4s店金融部規章管理制度
Ⅰ 4S店的流程和管理
一、加強銷售管理
提高顧客滿意的目的,是讓顧客對我們產生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產品的市場佔有率,最大限度地提高產品的附加值。加強銷售管理工作的主要內容有:
1、銷售流程管理和5S管理
通過制定標準的銷售流程來規范銷售人員的行為准則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統的5S管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業;環境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力。
2、銷售績效的規范管理
(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進行登記,至少留有 70%以上的客戶資料,並對意向客戶進行級別確認。
(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,並對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業務走向良性循環。
(3)看板管理:要求銷售經理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。
(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,為顧客提供服務和進行總結。
3、營銷管理
(1)要求市場部和銷售部做到
知己:即,搞清自己的產品市場、目標客戶群體究竟是誰,知己知彼,即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現形式,如產品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結出競爭車型廣宣的優缺點。
通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設定銷售目標,分析當地市場動向、政策法規及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,並適時加大本品牌的廣宣力度,培養顧客對本品牌的認識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,精耕細作,開發基盤,養護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發行業用車。在本產品銷售區域范圍內,盡力建設二級網點,擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內,利用好消費貸款,盡量以低首付,低風險的優勢使本產品以高於其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務。專營店可賣產品不僅是新車,還有二手車、金融產品、精品、維修服務等,要下力量進行深度挖掘。
二、加強售後服務管理
4S店店售後服務的目的就是通過優質的服務來維護管理內用戶,發展新用戶,促使用戶再次購買,並確保服務受益,以服務受益來覆蓋專營店的經營費用。市場佔有率,顧客佔有率是衡量售後服務的指標,丟掉顧客的原因70%不是因為產品質量,而是因為服務質量,所以必須建立優質化的售後服務體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質量和遵守約定是售後服務的三大支柱,為顧客提供他們真正服務的需要,以完成本品牌的經營戰略。
1、以嚴格的流程化的售後服務來保證專營店的經營是以售後服務為中心的實現。這些服務應該是:
(1)可信的服務承諾;
(2)保姆式的提醒,跟蹤服務以及預約服務;
(3)禮貌的服務接待;
(4)負責任的問診及檢查;
(5)尊重客戶的意願;
(6)保證維修質量;
(7)明確,可接受的維修項目和費用說明;
(8)超出預期的服務(期望值)。促進顧客滿意的主要方法是:顧客接待、明碼標價,准時交車,車輛清潔,一次修復,售後服務跟蹤。
2、建立以顧客為中心的評價制度,主要指標有:
(1)返修率:不得超過3%。
(2)定期保養實施率:它可以反映出顧客對你的忠誠度。
(3)客戶投訴率:必須以專業的接待方法,站在顧客的立場上進行投訴處理。客戶投訴是很好的情報,它能使我們發現問題。讓客戶快樂,理應是員工的責任。
3、加強對售後服務的管理:
(1)績效管理:如服務吸收率、定期保養成功率、一次維修成功率等。
(2)靜態管理:5S管理,如油水不落地,物物有定位等。
(3)動態管理:如看板管理,其功能是:有多少車在修、在何工位修、由何人在修、多少人可派工、有無停工待料車輛等。
4、搞好零部件與精品的管理工作
零部件與精品的管理分內外兩部分:對顧客服務的目標為:純正的零部件、合理的價格、快速的服務率、及時的供貨速度。銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉一般應為年4~5次)等。
三、加強人力資源管理
隨著市場格局的不斷變化,人力資源作為一種可再生的資源,對企業的生存和發展至關重要。因此,有計劃地對人力資源進行整合、晉升機制,非常重要。合理配置,通過對員工的招聘,培訓,使用,考核,評價,激勵,調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮人員潛能,以應對越來越大的市場競爭,確保專營店各項指標,任務的完成,為公司創造價值。具體包括:人員招聘與錄用;員工培訓與轉訓;薪酬與績效考核;員工激勵,獎懲及福利;人事調整和勞動關系;員工日常管理制度。
四、合理使用資金,重視財務分析
企業的目標是生存、發展、活力,其核心目標是獲利,也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此,作為企業日常經營管理者的總經理必須使專營店的財務管理工作制度化,規范化,不斷提高專營店的財務管理水平和盈利能力。
重視資金運用和財務分析,做到加速資金周轉,增加收入,努力經營,科學管理,合理使用資金,減少庫存資金佔用,控制消耗,降低費用。總之,讓企業賺錢、讓員工開心、讓老闆放心。理應是專營店負責人的職責和永遠追求的目標!
