技師管理條例

1. 幫我寫一份足療店技師管理規章制度！

技師部管理條例

一． 必須按排班表准時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員， 如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；

二． 技 師下班後請即離開公司，不得在公司逗留，一經發現每次罰款50元（在公司消費除外）；

三． 技師上下鍾時必須做好登記。如有插鍾者則將上鍾分成退給應上鍾之人，並每次罰款50元；

四． 點鍾不翻牌，並給予補鍾；

五． 技師按排鍾表上鍾，不得挑揀客人，無故不上鍾者每次罰款100元（可累計計算）。確有特殊情況不能上鍾者，徵得技師管理人員同意可過鍾；

六． 技師受到客人投訴，一經查實每次罰款100元，並承擔公司相應損失（如為第七條情況則不再此例）；

七． 技師在上鍾過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務。並報技師管理員或樓層經理處理；

八． 技師在上鍾過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經查實，罰款5000元，並立即辭退。工資押金不退；

九．晚間值班技師必須保持良好的工作狀態，在得到上鍾通知五分鍾內上鍾，超過時限每次罰款100元，由樓層領班以上管理人員監督；

十．技師當月累計曠工三次，立即辭退並扣發所有工資押金。技師提出辭職，需提前一個月通知並經公司同意，未經同意擅自離職，一律不發工資並扣除押金；

十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正，拒改者每次罰款50元；

十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營業現場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鍾時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品，違反者，每次處以罰款50元；

十三、技師請假必須提前一天通知並徵得同意，當天請假不被允許，未經同意不來上班以曠工論，並處以100元罰款；

十四、技師服務程序：按排鍾順序收到上鍾通知後，五分鍾內到服務現場，按照一長二短敲門，進門後首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，並明確告知客人超過15分鍾不得退鍾。如客人換技師達三個以上，則可拒絕為其服務，使用語言為：對不起，先生，所有的技師已經上鍾。做完項目後有禮貌的同客人告別，「再見先生，很高興為你服務，祝你在海之崴過得愉快」或「再見，歡迎下次光臨」等，並主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品；

十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班，時間不允許超過10分鍾，否則以盜竊論交司法部門處理並處以失物兩倍罰款；

十六、技師必須交押金1000元，進場時交400元，其餘可分二次從工資中扣除；技師每月需交就餐費200元；

十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理，費用自付。技師服裝由公司統一辦理，按成本價提供給技師；

十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調班休息但必須徵得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論，按每次100元罰款；

十九、技師開單如有差錯，按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償；

二十、技師對公司有任何意見或建議，均可通過總經理信箱表達；

另外，這個有更詳細的：
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2. 怎麼管理足浴技師

以下是我所知道一家公司的制度。
洗浴技師管理獎懲制度
1認真遵守國家法律法規和各項規章制度。
2技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗，並著統一工裝以及規定的絲襪或棉
襪，違者罰款100元。
3未經允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款100元。
4技師穿便裝不得進入營業區域，不得在營業區域客人聊天，違者罰款100元。
5技師上崗時所帶現金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小
費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6上下班不得在營業區內會客, 並不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款200元。
7遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。
8上班遲到超過一小時按曠工處理，連續三天安自動離職處理，工資押金一律
不退。
9浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元;當月罰單三次以上加罰100元。
10營業結束後不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元，再犯除名。
11進房服務應面帶微笑，熱情服務不帶情緒做項目,違者罰款100元。
12必須五至十分鍾報鍾，並 電話通知服務台所作服務項目，違者罰款300元。
13與客人和服務人員亂拉關系出現搶鍾、亂排鍾以及技師之間互相點鍾的行為初犯罰款100元所作項目作廢；情節嚴重的給與300元罰款。再犯除名。
14被客人投訴或做出超出服務項目的行為，經落實嚴肅處理；輕者 處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。
15嚴格遵守服務規程，不得無故減免服務項目，任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為，罰款100元單據作廢並自買
16技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象，除本單金額外加罰同等金額。
17嚴禁未經客人同意，私自填寫鍾費，強行索要小費的行為，一經發現予以重罰。導致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。
獎勵制度
1引進新項目或自主研發的按摩項目，並得到公司審核並投入實際營業中的推薦和研發技師,公司將予以本人優先上鍾權3次的獎勵。
2當受到客人不公正待遇時，能顧全大局忍辱負重並不與客人爭吵者，公司將啟動「委屈獎」的運作機制，予以本人3次優先上鍾權的鼓勵。
3拾金不昧的行為將受到2次優先上鍾權的獎勵。
4發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵1至 3次優先上鍾權。
5努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鍾權的獎勵。 第一名獎勵3個鍾； 第二名獎勵2個鍾；第三名獎勵1個鍾；
6對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內部獎勵。

