業務人員規章制度

❶ 業務員規章制度

第一章 入職指引
第一節 入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
第二節 考勤管理
一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中：
周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00
下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 為工作時間
12 ： 00 － 13 ： 30 為午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查後實施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2、 遲到、早退、曠工 （ 1 ）遲到或早退 30 分鍾以內者，每次扣發薪金 10 元。
30 分鍾以上 1 小時以內者，每次扣發薪金 20 元。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。 （ 2 ）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金後，計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。 3 、請假 （ 1 ）病假
a 、員工病假須於上班開始的前 30 分鍾內，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致電部門負責人，請假一天以上的，病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定後，由公司給予工作安排。 (2) 事假：緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准，其餘請假均應填寫《請假單》，經權責領導核准，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。 4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准後，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回後在《出差申請單》上註明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批准許可權：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。 6 、加班 (1) 加班應填寫《加班單》，經部門負責人批准後報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為准，統一以《勞動合同》約定標准為基數，以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標准計算：
工作日加班費＝加班天數×基數× 150 ％
休息日加班費＝加班天數×基數× 200 ％
法定節日加班費＝加班天數×基數× 300 ％
（ 3 ）人事部門負責審查加班的合理性及效率。 （ 4 ）公司內臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。 （ 5 ）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。 7 、考勤記錄及檢查 （ 1 ）考勤負責人需對公司員工出勤情況於每月五日前（遇節假日順延）將上月考勤予以上報，經部門領導審核後，報人事部門匯總，並對考勤准確性負責。 （ 2 ）人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。 （ 3 ）對於在考勤中弄虛作假者一經發現，給予 100 元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第四節 人事異動
一、調動管理
1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意並報人事部門經理批准，部門經理以上人員調動由總裁（子公司由總經理）批准。 2 、批准後，人事部門應提前以書面形式通知本人，並以人事變動發文通報。3 、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。 4 、員工本人應於指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，並於信息管理系統中進行信息置換。5 、人事部門將根據該員工於新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批准後轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。2 、收到員工辭職申請報告後，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，並將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。 4 、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，並進行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查後報總裁批准。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人，並向員工下發《離職通知書》。 4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。 6 、人事部門在辭退員工後，應及時將相關資料存檔備查，並進行員工資料信息置換。
第二章 行為規范
第一節 職業准則
一、基本原則 1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。 2 、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。 4 、公司內有親屬關系的員工應迴避從事業務關聯的工作。 二、員工未經公司法人代表授權或批准，不能從事下列活動： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔保或證明 3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職於公司的業務關聯單位或商業競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資 1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的 2 、投資於公司的客戶或商業競爭對手的 3 、以職務之便向投資對象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。
六、保密義務： 1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經授權或批准，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節 行為准則
一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用「您好，XX公司」，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄並轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，並節約使用。
八、私人資料不得在公司列印、復印、傳真。
九、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應的管理規范，並且合理，按規定辦。 2 、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎
金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件 1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者 2 、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者 3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，採納後具有成效者 4 、積極參與公司集體活動，表現優秀者 5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者 6 、遇有突變，勇於負責，處理得當者 7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者 8 、為社會做出貢獻，並為公司贏得榮譽者 9 、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者 2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者 3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者 4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者 5 、泄漏科研、生產、業務機密者 6 、謾罵、毆打同事領導，製造事端，查證確鑿者 7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者 8 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施 9 、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者 10 、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者 11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者 12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者 13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人 14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者 15 、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者 16 、拒不接受領導建議批評者 17 、無故不參加公司安排的培訓課程者 18 、發現損害公司利益，聽之任之者 19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。 2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象： （ 1 ）參加公司舉行或參與的各種社會活動 （ 2 ）學習培訓機會 （ 3 ）職務晉升、加薪 （ 4 ）公司高層領導年終接見
3 、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵後過。可相互抵消的功過如下： （1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚一次
4 、表揚三次等於記功一次，記功三次等於大功一次 ，記過三次等於大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證後核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其餘員工獎懲由人事部門查證後，經總經理審批。
6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查後將處理結果反饋給申訴員工。
第三章 薪酬福利制度
第一節 薪酬
一 、薪酬
1 、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2 、適用對象：本公司所有正式員工。
3 、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
（ 1 ）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。
（ 2 ）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
（ 3 ）學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
（ 4 ）績效工資根據公司對員工考評結果確定。
4 、工資制度
（ 1 ）年薪制。適用於公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額＝基本工資 ＋年終獎金。
（ 2 ）提成工資制。適用於從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
（ 3 ）結構工資制。適用於中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、後勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。
（ 4 ）固定工資制。工作量容易衡量的後勤服務人員。
（ 5 ）計時工資制。適用於工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額＝基本工資+績效工資+計時工資。
（ 6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放，試用期內無浮動工資。
5 、 公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制
