員工規章制度表前言

Ⅰ 求酒店(只有餐飲)員工規章制度手冊的序言

近幾年來，隨著國內旅遊業的快自速發展以及商務活動的拉動，客源數量持續穩定增長，我國酒店業的發展正逐步走向平穩。酒店集團化趨勢和連鎖化傾向尤為突出，行業內品牌競爭已經成為主導，市場細分化逐步加強並凸顯競爭優勢，如經濟型酒店、度假型酒店、會議型酒店、綠色酒店等在市場上以其鮮明的專業服務特點擁有更強的競爭力。

此外，酒店的經營管理逐步走向成熟和規范化，專業的酒店管理人才隊伍正逐漸形成，酒店業將朝著產業化、主題化、集團化、網路化的方向前進。

然而，與國外酒店先進的管理水平相比，我國酒店管理的水平還存在著很大差距，主要表現在酒店組織結構設計缺乏合理性，工作流程不規范，酒店管理人才相對匱乏，且缺乏系統的績效考核和薪酬激勵制度，有的酒店還存在著崗位職責不明晰，服務質量目標不明確等問題，從而造成總體服務質量不高的狀況。這些都將在某種程度上直接影響酒店的經濟效益與競爭力。

面對酒店發展的機遇和挑戰，我國酒店企業加強管理，提高服務水平迫在眉睫。酒店應盡快建立起規范化的管理體系，提高服務質量以滿足消費者不斷提高的需求和應對來自競爭的壓力。

Ⅱ 醫院規章制度前言

Ⅲ 醫院員工必讀手冊的前言

醫療體制改革的進一步深化，廣大人民群眾對醫療服務需求的不斷提升，都對醫院的管理與服務提出了越來越嚴峻的挑戰。醫院只有通過不斷地提高醫療技術水平，持續改善醫療服務質量，有效改進服務流程和提高管理效率，才能為廣大人民群眾提供更加優質、便捷、安全的醫療服務。而要做到這些，必須規范員工的行為，提高員工的整體素質，加強團隊建設，培養和造就一支品德高尚、醫術精湛、服務認真的優秀員工隊伍。為此，臨滄市人民醫院在搜集整理多年來所形成的規章制度和流程規范的基礎上，充分結合醫院的實際以及現階段醫院的需要，在全院各級管理幹部和職工的辛勤努力下，出版了這部《醫院員工必讀手冊》，其內容包括「醫院員工手冊」、「醫院員工獎懲辦法」和「醫院員工語言與行為規范」三個部分。
《醫院員工手冊》內容包括醫院的基本情況介紹、醫院文化理念、醫院基本的人力資源管理制度、核心醫療制度、基本的財務管理制度、職業防護制度、行為規范以及修養與禮儀等，這些理念和制度是作為醫院的一名員工所必須要認同和全面掌握的，它是醫院員工在工作中的一言一行都必須要遵守的准則和規范。
《醫院員工獎懲辦法》規定了業績突出時將受到醫院獎勵的各種情形，對於必須做到的「規定動作」而又違反的行為制定了較為詳盡的處罰辦法，目的是要在獎勵先進的基礎上，警示員工減少出現差錯的概率，以確保工作質量和工作效率。