店面管理規章制度

㈠ 傢具專賣店管理制度導購員管理

為了創造一支以公司利益至高無上准則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務於每一
位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工配合遵守！
首先，我們要遵循三個核心：即溝通、團結、禮貌！把三個核心運用起來，我們的團隊
就是一支優秀的團隊！
一、 上班時間整理著裝,必須做到整潔干凈；女員工需畫淡妝,精力充沛著；不能披頭散發，頭發最好統一盤在腦後，劉海不能遮眼。
二、 遵守公司的上下班時間，不得遲到、早退；違者十分鍾以內按十元處理，曠工者一天按三天處理。
三、 不得在上班時間高聲喧嘩、嬉戲打鬧、睡覺、賭博喝酒等影響公司形象，違者一次按二十元處理。
四、 不得在商場和倉庫內吸煙，違者一次按五十元處理。
五、 上班時間手機一律靜音或震動，跟單期間不得接聽私人電話，違者一次十元。
六、 工作期間面帶微笑，不可因個人情緒影響工作。
七、 上班時間未經允許不得擅自離開崗位。
八、 區域商品完整度檢查，破損或缺少配件的及時上報處理。
九、 上班時間不做與工作無關的事情。
十、 責任到人，區域劃分，管理好自己區域商品的衛生，開單工具放在抽屜，保持店內商品的整潔。
以上制度為暫時實施制度，希望各位能夠鼎立配合，如有不足之處請各位同事諒解和指點。

㈡ 奶茶店制度與管理制度

奶茶店管理制度及職責奶茶咖規章管理制度，為加強本店管理、明確責任，實現工作規范化和制度化，提高管理水平和服務水平，特製定本規章制度，否則按照相關制度進行處罰，本制度從下發之日起實施，店長職責與許可權，1、負責協助全面的店面、員工、采購、人事等管理

法律依據：
《中華人民共和國行業標准管理辦法》
第一條為加強行業標準的管理，確保行業標準的協調、統一，根據《中華人民共和國標准化法》和《中華人民共和國標准化法實施條例》的規定，制定本辦法。
第二條行業標準是對沒有國家標准而又需要在全國某個行業范圍內統一的技術要求所制定的標准。行業標准不得與有關國家標准相抵觸。有關行業標准之間應保持協調、統一，不得重復。行業標准在相應的國家標准實施後，即行廢止。
第三條需要在行業范圍內統一的下列技術要求，可以制定行業標准（含標准樣品的製作）：
（一）技術術語、符號、代號（含代碼）、文件格式、制圖方法等通用技術語言；
（二）工、農業產品的品種、規格、性能參數、質量指標、試驗方法以及安全、衛生要求；
（三）工、農業產品的設計、生產、檢驗、包裝、儲存、運輸、使用、維修方法以及生產、儲存、運輸過程中的安全、衛生要求；
（四）通用零部件的技術要求；
（五）產品結構要素和互換配合要求；
（六）工程建設的勘察、規劃、設計、施工及驗收的技術要求和方法；
（七）信息、能源、資源、交通運輸的技術要求及其管理技術等要求

㈢ 店面規章制度

規章制度是對員工的管理和安排的各項制度的總和，下面是學習啦小編精心整理的店鋪管理規章制度範文，供大家學習和參閱。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊，臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝，不可留長指甲，塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔，不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時，應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉
專賣店鋪日常規章制度
一、店鋪規章制度(本節供參考)
1、上下班規則
店員上下班必須准時，上下班時間，由領班記錄在考勤卡上，考勤卡不得擅自塗改。
店員下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品，離開後一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀台里。
2、儲物櫃
店員的私人物品應放在指定的私人儲物櫃內並鎖好，離職時必須將儲物櫃鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌
員工當班時必須佩帶工號牌。
4.semir店員的形象：青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財物
店員必須愛護公司貨品、購物袋、文具等物品，不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者，予以嚴重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業務策略、營業狀況、銷售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密，離職時將有關資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙，並絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話
工作時間內不可接待私人探訪，特殊情況下由店長批准後在指定的時間和地點內接待來訪者。工作時間內不可接打私人電話。
9、遺失物品
在公司范圍內所拾得的財物，應立即上交領班處理，員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。
10、個人通訊器材
未經店長批准，所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或行動電話等個人通訊器材進入貨場。
11、兼職
在公司受聘期間，員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問，對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理，不得以任何借口置顧客不顧。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊，臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝，不可留長指甲，塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔，不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時，應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉
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㈣ 店面規章制度有哪些

