人力資源修訂規章制度

㈠ 人力資源管理制度是什麼

人力資源管理制度，是企業運行的物質載體,是企業人力資源管理具體操作的規范體系，是達到企業的戰略目標,實現企業人力、物力和財力資源有效配置的最佳方式，做好人力資源管理制度的規劃與制定工作，保證人力資源各項管理活動的規范進行。

在企業人力資源管理中,需要根據企業內外環境的變化,不斷變革和創新,使規章制度和工作計劃更加充滿活力。

制度化管理的特徵：

1，在勞動分工的基礎上，明確規定每個崗位的權力和責任，並且把這些權力和責任作為明確規范而制度化。

2，按照各機構，各層次不同崗位權力的大小，確定其在企業中的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統，並以制度形式鞏固下來。

3，以文字形式規定崗位特性以及對人員應具有的素質，能力等要求根據通過正式考試或者教育訓練而獲得的技術資格，來挑選組織中的所有成員。

以上內容參考：網路——人力資源管理制度

㈡ 人力資源部規章制度

人事管理制度

□ 總則
第一條 為規范公司的人事管理，特製定本規定。

㈢ 人力資源部管理制度

轉載以下資料供參考 人力資源部工作管理制度 為規范公司人力資源工作流程，有效保障部門服務質量，大力提升人力資源管理效率，特製訂以下工作管理制度，以激勵與約束公司人力資源服務團隊，搭建高效的日常工作管理平台。 1.工作目標與定位 按照公司的整體戰略規劃，制定、修改及執行各項人力資源管理制度。及時招聘選拔優秀人才、合理考評培訓現有員工，提升員工能力與素質，對組織中的所有成員及其工作過程進行有效的管理，實現內部人力資源的合理配置與充分開發，最大限度的發揮人的個體和群體的工作效能，提高工作效率、工作質量、工作業績。為公司的正常運營提供充足的人力資源保障及政策支持。 2.團隊規模與建設 人力資源經理1人 人力資源助理1人 總經理1人 2.1.組織架構 2.2.部門職責 部門 部門職責 人力資源部 ·根據公司整體戰略目標制定人力資源規劃，開發及調配短、中、長期人力資源。 ·根據人力資源規劃及部門用人需求，制定公司年度用人需求計劃，通過各種招聘渠道，保證各部門缺、需崗位人員的及時到位。收集人才市場及網路人才信息，建立各類人才信息儲備。 ·制定、完善人力資源規章制度及部門工作流程體系，使員工工作有章可循。 ·進行各部門工作分析和崗位評估，編制並整理部門職責和崗位說明書，明晰各部門的工作聯系和業務關系。 ·建立合理的人才測評體系與激勵機制，完善考核體系與晉升機制，提高員工工作士氣，幫助員工確立適合個人的職業發展規劃。 ·結合行業和公司特點，制定和完善薪酬管理制度與各項福利計劃，保證公司和員工雙方的利益。 ·制定、編排與實施培訓計劃，組織、規劃和監督執行新員工入職培訓、在職人員業務及素質培訓。 ·處理人員入職與離職解聘的各項手續，建立、健全員工檔案資料，辦理檔案調動轉移及員工各類保險、職稱評定、調干、落戶手續，解決員工的後顧之憂。 ·建立並維護公司內部OA系統、編輯內部刊物、更新公司網站，通過各種形式溝通渠道的創建，搭建公司與員工之間的信息交互平台。 ·進行員工關系管理和溝通疏導，組織各項文體活動，加強企業文化建設，增強員工對公司的認同感、歸屬感和忠誠感。 ·服從公司整體利益，監督指導各部門工作，保證管理環節的暢通有序。 2.3.崗位職責 崗位 崗位職責 人力資源經理 ·作為公司核心管理部門負責人，參與公司發展規劃的擬定、年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論。 ·負責制定、完善人力資源規章制度及部門工作流程體系、管理制度，使部門和員工工作有章可循。 ·負責結合部門工作流程及管理制度，組織各部門工作分析和崗位評估，編制並整理部門職責和崗位說明書，明晰各部門的工作聯系和業務關系。監督指導各部門工作，保證管理環節的暢通有序。 ·負責根據公司整體戰略目標制定短、中、長期人力資源規劃，合理引進、調配人力資源。 ·負責根據人力資源規劃及部門用人需求，編制公司年度用人需求計劃，嚴格把握招聘錄用人員的任職資格及招聘條件、薪酬標准。 ·負責建立合理的人才測評體系與激勵機制，完善考核體系、晉升機制和福利計劃，提高員工工作士氣，幫助員工確立適合個人的職業發展規劃，保證公司和員工雙方利益的趨同。 ·負責組建公司薪酬委員會，掌握勞動力市場信息和同行業各級崗位的薪酬信息，根據企業經濟效益和薪酬總額增長情況適時提出員工薪酬調整方案和福利調整方案。 ·負責每月員工薪酬報表的製作與統計，及時提交給總經理審批，財務部備案發放。 ·負責計劃人力資源管理成本以及教育培訓費用的預算和支出，編制本部門費用預算方案。 ·負責制定、編排與實施年度培訓計劃，編制新員工入職培訓手冊，參與培訓考評。 ·負責收集、整理員工出差報告，對出差任務和出差總結予以核對，考評出差效率。 ·負責安排新員工試用期考核和轉正述職會議。 ·負責員工勞動合同、保密協議及其他協議的制訂。 ·負責進行員工關系管理和溝通疏導，組織各項文體活動，編制月度公司內刊，審核OA系統更新與網站更新內容，加強企業文化建設，增強員工對公司的認同感、歸屬感和忠誠感。 ·負責協調、處理員工勞動人事糾紛，針對員工提出的合理要求，認真、妥善予以處理和解決;努力改善員工的工作環境和條件，不斷增強員工的凝聚力。 ·全面主持本部門工作，每月1-3日召開部門例會，安排並監督本部門員工完成職責范圍內的各項工作任務。進行部門人才培訓與培養，提高人員業務及綜合素質。 ·負責按月度、季度開展本部門員工業績考評，將考評結果和二次分配結果及時反饋給部門員工，幫助員工更好地工作。 ·每周一提交給行政助理上周工作總結和本周工作計劃，由行政助理匯總後呈交公司領導。 ·完成上級領導交辦的其他工作。 人力資源助理 ·負責監督執行各項人力資源管理制度和各部門工作流程及管理制度，對不合理的管理制度流程有建議修改權。 ·負責根據公司年度用人需求計劃和部門臨時用人需求，結合崗位說明書中任職資格、招聘條件等，通過各種招聘渠道，完成應聘通知、筆試考核、面試安排、錄用回復等招聘活動，保證各部門缺、需崗位人員的及時到位。收集人才市場及網路人才信息，建立各專業各層次的人才信息儲備。 ·負責根據公司人才測評與考核激勵機制，落實員工季度及月度績效考評、獎懲結算。 ·負責安排落實年度培訓計劃，簽訂培訓合同，整理培訓記錄，組織培訓評估。負責對新員工的入職培訓引導。 ·負責制訂、更新、歸檔各類人力資源表格，負責處理人員入職與離職解聘的各項手續，負責辦理檔案轉移、保險申辦、職稱評定、調乾落戶等手續，解決員工的後顧之憂。 ·負責建立健全員工內部檔案資料，建立員工基礎信息資料庫和人員流動台帳，按季度統計分析在職員工基本情況、人才流失情況以及人員結構狀況。 ·負責員工勞動合同、保密協議及其他協議的簽訂、變更、續簽、解除，並按類別分別歸檔、保存。 ·負責協助人力資源經理完成公司內部刊物的編制及每月公司大事紀要的匯總、發布工作。 ·負責公司網站的信息收集、圖文編輯、內容更新及其它日常管理。 ·負責管理公司內部的OA系統，並及時通過其溝通平台發布人力資源相關文檔、通知及公告。 ·負責組織員工各項活動，做好與其他部門員工的溝通和協調工作。 ·每周一提交人力資源經理上周工作總結和本周工作計劃。 ·行政事務繁忙時，協助行政部門處理相關事務。 ·完成上級領導交辦的其他事務。 3.工作流程與規范 3.1.業務流程 3.1.1.招聘流程 流程說明: ·每年年末，各部門經理協同人力資源經理依據公司下一年度戰略發展決策提出各部門年度用人需求，為制定年度人員編制計劃提供依據。 ·人力資源部經理對每個部門的《部門年度人員需求表》進行匯總，編寫《年度人員編制計劃表》，由總經理及各主管副總審批，修改後形成下一年度人員編制計劃。 ·屬於年度人員編制計劃內招聘，由人力資源助理根據用人需求和崗位職責說明書要求組織招聘;屬於計劃外臨時招聘，由部門經理填寫《人員需求申請表》報總經理審批，通過後由人力資源經理組織改編崗位職責說明書，並組織招聘工作。 ·由人力資源助理會同用人部門經理篩選適合的簡歷，作為初試人選。並將可以考慮初試的簡歷存入公司人才庫備案。 ·人力資源助理通知應聘人員到公司參加初試。應聘人員需到前台領用並填寫《應聘人員登記表》，在規定的時間內完成筆試考核題。人力資源助理負責人員的任職資格及綜合素質考核，用人部門經理負責人員的業務技能考核。通過初試的人員由人力資源助理安排復試，未通過者其材料由人力資源助理存檔或進行二次推薦。 ·對於特殊或高級管理及技術類職位的應聘者可由用人部門經理、主管副總、總經理直接對其技術能力進行復試，人力資源助理安排繼後事宜。 ·人力資源助理通知應聘者到公司進行復試。用人部門經理或相關業務人員在人力資源部人員陪同下從專業技能及崗位相關度方面對應聘者進行考核。通過復試者由人力資源經理與其協商薪酬水平與其他相關事宜，確定後人力資源助理發出試用通知。未通過復試的求職者，其材料由人力資源助理存檔或進行二次推薦。 3.1.2.轉正入職流程 流程說明: ·試用人員如約到人力資源助理處報到，交驗身份證、學歷證明等原件和體檢表,並到前台處領取並填寫《員工情況登記表》,領取臨時辦公用品、胸卡、考勤卡和計算機。 ·員工報到後，由人力資源部對其進行入職培訓，人力資源經理為其介紹公司概況、企業文化、組織架構;人力資源助理為其介紹公司核心產品、基本規章制度、員工崗位職責並幫助其熟悉工作環境、介紹同事。 ·人力資源助理將新員工引至部門報到後，由部門經理指定專人對試用人員進行入職指導和業務培訓，並在試用期內幫助其熟悉工作流程、產品體系和本崗位業務，盡快進入角色。 ·試用期一開始，部門經理必須為試用員工安排明確的試用期工作任務以及考核目標、考核辦法。試用期的前七天重點考察員工的人品和專業技能，如果在7天內被證明不能勝任相應工作，將沒有任何工資、待遇。試用人員在試用期內每月要提交月度工作總結，作為試用考核的依據之一。 ·試用期(標准試用期為三個月)滿後，員工到人力資源助理處領取並填寫《員工試用考核表》，隨同個人試用期工作總結提交部門經理簽署轉正意見，並轉呈人力資源部。員工在轉正前要先經過人力資源助理安排的培訓考核。培訓考核結束後，由人力資源經理組織試用人員及試用人員部門經理、部門員工代表及相關主管副總召開述職報告會議，由員工匯報試用期工作、並對自己從態度、技能、綜合素質方面做全面總結，由與會全體成員進行提問並最終決定該員工的試用期考核結果，並由各級領導簽字確認。公司部門經理及以上人員的轉正述職會議，原則上由人力資源助理通知公司全體員工自願參加。 ·對於用人部門與人力資源部意見不一致，或試用人員與公司考核結果有沖突時，需對於考核不合格的試用人員可延長試用期或換崗再試(總試用期不能超過六個月)或辦理辭退手續。 ·對於試用期表現優秀的員工，可以由部門經理申請提前轉正，員工需提供書面的工作總結及《員工試用考核表》，由人力資源部組織考評小組參加試用員工提前轉正述職報告會議，經部門經理、主管副總經理、總經理審批後可提前轉正。 ·試用人員試用期結束並通過轉正考核和培訓考核後，人力資源部經理與試用人員進行轉正談話，人力資源助理與其辦理轉正手續，主要包括:檔案調轉、保險辦理、配置員工編號、簽訂保密協議、勞動合同或服務協議等。 3.1.3.離職流程 流程說明: ·辭職人員必須提前30日向本部門經理或人力資源經理遞交書面《辭職報告》。如果辭職人員所屬部門的部門經理先接到辭職報告，必須在第一時間內轉交給人力資源部門存檔，無論是否要挽留辭職人員。部門經理和人力資源經理要主動找辭職人員談話，了解離職動機，並根據談話內容向公司主管副總經理和總經理說明實際情況。如果經過挽留，辭職人員同意留下，則照常工作。如果確定離職，則進入離職審批程序。人力資源經理應盡量營造和諧、坦誠的氣氛，鼓勵離職人員說出心裡話，再根據談話內容整理出《談話記錄》，並請離職人員填寫《離職意見書》存檔。 ·對辭退人員，由部門經理填寫《辭退申請表》交給人力資源經理。部門經理有責任以事實為依據、本著公正的原則說明辭退原因，不得摻雜個人感情。 ·人力資源經理將《辭職報告》、《辭退申請表》交公司主管副總經理和總經理簽署意見。對於不同意離職的，繼續作辭職人員的思想工作，並可安排換崗調薪，對於同意離職的，則辦理終止(解除)勞動合同手續和離職手續。 ·由離職人員將自留的一份《勞動合同》交給人力資源部，根據離職人員要求，可由人力資源部開具《終止(解除)勞動合同證明書》或相關工作經歷證明。公司接收的應屆畢業生服務期限不滿三年的提出辭職，應依據其與公司簽訂的就業協議繳納違約費用後，方可解除勞動合同。(對於試用人員不經過此步)。 ·離職人員經過審批程序後,到人力資源助理處領取《離職清單》，並按其所列項目到相關部門和負責人處逐一辦理手續、簽字確定，全部完成後交回人力資源助理。 ·人力資源助理負責辦理離職員工保險和檔案轉移手續，人力資源經理負責員工薪資結算。原則上離職人員薪資於公司每月薪資發放日再行結算，財務部將款項匯至離職員工確認的銀行帳號上。如果離職人員因特殊原因得到公司總經理許可當日領取現金，由人力資源經理核算並經離職人員確認後填寫《停薪單》，由離職人員將《停薪單》隨同支付憑單呈交公司總經理簽字，並到財務部領取。 3.1.4.培訓流程 流程說明: ·每年年底，員工到人力資源助理處領取並填寫《培訓需求申請單》，交至部門經理處。部門經理根據員工填寫的《培訓需求申請單》以及下一年度部門工作計劃和業務需求制訂出《本部門年度培訓計劃》。 ·由人力資源部根據各部門經理提交的部門年度培訓計劃調整並匯總出公司年度培訓計劃，並會同各部門經理、主管副總及總經理審批，通過後形成《公司年度培訓計劃書》。 ·人力資源助理根據《公司年度培訓計劃書》在年內組織開展具體的培訓。 ·每次培訓結束將由各部門經理配合人力資源部對參訓人員進行各種類型的培訓考核，衡量員工培訓後的實際收效。 ·每次培訓結束後由各部門經理配合人力資源部組織參訓員工填寫《培訓反饋表》(見附件)，衡量培訓機構、培訓組織的效果。 ·培訓結束後由人力資源助理將培訓過程中發生的一切資料進行歸檔。 ·年內員工因各種原因產生了年度計劃外的培訓需求時，到人力資源助理領取並填寫《培訓需求申請單》，提交部門經理、主管副總經理、人力資源經理、總經理審核。審核通過後由人力資源助理組織實施相應的培訓。不通過則人力資源助理將在此期間發生的各項資料進行歸檔。 3.1.5. 薪資流程 ·員工薪資由崗位基礎工資、崗位績效工資、獎勵工資三部分組成。