3. 足浴店的管理與制度 好嗎

足療店規章制度
一． 必須按排班表准時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員， 如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；
二． 技 師下班後請即離開公司，不得在公司逗留，一經發現每次罰款50元（在公司消費除外）；
三． 技師上下鍾時必須做好登記。如有插鍾者則將上鍾分成退給應上鍾之人，並每次罰款50元；
四． 點鍾不翻牌，並給予補鍾；
五． 技師按排鍾表上鍾，不得挑揀客人，無故不上鍾者每次罰款100元（可累計計算）。確有特殊情況不能上鍾者，徵得技師管理人員同意可過鍾；
六． 技師受到客人投訴，一經查實每次罰款100元，並承擔公司相應損失（如為第七條情況則不再此例）；
七． 技師在上鍾過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務。並報技師管理員或樓層經理處理；
八． 技師在上鍾過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經查實，罰款5000元，並立即辭退。工資押金不退；
九．晚間值班技師必須保持良好的工作狀態，在得到上鍾通知五分鍾內上鍾，超過時限每次罰款100元，由樓層領班以上管理人員監督；
十．技師當月累計曠工三次，立即辭退並扣發所有工資押金。技師提出辭職，需提前一個月通知並經公司同意，未經同意擅自離職，一律不發工資並扣除押金；
十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正，拒改者每次罰款50元；
十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營業現場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鍾時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品，違反者，每次處以罰款50元；
十三、技師請假必須提前一天通知並徵得同意，當天請假不被允許，未經同意不來上班以曠工論，並處以100元罰款； 十四、技師服務程序：按排鍾順序收到上鍾通知後，五分鍾內到服務現場，按照一長二短敲門，進門後首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，並明確告知客人超過15分鍾不得退鍾。如客人換技師達三個以上，則可拒絕為其服務，使用語言為：對不起，先生，所有的技師已經上鍾。做完項目後有禮貌的同客人告別，「再見先生，很高興為你服務，祝你在海之崴過得愉快」或「再見，歡迎下次光臨」等，並主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品；
十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班，時間不允許超過10分鍾，否則以盜竊論交司法部門處理並處以失物兩倍罰款；
十六、技師必須交押金1000元，進場時交400元，其餘可分二次從工資中扣除；技師每月需交就餐費200元；
十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理，費用自付。技師服裝由公司統一辦理，按成本價提供給技師；
十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調班休息但必須徵得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論，按每次100元罰款；
十九、技師開單如有差錯，按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償； 二十、技師對公司有任何意見或建議，均可通過總經理信箱表達； 另外，這個有更詳細的

4. 足浴技師的管理規章制度有那些

足療規章制度

1、不得遲到或早退.（遲到或早退每一分鍾罰一元，超過一小時以上按曠工處理）。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。（10元）
3、女技師上鍾前必須化淡妝，不留長指甲，不塗有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元
4.技師上鍾之前必須按正規程序操作，如耐敬有不報鍾造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鍾.上鍾看電視、上鍾時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。（20-100元）
5.技師上鍾前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業區或樓面大聲喧嘩，不上鍾的技師必須在指定的場所等鍾或休息。（10-50元）
8.如有偷竊枝中。貪污等行為的，去賠償一切損失外並罰款三百元並當場開除，情節嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外並解僱。
9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。（20元）
10.技師一律不得向客人索取小費。（50-100元）
11.如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌並打後牌處理。
12.技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊，葯水不準倒在指定的地方外。（10元）
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。（10元）
14.技師在上鍾時其他技師不得向房內張望，上鍾即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。（10元）
15.上鍾報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天昌搭慎200元，曠工三天當自動離職。
17.如若有客人投訴其服務態度不好者。（50-100元）
18.不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。（50-100元）
19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鍾時找不到該技師。（10元）
20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）。（20元）
21.頭排不上鍾者一律打後排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。（20元）
22.熱愛本職工作，具備責任心和職業道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業經營活動紀律。（20元）
23.必須做好個人衛生工作，保持足療工具的清潔衛生狀態，做到一客一清。（10元）
24.迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠牆下蹲或玩弄手機之類。（20元）
25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批准。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。（30元）
26、所有員工不得使用店內的公共財物，必須自備餐具。（10-30元）
27.休息室不得讓非本公司人員進入。（50-100元）
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發現罰款300元，重者開除！
29．不得頂撞、辱罵、誹謗領導！如有違者罰款（100-500元）