員工行為規范：

1. 必須服從店長統一安排及領導，並遵守公司有關規章制度。

2. 工作期間不得串崗，不準干私事，要愛護單位各類財產。

3. 認真負責的做好本職工作，禮貌的接待顧客，不允許與顧客發生爭執。

4. 上班時間需穿戴整潔、得體，並佩帶本崗位胸卡。

5. 不得無故遲到、早退、曠工。如遇病或有事請假，請提前一天向店長或主管請假，得到允許並

安排好換崗人員後方可離崗。

6. 各崗位直接受店長領導。

7. 具體工作由當班店長監督、指導。

8. 對任何危害公司利益的行為都有制止、舉報、抗命的權利和義務。

9. 對任何對公司有益的建議都可以在任何時候對經理提出，如若採納給予一定獎勵。

10. 對違反員工守則的，將由店長開出過失單，每周將對過失單經行統計與處理。

㈤ 店面規章制度

1、嚴格執行上、下班簽名制度、著工裝、並嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請，由經理批准,超過批准期限視為曠工。
3、工作時間須束發,著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑,親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門.為客人換鞋,鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步.不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客.虛心聽取意見和建議,並按情況及時反饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、同事之間互相尊重,關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵,打鬧,發脾氣,摔物品等言行
7、服從工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服從店長工作安排.不經店長或經理同意,不能隨意調班和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,護理師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩,議論事情.無論上,下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息,睡覺(特殊情況須請示店長同意)。
10、自覺維護公司(店)的形象,聲譽,積極提供有利於公司(店)發展的方式方法.不準在店內議論他人是非或與顧客議論公司(店)內部是非。
11、節約用水用電,杜絕浪費行為.做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時間手機關閉或調到震動檔,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鍾,顧客預約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。
15、 當班時間必須按規定填定各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳.顧客購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害公司(店)的利益。
17、愛護店內儀器設備，正規合理的使用設備儀器。
18、嚴格保密顧客資料.未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品、不準對外泄漏公司(店)內技術、管理資料及具體經營數據。
19、店長對店內員工有絕對領導權和管理權,員工必須服從安排。
20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
21、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

㈥ 求店面管理規章制度

店面管理制度「時刻保持整潔的店面形象和定期更換店內的布置是留住客戶的一大法寶」為了有效地保持店面的清潔衛生，設備的完好無損，為客戶創建一個良好的購物環境，特製定本管理規定： ¨ 店內物品的管理店內物品主要包括商品實物、宣傳資料和桌椅等。（1）商品實物由前台服務員負責定期清理，不得隨意觸摸、碰撞，以免弄臟和損壞商品實物；（2）宣傳資料前台服務人員負責保管、發放；（3）每個員工需維護所轄區域桌椅，應經常清理和維護。¨ 衛生管理1、維護店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾；2、每個員工需維護所轄區域的清潔衛生，隨時清潔地面、貨架和桌面，發現地面上有煙頭、雜物、垃圾等應立即清除；3、公共區域的衛生工作應由前台服務人員負責清理；4、物品擺放要整齊、美觀。¨ 安全管理1、隨時注意煙頭火星、以免引起火災；2、下班之前應關閉空調、電視、音響、計算機等，以免電器短路引起火災；3、收取的現金必須當天存入銀行；4、 下班後應該注意關閉門窗。¨ 人員管理制度 員工的職業素質1、愛崗敬業2、嚴以律己3、以誠待人4、創造性積極工作的心態5、創造性思維6、持續學習 員工行 為 守 則遵紀守法、服從管理、嚴格自律；講究誠信、好學上進、追求卓越；愛崗敬業、鑽研業務、奮發進取；講究禮貌、注重儀表、尊重他人；追求理想、淡泊名利、無私奉獻；崇尚道德、包容意見、團隊協作。 員 工 文 明 規 范著裝整齊、大方得體、配戴胸卡；環境優雅、干凈整潔、擺放整齊；語言文明、行為規范、克己奉公；誠實待人、樂於奉獻、實現價值。員 工 儀 表 儀 容為使員工保持良好的儀表儀容及精神風貌，以良好的精神狀態進入工作角色，體現店面整體形象和文化，要求員工都要遵守此規定。1、 頭發：干凈無異味，不漂染異色，不留怪發型2、 臉部：清潔無異物。3、 手：清潔、無過多飾物，女員工不能染無色或淡色指甲油。4、 著裝：要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處，領帶不鬆散。5、 行走：腳步輕快，靠右側行走，不奔跑，遇客人或上級放慢腳步

