保潔法規
1. 樓宇保潔涉及到的法律法規及行業條款
應當主要是涉及高空作業的規定,請直接到網路查找。
2. 保潔 員工規章制度
員 工 規 章 制 度
1、上班時間必須穿工作服、不準穿拖鞋,違者必將予處罰。第一次罰10元,第二次罰30元,一個月累積三次即自動離職。
2、上班時必須8:00簽到,不得代簽。如在規定上班時間未及時簽到,則遲到1分鍾,扣1元,超過15分鍾即扣一天工資;開會必須提前5分鍾到如在規定時間未及時到,則遲到1分鍾,扣1元,超過15分鍾即扣一天工資。
3、上班時間不可在客戶面前,聚堆閑談、聊天、打鬧等。
4、上班時間必須尊重領導,服從上級安排。
5、客到必須使用敬語,找位予客人,並主動倒茶遞水,不得怠慢每一位客戶。
6、當班期間不得辦理私人事情,更不準私自接單,違者一次罰50-500元不等。
7、不準在公司賭博、吸毒等違法之事,若被發現即當事人承擔所有責任,與公司無關。
8、在上班時間,不得離崗、酗酒、娛樂,發現三次扣一天工資。
9、有緊急情況需離崗者,半小時內必須與上級打報告,一小時內請假並將做好交接工作。
10、請假必須提前一天寫假條,經相關領導簽字批准方可休假。事假無薪,如因情況特殊口頭請假者,須補辦請假手續。凡未辦理請假手續者,視其誤工時間長短分別以遲到,曠工論處。
11、曠工無薪,曠工1天者須支付因曠工造成職務空缺所帶來損失。(按二倍金額工資計),曠工一天則按自動離職處理。
12、加班經由部門主管安排,並在考勤表上簽名證實有效。
13、因公傷須由部門核實,並由三人以上證明,休假按標准工資計發,醫療費用由企業承擔,(不按操作程序和安全條例執行而引發的受傷不算工傷)。
14、隨時保持工作環境衛生,由值班人員負責。
15、在公司飲水,請使用個人專用杯,(1、講究衛生 、節約用水 2、以免造成浪費)。
16、如有需報銷的費用必須當天向上報,否則將作廢。
17、上班時間有三個人或三人以上,必須以對方聽得懂的語言對話,並以職位相稱。
18、在工作期間,注意保護工具及機器,養成輕拿輕放的習慣,並三天維護一次噴繪機。
19、公司的機密、財務、經營行政等,一律不可與外人商通。違者視情節輕重給予機關部門處罰。
20、下班後切記關好所有電源開關及門窗,確保安全,以免造成不必要的浪費。
3. 環衛方面的法律法規
根據《中華人民共和國環境保護法》第一條為保護和改善環境,防治污染和其他公害,保障公眾健康,推進生態文明建設,促進經濟社會可持續發展,制定本法。
第二條本法所稱環境,是指影響人類生存和發展的各種天然的和經過人工改造的自然因素的總體,包括大氣、水、海洋、土地、礦藏、森林、草原、濕地、野生生物、自然遺跡、人文遺跡、自然保護區、風景名勝區、城市和鄉村等。
第三條本法適用於中華人民共和國領域和中華人民共和國管轄的其他海域。
第四條保護環境是國家的基本國策。
國家採取有利於節約和循環利用資源、保護和改善環境、促進人與自然和諧的經濟、技術政策和措施,使經濟社會發展與環境保護相協調。
第五條環境保護堅持保護優先、預防為主、綜合治理、公眾參與、損害擔責的原則。
第六條一切單位和個人都有保護環境的義務。
地方各級人民政府應當對本行政區域的環境質量負責。
企業事業單位和其他生產經營者應當防止、減少環境污染和生態破壞,對所造成的損害依法承擔責任。
公民應當增強環境保護意識,採取低碳、節儉的生活方式,自覺履行環境保護義務。
第七條國家支持環境保護科學技術研究、開發和應用,鼓勵環境保護產業發展,促進環境保護信息化建設,提高環境保護科學技術水平。
(3)保潔法規擴展閱讀
保護環境的原因:
1、有利於建設節約型社會,實現可持續發展。
2、有利於增強節約 資源和保護環境的意識。
3、有利於增強投資吸引力和經濟競爭力實現轉型跨越。
4、有利於中華民族的偉大復興,是利於民而又利於國的關繫到千秋萬代的政策。
十八屆五中全會會議提出:加大環境治理力度,以提高環境質量為核心,實行最嚴格的環境保護制度,深入實施大氣、水、土壤污染防治行動計劃,實行省以下環保機構監測監察執法垂直管理制度。
4. 保潔管理制度分為哪幾種
保潔工作制度執行標准
第一章 服務中心主管巡檢執行標准
