中國出租汽車行業相關法律法規

❶ 國家有計程車管理法規嗎

有的
北京市出租汽車管理條例 （1997年10月16日北京市第十屆人民代表大會常務委員會第四十次會議通過根據2001年5月18日北京市第十一屆人民代表大會常務委員會第二十六次會議通過的《北京市出租汽車管理條例修正案》第一次修正 根據2002年3月29日北京市第十一屆人民代表大會常務委員會第三十三次會議通過的《北京市出租汽車管理條例修正案》第二次修正）

目錄

第一章總則
第二章經營資質管理
第三章 營運服務管理
第四章營業站管理
第五章法律責任
第六章附則
編輯本段第一章總則
第一條為了加強本市出租汽車管理，提高出租汽車服務水平，維護出租汽車的正常營運秩序，保障出租汽車乘客、經營者以及從業人員的合法權益，適應城市經濟發展和人民生活的需要，制定本條例。 第二條本市行政區域內的出租汽車經營者、駕駛員、乘務員、設立出租汽車營業站的單位、調度員和出租汽車乘客以及出租汽車管理部門，均應當遵守本條例。 本條例所稱出租汽車（含旅遊客運汽車）是指按照乘客意願提供運送服務並按行駛里程和時間收費的客車。 第三條市交通行政主管部門主管本市出租汽車管理工作，負責本條例的組織實施。市交通行政主管部門所屬的市區管理處和郊區縣交通行政主管部門負責本行政區域內出租汽車的日常管理工作。 工商行政、稅務、物價、勞動、公安、公安交通、技術監督、旅遊等管理機關，按照各自的職責，依法對出租汽車進行管理。 第四條本市出租汽車行業的發展和管理應當遵循統一管理、協調發展、公平競爭、方便群眾的原則。 第五條市交通行政主管部門應當根據北京城市總體規劃的要求，編制本市出租汽車發展規劃和年度發展計劃, 並報市人民政府批准後實施。 第六條本市鼓勵和支持出租汽車管理的科學技術研究，積極推廣先進技術和設備的使用，提高出租汽車科學管理水平。 第七條本市出租汽車經營者以及從業人員，應當依法經營，文明服務。 對經營管理、營運服務成績顯著和拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等方面事跡突出的，由市交通行政主管部門給予表彰和獎勵。
編輯本段第二章經營資質管理
第八條出租汽車經營者應當具備下列條件: （一）有經檢驗合格的並符合規定數量的車輛； （二）有固定的經營場所和相應的車輛停放場地； （三）有合格的駕駛員，經營旅遊客運汽車的還應當有合格的乘務員； （四）有相應的管理人員和管理制度。 第九條出租汽車駕駛員應當具備下列條件： （一）有本市常住戶口，男60歲、女50歲以下，身體健康，取得駕駛證3年以上。旅遊客運汽車駕駛員還必須連續從事3年以上大、中型客車駕駛工作； （二）遵守法律、法規； （三）被吊銷營運資格證件的，須期滿5年以上； （四）經市交通行政主管部門考核並取得合格證書。 第十條申請經營出租汽車的單位和個人應當按照下列規定辦理申報審批手續： （一）到工商行政管理機關辦理名稱預先核准登記。 （二）持有關證明向市交通行政主管部門提出書面申請，市交通行政主管部門自 接到申請書之日起30天內作出審批決定。合格的，發給經營許可證件。 （三）持經營許可證件向工商行政管理機關申領營業執照，向稅務機關辦理稅務登記，向公安機關辦理治安登記。 （四）取得營業執照、辦理稅務和治安登記後，按規定對營運車輛進行車身裝飾，安裝安全防護裝置、計價器，依法辦理保險手續；營運車輛按規定檢驗合格後，到公安交通管理機關申領車輛牌證。從事旅遊客運汽車經營的申請者還須向公安交通管理機關申報發車地點、行車路線等事項，經審查同意後，取得公安交通管理機關發給的旅遊通行證。 （五）取得車輛牌證後，向市交通行政主管部門領取車輛營運證及駕駛員准駕證、乘務員服務證等營運資格證件和服務監督卡。從事旅遊客運汽車經營的申請者向交通行政主管部門申領旅遊准運證。 第十一條出租汽車經營者增加、減少或者更新車輛的，應當報市交通行政主管部門核准；變更辦公地點和聯系電話以及變更登記事項的，應當向市交通行政主管部門備案；停運或者歇業的，應當向市交通行政主管部門備案，並到工商行政管理機關辦理有關手續。 lt;P>經批准歇業或者減少營運車輛的，應當向交通行政主管部門繳銷營運資格證件，並塗掉原營運車輛的車身裝飾、拆除車內的營運設施。 第十二條出租汽車營運車輛應當符合下列要求： （一）經公安、公安交通管理機關檢驗合格； （二）符合本市規定的車型、車身顏色、車身裝飾和使用年限； （三）按照規定安裝出租汽車標志燈、安全防護裝置和計價器； （四）按照規定在車輛前風擋玻璃右側上方張貼營運證，在車內規定位置張貼車輛收費標准，並具有空車待租標志和停運標志； （五）旅遊客運汽車在車內規定位置放置旅遊准運證、旅遊通行證等營運證件；在車內明顯位置張貼旅遊客運說明； （六）車輛整潔。
編輯本段第三章 營運服務管理
第十三條出租汽車經營者應當遵守下列規定： （一）遵守法律、法規和規章，接受出租汽車管理機關和工商行政、稅務、物價、勞動、公安、公安交通、技術監督等管理機關的監督檢查； （二）執行物價管理機關制定的收費標准，使用經稅務機關監制的專用收費憑證，不得擅自改變收費標准或者使用其他收費憑證； （三）制定服務標准、規程和駕駛員、乘務員守則以及車輛檢修、安全行車、治安保衛等規章制度； （四）依法與駕駛員簽訂勞動合同、承包合同，明確雙方權利義務； （五）建立實施治安保衛責任制，對從業人員進行法制教育，建立學習和業務培訓制度； （六）對乘客提出的服務質量問題及時調查處理，並應當自乘客提出之日起10天內作出答復； （七）執行交通行政主管部門協調營運業務的措施； （八）法定代表人和管理人員按照規定參加市交通行政主管部門組織的培訓，經培訓合格後方可上崗； （九）按規定期限和要求向市通行政主管部門如實報送營運報表及其他營運資料，接受交通行政主管部門對營運資料和票證的查閱； （十）不得使用無營運資格證件、被暫扣營運格證件的駕駛員或者非本單位的駕駛員駕駛車輛營運； （十一）不得擅自在出租汽車內或者在車身上張貼、設置商業性廣告； 