員工規章制度考試題

㈠ 員工規章制度10條是什麼

1、嚴明遠程辦公紀律，對員工獎罰分明，員工每天早上，應該按時進行遠程辦公簽到，同時公司的基層管理人員，在一天的工作結束後，應該審核員工一天的工作成果，並向上級報告。

2、在遠程辦公期間，對公司有特殊貢獻的員工，應該給予獎勵，採用遠程會議表彰，提高獎金等多種舉措，調動員工的積極性。

3、對沒有按時進行早會簽到，上班期間隨意外出，以及不能按時按量完成工作者，扣罰一定的獎金。

4、員工在遠程工作期間，有事應該向其上級主管部門進行請假，在獲得批准後方可休假。

5、員工在遠程工作期間，應該恪守公司的商業機密，嚴格不進行任何外傳。

6、員工在工作期間，應該團結同事，在工作上有任何問題，及時向上級進行反饋。

7、公司客服部門，應該妥善處理客戶的意見，並快速反饋到上級主管部門。

8、員工不得在遠程辦公期間私自離開，或者從事其它副業或兼職活動。

9、員工不準在上班期間，私自登錄QQ，發微博以及玩電子游戲等活動。

10、員工應保證完成一天的工作量，並如期在網站上進行遠程交付。

㈡ 員工手冊考試題~~ 問題是你如何理解員工手冊內容你認為怎樣才能持之以恆的遵守各項規章制度及操作流程

員工手冊中的各項制度、薪酬福利，員工行為規范等等是企業文化的一部分，也是規范了員內工在公司的相對容的權利和義務，員工應當享受所列入的各項權利，如福利等，但也要承擔其中所敘述到的應盡的義務。
要想持之以恆遵守，必須做到兩個方面，1、文化引導——多培訓，營造良好的氛圍，讓員工自覺遵守，形成榮譽感、責任感和使命感，2、利益驅動——不能解決員工的溫飽，根本談不上讓員工去遵守。

㈢ 員工管理制度規章制度是什麼

1、全體員工按照本店編排表，准時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續，上班時間衣冠整齊干凈，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。

2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。

3、做好客人接送工作，要做到「一帶二送三介紹」（即帶位、送茶、介紹按摩項目）。

4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。

5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博、搞或色情中介，不提供」」服務和」」信息，以及做其他與工作無關的活動，離開工作場所必須要徵得主管同意。

6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。

7、服從上級指揮，如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理，聯系維修，以免影響工作。

8、工具使用前後必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完後，必須放回原處，並清理干凈。

㈣ 員工規章制度10條是什麼

1、嚴格遵守酒店各項規章制度，服從領導的指揮安排。

2、上下班必須提前10分鍾到崗，不準遲到、早退。

3、注意儀容儀表及個人衛生，儀表要整潔，按要求著整潔干凈的制服，鈕扣要齊全扣好，工牌應佩戴在左胸前，不能將衣袖、褲腿捲起，按規定穿好鞋子，不得穿破損鞋上崗。制服在身，言行舉止要檢點。