1 、集團薪酬管理是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 「市場化動態薪酬管理」。管理委員會於每年底進行 " 議薪 " ，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議後報管理委員會審議。
2 、員工工資級別調整的依據：
（ 1 ）公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
（ 2 ）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。
（ 3 ）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。
（ 4 ）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。
（ 5 ）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促後進。
3 、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。
第二節 福利
1 、假期 （1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。 （2） 法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪（視為上班）假日： a. 元旦（公歷 1 月 1 日） b. 春節（農歷新年初一、初二、初三）c. 勞動節（公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日）d. 國慶節（公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日）e. 婦女節 （ 3 月 8 日，女員工放假半天）（3） 婚假 凡在公司連續工作滿 12 個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期。 （4） 產假 凡在公司連續工作滿 12 個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假 90 天（含 休息日和法定節假日），晚育的順產 120 天，難產 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。 （5） 男員工護理假 7 天，晚育者為 15 天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。 （6） 慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。 （7） 工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。（8）公假 員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門 批準的，可按上班時間計發薪資。 （9）有薪病假 病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資 80 ％計發病假工資，累計十天以上者按基本工資 50 ％計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。 （10）休假規定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，
未能休以上（ 3 ）－（ 7 ）項假期的，按休息日加班標准給予工資補貼。 2 、保險 ：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。 3 、賀儀與奠儀
（ 1 ）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。 （ 2 ）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。 4 、過節費 公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。 5 、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。 6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。
第四章 培訓、考核與發展
第一節 培訓管理
一、培訓目的： 塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效。
二、培訓原則：員工培訓需求與公司發展需要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組，隸屬人力資源部，： 除培訓發展主管外，其餘崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1 、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員（含分子公司總經理）管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。 2 、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。 五、培訓積分制 1 、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果，確定培訓課程設置及相應學分，參加培訓並通過
考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，記錄每年度培訓測試成績、積分。 2 、各崗位培訓積分標准由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。 3 、公司全員培訓及特別要求的重要培訓，無論積分是否達標，均需參加。 4 、公司規定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓
1 、公司鼓勵員工利用工作之餘參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如 確需佔用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經人事部門主管負責人審核，獲准後按公假處理。
2 、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需佔用周六工作時間的，可憑入學證明，經部門及人事部門負責人審核、獲准後，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。 3 、對於取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。
七、培訓費用報銷
1 、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算，報總裁批准。 2 、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算，經人力資源部審查後報總裁批准。 3 、集團總部外派培訓費用 1000 元以內，由人力資源部審批， 1000 元以上由總裁審批；子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓協議》，約定服務期限，培訓結束後培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經培訓主管簽字後，方可報銷費用。
4 、員工培訓後在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限，公司有權按協議追究相應責任。
第二節 績效考評
一、考評目的 1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的 方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機製作用，實現公正合理及民主管理，激發員工工作熱情，提高工作效率。
二、考評原則
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期
1、月度考評：月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產人員進行月度考評。 2、季度考評：季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發人員、管理人員（高層管理者外）進行季度考評。 3、年度考評：年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度，進行全面 綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行年度考評。
四、考評程序：相關考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結果進行匯總，並報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批後的考評結果反饋給被考評者，並就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔，同時 用於計算績效工資及獎金。
五、結果分級：考核等次分為五級，分別是優、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據所管部門人員數綜合考慮,確定考核等次,但「優」不得超過分管總人數的 10%,「優」與「良」之和不超過分管總人數的30%。
等級 優 良 中 基本合格 不合格
定義 超越崗位常規要求；完全超過預期地達成了工作目標 完全符合崗位常規要求；全面達成工作目標，並有所超越 符合崗位常規要求；保質、保量、按時地達成工作目標 基本符合崗位常規要求，但有所不足；基本達成工作目標，但有所欠缺 不符合崗位常規要求，不能達成工作目標 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
六、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據： 1、職務晉升：年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工，優先列為職務晉升對象。 2、職務降級：年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。 3、工資晉升：年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內晉升檔次。 4、降檔：季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔；年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。 5、培訓：根據績效統計分析結果，制訂培訓規劃，有重點、有針對性地開展培訓。 6、職業發展指導：根據績效統計分析結果及雙向溝通，修正員工職業發展設計。
七、申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議，可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴後，一周內必須申訴的內容組織審查，並將處理結果通知申訴者。
第三節 職業發展
一、公司為每位員工提供持續發展機會，鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下，具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會。
二、結合個人特長及在公司崗位職責，員工填寫《員工職業發展規劃表》、《員工能力開發需求表》，人事部門協助員工所在部門為每位員工建立職業發展檔案。
三、人事部門根據新員工入職前的職稱、學歷及調整後的崗位設定級別。試用期滿合格，部門負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見。
四、新員工入職後，由部門負責人擔任職業輔導人，幫助新員工明確職業發展方向，促進員工個人發展。被輔導人的工作表現及未來在公司職業發展將成為考核部門負責人指標之一。
五、員工職業發展通道
職務 職級 管理類 專業技術類 業務類 1 高層管理人員 資深XX師 資深業務員 2 中層管理人員 高級XX師 高級業務員 3 基層管理人員 XX師 二級業務員 4 助理XX師 一級業務員 5 XX員 初級業務員
六、如果符合以下條件，員工將有機會獲得晉升：
1 、職業道德良好 2 、工作業績突出 3 、工作能力強 4 、熟悉擬晉升職務工作5 、上年度考核成績「良」以上 6 、完成規定培訓積分
第五章 員工權益
一、 勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。 3、保管公司財產的員工,接到預警信號後，在確保生命安全的前提下,應立即採取有效措施保護公司財產安全.
二、 權利保障： 1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇： （ 1）認為個人利益受到不應有的侵犯； （ 2）對處理決定不服； （ 3） 對公司的經營管理措施有不同意見； （ 4） 發現有違反公司各項規定的行為；
3、申（投）訴方式： （ 1）逐級申訴或向公司 人事部門、 集團監察委員會直至 總裁提出申（投）訴；
（ 2）可書面或面談兩種方式申（投）訴； （ 3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。 （ 4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。 （ 5） 對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