第十四條旅遊客運汽車經營者及其從業人員還應當遵守下列規定： （一）在售票地點公布發車地點、時間和行駛路線； （二）因故變更發車地點、時間和行駛路線的，應當提前通知乘客，允許乘客退票； （三）旅遊高峰期間，按照規定向公安交通管理機關申領旅遊景點通行證； （四）乘務員具有相應的旅遊客運服務知識，向乘客提供相應的旅遊客運服務； （五）不得流動攬客； （六）不得強行為乘客代買旅遊景點門票或者參觀券； （七）不得擅自將旅遊客運業務轉讓其他單位或者個人經營； （八）不得違反乘客意願強行將乘客載至旅遊景點、旅館、飯店、商店等處參觀、住宿、用餐、購物； （九）不得索取、收受回扣； （十）從事涉外旅遊的,應當遵守國家和本市的有關規定。 第十五條出租汽車駕駛員在營運時應當遵守下列規定： （一）服飾整潔、文明禮貌、服務規范； （二）安全行車，遵守交通管理法規； （三）攜帶並按照規定放置、張貼營運資格證件和服務監督卡； （四）在准許停車的路段實行招手停車載客或者停車下客，不得亂停車； （五）按規定使用標志燈，車內無乘客時應當顯示空車待租標志，因故暫時不能營運時，應當顯示停運標志； （六）按照最佳路線行駛，不得故意繞行； （七）必須正確使用計價器，不得與乘客議價，不得向乘客索要財物，收款後需要給乘客找零錢時，必須找零錢； （八）按照計價器顯示的金額收費，禁止私自拆除、改裝計價器或者在計價器上弄虛作假； （九）收款後應當向乘客開具項目填寫齊全並與實收金額相符的專用收費憑證，不得在專用收費憑證上弄虛作假； （十）滿足乘客提出的使用或者不使用車內服務設施的要求； （十一）不得擅自拆除安全防護裝置； （十二）保持車輛整潔，牌證齊全、清晰，不得挪用車輛牌證或者對車輛牌證弄虛作假； （十三）遇有計價器損壞、失准、顯示不全、無專用收費憑證、標志燈發生故障、車輛號牌污損、不全等情形時，不得營運載客。上述情況在載客過程中發生時，應當立即告知乘客，並與乘客協商解決； （十四）出本市或者夜間去遠郊區、縣營運，應當按照規定向本單位或者到就近的公安機關、營業站登記； （十五）在出租汽車營業站候客時，應當按序排隊、順序走車，服從調度員的調派，不得欺行霸市或者私自攬客； （十六）乘客遺失在車內的物品，應當及時歸還失主或者交有關部門處理，不得私自隱匿； （十七）不得將車輛交予他人駕駛或者駕駛非本單位的出租汽車營運； （十八）不得利用車輛為違法犯罪提供方便，發現違法犯罪嫌疑人應當及時向公安機關或者本單位報告； （十九）禁止運載違禁和易燃、易爆等物品； （二十）接受市交通行政主管部門和有關管理機關的監督檢查。 第十六條出租汽車駕駛員除下列情形外，不得以任何理由拒絕載客或者中途終止客運服務： （一）乘客在禁止停車的路段招手攔車； （二）乘客攜帶違禁和易燃、易爆等危險品以及污損車輛的物品乘車； （三）醉酒者、精神病患者在無人監護下乘車； （四）乘客要求出本市或者在夜間到遠郊區、縣而不按規定隨駕駛員進行登記； （五）乘客的要求有其他違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規定的。 第十七條乘客在乘坐出租汽車時應當遵守下列規定： （一）文明乘車，不得損壞車內設施，維護車內清潔衛生； （二）按照計價器顯示的金額交付乘車費用或者按照規定購買車票，不與駕駛員議價； （三）不向駕駛員提違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理的要求； （四）不在車內進行違法活動。 第十八條出租汽車乘客對出租汽車經營者及其從業人員在營運中侵犯其合法權益的行為，有權向出租汽車經營者反映或者向交通行政主管部門投訴。 乘客反映服務質量問題或者投訴應當自權利被侵犯之日起30天內提出，投訴時應當提供書面材料和出租汽車專用收費憑證、車輛牌號等證據。 第十九條交通行政主管部門受理乘客投訴後，應當及時調查處理，並在30天內將處理結果答復投訴人。
編輯本段第四章營業站管理
第二十條出租汽車營業站和停車站，應當按照本市城市規劃、道路交通和出租汽車管理等有關規定設置。 設置、關閉或者拆除出租汽車營業站和停車站，或者改變其用途的，該站的所有者應當按照規定程序提前30天向社會公示。 第二十一條機場、火車站、賓館、飯店、醫院等客運業務較集中的公共場所，其主管部門可根據出租汽車發展規劃設立出租汽車營業站，公示站區范圍，選派調度員，對出租汽車的營運進行調度和管理。 第二十二條設立出租汽車營業站的單位應當遵守下列規定： （一）建立管理責任制度，維護營運秩序，保障乘客用車，制止和糾正擾亂營業站管理秩序的行為； （二）所設的車站對所有出租汽車和乘客開放，做到公正調派車輛； （三）對調度員進行法制教育、職業道德教育和業務培訓； （四） 發生重大或者緊急情況時， 應當妥善處理並及時向交通行政主管部門及有關部門報告； （五） 接受交通行政主管部門的監督和指導。 第二十三條出租汽車營業站調度員應當遵守下列規定： （一）經市交通行政主管部門考核並取得調度員證件後持證上崗； （二）服飾整潔、文明禮貌、服務規范； （三）按序派車，做好派車記錄； （四）維護營業站秩序，對出租汽車駕駛員擾亂營運秩序的行為進行制止和糾正； &t;P>（五）對出本市或者夜間到遠郊區、縣營運的出租汽車進行登記； （六）發現違法犯罪活動或者違法犯罪嫌疑人，應當及時向公安機關報告； （七）不得為出租汽車駕駛員私攬業務或者利用職務牟取私利。
