店務規章制度
㈠ 精品店的規章制度怎麼寫
1、嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,並嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假面具一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。
3、工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、在店內從事工作業務無關的事情。
5、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調斑,和擅自安排工作或休息。
6、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
7、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
8、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10、自覺維護公司(店)的形象、聲譽,積極提供有利於公司(店)發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論公司(店)內部是非。
稍作加工,即可。
㈡ 店面規章制度有哪些
員工行為規范:
1. 必須服從店長統一安排及領導,並遵守公司有關規章制度。
2. 工作期間不得串崗,不準干私事,要愛護單位各類財產。
3. 認真負責的做好本職工作,禮貌的接待顧客,不允許與顧客發生爭執。
4. 上班時間需穿戴整潔、得體,並佩帶本崗位胸卡。
5. 不得無故遲到、早退、曠工。如遇病或有事請假,請提前一天向店長或主管請假,得到允許並
安排好換崗人員後方可離崗。
6. 各崗位直接受店長領導。
7. 具體工作由當班店長監督、指導。
8. 對任何危害公司利益的行為都有制止、舉報、抗命的權利和義務。
9. 對任何對公司有益的建議都可以在任何時候對經理提出,如若採納給予一定獎勵。
10. 對違反員工守則的,將由店長開出過失單,每周將對過失單經行統計與處理。
㈢ 要一份全面的洗浴中心的規章制度
遠離世間的紛爭,沒有恐懼地
在黯幽的鏡中訴說
老人
月光和神秘在此揮灑。
有一個花園
扔進殘心的木匣哈哈
㈣ 汽車美容店管理規章制度
員工管理規章制度
為了創造一支以公司利益至高無上准則,建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鍾實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鍾,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務態度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鍾扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鍾業績,拒客一次扣罰30元;
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢後未整 理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鍾時接聽私人電話不得超過1分鍾,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職後前三個月將不定業績任務,之後將按公司所定業績任務完成業績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿後方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿後如繼續續約者將當次獎勵100元,並在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其餘部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良後果責任將由對方負責,並向有關單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
㈤ 小賣部的規章制度
在不斷進步的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或准則。我們該怎麼擬定製度呢?下面是我幫大家整理的小賣部的規章制度(通用9篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小賣部的規章制度1
