公司內部條例
公司規章制度是公司用於規范公司全體成員及公司所有經濟活動的標准和規定,它是公司內部經濟責任制的具體化。
公司規章制度對本公司具有普遍性和強制性,任何人、任何部門都必須遵守。公司規章制度大致可分為公司基本制度、公司工作制度和公司責任制度。
公司規章制度範本:
一、公司所有的員工需要公司章程、公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立統一意識思想,禁止任何部門和個人做出損害公司利益、形象、聲譽的事情。
三、通過發揮全體員工的積極性、創造性,提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,壯大公司實力和提高經濟效益。
四、通過全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、需要鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、需要實行「崗薪制」的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公平的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚艱苦奮斗精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
(1)公司內部條例擴展閱讀:
公司規章制度是公司用於規范公司全體成員及公司所有經濟活動的標准和規定,它是公司內部經濟責任制的具體化。
公司規章制度對本公司具有普遍性和強制性,任何人、任何部門都必須遵守。公司規章制度大致可分為公司基本制度、公司工作制度和公司責任制度。公司規章制度的制定,應體現公司經濟活動的特點和要求。
B. 企業事業單位內部治安保衛條例
第一條為了規范企業、事業單位(以下簡稱單位)內部治安保衛工作,保護公民人身、財產安全和公共財產安全,維護單位的工作、生產、經營、教學和科研秩序,制定本條例。第二條單位內部治安保衛工作貫徹預防為主、單位負責、突出重點、保障安全的方針。
單位內部治安保衛工作應當突出保護單位內人員的人身安全,單位不得以經濟效益、財產安全或者其他任何借口忽視人身安全。第三條國務院公安部門指導、監督全國的單位內部治安保衛工作,對行業、系統有監管職責的國務院有關部門指導、檢查本行業、本系統的單位內部治安保衛工作;縣級以上地方各級人民政府公安機關指導、監督本行政區域內的單位內部治安保衛工作,對行業、系統有監管職責的縣級以上地方各級人民政府有關部門指導、檢查本行政區域內的本行業、本系統的單位內部治安保衛工作,及時解決單位內部治安保衛工作中的突出問題。第四條縣級以上地方各級人民政府應當加強對本行政區域內的單位內部治安保衛工作的領導,督促公安機關和有關部門依法履行職責,並及時協調解決單位內部治安保衛工作中的重大問題。第五條單位的主要負責人對本單位的內部治安保衛工作負責。第六條單位應當根據內部治安保衛工作需要,設置治安保衛機構或者配備專職、兼職治安保衛人員。
治安保衛重點單位應當設置與治安保衛任務相適應的治安保衛機構,配備專職治安保衛人員,並將治安保衛機構的設置和人員的配備情況報主管公安機關備案。第七條單位內部治安保衛工作的要求是:
(一)有適應單位具體情況的內部治安保衛制度、措施和必要的治安防範設施;
(二)單位范圍內的治安保衛情況有人檢查,重要部位得到重點保護,治安隱患及時得到排查;
(三)單位范圍內的治安隱患和問題及時得到處理,發生治安案件、涉嫌刑事犯罪的案件及時得到處置。第八條單位制定的內部治安保衛制度應當包括下列內容:
(一)門衛、值班、巡查制度;
(二)工作、生產、經營、教學、科研等場所的安全管理制度;
(三)現金、票據、印鑒、有價證券等重要物品使用、保管、儲存、運輸的安全管理制度;
(四)單位內部的消防、交通安全管理制度;
(五)治安防範教育培訓制度;
(六)單位內部發生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的報告制度;
(七)治安保衛工作檢查、考核及獎懲制度;
(八)存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、傳染性、腐蝕性等危險物品和傳染性菌種、毒種以及武器彈葯的單位,還應當有相應的安全管理制度;
(九)其他有關的治安保衛制度。
單位制定的內部治安保衛制度不得與法律、法規、規章的規定相抵觸。第九條單位內部治安保衛人員應當接受有關法律知識和治安保衛業務、技能以及相關專業知識的培訓、考核。第十條單位內部治安保衛人員應當依法、文明履行職責,不得侵犯他人合法權益。治安保衛人員依法履行職責的行為受法律保護。第十一條單位內部治安保衛機構、治安保衛人員應當履行下列職責:
(一)開展治安防範宣傳教育,並落實本單位的內部治安保衛制度和治安防範措施;
(二)根據需要,檢查進入本單位人員的證件,登記出入的物品和車輛;
(三)在單位范圍內進行治安防範巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和治安隱患整改記錄;
(四)維護單位內部的治安秩序,制止發生在本單位的違法行為,對難以制止的違法行為以及發生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應當立即報警,並採取措施保護現場,配合公安機關的偵查、處置工作;
(五)督促落實單位內部治安防範設施的建設和維護。第十二條在單位管理范圍內的人員,應當遵守單位的內部治安保衛制度。第十三條關系全國或者所在地區國計民生、國家安全和公共安全的單位是治安保衛重點單位。治安保衛重點單位由縣級以上地方各級人民政府公安機關按照下列范圍提出,報本級人民政府確定:
(一)廣播電台、電視台、通訊社等重要新聞單位;
(二)機場、港口、大型車站等重要交通樞紐;
(三)國防科技工業重要產品的研製、生產單位;
(四)電信、郵政、金融單位;
(五)大型能源動力設施、水利設施和城市水、電、燃氣、熱力供應設施;
(六)大型物資儲備單位和大型商貿中心;
(七)教育、科研、醫療單位和大型文化、體育場所;
(八)博物館、檔案館和重點文物保護單位;
(九)研製、生產、銷售、儲存危險物品或者實驗、保藏傳染性菌種、毒種的單位;
(十)國家重點建設工程單位;
