洗浴中心區域規章制度
❶ 洗浴場所管理規定辦法
浴場內需要設有安全提示。做好防滑措施。洗浴中心屬於服務行為,場所就是服務行業的營業場所。但根據治安管理等法規定,洗浴中心,旅店業等屬於特許經營的行業,特許經營的行業須要獲取前置審批許可。
必須為加強沐浴場所衛生管理,規范經營行為,防止傳染病傳播,保障人體健康,依據法律規范適用於中華人民共和國境內一切從事經營服務的沐浴場所,包括浴場、桑拿中心、浴室、溫泉浴、足浴等。
沐浴場所內設置的理發店、美容店、游泳池、文化娛樂場所等其它公共場所和餐飲場所應當符合國家相關的衛生法律、法規和規章的規定。不得使沐浴場所內發生的因空氣質量、水質不符合衛生標准、用品用具或設施受到污染導致的群體性健康損害事故。
沐浴場所應選擇遠離污染源的區域。一般室外周圍25米內不得有污染源,且不受粉塵、有害氣體、放射性物質和其他擴散性污染源的影響。 、改建、擴建的沐浴場所,在可行性論證階段或設計階段和竣工驗收前應當委託具有資質的衛生技術服務機構進行衛生學評價。
開洗浴中心需要什麼手續
1、需要工商執照(工商局),稅務證(稅務局)
2、衛生許可證(衛生監督所),排污證(環保局),消防合格證(消防隊)
3、員工需要辦理從業人員健康及培訓證,健康證去疾控中心體檢辦,培訓去衛生監督所。
法律依據:
《中華人民共和國職業病防治法》
第十五條 產生職業病危害的用人單位的設立除應當符合法律、行政法規規定的設立條件外,其工作場所還應當符合下列職業衛生要求職業病危害因素的強度或者濃度符合國家職業衛生標准;有與職業病危害防護相適應的設施;生產布局合理,符合有害與無害作業分開的原則;有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛生設施;設備、工具、用具等設施符合保護勞動者生理、心理健康的要求;法律、行政法規和國務院衛生行政部門關於保護勞動者健康的其他要求。
❷ 要一份全面的洗浴中心的規章制度
遠離世間的紛爭,沒有恐懼地
在黯幽的鏡中訴說
老人
月光和神秘在此揮灑。
有一個花園
扔進殘心的木匣哈哈
❸ 浴池管理制度
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❹ 浴場管理
一、目的
為提高浴場衛生管理工作質量,向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境,特製定本規定。
二、內容
1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。
3、專業衛生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。
4、個人衛生管理標准:
(1) 員工儀容儀表和個人衛生。
(2) 掌握必要的衛生知識。
(3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、洗浴衛生管理標准參見《關於浴場食品衛生的管理規定》。
6、物品及設備衛生管理標准:保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。
7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,採用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標告粗准追究責任和進行處罰。
三、考核
1、物品、設施設團則備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問題,每處給予0.1—0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發、皺褶等衛生問題,每處給予0.5—2元的處罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題,每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒有清理形成塌友棚衛生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。
3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的,按照酒店相關制度進行處罰。
四、本規定自下發之日起執行
❺ 洗浴員工守則
洗浴中心是以提供沐浴服務的休閑場所之一。它集商務、洗浴、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能於一體。主要存在於城市和城鎮中。洗浴員工守則有哪些內容?下面是我為你帶來的洗浴員工守則 範文 ,歡迎參閱。
洗浴員工守則1
一、遵守企業《 員工手冊 》及其他各項管理規定,服從 企業管理 及領導安排。
