旅遊法規試卷及答案

① 2014年導游資格考試《政策法規》模擬試卷及答案

一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分)

1.食品安全標準是__________的標准。除食品安全標准外，不得制定其他的食品強制性標准

2. 旅遊飯店評定的責任機構是__________，其職責是領導與監督各級飯店評定機構開展工作。

3.在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得__________。

4.訂立旅遊保險合同，保險人應當向投保人說明合同條款的內容，並可以就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問，投保人應當__________。

5.從經濟學角度來說，旅遊者也是__________。旅遊者與為其提供商品和服務的其他經營者之間發生糾紛，除依據相應的旅遊法規外，同樣適用《消費者權益保護法》。

6.__________是指旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅遊的業務。

7.自然保護區可以分為核心區、__________和實驗區。

8.公民因胡攔前往外國定居、探親、學習、就業、旅行、從事商務活動等非公務原因出國的，由本人向戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構申請__________。

9.旅*政管理機關及其公職人員的違法行為引起的旅遊糾紛，在性質上，屬於__________糾紛。

10.合同當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。

二、單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分，共20分)

1.旅遊合同屬於()范疇。

A.民事合同

B.經濟合同

C.民事合同兼經濟合同

D.民事合同或經濟合同

2.申報歷史文化名城，由省、自治區、直轄市人民政府提出申請，經國務院()主管部門會同國務院()主管部門組織有關部門、專家進行論證，提出審查意見，報國務院批准公布。

A.文物旅遊

B.文化文物

C.建設文化

D.建設文物

3.旅行社應當自取得旅行社業務經營許可證之日起()個工作日內，在國務院旅*政主管部門指定的銀行開設專門的質量野做歷保證金賬戶，存人質量保證金，或者向做出許可的旅*政管理部門提交依法取得的擔保額度不低於相應質量保證金數額的銀行擔保。

A.3

B.5

C.6

D.9

4.申請設立旅行社，經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的，應當()。

A.有不少於30萬元的注冊資本

B.有不少於40萬元的注冊資本

C.有不少於50萬元的注冊資本

D.有不少於60萬元的注冊資本

5.一旅遊團報名參加甲旅行社組織的九寨溝五日游，甲旅行社未徵得旅遊團的書面同意，擅自將已簽約的旅遊團轉讓給乙旅行社。若旅遊者受到損害，相應的法律責任由()承擔。

A.甲旅行社

B.乙旅行社

C.甲旅行社或乙旅行社

D.甲旅行社和乙旅行社6.導遊人員在帶團旅遊時，得知旅遊目的地發生道路塌方的消息，如果團隊繼續前往，就有可能使旅遊者的人身安全發生危險，此時，導遊人員()。

A.可以調整或變更旅*程計劃，但在此之前，須徵得旅行社同意

B.可以調整或變更旅*程計劃，但須徵得多數旅遊者同意，並應當立即報告旅行社

C.可以調整或變更旅*程計劃，但須徵得所有旅遊者同意

D.不可以調整或變更旅遊者行程計劃，但可以採取安全措施

7.《導遊人員管理條例》規定，導遊人員有權拒絕旅遊者提出的()的不合理要求。

A.臨時增加旅遊項目

B.陪旅遊者到商店購物

C.侮辱其人格尊嚴或違反其職業道德

D.特殊服務

8.《導遊人員管理條例》中的導遊人員，是指依照條例的規定()。

A.取得導遊人員資格證書，受旅行社委派，為旅遊者提供向導、講解及相關服務的人員

B.取得導遊人員資格證書，為旅遊者提供向導、講解及相關服務的人員

C.取得導游證，為旅遊者提供向導、講解及相關服務的人員

D.取得導游證，受旅行社委派，為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務的人員

9.下列選項中，()不屬於有償頌搜的旅遊法律行為。

A.客戶租用

B.交通提供

C.旅遊購物

D.旅遊企業依法向國家納稅

10.在《合同法》的基本原則中，()是一項法律適用原則，它可以彌補法律的不足，也可以彌補合同的不足。

A.平等原則

B.誠實信用原則

C.公平原則

D.自願原則

11.我國法律規定對不辦理外國人旅行證或未經批准前往不對外國人開放地的外國人，可以警告或者給予500元以下罰款，()的，並處限期出境。

A.情節一般

B.情節嚴重

C.拒不改正

D.態度惡劣

12.邊境旅遊是()的一部分，是指經批准和指定的旅遊部門管理組織和接待我國及毗鄰國家的公民在雙方政府商定的邊境地區進行旅遊活動。

A.國內旅遊

B.散客旅遊

C.出境旅遊

D.團隊旅遊

13.下列是按法律效力范圍的不同所做的分類的是()。

A.憲法性法律和基本法

B.實體法和程序法

C.國內法和國際法

D.一般法和特別法

14.文物是我國的寶貴財物，個人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向()申報。

A.海關

B.工商行政管理部門

C.文物局

D.公安部門

15.我國《民用航空法》規定，()，承運人不承擔責任。

A.飛機墜毀造成乘客死亡

B.空中顛簸造成乘客受傷

C.乘客在飛機上被劫持者殺害

D.完全因乘客自身健康狀況而造成的人身死亡16.運輸量大，運行受氣候影響比較小，價格便宜的運輸方式是()。

A.航空運輸

B.鐵路運輸

C.公路運輸

D.水路運輸

17.《旅遊安全管理暫行辦法》明確規定，旅遊安全管理工作應遵循的原則，不包括()。

A.統一指導

B.分級管理

C.以基層為主

D.統一管理

18.當特別重大的旅遊安全事故發生後，首先是做特大事故的現場保護和報告工作，在()內寫出書面事故報告，報送上級部門。

A.24小時

B.12小時

C.72小時

D.48小時

19.外國旅遊者在中國境內受中國法律保護，人身自由不受侵犯，非經()批准或人民法院決定，並由規定的機關執行，不受逮捕。

A.公安機關

B.人民檢察院

C.國家安全機關

D.國家監督機關

20.旅遊飯店劃分的依據，不包括()。

A.飯店設備設施的維修保養狀況

B.飯店服務項目

C.飯店人員的配備狀況

D.飯店管理水平

三、多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分)