為完成物業公司下達的目標管理責任制,加強部門內部各項管理工作,指導和協調內部人員工作要求和工作關系;服務中心主管對各項工作有必要進行檢查和監督,使小區樓宇管理工作更加富有成效。
一、服務中心主管負責服務中心的大局,同時也巡查分管住宅區樓區域公共設施,清潔,衛生,殺蟲滅鼠,綠化美化、日常維修等管理工作。
二、服務中心主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,並進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,並填寫相應表格。
三、服務中心主管負責制定每月管理工作實施計劃,並對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環節,統籌安排,合理布置。
四、服務中心主管應對住宅樓公共設施管轄范圍、衛生區域責任、消殺范圍和重點部位、綠化責任區做到心中有數,在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促責任人前去處理,並將處理結果記錄下來,事後檢查完成情況。
五、服務中心主管應對各項管理工作高標准,嚴要求,除每個月定期檢查以外,還採取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業主,虛心聽取業主意見和建議,增強與業主之間的良好關系,努力改進工作要求和提高質量標准,取得業主的理解、支持和配合、信賴。
六、服務中心主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發出書面的糾正和預防措施,要求責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
七、服務中心主管每月對各項管理工作完成情況做出評價,評價結果與樓管員,清潔工,綠化工,維修工的獎金或工資直接掛鉤,獎勤罰懶,獎優罰劣。
第二章 衛生管理員執行標准
衛生管理員執行標准如下:
一、做好物業管理公共區域的衛生。
二、督促廠家、商鋪執行好門前「三包」合同,發現問題,及時聯系解決,原則上必須當天完成。
三、每月安排半天大掃除,提前一周報辦公室安排。
四、環境衛生涉及商家與有關職能部門的關系時,應及時向環衛所、公司口頭或書面報告,提出解決辦法。
五、對商鋪的門面衛生應以嚴抓緊,發現問題及時督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環境衛生,應採取突擊清理辦法解決,不得無故拖延。
七、凡裝修工程造成環境衛生破壞,必須及時督促清理,必要時採取非常措施。
第三章 樓管員衛生檢查監督執行標准
一、管理員應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作,熱心為業主服務,團結全體員工齊心完成工作任務。
二、樓管員應對管轄區域的業主情況和樓層公共區域設施的使用情況了如指掌,對環境清潔衛生、綠化區域長期負全面責任。
三、樓管員應不定期走訪業主,虛心聽取業主意見和建議,做好業主走訪記錄,增強與業主之間的良好關系,努力改進工作,取得用戶的理解、支持和配合。
四、樓管員每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層,公共區域的清潔衛生和設施的狀態情況做到心中有數,發現問題及時報告監控總值班,並督促及時解決。
五、妥善保管業主登記表、裝修報告及各類檔案資料,建立健全業主檔案。
六、為保持轄區的清潔衛生始終處於良好狀態,樓管員每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將結果填入考核表格內,每月總結一次,報服務中心主管評定,考核結果與月份工資掛鉤,做到「獎勤罰懶,獎優罰劣」。
七、每月發放衛生工具和清潔材料,工具和材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力減低消耗,節余成本,從嚴控制的原則。