二、工作必須熱情、認真、負責,按規范站姿站位為賓客提供優質服務。
三、收銀員儀表大方,按規范著裝,妝容淡雅大方。
四、工作崗位不能空崗,不準串崗。
五、吧台內保持清潔衛生。
六、准時參加每周的員工大會及部門例會。
七、為賓客發放鑰匙牌的同時,及時為賓客進行消費登記。
八、交接班必須按企業規定逐項交接清楚,交接要及時、准確;由於交接不清出現問題,由發現問題時的當班收銀員負責。
九、前台收銀員
1、賓客只按摩、美容、理發而不洗浴者,使用企業規定的無門票結算時,必須由當事人簽字證明;由經理處理並標明是否跑單。
2、招待費、減現金、招待票必須表明原因並讓前廳經理或值班經理簽字。
3、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字,並且賓客還未離開之前方可。
4、杜絕本公司其他員工到前台接打外線電話。
5、本台工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。
6、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽,杜絕收取假幣。如出現假幣,由當班收銀員負責。
7、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。
8、賓客結帳後,通知前廳顧導員為賓客取鞋,要報准鞋號,並且不準大聲喊號。
9、手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,並讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字,卡用完後及時收回,並在本上做好記錄。
10、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次,其他不定期盤點一次。出現問題由盤點時的當班收銀員負責。
十、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查,杜絕非吧台當班人員及非吧台人員(包括管理人員)進入吧台。
十一、吧台商品、物品杜絕調換、私自外借、偷換等。
十二、吧台人員不準帶包進入吧台工作,不準攜帶現金上崗。
十三、在任何情況下,所有吧台人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧台,一經發現,罰款100元。
十四、組織通知按摩技師、搓澡技師、擦鞋師、美容美發師等人員及時到吧台對帳,每月一號准時交帳。
十五、賓客到吧台接打電話時,要為賓客准備好紙筆。
十六、賓客到吧台停留,要保持站立服務姿勢,主動微笑問詢,您有什麼需要嗎?需要我為您做點什麼?等語句。如賓客在吧台消費,必須熱情服務,積極推銷吧台商品及其他項目。
十七、賓客從吧台前經過,要微笑著目視賓客走過。
十八、二、三樓吧台人員必須認真輸入各種服務項目、相應的價格、數量。
十九、二、三樓吧台人員輸單時,當電腦中查詢不到輸單的門票時應立刻向前台咨詢。
二十、輸單時,不能私自用 其它 服務項目同值代替其它消費項目。
二十一、各部門服務員到吧台走單,必須積極配合,及時輸單;服務員走單取商品,吧台人員一定要根據服務單的商品數量發單,認真核對發貨。
二十二、吧台人員一定先輸單,再准確發放商品。杜絕先發放商品再補單現象。
二十三、吧台丟失毛巾、飲品、澡巾、襪子、內衣等商品,由當班吧台員以商品銷售價的2倍賠償。
二十四、按燈光規則變換燈光,按時播放電視、音響,要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。
二十五、吧台人員不得無故撤單,如要撤單,必須註明原因,並由前廳經理或值班經理簽字方可。私自撤單,由當班收銀員負責。
二十六、誰簽字(蓋章)就由誰輸單、負責,出現問題,由本人負責。
二十七、企業收銀員遵循企業保密制度,不經企業領導批准不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業營業收支情況,不得向無關人員及企業外人員泄露企業經營收入情況。
二十八、收銀員在吧台可穿拖鞋站立服務,出吧台必須換上工鞋,否則按相應規定處理。
二十九、賓客分批離開結算程序:
1、結伴消費賓客,如一部分賓客先走,另一部分賓客仍在消費,由未走賓客最終結算,即用便簽的方式註明先走賓客手牌號、消費金額、消費總額截止時間、先走賓客簽字,讓未走賓客簽字認可即可。保留便簽至未走賓客消費結算,一並打出消費單,讓未走賓客結算。
2、結伴消費賓客,如一部分賓客先走,另一部分賓客仍在消費,由先走賓客消費結算,應把未走賓客的手牌號繼續保留,以最終結算再消費金額。
3、賓客不洗浴,直接消費其它項目,即給賓客開外賣手牌(設2個外賣手牌)
洗浴員工守則2
一:前廳、收銀台
1、禮儀、迎賓