㈦ 店面衛生管理制度

以下是美發店衛生及管理規章制度，可在此基礎上修改。
店面衛生制度管理制度
早8.00到 晚8.30分.早 9.30 到晚10.00 至客人離開. 遲 到者5分鍾之內5分，半小時之內10分，礦工一天100分.礦工2天500分.遲到者還正常簽到或提前簽到，如領班知情不報給予包庇雙倍處罰。
2.上班前需處理好個人衛生狀況;不許吃帶刺激味的食品保持口腔清爽，不許在店內化妝，上班期間不許吃零食;不許電話私聊,和發信息聊天影響店內工作，手機需保持震動狀態.晚飯未開期間可購食物在指定地方食用。違規者1次5分
3.個人物品如包衣服等應放在庫房內，不可放在客人的儲存櫃中，或隨意亂放.違者5分
把台階打掃干凈，將桶和音響般到外面，音箱線接好，然後疊毛巾，鏡子，鏡台，機器，凳子，櫃子，展架清理干凈，擺放整齊，展架物品，歸放原處，?ぷ髕詡漵玫奈鍥販諾嬌夥浚�蠱湔�迕攔鄞蠓劍�孛娉溝濁褰唷Nス?0分
5.早班下班前的工作;把所有鏡子擦乾凈，
間的門和客人的衣櫃，並把自己分擔區鏡台地面擦乾凈。違規5分
6.晚班下班前的工作;清潔毛巾，客服消毒，無味，掃地面，擦地面，分擔區，整體檢查邊邊角角，展架，洗頭床，等等看是否有遺漏。。。。互相監督，違者10分
7.晚班下班檢查水電，門窗和電腦，違者10分，如疏忽造成店裡特大損失則由當事人負責，必要時追究法律責任。
8 .理發店內衛生間的垃圾，和垃圾箱及庫房由晚班每日下班前清理及清掃干凈。違者5分。
內每周一大掃除一次，徹底清潔，包括刷地面，鏡台，衣櫃，門，衛生間，和刷牆面，展架清潔，產品清潔擺放整齊，等。。違者10分，
10.理發小工服一周清洗一次。清洗前需摘掉工作牌和笑臉，及兜里物品，避免堵死下水，違者5分
11.禁止將毛巾和鋼絲刷，工作牌，衛生紙巾，等容易堵死下水的東西不慎倒入衛生間，違者處以40分，到60分，如沒人承認每人扣10分，舉報者獎勵20分。
洗頭床的 過濾塞和洗頭盆，由晚班每天清潔。違者5分 12.嚴禁將頭發，木梳，杠子，杠紙，以及容易堵死洗頭床下水的雜物掉入下水，違者40-60分無人承認每人扣10分。知道舉報者獎勵20分
13.燙發，染發中注意事項，當美發師剪發完成後需將客人帶領到燙染區，小工將毛巾，客服，和圍布，圍好，在燙發過程中，計算好大約用多少杠子提前作出准備，不許到最後在想起來調杠子。禁止將葯水傷到客人皮膚，如發現葯水流落應馬上用濕紙巾或濕毛巾擦乾凈，1分鍾也不得耽誤，避免弄到衣服上如造成後果扣20分。情況嚴重者後果按情節嚴重自負。
14.如有客人對服務不滿意遭投訴者扣30分。
15.燙發完成時，在客人上電期間，迅速將落到地面的發紙。皮筋，杠車等物品拾起來，杠子等物品應馬上清洗干凈，歸位。不可堆積毛巾，，以備接下來使用，違者10分。

㈧ 超市的管理制度有哪些

超市管理制度 店面工作人員管理制度 一、店面員工崗位職責： 1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源 2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品） 3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾 4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿 5、及時收回零星物品和處理破包裝商品 6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡 7、整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序 8、先進先出，並檢查保質期 9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續 10、微笑服務，禮貌用語 二、主要工作： （一）補貨 1、補貨時必須檢查商品有無條碼 2、檢查價格卡是否正確，包括促銷商品的價格檢查 3、商品與價格卡要一一對應 4、補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點 5、新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期 6、必須做到及時補貨，不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象 7、補貨要做到先進先出 8、檢查庫存商品的包裝是否正確 9、補貨作業期間，不能影響通道順暢 （二）理貨 1、檢查商品有無條形碼 2、貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放 3、貨品與價格卡一一對應 4、不補貨時，通道上不能堆放庫存 5、不允許隨意更改排面 6、破損／拆包貨品及時處理 （三）促進銷售，控制損耗 1、依照公司要求填寫「三級數量帳記錄」，每日定期准確計算庫存量、銷售量、進貨量 2、及時回收零星商品 3、落實崗位責任，減少損耗 （四）價簽／條碼 1、按照規范要求列印價格卡和條形碼 2、價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上