八、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生、綠化方面的做法和經驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標准。
第四章 公共衛生管理員工作執行標准
一、監督清潔工按時清潔道路、走廊、樓梯,停車場等公用地方。
二、勸喻業主於日間勿將垃圾放置於走廊樓梯等公用地方,以免影響環境衛生及堵塞通道。
三、如發現有雜物置於樓道間,應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站,如無法找到業主,就讓清潔工清理,並記錄在服務中心記事本內向上級報告。
四、如發現天台、天井等公用地方積污水,應立即清理,難以清理的地方,可暫時淋上油渣,並研究處理方法。
五、如發現屬於小區的污水渠和沙井等淤塞或破爛,應迅速安排修理。
六、勸喻業主在淋花時候,勿將水淋到陽台以外,以免影響他人。
七、如有需要,應通告或口頭勸業主不要將垃圾拋出窗外。
八、如發現冷氣機滴水或發出大量熱氣、噪音等,應勸業主從速修理,以免影響鄰居和市容貌、衛生。若屢勸不聽著,則根據城管辦條理,處以罰款。
九、若上層業主的水龍頭或水管破爛而導致下層天花板滲水,則應通知修理;如無結果,則應該詳細記錄並請示上級處理。
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十、如有不顧公共衛生的業主,經屢勸不改的,應做詳細記錄並報告上級。
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5. 制定一份企業公司的保潔員管理規定,
公司保潔管理制度
1、目的與范圍
1.1為明確保潔人員的工作職責、工作標准和工作要求、進一步加強衛生管理工作,特製定本制度;
1.2本制度適用於公司保潔人員。
2、工作職責
2.1 主要負責公司辦公區域、門廳、公共走廊、衛生間、會議室、員工工位、各領導辦公室的衛生保潔工作;
2.2 各場所衛生標准及要求
2.2.1 公司門廳:
① 門廳和門禁的玻璃推門每天上班前必須擦洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;保證玻璃明亮清潔,無污跡和蜘蛛網等;
② 辦公區域每天上班前必須打掃一次,保持地毯、地面無污跡、污水、紙屑;保持牆面良好,無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵;桌椅擺放端正,干凈整潔;飲水機、燈具、電腦等無浮塵;每月至少對辦公區域的桌椅、地面等進行1次表面消毒;每天上班前和午休後對辦公區域內的垃圾進行整理。
2.2.2 公共走廊
每天至少打掃1次,並隨時保證地面清潔、無紙屑、積水、污跡。走廊書櫃玻璃每周至少擦拭1次,保持無污漬;認真做到季節性衛生清潔、消毒,特別在夏季要做好消毒、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等工作;
2.2.3 衛生間及洗漱盆
每天必須打掃2次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所牆面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味;洗手池鏡面明亮,台盤面清潔,牆角旮旯無蜘蛛網;並保證衛生間衛生紙、洗漱間洗手液等物品的供應。
2.2.4會議室
會議室的地面、書櫃、會議桌、會議椅等每天上班前必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔,每天撿查會議室激光筆、紙杯、飲用水等物品的使用情況,出現異常應及時上報予以解決。
2.2.5 領導辦公室
① 地面、桌椅、沙發、書櫃、茶幾、電話等每天上班前打掃1次,並應隨時保證地面清潔,桌椅、沙發等無浮塵;
② 門窗、玻璃及陳列品每周至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
2.2.6 每天負責對公司的電表進行記錄,並關掉未在使用的辦公照明。
3、清潔用品的管理