崗位基礎工資是每月固定發放部分，其它部分為浮動工資部分，按季考核發放。具體薪資結構與標准說明詳見《公司薪酬管理制度》。 ·員工入職前的薪資評定，原則上由人力資源經理根據招聘崗位所對應薪資標准提出建議，經與本人協商同意後，報請公司主管副總經理和總經理審批後執行。特殊技術或管理人才，可執行談判工資制，經公司主管副總經理和總經理審批後執行。 ·員工在職期間，符合以下幾種情況均可由所在部門經理向人力資源經理提出薪資調整申請並填寫《員工調薪申請單》:員工崗位或職務調整、員工任職項目經理期間、員工被評選為年度公司或部門業務先進工作者、員工對公司經營指標實現有突出貢獻或是年度內個人在生產經營管理工作中有重大突破等。員工調薪必須隨同《員工調薪申請單》提交工作總結，部門經理簽署意見後交給人力資源經理。由人力資源經理組織部門員工代表、部門經理、主管副總經理、總經理等人參加員工調薪述職會議，考評員工業績，統一徵求調薪意見。具體調整幅度由部門經理提出意見,會同人力資源部綜合平衡, 報公司主管業務副總審核,公司總經理審核批准後執行。 ·每月5日前，人力資源經理應收集人力資源助理提交的《保險統計月報》、前台提交的《考勤統計表》、各部門經理提交的《員工季度績效考評結果》等資料，核算員工月度應發工資與實發工資，並將月度明細報表匯總後提交給財務部。財務經理審核無誤後提交公司總經理簽批，保證財務部出納8日左右按時以現金形式發放員工工資。員工核實無誤後在出納發放的工資憑條上簽字確認。 ·員工對工資發放有異議，原則上應於領取工資起3日內，提請人力資源經理和財務經理處理。 3.1.6.考核流程 ·結合《公司薪酬管理制度》，員工薪資構成中的崗位績效工資與崗位職責履行情況和日常工作績效掛鉤浮動，實行部門和個人兩級考核。其中:部門季度績效考評系數,由公司績效考評小組(由公司總經理、分管業務副總經理、項目管理部相關負責人、人力資源部經理等人組成)，每季季初的1-3日，對部門上季度工作情況(主要考核任務和工期進展)進行評估，並於每季季初的5日前將考評結果提交給人力資源部備案，作為核發崗位績效工資的依據。個人季度績效考評系數,由部門經理、人力資源部經理、部門員工代表兩名組成考評小組，並於每季季初的1-3日召開述職會，傾聽員工崗位述職，直接評定員工季度工作.部門經理於每季季初的5日前將三個月的考評結果提交給公司人力資源部備案,作為核發崗位績效工資依據. 個人季度考核要素由各部門經理結合崗位職責說明書要求和部門工作目標要求分別提出，並提交人力資源經理備案。 ·結合《公司薪酬管理制度》，員工薪資構成中的獎勵工資與部門經營業績掛鉤浮動，實行部門和個人兩級考核與分配。一級分配，即每季季初的1-3日，由公司績效考評小組(由公司總經理、分管業務副總經理、項目管理部相關負責人、人力資源部經理等人組成)根據部門一個季度的經營業績或工作業績給予的一次性獎勵額度，參與項目獎分配的部門獎勵工資在項目驗收結算後發放。二級分配，由部門經理根據公司核算的獎勵工資總額，考核員工個人在不同階段或不同角色定位上的經營貢獻，提交詳細的二次分配方案，呈交公司主管副總經理和總經理平衡後確認，作為人力資源經理核算獎勵工資的依據。具體考核與核算辦法詳見各部門工作管理制度和項目經理責任制度。 ·每月工資結算前，人力資源經理應將部門考核和一級分配結果通報各部門經理，各部門經理應將個人考核和二次分配結果通報員工個人。部門和個人對考核和分配結果有異議，應及時向人力資源經理反饋，由人力資源經理提請公司主管副總經理、總經理協調處理。 3.2.文檔管理 4.薪資評定與調整 4.1.員工薪資構成 員工薪資=崗位工資+獎勵工資 其中:崗位工資=(崗位基本工資+崗位績效工資) 崗位基本工資為固定工資部分，按月發放;其他部分按績效掛鉤浮動，以季計提。 4.2.崗位工資評定與調整 4.2.1.崗位工資標准 原則上執行《公司薪酬管理制度》，特殊人才可實行談判工資。 4.2.2.崗位工資兌現 4.2.2.1.崗位基本工資兌現 崗位基本工資標准=崗位工資標准 × 90%。 崗位基本工資為固定工資部分,旨在保障不同崗位類別及檔級員工的基本生活,不參與日常績效考核,按月正常發放。 4.2.2.2.崗位績效工資兌現 部門崗位績效工資額度=(∑部門員工崗位工資標准 × 10% )*部門季度績效考評系數 個人崗位績效工資標准=(個人崗位工資標准 × 10% ×部門季度績效考評系數×個人季度績效考評系數) ± 調劑額 崗位績效工資為浮動工資部分,根據員工日常崗位工作業績考核結果,按季發放。 2.3.2.1.部門職責考評 部門季度績效考評系數,由公司績效考評小組(由公司總經理、副總經理、人力資源經理等人組成)，每季季初的1-3日，對部門上季度工作情況進行評估，並於每季季初的5日前將考評結果備案，作為核發部門崗位績效工資的依據。贊同0| 評論