❷ 如何給白酒業務員制定規章制度

1、 負責開發所管轄區域內的各渠道終端網路。

2、 負責做好鋪市和銷售工作，並維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關 系，協調工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。

3、 負責渠道商處業務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策 及促銷活動的策劃等。

4、 掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態。

5、 負責渠道商銷售網路的抽查，並調查監督渠道商的出貨價格、銷售政策落 實情況，客觀的評價經銷商的網路維護能力，配送能力，倉儲能力，及時了解終端
網路的產品送達情況、遺留問題解決情況。

6、 參與到渠道商的日常業務中去，及時了解市場信息。

7、 及時清點經銷商庫存情況，掌握市場的實際銷量。

8、 每天按照規定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區域 內地的銷售和市場情況。

9、 調查突發性事件(如：質量問題、市場違規問題等) ，並對公司作出書面報告。

10 定期對市場進行調查，如：鋪市率、銷量、市場佔有率和產品美譽度、競品 信息及動態等，對公司所投市場費用使用情況的真實性負責，監督、執行各項促銷
活動落實到位，無條件接受和完成公司下達的銷售任務 五、所有業務代表須克盡職守，遵守京峰二鍋頭公司規章制度，做好本職工作。

❸ 零售行業員工規章制度

零售行業員工規章制度（通用5篇）

在當下社會，很多場合都離不了制度，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的准則和依據。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢？下面是我收集整理的零售行業員工規章制度（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

零售行業員工規章制度1

為了更好地促進專賣店管理，提高店員素質，提升專賣店形象和效益，結合實際，特製訂本制度。

一、准時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工。進店互相問候。准時參加每日例會，接受當日任務。

二、按規定著裝，佩戴工作牌，有特殊情況應提前提出申請，獲得批准後方可視情況改變著裝。

三、做好營業前准備。清掃衛生，做到三潔三無一凈，（商品、櫃台、貨架及倉庫整潔，屋頂無蜘蛛網、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈）。檢查產品品種、充實補充品種。檢查價簽，做到貨簽對位，標價准確無誤。准備好接待顧客時所需的發票、收據、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。