編輯本段第五章法律責任
第二十四條違反本條例規定，未經批准擅自經營出租汽車業務的，由交通行政主管部門暫扣車輛，責令停止經營活動，沒收違法所得，並按每輛車1萬元至2萬元處以罰款。 公安交通管理機關發現無照經營出租汽車業務的，可暫扣車輛，並在5 天內移送工商行政管理機關處理 第二十五條違反本條例的規定，出租汽車經營者未經批准擅自增加或者減少出租汽車營運車輛的，由交通行政主管部門責令限期改正，沒收非法所得，並按每增加或者減少一輛車處以2000元至5000元罰款。 第二十六條出租汽車經營者和駕駛員、乘務員、調度員不符合本條例規定的資質條件的，由交通行政主管部門責令限期改正。逾期未改正的，吊銷出租汽車經營者的經營許可證件和駕駛員、乘務員的營運資格證件、調度員的調度員證。」 「營運車輛不符合本條例規定的運營條件的，由交通行政主管部門責令經營者限期改正。逾期未改正的，吊銷車輛營運證件。」 第二十七條出租汽車經營者違反本條例，有下列行為之一的，由交通行政主管部門給予警告，並可處以200元至 2000元的罰款；情節嚴重的，處以2000元至2萬元罰款， 並可責令停業整頓3天至7天： （一）未按規定建立或者執行各項規章制度； （二）對乘客和用戶提出的服務質量問題置之不理或者不及時處理； （三）使用無營運資格證件、被暫扣營運資格證件的駕駛員或者非本單位的駕駛員駕駛車輛營運； （四）不執行交通行政主管部門協調營運業務的措施； （五）法定代表人和管理人員不按照規定參加市交通行政主管部門組織的培訓或者未經培訓合格擅自上崗； （六）未按照規定報送各類營運報表的或者拒絕交通行政主管部門對營運資料、票證進行查閱。 第二十八條旅遊客運汽車經營者或者駕駛員、乘務員違反本條例的規定，有下列行為之一的，由交通行政主管部門對旅遊客運汽車經營者處以500元至5000元的罰款，情節嚴重的，處以5000元至2萬元的罰款，並可責令停業整頓3天至7天； 對責任者個人處200元至1000元的罰款， 在其營運資格證件上作違章紀錄，暫扣其營運資格證件1個月至3個月；情節嚴重的，吊銷其營運資格證件： （一）未按照規定的時間、地點售票、發車、營運； （二）強行為乘客代買旅遊景點門票或者參觀券； （三）擅自將旅遊客運業務轉讓其他單位或者個人經營； （四）違反乘客意願將乘客載至旅遊景點、旅館、飯店、商店等處參觀、住宿、用餐、購物； （五）索取、收受回扣。 第二十九條出租汽車駕駛員違反本條例第十六條第（一）、（三）、（五）、（六）、（七）、（九）、（十）、（十二）、（十三）、（十五）、（十七）、（二十）項規定的，由交通行政主管部門給予警告、並可處以100元至1000 元的罰款；情節嚴重的，處以1000元至2000元的罰款，在營運資格證件上作違章記錄，並可暫扣營運資格證件1個月至3個月。 第三十條出租汽車駕駛員違反本條例第十七條的規定，拒絕載客或者中途終止客運服務的，由交通行政主管部門處以1000元至2000元的罰款，在營運資格證件上作違章記錄，並可暫扣營運資格證件1個月至3個月；情節嚴重的，吊銷營運資格證件。 第三十一條出租汽車駕駛員違反本條例的規定，私自拆除、改裝計價器或者在計價器上弄虛作假的，由交通行政主管部門吊銷其營運資格證件。 出租汽車駕駛員違反本條例的規定，在營運中發生嚴重服務質量事故或者利用出租汽車為違法犯罪活動提供方便的，由交通行政主管部門吊銷其營運資格證件。 第三十二條設立出租汽車營業站的單位違反本條例第二十三條第（一）、（二）、（四）項規定的，由交通行政主管部門給予警告，並可處以200元至2000元的罰款；情節嚴重的，處以2000元至2萬元的罰款。 出租汽車營業站調度員違反本條第二十四條第（一）、（二）、（三）、（四）、（七）項規定的, 由交通行政主管部門給予警告，並可處以100元至1000元的罰款， 暫扣調度員證1個月至3個月；情節嚴重的，吊銷調度員證。 第三十三條出租汽車經營者治安保衛責任制不落實，多次發生治安案件，由公安機關依照有關規定處以罰款；情節嚴重的，責令其停業整頓3天至7天。 出租汽車駕駛員或者調度員擅自拆除安全防護裝置的，出本市或者夜間去遠郊區、縣營運不按規定登記的，由公安機關處以200元以下罰款；情節嚴重的， 由交通行政主管部門吊銷其營運資格證件或者調度員證。 第三十四條出租汽車駕駛員一年內違章記錄達到兩次或者被暫扣營運資格證件的時間在6個月以下的，由市交通行政主管部門對其進行培訓，經考試合格方可重新上崗。 出租汽車駕駛員一年內違章記錄達到三次或者被暫扣營運資格證件的時間累計達到6個月以上的，以及在被暫扣營運資格證件期間繼續營運載客的, 由市交通行政主管部門吊銷其營運資格證件。 第三十五條出租汽車經營者因管理不善, 本單位出租汽車駕駛員、乘務員、調度員違法行為嚴重、服務質量低劣，由交通行政主管部門對出租汽車經營者處以3000元至3萬元罰款,並可責令停業整頓5天至15天。 第三十六條違反本條例，屬於違反工商行政、稅務、物價、勞動、公安、公安交通、技術監督和旅遊等管理方面的法律、法規和規章的，由有關主管部門依法處理。 第三十七條出租汽車管理部門的工作人員濫用職權、玩忽職守、循私舞弊的，由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
編輯本段第六章附則
第三十八條本條例自1998年1月1日起施行，1991年4月6日市人民政府發布的《北京市人民政府關於取締無照經營出租汽車的暫行規定》、1993年8月14 日市人民政府發布的《北京市旅遊客運汽車運營管理辦法》和1995年7月5日市人民政府發布的《北京市出租汽車管理辦法》同時廢止。
http://ke..com/view/4083355.htm