㈣ 人力資源管理部門應建立哪些規章制度

人力資源部工作管理制度
為規范公司人力資源工作流程，有效保障部門服務質量，大力提升人力資源管理效率，特製訂以下工作管理制度，以激勵與約束公司人力資源服務團隊，搭建高效的日常工作管理平台。

1.工作目標與定位
按照公司的整體戰略規劃，制定、修改及執行各項人力資源管理制度。及時招聘選拔優秀人才、合理考評培訓現有員工，提升員工能力與素質，對組織中的所有成員及其工作過程進行有效的管理，實現內部人力資源的合理配置與充分開發，最大限度的發揮人的個體和群體的工作效能，提高工作效率、工作質量、工作業績。為公司的正常運營提供充足的人力資源保障及政策支持。

2.團隊規模與建設
人力資源經理1人

人力資源助理1人

總經理1人

2.1.組織架構

2.2.部門職責
部門
部門職責
人力資源部
·根據公司整體戰略目標制定人力資源規劃，開發及調配短、中、長期人力資源。
·根據人力資源規劃及部門用人需求，制定公司年度用人需求計劃，通過各種招聘渠道，保證各部門缺、需崗位人員的及時到位。收集人才市場及網路人才信息，建立各類人才信息儲備。
·制定、完善人力資源規章制度及部門工作流程體系，使員工工作有章可循。

㈤ 如何建立完善的人力資源制度

第一步打好人力資源管理的行政基礎

企業的好壞不是以其擁有資源的數量或規模來評價，而是以其對現有資源的利用效率來衡量的。人力資源也是如此。所以，人力資源管理的好壞，更多是體現在能否合理利用企業人力，達到"人盡其才"、工作合格並有創新這方面。而要達到這些目標，必須先有規范，我們無法想像一個很多員工遲到，脫崗早退的企業能實現人力資源的深層次管理。所以，一些基礎制度的制定工作必須先做好。

一、人事管理制度

1、考勤及休假管理制度：包括工作時間的定義、考勤的辦法、遲到早退及曠工的處理、假別定義、請假程序及審批許可權等。

2、勞動關系管理制度：包括員工試用期設定、試用期考核、合同的簽訂、人事關系檔案管理及保險辦理等事項的規定。

二、招聘選拔制度

1、招聘制度：包括招聘考核項目設定（此處只確定"面試"、"筆試"等項目名稱，具體操作時，根據實際招聘崗位的要求，再確定詳細條目）、招聘流程等。這一部分與下面將提到的"職務說明書"關系密切，因為"職務說明書"中的"素質要求"一項正是針對每一崗位所需求的人員制定的衡量標准。

2、內部選拔及晉升管理制度：企業在建設初期與迅速擴張時，需要從外部聘任大量的管理幹部，但在企業穩步發展的時期，最好還是從內部培訓和選拔人才，這樣可以提高員工的學習與工作積極性，並且培養熟悉企業、對企業富有感情的中堅力量。因此，建立和完善一套內部選拔及晉升管理制度相當重要。

由於人力資源管理引入的時間很短，目前國內大部分企業的人力資源管理都停留在這個基礎上。大部分的人力資源經理或總監立足於解決具體人事問題的角度，做著基礎層次的工作。企業在初創階段，或在小規模階段，也許這些基礎就能滿足企業發展的需要。但是，如果企業已有一定規模，人力資源管理者則必須考慮將其工作深入到另外幾個層次中。