1.在我國旅遊法律關系中，能夠作為旅遊法律關系主體的有()。

A.某省旅遊局

B.國內某五飯店

C.來中國旅遊的英國遊客

D.中國旅行社的法人名稱

E.某省長途汽車運輸公司

2.我國公民的人身自由權主要包括()。

A.公民有宗教信仰自由

B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剝奪或者限制自由

C.公民的通信自由和通信秘密受法律保護

D.公民有言論、出版、集會、結社、*、*的自由

E.由於國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人，有依照法律規定取得賠償的權利

3.旅遊者甲與乙旅行社簽訂去海南旅遊的合同。因乙旅行社工作人員的疏忽，錯將往返價

格1500元標成500元。甲見價格便宜，就簽訂合同並交付500元現金。事後，乙旅行社發現錯誤，遂找到甲，要求補足餘下價款1000元或退款，而甲認為旅行社自己標錯了格，不關自己的事，拒不補足其餘錢款，並要求繼續前往海南旅遊，雙方發生爭議，乙旅行社起訴到法院。甲與乙簽訂的合同是()。

A.無效的合同

B.可撤銷的合同

C.顯失公平的合同

D.有重大誤解的合同

E.可變更的合同

4.抵押與質押的區別有()。

A.抵押不轉移債務人或第三人的某一特定財產

B.質押可以把權利作為質押物

C.質押財產一定要轉移到債權人佔有

D.抵押物只能是不動產

E.抵押權有優先於其他債權優先得到償還的效力

5.導遊人員在導游活動中，有()情形的，旅*政管理部門不僅要處罰該導遊人員，還要對委派該導遊人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。

A.未佩戴導游證

B.向遊客索要小費

C.脅迫遊客購物

D.擅自中止導游活動

E.損害國家利益和民族尊嚴言行6.《導遊人員管理條例》規定，不得頒發導游證的情形主要有()。

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的

B.患有傳染性疾病的

C.受過刑事處罰的(過失犯罪的除外)

D.被吊銷導游證的

E.受過旅*政管理部門通報批評的

7.旅行社在與旅遊者簽訂旅遊合同時，應當對旅遊合同的具體內容做出()的說明。

A.真實

B.准確

C.完整

D.全面

E.公平

8. 食品經營者銷售散裝食品，應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的()等內容。

A.名稱

B.生產日期

C.保質期

D.生產經營者名稱

E.生產經營者聯系方式

9.下列屬於旅館中出現的合同關系的是()。

A.旅館住宿合同

B.旅館與旅行社之間的客房銷售合同

C.旅館會議合同

D.旅館與旅遊汽車公司的租車合同

E.聯號旅館之間簽訂的管理合同

10.在鐵路旅客運輸中，旅客攜帶物品免費重量的情形有()。

A.成人攜帶20千克物品

B.小孩攜帶20千克物品

C.成人攜帶30千克物品

D.小孩攜帶10千克物品

E.外交人員攜帶35千克物品

11.旅行社有()情形之一的，由旅*政管理部門責令改正，處2萬元以上l0萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓l～3個月。

A.未與旅遊者簽訂旅遊合同

B.與旅遊者簽訂的旅遊合同未載明《旅行社條例》第28條規定的事項

C.未取得旅遊者同意，將旅遊業務委託給其他旅行社

D.將旅遊業務委託給不具有相應資質的旅行社

E.未與接受委託的旅行社就接待旅遊者的事宜簽訂委託合同

12.下列適用於旅行社責任險賠償范圍的有()。

A.遊客高某在旅遊過程中，攝像機被盜

B.在旅遊過程中遊客王某被行李扎傷的治療費

C.導遊人員張某在導游過程中將手臂摔斷的治療費

D.遊客張某在私自探望朋友時將腳扭傷的治療費

E.遊客提前終止旅遊回家途中發生車禍的醫療費用

13.下列有關護照的說法中，正確的有()。

A.中國公民申請辦理護照，應由外交部或外交部授權的地方外事部門頒發

B.我國護照有外交護照、公務護照和普通護照

C.因出境旅遊發給普通護照

D.辦理探親旅遊，外交部發給護照時還附發出境卡

E.護照的有效期限是5年，可以申請延期

14.根據《反不正當競爭法》的有關規定，經營者不得從事的有獎銷售行為有()。

A.採用謊稱有獎的欺騙方式進行有獎銷售

B.採用故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售

C.採用有獎銷售的手段推銷質次價高的商品

D.抽獎式的有獎銷售，獎的金額超過5000元

E.抽獎式的有獎銷售，獎的金額不超過3000元

15.關於風景名勝區的管理，下列說法正確的是()。

A.風景名勝區內所有單位和個人，應遵守風景名勝區規劃，服從統一管理

B.風景名勝區要加強治安、安全管理，要設置維護游覽秩序和治安的機構或專門人員，配備必要的裝備，加強治安巡邏和檢查

C.風景名勝區要有計劃地組織游覽活動

D.在風景名勝區內進行經營活動的單位和個人，都必須向工商管理機構注冊並持有營業執照，在規定的區域和營業范圍經營

E.引導遊人遵守公共秩序，愛護風景名勝資源，愛護公物，注重衛生

16.根據我國法律規定，在旅遊活動中旅遊者因生命權、健康權、人格尊嚴權等受到非法侵害，提出賠償精神損害的要求會得到法律的保護。這里的精神賠償需要具備的要件是()。

A.有損害後果

B.有違法侵害自然人人格和身份權益的侵權事實

C.侵權事實和違法後果之間有因果關系

D.侵權人主觀上有過錯

E.必須有代理人

17.旅遊投訴的調解是指旅*政管理機關主持投訴雙方通過和解解決糾紛，達成協議的行為，在調解時，應當堅持()。

A.盡量調解原則

B.平等互利原則

C.調解自願原則

D.誠實守信原則

E.公平原則

18.有關道德與法律的關系，下列說法正確的是()。

A.二者具有一致性，都表現為社會的行為規范

B.表現的形式不同

C.調整的范圍不同

D.在上層建築中所屬的范疇不同

E.二者相互補充，共同規范著社會生活

19.導遊人員王某有()行為的，應被旅*政管理部門扣除4分。

A.講解時吃東西

B.私自帶其堂弟隨團游覽

C.私自將導游證轉借給他人使用

D.不尊重旅遊者民族風俗

E.10人以上的團隊旅遊未打接待社社旗

20.社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是()。

A.維護祖國統一

B.堅持民族平等

C.堅持民族團結、互助

D.促進各民族共同繁榮

E.實行民族區域自治四、判斷題(在每小題後面的括弧內填入判斷結果，正確的用「√」表示，錯誤的用「×」表示。每小題1分，共10分)

1.旅行社從事旅遊業務經營活動，必須投保遊客人身意外傷害險。()

2.旅遊業的優質服務，既包括文明禮貌等良好的服務態度，又包括行、住、吃、游、購等綜合性的服務內容。()

3.旅行社設立的辦事處、代表處或者聯絡處等辦事機構，可以從事旅行社業務經營活動。()

4.根據《旅行社條例》規定，旅行社分社的設立不受地域限制。()

5.任何單位和個人不得組織中國公民到國務院旅*政部門公布的出國旅遊的目的地國家以外的國家旅遊。()