❷ 巡遊出租汽車經營服務管理規定(2021修正)

第一章總則第一條為規范巡遊出租汽車經營服務行為，保障乘客、駕駛員和巡遊出租汽車經營者的合法權益，促進出租汽車行業健康發展，根據國家有關法律、行政法規，制定本規定。第二條從事巡遊出租汽車經營服務，應當遵守本規定。第三條出租汽車是城市綜合交通運輸體系的組成部分，是城市公共交通的補充，為社會公眾提供個性化運輸服務。優先發展城市公共交通，適度發展出租汽車。

巡遊出租汽車發展應當與城市經濟社會發展相適應，與公共交通等客運服務方式協調發展。第四條巡遊出租汽車應當依法經營，誠實守信，公平競爭，優質服務。第五條國家鼓勵巡遊出租汽車實行規模化、集約化、公司化經營。第六條交通運輸部負責指導全國巡遊出租汽車管理工作。

各省、自治區人民政府交通運輸主管部門在本級人民政府領導下，負責指導本行政區域內巡遊出租汽車管理工作。

直轄市、設區的市級或者縣級交通運輸主管部門或者人民政府指定的其他出租汽車行政主管部門（以下稱出租汽車行政主管部門）在本級人民政府領導下，負責具體實施巡遊出租汽車管理。第七條縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應當根據經濟社會發展和人民群眾出行需要，按照巡遊出租汽車功能定位，制定巡遊出租汽車發展規劃，並報經同級人民政府批准後實施。第二章經營許可第八條申請巡遊出租汽車經營的，應當根據經營區域向相應的縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門提出申請，並符合下列條件：