第二步搭建起一個組織管理的平台

在基礎工作做好之後，人力資源管理者的著眼點應放在――以優化人員配備與組合達到優化業務管理的效果。此處所說的人員配置，不僅僅是招聘，更多的是組織規劃。比如業務部門應設置什麼職位，由什麼人擔當，要達到怎樣的效果。這些工作要求人力資源經理要對業務有相當了解；公司管理者也必須認同人力優化和開發的重要性並參與其中。在這個平台的建設過程中，人力資源管理者參與企業決策，發揮對組織建設、業務流程建設的提升作用。

這一步驟中需要做的工作有如下一些：

一、組織結構的構建：包括公司治理結構、公司組織架構、部門功能定位及職責劃分、管理許可權表等。這一部分的工作必須有公司負責人參與並最終確定。部門的設立要符合公司的實際需要，公司的所有工作必須完整地分解到各部門，並且各部門的職責不可相交，以避免工作中出現扯皮現象。

二、職位體系的建立：包括職位分析、職位評估、職位說明書的編寫。職位分析產生兩個成果：職位描述和職位資格要求，合稱為職位說明書。職位說明書在人力資源管理中的作用非常地大：它不僅清楚地表明了一個職位的要求，而且是招聘、培訓工作的依據和考核的基礎，所以說職位說明書的編寫是人力資源管理工作的基礎。一個完整的職位說明書主要包括如下幾項：職位定義，主要權責，上下級關系，資格要求（包括學歷、技能、經驗等等）。

第三步建立起人力資源開發體系

人力資源管理需要有基礎、有組織、有系統。因而必須搭建起行政與組織平台。但以上工作只能達到"保和平"的目的，如果想"建家園"，還必須建立起一套人力資源開發體系。正如我們前面所提到的，人力資源必須開發出來，才能創造價值。企業現有人力資源往往可分為三大部分：未發育的人力資源（智力水平、知識技能未能達到要求的人群）；未利用的人力資源（學非所用，用非所長的人）；已開發的人力資源（正在發揮作用的人），一個合格的人力資源管理者要能明確分析企業人力資源的層次，並通過精心設計的有針對性的培訓活動及激勵措施實現前兩種層次向最後一種的轉化。

人力資源管理者要有全面資源管理的思想，對業務流程非常清晰，才能明白棘手的問題可能出現在哪個環節，再去有重點地建立起人力資源開發體系，並通過這一體系，將公司政策、管理、培訓教育等內容傳遞給公司管理者與員工。

這一體系主要包括如下部分：

一、培訓開發體系：一個好的人力資源管理，應該做到識別人才，達到"因材施教，有針對性地培養"這個層次，培養骨幹員工，建立起"幹部人才庫"，為企業的持續發展提供足夠多有技能、有熱情、有基礎、可信任的人才。

這一體系包括培訓管理流程、培訓制度（這部分內容可以做得非常詳盡，按員工入司順序，可以制定新員工入門教育、禮儀培訓、工作技能培訓、輪崗培訓等；按各崗位對員工要求的不同，可以制定針對每一職位的培訓計劃）、管理人員培養制度、員工職業發展計劃等。

此處需要強調的是：我們需要培養的、可以培養的，並不只是員工的技能，還包括員工的好品格。好品格，是一個人無論在任何場合都按最高要求的行為標准做正確事情的內在動機。好品格只能源於人的內心深處。所以，許多人認為，好品格只能是天生的。其實不然，好品格完全有可能在培訓中實現。優秀的人力資源培訓計劃，應當將鍛煉員工的誠實、盡責、主動、耐心、毅力、創意等納入其中，並在獎懲中進行正面的強化。

二、績效管理體系：績效管理應該說是人力資源管理中最難的一項工作。難在考核指標的細化與量化，難在其實施涉及面之廣，難在直接牽涉利益問題太過敏感。但績效管理又是優秀的企業必須做的一項工作，因為企業需要明確地"獎勤罰懶"，不鼓勵努力工作的員工或是不懲罰偷工減料的員工，都會滋長企業中的不良風氣。

績效管理體系主要包括：績效管理制度、績效管理流程、述職管理制度、部門及個人績效考核實施管理辦法幾項內容。

述職也是近年來我們才接觸的一個新概念，每一崗位的工作人員，必須定期（可以每年或每半年一次）向自己的直接主管完整地匯報自己在上一階段中的工作情況，這並不同於簡單的年終總結，因為述職主要針對自己的崗位職責和工作計劃，完成情況非常明確而並非泛泛；另述職是面對面的交流，主管可以清楚地了解下屬對工作的認識和努力程度，工作中遇到的問題，指出需要改進的地方。且不管考核結果如何，但把年終考核轉變為一次溝通與教練，恐怕是許多聰明的管理者可以做到的，也是員工們所期待的。

三、薪酬激勵體系：包括薪酬及福利管理制度、獎金評定製度、績效考核與薪酬激勵掛鉤方案、關鍵人才激勵辦法、非經濟激勵方案、工作建議激勵方案（合理化建議制度）等。

非經濟激勵方案在國外已經非常受重視，它也可以與企業的福利（當然我們此處的"福利"就並非單純指物質方面的福利）方案結合起來。比如建立年休假制度、建設員工休閑中心、優化員工工作環境、報銷員工一定金額購書款等。