3.1 清潔用品嚴格按照公司辦公用品出入庫制度執行;
3.2 保潔人員應本著節約、適用的原則使用清潔用品;
3.3 每月對清潔用品的使用數量進行統計,並如實上報,根據庫存情況提出采購申請;
4、工作紀律
4.1尊重領導,服從管理,嚴格遵守公司的規章制度和有關勞動安全紀律;
4.2履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事;
4.3每天必須提前1個半小時(7:30分到崗)上班,及時做好保潔工作;
4.4節約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向行政管理部匯報;
4.5注意著裝,文明舉止,禮貌接客,自覺維護公司形象。
5、獎懲管理
5.1 以上規定經衛生檢查後,發現未按規定執行的每次、每項罰款20元。
5.2 公司行政管理部門將不定期對保潔工作進行檢查,《保潔工作檢查表》並每月打分,對每月總分在70及以下將進行口頭警告並處50元罰款;對每月總分在60分及以下處以100元罰款,連續3個月得分在60分及以下將予以解除勞務關系。
6、附則
6.1 本制度自下發之日起執行,由行政管理部負責解釋。
6. 保潔管理制度
你 可以找企業管理公司做個清潔生產認證一、清潔生產的定義在1996年時UNEP對清潔生產重新定義為: 清潔生產是關於產品的生產過程的一種新的、創造性的思維方式。清潔生產意味著對生產過程、產品和服務持續運用整體預防的環境戰略以期增加生態效率並減降人類和環境的風險。 對於產品,清潔生產意味著減少和減低產品從原材料使用到最終處置的全生命周期的不利影響。 對於生產過程,清潔生產意味著節約原材料和能源,取肖使用有毒原材料,在生產過程排放廢物之前減降廢物的數量和毒性。 對服務要求將環境因素納入設計和所提供的服務中。 在清潔生產概念中包含了四層涵義: 1、是清潔生產的目標是節省能源、降低原材料消耗、減少污染物的產生量和排放量; 2、是清潔生產的基本手段是改進工藝技術、強化企業管理,最大限度地提高資源、能源的利用水平和改變產品體系,更新設計觀念,爭取廢物最少排放及將環境因素納入服務中去; 3、是清潔生產的方法是排污審計,即通過審計發現排污部位、排污原因,並篩選消除或減少污染物的措施及產品生命周期分析; 4、是清潔生產的終極目標是保護人類與環境,提高企業自身的經濟效益。二、清潔生產的目標清潔生產謀求達到:1、通過資源的綜合利用,短缺資源的代用,二次資源的利用及節能、降耗、節水,合理利用自然資源,減緩資源的耗竭。2、減少廢物和污染物的生成和排放,促進工業產品的生產,消費過程與環境相容,降低整個工業活動對人類和環境風險。清潔生產目標的實現將體現工業生產的經濟效益、社會效益和環境效益的統一,保證國民經濟的持續發展.三、清潔生產的內容清潔生產的主要內容包括; 1、清潔的能源 1)常規能源的清潔利用; 2)可再生能源的利用; 3)新能源的利用; 4)節能技術。 2、 清潔的生產過程 1)盡量少用、不用有毒有害的原料; 2)無毒,無害的中間產品; 3)減少生產過程中的各種危險因素; 4)少廢、無廢的工藝和高效的設備; 5)物料的再循環(廠內,廠外); 6)簡便、可靠的操作和控制; 7)完善的管理。 3、 清潔的產品 1)節約原料和能源,少用昂貴和稀缺的原料; 2)利用二次資源作原料; 3)產品在使用過程中以及使用後不會危害人體健康和生態環境; 4)易於回收,復用和再生; 5)合理包裝; 6)合理的使用功能和使用壽命; 7)易處置、易降解。 四、清潔生產的評價指標衡量一個企業的清潔生產工作開展的如何,可以通過以下幾個方面的指標進行考慮:1、有毒有害產品淘汰%2、有毒有害原料淘汰%3、落後工藝、技術、設備淘汰%4、更新改造的工藝設備占應更新的工藝設備的%5、原材料、能耗單位產品消耗比上年減少%6、物料回收利用率、損失量比上年減少多少7、產品物料流失、損失量比上年減少多少8、產品收得率比上年增加多少9、鍋爐的熱效率比上年提高多少10、經濟效益提高了多少,污染物減少多少五、清潔生產審計概念企業清潔生產審計是對企業現在和計劃進行地的工業生產預防污染的分析和評估,是企業實行清潔生產的重要前提,也是企業實施清潔生產的關鍵和核心。 