房地產企業規章制度範本

⑴ 房產中介公司規章制度拜託了各位 謝謝

手冊目錄 第一部分：公司遠景 服務理念 管理思想 團隊目標 第二部分：計劃預算 第三部分：政策制度 第四部分：招募保留 第五部分：計劃管理 第六部分：調查控制 第七部分：程序操守 第一部分 公司遠景 獲得聲譽、獲得信譽、獲得利潤 正氣正派、專業服務、高效管理 20家分店、240名經紀人、5%中高端市場份額（五年內） 服務理念 我們專業、敬業、誠信 顧客省心、放心、安心 必須做到商圈專家、服務專家、勤儉持家 管理思想 一、公司管理層 ——沒有不好的公司只有不好的管理 提供良好的管理和業務環境 不斷招募、培養、激勵和保留優秀的房地產經紀人 良好的管理才能實現目標（不斷完善制度管理和程序管理） 重視宏觀市場的發展、重視目標和計劃管理、重視管理者培養 二、單店管理層 ——今天的工作是因為明天 牢記你是一位管理者而不是銷售人員 百分百執行公司制定的政策與程序 管理上一步三思、計劃性和預見性強、高效務實 重視溝通、重視培訓、重視目標和量化管理、重視可持續發展 管理是指通過他人或團隊實現目標，而讓經紀人具備良好的工作態度和工作習慣是成功的關鍵！ 三、行政秘書 ——你的具體工作內容最多，但是你最有條理 良好的時間和計劃管理是你工作的基礎 沒有責任心請離開這個崗位 嚴格執行管理制度建立你的威信 對財務、業務信息和數據的管理和規范 重點是對經紀人業務工作的支持和配合、對店經理管理工作的支持和配合、對公司管理政策要求的支持、配合和嚴格執行 團隊目標 一、公司經營目標 20家分店、240名經紀人、5%高端市場份額（五年內） 第一年3家分店、第二年10家分店、第三年15家分店 二、單店目標 經紀人數12至15（根據店面大小） 每月增加有效房源15套/經紀人、每月有效帶看不同客戶8個/經紀人（有效房源是指屬本商圈內的、符合公司價格層面要求的、已簽訂委託並補齊所有證件的房源）經紀人人均目標業績20000元/月 三、執行與監督 店經理負責帶領團隊指導並完成單店的業績業務目標 店經理負責對經紀人目標完成的過程進行監控和管理 公司管理層負責對門店經理和店內整體目標實現狀況的監控和管理 第二部分 計劃預算 一、開店計劃 可行性報告、市場和環境分析、商業投資分析（見附件） 籌備計劃（籌備組人員、資金計劃、籌備日程表、工作項完成時間）（見籌備日程計劃表） 開店籌備計劃（見附件：開店籌備計劃表） 開店成本預算和月運營成本預算（通過行業調查參照）（附件：前期和運營成本核算） 相關執行人員（公司責任人和店經理） 二、籌備工作 調查選址（選址商圈調查、選址原則）（見附件：單店選址手冊） 裝修（裝修方案和計劃）（見附件：裝修方案） 店內布置和相關設備（見附件：裝修方案） 招募方案（招募計劃、周期、招聘工具、媒體、方式）（見附件：招募手冊） 新人訓練計劃（方案、時間、內容、考核標准）（見附件新人入門60天方案） 第三部分 政策制度 一、管理架構 主管副總 總部行政、人事、財務協助 總店經理 店經理 店經理 店經理………. 行政秘書、法務市場專員 行政秘書、法務市場專員 經紀人…… 經紀人…… 二、嘉獎認證 政策、計劃、獎項、基金、獎品、標准、考核、執行人員 （ 見附件：嘉獎與認證） 三、 相關制度 行政制度、工資傭金制度、辦公制度、目標考核制度、會議制度、日報月報制度、值班制度、培訓制度、業務規范制度、操作規范、質量服務規范、財務制度、保密制度、信息資源管理制度（見相關附件） 四、目標管理 1、公司目標 第一年：3家店 第二年：10家店 五年內：30家分店、450名經紀人、5%高端市場份額 2、門店經理工作目標 前三個月：培訓30天、商圈調查二周、有效房源累積100套/人，帶看15次/人、業績3萬/人/3月 以後每月：培訓4天、有效房源積累15套/人（有效房源是指30萬以上標的、已簽委託、補齊相關證件證明）、帶看不同客戶8次/人、業績20000萬元/人/月 3、經紀人目標 每月15套有效房源 每月帶看不同客戶8次（必須簽訂看房委託協議） 每月20000萬元業績 4、行政秘書目標 所有管理數據和信息的統計、計錄和上報，及時准確無誤 檔案管理分類清楚、位置清楚、便於查詢、嚴格流程管理 委託書、合同、保密文件和信息資料管理嚴密。