在這里強調,一定要把新車和配件的先進先出管理到位。要制訂正確合理的激勵機制。不從客戶引導去清庫而是撿死鳥的方式去清庫還不如不制訂這個清庫政策。
Ⅱ 求汽車銷售公司管理制度。
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特製訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
五、公司實行「崗薪制」的分配製度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
八 本規則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規章制度視為違反勞動合同。
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汽車銷售管理辦法
第一章 總則
第一條為促進汽車市場健康發展,維護公平公正的市場秩序,保護消費者合法權益,根據國家有關法律、行政法規,制定本辦法。
第二條在中華人民共和國境內從事汽車銷售及其相關服務活動,適用本辦法。
從事汽車銷售及其相關服務活動應當遵循合法、自願、公平、誠信的原則。
第三條本辦法所稱汽車,是指《汽車和掛車類型的術語和定義》(GB/T3730.1)定義的汽車,且在境內未辦理注冊登記的新車。
第四條國家鼓勵發展共享型、節約型、社會化的汽車銷售和售後服務網路,加快城鄉一體的汽車銷售和售後服務網路建設,加強新能源汽車銷售和售後服務網路建設,推動汽車流通模式創新。
第五條在境內銷售汽車的供應商、經銷商,應當建立完善汽車銷售和售後服務體系,保證相應的配件供應,提供及時、有效的售後服務,嚴格遵守家用汽車產品「三包」、召回等規定,確保消費者合法權益。
第六條本辦法所稱供應商,是指為經銷商提供汽車資源的境內生產企業或接受境內生產企業轉讓銷售環節權益並進行分銷的經營者以及從境外進口汽車的經營者。
本辦法所稱經銷商,是指獲得汽車資源並進行銷售的經營者。
本辦法所稱售後服務商,是指汽車銷售後提供汽車維護、修理等服務活動的經營者。
第七條國務院商務主管部門負責制定全國汽車銷售及其相關服務活動的政策規章,對地方商務主管部門的監督管理工作進行指導、協調和監督。
縣級以上地方商務主管部門依據本辦法對本行政區域內汽車銷售及其相關服務活動進行監督管理。
第八條汽車行業協會、商會應當制定行業規范,提供信息咨詢、宣傳培訓等服務,開展行業監測和預警分析,加強行業自律。
第二章 銷售行為規范
第九條供應商、經銷商銷售汽車、配件及其他相關產品應當符合國家有關規定和標准,不得銷售國家法律、法規禁止交易的產品。
第十條經銷商應當在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格和各項服務收費標准,不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。
第十一條經銷商應當在經營場所明示所出售的汽車產品質量保證、保修服務及消費者需知悉的其他售後服務政策,出售家用汽車產品的經銷商還應當在經營場所明示家用汽車產品的「三包」信息。
第十二條經銷商出售未經供應商授權銷售的汽車,或者未經境外汽車生產企業授權銷售的進口汽車,應當以書面形式向消費者作出提醒和說明,並書面告知向消費者承擔相關責任的主體。
未經供應商授權或者授權終止的,經銷商不得以供應商授權銷售汽車的名義從事經營活動。
第十三條售後服務商應當向消費者明示售後服務的技術、質量和服務規范。
第十四條供應商、經銷商不得限定消費者戶籍所在地,不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售後服務商,但家用汽車產品「三包」服務、召回等由供應商承擔費用時使用的配件和服務除外。
經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。
第十五條經銷商向消費者銷售汽車時,應當核實登記消費者的有效身份證明,簽訂銷售合同,並如實開具銷售發票。
