次。
2、長途行車需在途中加油的，經上級主管審核後，憑加油正式發票報銷。

四、安全制度
1、駕駛員要樹立「優質服務、安全第一」的觀念，自覺遵守交通法規，確保行車安全。
2、出車前，特別是長途行車要認真檢查車輛技術和性能狀況，做到不開帶病車，不開情緒車，返回後停放好車輛。
3、駕駛員要增強時間觀念，接到出車任務後，要按要求准時出車。
4、發生事故要及時報告，並提交事故原因和事故責任等書面報告。總經辦主管及時組織召開事故分析會，總結吸取教訓。

五、考勤、學習、值班制度
1、司機應自覺遵守上下班制度，沒有出車任務時應在司機室上班，因事、因病需請假者，一天以內由直接上級主管批准，兩天由總經理助理批准，兩天以上者由總經理助理簽署意見後報人力部審批，返回後及時向人力部銷假。
2、總經辦主管負責駕駛員每月的考勤登記，考勤結果作為年終考核和「評優選先」依據。
3、駕駛員要自覺遵守公司學習制度，積極參加公司組織學習的各項活動，除因公出車外，不得無故缺席。
4、駕駛員要自覺遵守公司節假日值班制度，保證公司節假日值班用車。
5、司機手機在正常上班時應保持24小時開機，一個月若發現2次無法正常接通，給予警告,超過5次無法正常接通者給予當月罰扣50元，並取消當年的評優資格。

附：駕駛員職責
1、 認真學習《道路交通管理條例》等交通法規，嚴格遵守交通規則，做到文明行車、安全行駛；
2、 自覺遵守公司各項規章制度，積極參加公司組織的各項活動，刻苦鑽研業務，對技術精益求精；
3、 自覺服從上級的管理和調派，因事因病或車輛故障，不能承擔出車任務時，應及時報告，不得無故拒絕出車；
4、 樹立為公司服務的思想，不斷提高服務質量，做到服務熱情、周到、方便；
5、 愛護車輛、認真做好車輛的日常保養工作，保持車輛的整潔和良好車況；
6、 負責交管規定的一切事務。如車輛的年檢、交通違規的處理、養路費的繳納、有關車輛證件的辦理。（若無法完成由總經辦主管協助）；
7、 車輛涉及到的部門，司機必須清楚：如車輛登記管理所、車輛稽查處、汽車修理廠、車輛保險、車輛年檢、加油站、洗車處等。
車輛補貼制度
1．除泵送，直卸外，半轉，塔吊，或其它轉運等一律補帖五十元。
2．罐車從出門到回站時間超過四個半小時，以本車運費的一半補貼。
3. 修車或故意在路上或工地上拖延時間的一律不補貼。
報銷制度
1、司機晚上值班,有經總經辦辦公室同意並且由總台安排值班者,一個月值班超過15天(含15天),將補貼值班費100元,特殊情況,如有個別月份遇到法定假日,值班時間可能會不超過15天,經總經辦主管同意,由前台安排值班者,按值班次數計算,每次補貼6元.
2、司機出大泉州地區的，如去廈門或者福州等是11：30-13：00或者17：30過後，在此時間段還繼續出車的可報銷餐費15元/餐，特殊情況需在外住宿的，報銷住宿費100元,餐費最高不超過30元/天；若外出有跟公司領導或派車人員一起吃飯的，將不能報銷當餐餐費。
3、司機入職15天後可借業務備用金500元。
4、司機行車單據，自行匯總、及時報銷，報銷單據由總台文員、總經辦主管審核，財務、副總分別審批，正常無正式發票不給予核銷。

⑧ 汽車美容店管理規章制度

汽車美容店管理規章制度如下所示。

員工守則：熱愛企業，努力學習，熟悉本職業務知識，懂得相關業務內容。樹立良好的個人形象，具備頑強的工作作風，培養良好的道德品質。講信譽、有自信、有愛心、有責任感：尊敬領導、精誠團結、互敬互助、維護公司利益，保守公司機密，樹立良好的企業形象。認賢為師，勤奮工作。行為規范儀表儀容服務企業的員工直接與顧客接觸，在顧客眼中個人即代表公司，因此要求員工注重儀容儀表，並牢記下列規定。員工上班時要統一穿著本崗工作服；員工要每天修面，發長不超過耳朵和衣領；待人處事，不論認識與否，只要問到必須熱情禮貌，使對方得到滿意答復；【點擊獲取專業課程資料】