主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛生,參加例會。
2、收銀員(隸屬財務部)
向客人問好,負責並管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。
水區
1、例會(檢查儀容、儀表,做 工作 總結 、下達任務。一般由主管主持)。
2、清掃衛生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣櫃內物品放置情況,查看設施運轉情況(照明、通風等設備的完好度)。
3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的准備、各物品擺放、服務員向主管報上所需物品的數量)。
4、查看交班 日記 (包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現的問題等)。
5、按要求在規定崗位上迎接客人:
(1)主動問好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;
(2)開衣箱、拿衣架為客人更衣,然後為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣櫃,請客人檢查後送到浴區由浴區服務員招待客人,然後准備迎接下一位客人。
6、送客:客人浴完後,主動走近問好,給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,後送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙於收銀如,並歡迎客人下次光臨。然後歸位準備迎接下一位客人。
7、下班後:清掃衛生,核對物品、布草、備品的數量並填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源並檢查有無危險隱患。
浴區
1、例會
2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、牆壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。
3、檢查設施設備(照明、水循環和水質等)。
4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給主管)。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規定崗位迎接客人:
(1)問好
(2)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
(3)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走後及時清理衛生
(4)問客人是否需要搓背,洗浴完畢後,引導客人至二更,為客人更衣後歸位,准備迎接下一位客人。
7、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患並關閉水、電源。
二更
1、例會
2、清掃衛生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區域內衛生清掃干凈,布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人:
(1)主動問好
(2)為客人擦背後干身,取干拖鞋,為客人穿浴服
(3)引客至梳理區,請客人選化妝品
(4)送客人至休閑廳服務人員交接,然後歸位準備迎接下一位客人。
4、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患並關閉水、電源。
休閑廳
1、例會
2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧台等處的衛生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。
3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的准備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。
4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數量。
5、按規定迎接客人:
(1)主動問好;
(2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、介紹按摩等服務;
(3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。
6、下班:
(1)清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;
(2)檢查有無危險隱患,關閉電源。
上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規范,望部門員工嚴格遵守。
洗浴員工守則3
1.負責監督及制定本區域員工排班及考勤情況。
2.負責更衣區、浴區檢查工作。
3.負責培訓新員工參與評估員工表現及提升獎勵等計劃。
4.同其它部門保持合作。
5.負責督導所轄區域員工的工作程序及標準的執行情況。
6.負責所轄區域各類物品的存儲量。
7.負責所轄區域設備的檢查,如有問題,及時提出正確的維修申請。
8.加強與客人溝通,把握客人消費心理。
9.處理客人投訴,並將結果上報直屬上司。
10.檢查所轄區域的安全隱患,及時上報解決方案與建議。
11.負責本區域客人拾遺物品的處理,嚴格按照拾遺物品的有關制度做好記錄。
12.負責本區域計劃衛生工作安排與落實,確保清潔工具的正確使用。
13.負責本區域布草的交接及其它物品的盤點、控制。
14.努力提高員工的推銷技能。
15.維護浴區的正常工作秩序。
16.負責督導員工提醒客人做好安全防範工作。
17.負責所轄區域的能源節約工作,例如水、電等。
18.負責督導助浴技師的工作。
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❻ 國家對洗浴場所的法律規定
一旦洗浴中心有涉黃行為,不論是經營者知道還是不知道,都會受受到處罰,並且記錄黑名單當中,所以一般來說,我們開洗浴中心就要遵紀守法,要進行管理。不然吃苦頭的還是自己。
❼ 浴場各部門崗位職責
浴場各部門崗位職責
在不斷進步的時代,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責有助於提高內部競爭活力,提高工作效率。什麼樣的崗位職責才是有效的呢?下面是我精心整理的浴場各部門崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
浴場各部門崗位職責1
浴場服務員崗位職責
1、 熟悉浴室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發現問題及時上報。
2、 負責提供客人換鞋,拿毛巾、更-衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。
3、 客人洗浴時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4、 負責服務區域內的衛生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更-衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。
5、 協助倉管做好物品領用及盤點工作。
休閑區服務員崗位職責
1、 熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡單故障的排除,發現問題及時上報。
2、 負責為客人提供免費的茶水,並及時推銷按摩及理療等一系列消費項目以及我們的優惠措施。
3、 經常巡查客人的消費動態,做出相應的准備,及時為客人提供服務。
4、 負責休息廳的衛生清潔以及布的更換,檢查客人有無遺留物品及時上報。
5、 注意休息大廳的'相對安靜,便於客人休息。
6、 協助倉管做好物品的盤點。
浴場員工守則
1、 不準脫崗、串崗、遲到早退、無故曠工,有事請假批准後方可離崗。
2、 不準工作時間聚集聊天、玩手機、談笑、看書報、睡覺、打鬧。
3、 不準工作時間喝酒或酒後上班。
4、 不準在客人面前吸煙,吃零食或異味食物,不準在客人面前做出不雅的舉動等。
5、 不準與客人爭辯、吵架、毆斗。
6、 不準向客人索要小費及其它物品。
7、 不準在崗位著非工作裝,染指甲、塗濃妝。
8、 不準說不利於團結的話,坐不利於團結的事,不準拉幫結派。
9、 不準向客人談及內部經營及其它事情。
10、不準侵佔他人財物及店內的經營物品。
11、不準無故拒絕、終止領導安排的工作和本職工作。
12、上班時間不準進浴區洗澡。
13、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭、毒等違法活動,一旦發現,予以無條件辭退並送交公安、司法部門處理。
14、不準工作時間私自會客、干私活、將親人朋友等無關人員帶入工作場所。
15、不準在公共場所大聲喧嘩。
浴場各部門崗位職責2
1、洗浴服務員崗位職責
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發現問題及時上報。