第十六條供應商、經銷商應當在交付汽車的同時交付以下隨車憑證和文件,並保證車輛配置表述與實物配置相一致:
(一)國產汽車的機動車整車出廠合格證;
(二)使用國產底盤改裝汽車的機動車底盤出廠合格證;
(三)進口汽車的貨物進口證明和進口機動車檢驗證明等材料;
(四)車輛一致性證書,或者進口汽車產品特殊認證模式檢驗報告;
(五)產品中文使用說明書;
(六)產品保修、維修保養手冊;
(七)家用汽車產品「三包」憑證。
第十七條經銷商、售後服務商銷售或者提供配件應當如實標明原廠配件、質量相當配件、再製造件、回用件等,明示生產商(進口產品為進口商)、生產日期、適配車型等信息,向消費者銷售或者提供原廠配件以外的其他配件時,應當予以提醒和說明。
列入國家強制性產品認證目錄的配件,應當取得國家強制性產品認證並加施認證標志後方可銷售或者在售後服務經營活動中使用,依據國家有關規定允許辦理免於國家強制性產品認證的除外。
本辦法所稱原廠配件,是指汽車生產商提供或認可的,使用汽車生產商品牌或其認可品牌,按照車輛組裝零部件規格和產品標准製造的零部件。
本辦法所稱質量相當配件,是指未經汽車生產商認可的,由配件生產商生產的,且性能和質量達到原廠配件相關技術標准要求的零部件。
本辦法所稱再製造件,是指舊汽車零部件經過再製造技術、工藝生產後,性能和質量達到原型新品要求的零部件。
本辦法所稱回用件,是指從報廢汽車上拆解或維修車輛上替換的能夠繼續使用的零部件。
第十八條供應商、經銷商應當建立健全消費者投訴制度,明確受理消費者投訴的具體部門和人員,並向消費者明示投訴渠道。投訴的受理、轉交以及處理情況應當自收到投訴之日起7個工作日內通知投訴的消費者。
Ⅲ 市場部崗位職責
市場部崗位職責集錦15篇
在我們平凡的日常里,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標准,完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?以下是我精心整理的市場部崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場部崗位職責1
1、領導市場部銷售人員或通過管理經銷商不斷開拓市場,擴大市場佔有率;
2、組織開展市場調研,收集市場的技術情報及市場需求變化情況並及時反饋;
3、負責組織合同評審,按規定的許可權簽訂相應合同並組織實施,搞好售前、售中和售後服務;
4、負責督促銷售人員和經銷商做好售後信息反饋、搞好顧客回訪、顧客滿意度調查,及時處理顧客抱怨與投訴;
5、負責對經銷商進行選擇與考核;
6、部門團隊建設、部門人員的管理、指導、培訓及考核評估工作,培養並提高員工的工作能力,提高工作績效;
7、完成上級領導臨時交辦的工作任務。
市場部崗位職責2
市場部崗位職責
市場部的工作范圍、主要職責市場部的最主要工作是經營品牌和公司自身的推廣、公關以及市場佔有率的提升等,最終體現在銷售量和售後進廠台次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售後工作服務的,從這個基本點出發,我們規范了市場部的主要工作范圍和職責:
1、媒體廣告的發布及效果監測
2、市場推廣活動的開展
3、促銷物料及各種製作品管理
4、網站、論壇及其他網上平台的維護管理
5、與廠家、交易市場等上下游關系的維護
6、市場動態信息的收集整理和分析
市場部崗位職責(總監)
帶領市場部完成推廣品牌,包括所經營的產品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美譽度工作;促進銷量提升和售後服務進廠台次提升;提供附加服務,體現服務優勢。
1、制定並執行廣告發布計劃
2、制定並執行市場活動計劃
3、本店店頭布置
4、店頭活動策劃與執行
5、對發布的廣告及開展的市場活動進行效果評估,並進行改進
6、宣傳品設計製作
7、配合廠家廣告發布和市場活動執行
8、根據廠家政策爭取廣告支持費用
9、市場信息收集整理分析
10、設計並提供給顧客附加服務內容
11、作為公司對媒體的發言人