無管理混亂、丟失和泄漏信息等過失 按時統計和上報店內相關統計數據 嚴格按照公司制度和流程管理財務和店內行政事物 公司資產清楚數量和位置，做好統計 所有表格手冊清楚作用、使用對象、使用時間、簽字對象和文件位置 嚴格執行信息查詢的制度和程序 做好相關會議紀要 肩負起門店事務、信息、報表、文本、合同和財務管理的重要職責 每月2日、12日、22日到公司報銷相關費用，補足備用金。（節假日提前）發工資為每5日，傭金為每月15日。 第四部分 招募保留 一、持續招聘 門店座位必須滿員，再多增加二員。正常運轉中，每二個月採取末尾淘汰制（經紀人全部完成目標業績的除外） 新店招聘店經理必須先在公司內部進行，如確定沒能找到合格人員，再向社會招聘 任何崗位招聘和辭退最終決定權在總公司主管 正確的選擇加上正確的訓練才能造就一代新經紀人 二、訓練 持續不斷的通過培訓、考核、激勵等管理手段，將團隊人員的業務能力、工作技巧和綜合素質訓練成行業中的優秀經紀人，以使其在公司內發揮應有的作用 新人： 讓新人了解今後的生涯和軌跡 讓新人了解每天的工作和任務 加大基礎工作量和工作要求是鍛煉新人耐力和毅力的最好方法 告訴他們目標和榜樣在哪裡 更多的鼓勵和激勵 三、激勵 成長型經紀人： 他們是你管理工作的重點和創造「黑馬」的群體 關愛像母親一樣的呵護 執行像父親一樣的嚴厲 裁判像法官一樣的公正 要求別人必先身體力行 每天同每個人保持5分鍾的溝通，你將發覺管理易如反掌 在會議上和眾人面前多鼓勵和表揚，溝通批評應單獨進行 四、保留 資深經紀人： 他們終將離開你！但因為你出色的管理，他們還在堅持，為公司創造很大的利益 為資深經紀人營造更大的發展空間 為資深經紀人營造更大的利益空間 和他們一起迎接更大的挑戰 同他們一起訓練和管理團隊 適時的擴張你的規模和商圈 傭金和職級計劃 （見附件：單店運營手冊中附件《工資和傭金制度》） 經紀人職級、底薪和提成要有相應標准，同時要有縱向空間 第五部分 計劃管理 1、 商業計劃 制定合理的業績目標 目標分攤到每個月、每個人，以及業務目標和業務活動量 不斷的跟進和調整每個人的業務活動量化指標，並嚴格實施監督 認真的對待商業計劃工作表格的實施和完成情況，同時監控實施過程 商業計劃是店經理必備的管理指導思想和管理工具 2、 店經理工作計劃 店經理必須要有自己的工作計劃和安排。內容包括年度計劃、月度計劃、周計劃。計劃內必須明確任務目標（業績和業務目標）、行動計劃、持續招募計劃和市場推廣計劃，以及監督實施的計劃方案 沒有目標、計劃、指導和監督的工作，不應稱其為管理工作 3、 培訓計劃 新人培訓方案、周培訓計劃、月培訓計劃、年度培訓計劃（由店經理制定，管理層審核） 沒有持續培訓機制的公司，是沒有發展前途的公司。對經紀人也是不負責任的 4、 市場推廣計劃 店經理必須會同市場專員，制定每年、每月和每周的市場推廣計劃（在單店之前完成此計劃，管理層審核） 市場專員是計劃的執行人包括：實施、監督、效果調查，提出調整建議方案和聯絡相關媒體工作 新店在第三個月開始實施廣告計劃以協助新店快速成長 制定廣告計劃前必先對媒體不同針對性和不同的效果進行調查和了解 同目標媒體建立長期穩定的關系非常重要，定時定期的對各類媒體的效果進行調查了解，以便第一時間把握市場、把握方向，減少失誤和損失 與同行保持接觸，可不斷得到較好的建議 第六部分 調查控制 一、商圈與市場 1、公司市場調查計劃和方案（見附件：房地產中介市場調查報告） 2、單店商圈調查計劃和方案（見附件：單店商圈調查報告和商圈經營計劃） 3、經紀人商圈調查計劃和方案（見附件：經紀人商圈調查報告） 二、職業標准 1、區域經理職業標准 2、店經理職業標准 3、行政秘書職業標准 4、經紀人職業標准、生涯和職業規劃 三、相關工具 1、單店管理工具…….. 2、單店營銷工具…….. 3、經紀人業務工具……… 4、店長招募工具…….. 5、單店市場推廣工具…… 6、單店培訓工具……. 7、質量服務工具……. 四、質量服務計劃 1、 售前質量服務計劃…….. 2、 售中質量服務計劃………. 3、 售後質量服務計劃……… 五、政策法規 1、獲得政府信息的方法 2、店內更新和發布的周期 4、 執行人員 第七部分 程序操守 一、業務程序 商圈調查 — 商圈經營 — 建立人脈 — 接聽業務電話 — 簽委託 — 帶看 — 斡旋— 簽約 — 貸款 — 交易過戶 — 交屋 — 售後服務 — 獲得業務推薦 二、操作規范 口徑規范 行為規范 工具使用規范 執行與監督 信息管理規范 店與店合作規范