(十一)其他需要列為治安保衛重點的單位。治安保衛重點單位應當遵守本條例對單位治安保衛工作的一般規定和對治安保衛重點單位的特別規定。
C. 公司管理章程及條例
公司管理章程及條例
在日新月異的現代社會中,大家逐漸認識到章程的重要性,章程作用於組織內部,依靠全體成員共同實施。那麼章程怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是我整理的`公司管理章程及條例,歡迎閱讀與收藏。
第一節總則
第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落後,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特製訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適於公司全體員工。
第四條經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用於未註明條款的其他各項規章制度。
第二節獎勵
第六條本公司設立好下獎勵方法:
1、大會表揚;
2、獎金獎勵;
3、晉升提級。
第七條對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:
1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2、一貫忠於職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現事故;
3、完成計劃指標,經濟效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司採納;
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
8、節約資金,節儉費用,事突出;
9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
10、堅持自學,不斷提高業務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書;
11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變為應當給予獎勵的。
員工有上述表現符合晉升制度>規定的,給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經理店長進行審核;
3、總經理或店長批准。
第三節處罰
員工有下列行為之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
第九條有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會遲到者;
3、營業時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛生檢查不合格者;
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
6、禮儀、稱呼不規范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;
8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;
9、打卡後吃早餐者;
10、下班後自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。
11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)
第十條有下列行為者罰款20元:
1、未經許可而無故不列席公司會議者;
2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;
3、離開工作崗位未辦理代班手續者;
4、安排任務未及時完成者;
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條有下列行為者罰款50元:
1、未經主管同意外出者
2、態度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話、列印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務態度欠佳,經顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發生斗歐吵架事件者,由部門主管根據情節作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。
第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:
1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒製造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務調動者。
2、在外散布謠言,製造事端,嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業機密,如效益,拍照對數,促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。
1、私自偷取公司產品(包括xxxx、加洗、壓膜、復制光碟等)與顧客產生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第四節考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班後,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批准簽字,每月不能超過兩次。主管月底把公文整理後統一交予會計
第十六條忘打卡每人次處於二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鍾三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則