市場部崗位職責(經理)
1、負責市場營銷信息收集和分析,跟蹤行業市場動態,進行行業市場分析。
2、把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,及時提供市場反饋。
3、制定和實施年度市場推廣計劃和協助產品計劃。
4、協助營銷制定業務拓展計劃,
5、制定與實施各產品線營銷策略、地區覆蓋策略及市場推廣計劃。
6、制定公司品牌管理策略,維護公司整體品牌形象。
7、指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作,並組織相關人員培訓。
8、管理監督公司市場費用使用、控制,以及本部門管理工作。
9、負責部門內部日常工作的開展,指導、協調下屬工作,做好與其它部門之間的協調,確保公司市場工作系統有序運行。
市場部崗位職責(主管)
(1)向銷售部核實車輛銷售數據,定期核查車輛庫存,策劃做出相應促銷活動。
(2)向營運部總監匯市場部工作計劃,並參加公司有關市場調查工作的會議。
(3)主持召開市場部例會,批閱市場部相關人員提交的調查報告及相關文件。
(4)正確及時無誤地傳達上級指示文件,並遵照執行。
(5)制訂市場部的工作程序及流程。根據公司目標,制訂市場部工作計劃,上報營運部總監批准後執行。
(6)按照工作程序和流程,以及相關規章制度的內容,制定市場專員、策劃專員崗位工作職責。
(7)向市場專員、策劃專員部屬工作任務,在必要情況下,向其授權。
(8)根據工作需要,調配市場專員、策劃專員的工作崗位,並報行政部備案。
(9)及時對市場專員、策劃專員在工作中的爭議做出裁決。
(10)監督、檢查、巡視、制定市場部的各項工作。
(11)配合銷售部工作計劃,策劃本公司的市場調查策劃活動。
(12)審批提交的調查報告策劃方案,並根據該方案向其授權,針對調查計劃的執行情況,召開工作會議。
(13)分析市場信息資料和發掘潛在客戶,草擬市場開發方案,上報營運總監。
(14)參加營運部的公關活動,完成上級授權交辦的其它任務。
(15)關心市場部人員的工作、思想和生活。
(16)協調與相關部門的工作聯系。依據程序提出與相關部門之間的工作界定意見,並報批上級。
市場部崗位職責(市場專員)
1、制定適合本地市場的市場活動計劃,發掘當地市場機會
2、推廣並執行市場部所制定的市場落地活動,並在活動中協調各部門工作人員
3、與銷售顧問一起工作,開發區域內品牌宣傳及曝光點(店招,戶外廣告,燈箱,平面媒體廣告等…)
4、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃,參與媒體規劃
5、貯存並管理促銷材料
6、准備促銷所需相關資料
7、每日信息分析及報告(Dailyreport)
8、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料
9、報道資料的收集與撰寫
10、本地區市場環境數據的收集、分析工作
11、客戶、消費者數據的收集、分析工作
12、競爭店促銷活動的收集,整理後提供給相關部門
13、競爭品牌產品數據及促銷活動的收集,整理後提供給相關部門
14、開拓與重點區域、駕校、車友會和聯合品牌的聯絡工作
15、按照上海大眾市場專員工作職責執行
市場部崗位職責(市場調研)
1、根據銷售數據報告,第三方跟蹤報告,以及其他市場信息,進行針對市場競爭的分析,提出以提高市場競爭力為目的的有關產品開發,銷售拓展,價格以及推廣的行動建議。
2、收集市場信息及行業動態,如策略,活動,推廣資料等;
3、負責公司發展計劃需要的各類調研的組織和執行
4、負責與各主要調研機構,數據提供商進行溝通,如中國信用卡、中國金融電腦、中國經濟和信息化微型計算機等報刊雜志
5、負責根據原始數據結合公司項目出具各類分析報告
6、完成數據統計分析和進度報表
市場部崗位職責3
職位要求:
1、大本或以上學歷,醫療或市場營銷相關專業;
2、2年以上針對企業方銷售工作經驗;
3、性格外向,較強的溝通、協調能力;
4、為人熱情、工作積極主動;
5、較強的客戶服務意識;
6、具備獨立開發企業客戶經驗和能力;