通過清潔生產審計,達到: 1、核對有關單元操作、原材料、產品、用水、能源和廢物的資料; 2、確定廢物的來源、數量以及類型,確定廢物削減的目標,制定經濟有效的削砬廢物產生的對策; 3、提高企業對由削減廢獲得效益的認識和知識; 4、 判定企業效率低的瓶部位和管理不善的地方; 5、 提高企業經濟效益和產品質量。六、清潔生產審計思路清潔生產審計的總體思路可以表述為:A. → 廢物在哪裡產生? --污染源(廢物)清單B. → 為什麼會產生廢物? --廢物產生的原因分析C. → 如何減少或消除廢物? --方案產生和實施通過現場調查和物料平衡找出廢物產生的並確定產生量,然後針對生產過程所包括的各個方面,分析廢物產生的原因。七、清潔生產審計程序我國國家環保局在參照聯合國和其它國家提出的清潔生產審計序的基礎上,根據開展B-4項目所積累的經濟,提出了適合我國國情的企業清潔生產審計工作程序,將整個審計過程分解為具有可操作性的7個步驟或階段,分為:1、 籌劃和組織 2、 預評估3、 評估 4、方案產生和篩選5、可行性分析 6、方案實施7、持續清潔生產八、清潔生產與環境管理體系ISO14000清潔生產是指以節約能源、降低原材料消耗、減少污染物的排放量為目標,以科學管理、技術進步為手段,目的是提高污染防治效果,降低污染防治費用,消除或減少工業生產對人類健康和環境的影響。因此,清潔生產可以理解為工業發展的一種目標模式,即利用清潔能源、原材料,採用清潔的生產的工藝技術,生產出清潔的產品。同時,實現清潔生產,不是單純從技術、經濟角度出發來改進生產活動,而是從主態經濟的角度出發,根據合理利用資源,保護生態環境的這樣一個原則,考察工業產品從研究、設計、生產到消費的全過程,以期協調社會和自然相互關系。 1S014000系列標準是集近年來世界環境管理領域的最新經驗與實踐於一體的先進體系。包括環境管理體系(EMS〕、環境審計(EA)、生命周期評估(LCM和環境標志(EL〕等方面的系列國際標准,與其他環境質量標准、排放標准完全不同,它是自願性的管理標准,為各類的組織提供了一整套標准化的環境管理方法。1S014000環境管理體系旨在指導並規范企業(及其它所有組織〕建立先進的體系,引導企業建立自我約束機制和科學管理的行為標准。它適用於任何規模與組織,也可以與其它管理要求相結合,幫助企業實現環境目標與經濟目標。 清潔生產與1S014000環境管理體系是從經濟一環境協調可持續發展的角度提高的新思想,新措施,是九十年代環境保護發展的新特點。但它們之間有很大的差別: (1)側重點不同,清潔主產著眼於生產本身,以改進生產、減少污染產出為直接目標。而1S014000標准側重於管理,強調標准化的集國內外環境管理經驗於一體的、先進的環境管理體系模式。 (2)實施目標不同,清潔生產是直接採用技術改造,輔以加強管理。而1S014000標準是以國家法律法規為依據,採用優良的管理,促進技術改造。 (3)審核方法不同,清潔生產中計以上藝流程分析、物料和能量平衡等方法人主,確定最大污染源和最佳改進方法,環境管理體系中核側重於檢查企業自我管理狀況,審核對象有企業文件、現場狀況及記錄等具體內容。 (4)產主的作用不同,清潔生產向技術人員和管理人員提供了一種新的環保思想,使企業環保工作重點轉移到生產中來。ISO14000標准為管理層提供一種先進的管理模式,將環境管理納入其它的管理之中,讓所有的職工意識到環境問題並明確自己的職責。由此可知,清潔生產雖然已強調管理,但技術含量較高;環境管理體系強調污染預防技術的採用,但管理色彩較高;兩者共同體現了治理污染預防為主的思想,兩者相輔相成,互相促進。 ISO14000標准為清潔生產提供了機制、組織保證:清潔生產為1S014000提供了技術支持。為使兩者更好結合政府和有關部門要做一些推動企業積極進行清潔主產的工作,包括制定鼓勵企業開展清沾生產的政策導向、技術導向、編制工業清潔生產指南,提供先進技術與管理信息,加強培訓、宣傳、教育等,同時要參照1S014000標准,建立起符合我國國情的標准體系,它與清潔生產有機結合起來。
7. 保潔員相關的法律常識
沒什麼特殊的對口的法律規范。
無非就是 勞動法