（一）有符合機動車管理要求並滿足以下條件的車輛或者提供保證滿足以下條件的車輛承諾書：

1.符合國家、地方規定的巡遊出租汽車技術條件；

2.有按照第十三條規定取得的巡遊出租汽車車輛經營權。

（二）有取得符合要求的從業資格證件的駕駛人員。

（三）有健全的經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度。

（四）有固定的經營場所和停車場地。第九條申請人申請巡遊出租汽車經營時，應當提交以下材料：

（一）《巡遊出租汽車經營申請表》（見附件1）；

（二）投資人、負責人身份、資信證明及其復印件，經辦人的身份證明及其復印件和委託書；

（三）巡遊出租汽車車輛經營權證明及擬投入車輛承諾書（見附件2），包括車輛數量、座位數、類型及等級、技術等級；

（四）聘用或者擬聘用駕駛員從業資格證及其復印件；

（五）巡遊出租汽車經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度文本；

（六）經營場所、停車場地有關使用證明等。第十條縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門對巡遊出租汽車經營申請予以受理的，應當自受理之日起20日內作出許可或者不予許可的決定。第十一條縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門對巡遊出租汽車經營申請作出行政許可決定的，應當出具《巡遊出租汽車經營行政許可決定書》（見附件3），明確經營范圍、經營區域、車輛數量及要求、巡遊出租汽車車輛經營權期限等事項，並在10日內向被許可人發放《道路運輸經營許可證》。

縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門對不符合規定條件的申請作出不予行政許可決定的，應當向申請人出具《不予行政許可決定書》。第十二條縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應當按照當地巡遊出租汽車發展規劃，綜合考慮市場實際供需狀況、巡遊出租汽車運營效率等因素，科學確定巡遊出租汽車運力規模，合理配置巡遊出租汽車的車輛經營權。第十三條國家鼓勵通過服務質量招投標方式配置巡遊出租汽車的車輛經營權。

縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應當根據投標人提供的運營方案、服務質量狀況或者服務質量承諾、車輛設備和安全保障措施等因素，擇優配置巡遊出租汽車的車輛經營權，向中標人發放車輛經營權證明，並與中標人簽訂經營協議。第十四條巡遊出租汽車車輛經營權的經營協議應當包括以下內容：

（一）巡遊出租汽車車輛經營權的數量、使用方式、期限等；

（二）巡遊出租汽車經營服務標准；

（三）巡遊出租汽車車輛經營權的變更、終止和延續等；

（四）履約擔保；

（五）違約責任；

（六）爭議解決方式；

（七）雙方認為應當約定的其他事項。

在協議有效期限內，確需變更協議內容的，協議雙方應當在共同協商的基礎上簽訂補充協議。

❸ 出租汽車行業相關法律法規找哪裡

出租汽車經營服務管理規定（中華人民共和國交通運輸部令2014年第16號）
《出租汽車經營服務管理規定》已於2014年9月26日經第9次部務會議通過，現予公布，自2015年1月1日起施行。