2)負責提供客人換鞋,更-衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責服務區域內的衛生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更-衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。
5)協助倉管做好物品領用及盤點工作。
2、酒店洗浴、桑拿服務員崗位職責
1、在接待客人前,服務員必須先進行檢查,檢查桑拿室的溫度是否達到標准,冷水池,熱水池的水質情況,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准備。
2、客人來到時要熱情接待,遞給客人三巾和浴衣,請客人自己到更-衣室更-衣,交給客人更-衣櫃的鑰匙,提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會兒,請客人喝一杯咖啡,清茶或其它飲料,然後請需要按摩的客人輪候進行按摩。
4、按摩人員為客人按摩時要注意自己的手勢,要輕重適度,不停地徵求客人的意見,是酸麻,還是疼痛,客人感到疼痛時要及時改變手勢,拿準筋絡進行按摩,使客人達到松筋活絡,消除疲勞,舒服輕松的效果。
5、客人離開時要表示歡送,感謝客人的友好合作,並提醒客人帶齊自己的東西。
6、浴室停止服務後要搞好衛生,關好水掣,清潔浴池和場地,收拾客人用過的三巾,浴衣送洗滌部清洗。
7、寫好工作日誌,待主農牧民檢查驗收合格後,方可下班。
8、遵守酒店的各種規章制度。
3、洗浴休閑廳服務員崗位職責
1.營業時按規定區域站立,站立時姿態端正,不交頭接耳不在場內追逐,不擅離崗位。
2.安排客人落座後,立即禮貌的與客人打招呼,問好,熟悉各類酒水及食品的價格,主動向客人介紹推銷,對客人點的酒水及食品要記錄清楚,重復一次無錯漏後落單,做到主動、熱情、耐心、周到、自然。
3.向客人推銷介紹各類康體服務項目,了解客人需求,給予正確指導。
4.密切注意客人的動態,及時為客人添補酒水,檯面上煙缸內煙頭不得超過兩支。
5.服務過程中做到不嚴肅、不緊張、不膽怯、語言表達口齒伶俐,字跡清晰,適當安排客人某一項需求,對待老、弱、病、殘等特殊的服務要做到體貼入微,達到高速度、高質量、職業性、跟蹤式的服務。
6.服務單要求字跡清晰,如出現差錯,由責任人自己負責。
7.為足療技師做好後盾,做到隨叫隨到。
8.搞好本區域衛生清理工作、床單、枕套要一客一換,保持室內空氣清新鋪位整潔。
9.隨時做好對突發事件的准備工作,不慌不亂,並及時與經理取得聯系。
10.提醒客人保管好自己的貴重物品,拾到物品要立即上交。
11.當客人離開後,要立即對各種物品進行清點,如有損壞,立即進行索賠業務。
12.嚴格交接班制度,對固定設施及所用物品要仔細清點,無遺漏。
13.做好安全放火、防盜工作。
;❽ 洗浴中心對員工工作規章管理制度條例
浴場員工均須有安全意識,為正常經營和賓客的安全盡職盡責,遇到火警,須採取以下措施:
1、保持鎮定,呼喚同事協助,撥打火警119,並講明著火地點及火情。
2、火警消除後,保護現場以被調查。
3、如有不慎,意外致傷,應立即派人送往醫院。
4、如發現不安全的設備,足以引起意外發生的,應立即向領導匯報
5、對易發生危險的地方,應加設危險標志或警告客人不要接近。
6、員工不得將包帶進營業區內。帶包出酒店大門要主動打開包接受門衛檢查。
經營部防盜措施
為保證公司正常經營,預防盜竊事件的發生,結合各部門具體情況,針對內盜和外盜特製定以下措施:
前台
1、前台值班員如發現進店客人有形跡可疑的舉動,應及時通知各班主管和值班經理,加以預防;
2、前台現金必須專人負責,專人管理,完善主收款制度;
3、每日營業款及時上交財務,中班營業由前台收銀員領班與營業部經理核實無誤後存入保險櫃內;
4、存放客人包裹時,必須與客人當面點清包裹內的物品數量,並封存。如客人存放現金,應將現金裝入檔案袋內封存,在封 存處蓋前台章、客人簽字、封存人員簽字,妥善保管;顧客也可在密碼櫃中存放貴重物品,前台人員注意提示顧客。
5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開櫃,必須由經營部值班經理(向上級請示得到批准後可在辦公室領取備用鑰匙)值班員2人同時在場方可開鎖,否則不可以出示備用鑰匙。
男、女浴
1、夜班服務員每晚2:00留宿客人的手牌號登記在冊,以便詢問客人;
2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問「客人幾位」並與登記在冊的手牌號核對,如正確方可開鎖,不正確應繼續詢問其隨身衣物特徵,如衣物與其說說相符,方可允許其更換衣物,否則及時沒收手牌,並通知值班經理;
3、 更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上,嚴禁更衣室內1人或無人值班。
4、男更衣服務員,固定在2個入口處站位,嚴禁在更衣後排站位或逗留;