5. 洗浴員工守則

洗浴中心是以提供沐浴服務的休閑場所之一。它集商務、洗浴、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能於一體。主要存在於城市和城鎮中。洗浴員工守則有哪些內容?下面是我為你帶來的洗浴員工守則 範文 ，歡迎參閱。
洗浴員工守則1
一、遵守企業《 員工手冊 》及其他各項管理規定，服從 企業管理 及領導安排。

二、工作必須熱情、認真、負責，按規范站姿站位為賓客提供優質服務。

三、收銀員儀表大方，按規范著裝，妝容淡雅大方。

四、工作崗位不能空崗，不準串崗。

五、吧台內保持清潔衛生。

六、准時參加每周的員工大會及部門例會。

七、為賓客發放鑰匙牌的同時，及時為賓客進行消費登記。

八、交接班必須按企業規定逐項交接清楚，交接要及時、准確;由於交接不清出現問題，由發現問題時的當班收銀員負責。

九、前台收銀員

1、賓客只按摩、美容、理發而不洗浴者，使用企業規定的無門票結算時，必須由當事人簽字證明;由經理處理並標明是否跑單。

2、招待費、減現金、招待票必須表明原因並讓前廳經理或值班經理簽字。

3、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字，並且賓客還未離開之前方可。

4、杜絕本公司其他員工到前台接打外線電話。

5、本台工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。

6、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽，杜絕收取假幣。如出現假幣，由當班收銀員負責。

7、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。

8、賓客結帳後，通知前廳顧導員為賓客取鞋，要報准鞋號，並且不準大聲喊號。

9、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字，並讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字，卡用完後及時收回，並在本上做好記錄。

10、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次，其他不定期盤點一次。出現問題由盤點時的當班收銀員負責。

十、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非吧台當班人員及非吧台人員(包括管理人員)進入吧台。

十一、吧台商品、物品杜絕調換、私自外借、偷換等。

十二、吧台人員不準帶包進入吧台工作，不準攜帶現金上崗。

十三、在任何情況下，所有吧台人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧台，一經發現，罰款100元。

十四、組織通知按摩技師、搓澡技師、擦鞋師、美容美發師等人員及時到吧台對帳，每月一號准時交帳。

十五、賓客到吧台接打電話時，要為賓客准備好紙筆。

十六、賓客到吧台停留，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢，您有什麼需要嗎?需要我為您做點什麼?等語句。如賓客在吧台消費，必須熱情服務，積極推銷吧台商品及其他項目。

十七、賓客從吧台前經過，要微笑著目視賓客走過。

十八、二、三樓吧台人員必須認真輸入各種服務項目、相應的價格、數量。

十九、二、三樓吧台人員輸單時，當電腦中查詢不到輸單的門票時應立刻向前台咨詢。

二十、輸單時，不能私自用 其它 服務項目同值代替其它消費項目。

二十一、各部門服務員到吧台走單，必須積極配合，及時輸單;服務員走單取商品，吧台人員一定要根據服務單的商品數量發單，認真核對發貨。

二十二、吧台人員一定先輸單，再准確發放商品。杜絕先發放商品再補單現象。

二十三、吧台丟失毛巾、飲品、澡巾、襪子、內衣等商品，由當班吧台員以商品銷售價的2倍賠償。

二十四、按燈光規則變換燈光，按時播放電視、音響，要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。

二十五、吧台人員不得無故撤單，如要撤單，必須註明原因，並由前廳經理或值班經理簽字方可。私自撤單，由當班收銀員負責。

二十六、誰簽字(蓋章)就由誰輸單、負責，出現問題，由本人負責。

二十七、企業收銀員遵循企業保密制度，不經企業領導批准不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業營業收支情況，不得向無關人員及企業外人員泄露企業經營收入情況。

二十八、收銀員在吧台可穿拖鞋站立服務，出吧台必須換上工鞋，否則按相應規定處理。

二十九、賓客分批離開結算程序：

1、結伴消費賓客，如一部分賓客先走，另一部分賓客仍在消費，由未走賓客最終結算，即用便簽的方式註明先走賓客手牌號、消費金額、消費總額截止時間、先走賓客簽字，讓未走賓客簽字認可即可。保留便簽至未走賓客消費結算，一並打出消費單，讓未走賓客結算。