⑵ 房地產公司管理規章制度有哪些

（一）公司人事管理工作

1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員；

2、協同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；

3、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；

4、協同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；

5、負責員工工資的管理工作；

6、負責正式員工勞動合同的簽訂；

7、負責保存員工相關個人檔案資料；

8、負責為符合條件的員工辦理養老保險和大病統籌等相關福利；

9、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；

10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。

⑶ 房地產公司管理規章制度有哪些

（一）公司人事管理工作

1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員；

2、協同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；

3、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；

4、協同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；

5、負責員工工資的管理工作；

6、負責正式員工勞動合同的簽訂；

7、負責保存員工相關個人檔案資料；

8、負責為符合條件的員工辦理養老保險和大病統籌等相關福利；

9、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；

10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。

⑷ 房地產公司年假詳細規章制度

作息和休假制度

1目的

為給公司員工提供一個勞逸結合的工作生活環境，規范公司員工休假的管理工作，結合《勞動法》等相關法律、法規的規定，特製定本制度。

2適用范圍

全體員工（外聘顧問除外）。

3工作時間

3.1實行每周五天、每天八小時工作制。

3.2工作時間：上午： 8:00—11:30，下午： 13:00—1:00

駐外分支機構具體工作時間可根據當地情況確定。

3.3如因工作需要而延長工作時間，相關人員要全力配合工作。

4員工假期分類：

4.1有薪假

4.2國家法定節假日：

A、元旦節1天；

B、春節3天；

C、三八婦女節0.5天（女性員工）；

D、清明節1天；

E、勞動節1天；

F、端午節1天；

G、中秋節1天；

H、國慶節3天。

4.3公眾休息日為每周星期六和星期日。

5休假規定

5.1事假

5.1.1如因事必須親自處理，應提前半天申請，經相應審批程序審核批准後，方可休假。事假2天之內（含2天）由部門負責人批准，2天以上由系統高管或副總批准，《請假單》於請假當日交由總經辦/綜合管理部審核備案。

5.1.2事後申請（含未請假或請假未被批准及事後申請）視為曠工，但遇偶發事故，須在請假當日8：30以前與所屬部門負責人取得聯系，由部門員工代為填好《請假單》，逐級審批後，遞交總經辦/綜合管理部，後補無效；

5.1.3事假每天扣除當天的工資總和。1個月以上的長期事假，停發一切福利（含五險一金）。

5.2病假

5.2.1因病請假一天者，當天與主管領導取得聯系並最遲應於請假的次日提出書面申請，經主管上級簽核後將請假單送總經辦/綜合管理部。

5.2.2請病假必須出具當日就醫的資料或醫保定點醫院證明；病假2天之內（含2天）由部門負責人批准，2天以上由系統主管副總批准，《請假單》於請假當日交由總經辦/綜合管理部審核備案。

5.2.3病假每天扣除病假當天的基本工資20%。每月病假累計天數大於5天小於15天，績效工資扣除50%，每月病假超過15天。當月沒有績效工資；

長期病假超過一個月（含一個月），按照社會最低工資的80%發放全月工資。

5.3婚假

5.3.1達到國家法定結婚年齡（現標准為：男22，女20）的員工，可享受3 天婚假。

符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。

5.3.2請婚假應在結婚注冊日後1年內申請，在請婚假時，應向總經辦/綜合管理部出示婚姻登記證明。入職時間已婚員工不享受婚假。

5.3.3入職前已經注冊結婚的員工，不享受婚假。

5.4產假\哺乳假

5.4.1符合國家計劃生育政策的生育女員工可享受不低於150天的產假（連續計算），產假期間由社保中心發放津貼。

5.4.2男員工符合國家計劃生育政策生育的可享受15天的陪產假。限在女方產假期間，陪產假期間由社保中心發放津貼。

5.4.3請產假提前半個月向所在部門領導和總經辦/綜合管理部申報擬休假的種類和時間。

5.4.4根據《女職工勞動保護規定》，有不滿1周歲嬰兒的女職工，可以依法享有哺乳假，每天1次，每次1小時。哺乳期從女職工產假期滿開始上班之日起，至嬰兒滿1周歲為止。女職工也可以將哺乳假一次性連續休完25天。如哺乳期期間離職，多休哺乳假部分，按事假處理。