出租汽車經營服務管理規定
第一章總則
第一條為規范出租汽車經營服務行為，保障乘客、駕駛員和出租汽車經營者的合法權益，促進出租汽車行業健康發展，根據國家有關法律、行政法規，制定本規定。
第二條從事出租汽車經營服務，應當遵守本規定。
第三條出租汽車是城市交通的組成部分，應當與城市經濟社會發展相適應，與公共交通等客運服務方式協調發展，滿足人民群眾個性化出行需要。
第四條出租汽車應當依法經營，誠實守信，公平競爭，優質服務。
第五條國家鼓勵出租汽車實行規模化、集約化、公司化經營。
第六條交通運輸部負責指導全國出租汽車管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門在本級人民政府的領導下負責組織領導本行政區域內的出租汽車管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構（含出租汽車管理機構，下同）負責具體實施出租汽車管理工作。
第七條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門應當根據經濟社會發展和人民群眾出行需要，按照出租汽車功能定位，制定出租汽車發展規劃，並報經同級人民政府批准後實施。
第二章經營許可
第八條申請出租汽車經營的，應當根據經營區域向相應的設區的市級或者縣級道路運輸管理機構提出申請，並符合下列條件：
（一）有符合機動車管理要求並滿足以下條件的車輛或者提供保證滿足以下條件的車輛承諾書：
1.符合國家、地方規定的出租汽車技術條件；
2.有按照第十三條規定取得的出租汽車車輛經營權。
（二）有取得符合要求的從業資格證件的駕駛人員；
（三）有健全的經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度；
（四）有固定的經營場所和停車場地。
第九條申請人申請出租汽車經營時，應當提交以下材料：
（一）《出租汽車經營申請表》（見附件1）；
（二）投資人、負責人身份、資信證明及其復印件，經辦人的身份證明及其復印件和委託書；
（三）出租汽車車輛經營權證明及擬投入車輛承諾書（見附件2），包括車輛數量、座位數、類型及等級、技術等級；
（四）聘用或者擬聘用駕駛員從業資格證及其復印件；
（五）出租汽車經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度文本；
（六）經營場所、停車場地有關使用證明等。
第十條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對出租汽車經營申請予以受理的，應當自受理之日起20日內作出許可或者不予許可的決定。
第十一條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對出租汽車經營申請作出行政許可決定的，應當出具《出租汽車經營行政許可決定書》（見附件3），明確經營范圍、經營區域、車輛數量及要求、出租汽車車輛經營權期限等事項，並在10日內向被許可人發放《道路運輸經營許可證》。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對不符合規定條件的申請作出不予行政許可決定的，應當向申請人出具《不予行政許可決定書》。
第十二條縣級以上道路運輸管理機構應當按照當地出租汽車發展規劃，綜合考慮市場實際供需狀況、出租汽車運營效率等因素，科學確定出租汽車運力規模，合理配置出租汽車的車輛經營權。
第十三條國家鼓勵通過服務質量招投標方式配置出租汽車的車輛經營權。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當根據投標人提供的運營方案、服務質量狀況或者服務質量承諾、車輛設備和安全保障措施等因素，擇優配置出租汽車的車輛經營權，向中標人發放車輛經營權證明，並與中標人簽訂經營協議。
第十四條出租汽車車輛經營權的經營協議應當包括以下內容：
（一）出租汽車車輛經營權的數量、使用方式、期限等；
（二）出租汽車經營服務標准；
（三）出租汽車車輛經營權的變更、終止和延續等；
（四）履約擔保；
（五）違約責任；
（六）爭議解決方式；
（七）雙方認為應當約定的其他事項。
在協議有效期限內，確需變更協議內容的，協議雙方應當在共同協商的基礎上簽訂補充協議。
第十五條被許可人應當按照《出租汽車經營行政許可決定書》和經營協議，投入符合規定數量、座位數、類型及等級、技術等級等要求的車輛。原許可機關核實符合要求後，為車輛配發《道路運輸證》。
投入運營的出租汽車車輛應當安裝符合技術標準的計價器、具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置，按照要求噴塗車身顏色和標識，設置有中英文「出租汽車」字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態的標志，按照規定在車輛醒目位置標明運價標准、乘客須知、經營者名稱和服務監督電話。
第十六條出租汽車車輛經營權不得超過規定的期限，具體期限由設區的市級或者縣級交通運輸主管部門報本級人民政府根據投入車輛的車型和報廢周期等因素確定。
第十七條出租汽車車輛經營權因故不能繼續經營的，授予車輛經營權的道路運輸管理機構可優先收回。在車輛經營權有效期限內，需要變更車輛經營權經營主體的，應當到原許可機關辦理變更許可手續。道路運輸管理機構在辦理車輛經營權變更許可手續時，應當按照第八條的規定，審查新的車輛經營權經營主體的條件，提示車輛經營權期限等相關風險，並重新簽訂經營協議，經營期限為該車輛經營權的剩餘期限。
第十八條出租汽車經營者在車輛經營權期限內，不得擅自暫停或者終止經營。需要變更許可事項或者暫停、終止經營的，應當提前30日向原許可機關提出申請，依法辦理相關手續。出租汽車經營者終止經營的，應當將相關的《道路運輸經營許可證》和《道路運輸證》等交回原許可機關。
出租汽車經營者取得經營許可後無正當理由超過180天不投入符合要求的車輛運營或者運營後連續180天以上停運的，視為自動終止經營，由原許可機關收回相應的出租汽車車輛經營權。
出租汽車經營者合並、分立或者變更經營主體名稱的，應當到原許可機關辦理變更許可手續。
第十九條出租汽車車輛經營權到期後，出租汽車經營者擬繼續從事經營的，應當在車輛經營權有效期屆滿60日前，向原許可機關提出申請。原許可機關應當根據《出租汽車服務質量信譽考核辦法》規定的出租汽車經營者服務質量信譽考核等級，審核出租汽車經營者的服務質量信譽考核結果，並按照以下規定處理：
（一）考核等級在經營期限內均為AA級及以上的，應當批准其繼續經營；
（二）考核等級在經營期限內有A級的，應當督促其加強內部管理，整改合格後准許其繼續經營；
（三）考核等級在經營期限內有B級或者一半以上為A級的，可視情適當核減車輛經營權；
（四）考核等級在經營期限內有一半以上為B級的，應當收回車輛經營權，並按照第十三條的規定重新配置車輛經營權。
第二十條縣級以上道路運輸管理機構應當按照出租汽車發展規劃，發展多樣化、差異性的預約出租汽車經營服務。
預約出租汽車的許可，按照本章的有關規定執行，並在《出租汽車經營行政許可決定書》、《道路運輸經營許可證》、《道路運輸證》中註明，預約出租汽車的車身顏色和標識應當有所區別。
第三章運營服務
第二十一條出租汽車經營者應當為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務。
鼓勵出租汽車經營者使用節能環保車輛和為殘疾人提供服務的無障礙車輛。
第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定：
（一）在許可的經營區域內從事經營活動，超出許可的經營區域的，起訖點一端應當在許可的經營區域內；
（二）保證營運車輛性能良好；
（三）按照國家相關標准運營服務；
（四）保障聘用人員合法權益，依法與其簽訂勞動合同或者經營合同；
（五）加強從業人員管理和培訓教育；
