快遞法規

㈠ 關於快遞的法律法規

沒啥說法，
法律上，這實際上是單方面毀約的行為。
但是社會危害太小，不構成犯罪，最多批評教育。

而服務態度在中國乃至世界都是法律空白。服務態度差是不觸犯法律的。

㈡ 有沒有哪條法律規定,快遞必須送到收件人手上

沒有的，快遞行業的法律還不完善，不過有的快遞公司非常重視服務，在保障其他快遞安全的前提下要求快遞員必須將快遞送到收件人手上，其他人若要代取，需要出示收件人和代取人的身份證

㈢ 快遞公司發丟了，按照法律法規要怎麼賠償

《民法通則抄》是採用填平式的賠償原則，即損失多少賠償多少;而《郵政法》採取的是有限賠償的原則，在國務院規定的賠償標准內進行賠償。ems特快專遞郵件使用須知規定：未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按郵政部門規定的標准賠償。

㈣ 快遞服務國家標準的附錄A（規范性附錄）快件賠償規定

A.1賠付對象
快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。
A.2賠償條件
在寄遞過程中，發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，快遞服務組織應予以賠償。
屬於下列情況的，快遞服務組織可不負賠償責任：
a)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的；
b)由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；
c)寄件人、收件人的過錯造成損失的。
A.3賠償原則
A.3.1總則
快遞服務組織與用戶之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
A.3.2快件延誤
延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。
由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。
A.3.3快件丟失
快件發生丟失時，應免除本次服務費用（不含保價等附加費用），此外，還應：
a)對於購買保價的快件，快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償；
b)對於沒有購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償；
c)造成用戶其他損失的，按照相關民事法律法規賠償。
A.3.4快件損毀
快件損毀賠償應主要包括：
a)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；
b)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
A.3.5內件不符
內件不符賠償應主要包括：
a)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；
b)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。
A.4索賠程序
A.4.1索賠申告
寄件人在快件發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，可以依據賠償規定向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人，寄件人填寫後遞交給快遞服務組織；。
A.4.2索賠受理
快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24h內答復寄件人，並告知寄件人索賠處理時限。
A.4.3索賠處理時限
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過：
a)同城和國內異地快件為30個日歷天；
b)港澳台快件為30個日歷天；
c)國際快件為60個日歷天。
A.4.4賠金支付
快遞服務組織與寄件人就賠償事宜達成一致後，應在7個工作日內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金，與用戶有約定的除外。
A.4.5索賠爭議的解決
寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商，協商不一致的，可依相關規定選擇投訴、申訴、仲裁、訴訟等方式，如選擇仲裁，應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。

㈤ 我國快遞領域常見中經常用到的10種法律法規

關於快遞的法律法規：
國家郵政局關於2011年快遞業務經營許可年度報告審核情況的版通告(第二期)
國家權郵政局關於2011年快遞業務經營許可年度報告審核情況的通告(第一期)
國家郵政局關於印發《快遞企業等級評定管理辦法（試行）》的通知
國家郵政局關於印發《快遞業務操作指導規范》的通知
國家郵政局關於開展2011年快遞業務經營許可年度報告工作的通知
快遞業務經營許可年度報告規定
國家郵政局關於印發《快遞業務經營許可年度報告規定》的通知
快遞業務經營許可證變更辦理指南
國家郵政局關於印發《快遞業務經營許可證變更辦理指南》的通知
國家郵政局關於快遞企業春節期間快遞服務安排的通知
關於印發《快遞業務經營許可條件審核規范》的通知
快遞業務經營許可管理辦法
國家郵政局關於印發《快遞業務經營許可條件審核規范》的通知
國家郵政局關於申請快遞業務經營許可等事項的公告

㈥ 中國物流業有哪些相關的法律法規

中國物流業相關的法律法規：

(1)水路運輸方式下適用的法律法規和國際公約

水路運輸方式包括國際海上運輸、沿海和內河運輸,適用的國內法律、法規和國際公約有《中華人民共和國海商法》、《中華人民共和國合同法運輸合同分章》、《中華人民共和國海運條例及實施細則》,國內《水路貨物運輸規則》、《危險貨物運輸規則》。

《集裝箱運輸規則》、《國際貨運代理業管理規則及實施細則》和《統一提單的若干法律規定的國際公約》---海牙規則、《修改的統一提單的若干法律規定的國際公約議定書》,即海牙--維斯比規則、《聯合國海上貨物運輸公約》漢堡規則及《聯合國多式聯運公約》等。

(2)陸路運輸方式下適用的法律法規和國際公約

陸路運輸方式有鐵路和公路運輸,陸路運輸對貨物在大陸內的流通起著重要作用,鐵路和公路運輸又有自己的運行特點。公路運輸方面國內法規有:《中華人民共和國公路法》、《汽車貨物運輸規則》、《集裝箱汽車運輸規則》、《汽車危險貨物運輸規則》。

(6)快遞法規擴展閱讀

依據《中華人民共和國郵政法》第三條

公民的通信自由和通信秘密受法律保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機關、國家安全機關或者檢察機關依照法律規定的程序對通信進行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

除法律另有規定外，任何組織或者個人不得檢查、扣留郵件、匯款。

第四條 國務院郵政管理部門負責對全國的郵政普遍服務和郵政市場實施監督管理。

省、自治區、直轄市郵政管理機構負責對本行政區域的郵政普遍服務和郵政市場實施監督管理。

按照國務院規定設立的省級以下郵政管理機構負責對本轄區的郵政普遍服務和郵政市場實施監督管理。

國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構(以下統稱郵政管理部門)對郵政市場實施監督管理，應當遵循公開、公平、公正以及鼓勵競爭、促進發展的原則。
第五條國務院規定范圍內的信件寄遞業務，由郵政企業專營。

㈦ 快遞業務操作指導規范的通知

國家郵政局關於印復發《快遞業制務操作指導規范》的通知
為全面貫徹實施《中華人民共和國郵政法》，提升快遞服務水平，國家郵政局制定了《快遞業務操作指導規范》（以下簡稱《規范》）。針對快遞業務全過程作業的重要環節和關鍵質量控制點，規定了規范操作的基本要求，旨在指導快遞企業科學組織生產管理，解決因快遞作業不規范引發的服務質量問題。現將《規范》印發給你們。請各省（區、市）郵政管理局及時通知並指導企業遵照執行。

㈧ 快遞行業有哪些相關法律法規

法規
快遞業務經營許可證管理辦法
快遞市場管理辦法
禁寄物品指導目錄及處理辦法（試行）
法律
郵政法
刑法
民法總則
合同法
國家安全法
交通安全法
治安管理處罰法

㈨ 5月1快遞有哪些法律法規

《條例》規定，除有關部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得專非法檢查他屬人快件；任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件；經營快遞業務的企業及其從業人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息，情節嚴重的最高處10萬元罰款。