6.旅遊合同內容安排有黃、賭、毒等旅遊項目，屬於內容不合法的無效合同。()

7.L簽證是發給來中國旅遊、探親、講學、留學或處理其他私人事務入境的人員。()

8.社會主義國家的法律規范是靠人們的自覺遵守來保證實施的。()

9.消費者的公平交易權主要體現在：在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易的條件。()

10.旅遊投訴是指旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者為維護自身和他人的合法權益，對損害其合法權益的旅遊經營者和有關服務單位，以書面形式向旅*政管理部門提出投訴、請求處理的行為。()

五、簡答題(每小題5分，共20分)

1.簡述參加導游資格考試的條件。

2.簡述定金與押金的異同。

3.簡述旅遊安全事故處理的一般步驟。

4.《旅遊投訴暫行規定》規定地域管轄要根據哪些標准來確定管轄機關?這些標准之間的關系如何?六、案例分析題(每小題10分，共20分)

1.馬某參加了某旅行社組織的「重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂山十日游」，預交了全額旅遊費用3500元。按照行程計劃，旅遊團將返回成都的前一天晚飯時，導遊人員向大家宣布了一件突發事件：由於山體滑坡，返回成都的道路被堵，旅遊團只能滯留在樂山，等待交通恢復。旅遊團滯留樂山一天後，交通恢復，啟程返回成都。由於長江遊船的船票和從宜昌返回旅遊出發地點火車票已經預定，為避免更大損失，旅行社的導遊人員與馬某等旅遊者商議，決定取消九寨溝一地的旅遊計劃，按時趕回重慶，銜接下一段的行程。接下來的旅遊活動按計劃順利完成。馬某返回後向旅行社提出，九寨溝旅遊活動取消，旅遊費應該退還。旅行社認為，取消九寨溝旅遊活動系不可抗力造成的，不予退費。旅行社反過來要求旅遊者馬某支付滯留樂山期間發生的費用。

請回答以下問題：

(1)滯留樂山期間的費用應該由誰來承擔?有何依據?

(2)九寨溝一地的旅遊費用是否應該退還旅遊者?有何依據?

2.2008年7月，北京某旅行社接待了從外地菜市來北京旅遊的一行33人的團隊，在參觀游覽過程中，作為地陪的廖某為了節省時間並增加計劃以外的游覽項目，私自減少了兩個計劃景點，並一再對客人說，大家到北京來一次不容易，既然來了就應多看一些景點。在徵得大多數客人同意並對每位客人加收了50元錢的基礎上，增加了四個景點(包括廖某私自從計劃中減去的兩個景點)。在團隊活動其間，廖某還向客人兜售了奧運紀念幣套裝6套。由於天氣炎熱，加上團隊老人較多，許多客人感到在計劃景點的參觀時間太少、太倉促，並對廖某額外增加景點的行為表示不滿。旅遊結束後，該團客人集體簽名向旅*政管理部門投訴，並要求對導遊人員廖某進行處罰。

請回答以下問題：

(1)導遊人員廖某的行為違反了哪些規定?

(2)該導遊人員及委派該導遊人員的旅行社應受到怎樣的處罰?參考答案

一、填空題

1.強制執行2.評定委員會3.導游證4.如實告知5.消費者6.國內旅遊業務7.緩沖區8.普通護照9.行政10.推定形式

二、單項選擇題

1.A2.D3.A4.A5.A6.B7.C8.D9.D 10.C11.B12.C13.D14.A15.D16.B17.D18.A19.B20.C

三、多項選擇題

1.ABCE2.BC3.BD4.ABC5.BCE6.ABCD7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ADE

11.ABCDE12.AB13.BCE14.ABCD15.ABCDE16.ABCD17.AC18.ABCDE19.BD

20.ABCD

四、判斷題

1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.√l0.×

五、簡答題

1.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

2.定金與押金都屬於金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付金錢，在合同履行後都會發生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。但是，兩者並不完全等同，區別如下：

(1)定金具有違約救濟功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標的額的一定比例支付的，即定金不能超過合同標的額，而押金通常是超過或者等於合同標的額的。

(3)發生違約時，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務，無權要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務，應當雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。

3.(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場。

(3)協同有關部門進行搶救、偵察。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現場處理。

(5)對於特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》進行處理。

4.根據我國的實際情況以及旅遊的特點，《旅遊投訴暫行規定》確定了三個標准，即被訴者所在地、損害行為發生地和損害結果發生地。

上述三個標准，沒有先後順序之分，可以本著完全尊重投訴者意願的原則，允許投訴者自願選擇。只要投訴者提出，被投訴者所在地、損害行為發生地或者損害結果發生地的旅遊投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。

六、案例分析題

1.(1)旅行社不承擔滯留樂山、不能按時返回成都的責任，旅遊者在樂山滯留期問發生的直接費用，應該由旅遊者自行承擔，如果旅行社先行承擔，旅遊者應當退還此筆款項。《合同法》規定，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定除外。

(2)旅行者支付的團款中所含九寨溝一地旅遊活動的費用，旅行社應當退還給旅遊者。為減少損失，取消九寨溝的旅遊活動，旅行社安排處理得當合理。但根據《合同法》，需要歸還旅遊者沒有產生旅遊活動的費用。

2.(1)根據《導遊人員管理條例》的規定，導遊人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅遊者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅遊項目或者中止導游活動。導遊人員在進行導游活動中，不得向旅遊者兜售物品或者購買旅遊者的物品。以上兩項均屬於導遊人員應盡的義務。

(2)《導遊人員管理條例》規定，導遊人員擅自增加或者減少旅遊項目的，由旅*政部門責令改正，暫扣導游證3～6個月;情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅*政部門吊銷導游證並予以公告。《導遊人員管理條例》還規定，導遊人員進行導游活動，向旅遊者兜售物品，由旅*政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的•並處沒收違法所得;情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅*政部門吊銷導游證並予以公告;對委派該導遊人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。

② 2018年導游資格考試政策與法規試題及答案(1)

2018年導游資格考試政策與法規試題及答案(1)

1.散客就是指單個的旅遊者，散客旅遊的付費方式是零星現付。 ( )

2.住雙人間的旅遊者要求住單人間，房費可以先由領隊墊付。 ( )

3.進行導游活動不受地域限制屬於導遊人員履行職務時享有的權利。 ( )

4.按照民航旅客運輸規定，旅客在航班規定離站時間24小時之內，2小時以前

要求退票，收取客票價20%的退票費。( )

5.帶以健全者為主體的旅遊團，導游鏈老員對團內殘障旅遊者予以必要的特殊關照違

背了導游服務的「等距離交往」原則。 ( )