7、形象好、氣質佳;
8、有金融、教育培訓、兒童早教行業資源優先;
9、有高端醫療、體檢中心等醫療機構銷售經驗尤佳。
工作職責 :
1、 針對企、事業單位進行體檢套餐、健康管理等醫療服務的銷售;
2、 組織義診、講座等客戶活動,有效收集企業客戶信息;
3、 與其他跨界品牌之間的商務合作;
4、 了解客戶需求,完成銷售任務;
5、 外部各類政府,企、事業單位,金融、教育等商業渠道的開發、對接和關系維護;
6、 領導安排的其他工作任務。
市場部崗位職責4
1、負責現有產品的定位和市場推廣戰略,包括產品定位和價格策略;
2、負責新老產品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產品介紹等,作用是激發市場需求,與市場有效的溝通,工作重點是宣傳手段和方法;
3、向銷售渠道提供產品培訓,競爭分析,銷售技巧,銷售工具等。
4、負責制定公司的品牌管理制度與流程的建設;
市場部崗位職責5
1. 負責本公司工程和服務項目的宣傳、推廣,了解用戶對本公司各項
服務的要求,保證工程項目的交貨期和交付過程的質量,切實履行合同,確保顧客滿意;
2. 負責根據公司整體目標制定銷售計劃;
3. 負責組織合同評審工作;
4. 負責拓寬市場范疇與市場預測;
5. 負責對顧客的滿意程度進行測量,並將有關信息反饋給綜合部;
6. 負責做好客戶接待並協助處理好客戶投拆,開展與顧客溝通、聽取、
收集顧客對服務滿意不滿意的信息,並將有關信息反饋給綜合部;
7. 負責建立售後服務檔案;
8. 負責本部門文件記錄的管理;
9. 負責制訂與本部門有關的糾正和預防措施,並組織實施。
市場部崗位職責6
職責描述:
1、收集公司主營產品的網上招標情況,並匯總成表,定期發布;
2、整理市場部的`相關紙質文檔(整理並登記公司銷售合同、運維提供的驗收單等),並登記成檔,並建立借還檔案;
3、負責文件列印、整理的相關工作;
4、市場部內部的單據填寫整理;
5、其他上級領導安排的工作;
6、其他臨時性工作。
任職要求:
1、能熟練使用WOED、EXCEL、PPT等辦公軟體;
2、工作仔細、主動,良好的抗壓能力,有耐心、責任心及良好的團隊合作意識。態度端正,積極樂觀,有一定的溝通協調能力;
3、五官端正、有良好的語言表達能力。
市場部崗位職責7
1、負責保持與客戶溝通聯系,樹立良好的公司形象
2、協助理財顧問為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢
3、負責對公司理財產品全力宣傳、推廣、銷售
4、及時根據客戶的需求,制定合理的理財計劃
5、維持客戶關系,通過與客戶溝通,及時調整客戶的各項理財安排
市場部崗位職責8
1、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
2、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
3、擬訂並監督執行市場規劃與預算。
4、擬訂並監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
5、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
6、對市場進行科學的預測和分析,並為產品的開發、生產及投放市場做出准備。
市場部崗位職責9
1、協助上級做好渠道的開發與管理;
2、做好行業推廣渠道的市場分析;
3、渠道商的售前培訓、售後服務與技術支持;
4、通過電話,陌拜,展會、落地活動等方式開發目標小區及小區樣板間;
5、邀約客戶進店或者樣板間進行銷售;
6、協助裝修公司設計師進行客戶銷售溝通;
7、參加公司的各項銷售活動,對客戶信息進行管理與維護,完成銷售活動任務。
市場部崗位職責10
1、負責業務的協調、管理工作,保證順利完成公司下達的任務;
2、負責市場開拓和管理工作;
3、負責編制本部門每年/季/月的業務開展計劃和預算報告;