四、保持良好的工作狀態，微笑服務，不得因個人情緒影響工作。

五、勤於專研業務，參加學習時必須攜帶筆記本並認真做好記錄。熟練掌握每款產品的價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。

六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產品架等醒目位置。

七、上班時間，未經店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。

上班時間在不影響工作的前提下接待來訪親友不得超過20分鍾。

八、接待顧客時不得接聽私人電話。不得與顧客發生爭吵。

九、尊重上級，服從管理和安排，能及時有效地完成上級交代的任務。

十、不得損毀公司形象、透露公司銷售額等商業機密。

十一、做好顧客服務，做到迎有問候聲，接待有親切聲、送有道別聲。規范填寫銷售產品清單、顧客資料等。收找貨款時要唱收唱付，交待清楚，遞到顧客手中。

十二、如實做好電話記錄，超出個人解決范圍的，必須盡快上報並切實跟蹤問題的解決。

十三、不得與專、兼職業務員搶顧客。

十四、在不影響營業的情況下，下班前半小時開始清點貨款、票據、下帳、結帳，做到日結日清。

十五、閉店後，主動清理售貨現場和專賣店衛生，注意四防（防火、防水、防電、防盜）安全，要對電源，火源及電器設備及所出售的商品進行認真檢查，確定安全後，方可離店。

零售行業員工規章制度2

一、經總經理授權，全面負責專賣店日常事務。

二、合理制定周、月工作目標，並就如何達成目標組織員工，集思廣益，向公司總經理提出合理化建議。

三、負責每天召開晨會和日常考勤，並做好晨會記錄。

四、以身作則，在業務學習、銷售、團隊精神、服從安排等方面切實起到模範帶頭作用，嚴格遵守專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級督導。

五、負責上班紀律的監督和執行。

六、做好與上級的溝通，主動和市場部、售後服務人員的銜接與配合工作，主動配合專賣店員的店內銷售活動。

七、負責店內產品補齊，商品合理陳列等。

八、及時反映員工動態，協同總經理做好店員的思想工作，在總經理的批准下，定期或不定期組織團隊活動，培育積極向上的團隊精神。

九、堅持每周匯報一次店內銷售情況，並以書面形式撰寫銷售狀況分析報告上交總經理。

十、店長負責對專賣店員、售後服務人員、市場部人員的日常考核工作。在考核中，應本著認真負責的態度進行，不得弄虛作假和包庇行為，一旦發現有上述行為，將按處罰事項的雙倍處罰。

零售行業員工規章制度3

一、注重個人形象，儀表儀容，舉止言談，維護好公司的形象。

二、認真學習，融會貫通，切實提高自己。

三、必須按時參加每周日的業務分析會。有特殊情況請假的.，需提供書面請假報告，經總經理批准方可。

四、不得向公司顧客推銷與公司同類型產品。

五、認真填寫每日工作表，每天必須回公司一次向市場部負責人或總經理匯報工作情況。

九、及時將顧客資料提交公司總經理，做好客戶原始檔案建立工作，以便公司售後服務的開展。

十、搞好所負責區域市場調查工作，了解當地同類產品消費特點，同類產品的銷售形式及經銷競爭品牌的經銷商狀況。每月5日前向市場部負責人或總經理提出本月市場拓展計劃或促銷方案。