6.遇有當地導遊人員修改日程時，領隊應堅持「調整順序可以，減少項目不行」

的原則，必要時報告國內組團社。( )

7.導橡喚伏遊人員要提醒司機在工作期間不要飲酒，如遇司機酒後駕車，要立即阻止，

並向旅行社匯報，請求改派其他車輛或調換司機。 ( )

8.在自然保護區的核心梁攜區內，只允許從事科學研究活動，禁止旅遊及其他生產經

營活動。 ( )

9.導游員違反合同擅自增加娛樂項目，旅行社應承擔所增加項目的全部費用。( )

10.韓國某文物考察團經河北省文物局批准即可到清東陵進行考古調查。( )

11. 在導游講解中，將景物最精彩的地方向旅遊者指出，使其領略奧妙所在、匠心獨運之處，這種方法叫突出重點法。( )

12. 凡在一年內接到的警告通知書不超過三次(含三次)的飯店，可繼續保持原星級。( )

13. 地陪第一次與旅遊者進行信息交流和情感交流是對沿途風光、風土人情的介紹。( )

14. 在游覽活動中，遇到可能危及旅遊者人身安全情況時，導游員可以調整或變更接待計劃，但應當立即報告旅行社。( )

15. 領隊需具有一年以上的全陪工作經驗。( )