工作建議激勵方案。企業的大問題都是由小問題構成的，而企業的細節問題，每個崗位的員工都會在工作過程中最先發現，並且往往他們也能設計出最好的解決方案。所以，工作建議激勵方案非常重要，它不僅可以使企業工作流程趨於完美，還可以提高員工的責任感和工作熱情，並加強了縱向溝通，減少牢騷。

四、引入或開發人力資源管理信息系統：基於互聯網平台的現代企業人力資源管理系統包括招聘管理、檔案管理、薪資管理、培訓管理、合同管理、績效考核、職業規劃、評價中心等模塊。它不僅可以提高人力資源管理部門的工作效率，還可以協助規范人力資源管理部門的業務流程，並為企業和員工提供增值服務。我們可以根據企業戰略進行人力資源規劃、通過合理的招聘技術與測評技術為企業選擇合適的人才、通過工作分析技術及相應的績效考評體系來提升組織與個人績效、讓企業領導方便及時地了解員工的各種狀況等。這些都是人力資源管理信息系統能為我們做的工作。藉助現代化的分析和測評手段為人力資源管理服務，這也是現代人力資源管理的必然趨勢。

第四步建設健康優秀的企業文化

失敗的企業有各自失敗的理由，但真正成功並能生存長久的企業，一定有著一些共同的好的企業文化。優良的文化能形成優良的組織，最終產生優秀的業績。

企業文化指企業的經營理念、價值觀念、哲學思想、文化傳統和工作作風。它表現為企業全體成員的整體精神、道德准則、價值標准及管理方式的規范。豐田的企業文化是"積集人才，善用能人，重視職工素質的的培養，樹立良好的公司內部形象。"曾有一名豐田退休的老員工，行路時發現一輛停在路邊的豐田車的刷雨器壞了，便義務幫助車主修好。我覺得，企業文化做到這個份上，就是成功了。因為它能讓員工時時都意識到自己企業的一份子，要維護企業的聲譽和形象。

企業文化建設工作應該是自上而下貫通的，人力資源經理是企業文化的設計者、建設者、傳播者和扞衛者，公司領導層是企業文化的力行者和變革者。為什麼人力資源經理在企業文化建設中承擔如此重的責任呢？因為人是文化的載體，人力資源經理對人的工作負責，也就對企業文化的建設與傳播工作負責。

企業文化建設分為表層、中層與深層。表層的建設包括企業CI設計、工作環境美化、禮儀培訓等等。中層的建設主要是企業制度的制定與實施。深層的企業文化是企業中每位員工心中共同的信念，包括：企業價值觀、經營哲學、企業精神、道德規范、文化傳統等等。

企業精神是一種個性化非常強的文化特徵。每個成功企業都有自己獨特的企業精神。比如，著名的索尼公司的"不斷開拓精神"、IBM公司的"IBM就是服務"的精神追求、惠普公司的"尊重個人價值"的精神，等等。大凡成功的企業都有相似的企業精神。這些精神大致包括以下一些內容：愛國精神、創新精神、競爭精神、服務精神、團結精神、民主精神。

而成功的企業價值觀也存在著很多的共性，如：爭取最好、尊重每個員工、鼓勵每個員工為企業出謀劃策、尊重每個員工的勞動成果、支持創新、允許失敗，動員全體員工、認識利潤的重要性、樹立質量和服務意識、堅持不懈等等。

我們可以從優秀公司的企業文化中汲取優點，再結合企業實際情況，創造自己的文化。

以上所述為我所認為的建立一套完整規范的人力資源管理體系所必須的四個步驟。建立的過程中，我們便可以逐步實施。如何實施才能使其行之有效呢？我們必須認識到：人力資源管理同戰略管理、營銷管理等一樣，都是一項管理技術，應該把人力資源管理技術和其他技術一樣慎重地看待。人力資源因其面對人的多樣性和復雜性，更須要一個完善的、適合的實施系統。比如在績效評估這一系統實施時，有著必須的種種環節和步驟（如同貨物出入庫的必須手續一樣），如果哪一部做不到或做不好，則可能影響下一步工作的質量或根本無法進行下去。所以我建議在實施這一系統中的每一制度時，可以按以下步驟制定詳盡的實施計劃。

一、制度的考察完善過程。制度編寫過程應讓相關部門和人員參與其中，在制度編制完成以後，應徵求多方面意見，尤其是與制度密切相關的部門和人員的意見，進行調整，使其盡量合理化和較為完善。

二、制度的培訓階段。現在大部分的企業並非是"無法可依"，多數是"有法可依"而"有法不依"，而"不依"的主要原因有兩個：一是制度宣傳不足，員工不知"法"，如何"依法"？二是管理者執行力度不夠，"依法"無獎，"違法"不罰，造成制度自然作廢。所以制度的宣傳相當重要。人力資源管理部門應將與制度有關的人員組織起來，詳細講解，並說明執行負責人、獎懲規定等，促進"執法"力度。