4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研,對業務市場的潛力進行調查和分析;
5、負責市場部業務成績的統計與分析,並定期向總經理匯報。
6、負責定期組織本部門員工對業務開展情況進行分析、討論,對管理辦法進行研究、改進和學習;
7、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價;
8、負責協調下屬人員配合其它部門完成與業務相關的工作;
市場部崗位職責11
活動類
1)負責促銷活動策劃與執行、總結與效果評估;
2)負責經銷商、導購、內部員工培訓活動策劃與執行、總結與效果評估;
3)負責公司和產品品牌推廣活動的策劃與執行、總結與效果評估;
4)負責展會活動策劃與執行、總結與效果評估;
5)針對鹽城市場進行品牌推廣活動及促銷活動策劃,負責活動執行、總結、評估;6)定期收集和整理行業標桿企業、競爭對手活動信息,製作分析報告;
7)完成上級交辦的其他工作。
媒介類
1)根據品牌定位和營銷方案制定年度、季度、月度媒介傳播計劃;
2)針對公司各項活動制定宣傳計劃,並負責媒體聯絡、稿件撰寫、媒體發布、結案整理;
3)制定廣告投放計劃,負責廣告投放,跟蹤監測廣告發布效果;
4)負責鹽城市場媒介關系拓展及維護,負責廣告及公關軟文發布;
5)定期收集和整理行業標桿企業、競爭對手廣告投放及新聞宣傳信息,製作分析報告;
6)完成上級交辦的其他工作。
市場部崗位職責12
1、嚴格按照公司外勤人員考勤管理制度進行自我管控;
2、以空杯的心態參加各項公司的銷售及管理培訓會議;
3、能獨立開拓區域市場;
4、按質按量完成客戶拜訪及追蹤;
5、按規定每日上報工作日誌及拜訪目標;
6、帶領團隊開發市場,能進行管理和指導;
7、及時察覺下屬銷售人員心理狀態,給與鼓勵或督促,積極主動陪同拜訪。
市場部崗位職責13
1)、負責協助各地經銷商、合作商的市場開發與維護。負責後續各經銷商所在區域市場持續開發、維護、培訓的工作(遠程或現場協助);
2)、負責對各經銷商進行產品、市場、管理、運營的培訓;
3)、負責協同市場部總監完成各區域樣板市場的打造;
4)、建立健全各區域經銷商營銷信息系統,各區域市場競品情報收集、整理、分析、交流及保密制度;
5)、負責公司市場部新職員的相關培訓指導工作;
6)、組織實施本公司業務人員、各經銷商培訓,跟蹤培訓效果;跟蹤市場銷售數據。
7)、擬訂並監督執行市場調研計劃;
8)、負責樣板市場終端網店的開發與維護;負責制定並執行終端網點的現場促銷活動;
9)、指導各區域經銷商和直營網點的銷售活動。
10)、建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度;
11)、完成部門總監交辦的其他工作。
市場部崗位職責14
1)根據公司整體戰略,制定銷售業務計劃方案,監督實施全過程,完成業績指標;
2)收集並整理市場及客戶信息,為公司的業務決策提供信息支持;
3)跟蹤、搜集市場及行業信息,拓展媒體廣告客戶;
4)負責帶領部門人員做好客戶的開發和維護工作,與企業客戶建立良好的合作關系;
5)協調內部資源,確保高效達成客戶的需求;
6)負責管理和培訓市場部的市場人員,安排並指導部門日常工作;
7)建設和建立與相關部門的良好協作關系,協調日常工作;
8)對總經理負責並匯報工作。
市場部崗位職責15
1、參與部門人力資源、行政管理的規劃,建立並完善人力、行政體系;
2、負責部門業務團隊的業績完成及相關行政事務;
3、與公司現有客戶建立長期穩定、互信的合作關系,維護公司現有業務,積極推進新業務的開展;
4、負責協調部門與其它職能部門的業務、行政事務的溝通,及時、有效的貫徹執行公司政策和流程;
5、負責市場部對外關系事務和資源管理,拓展與維護合作夥伴的關系;
6、積極、有效挖掘市場信息,並及時把相關信息反饋給上級領導;
7、協助公司副總策劃與設計市場方案和市場調研工作;
8、負責部門的日常管理工作;
9、組織各項市場推廣活動,完成業務拓展和客戶關系維護。
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