【參考答案】

1.錯 2.錯 3.對 4.錯 5.錯

6.對 7.對 8.錯 9.對 10.錯

11.對 12.錯 13.錯 14.對 15.對

16.對 17.對 18.對 19.錯 20.錯

③ 《旅遊政策與法規》單項選擇題120題

單項選擇題120題
1.「一國兩制」構想實現的標志是（ ）
A.香港回歸祖國
B.中英雙方《關於香港問題的聯合聲明》的簽署
C.香港、澳門相繼回歸祖國
D.中葡雙方《關於澳門問題的聯合聲明》的簽署
2.社會主義初級階段基本路線的兩個基本點是（ ）
A.堅持四項基本原則、野坦堅持改革開放
B.堅持改革開放、堅持自力更生
C.堅持四項基本原則、堅持自力更生
D.堅持自力更生、堅持艱苦創業
3.我們在新世紀全面推進黨的建設的指導思想是（ ）
A.鄧小平理論
B.「三個有利於」標准
C.「三個代表」思想
D.建設有中國特色的社會主義理論
4.中華人民共和國的根本制度是.（ ）
A.社會主義制度
B.人民代表大會制度
C.選舉制度
D.民主集中制
5.社會主義市場經濟制度的基礎是.（ ）
A.生產資料的社會主義公有制
B.以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展
C.以按勞分配為主體、多種分配方式並存
D.社會主義市場經濟體制
6.鄧小平第1次使用「一國兩制」的提法是在（ ）
A.1981年
B.1982年
C.1983年
D.1984年
7.鄧小平理論的主題是.（ ）
A.解放思想、實事求是
B.什麼是社會主義、怎樣建設社會主義
C.堅持「三個有利於「標准
D.堅持加強和改善黨的領導
8.我國經濟體制改革的目標是.（ ）
A.建立現代企業制度
B.加快國民經濟的市場化進程
C.建立社會主義市場經濟體制
D.完善分配結構和分配製度
9.社會主義民主政治的本質與核心是.（ ）
A.人民當家作主
B.民主集中制
C.對敵人實行專政
D.人民代表大會制度
10.政府機構改革應遵循的原則.（ ）
A.效率
B.政企分開
C.精簡、統一、效能
D.公平、公開、公正
11.在現階段，我們黨制定方針政策的基本依據是（ ）
A.社會主義初級階段的理論
B.加強社會主義精神文明建設
C.堅持發展社會主義民主政治
D.堅持全心全意為人民服務的宗旨
12.我國外交政策的根本原則是.（ ）
A.完全平等
B.對外開放
C.獨立自主
D.睦鄰友好
13.鄧小平同志提出「一國兩制」的構想，是從解決（）問題開始的。
A.香港
B.澳門
C.台灣
D.香港和澳門
14.我國第一部旅*政法規是（ ）
A.《旅遊管理條例》
B.《旅行社管理條例》
C.《導遊人員管理條例》
D.《中國公民出國旅遊管理辦法》
15.旅行社責任保險國內旅遊每人賠償限額不得低於（ ）
A.5萬元
B.8萬元
C.10萬元
D.16萬元
16.導游證的有效期限為.（ ）
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
17.導游索要小費應承擔的賠償責任是.（ ）
A.罰款5000元
B.將被索要的小費返還
C.將被索要的小費雙倍返還
D.暫扣導游征6個月
18.遊客張某要求旅行社賠償其經濟損失，他請求賠償的時效是（ ）
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
19.一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關申報，並由（ ）行政管理部門發給許可出口憑證。
A.公安
B.工商
C.文化
D.外貿
20.我國國體和政體分別是.（ ）
A.人民民主專政、人民代表大會制度
B.無產階級專政、人民代表大會制度
C.人民代表大會制度、人民民主專政
D.人民代表大會制度、無產階級專政
21.某旅遊團隊在前往旅遊景點的途中，不幸發生車禍，造成經濟損失90萬元人民幣，屬 （ ）事故。
A.輕微
B.一般
C.重大
D.特大
22.《合同法》調整規范的民事權利義務關系包括（ ）
A.政府在經濟管理活動中橋陸與被管理者之間的關系
B.自然人之間的財產借貸關系
C.自然人之間的婚姻關系
D.自然人之間的監護關系
23.旅行社頌消桐責任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是（ ）
A.旅行社、旅遊者、旅遊者
B.旅行社、旅遊者、旅行社
C.旅行社、旅行社、旅行社
D.旅遊者、旅遊者、旅遊者
24.導遊人員參加年審培訓累計時間不得少於（ ）
A.48小時
B.56小時
C.72小時
D.60小時
25.國家和省級 負責旅遊區（點）等級評定工作。（ ）
A.旅遊部門
B.建設部門
C.文化部門
D.環保部門
26.旅遊景區景點調整門票價格對境外旅遊團隊應從批准調價之日起延遲（ ） 執行。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.4個月
27.旅行社質量保證金中的賠償請求人請求賠償的時效期限為（ ）天，從賠償請求人受侵害事實發生時開始計算
A .30
B .90
C .60
D. 45
28.國家旅遊局制定的《旅遊安全管理暫行辦法》第五條規定，旅遊安全管理的原則是（ ）
A.統一指導，分級管理，以基層為主
B.安全第一，預防為主
C.建章建制，責任落實
D.定期檢查，綜合治理
29.國家旅遊局頒布的《導遊人員管理實施辦法》規定的導遊人員計分管理辦法，明確規定導遊人員在導游活動中有（ ）的，扣除10分。
A.有毆打或者謾罵旅遊者行為的
B.擅自增加或者減少旅遊項目的
C.以明示或者暗示的方式向旅遊者索取小費的
D.未攜帶正規接待計劃的
30.旅行社招徠、接待旅遊者，應當製作和保存完整的業務檔案。其中出境旅遊檔案保存期最低為 （ ）年
A .5年
B .10年
C .3年
D .1年
31.根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者協會不得從事（ ）
A.消費信息和咨詢服務
B.支持消費者提起訴訟
C.商品經營和營利性服務
D.調解服務
32.申請設立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業務經營許可審定意見書》後再持相關文件和資料向國務院（ ）提出設立外商投資企業申請。
A.國家旅*政部門
B.國家工商主管部門
C.國家公安主管部門
D.國家對外經濟貿易主管部門
33.國家對導遊人員實行年度審核制度，由（ ）負責對導遊人員年審的初評。
A.縣級旅*政管理部門
B.旅行社或導游服務機構
C.市、州旅*政管理部門
D.省級旅*政管理部門
34.《旅館業治安管理辦法》規定：在接待境外遊客住宿時，旅館應當在（ ）小時內向當地公安機關報送住宿登記表。
A .72
B .24
C .36
D .48
35.甲旅行社與乙旅行社有旅行合同中都沒有按照合同約定履行義務，對此，（ ）違約責任。
A.雙方當事人都不承擔
B.雙方當事人應平均分擔
C.雙方當事人都應承擔相應的
D.先違約的一方應承擔
36.訂立合同的當事人一方向另一方發出的希望和他人訂立合同的表示是（ ）
A.要約
B.完全同意提議
C.
D.要約邀請
37.某當事人遲延履行合同後發生不可抗力導致合同無法履行，某當事人.（ ）
A.因不可抗力，不承擔責任
B.因不可抗力，責任得以減輕
C.不能免除責任
D.責任雙方分擔
38.旅行社安排的旅遊活動及服務檔次與合同不符，造成旅遊者經濟損失，應退還合同金額與實際花費的差額，並賠償.（ ）
A.差額兩倍的違約金
B.同額違約金
C.10%的違約金
D.20%的違約金
39.根據《中外合資旅行社試點暫行辦法》規定，（ ）中外合資旅行社暫不允許經營
A.國內旅遊業務
B.入境旅遊業務
C.出境旅遊業務
D.特種旅遊項目
40.旅行社根據業務經營和發展的需要，可以設立 （ ）和門市部等分支機構。
A.法人分社
B.非法人分社
C.辦事處
D.代表處和聯絡處
41.依照《導遊人員管理條例》的規定，被吊銷導游證的人員.（ ）
A.不得參加導游資格考試
B.不得頒發導游資格證書
C.不得頒發導游證
D.不得從事旅遊待業的工作
42.杭州市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時從事導游活動。按照《導遊人員管理條例》，應.（ ）
A.由李某向杭州市旅遊局申請領取臨時導游證
B.由李某向浙江省旅遊局申請領取臨時導游證