3、剩餘的條形碼及價格卡要收集統一銷毀 4、條形碼應貼在適當的位置 （五）清潔 1、通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留 2、貨架上無灰塵、無油污 3、樣品干凈，貨品無灰塵 （六）整庫／庫存／盤點 1、庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單 2、所有庫存要封箱 3、庫存商品碼放有規律、清楚、安全 4、盤點時保證盤點的結果正確 三、輔助工作： （一）服務 1、 耐心禮貌解答顧客詢問 2、補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品 3、及時平息及調解一些顧客糾紛 4、制止顧客各種違反店規的行為：拆包、進入倉庫等 5、對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報 （二）器材管理 1、賣場鋁梯不用時要放在指定位置 2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置 3、理貨員隨身攜帶：筆1支、剪刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干 4、各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方 （三）市調 1、按公司要求、主管安排的時間和內容做市調 2、市調資料要真實、准確、及時、有針對性 （四）工作日誌 1、條理清楚，字跡工整 2、每日晚班結束時寫 3、交待未完成的工作內容， 四、倉庫保管員的崗位職責： 1、保管員是物資保管的直接責任人，負有對物資入庫驗收，出庫復核和保管保養的責任。 2、嚴格手續，出入庫物資做到：收有憑，發有據，及時記帳，手續清楚，帳物相符。 3、掌握保管物資的性能和要求，提高保管水平。 4、加強管理，合理規劃，庫房使用要做到「堆垛整齊，方便收發，方便檢查」。 5、講究文明衛生，經常保持環境清潔。 6、要妥善保管好庫存物資，分門別類擺放整齊，按時做好物資的清盤報表工作。 7、完成實訓中心領導交辦的其他工作。

五、超市收銀員崗位職責: 1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。 2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。例如：歡迎再來。 3、商品確認 （1）、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。 （2）、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。 （3）、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。 （4）、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。 六、人員管理制度： 1、員工按公司要求統一著裝，佩戴工牌 2、按時打卡簽到，遲到按公司規定扣除工資 3、早退、請假應事先向上級部門請於批准，否則一律曠工處理 4、參加班前會，了解公司規章、信息以及面臨問題 5、按時按量完成本職工作 6、同事間協調工作，不情緒化工作 7、微笑服務，禮儀周全

㈨ 求店面管理規章制度

銷售店面管理制度
一、店面員工工作程序
 1.更換工作服，佩戴工牌，打卡簽到；
 2.參加班前會，了解公司的規章，信息以及面臨的問題；
 3.進入工作現場，各部門分配工作；
 4.清理自己負責區域的衛生；
 5.逐一檢查貨架，確保整齊，安全；
 6.整理貨架，確保整齊，安全；
 7.准備好足夠的購物車，購物籃及相關工具；
 8.微笑服務，隔三米向顧客問好；
 9.同事之間協調工作，輪換工作；
 10.不斷整理貨架，補充商品；
 11.將散放與各區域的商品歸回原位；
 12.處理破損索賠商品；
 13.做好樓面衛生；
 14.做好交接班記錄；
 15.夜班員工，工作分派。

二、商品布置，陳列，銷售
1.一般商品的陳列
 （1）分類清晰；
（2）價格從高至低順序排列；
（3）高價商品放在主信道附近；
（4）展示面統一，整齊；
（5）重和易碎商品應盡量放置在下層。
2.新奇商品的布置
（1）整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品；
 （2）商品交叉布置；
（3）連續進行為時幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
（1）銷售量很大的商品；
（2）新奇商品；
（3）銷售呈上升趨勢的商品；
（4）季節性商品。
4.店內商品補充
（1）將較少卡板上的商品移到較多卡板上；
（2）一種商品快售完，且存貨不多，則安排其它商品；
（3）熱門商品在收貨後應盡快陳列出來；
（4）應盡量節省人力，時間。
5.店面整理
（1）隨時保證店面干凈，整潔及清晰的面貌；
（2）了解哪些商品已大量銷售，哪些已無存貨；
（3）哪些商品須添加或調貨；
（4）扔掉空箱，整平商品表面一層（先進先出原則）；
（5）錯置商品的收集。
（2）商品的計算機庫存顯示為負數，但店內仍有該商品在銷售；
（3）商品無銷售報告。
6.破損控制
（1）不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下；
（2）扔掉的商品需徵得管理人員同意；
 （3）嚴格執行操作流程（驗收，陳列，溫度，保險）。
 7.退貨給供貨商
（1）商品滯銷或過季，供貨商應同意將有關商品退貨；
（2）程序：1）退貨商品送至索賠辦；2）樓面人員將有關商品撤出。
8.相關標准
 （1）卡板使用標准：1）不得有破損的卡板上至店面；2）橫梁堅固，不破損搖晃；3）保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
（2）貨架頭的標准：1）貨架頭60％布置新奇商品，40％布置大量暢銷上官；2）同類商品不應放在相鄰貨架頭；3）時刻保持豐滿且整潔。
（3）清潔標准：1）全部售貨區域保持干凈，任何時候都要做到無灰塵，垃圾及其它殘破的東西；2）所有貨架及商品都不能有灰塵。