4、服從上級指揮，聽從指揮，按時、按質、按要求完成任務，接受上級檢查，糾正差錯，不許頂撞或借口推託。

5、同事之間要互相幫助，互相關心，團結友愛，互勉互勵。

6、上班時間不幹私活，不得外出。

7、不準私自使用客房中的設施，一經發現嚴重處理。

8、嚴禁盜竊公物及他人財物，不可私存客人遺留物品，犯有此類過失者，將從嚴處理。

9、對客人熱情有禮，必須向客人問好。不卑不亢，保持距離，自重自愛。

10、熟悉會館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問題。

㈤ 公司員工遵守規章制度(實用5篇）

公司員工遵守規章制度（1）

一、服務承諾

公司承諾提供專業的家政服務，遵循合同條款，確保服務質量。

1、家政服務人員根據合同條款提供服務。

2、客戶有權要求更換服務員以滿足特定需求。

3、對服務人員進行再培訓以提高服務水準。

4、違法亂紀的服務人員將按規定程序處理。

5、服務人員尊重客戶家庭文化，確保家政和諧。

6、解決服務不協調問題，適時考慮換人。

二、客戶合同簽訂制度

客戶與公司簽訂合同，確保雙方權益。

1、合同遵循法律法規，平等自願簽訂。

2、明確服務項目、時間、費用等條款。

3、家政人員遵循客戶至上原則，提供優質服務。

4、客戶有權合理選擇、更換服務人員，追究損失。

5、客戶需按時支付工資，不得拖欠。

6、客戶不得強迫服務人員提供額外服務。

7、續用服務需提前10天續簽合同。

三、家政工作人員守則

家政工作人員需遵守規定，維護公司形象。

1、遵守法律法規、社會公德及公司規章制度。

2、提升專業技能和服務質量，按時完成任務。

3、尊重客戶家庭文化，適應環境和生活習慣。

4、在家工作時輕聲細語，避免打擾他人。

5、在家政人員位置上，避免喧賓奪主。

6、記住公司和業主的指示，避免誤解。

7、不使用業主電話，確需聯系需得到同意。

8、保持誠實，不欺騙公司和業主。

9、謹慎處理工作，避免損壞物品。

10、不攜帶私人物品到工作地點，避免使用業主私人物品。

公司員工遵守規章制度（2）

員工需遵循公司規章制度，強化團隊協作。

1、員工應互相配合，協同工作，遵守組織原則。

2、員工須按時完成領導分配的任務，未按時完成需自行處理，否則承擔損失。

3、員工不得違反規定，違反者按情節輕重受懲處。

4、不服從上司安排者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次辭退。

表現現象：公然頂撞上司、故意拒絕執行任務、拖延任務等。

公司員工遵守規章制度（3）

一、總則

公司制定規章制度，以建立高素質團隊。

1、准時上下班，不遲到、早退、曠工。

2、工作期間保持專業形象，不因私人情緒影響工作。

3、員工負責個人工作區的衛生，保持清潔有序。

4、工作時間禁止離崗、串崗或閑聊，確保工作環境安靜。

5、尊重上級，積極提出合理建議。

6、服從分配，保護公司形象，不泄露機密。

7、妥善處理客戶建議和投訴。

8、使用專業文明用語，提供優質服務。

二、服務規范

1、儀表整潔，維護公司形象。

2、微笑服務，展現專業素養。

3、規范用語，保持工作場所的安靜有序。

4、接待客人時禮貌勸阻，確保工作區域的安靜。

5、電話接聽及時，保持專業形象。

公司員工遵守規章制度（4）

1、員工需保持桌面整潔，遵守個人行為禮儀。

2、接聽電話禮貌規范，展現專業態度。

3、同事之間合作互助，相互尊重。

4、保持積極工作狀態，避免在工作時間進行私人事務。

5、限制私人電話使用，確保不影響他人。

6、禁止在工作時間使用社交媒體和游戲。

7、注重儀表，保持專業形象。

8、禁止在辦公區域內吸煙。

9、接待客人應在指定區域，避免影響他人工作。

10、未經批准，不得擅自安裝新軟體。

公司員工遵守規章制度（5）

1、員工需遵循團隊協作原則，服從上級。

2、完成分配任務，未按時完成需自行處理，否則承擔損失。

3、違反規定者，按情節輕重受懲處，部門領導知情不報受連帶責任。

4、不服從上司安排者，三次警告後罰款100元，第四次辭退。

表現現象：公然頂撞、故意拒絕執行任務、拖延任務等。

㈥ 求《員工手冊》考試試題。

xx物業部二OO一 年第二季度《員工手冊》試題 部門: 姓名: 成績: 一、填空:(每空2分,共40分;分為必答題,服務人員答題及維修人員答題) (一)必答題 1.北京xx物業管理責任公司簡稱______,是專業從事____、寫字樓、____賓館、酒店、共;花園式住宅小區等物業管理的企業。
2.公司堅持_____以及相應的專業考核、獎懲條例,堅持___的聘用原則。
3.公司員工在進入公司工作後,對公司的各項規章制度應______,無論在何部門任何職均應______。
4.工服必須清潔、平整,不得帶有_____,無開線和掉扣。如無故損壞、丟失應______。
5.公司的每一位員工均應_______關心公司的管理和運營。
(二)服務人員答題 1.服從部門經理和領班的________,不斷鑽研業務知識,提高______。
2.准時上班,上班時間以_________為准,在________用餐。
3.在_________不與客人爭執、吵架,主動為客人服務。
4.不斷鑽研_________,提高_________。
5.負責__________的整潔,工作現場不得_________的東西,不得在 ___________ 吃東西、化裝。 (三)維修人員答題 1.嚴格遵守______,牢固樹立______的思想,確保___________。
2.有計劃地安排設備____________,使設備的_______下降到最低限度。 6.主動維修流程: A.巡樓檢查;
B.___________;
C.領用物料,按存在問題,分專業進行處理;
D.______________;
E.維修主管查閱巡檢記錄表及維修單並簽字確認。 7.記錄xx____________情況,維修及保養情況,並根據記錄____________,以提供快捷的維修工作。 8.維修人員處理缺陷時,盡可能降低___________。 二、選擇:(可復選,每題4分,共16分。) 1.聽到意見、批評時________________。( ) A.冷靜對待,不予理睬
B.消極對待,據理力爭,事後及時上報
C.不辯解,冷靜對待,及時上報
D.冷靜對待,不卑不亢,及時上報 公司《員工手冊》考試題
部門 ( )姓名 ( )
一、填空題，請將正確答案填寫在空格上。（每題1分）
1、企業經營理念：( )。
2、團隊精神：( )、( )、( )。
3、公司員工辭職，需提前( )天，向部門負責人遞交( )。申請辭職期間，須按要求完成工作，在離職前填寫( )辦理離職手續。
4、公司網站地址：( )。
5、因各種原因與單位解除、終止勞動關系者，須在離職前填寫 ( )，辦理離職手續。
6、員工應牢記質量要求哪三不放過 ( )、( )、( ).
7、公司規定上班時間到崗的，( )分鍾以內到達為遲到。
8、公司規定下班時間離崗的，( )分鍾以內離開為早退。