C.由該旅行社向杭州市旅遊局申請領取臨時導游證
D.由該旅行社向浙江省旅遊局申請領取臨時導游證
43.取得導遊人員資格證的，經 （ ），方可向省、自治區、直轄市人民政府旅*政部門申請領取導游證。
A.與旅行社訂立勞動合同或經旅*政管理部門核准後
B.在導游服務公司登記或經旅*政管理部門核准後
C.與旅行社訂立合同或者在導游服務公司登記
D.當旅*政管理部門核准後
44.某國旅遊者R先生旅遊期間因年邁而自然死亡。按有關規定，一般不需做屍體解剖，若死者家屬或（ ）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。
A.與死者有特殊關系的朋友
B.死者生前工作單位
C.死者生前的投保公司
D.死者所屬國駐華使、領館
45.投保人是指與保險人訂立保險合同，並按照保險合同負有（ ）義務的人，可以是自然人，也可以是法人。
A.支付保險金
B.支付保險費
C.支付違約金
D.支付手續費
46.旅遊意外保險的投保人應為（ ）
A.旅遊者
B.組團社
C.地接社
D.導遊人員
47.杭州市居民王某應聘在珠海市喜樂公司短期工作，他欲報名參加當地旅行社組織的出境旅遊，他應當向（ ）的市、縣公安機關申請辦理出境證件。
A.組團旅行社所在地
B.出境口岸所在地
C.戶口所在地
D.公司所在地
48.我國《民用航空法》規定，因（ ），承運人不承擔責任。
A.飛機墜毀造成乘客死亡
B.途中顛簸造成乘客受傷
C.乘客有飛機上被劫持者殺害
D.乘客死亡給他人造成精神痛苦
49.《旅館業治安管理辦法》規定，開辦旅館，其房屋建築、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規的有關規定，並且要具備必要的（ ）
A.保安制度
B.保安部門
C.保安人員
D.防盜安全設施
50.任何個人將私人收藏的文物私自賣給外國人的，由（ ）罰款，並可沒收其文物和非法所得。
A.文化行政管理部門
B.公安部門
C.旅*政管理部門
D.工商行政管理部門
51.我國的文物級別劃分的依據是.（ ）
A.文物的觀賞、歷史、文化價值
B.文物的歷史、藝術、文化價值
C.文物的文化、科學、藝術價值
D.文物的歷史、藝術、科學價值
52.我國《文物保護法》規定，國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止（ ）
A.出賣
B.調撥
C.交換
D.出境
53.《消費者權益保護法》體現的核心原則為（ ）
A.經營者保護消費者的合法權益不受侵犯
B.國家保護消費者的合法權益不受侵犯
C.全社會保護消費者的合法權益不受侵犯
D.消費者自我保護自身的合法權益不受侵犯
54.依照我國法律規定，消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的.（ ）
A.社會團體
B.非社團法人
C.行政機關
D.仲裁機構
55.下列各項中，不屬於被投訴者的義務是（ ）
A.接到通知之日起30天作出書面答復
B.協助調查核實旅遊投訴，提供證據，不得隱瞞妨礙調查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解
56.旅行社對旅*政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內向（ ）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。
A.作出處罰決定的旅*政部門
B.作出處罰決定的上一級旅*政部門
C.作出處罰決定的旅*政部門的同級人民政府
D.作出處罰決定的旅*政部門的上級人民政府
57.國際旅行社和國內旅行社的注冊資本分別不得少於（ ）
A.300萬元和150萬元
B.150萬元和60萬元
C.100萬元和60萬元
D.150萬元和30萬元
58.導遊人員累計扣分達到10分的，（ ） 。
A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業通報
D.警告批評
59.憲法把（ ）規定為既是公民的權利，又是公民的義務。
A.平等權
B.政治權利和自由
C.監督權和取得賠償權
D.勞動權和受教育權
60.旅行社責任保險的保險期限為.（ ）
A.6個月
B.1年
C.18個月
D.2年
61.法的本質在於.（ ）
A.法是統治階級意志的表現
B.法是國家制定和認可的社會規范
C.法具體地規定了人們的權利和義務
D.法具有強制性
62.旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費，並賠償（ ）
A.經濟損失10%的違約金
B.同額的違約金
C.退還費用20%的違約金
D.30%的違約金
63.我國憲法規定，公民的住宅不受侵犯，這一內容體現了公民的（ ）
A.平等權利
B.政治權利和自由
C.社會經濟權利
D.人身自由權利
64.某外國旅行社擬在京設立常駐機構，根據《旅行社管理條例》，該機構的設立必須經（ ）的批准。
A.北京市人民政府
B.北京市旅*政管理部門
C.國務院
D.國家旅遊局
65.《消費者權益保護法》是調整（ ） 三者之間在保護消費者權益過程中發生的社會關系的法律規范的總稱。
A.國家機關、生產者、消費者
B.國家機關、經營者、消費者
C.管理者、經營者、消費者
D.管理者、生產者、消費者
66.旅遊者王某等人在參加甲旅行社組織的旅遊活動中，合法權益受到損害。但在清理整頓旅行社時，甲與乙旅行社合並。此時旅遊者王某可以向 （ ）要求賠償。
A.甲旅行社
B.合並後的旅行社
C.主管甲旅行社的上級主管部門
D.合並後旅行社的上級主管部門
67.《旅行社管理條例》規定，旅*政管理部門應當向經審核批準的申請人頒發《旅行社業務經營許可證》。申請人應當在收到《許可證》的（ ）個工作日內，持批准設立文件和《許可證》到工商行政管理部門領取營業執照。
A.15
B.20
C.30
D.60
68.我國人民代表大會制的實質是（ ）
A.少數服從多數
B.集體行使職權
C.國家的一切權力屬於人民
D.在法律面前人人平等
69.設立國際旅行社由（ ）審批。
A.國家旅遊局
B.國務院
C.所在地省政府
D.所在地的省旅*政管理部門
70.下列不屬於旅行社設立條件的是.（ ）
A.規定的任職資格人員
B.規定的質量保證金
C.不得少於30萬元人民幣
D.進入全國旅行社百強百名
71.「擅自終止導游活動的」按扣分標准屬於（ ）
A.扣除4分的行為
B.扣除6分的行為
C.扣除8分的行為
D.扣除10分的行為
72.下列屬於要約的是（ ）
A.拍賣公告
B.招標公告
C.商業廣告
D.訂餐信息
73.我國《合同法》的適用范圍包括（ ）
A.婚姻關系
B.債權債務關系
C.收養、監護關系
D.行政管理關系
74.《旅行社業務經營許可證》的有效期為（ ）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
75.導游張某帶團赴華東五市旅遊，返程期間因餐標問題與旅遊者發生爭執，一氣之下擅自離團返沈，造成該團無人負責，對旅遊者滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由.（ ）
A.張某承擔並賠償全部旅遊費用30%的違約金
B.旅行社承擔並賠償全部旅遊費用20%的違約金
C.旅行社承擔並賠償全部旅遊費用30%的違約金
D.旅遊者也有過錯，由旅遊者與張某共同承擔
76.《導遊人員管理條例》規定，導遊人員進行導游活動時未佩帶導游證而又拒不改正的，由旅*政管理部門處以（ ）的罰款。
A.100元
B.200元
C.500元
D.1000元
77.一般旅遊安全事故是指一次事故造成旅遊者重傷，或經濟損失在（ ）者。
A.1萬元以下
B.1萬元至10萬（含1萬）元
C.10萬元至100萬元（含10萬）
D.100萬元以上
78.客票在下列哪種情況下會影響航空旅客運輸合同的存在或效力。（ ）
A.客票遺失
B.客票不符合規定
C.旅客未能出示客票
D.客票上的姓名與旅客本人不符
79.自1949年新中國成立後，我國已先後頒布過一個憲法性文件和（ ）憲法。
A.兩部
B.三部
C.四部
D.五部
80.根據《中華人民共和國評定旅遊涉外飯店的規定》規定，（ ） 。
A.同一飯店的不同建築物可以被評為不同的
B.同一飯店的不同建築物不可以被評為不同的
C.同一飯店的建築物可以被評為不同的，但必須使用同一名稱