5、男更衣碰鎖:在客人鎖好後幫助客人檢查是否鎖好,主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊,提醒客人鎖好更衣櫃,如發現有未鎖好的更衣櫃應及時通知領班找到客人鎖好更衣櫃。
6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣櫃。
7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品,如:香煙、手錶、手機、手包等物品,應主動上交吧台,嚴禁私自保存。
8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒,嚴禁由2名以上服務員傾倒。
9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑料袋內帶入公司,大件衣物可存在指定位置,只允許穿著工裝進入營業區。
10、嚴禁顧客帶包上樓休息。
11、各組組應做好對班後服務員攜帶物品的檢查,並自查後集體下班。
餐 廳
餐廳服務員在本區內拾行的客人物品如:香煙、手機等物品,主動上交吧台,嚴禁私自保存;
包房、休息廳
1、休息廳服務員應主動增加巡台次數,及時提醒客人將貴重物品存放吧台或自己保管好;對包房過夜的顧客要提醒將房門插好,以防睡後丟失物品和手牌。
2、休息廳服務員應觀察大廳中是否有可疑客人,並多詢問並跟蹤來回走動的客人;
3、在本服務區內拾得客人物品應主動上交,嚴禁私自保存;
4、休息廳各班組組長應做好對下班後服務員攜帶物品的檢查,並自查後統一集體下班。
吧 台
1、每天必須在領班的檢查後方可下班;
2、嚴禁偷吃、偷拿、偷用、借用公司物品;
其 它
1、各部門員工如確需早退,必須經值班經理同意後,值班員方可開門給予離開公司;
2、值班員應配合值班經理做好下班人員的包裹檢查。
各班組員工必須嚴格遵照以上防盜措施,並積極配合組長及值班人員檢查工作。
經營部防火措施
一、各部門積極開展消防演練,組織新服務員學習消防知識,並掌握滅火器的使用方法及一般的火情處理方法;
二、組織員工學習並清楚掌握營業區內各個疏散口、滅火器及消防栓的准確位置;
三、各部門應加強對火險隱患部位的巡視。
男、女浴
1、干蒸房應合理控制溫度,以防溫度過高引起自燃;
2、干蒸房每天在凌晨3:00到上午7點關閉,套間內干蒸房上午7點-凌晨3點開放,大房下午1點-晚1點開放。關閉後檢查干蒸房內是否有異味,如發現異味及時
與維修人員聯系進行處理;
3、每周一定期對桑拿爐線路進行檢修;
4、干蒸房內電器設備較多,打掃衛生時不要將水灑在插座設備上,以免短路發生火災。
5、男更衣室內杜絕客人吸煙,發現客人吸煙應及時提醒客人熄滅,以免發生火災。
餐廳
1、壁畫射燈溫度較高,每天應定時開關燈(開燈時間10:00、閉燈時間凌晨2:30)。
2、閉餐前應檢查電器設備(電視)、電視溫度是否異常,如發現異常及時進行處理,檢查地毯上是否有煙頭,在確認安全後方可下班。
美容間
下班前將所有電器設備斷電,並檢查電熱吹風、美發工具等在其完全冷卻後並檢查無誤存放在遠離可燃物後方可下班。
吧台
1、夜班服務員定時檢查吧台被調光開關是否溫度過高,以防意外;
2、每周一與維修人員共同對吧台內冰箱、冰櫃、微機等長期用電設備進行檢查,以防電路老化引起火災;
3、針對休息廳吧台插座電線較多,應每周一對其電線、電路進行檢查,插座應該固定在牆上,電線該整理的整理。杜絕隱患的發生:如電源插座離水池較近,就建議插座固定上牆;
4、餐廳吧台在凌晨3:00以後將熱水器關閉,將展櫃射燈關閉。
後廚
後廚的爐灶、液化器、蒸車,在下班前與值班經理檢查安全後方可下班。
音控設備
1、每天下班前1小時,關閉所有電器設備,待所有設備冷卻後,並在值班經理檢查後方可下班。
2、每月月底對設備線路進行檢修,及時發現並消除事故隱患;
3、嚴禁在音控室內吸煙。
洗衣房
1、每次用餐時必須關閉熨斗;
2、每月月底定期對洗衣房所有設備進行檢修,以防線路損壞引發火災;
3、洗衣房內嚴禁吸煙。
吧台庫房
1、嚴禁攜帶明火進入庫房;
2、將同類商品歸類堆放,嚴禁將非同類商品碼放在一起,定期對庫房內的物品進行清庫並倒庫;
3、嚴禁庫房內長明燈。
休息廳、包房
1、大廳內注意煙頭,對於較隱蔽的地方如:垃圾筒周圍、床邊、地毯等及時檢查是否有煙頭;
2、休息廳內的電視及射燈在無客人時隨時關閉,主動提醒客人在休息廳和包房吸煙小心。同時不間斷的對休息廳進行巡視;
3、按摩間技師在給客人做完按摩後應檢查茶幾、床位上、地毯上是否有煙頭,如有及時處理;
4、技師休息區的高溫蒸車每天在凌晨3:00以後關閉電源;
5、包房服務員應勤換煙缸;
6、每周一定時對插座、插頭進行檢查,以防插座損壞引以意外;
7、包房內應注意電視溫度,對於長時間開著的電視且溫度較高的電視,應與音控聯系,及時檢查,包房無人時及時關閉電視。