十一、任何業務人員不得以各種手段貪污公司財產，一經發現，無論金額大小，均扣除當月工資和提成，並保留追究其它相關責任的權利。

零售行業員工規章制度4

一、售後人員上門服務時，必須佩帶工作牌。

二、維護公司形象，不得留長發，著裝整潔，上門服務時不得穿背心、褲衩和拖鞋，不得在安裝和維修時抽煙、嚼檳榔等。

三、不得接受房主的檳榔、煙等物品，未經房主同意不得隨意動用房主物品。

四、未事先徵得房主同意，打破水、電等線管，自行負責修復好。

五、客戶如需購買其它輔助配件，按照專賣店提供價格表結算，不得亂收費。

六、針對顧客疑義，要耐心解答，並及時與專賣店人員聯系溝通，妥善處理好相關問題。

七、配合專賣店做好客戶回訪工作，如有客戶投訴，要求電話或上門親自道歉，消除負面影響。

八、售後安裝人員有及時、按量完成由專賣店委託收取相關費用

零售行業員工規章制度5

一、經總經理授權，負責市場部工作。以身作則，維護公司形象和利益，日常工作中無條件接受總經理督導。

二、在總經理的領導下，負責市場部的組建和人員培訓工作。及時反映市場部人員動態，協助總經理做好團隊思想工作。

三、負責市場區域的劃分與管理工作。

四、負責制訂市場部年、月、周銷售目標和工作計劃，並組織執行。

五、負責聽取每日市場人員的工作匯報和日常那個考核工作。

六、負責組織每周日的業務分析會，並向總經理提供書面分析材料。

七、負責與專賣店長、售後人員等的溝通與協調。

八、負責公司促銷活動方案的起草，參與公司年度計劃的制訂。

九、起草市場部獎勵制度，在總經理批准下貫徹實施。

❹ 員工規章制度怎麼寫呢

轉載以下資料供參考

公司員工制度
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
一、 作息制度
（5月1日--------9月31日） 早上 8：00 上班
（10月1日------4月30日） 早上 8：30 上班
每周日休息，如有變動，以臨時通知為准。
二、 考勤制度
1、 如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批准假條（否則按曠工處理）並扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。
2、 在當月考核中，出現遲到2次者，扣除當月工資20元，出現3次以上者，以10元/次扣除。
3、 若當月考核中全勤並且表現積極者，業務安排合理有效，當月獎金50元。
4、 在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
5、 一年中累積請假在15天以上者或年底連續請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）
三、 行為規范
（一）職業道德
1、 遵守行業道德，遵守國家法律、法規和社會道德。
2、 恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。
3、 不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。
4、 不得超越本職權范圍開展業務活動或利用公司名義在外招 搖撞騙。
5、 不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。
6、 各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發揚團隊精神。
7、 在業務的開展過程中，始終要維護本公司利益。
8、 不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。
（二）行為規范
1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得拒絕或拖延要職工作。
3、養成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。
6、端正工作態度，提高敬業精神。
7、愛護公司財物，節約公司開支。
8、要以公司規章制度為行為准則，因個人行為觸犯國家法律、法規，公司概不負責。
四、 公司主導思想及宗旨
1、要以公司利益為基本准則。
2、以誠信為先導、以先進管理為依託、以客戶滿意為宗旨、以網路建設為中心，以強力銷售為目標。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。
5、我們要向時間要發展，提高工作質量和工作任務。-----即速度
6、開放方針----------公司的每一位員工都有權利向他願意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。
五、 業務管理制度
1、出現業務問題要及時匯報、溝通，妥善處理，並引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。
2、業務要全面熟悉公司產品，包括產品名稱、條碼及價格等。如因業務不熟悉產品造成損失由業務承擔。尤其是特價產品不能與正常銷售產品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點，並找出與競品的優勢。
3、對業務要認真負責，如被市場督導人員發現單品不全（斷貨）及產品陳列不規范者（如能合理解釋原因視為通過），否則認為業務失職，罰款100元/次。
4、對於賣場滯銷產品及時處理或調貨，由於業務問題造成退貨損失者，責任自負（質量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。
5、由於業務原因造成跑店，給公司造成損失者，業務與公司各承擔損失的50%，並且不享受當月的提成和各項補助。
6、業務巡店要如實，准確填寫巡店表，對於需要補貨的，要求店方確認才能生效。
7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經理報告，得批准後，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經發現按曠工處理。
8、 每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交於所處部門經理審核，並一同交於經理。
9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產生後果按相關條款處理。
10、丟失票據或貨物要如數賠償。
11、每周六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席。
12、每日票據應及時與財務當日對清，如發現有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。
13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日誌形式上交部門經理。以備回訪、落實、解決問題，並能達到業務上的及時溝通。
14、出庫人員與業務人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數量核實准確。在會計核對超市回單及回款時，如發現商品數量短缺或回款有誤時，上報經理，由經理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。
15、業務人員在前一天開好第二天所送的商品及數量，以便於第二天能夠順利開展工作。
16、對於公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據，如果確無電腦票據，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。
17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業務開展正常開銷，需在三日內進行核銷，否則不得進行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者，或數目核對有誤時，需如數賠償。
19、每周六為費用報銷時間，提前將報銷單據填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對後交經理審核簽字，審核後由出納支付。
20、對於工作開展情況要主動匯報，並及時解決。工作執行緩慢，效率低者要及時調整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個月者， 不享受年終獎金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發基本工資。並追究片區經理責任。
六、 庫房管理制度
1、 庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區即：正常銷售商品區；退貨區；殘損區。
2、 每月中旬與財務對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數賠償。
3、 對於退貨應及時處理，繼續能正常銷售的進入商品區，不能銷售的進入殘損區。
4、 發貨一定要堅持先進先出原則，接到發貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規格、價格、數量後方能發貨。
5、 庫管人員每日需提前配好次日所需發貨的各種商品。
6、 發貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數字並簽字確認，簽字確認後出現問題，由送貨人員負責。特殊情況除外。
7、 庫管當日發貨數量要當日與公司會計核對，以便會計與業務或配送核對數據。
8、 庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。
9、 如在當月考核中發錯貨三次以上者，處於30元罰款；如在當月發貨無任何錯誤，並且庫存商品數量准確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。
七、 業務流程圖

