中通快遞區域規章制度

⑴ 中通快遞員遵守條例

部門規章制度：

1、熱愛公司、熱愛中轉部，盡忠職守。

2、遵守公司各項章程。

3、愛護公司財物，愛護轉運部公物，不浪費、不化公為。

4、維護公司榮譽，維護中轉部聲譽，不作任何有損公司及中轉部的行為。

5、准時上班，對所負責的工作爭取高效，保質保量，不拖延、不積壓。

6、待人接物要謙和，謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系。

7、服從上級領導，如有不同意見，須先執行後反映8、嚴謹操守，不得收受與公司及轉運部業務有關聯的各種好處及回扣。

9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏誇張服飾。

10、須保持作業環境的清潔安全，不準在公司轉運部吃飯；不準在上班時間吃零食；不準在公司轉運部抽煙。

11、工作時須全神貫注、細致認真，不做無謂的閑聊。

12、嚴禁用轉運部電話私聊，業務電話應簡潔明了。

13、需要調班、工休時，須經上級領導批准後方能生效，不準擅自離崗。

14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假，次日上班後補齊假條，同時附上醫生證明或病歷；事假須提前一天向部門經理書面提出申請，經同意後方可請假。

15、職員辭職須提前一個月提出書面申請，經上級領導批准且工作交接清楚後方可辦理離職手續。

16、分工合作，轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作並完成上級領導安排的其他工作。

17、轉運部管理人員須注意自身涵養，以身作則，領導員工同舟共濟，增強團隊精神建設，提高工作情緒。

18、每周例會，轉運部全體職員須參加，如有特殊情況，應及時通知上級。

⑵ 中通快遞處罰條例有哪些

一、中通快遞處罰條例有哪些
1、中通快遞處罰條例如下：
（1）未按照規定建立快遞運單及電子數據管理制度；
（2）未定期銷毀快遞運單；
（3）出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息；
（4）發生或者可能發生用戶信息泄露的情況，未立即採取補救措施，或者未向所在地郵政管理部門報告。
2、法律依據：《快遞暫行條例》第十九條
兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字型大小或者快遞運單經營快遞業務。
前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理，為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。
用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
二、快遞延遲申請賠償需要滿足哪些條件
1、並非是消費者自身原因或商品本身造成物件損壞；
2、非自然的、不可抗因素造成的損失；
3、同城快遞超過三天未送達的，異地超過七天未送達的。

⑶ 中通快遞簽收未收到罰款是什麼規章制度

中通快遞服務質量管理條例：第一次投訴簽收未收到不罰款（超過規定投訴率有額外處罰）。
客戶是第一次投訴的，工單下來了之後，積極聯系客服舉證：提供簡訊記錄或者通話記錄後，需要上門找客戶開個證明。如果沒有以上記錄，請及時聯系客戶處理好就行，比如說幫客戶解釋清楚快遞放在哪裡或者直接送貨上門。只要客戶不二次投訴，是沒有罰款的。但是會針對整個網點有考核，比如一個網點規定的簽收未收到投訴率是0.03%，整個網點一天派件10000票，只要當天簽收的件，簽收未收到投訴不超過3個，也是不罰款的。如果超過3個了，會針對網點有加罰，具體罰多少要看超過的數量。
中通快遞（中通快遞股份有限公司）創建於2002年5月8日，是一家以快遞為核心業務，集跨境、快運、商業、雲倉、航空、金融、智能、傳媒、冷鏈等生態版塊於一體的綜合物流服務企業。