2、結伴消費賓客，如一部分賓客先走，另一部分賓客仍在消費，由先走賓客消費結算，應把未走賓客的手牌號繼續保留，以最終結算再消費金額。

3、賓客不洗浴，直接消費其它項目，即給賓客開外賣手牌(設2個外賣手牌)
洗浴員工守則2
一：前廳、收銀台

1、禮儀、迎賓

主動迎客問好，引導客人進入前更，每日交接班要清理衛生，參加例會。

2、收銀員(隸屬財務部)

向客人問好，負責並管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。

水區

1、例會(檢查儀容、儀表，做 工作 總結 、下達任務。一般由主管主持)。

2、清掃衛生：查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面，鏡面及邊角衛生。檢查更衣櫃內物品放置情況，查看設施運轉情況(照明、通風等設備的完好度)。

3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的准備、各物品擺放、服務員向主管報上所需物品的數量)。

4、查看交班 日記 (包括客流量、物品、設施有無損壞，工作中出現的問題等)。

5、按要求在規定崗位上迎接客人：

(1)主動問好，接鑰匙，確定人數，請客人入內坐好;

(2)開衣箱、拿衣架為客人更衣，然後為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣櫃，請客人檢查後送到浴區由浴區服務員招待客人，然後准備迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完後，主動走近問好，給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品，後送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙於收銀如，並歡迎客人下次光臨。然後歸位準備迎接下一位客人。

7、下班後：清掃衛生，核對物品、布草、備品的數量並填寫日耗表，寫交接日記，關閉水、電源並檢查有無危險隱患。

浴區

1、例會

2、清掃衛生：檢查室溫，調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、牆壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

3、檢查設施設備(照明、水循環和水質等)。

4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細清單報給主管)。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規定崗位迎接客人：

(1)問好

(2)為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋

(3)蒸房提供浴巾，為客人詢問是否合適，介紹設施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走後及時清理衛生

(4)問客人是否需要搓背，洗浴完畢後，引導客人至二更，為客人更衣後歸位，准備迎接下一位客人。

7、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患並關閉水、電源。

二更

1、例會

2、清掃衛生：檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍)，責任區域內衛生清掃干凈，布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人：

(1)主動問好

(2)為客人擦背後干身，取干拖鞋，為客人穿浴服

(3)引客至梳理區，請客人選化妝品

(4)送客人至休閑廳服務人員交接，然後歸位準備迎接下一位客人。

4、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患並關閉水、電源。

休閑廳

1、例會

2、清掃衛生：檢查室溫、地面及邊角和吧台等處的衛生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

3、備品清點：酒水、小吃、香煙等物品的准備，常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。

4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數量。

5、按規定迎接客人：

(1)主動問好;

(2)引客至休閑椅，請客人會下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請客人點酒水、小吃、介紹按摩等服務;

(3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。

6、下班：

(1)清掃衛生核試驗對物品備品數量，填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

(2)檢查有無危險隱患，關閉電源。

上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規范，望部門員工嚴格遵守。
洗浴員工守則3
1.負責監督及制定本區域員工排班及考勤情況。

2.負責更衣區、浴區檢查工作。

3.負責培訓新員工參與評估員工表現及提升獎勵等計劃。

4.同其它部門保持合作。

5.負責督導所轄區域員工的工作程序及標準的執行情況。

6.負責所轄區域各類物品的存儲量。

7.負責所轄區域設備的檢查，如有問題，及時提出正確的維修申請。

8.加強與客人溝通，把握客人消費心理。

9.處理客人投訴，並將結果上報直屬上司。

10.檢查所轄區域的安全隱患，及時上報解決方案與建議。

11.負責本區域客人拾遺物品的處理，嚴格按照拾遺物品的有關制度做好記錄。

12.負責本區域計劃衛生工作安排與落實，確保清潔工具的正確使用。

13.負責本區域布草的交接及其它物品的盤點、控制。

14.努力提高員工的推銷技能。

15.維護浴區的正常工作秩序。

16.負責督導員工提醒客人做好安全防範工作。

17.負責所轄區域的能源節約工作，例如水、電等。

18.負責督導助浴技師的工作。

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