D.同一飯店的建築物不可以被評為不同的，且必須使用同一名稱
81.我國的基本經濟制度是.（ ）
A.社會主義公有制
B.以按勞分配為主體、多種分配方式並存
C.社會主義市場經濟體制
D.以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展
82.我國憲法規定，公民的通信自由和通信秘密受法律保護，這一內容體現了公民的.（ ）
A.人身自由權利
B.政治權利和自由
C.社會經濟權利
D.平等權利
83.甲旅行社由於航空公司不能提供機票而對旅遊者造成違約， （ ）應當向旅遊者承擔違約責任。
A.航空公司
B.甲旅行社
C.航空公司和甲旅行社
D.航空公司或甲旅行社
84.國際旅行社經營出境旅遊業務，需繳納（ ）人民幣的質量保證金。
A.10萬元
B.30萬元
C.60萬元
D.100萬元
85.導游員張某在帶團中，擅自減少旅遊項目，應當受到旅*政管理部門暫扣導游證（ ）的處罰。
A.1至3個月
B.3至6個月
C.6個月至1年
D.1年
86.旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發生之日起（ ）不行使而消滅。
A.6個月
B.9個月
C.1年
D.2年
87.依據《娛樂場所管理條例》規定，經營娛樂場所，必須經過（ ）審核批准。
A.文化、公安、公商部門
B.文化、旅遊、公安部門
C.文化、公安、衛生部門
D.公安、工商、稅務部門
88.依據《風景名勝區管理暫時條例》規定，（ ）主管全國風景名勝區工作。
A.旅遊局
B.文化部
C.公安部
D.建設部
89.屬於集體所有和私人所有的 （ ），其所有權受國家保護。
A.紀念建築物、古墓葬和傳世文物
B.紀念建築物、古建築和傳世文物
C.紀念建築物、古文化遺址和傳世文物
D.紀念建築物、石窟寺和傳世文物
90.導游員小李利用工作之便，將私人收藏的文物賣給某國旅遊者。對此行為，根據《文物保護法》規定，由 （ ）予以處罰。
A.旅*政管理部門
B.工商行政管理部門
C.文化行政管理部門
D.公安部門
91.某旅遊定點餐廳出售不符合衛生標準的食物，引起旅遊團多人食物中毒，根據《食品衛生法》規定必須向（ ）報告。
A.旅*政管理部門
B.工商行政管理部門
C.衛生行政管理部門
D.衛生防疫部門
92.經營者有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的..（ ）
A.1倍
B.4倍
C.2倍
D.3倍
93.《旅遊投訴暫行規定》規定，旅遊投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效期間為...（ ）
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
94.旅行社對旅*政管理機關作出的處罰決定不服，逾期不申請復議，不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由（ ）申請人民法院強制執行，或者依法強制執行。
A.作出決定的旅*政管理機關的上一級管理機關
B.旅*政管理機關
C.所在地旅*政管理機關
D.作出決定的旅*政管理機關
95.承運人按照《民用航空法》的規定，應當承擔賠償責任的，對每名旅客的賠償金額為人民幣 （ ）元。
A.4萬
B.6萬
C.7萬
D.10萬
96.根據《旅行社管理條例》規定，某省國際旅行社組織20名旅遊者赴新、馬、泰旅遊，由於境外協作旅行社的過失，使旅遊者的合法權益遭嚴重侵害，他們提出起訴索賠，其被告應為（ ）
A.境外協作旅行社
B.該組團社
C.境外協作旅行社或組團社
D.境外協作旅行社和組團社
97.我國憲法規定，國家對私營經濟實行的基本政策是...（ ）
A.指導、幫助和監督
B.鼓勵、指導和幫助
C.引導、監督和管理
D.指導、限制和監督
98.導遊人員黃某違反有關法規，向旅遊者一行15人索要小費2千元，根據《旅行社質量保證金賠償試行標准》，應賠償旅遊者（ ）。
A.2千元
B.3千元
C.4千元
D.5千元
99.小吳取得導遊人員資格證書後，又與旅行社簽定了勞動合同，她可持勞動合同向（ ）申請領取導游證。
A.國家旅遊局
B.省級旅遊局
C.地市級旅遊局
D.縣級旅遊局
100.某旅行社組織的團隊遊客，在乘坐登山纜車時，因嚴重超載發生旅遊安全事故，造成十餘名遊客死亡，二十餘人受傷，對此事故的調查處理應當適用…...（ ）
A.《旅遊安全管理暫行辦法》
B.《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》
C.《旅行社辦理旅遊意外保險暫行規定》
D.《特別重大事故調查程序暫行規定》
101.無證導游為我國法律法規所禁止，《導遊人員管理條例》規定，對無導游證進行導游活動的人員，由旅*政管理部門處以（ ）的處罰。
A.1000元以上5000元以下
B.1000元以上1萬元以下
C.1000元以上2萬元以下
D.1000元以上3萬元以下
102.中國旅遊者的出境申請未得到批准時，如果申請人認為不批准不符合出境法律規定，有權向（ ）提出申訴
A.受理申請的旅遊部門
B.受理申請的旅遊部門的上一級旅遊部門
C.受理申請的公安機關
D.受理申請的公安機關的上一級公安機關
103.外國人為前往我國不對外國人開放地區旅行所辦理的旅行證的有效期最長為（ ）。
A.三個月
B.半年
C.一年
D.二年
104.《民用航空法》規定，因發生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應當承擔責任；但是旅客的人身傷亡完全是由旅客本人的健康狀況造成的，承運人...（ ）
A.承擔全部責任
B.承擔主要責任
C.承擔次國責任
D.不承擔責任
105.根據《飯店評定規定》，省級旅遊局設立的飯店評定機構，負責本行政區域內的（ ）的評定工作。
A.各個飯店
B.二以下飯店
C.三以下飯店
D.四以下飯店
106.G國旅遊者在中國境內購買的文物在出境時，經鑒定屬於不能出境的文物，對此文物，國家可以..（ ）
A.收購
B.沒收
C.征購
D.拍賣
107.《風景名勝區管理暫行條例》規定，對在風景名勝區及其外圍保護地帶內的古樹...（ ）
A.嚴禁砍伐
B.可以砍伐
C.有礙旅遊的可以砍伐
D.經批准後可以砍伐
108.國際旅行社經營出境旅遊業務，須經（ ）審批。
A.國務院
B.國家旅遊局
C.省級旅遊局
D.市級旅遊局
109.旅遊者向旅行社了解旅遊景點的概況，是旅遊者的...（ ）
A.知情權
B.自主選擇權
C.知識獲取權
D.監督權
110.根據《鐵路旅客運輸損害賠償規定》，鐵路運輸企業對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為（ ）
A.2萬元
B.4萬元
C.6萬元
D.8萬元
111.旅行社向保險公司投保旅行社責任保險採取按（ ）投保的方式。
A.月度
B.季度
C.年度
D.旅遊團隊
112.下列屬於旅遊法規范疇的是...（ ）
A.旅遊條例
B.旅遊秘密文件
C.旅遊內部工作規則
D.旅遊實施細則
113.國務院依法行使..（ ）
A.國家立法權
B.委託立法權
C.行政立法權
D.地方立法權
114.中國公民憑護照或其它有效證件（ ）
A.出境時無需簽證，入境時需簽證
B.出入境時均需簽證
C.入境時無需簽證，出境時需簽證
D.出入境時均無需簽證
115.中文系列的中級導游員要求具有（ ）
A.初中及其以上學歷
B.高中及其以上學歷
C.大專及其以上學歷
D.本科及其以上學歷
116.在旅客、行李運輸中，損失如果是由於索賠人的過錯促成的，應當根據促成此種損失的程度，承運人...（ ）
A.應承擔責任
B.責任可以免除
C.責任相應減輕
D.不承擔責任
117.中華人民共和國出入境通行證，是由（ ）頒發。
A.公安機關
B.旅*政管理機關
C.國務院
D.各級人民政府
118.獲取中級外語導游員的資歷要求中規定其取得初級導游員資格（ ）以上。
A.3年
B.2年
C.1年
D.4年
119.重大旅遊安全事故是指一次事故造成旅遊者死亡或者重傷致殘，或經濟損失在（ ）者。
A.1萬元以下；
B.1萬元至10萬（含1萬）元
C.10萬元至100萬（含10萬）元
D.100萬元以上；
120.導遊人員李某在帶團中，擅自增加購物項目，應當受到旅*政管理部門暫扣導游證（ ）的處罰。
A.一至三個月
B.三至六個月
C.六個月至一年
D.一年