第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對,核對無誤後方可計算工資。
第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前台領取統一公文,正確填寫,報有關主管簽字後,然後在急時送回前台。
1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批准後,做好交接工作方可離開崗位;
2、如因突發事件不能到崗者,須立即託人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部;
3、員工因病(事)請假,公司不發當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鍾頭數,按比例扣發當日部份工資,並扣除當月滿勤獎金;
4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批准,超過三天者須報總經理批准;
5、部門經理(主管)請假必須報總經理批准;
6、員工請假,必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續假手續,未經請假或請假未准便離開工作崗位,按曠工論處;
7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發事可以在8點之前打電話。8點之後無效
8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者,一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;
9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者,經部門負責人批准,給予公假,工資照發;
10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請。總經理簽字後生效。簽字時間往後推30天才可以正式辭職。
;D. 公司工作規范及崗位紀律獎懲條例
公司工作規范及崗位紀律獎懲條例 公司工作規范及崗位紀律獎懲條例
為了進一步落實企業服務工作規范及語言行為規范,堅持以人為本、從嚴治店的原則,不斷提高員工隊伍素質,增強企業凝聚力和戰鬥力,特製訂本條例:
一、考核辦法
本條例主要包括櫃台紀律、上崗時間要求、衛生及環境、商品陳列、行為規范、服務質量項內容,具體考核辦法是:
、由營運部負責,根據條例要求每天不定期檢查。發現違反條例規定的當即罰款。
、對被罰款員工開具罰款單,在當日內到營運部交納罰款,當日不交納者次日加倍,對拒不交納罰款的員工,公司將予以辭退,並將罰款從保證金中扣除。罰款單一式兩聯,一聯員工留存,一聯營運部留存。罰金月末經辦公室核實登記後一次性上繳公司財務部。
、對於公司督檢小組及營運部已經進行罰款處理的員工,不準部組再進行重復處罰。行政科室及各部主任如發現本部員工違紀需進行處罰時,應通知營運部,由員工直接到營運部交納罰款,不得私自收取罰款。對直接上級私自進行處罰的行為,員工可越級舉報,經核查屬實後,除罰款上交外,公司對其進行等額罰款,該罰款由月末獎金中延續扣除。公司內部員工若在一個月內被處罰三次以上者(含三次)作辭退處理。若在一個月內任一部組出現人次以上違紀(含五人次)扣發所涉及部主任當月元獎金。度內某一部組累計發生人次以上違紀,部主任終獎金減免%,部主任以上領導幹部違紀按員工罰金的雙倍處罰。
二、考核內容及處罰
(一)櫃台紀律:
、員工上崗時要精神飽滿,衣著整潔,儀表大方,凡領取工作服的要按規定穿工作服,工作牌端正的佩戴於左上胸部,襯衣要扎進褲子或裙子內,個人便褲角不允許外露,不允許外露高領衫,不光腳穿鞋,不穿拖鞋。男員工必須將腰帶上提到肚臍以上並扎緊,不剃光頭,不留胡須;穿襯衣上崗,必須扎褲帶。女員工要化淡妝上崗,按規定修飾,不披頭散發。以上每一項不合格罰款元。
、注意個人形象,勤理發,剪指甲,指甲內無污物,不準塗指、趾甲油;食用異味食品後,上崗前要清除口腔異味;不允許佩帶珠寶首飾,不允許帶手鏈、手鐲、腳鏈;佩帶黃金項鏈不得超過克,白金項鏈不得超過克(其中含項墜克數)耳環、耳釘只允許帶一付(不帶誇張性的飾物),戒指只允許帶一個;不允許紋身;違者除責令改正外,每項罰款元。
、櫃台內統一站姿扒豎,右手四指虛握左手四指,拇指自然交插在內,放在腹前,雙腳成微八字站立,在沒有顧客或商品整理完畢後,要一人站中間,兩人站兩邊,三人以上等距站立,面向顧客來的方向;不準倚靠、趴、腳踏櫃台貨架、展台、開票小桌及商品,不準托腮、抱肩、插兜或坐著售貨,不準在崗期間剪指甲、打哈欠、伸懶腰、挖鼻耳、剔牙齒、擺弄手指、不準上崗後洗臉化妝,梳理頭發,每一項不符罰款元。
、顧客臨近時必須使用文明用語,如「早上好,歡迎光臨」等,要求面帶微笑,主動熱情,接待工作完成後必須說「森中謝謝,請慢走」或「請慢走,歡迎下次光臨」。違者實施累計罰款,無迎聲罰款元,無送聲罰款元,既無迎聲又無此此山送聲除執行累計罰款外,辭退。對拒不交納罰款者,該罰款從保證金中扣除。
、面對多位顧客,做到接一待二照顧三。, 1 2 3 4
E. 綜合辦公室管理條例
綜合辦公室管理條例範文
引導語:綜合辦公室管理條例是為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加流程化和標准化。下面是我為你整理的綜合辦公室管理條例範文,歡迎參閱。
篇一:綜合辦公室管理條例範文
1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發。
2、業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
3、屬於秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印製、報送。
4、已簽發的文件由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。
5、文件由擬稿人校對,審核後方能復印、蓋章。
6、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。
7、秘密文件由專人按核定的范圍報送。
8、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