（六）不得將出租汽車交給未經從業資格注冊的人員運營。
第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求：
（一）車身外觀整潔完好，車廂內整潔、衛生，無異味；
（二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效；
（三）座椅牢固無塌陷，前排座椅可前後移動，靠背傾度可調，安全帶和鎖扣齊全、有效；
（四）座套、頭枕套、腳墊齊全；
（五）計價器、頂燈、運營標志、服務監督卡（牌）、車載信息化設備等完好有效。
第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標准提供服務，並遵守下列規定：
（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔，備齊發票、備足零錢；
（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；
（三）根據乘客意願升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備；
（四）乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李；
（五）主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；
（六）不得在車內吸煙，忌食有異味的食物；
（七）隨車攜帶道路運輸證、從業資格證，並按規定擺放、粘貼有關證件和標志；
（八）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛；
（九）在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時應當文明排隊，服從調度，不得違反規定在非指定區域攬客；
（十）未經乘客同意不得搭載其他乘客；
（十一）按規定使用計價器，執行收費標准並主動出具有效車費票據；
（十二）遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。
第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時，應當按照下列方式辦理：
（一）乘客對服務不滿意時，虛心聽取批評意見；
（二）發現乘客遺失財物，設法及時歸還失主。無法找到失主的，及時上交出租汽車企業或者有關部門處理，不得私自留存；
（三）發現乘客遺留可疑危險物品的，立即報警。
第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定：
（一）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；
（二）不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車；
（三）不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求；
（四）不得向車外拋灑物品，不得破壞車內設施設備；
（五）醉酒者或者精神病患者乘車的，應當有陪同（監護）人員；
（六）遵守電召服務規定，按照約定的時間和地點乘車；
（七）按照規定支付車費。
第二十七條乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關部門辦理驗證登記手續；乘客不予配合的，駕駛員有權拒絕提供服務。
第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的，乘客有權拒絕支付費用：
（一）駕駛員不按照規定使用計價器，或者計價器發生故障時繼續運營的；
（二）駕駛員不按照規定向乘客出具相應車費票據的；
（三）駕駛員因發生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時送達目的地的；
（四）駕駛員拒絕按規定接受刷卡付費的。
第二十九條出租汽車電召服務應當符合下列要求：
（一）根據乘客通過電訊、網路等方式提出的預約要求，按照約定時間和地點提供出租汽車運營服務；
（二）出租汽車電召服務平台應當提供24小時不間斷服務；
（三）電召服務人員接到乘客預約後，應當按照乘客需求及時調派出租汽車；
（四）出租汽車駕駛員接受電召任務後，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員應當與乘客或者電召服務人員聯系確認；
（五）乘客上車後，駕駛員應當向電召服務人員發送乘客上車確認信息。
第三十條預約出租汽車駕駛員只能通過預約方式為乘客提供運營服務，在規定的地點待客，不得巡遊攬客。
第三十一條出租汽車經營者應當自覺接受社會監督，公布服務監督電話，指定部門或者人員受理投訴。
出租汽車經營者應當建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴後，應當及時受理，10日內處理完畢，並將處理結果告知乘客。
第四章運營保障
第三十二條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門應當在本級人民政府的領導下，會同有關部門合理規劃、建設出租汽車綜合服務區、停車場、停靠點等，並設置明顯標識。
出租汽車綜合服務區應當為進入服務區的出租汽車駕駛員提供餐飲、休息等服務。
第三十三條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門應當配合有關部門，按照有關規定，並綜合考慮出租汽車行業定位、運營成本、經濟發展水平等因素合理制定運價標准，並適時進行調整。
設區的市級或者縣級交通運輸主管部門應當配合有關部門合理確定出租汽車電召服務收費標准，並納入出租汽車專用收費項目。
第三十四條出租汽車經營者應當建立健全和落實安全生產管理制度，依法加強管理，履行管理責任，提升運營服務水平。
第三十五條出租汽車經營者應當按照有關法律法規的規定保障駕駛員的合法權益，規范與駕駛員簽訂的勞動合同或者經營合同。
出租汽車經營者應當通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權。
第三十六條出租汽車經營者應當合理確定承包、管理費用，不得向駕駛員轉嫁投資和經營風險。
出租汽車經營者應當規范內部收費行為，按規定合理收取費用，向駕駛員公開收費項目、收費標准，提供收費票據。
第三十七條出租汽車經營者應當建立車輛技術管理制度，按照車輛維護標準定期維護車輛。
第三十八條出租汽車經營者應當按照《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》，對駕駛員等從業人員進行培訓教育和監督管理，按照規范提供服務。駕駛員有私自轉包經營等違法行為的，應當予以糾正；情節嚴重的，可按照約定解除合同。
第三十九條出租汽車經營者應當制定包括報告程序、應急指揮、應急車輛以及處置措施等內容的突發公共事件應急預案。
第四十條出租汽車經營者應當按照縣級以上道路運輸管理機構要求，及時完成搶險救災等指令性運輸任務。
第四十一條各地應當根據實際情況發展出租汽車電召服務，採取多種方式建設出租汽車電召服務平台，推廣人工電話召車、手機軟體召車、網路約車等出租汽車電召服務，建立完善電召服務管理制度。
出租汽車經營者應當根據實際情況建設或者接入出租汽車電召服務平台，提供出租汽車電召服務。
第五章監督管理
第四十二條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門及設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車經營行為的監督檢查，會同有關部門糾正、制止非法從事出租汽車經營及其他違法行為，維護出租汽車市場秩序。