④ 急要導游政策法規試題的答案

1、價值 人生 價值
2、公有制 按勞分配 經濟成分 分配方式
3、實踐 創新
4、國情
5、受教育 進行科學研究專、文學屬藝術創作和其他文化活動的 人民民主專政 事民主的
6、以營利 旅遊業務 相關旅遊
7、所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的 國家旅遊局
8、市和經批準的區縣（自治縣、市）旅遊行政管理部門 3
9、組織考試 考試結束之日起30個工作日
10、安全第一，預防為主 保障旅遊者人身及財產安全
11、從事旅遊業務經營活動
12、旅遊者殘廢 旅遊者重傷致殘 10萬至l00萬元(含10萬元)
13、8 16
14、旅行證 外交代表機關 領事機關 其他駐外機關
15、總量控制 量入為出 入境
16、身份證件 居留證件
17、15 0.2
18、消費者的權利 對權利的保護措施
19、根據事實．依據法律法規和規章，公正處理 堅持調解
20、監督 工作
哈哈，還滿意吧。希望你在復習的時候邊看書邊做題這樣進步才快、印象才深。

⑤ 旅遊法律法規第四章旅行社管理的單項選擇題有哪些

一、選擇題：本大題共30個小題,每小題2分,共60分.在每小題給出的四個選項中只有一項是符合題目要求的,把所選項前的字母在題後的括弧內.
1．旅遊活動的媒介是
A．旅遊資源 B．旅遊交通 C.旅遊宣傳 D.旅遊業

2．現代旅遊不是純粹的遊山玩水,而被用來作為教育、貿易、文化交流等活動的形式和手 段,這表明了現代旅遊的
A．綜合性 B．普及性 C．群眾性 D．社會性

3．春秋時代,孔子帶領幾十個隨從弟子周遊列國,這屬於中國古代旅行形式中的
A．帝王巡遊 B．政治游說 C．學術考察 D．士人漫遊

4．1927年中國出現最早的旅遊組織 中國旅行社,其創始人是
A．陳光甫 B．黃炎培 C．柳亞子 D．章土釗

5．採取由政府機關、工作單位、工會和社會團體提供資助的辦法,組織員工外出旅遊度假, 這便是所謂的
A．社會旅遊 B．公費旅遊 C．大眾旅遊 D．獎勵旅遊

6．旅遊者就是離開自己的常住地到異國他鄉訪問超過24小時的人,但不包括
A．經商貿易的人 B．就業移民的人
C．短期進修的人 D．探親訪友的人

7．世界旅遊組織專家根據旅遊消費的收入彈性系數理論認為,當居民的經濟收入達到旅遊 臨界收入後,經濟收入每增加1967,旅遊消費便會增加
A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％

8．思想上謹小慎微,行動上表現為喜安逸、好輕松,喜歡在熟悉氛圍中活動的旅遊者屬於旅客心理類型中的
A．自我中心型 B．近自我中心型 C．多中心型 D．近多中心型

9．出遊次數較頻繁,對旅遊價格不太敏感,要求服務水平較高的是
A．消遣型旅遊者 B．差旅型旅遊者
C．家庭事務型旅遊者 D．自由組合型旅遊者

10．「無論在城市和鄉村,閑暇都是重要的,它為人們提供了基本才能的變化條件-----意向、 知識、責任感和創造力的自由發展」.這段話出自
A．《太平洋亞洲旅遊協會宣言》B．《消遣憲章》
C．《馬尼拉宣言》D．《世界旅遊組織章程》

11．旅遊資源的理論核心是
A．吸引力因素 B．多樣性因素 C．變化性因素 D．季節性因素

12．任何旅遊地都會經歷由盛至衰的演變過程,旅遊專用概念稱其為旅遊地的
A．生命周期 B．發展周期 C．歷史周期 D．循環周期

13．就某項具體的旅遊資源而言,它可能對某些旅遊者吸引力很強,而對另外一些旅遊者無多大吸引力,甚至根本沒有吸引力,這體現了旅遊資源吸引力的
A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．變化性

14．利用交通為旅遊者設計並串聯若干旅遊點和旅遊城市的合理走向,旅遊界稱之為
A．旅遊項目 B．旅遊區 C．旅遊區域 O．旅遊路線

15．微笑服務,熱情周到,耐心細致,面對面進行服務,體現了旅遊服務的
A．直接性 B．規范性 C．應變性 D．藝術性

16．在我國涉外飯店的星級評定工作中,三星級飯店的評定是由
A．各省、自治區和直轄市旅遊局評定
B．國家旅遊局星級評定機構評定
C．省市旅遊局或國家旅遊局評定均可
D．由省市旅遊局初評後,報國家旅遊局確認

17．潛在旅遊需求向現實旅遊需求轉化的基本條件是
A．旅遊動機的產生 B．外部環境的刺激
C．文化教育的普及 D．個人收入的增多

18．旅遊業供求平衡包括三個方面,其中旅遊產品可供量與社會購買力相適應是
A．供需效應上的平衡 B．供需質量上的平衡
C．供需數量上的平衡 D．供需可比量的平衡
19．旅遊經營者必須採取有效的經營策略,促使旅遊者向特定的旅遊供給流動,形成適應市場需求的旅遊供給.這就是旅遊市場中旅遊需求的
A．整體性 B．指向性 C．高彈性 D．季節性

20．旅遊產品實質上是一種綜合性的群體產品,其核心內容是
A．景點 B．食宿 C．交通 D．服務
21．被人們稱之為「風景名勝」出口的旅遊業,較之其它行業創匯的特殊功能是
A．循環銷售 B．綜合銷售.C．連鎖銷售 D．集團銷售
22．制定旅遊政策必須從實際出發,又要高於實際,並能展望未來的發展趨勢.這表現了游政策的
A．可行性 B．協調性 C．全面性 D．預見性

23．豪華飯店時期的代表人物是
A．美國人希爾頓 B．法國人李茲
C．英國人查爾斯 D．德國人哈爾林
24．為一定的旅遊地或旅遊企業擴大客源和增加旅遊消費而進行的一系列信息傳遞和情報通活動,稱之為
A．旅遊咨詢 B．旅遊公共關系
C．旅遊廣告 D．旅遊宣傳
25．人們外出旅遊最關注的是
A． 旅遊景點 B．服務質量 C．旅遊供給 D．旅遊安全

26．影響旅遊市場競爭勝負的決定性因素是
A． 旅遊產品 B．旅遊營銷 C．旅遊服務 D．旅遊價格

27．衡量一個國家或地區旅遊發展水平的標準是旅遊
A． 投資數量 B．消費結構 C．服務質量 D．污染程度

28．按西餐傳統習慣,用餐前刀叉擺放應為
A．刀叉一並於右 B．刀叉一並於左
C．左刀右叉 D．左叉右刀

29．與初次見面的女士握手,應僅握其手的
A． 1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5

30．世界旅遊組織宣布每年的旅遊日是
A.5月18日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日