9、外來的文件由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
10、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
11、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
12、列印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見後列印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行列印。列印文件、
發傳真均需逐項登記,以備查驗。
13、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
14、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
15、嚴禁擅自為私人列印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
16、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發放。
17、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核,較大金額物品由須總經理批准,統一購買。
18、負責購發辦公用品的人員要建立台帳,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。
19、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經辦公室主任批准方可領用。
20、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優質、庫存合理、開支適當、妥善保管。
21、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品,並指定專人管理辦公用品。
22、辦公室統一建立各部門耐用辦公用品檔案,並定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
23、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
24、勞保用品的配給,由辦公室根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。
25、公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
26、專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
27、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學分類,保存完整。
28、經理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
29、公司其他人員需借閱檔案時,要經主管批准,並辦理借閱手續;
30、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁塗改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批准方可摘錄和復制,一般內部檔案應由辦公室主任批准方可摘錄和復制。
31、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
32、若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批准後方可銷毀。
33、經批准銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。
34、公司印鑒由經理辦公室主任負責保管。
35、公司印鑒的使用一律由主管許可後管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。
36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。
37、蓋章後出現的意外情況由批准人負責。
38、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
39、介紹信一般由辦公室負責保存。
40、介紹信開具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門負責人簽字後辦公室審批,重要事宜需由公司經理審批,方可開具。
41、嚴禁開出空白介紹信。
42、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業執照、組織機構代碼、安全生產考核、資質證考核、工程規費考核及三類人員、等的培訓與考核工作。
43、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考核和年檢工作,並安排文員具體工作事宜,由文員經辦,不得貽誤。
44、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
45、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。
46、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
47、接轉電話時,要先說“您好,然後仔細聆聽,聲調溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。
48、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交經理審核後批復。
XXX公司
篇二:綜合辦公室管理條例範文
第一章 總則 第一條 為了加強辦公室管理,明確分公司內部管理職責,提升分公司管理水平和管理效率,特製定本管理制度。
第二條 本管理制度管理制度適用於變電分公司本部所有成員及辦公室綜合管理、會議管理、收發文管理、保密工作管理、印章管理、接待管理、政工管理、車輛管理、綜合服務管理、領導安排的臨時性工作。