第四十三條縣級以上道路運輸管理機構應當對出租汽車經營者履行經營協議情況進行監督檢查，並按照規定對出租汽車經營者和駕駛員進行服務質量信譽考核。
第四十四條出租汽車不再用於經營的，設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當組織對出租汽車配備的運營標志和專用設備進行回收處置。
第四十五條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當建立投訴舉報制度，公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經營者的投訴和社會監督。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構受理的投訴，應當在10日內辦結；情況復雜的，應當在30日內辦結。
第四十六條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門應當對完成政府指令性運輸任務成績突出，經營管理、品牌建設、文明服務成績顯著，有拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等先進事跡的出租汽車經營者和駕駛員，予以表彰和獎勵。
第六章法律責任
第四十七條違反本規定，有下列行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處以5000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）未取得出租汽車經營許可，擅自從事出租汽車經營活動的；
（二）起訖點均不在許可的經營區域從事出租汽車經營活動的；
（三）使用未取得道路運輸證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的；
（四）使用失效、偽造、變造、被注銷等無效道路運輸證的車輛從事出租汽車經營活動的。
第四十八條出租汽車經營者違反本規定，有下列行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處以10000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）擅自暫停、終止全部或者部分出租汽車經營的；
（二）出租或者擅自轉讓出租汽車車輛經營權的；
（三）出租汽車駕駛員轉包經營未及時糾正的；
（四）不按照規定保證車輛技術狀況良好的；
（五）未向出租汽車駕駛員公開收費項目、收費標準的；
（六）不按照規定配置出租汽車相關設備的；
（七）不按照規定建立並落實投訴舉報制度的。
第四十九條出租汽車駕駛員違反本規定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處以警告或者50元以上200元以下罰款：
（一）拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的；
（二）未經乘客同意搭載其他乘客的；
（三）不按照規定使用計價器、違規收費的；
（四）不按照規定出具相應車費票據的；
（五）不按照規定攜帶道路運輸證、從業資格證的；
（六）不按照規定使用出租汽車相關設備的；
（七）接受出租汽車電召任務後未履行約定的；
（八）不按照規定使用文明用語，車容車貌不符合要求的。
第五十條出租汽車駕駛員違反本規定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處以500元以上2000元以下罰款：
（一）在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客的；
（二）轉讓、倒賣、偽造出租汽車相關票據的；
（三）駕駛預約出租汽車巡遊攬客的。
第五十一條道路運輸管理機構的工作人員違反本規定，有下列情形之一的，依照有關規定給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）未按規定的條件、程序和期限實施行政許可的；
（二）參與或者變相參與出租汽車經營的；
（三）發現違法行為不及時查處的；
（四）索取、收受他人財物，或者謀取其他利益的；
（五）其他違法行為。
第五十二條地方性法規、政府規章對出租汽車經營違法行為需要承擔的法律責任與本規定有不同規定的，從其規定。
第七章附則
第五十三條本規定中下列用語的含義：
（一）「出租汽車經營服務」，是指可在道路上巡遊攬客，噴塗、安裝出租汽車標識，以七座及以下乘用車和駕駛勞務為乘客提供出行服務，並按照乘客意願行駛，根據行駛里程和時間計費的經營活動；
（二）「預約出租汽車經營服務」，是指以七座及以下乘用車通過預約方式承攬乘客，並按照乘客意願行駛、提供駕駛勞務，根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動；
（三）「出租汽車電召服務」，是指根據乘客通過電訊、網路等方式提出的預約要求，按照約定時間和地點提供出租汽車運營服務；
（四）「拒載」，是指在道路上空車待租狀態下，出租汽車駕駛員在得知乘客去向後，拒絕提供服務的行為；或者出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務的行為；
（五）「繞道行駛」，是指出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為；
（六）「議價」，是指出租汽車駕駛員與乘客協商確定車費的行為；
（七）「甩客」，是指在運營途中，出租汽車駕駛員無正當理由擅自中斷載客服務的行為。
第五十四條本規定自2015年1月1日起施行。

❹ 國家對計程車司機有什麼要求

法律分析：1、持有C類以上（含C類）機動車駕駛證，駕齡2年以上，年齡不超過60周歲。

2、3年內無重大以上交通責任事故;經計程車職業培訓考試合格，並掌握相關道路運輸法規、當地風土人文情況、機動車維修和旅客急救等基本知識。

3、出租汽車司機不但要具備嫻熟的職業技能，還要具有良好的服務質量。十分注重文明禮貌，著裝整潔、儀表端正、舉止文明、語言規范，並能處處為乘客著想。

法律依據：《巡遊出租汽車經營服務管理規定》 第二十三條 巡遊出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標准提供服務，並遵守下列規定：

（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔，備齊發票、備足零錢；

（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；

（三）根據乘客意願升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備；

（四）乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李；

（五）主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；

（六）不得在車內吸煙，忌食有異味的食物；

（七）隨車攜帶道路運輸證、從業資格證，並按規定擺放、粘貼有關證件和標志；

（八）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛；

（九）在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時應當文明排隊，服從調度，不得違反規定在非指定區域攬客；

（十）未經乘客同意不得搭載其他乘客；

（十一）按規定使用計程計價設備，執行收費標准並主動出具有效車費票據；

（十二）遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。