︴ 店方傳真定單————
↓

業務巡店下單 ———主管簽字審核——→開票人員開具發貨單

庫管
財務
回單
超市 回款
備註：1、第一聯存根要與第四聯出庫保持一致。
2、財務用第四聯做庫存帳，便於每月與庫管核對數量，並作為備份核查。第一聯作為做內部帳的憑據。
3、對於先出貨的，業務流程完畢後，必須重新過電腦列印票據，與庫管核對相符簽字。
八、 配送制度
1、 配送人員要合理安排路線，提高效率，准確無誤的將貨送到超市。
2、 裝貨時一定要核對准確，送貨時一定要查驗仔細。
3、 在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。
4、 在送貨過程中，不要與收貨人員發生爭執，要有耐心。
5、 在貨物驗收完畢後，該簽字的簽字，該收款的收款。
6、 在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據及貨款。
7、 遇到問題要及時與業務或經理溝通。
8、 在賣場發現品種不全或是陳列不好，請直接給經理反應。
九、 辭職與辭退規定
辭職
公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經批准並辦理相關手續交接後，方可離開公司。
辭退
1、公司辭退員工，須先徵求總經理意見，同意後方可執行。
2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數計算。
3、公司有權對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。
（1）、嚴重違反公司管理制度。
（2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
（3）、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。
（4）、工作情緒低糜及工作態度不端正者。
4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發放。

❺ 簡單的員工規章制度怎麼寫

第一章總則

1、企業核心文化：誠信立足天下，品質引領未來。

2、企業基本目標：身心健康，質量可靠。

3、企業精神觀：虛心接受，刻苦追求，尊重他人，集體奮斗。

4、本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規定外，悉以本規則辦理。

第二章員工日常行為規范

第一條員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規者，一律解職。

第二條員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從指揮。

第三條員工對內應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質；對外應嚴守職務機密，維護公司形象。

第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。

第五條員工應樹立良好的工作態度，著工作服，穿著整潔，積極上進，培養公司榮譽感。

第六條公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。

第七條員工應時刻維護公司利益，勇於制止任何損害公司利益的事情。

第八條認真接聽、轉接公司電話，做好電話留言；

第九條熱情接待公司來訪人員；

第十條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。

第十一條員工按照有關規定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

第十二條員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業務的行為。

第十三條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。

第十四條員工應奉公守法，不得假籍職權貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發現有經濟不規行為，一般不宜擔任領導職務，數額巨大的應送公安部門，追究刑事責任。

第十五條公司員工在職務上，應注意下列事情；

1、確實掌握及了解本身職務與工作內容範圍；

2、處理事物應明確、負責、重時效，凡事應今天事今天畢；

3、交辦事情完成後，應主動報告經理或交辦部門知曉；

4、服從組織體制及規定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重；

5、工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

第三章聘任管理制度

第一條本公司各部門如因業務需要，必須增加人員時，應先依人員徵募流程的規定提出申請，經過系列審核批准，才可下達指令。

第二條新進人員經考試或審查合格後，經總經理核准後任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經理推薦，經總經理核准後方可任用。

第三條部門經理應將核准後的新進人員資料（應征資料）及人員任用申請書一並送交人事部門依新進人員手續辦理。

第四條新進人員於報道七天內，應繳交下列文件，否則不予任用。

1、身份證影本（需繳驗正本）；

2、個人人事資料及三個月內半身照片四張；

3、其它必備的證件。

第五條新進人員交齊上述文件並經過試用期後，人事部門方可辦理加入社會保險手續。

第六條經公司錄用新進人員到職起職員試用期為2至3個月，但成績優良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式僱用並簽訂勞動合同。