第三條 認真貫徹國家、國家電網公司、省公司、公司頒發的政策和規定,開展辦公室的各項工作:
(一)協助分公司領導(經理)協調和推進分公司日常工作並督促落實。
(二)參與分公司黨支部、行政等重要會議及組織分公司文件起草、會議紀要及會議議定事項督查督辦。
(三)組織起草分公司重要文件、工作報告、重要文稿等。
(四)負責組織公文、文印、文件收發、機要、保密、檔案資料管理工作。
(五)負責分公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和宣傳工作。
(六)聯系和關心職工,做好思想工作和信訪穩定工作。
(七)協調分公司行政事務、後勤服務等管理工作。
(八)協調分公司車輛管理、房產管理,安全及值班的協調與管理工作。
(九)檢查、指導本部門各專業工作,並督促其完成任務。 (十)服從分公司領導的工作安排。
第四條 本部門管理許可權與義務:
(一)有權參加分公司重要會議,了解會議決策情況。
(二)有權檢查、催辦分公司各部門、班隊落實分公司決策、完成工作任務,並提出獎懲意見。
(三)經分公司領導授權,組織協調各部門(項目部)、班隊之間的工作。
(四)有權對本部門的員工工作進行檢查、考核。
第二章 業務知識和技能
第五條 業務知識:
(一)熟悉國家、國家電網公司、地方政府、省公司、公司有關綜合工作管理的政策及規定。
(二)掌握綜合管理工作的有關專業知識。
(三)了解公司內部及系統內綜合管理工作的`相關要求
和工作流程。
第六條 工作能力:
(一)具有較強的理解和綜合分析判斷能力。
(二)具有較強的組織、協調和溝通能力。
(三)具有較強的語言文字表達能力。
(四)熟悉掌握現代化辦公設備和計算機技術。
第三章 工作內容與方法(要求)
第七條 綜合管理:
(一)掌握國家、國家電網公司、地方政府的政策方針及公司的重要工作部署在分公司的貫徹執行情況。
(二)掌握分公司的主要活動和重大事件,掌握各部門動態, 協調各部門之間的工作關系,為各部門工作提供相應的服務並進行綜合處理。
(三)根據分公司工作情況,為領導提供決策依據、意向。
(四)根據分公司要求,部署、安排、檢查、督辦工作,並及時收集各部門反饋信息和外部資訊,向領導及時做出反饋。
(五)協調其他部門工作,完成領導交代的其他工作。
第八條 會議管理:
(一)督促檢查分公司級會議文件、材料的准備與製作和會議日程、議程的編訂。
(二)督促檢查分公司的會務工作。對會前、會議期間、會後的全過程進行控制。
(三)依據《會議管理標准》Q/GDW,布置檢查有關會議的議案、通知、記錄、紀要或者會議決議整理情況,做到准確無誤。
(四)督促檢查有關會議議定事項的執行、落實情況,及時准確綜合情況,反饋給有關領導、部門。
(五)會議記錄為分公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。 第九條 文件管理:
(一)按《收文管理標准》Q/GDW的要求,執行收文的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦管理工作。
(二)按《發文管理標准》Q/GDW的要求,執行發文的草擬、會簽、審核、簽發、繕印、用印、登記、分發管理工作。
(三)負責文件的歸檔整理、借閱銷毀等。
第十條 保密工作管理
(一)嚴格執行《保密工作管理標准》Q/GDW要求,檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個人信息、分公司施工技能等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
(二)督促檢查文件的管理、運轉,督促有關保密會議、
決議的貫徹執行。
第十一條 印章管理
負責印鑒、介紹信管理,根據《電力公司印章管理辦法》(試行)》、《印章管理標准》Q/GDW規定要求,嚴格執行公司有關印、信管理規定,印鑒有專人保管,按審批許可權使用。
第十一條 對外聯絡及日常事務管理
(一)執行《接待管理標准》Q/GDW,組織協調外來考察、調研人員的接待工作。
(二)組織協調物業、車輛等管理工作。
第十一條其他管理
完成領導交辦的其他工作。
第六章 附則
第十七條 本管理制度由分公司綜合辦公室制定,報經理辦公會議審核(批)經理簽署後施行。
第十八條 本制度由綜合辦公室負責解釋。
第十九條 本管理制度自發布之日起執行。
附件:
綜合辦公室各項事務管理標准流程(文字加表格)
;F. 公司內部管理條例有哪些
公司內部管理制度包括:
1、日常辦公制度
2、辦公秩序管理制度
3、保密規定
4、文件收發、傳閱,檔案管理制度
5、印鑒、介紹信管理制度
6、文印、辦公設備管理制度
7、辦公用品領用制度
8、通信設備使用制度
9、財產管理制度
10、車輛使用與維護管理辦法
11、文件銷毀制度
第二章 日常辦公制度
第三條 公司上下都要嚴格遵守勞動管理制度和費用管理制度,高效率地為公司服務。
第四條 實行例會制度。重大問題、人事安排由總經理辦公會決定;各項擔保項目由公司審保委員會集體討論決定。總經理辦公會、中心經理會每月不定期召開。
第五條 各中心及業務部門要認真履行職責,廣泛聽取員工的意見和建議。各中心及業務部門之間應按公司操作程序交流工作情況和信息。
第六條 員工之間互相尊重,團結友愛。重大問題堅持原則,一般分歧互相體諒、互相理解。
第七條 嚴格檔案管理,嚴守保密紀律。公司利益第一,個人利益服從公司利益。
第三章 辦公秩序管理制度
第八條 員工的儀容儀表:第九條 員工在辦公時間和辦公地點不得大聲喧嘩、打鬧,不得在辦公室吃東西,不準干私活,不得長時間看非專業性報紙(如成都商報、成都晚報、華西都市報、商務早報、蜀報、四川青年報)。
第十條 員工在辦公場所和辦公時間,原則上不準打私人電話和會私客,不準帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要盡量低聲,不得影響他人工作,最長不得超過三分鍾。必須接待的私客應到接待室或走廊接待。
第十一條 向領導請示、匯報工作,應簡明扼要,節省時間。原則上不允許越級請示、匯報,情況緊急、事關重大者除外。
第十二條 除談工作外,不準串崗閑聊、擅自離崗,進入各辦公室應先請示,允許後方可進入。
第十三條 員工負責本辦公室清潔衛生,公共辦公區域內禁止吸煙、亂丟棄物,愛護辦公環境。