一、小賣部必須辦理《食品流通許可證》後方可營業。
二、小賣部從業人員必須持有效健康合格證和衛生知識培訓證方可上崗。
三、從業人員必須養成良好的個人衛生習慣,著裝整潔,不留長指甲、不留胡須等。
四、經營場所必須保持良好的衛生狀況,經常清理打掃,做到店內無蒼蠅、蜘蛛網、鼠跡、蟑螂糞跡,無衛生死角。
五、進貨:必須到持有營業執照、食品流通許可證的廠家或銷售商處進貨,所進食品必須有「QS」標志,嚴禁進購「三無」食品、假冒偽劣食品和過期食品,一經發現將追究采購人員的責任。
六、嚴格索證制度,購買食品時一定要定點采購,索取銷售商的《工商營業執照》、《食品流通許可證》、質監部門出具的《食品檢驗合格報告》復印件和進貨清單及發票。
七、做好食品進貨入庫驗收記錄,對庫房的食品要隨時清理,對過期食品立即銷毀,做到先進先售。
八、食品貨架必須清潔,無灰塵,貨物擺放應分類整齊,做到食品與非用物品分櫃擺放,嚴禁混放,標簽立卡。
九、出售時發現食品有問題應及時向有關人員反應並作出相應的處理,對學生反應的意見要及時整改。
十、食品倉庫必須有通風、防潮、防鼠設施,食品存放應有貨架,做到離牆離地。
小賣部的規章制度2
一、 從業人員要努力提高自生素質,樹立安全意識,關心師生的身心健康,熱情服務,禮貌待人,具有良好的思想道德品質。
二、 接受學校定時和不定時的檢查。
三、 從業人員必須持證上崗,非從業人員嚴禁入內。
四、 必須從正規渠道進貨,並做好進貨記錄。
五、 嚴禁出售「三無」和過期食品。
六、 貨物必須分類擺設。
七、 嚴格按時間營業,不得提前或延後。營業時間為:每天早、中、晚三餐及晚自習後25分鍾內。堅決禁止其餘時間營業。
八、 建立良好的信用關系,禁止和學生及家長發生糾紛。
九、 違反上述條款,視情節罰款20—100元,並責令停業整頓,同時承擔停業期間的各項損失。
十、 若發生食物中毒等安全事故,除承擔相應的'事故責任外,還要承擔相應的一切經濟損失,同時解除承包經營合同。
小賣部的規章制度3
一、保持環境整潔、有防蠅、防鼠、防塵和洗手設施。
二、穿戴整潔的工作衣帽。不穿工作衣進出廁所,工作前便後要洗手
三、工作時不吸煙、不戴戒指、不塗指甲油,不留長指甲。
四、不銷售腐敗、變質、霉變、生塵、污穢不潔及其它感官性狀異常的食品。
五、小包裝食品必須有生產日期、出場日期、保質期、廠名、廠址和QS標准。
六、銷售直接入口食品必須用食品夾,並堅持每天清洗消毒,銷售以腐食品必須放有冷藏設施,不賣散裝食品。嚴禁出售自製食品。
七、采購食品必須收取檢驗合格證或化驗單,沒有合格證的食品不準采購和銷售。
八、驗收食品要做好數量、質量、變質處理記錄,化驗記錄要妥善保存,以備考查。
九、食品分類存放、擺放整齊、隔牆離地,店內不得存放葯物、毒物和雜物。
十、從業人員必須持證上崗。
小賣部的規章制度4
1、小賣部必須持工商營業執照、《食品衛生許可證》和從業人員健康證,從業人員應每年一次到當地衛生防疫部門進行健康體檢,發現患傳染病人員應立即換崗。
2、經營的食品必須索證。
3、食品陳列與銷售符合衛生要求,離牆、離地面。
4、不得經營過期變質及三無食品(無廠名廠址,無生產日期,無保質期限的食品)。
5、存放食品的倉庫應當乾燥、通風,採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無害,防止食品污染。
6、定型包裝食品不得拆散銷售。
7、認真做好防盜、防火、防毒、用電安全,不準私拉亂接電源。禁止將小賣部、燒飯處、住宿混用。
小賣部的規章制度5
為加強學校小賣部的管理,進一步落實工作人員的職責,有效杜中毒事故的發生,特製定以下管理制度:
一、小賣部必須辦理「衛生許可證」後方可營業。
二、小賣部從業人員必須持有效的健康證上崗,著裝整潔,服務態度端正,服從學校的管理,嚴格按照規定的價格出售食品,不得擅自更改價格。
三、進貨:必須到持有營業執照、衛生許可證的`廠家或銷售商處進貨,所進食品必須有「qs」標志且未過期,嚴禁進購「三無」食品、假、冒、偽、劣食品和過期食品,一經發現將追究采購人員的責任。
四、購買食品時,一定要定點采購,索取銷售商的工商營業執照、衛生許可證、質監部門出具的「食品檢驗合格報告」復印件和進貨清單及發票。
五、做好食品進貨入庫驗收記錄,對庫房的食品要隨時清理,對過期食品馬上銷毀,做到先進先售。進貨不能太多,做到及時進貨,及時售完,不積壓食品。庫房內嚴禁存放非食品。
六、小賣部中的食品和非食品要分架擺放,嚴禁混放。
七、出售時發現食品有問題應及時向有關人員反應並作出相應的處理,對學生反應的意見要及時整改。
小賣部的規章制度6
1.食堂管理員嚴把食品原料進口關,做到定點采購,確保質量,督促食堂從業人員規范操作,講究衛生,不定期抽查原料及成品的質量情況,及時反饋,維持好學生用餐秩序,保持餐廳衛生整潔。
