消法規定半個月退差價
㈠ 換貨退差價的法律規定
根據《消費者權益保護法》的規定,如果經營者提供的商品質量不符合要求,那麼消費者可以在購買後的七日內提出退貨、換貨等的請求。但若商品是購買人的過錯質量受到影響,那麼經營者則沒有退貨的義務。一、消法退換貨規定是怎樣的?
《消費者權益保護法》中關於退貨的規定具體如下:
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
第五十四條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
二、其他消費者可以退貨的情形
《產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供的產品其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
消費者在購買某產品之後,若是按照使用說明操作後,發現產品並沒有預期的效果,或者是說產品的質量存在瑕疵,那麼可以在與商家約定的時間范圍內,帶著購買到的商品,到購買處提出退貨的請求。
㈡ 門票不能退款合法嗎,景區門票不可退票合法嗎
門票不能退款合法嗎?
門票不可退不合法。
經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
預定的景區門票不給退票怎麼處理?
如果游樂園的門票不能退先不要著急投訴因為在購買游樂園門票的時候,應該在購買的注意事項裡面已經寫明有的游樂園門票是不退不換的。所以一旦消費者開始購買這個門票了,相當於已經認定這個約定,相當於是合同已經簽訂。這種情況下,游樂園的門票不退不換,消費者也沒有投訴的必要,因為消費者在前期自己已經認同了這個不退票的約定。
門票不讓退是霸王條款嗎?
是霸王條款。
1. 門票是按照訂票順序進行銷售,票源緊張,供不應求,因此門票一旦售出,就不允許辦理退票或者換票手續,消費者在購買門票時就應該明確這一點。
2. 在中國消費者市場中,消費者權益尚未得到充分保護,票務公司為了規避風險和保護自身利益,將不退不換作為門票銷售的一項常規條款,這一做法被認為是霸王條款。
消費者需在購票前仔細閱讀並熟知條款內容,做好相應的風險控制。
是的。
經營者單方面規定的「門票不退不換」,是以格式條款做出的對消費者不公平不合理的規定,屬於無效的「霸王條款」。是一些經營者單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業慣例等,限制消費者權利,嚴重侵害群眾利益。
迪士尼無法退票合法嗎?
不合法。
關於這個話題,有律師認為,《消費者權益保護法》中明確規定,除了定做、鮮活易腐、在線下載或經拆封的數字化商品、報紙期刊4種例外商品外,其他網購商品均可七天無理由退貨。
迪士尼門票是為了生活所需的消費型需求,屬於《消法》中可「七天無理由退貨」的網購商品。即便迪士尼官方在預定須知里提示門票「一經預訂,不支持退票」,但這樣的行為,在格式合同里屬於霸王條款,與《消法》相悖,均為無效條款。「迪士尼不予退票的規定違反公平、誠信等民法的基本原則,且損害格式合同相對人的條款,限制了消費者的權利,屬於霸王條款。」
不可以。非因法定事由且未經許可,門票及其他尊享禮遇不可轉讓及退款。門票及其他尊享禮遇一經改動立即作廢。門票不適用於另行收費的特別活動。門票僅可在尚有餘票的情況下,於有效日的兩日前更換一次。
從第三方經銷商購票的遊客必
銅仁梵凈山預約門票可以退嗎?