第十四條 員工要保持自己辦公桌桌面的整潔,禁止放置與辦公無關的雜物,下班時應整潔辦公桌面,私人物品均放入員工貯物櫃,將辦公桌鎖好,防止文件資料的丟失。
第十五條 員工要禮貌待客,禮貌用語,禮貌接轉電話,耐心解答相關的業務事項及電話詢問,自覺樹立維護公司的良好形象。
第十六條 愛護公司財產,最後離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關閉,空調、電腦、電燈、飲水機是否關閉,防止火災和失竊事件的發生。
第四章 保密規定
第十七條 密級確定:
公司文件分「秘密」、「機密」、「絕密」三個等級,凡涉及三個等級內文件均屬保密范圍。
1、「秘密」:內部規章制度屬秘密級,只限全體員工周知,不可外傳。
2、「機密」:公司「總經理辦公會議紀要和中心經理辦公會議紀要」、「項目進度計劃」、「項目建議書」、「項目可行性研究報告」、「 有關財務制度」、「財務報表」「各類經濟合同、協議」等屬機密級,此類文件發至中心經理及相關人員。
3、「絕密」:公司「董事會會議紀要」、「總經理工作報告」、「年度財務決算報告書」、「年度財務收支和利潤分配方案」等屬公司絕密級,此類文件發至公司領導。
第十八條 保密規定:
1、由各中心及業務部門建立的專業性「機密」級以下文件(含「機密」級)由各中心及業務部門向辦公室提交文件軟盤及文件原稿備案,各中心及業務部門留存一份,其中軟盤及文件原稿由各中心經理或業務部門主管負責保管,保存在計算機軟、硬碟上的文件必須作加密處理,密碼由各中心經理或業務部門主管掌握。
2、各類「絕密」級文件統一由辦公室負責保管,保存在計算機軟、硬碟上的文件必須作加密處理,密碼由辦公室主管掌握。
3、各中心及業務部門的專業性「機密」級以下文件(含「機密」級)的列印草稿各中心經理或業務部門主管負責收集,以備下次列印之用,凡不能繼續使用的草稿紙,各中心及業務部門必須及時銷毀,不得隨意放置。
4、辦公室定期對保存的各類文件軟盤進行拷貝更新,避免因軟盤損壞導致文件丟失。
第十九條 借閱規定:
1、凡借閱本中心或本部門「機密」級以下文件(含「機密」級),需經部門主管允許,辦理借閱手續,並於借閱當日歸還,若需帶出公司,需經中心經理簽字批准;
2、凡借閱其他中心或部門「機密」級以下文件(含「機密」級),需經中心經理允許,到辦公室登記辦理借閱手續,並於借閱當日歸還,若需帶出公司,需經總經理簽字批准;
3、凡借閱「絕密」級文件,經總經理簽字批准,到辦公室登記、辦理借閱手續,並於借閱當日歸還,不得帶出公司。
第二十條 對泄密行為的處理
凡私自傳播、散發、復印公司保密范圍內的文件,均屬泄密行為。
泄露公司「秘密」者,給予警告處分一次。
泄露公司「機密」者,給予記過處分一次。
泄露公司「絕密」者,給予除名。
第二十一條 任何人不得隨意塗改或自行處理公司文件,必須妥善保管,公司不定期收回保密范圍內文件統一銷毀。
第五章 文件收發、傳閱,檔案管理制度
第二十二條 管理分類及原則
1、公司檔案按三類實行「部門立卷、分類管理」辦法:
人事檔案:人力資源部立卷、管理;
業務檔案:各中心及業務部門立卷、管理;
財務檔案:財務中心立卷、辦公室管理;
2、立卷、歸檔中凡涉及兩個中心的檔案整理、保管工作因規定不明的,由行政管理中心協調後決定職責歸屬及處理辦法。
第二十三條 立卷歸檔要求
凡記載公司的具有查閱、保管價值的各類文件材料、磁碟、實物等,均屬歸檔范圍。具體如下:
1、行政管理中心立卷歸檔范圍
(1)辦公室立卷歸檔范圍
①公司成立的有關資料。包括可行性研究報告、合同協議、章程、申請報告、主管部門批復、營業執照、董事會成員的簡歷、公司領導班子個人情況等。
②公司歷屆董事會的主要資料。如通知、董事會參加人員名單、會議日程安排、總經理工作報告、董事會會議紀要、總經理辦公會會議紀要等文字材料及聲像材料等。
③政府有關部門、單位發送我公司的來文、來函及其它資料。
④相關公司發送的各種邀請書、信息資料等。
⑤公司的規章制度、發文、紀要、通知。
⑥公司與有關單位簽訂的各種合同、協議書、意向書(正本)。
⑦其它在公司各項行政、業務活動中形成的具有考查、利用價值的資料。
(2)人力資源部立卷歸檔范圍
①公司人事檔案,包括部門主管以上人員的任免通知、員工試用、聘用以及升職、獎懲、辭退的各種記錄;
②公司各類人員技術職稱、技術培訓的各種記錄;
③建立人才檔案庫,對所有技術專業人才設置特殊檔案;
2、財務中心立卷歸檔范圍
各類財務報表、憑證、資料以及與上級財稅部門、金融機構相互來往的函件、協議、合同及其它文件。
3、其他中心及業務部門立卷歸檔范圍:
其他中心及業務部門專業資料、文件及其它。
第二十四條 文件的傳閱
1、需傳閱文件(上級政策性文件、公司的決策方案、公司的發文、公司收集的經濟信息等),根據文件內容由辦公室決定傳閱范圍。
2、建立卡片式文件的傳閱單,傳閱單上應有領導批示、閱文人及傳閱、退回時間。
3、辦公室應及時催閱已傳出的文件;
第二十五條 文件的借閱
1、公司員工借閱各類文件按第三章、第三條的有關規定辦理;
2、外單位人員借閱文件時,須持有介紹信,介紹信寫明文件號、借閱人姓名、政治面貌、職務、借閱時間、借閱目的等,經總經理審批後在辦公室辦理借閱手續。
第二十六條 文件的立卷歸檔存放
1、在年終,通過對照收發文登記本和借閱文件登記本,把所有應歸檔的文件收集齊全;
2、立卷時應保持文件之間的歷史聯系,按文件的共同特徵和相互聯系進行組卷;
3、公司內文件按文號以年為單位立卷。其他單位來文以單位名立卷。專題事項單獨立卷,即按問題特徵立卷;
4、定卷時,對卷內文件進行系統排列、編號,填寫卷內目錄和卷本備考表,填好案卷的封皮及案卷的目錄。
第二十七條 文件的收發制度
1、發文
(1)在領導對文件草擬後,由辦公室對文件進行擬稿,也可由具體業務部門擬稿;
(2)文稿通過檢稿並證明無誤後,送往公司主管領導人審批簽發;
(3)經簽發的文稿應在發文登記簿上登記,填寫編號、成文日期、送發范圍、文件名稱、文號、份數、附件、簽發人等事項;
(4)經登記後的文稿方可正式印製、蓋章;
(5)文件收領部門必須在發文登記單上簽字,發文登記單隨留底文件一同保存,以備核查。
2、收文
(1)建立收文登記簿。填寫順序號、收文日期,來文單位、文號、文件名稱、份數、內容摘要、處理情況等事項。
(2)上級或其它單位文件、內部資料以及掛號信件等都應登記。一些帶廣告性質的信函以及不具文件性質的電報、報刊等不必記錄。
(3)急件隨到隨登,並及時分送,不得延誤。
(4)在收文登記的同時,在文件右上角加蓋本公司的收文專用章。