三、制度的試實行階段。可以用一段時間對制度進行試實行，在實際的運作過程中，發現其不足並加以改善。但這一階段需注意的是：並不是試實行就代表可以不遵守，即使是制度存在問題，但在試實行階段，如果違反相關條例，依然應予以處罰。否則在制度正式執行階段，可能難以開展工作。

四、制度的正式實施。

常規工作一般是：

一、建立全體員工的檔案。

二、理清公司的組織機構，並劃清各部門的責任范圍。

三、建立崗位說明書。

四、完善薪酬、福利和保險等各項制度。

五、做人力資源結構分析、需求分析、趨勢分析，為制定人力資源規劃做准備。

六、規范管理，整章建制。

七、人力資源開發工作。

㈥ 人力資源管理制度的基本程序

在企業中，人力資源管理制度體系是由一系列具體管理制度組成的。一項具體的人力資源管理制度一般應由總則、主文和附則等章節組成。在制定其具體內容時，可按照如下程序進行：
1．概括說明建立本項人力資源管理制度的原因，在人力資源管理中的地位和作用，即在企業單位中加強人力資源管理的重要性和必要性。
2．對負責本項人力資源管理的機構設置、職責范圍、業務分工，以及各級參與本項人力資源管理活動的人員的責任、許可權、義務和要求作出具體的規定。
3．明確規定本項人力資源管理的目標、程序和步驟，以及具體實施過程中應當遵守的基本原則。
4．說明本項人力資源管理制度設計的依據和基本原理，對採用數據採集、匯總整理、信息傳遞的形式和方法，以及具體的指標和標准等作出簡要、確切的解釋和說明。
5．詳細規定本項人力資源管理活動的類別、層次和期限(如何時提出計劃，何時確定計劃，何時開始實施，何時具體檢查，何時反饋匯總，何時總結上報等)。
6．對本項人力資源管理制度中所使用的報表格式、量表、統計口徑、填寫方法、文字撰寫和上報期限等提出具體的要求。
7．對本項人力資源管理活動的結果應用原則和要求，以及與之配套的規章制度(如薪酬獎勵、人事調整、晉．升培訓等)的貫徹實施作出明確規定。
8．對各個職能和業務部門本項人力資源管理活動的年度總結、表彰活動和要求作出原則規定。
9．對本項人力資源管理活動中員工的權利與義務、具體程序和管理辦法作出明確詳細的規定。
10．對本項人力資源管理制度的解釋、實施和修改等其他有關問題作出必要的說明。

㈦ 社會團體的人力資源勞動保障規章制度怎麼寫包括哪些內容

社會團體的人力資源勞動保障規章制度的訂立，可以緊緊的依照我國勞動合同法的有關規定擬定，通常應該有如下內容：總則（對制度的整體規定）；聘用和培訓（對員工聘用制度和培訓教育制度進行規定）；勞動合同管理制度；工作時間與休息休假制度。
具體可以參考以下範文：
勞動保障規章制度（範文）
第一章總則
第1條為規范單位和員工的行為，維護單位和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合本單位的實際情況，制定本規章制度。
第2條本規章制度適用於單位所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工；對特殊職位的員工另有規定的從其規定。
第3條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守規章制度和職業道德等勞動義務。
第4條單位負有支付員工勞動報酬、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資分配權、依法制定規章制度權等權利。
第二章員工聘用與培訓教育
第5條聘用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第6條聘用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢，先內部選用後對外招聘的原則，不聘用不符合錄用條件的員工。
第7條單位十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。
第三章勞動合同管理
第8條單位招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。
第9條勞動合同統一使用勞動局印製的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人、單位法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，並加蓋單位公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立並生效定。
第10條在本單位連續工作滿10年以上的員工，可以與單位簽訂無固定期限的勞動合同，但單位不同意續延的除外。
第11條單位與員工協商一致可以解除勞動合同，由單位提出解除勞動合同的，依法申報勞動部門失業登記備案，符合失業待遇條件的，依法享受失業保險待遇。雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第12條員工有下列情形之一的，單位可以解除勞動合同：（1）嚴重違反勞動紀律或者單位規章制度的；（2）嚴重失職，營私舞弊，對單位利益造成重大損害的；（3）被依法追究刑事責任的；（4）被勞動教養的；（5）單位依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的；（6）女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期內的；（7）患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的；（8）法律、法規、規章規定的其他情形。單位依本條規定解除勞動合同，可以不支付員工經濟補償金。
第13條有下列情形之一，單位提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：（1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作，也不能從事單位另行安排的適當工作的（經勞動鑒定委員會確認）；（2）員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議的；（4）法律、法規、規章規定的其他情形。單位依本條規定解除勞動合同，按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金。
第14條非單位過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知單位。員工給單位造成經濟損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規定解除勞動合同。
第15條員工在規定的醫療期內，女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止。
第16條勞動合同期滿單位需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，並在30日內重新簽訂勞動合同。
第四章工作時間與休息休假
第17條單位實行每日工作8小時、每周工作40小時的標准工時制度；
第18條員工每天正常工作時間為：上午8：00-12：00，下午14：00-17：30（根據季節時間相應調整）
第19條員工享受國家規定的休假制度。