考察期間或試用期間經考核：

1、不適用者，公司得隨時無條件予以解僱，其薪資按照實際工作天數核算；但總共在本公司服務未滿七天而自動離職者不予發放薪資。

2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解僱。

3、表現特優者，得由部門經理簽報總經理核准縮短試用期限（試用期最短為十五個工作天）。

第七條試用人員的考核依據：

1、工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度；

2、對公司的自信力——是否有認同公司的經營理念與策略；

3、敬業精神——對所交付的工作是否兢兢業業、如期完成；

4、出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄；

5、榮譽感——是否具有團對精神及意識；

6、親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

第八條試用期滿人員，由直屬部門經理予以考核，若通過考核，簽訂協議之後，方為正式任用（薪資調整實施天從正式任用天算起）。

第九條有下列情事的一者，非經總經理特別核准者一概不得錄用：

1、負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者；

2、原在其它公司和機關服務時，未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。

第十條服務年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算；辭職或退休後復經任用者其原有年資不予連續計算（除特殊情況經總經理核准外）。

第四章作息與考勤制度

第一條作息時間：

1、星期一至五：8:30——17：30；

2、中午休息時間：11：30——13：30；

3、本公司為雙休制。

4、周日及國家法定假天均休息．

第二條員工上下班自有專門人員記載出勤。

第三條遲到（早退）：

1、朝、夕會未到並未請假者給與相應處罰。

2、上班遲到15分鍾之內者為遲到。

3、上班遲到15分鍾至1小時者，以曠工半天計；

4、無故遲到1小時以上者，以曠職1天計；

5、提早下班15分鍾之內者為早退。

6、提前下班15分鍾至1小時者，以曠工半天計；

7、提前下班1小時以上者，以曠職1天計；

8、於一個月內遲到及早退合計超過一次者不予發放全勤獎金；

9、於一個月內遲到及早退合計超過三次（含三次）者，每三次視為曠工一天。

10、以上情況均會根據情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。

第四條財務部負責每月員工出勤的統計，作為當月工資發放的依據。

第五章請假制度

第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規定程序辦理請假手續。

第二條事假、病假

1、一次請假超過三天（不包含三天）者，須辦理停薪留職手續；

2、皆為無薪給假，（以天數為計算單位）。

第三條婚假：請假期間基本工資照發。

第四條公假：

1、公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者；

2、請假期間薪資照發。

第五條工傷假：

1、員工因執行職務而受傷或致病者，須申請工傷假；

2、工傷假在一年（含）的內者，基本工資照發；

第六條請假時依下列規定呈報核准：

一般員工請假兩天以內（含）由副總經理核准；三天以上由總經理核准。

第七條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應先以電話向所屬部門經理報備並向人事部門負責人報備，但應於假後兩天內補辦請假手續；逾期則視為曠工。

第八條凡國家法定節假日的前後，不得請假。

第九條事假、病假的規定天數，年度中途到職者按比例計算。

第十條員工請假期間無論假別或天數，應覓妥職務代理人，來負責一切事物事宜，否則視同曠職。

第六章離職制度

第一條員工擅自離職者，應以下列規定辦理：

1、經理及會計人員於三十天前，一般職員於七天前，書面形式呈請核准；

2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表；

第二條員工有下列事情之一者，公司可不經預告，直接解僱並送有關部門處理：

1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據確鑿者；

2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者；

3、偷竊或侵佔公司財務或營私舞弊或挪用公款者；

4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為；

5、故意損毀公司物品或機器設備者；

6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者；

7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經預告，直接解僱：

1、工作態度惡劣，嚴重影響公司工作環境者；

2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者；

3、連續曠職三天或一個月內曠職達三次者；

4、與廠商勾結或收受廠商財務，證據確鑿者；

5、未經許可，兼任其它職務或兼營與本公司相近的業務者；

6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重後果者。

第七章移交制度

第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥後方可離開原職，未完成移交手續而離開者，公司將扣發所有薪資，直至辦妥移交手續後補發（移交手續不得超過一個月），若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。

第二條員工移交事項如下：

1、個人保管或使用的公司物品；

2、本公司或部門有關的印章；

3、本部門及個人保管的客戶資源信息；

4、未辦完或未結案的重要業務資料；

5、本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。