二、選擇題，請將正確的選項填寫在括弧內，（每題1分）
1、下班後未關好門、窗、電源開關的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯
2、在工作場所、工作時間吃零食，水果的，是否允許（ ）。
A、允許 B、不允許 C、以上都不是
3、 偷盜、私拿、侵佔或有意損害公私財產，是否屬於犯法（ ）。
A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是
4、員工當月有遲到累計（ ）或早退（ ）累計多少時間需要處罰。
A、5分鍾 B、10分鍾 C、15分鍾 D、20分鍾
5、違反公司規章制度、員工手冊規定、崗位職責或未按操作流程和規范進行工作，給公司造成重大經濟損失的，是否屬於過錯（ ）。
A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
6、員工在工作場所、集體宿舍擅自拉接電源、使用明火或大功率電器，尚未造成損失的，是否屬於違反規章制度（ ）。
A、輕微違反 B、嚴重違反 C、沒有違反 D、以上都不是
7、故意詆毀公司形象，情節較重的，是否屬於過錯（ ）。
A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯
8、對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，影響公司正常工作秩序，是否屬於過錯（ ）。
A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯
9、曠工半天（含）以內的，是否屬於按曠工一天處理（ ）。
A、按半天 B、按一天 C、不按曠工
10、員工連續曠工2天以上，是否屬於嚴重過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、嚴重處罰
11、不服從安排，拒絕接受有關部門檢查的，是否屬於過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯
12、恣意製造內部矛盾，影響公司內部團結和工作配合的，是否屬於過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯
13、未按規定辦理請假手續、上下班未按規定打卡（考勤）的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒有過錯
14、對他人施以暴行，進行威嚇或妨害他人工作的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒有過錯
15、對領導交辦的工作不說明理由即拖延不辦的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
16、工作中拾到他人遺失的財物，未立即如數上繳的，是否屬於過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、以上都不是
17、工作中不負責任，浪費公司原材料及物品、能源，情節較嚴重的或情節輕微但屢教不改的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
18、公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，負責人或在場員工未能及時全力加以挽救的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
19、未按規定穿著服裝、佩戴規定廠牌或穿拖鞋上班，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
20、玩忽職守，對於明顯的事故隱患，管理人員未能及時發現、及時處理或回報的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
21、未經批准，私自留宿非公司人員，是否屬於過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、以上都不是
22、違反公司保密制度，泄露客戶機密、泄露公司屬於機密、絕密的商業信息或重大經營項目（活動）決策的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
23、值班人員當班飲酒或不按規定檢查巡邏擅離職守發生火險、火災或致使使工作受到影響的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
24、違反安全操作規程，安全衛生管理規定，造成人員傷害或造成公司重大經濟損失的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
25、工作不負責任，浪費公司原材料、物品、能源，情節輕微的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
三、判斷題，請在括弧里打「√」或「×」。（每題2分）
1、應聘人員所提供的證件、資歷必須是真實的、完整的，凡偽造、欺詐騙取錄用者，一經發現嚴肅處理。（ ）
2、離職書面申請需提前30天提交部門負責人。（ ）
3、公司堅持「以人為本」的宗旨，以服務求生存，以改革求發展，為員工提供全方位多層次的優質品牌服務。（ ）
4、上下班未按規定打卡、考勤的，是否屬於過錯。（ ）
5、未經批准，私自留宿非公司人員的，是否屬於過錯。（ ）
6、《員工手冊》適用於公司所有正式錄用及試用期員工。（ ）
四、問答題（每題5分）
1、工作中遇到糾紛如何處理？
2、公司員工的處罰分哪幾種？相應的處罰是什麼？
3、某員工乘著天黑偷了一輛自行車，請問他觸犯了幾級過錯？公司會給予什麼處罰？
4、談談你對《員工手冊》的認識。
5、工作中遇到員工投訴如何處理？
6、推行6S手冊的宣言？
7、何謂6S？
8、6S的定義？
9、整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全各自的目的？
10、推行修養的步驟?
11、推行6S能夠達到的效果?

㈦ 員工規章制度10條是什麼

1. 遠程辦公紀律要求嚴格，員工需每日按時簽到，基層管理人員需審核工作成果並向上級匯報。
2. 對表現突出的員工，通過遠程會議表彰和提高獎金等方式給予獎勵，以激發工作熱情。
3. 未能按時簽到、隨意外出或未完成工作任務的員工，將受到獎金扣罰。
4. 員工在遠程工作時如需請假，需向上級主管部門申請並獲得批准。
5. 員工須遵守公司商業機密，不得外傳。
6. 員工應和睦相處，主動反饋工作問題給上級。
7. 客服部門應及時處理客戶意見並反饋給上級。
8. 員工在遠程辦公期間不得擅自離開或從事其他副業。
9. 上班期間禁止員工私自使用QQ、發微博或玩游戲等。
10. 員工需確保完成每日工作量，並按時通過網站進行遠程交付。