2.食堂從業人員要持健康證上崗,按時接受健康檢查,穿戴整潔(上班時間必須穿工作服),不留長發,不佩戴首飾,勤剪指甲勤洗手。
3.食堂從業人員要規范操作,生熟食分離,及時對剩餘食品進行冷藏、保鮮,發現食品原料或剩餘食品存在質量問題時,應及時處理並向食堂管理領導小組報告,嚴禁腐爛變質的食品上餐桌。
4.每天檢查煤氣、電路的安全使用情況,發現異常及時處置與報告,餐具必須洗涮干凈,經過高溫消毒,專櫃存放。
5.落實防蠅防鼠措施,食堂(餐廳)應一日多掃,每周進行大沖洗,保持環境的整潔衛生。
小賣部的規章制度7
一、目的要求
為加強學校食堂和小賣部承包經營工作的管理,監督從業人員遵守法令法規,認真執行各項規章制度,預防食物中毒事故,保障師生身體健康和生命安全。
二、成立食堂和小賣部監督管理小組
組長:z
副組長:z
成員:z
三、工作職責
1、指導食堂和小賣部承包者建立經營管理機構及制定食品經營和食品衛生管理制度。
2、監督執行制度的落實、各項證件的辦理、從業人員健康檢查及培訓。
3、嚴禁采購「三無」產品及腐爛變質等不合格食品。
4、監督檢查食堂飲食衛生,飯、菜質量和銷售價格,監督檢查小賣部食品質量和銷售價格。
5、每天定時檢查食堂經營場所的衛生情況、餐飲用具的消毒、加工成品的規范流程和索證等,並進行記錄。
6、做好學生用膳紀律的管理,加強對學生飲食衛生和安全教育。
7、積極配合衛生防疫部門的檢查,發現存在的問題督促及時整改。
8、不定期抽查和每月一次定期檢查。
9、定期召開師生和家長代表座談會,聽取其對食堂的意見和建議,對照並督促食堂及時整改。
小賣部的規章制度8
學校小賣部是為師生提供日常生活用品,保障為師生生活服務不可缺少的服務設施。為了更好的服務師生,特製定本制度:
一、學校小賣部實行公開競標形式進行競標,競標成功者和學校簽訂合同,上繳承包費。
二、學校小賣部經營的商品必須是學生的日常生活用品,嚴禁經銷煙酒。
三、營業時間為早點、午晚飯時間,上課時間嚴禁學生在小賣部內逗留,發現學生逗留處罰該小賣部20元。
四、嚴禁采購沒有廠址、廠名、過期、霉變食品,防止食物中毒。不準出售冷飲。
五、小賣部不準給學生叫電話。
六、水、電費按實際用量收取。
七、學校對各小賣部進行評比,期末根據評比結果優存劣汰。
小賣部的規章制度9
為了保證食品衛生,防止食品污染,保證學校師生身體健康,方便師生生活,進一步規范學校小賣部的經營,特製定小賣部管理制度如下:
一、文明服務,對待師生一視同仁,要耐心、和氣、熱情和關心,盡量給學校師生以方便。
二、保持小賣部內外環境的整潔,室外擺放果皮箱。
三、禁賣過期、腐敗變質和沒有出產日期和廠家的食品。
四、食物應存放離地、離牆,生熟分開,分門別類擺放,賣品擺放整齊有序,嚴禁將賣品擺在小賣部門以外的地方或是掛在窗戶上。
五、售貨人應經常保持個人衛生,銷售食品必須將手洗凈,穿戴整齊。
六、因違規行為造成學校、師生不良後果的,必須承擔相應責任。
七、嚴格執行學校小賣部財務管理,按時交納各種款項。
八、遵守學校小賣部開放時間,按部就班,如發現不按時經營,一次罰50元。
九、如發現下列行為,甲方有權取消乙方的經營資格:
1、乙方私帶貨物在小賣部內銷售。
2、賣給學生香煙、一次性碗筷等不宜學生食用或使用的物品。
3、給學生賒賬。
十、如出現教師或教師家屬不服從學校管理的在中學部私設第二家小賣部,經學校批評教育不予改正的,學校將取消該教師一切福利待遇,並年終考核定為不合格。
㈥ 請問美發店的管理種規章制度,謝謝
1、准時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,並嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。
3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、上鍾操作時,溝通顧客應輕聲細語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。
10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利於店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,節約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
14、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鍾實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長對屬下美發師有絕對領導權和管理權,美發師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術