答:
銅仁梵凈山預約門票可以退。
根據《旅遊合同管理辦法》的規定,遊客在購買景區門票後有權利自願取消預訂,但需按照景區相關規定扣除一定比例的退票費用。針對梵凈山景區門票的退改政策,以下是一般情況下的說明:
梵凈山景區門票採取限量預售的方式,需要提前在官方網站或者指定售票渠道進行預約,到達景區後再在門口換取實體門票入園。如果您需要取消預訂門票,需先登錄預約平台,進入「我的訂單」界面,找到相應的訂單並進行撤銷操作。退票規則如下:
1、在遊玩前48小時(含48小時)以上取消預約的,可全額退款,不收取退票手續費;
2、遊玩前24小時至48小時之間取消預約的,將收取20%門票價格的退票費;
3、遊玩前24小時內取消預約的,將收取50%門票價格的退票費。如果您已經領取了實體門票,請到售票點辦理退票手續,扣除退票費後返還差價。
㈢ 消費過程中,你遇到過「霸王條款」嗎
我覺得生活中這種霸王條款其實很多,我們日常生活經常會碰到。
大多數時候人們都是能過得去就算了,多數就懶得計較了,其實實際上很多情況就是明顯的侵權,作為消費者如果要較真,那還真的可以好好理論一番,甚至到消協去投訴。
國內商家很多都會制定一些「霸王條款」,目的就是為了避免後續的麻煩。作為消費者,如果發現這些明顯侵犯了自己的權益,那麼我們完全可以拒絕履行。有人怕麻煩會選擇默認這些條款,其實這是對商家侵權行為的一種縱容,讓他們有恃無恐,將一些當成理所當然。消費者權益不可侵犯,我們作為消費者也應該剛起來。
㈣ 實體店降價退差價315受理嗎
受理。根據《消費者權益保護法》的規定,解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇: 一是與經營者協商解決; 二是請求消費者協會調解; 三是向有關行政部門申訴; 四是根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁; 五是向人民法院提起訴訟。
315投訴手受理范圍
1、根據《消費者權益保護法》關於「消費者權利」的規定,消費者權利受到損害的投訴;
2、根據《消費者權益保護法》關於「經營者的義務」的規定,經營者對消費者未履行法定義務的投訴;
3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農機等生產資料,其權益受到損害的投訴;
4、國家工商總局規章規定的損害消費者權益的投訴;
5、法律、法規、規章規定的消費者權益受到損害的投訴;
6、其他符合受理條件的投訴。
不予受理的消費者投訴:
1、不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
2、沒有明確的被訴方和具體的投訴請求、事實和理由的;
3、購買商品超過法律法規規定的保質期或被投訴方依法不再負有責任的;
4、消費者在購買商品或者接受服務前已經知道該商品服務存在瑕疵而針對該瑕疵提出的;
5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動等人為原因導致人身傷害或財產損失、商品損壞且被證實的;
6、無法證實自己合法權益受到侵害,或者負有舉證責任且不能提供相關證據的;
7、雙方合同已明確產生糾紛由仲裁機構仲裁或向人民法院起訴的;
8、已經工商部門調解的;
9、消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或正在處理的;
10、法院、仲裁機構或者有關行政部門已受理、調查和處理的;
11、消費者知道或者應當知道自己的合法權益受到侵害超過一年的;
12、其他不符合國家法律、法規及規章規定的。
【拓展資料】315消費投訴原則及不受理的情況
消費者協會接受消費者的投訴,實行以地域管轄為主,級別管轄為輔的原則:
(一) 對消費者的投訴,由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。
(二) 案情涉及兩個縣級轄區以上的,由共同的上一級(市級或省級)消費者協會處理。
(三) 案情涉及兩個市級協會轄區以上的,由省消費者協會處理;省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。
(四) 省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理,對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
(五) 外籍消費者投訴國內經營者的,由被訴方所在地縣級消費者協會處理;省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議,可以向消費者所在地消協投訴。
投訴不受理的情況
(一) 沒有明確的被投訴方;
(二) 經營者之間的爭議;
(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的;
(五) 消費者提供不出任何必要證據的;
(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八) 不屬於《消法》調整范圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理後,一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜,情況特殊的,徵得雙方同意可延長至三個月。
㈤ 消法規定三十天內降價找差價
消法好像沒有關於找差價的相關條款,
找差價的過程相當於把貨品按照原售價退貨,再按照現價賣給你。
至於具體怎麼操作,各店有不同的標准,需要問你的購買店鋪。