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⑨ 汽修員工規章制度

汽修員工規章制度：

1、汽車修理廠員工要樹立「用戶第一、質量第一」的經營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質量。

2、汽車修理廠廠長是企業的領導核心，在全廠的經營活動中處於「中心」地位，員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要服從廠長的領導。

3、汽車修理廠新員工進廠務必廠部批准，要由介紹人和擔保人，填寫員工登記表，帶給身份證、技術等級證明、試用期為1—3個月、試用合格後與廠方簽訂合同。

4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在廠內打私人電話、不準在接待室閑談、不準在廠內會客。

5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息、不準亂動車內開關、不準上班時間作私活。

6、業務接待是企業的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要准確，工期要准時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續完善。業務接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業務、嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

7、嚴格執行門衛管理制度，進出廠車輛和人員門衛有權檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經批准不準帶進帶出。

8、車間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，禁止野蠻操作，屬個人職責的零件、設備損壞要根據職責大小按比例予以賠償。

⑩ 洗車店員工規章制度

洗車行管理制度

第一章、作息制度

一、公司上班時間為7：～19：30（3月1日—11月30日），9：00～17：30（12月1日—2月28日）。

二、每月休息日3天。

三、法定節假日同公司《員工手冊》

四、考勤統計及評價

1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
① 遲到。遲到0～30分鍾扣5元，遲到30～60分鍾扣元，遲到60分鍾以上扣15元。
② 早退。早退10～30分鍾扣5元，早退30～60分鍾扣10元，早退60分鍾以上扣15元。
③ 曠工。曠工一次扣20元。

④ 請假。請假半天扣10元：請假一天扣10元及當日獎金
⑤ 請假超期。一天扣20元。

第二章、員工禮儀

一、員工上班時間必須著工作服，工服必須整潔干凈

二、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

四、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，並問好，顧客離開時應致謝並道「謝謝您的光臨」

五、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者將處50元罰款，嚴重者將除名

六、不得與顧客發生爭執，遇到不能處理的問題應及時通知洗車主管。

七、凡與顧客發生爭執的，一次處10元罰款，情況嚴重者將予以開除。

第三章 設備工具使用、采購、申領

一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總製表，報公司綜合部采購，緊急物品價格在200元以內，洗車主管可先行采購再憑相關票據報銷。

二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人（見設備清單），責任人必須按時檢查及維護，發現問題應立即通知洗車主管。

三、發到個人手裡的工具應保管好，工具使用期限內損壞、丟失，再申領時費用從個人工資中扣除。

第四章 崗位設置及獎金方案

一、洗車房設四個崗位：洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。

三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車台次的初始登記工作。

四、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。

五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。

六、獎金方案

崗位名稱
基本工資
獎金
備注

洗車主管
800元
2.2元*月台次／擦車人數
享受新年、中秋節每次每人100元的過節費。

洗車工
150元
2.2元*月台次／擦車人數

機器管理員
1000元
月台次*0.15元

收銀員
600元
月台次*0.2元

七、新招聘員工頭三天為試用期，不發任何工資，試用合格從第四天起計發工資。

第五章 洗車流程

一、車輛來廠後機器管理員將洗車價格及相關事項告知顧客，要求顧客將車開到合適的位置，並開具三聯《銷售單》；紅聯、綠聯交顧客作為交款依據。

二、車輛經機洗完畢後，洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位，洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭，同時告知顧客拿《銷售單》到交款處，交洗車款。

三、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷卡（會員卡）結帳，現金結帳收銀員收取現金後，應在銷售單上簽字，並將綠聯交顧客，顧客要求開發票的按受到的金額開具發票；刷卡結算的應列印銷售小票並要求顧客在小票上簽字，同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客，洗車工憑銷售單（綠聯）上收銀員的簽字放車，由於洗車工的疏忽導致跑單的，一次扣洗車工20元。

四、收銀員每天仔細核對洗車款，分清現金消費、刷卡消費和洗車卡的銷售款項並在規定時間與公司財務人員核對，同時作好洗車房的日報表。

五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠：

1、優惠卡價值300元，可洗車20次，每次15元，本卡一年內有效，超期後充值後可繼續使用。

2、貴賓卡價值600元，可洗車40次，每次15元，本卡二年內有效，超期後充值後可繼續使用。