第六章 印鑒、介紹信管理制度
第二十八條 公司印鑒、法定代表人個人印鑒、總經理個人印鑒由總經理指派專人保管,公司各中心及業務部門的印鑒由部門負責人指派專人保管。
第二十九條 印鑒必須放在安全的地方,不可亂放,發現印鑒丟失或有異常現象,應及時報告領導,迅速查明情況,及時處理,確認丟失,應向有關部門聲明作廢。
第三十條 各中心及業務部門因對外業務需要使用公司印鑒時,需經行政管理中心審核、簽字登記後,方可辦理。公司投資、擔保等重大經濟活動涉及各種對外合同使用公司印鑒,需經總經理簽字,交由辦公室登記後方可辦理。
第三十一條 所有公司文件應先編上文號,經總經理簽發後方可加蓋公司印鑒。
第三十二條 各中心及業務部門印鑒或專用印鑒因機構變動或其他原因停用時,應統一交回行政管理中心並指定辦公室加以銷毀。
第三十三條 凡以公司名義出具的介紹信,須由行政管理中心經理簽發。填寫介紹信應按規定內容填寫,持出部分和存根部分內容一致,經辦人需在存根聯上簽字。
第三十四條 所有介紹信均應按順序編號,非經總經理書面特許,不能出具空白介紹信。經特批出具的空白介紹信必須說明有效期限,並由使用人在介紹信存根簽名。
第三十五條 非本公司工作人員,不得使用公司介紹信。因工作需要必須使用時,須經總經理書面批准。
第三十六條 妥善保管介紹信存根,及時歸檔。
第七章 文印、辦公設備管理制度
第三十七條 辦公室文印人員必須遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;
第三十八條 列印文件,應按文件收發規定由各級領導簽字批准。各中心及業務部門草擬的文件、報表和業務資料,需註明擬稿人及列印份數,經中心經理簽字批准方可列印。
第三十九條 公司各中心及業務部門需復印的各種文件、資料,要求註明復印份數,復印量過大時需註明用途,由中心或部門負責人簽字並經辦公室主管審核登記後方可復印。
第四十條 公司各中心及業務部門需傳真的各種文件、資料,需註明傳真號、對方的單位名稱及接件人,經中心或部門負責人簽字並經辦公室主管審核登記後發送。
第四十一條 文印工作人員必須按時、按質完成打字、傳真、復印任務,不得積壓遲誤,任務緊急時應加班完成。
第四十二條 復印機、傳真機由專人管理。一般情況下非專管人員未經允許不準開機;
第四十三條 原則上不接受外單位、個人資料列印、復印,如確實需要,經辦公室主管批准後辦理登記收費手續。復印收費標准:(A3,B4)0.2元/張,(A4,B5)0.1元/張;打字收費標准:以A4計算每頁收費5元。收據由財務部出具;
第四十四條 文印人員應愛護設備,按操作程序進行操作,節約用紙,降低消耗,注意安全。
第四十五條 文印的消耗材料采購,須報辦公室批准方可購買。
第四十六條 嚴禁私事用傳真電話,嚴禁將電腦用於私人學習或玩游戲。違者按公司的有關規定處罰。
第四十七條 各中心及業務部門發生的文印材料消耗及傳真、長途電話費用由辦公室負責統計,並報財務部門備案,作為年終各中心及業務部門費用考核的依據。
第八章 辦公用品領用制度
第四十八條 公司各部門所需的辦公用品(財務部除外),按計劃由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。
第四十九條 辦公室指派專人負責對辦公用品進行造冊,領用時實行登記制度。
第五十條 辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
第五十一條 所有員工要本著勤儉節約、杜絕浪費的原則,愛惜辦公用品。
第五十二條 購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由行政管理中心經理審批,購置大宗辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批准後購置。
第九章 通訊設備使用制度
第五十三條 接聽外來電話必須用規范用語,通話時講普通話,如對方為本地人時可講地方語言。規范用語為:「您好,擔保公司」,「請問找哪位」,「請稍等」,「謝謝」,「再見」。
第五十四條 電話為辦公配備、使用,私事打市內電話不得妨礙聯系公務。通話須簡單明了,禁止用電話聊天。
第五十五條 因公撥打長途電話按下列程序辦理:
(1)詳細填寫「長途電話使用申請單」;
(2)交中心或部門負責人簽字;
(3)通話完結後,將登記表項目完成以備核查。
第五十六條 禁止員工為私事掛撥長途電話。確有急事需要,比照因公程序辦理,並按電信局收費標准收費,由財務部出具收據。禁止撥打各種信息台及股市信息電話。如有違反,將給予以100~500元人民幣罰款。
第五十七條 公司報銷限額費用的傳呼、手機必須隨時處於待機狀態,並在公司呼叫時立即回答。
第十章 財產管理制度
第五十八條 公司全部固定資產、低值易耗品、辦公設備用品由辦公室統一負責購置、保管、調配、報廢處理。
第五十九條 購置財產、辦公用具按下列程序辦理:
1、公司購買辦公用品及低值易耗品,均需使用部門填寫《物品購置計劃單》報辦公室匯總,並報主管副總(總經理助理)或總經理審查同意,財務部憑審批後的《物品購置計劃單》預付貨款。
2、日常耗用的辦公用品由辦公室根據業務需要量,編制全年預算和分批采購計劃。
3、各部門業務必需的書報、雜志、學習資料等,由各部門列出清單,行政管理中心經理批准後方可購買。
4、購置的各項財產、辦公用品、書刊等,均憑正式發票和實物,由辦公室驗收、登記並在發票上簽收後,連同審批後的《物品購置計劃單》在財務部按費用報銷規定報銷,並據此入帳。
第六十條 財產的保管與使用。
1、公司全部固定資產、低值易耗品、辦公用品,統一由辦公室登記、建卡、保管,其中固定資產和大宗低值易耗品,財務部還應建立分類明細帳,進行固定資產折舊和低值易耗品攤銷的會計核算。
2、各部門所需使用的各項物品,在辦公室辦理領用手續,並按部門建立在用物品登記簿。員工所用的辦公用品,由使用者負責保管。
第六十一條 財產物資的報廢。
1、固定資產報廢由使用部門向辦公室申報,經總經理審批後,分別在財務部、辦公室辦理核銷手續。
2、各類需清理變賣的財產物資由辦公室登記造冊,財務部審查並合理定價報總經理批准後處理,所獲變賣收入財務部據以入帳。
第十一章 車輛使用與維護管理辦法
第六十二條 車輛使用:
1、公司車輛由辦公室負責管理和調配,並首先保證領導使用。
2、各中心及業務部門用車時,應由中心或部門負責人填寫《派車申請單》說明去向、用途,提前通知辦公室,辦公室主管視業務的輕重緩急和出車地點合理調配。
3、根據業務需要有駕駛執照的員工,經行政管理中心經理派遣,可以駕駛公司車輛。
4、保證財務部取款、送款用車;
5、因業務急需,公司又無車需乘計程車時,由各業務中心經理說明理由,行政管理中心經理同意並簽字後才能報銷。
6、每日下班時各車輛鑰匙統一交回辦公室保管,節假日、晚上車輛一律停放在公司,若因外出加班超過21時,或其他原因不能停放公司時,經請示後,可以停放它處。
第六十三條 車輛維護:
1、專職駕駛員負責公司車輛保養、維護、年審等。車輛需要檢修時,專職駕駛員說明情況,經行政管理中心經理審核同意後,實施檢修。維修費用達500元以上,需經總經理審核後,再進行檢修。
2、購置車輛備件(品)金額在500元以上的,由專職駕駛員填寫《物品購置計劃單》,經總經理審批後報銷。
第六十四條 事故的處理
1、發生行車事故後,不論行車事故大小必須報辦公室備案。
2、公務用車情況下損失金額在5000元以下的責任事故,保險公司賠付後的不足部份由責任人自行承擔。
3、公務用車情況下損失在5000元以上的責任事故,保險公司賠付後的不足部份40%由責任人承擔;60%由公司承擔。
4、經批准後的私人用車如發生事故,維修費用一律自負。
第六十五條 其它情況處理
1、駕駛者因違章被處罰公司不予以報銷。
2、未經批准自行出車、執行公務擅辦私事者,除扣發駕駛者當月全部獎金外,還將受到公司行政處罰。
3、未經批准自行出車、執行公務擅辦私事時發生行車事故的,不僅要自負全部經濟責任,公司還要處以500-2000元的罰款。
4、不具備駕駛資格的未經批准擅自駕駛,扣發駕駛者當月全部獎金。在此期間發生行車事故的自負全部責任,並將受到公司嚴厲的行政處罰。
第十二章 文件銷毀制度
第六十六條 銷毀文件指把沒有保存價值或作廢的文件、資料、合同、協議、刊物等書面資料,按有關規定加以銷毀。
第六十七條 應銷毀文件范圍:
1、上級下發的文件,不需要歸檔立卷或備份的文件。
2、本公司制發的文件,歸檔立卷後的余份。
3、政級單位報送的無存檔價值的文件、資料等。
4、公司會議文件、資料立卷後的余份。
5、公司決定作廢的合同、協議及行政文件等。
6、上級機關指定銷毀的文件、資料等。
第六十八條 銷毀程序:
1、清點:
總經理辦公室把確認就銷毀的文件、資料通知各部門清理出來,按份數核對點清,交由總經理辦公室統一銷毀,各部門不得自行銷毀。
2、登記:
將應銷毀的文件、資料逐份登記在《文件銷毀申請單》上。不允許未經登記,私自將文件銷毀。
3、審批:
公司所有合同、協議,上級政發的文件、資料及一切屬於公司「密級」文件范圍的文件、資料,需經總經理或分管副總審批後方可銷毀;其它內部行政文件、資料等需經總經理辦公室主任審批後方可銷毀。
4、銷毀:
辦公室定於每月30日進行文件銷毀工作。
5、備案:文件銷毀後,監銷人要在《文件銷毀申請單》上簽字,並註明時間。《文件銷毀申請單》將長期存檔。
第六十九條 本規定自頒布之日起生效,請各部門嚴格遵守。
第七十條 本規定解釋權在公司總經理辦公室。
第十三章 附則
第七十一條本制度經總經理辦公會審核後公布實施,修改亦同。
第七十二條本制度如有未盡事宜,可由總經理辦公會另行補充規定。
第七十三條本制度如與國家有關法律、法規相抵觸,則以國家法律、法規為准。
G. 權利基礎中,來源於企業內部的條例有哪些
在運用企業管理中權力的前途,是正確豎枯圓把握什麼是權力。
談到權力,我們可能會想到這樣的詞彙:特權、影響、控制、強制力或權威。但權力並 不等同以上詞彙。權力是運用以上詞彙的能力,靠組織的等級制度。如果沒有觸犯外部法律等制約因素,管理等級強 的管理者,至少可以在短期內支配下屬成員。
需要指出的是,在特定的組織中,有時候處於優勢的團隊,可能實施抵抗這樣的強制權, 以維護小團隊的利益。比如技術團隊、運營團隊等。
合法權
這種權力來源企業內部的條例,他規定管理者有權力去影響那些成員,這些成員有義務 接受這種影響。也指組織內各領導職位所固有的合法的、正式的權力。
在跨組織的系統中,特別大型企業中,合法性非常重要,保證矩陣式管理的執行。並且 在大型企業中,合法性非常普遍,而且能夠按常規被接受。事實上,沒有這個權力組織,運 營將非常困難。在指令每一個環節,只有執行的組織承認上一層次擁有合法權,自己也有義 務接受這種影響,指令才能夠被被執行。
只有在合法權覆蓋范圍內,我們才可以行使權力,施加影響。如果在權力覆蓋范圍外, 我們就需要採用權力外的其他管理方式,施加我們的影響。我們如果需要對一些組織或成員 施加影響,就需要修改企業內部條例、授權、變更組織結構等方式,將合法權涵蓋這些組織 或成員。
指導權
指導權有時也稱專家權,這個權力來源於某敗御些特定領域。由於領導者或者某個成員具有 某種專業知識和特殊技能而產生的權力,並因此而贏得同事和下級的尊敬和服從。
指導權在企業運作中,很普遍地存在。有時候這種知識或技能轉換成業務流程,次關節 點的人員要接受主控點的人影響。主控點的人要常規和持續去指導、控制次關節點的人員。
指導權對於流程的運作特別重要,被影響人員願意得到知識和技能的指導。指導權也類 似於現代管理中的教練式領導,對幫助下屬成長、影響下屬有序完成企業目標有積極的作用。
參考權
也稱感召權,是一個領導者的品質、魅力、經歷、背景或工作風格等,對其他成員產生 共鳴、認同和敬佩,而產生的一種影響力。
追隨人員因為感召或參考的存在,而自覺接受領導者的影響。這樣就形成了權力的基 礎。但企業內部,感召權和其他權力基礎混合存在,有時候不能明確區分,但在企業外部, 宗教和政治的參考權表現的更為淋漓。
企業管理中的權力運用
從企業管理者角度看,必須余塌運用權力影響下屬的行為,以幫助企業實現其目標。因此管 理者在企業內部要實現管理,就必須擁有可以運用的權力基礎。
這里有兩個問題:;。
識別可行的權力基礎
一般管理者在給定的時間內可以行使的權力比較容易識別,它是企業組織、規章、任免 和流程等因素的一個函數。
在組織方面,存在等級制度,上級管理者對於下級能夠實行影響力,下級組織有義務介 紹上級組織的指令。當然,在組織中,可能上級組織存在一定的權力范圍,一般上級組織不 能跳出自己權力范圍去影響下級組織。
在規章方面,各組織之間的關心,已經提供製度以契約方式規定下來,為管理者的行為 提供一定的法律權力,在管理嚴格的企業,不遵守規章就是一種瀆職行為。但在管理渙散或 者缺乏規章的企業,本質上不能提供管理的法律權力基礎。
權力基礎一直是變化的,外部環境的變化,