5.4.5 計劃生育假 育齡女員工實行計劃生育措施時，憑診斷書根據國家規定休息相應天數，此間工資照發。

5.5喪假

5.5.1員工因直系親屬去世可根據具體情況給予喪假

5.5.2 標准：3天（配偶父母、父母、配偶、子女），1天（兄弟姐妹、姥姥姥爺、祖父母）

5.5.3在外地的確需本人親往料理喪事的，可根據情況給予路程假2天。

5.6年度有薪假：

5.6.1標准：職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

5.6.2不享受年休假情況

5.6.2.1職工依法享受產假、哺乳假、哺乳期內休假等，其休假天數多於年休假天數的；

5.6.2.2職工請事假累計20天以上；

5.6.2.3累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；

5.6.2.4累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；

5.6.2.5累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。

5.6.3員工的帶薪年休假公司統一安排休假。年度內如有事假、病假，先按年假方式處理不予補償。
也不知道你是否需要審批程序，以上是主要的休假制度，最基本的要保證滿足最新的勞動法。

⑸ ~~跪求！各位大蝦 房地產市場部規章制度！！！··~~~~

前期部經理
1、負責土地的投標、徵用，征地的拆遷；
2、房地產開發的各類文件及手續辦理；
3、房地產行業、行政單位公共關系管理。
4、承辦領導交辦的其他事項。
發展部經理
1、 負責公司發展計劃的制定，發展步驟的規劃；
2、 項目考察、定位、可行性研究（待市場部建立後此職能轉
移）；
3、 新項目的尋找開發、談判；
4、 停滯項目的合作開發談判；
5、 公司發展的其他業務儲備。
銷售部經理
１． 銷售部門規章制度的制定；工作計劃的制定與實施；全面負責銷售部門的日常管理
２． 負責公司開發項目銷售工作的組織與實施；
３． 負責公司開發項目銷售數據的統計與分析；
４． 進行客戶的開發與維護；
５． 制定、健全開發項目的銷售政策；
６． 負責開發項目銷售工作總結分析，為公司領導決策提供參考；
７． 其他領導安排的事項。
市場策劃部經理
１． 負責項目前期市場調研、論證、定位等工作的開展與實施；
２． 負責開發項目的宣傳推廣實施；
３． 項目定位包裝的具體實施與監督；
４． 制定項目的促銷計劃、費用預算並進行實施督導和效果評析；
５． 項目營銷計劃、營銷策略的制定；
６． 行

業信息的研究與分析；
７． 針對行業或項目的前景，進行科學的市場分析，為領導決策提供參考；
８． 其他領導安排的事項；
行政文秘
1、 文件的收發，保管工作；
2、 接待來訪和咨詢的工作；
3、 有關請示、報告等文件的起草、發遞，會議記錄整理；
4、 公司其他文件的歸檔整理；
5、 辦公室主任交辦的行政事務工作。
會計
1、按照國家會計制度的規定、記帳、復帳、報帳做到手續完備，數字准確，帳目清楚，按期報帳。
2、按照經濟核算原則，定期檢查，分析公司財務、成本和利潤的執行情況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，及時向總經理提出合理化建議，當好公司參謀。
3、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
4、完成總經理或主管副總經理交付的其他工作。
出納
1、認真執行現金管理制度。
2、嚴格執行庫存現金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透
支現金，不認白條抵壓現金。
3、建立健全現金出納各種帳目，嚴格審核現金收付憑證。
4、嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，使用支票須經總經
理簽字後，方可生效。
5、配合銀行做好對帳、報帳工作。
6、配合會計做好各種帳務處理。
7、總經理或主管副總經理交付的其他工作。
統計員
1、主要負責公司的日常銷售業務統計，日常財務數據統計分析，各類銷售業績報表的編制，進、銷、存計算機系統數據錄入及管理。
2、每周編制銷售人員業績統計表，各業務部門業績統計表。
3、審核匯總統計原始記錄資料，保證統計台帳的真實情況，及
時報送各種統計報表及完成各項調查任務；
4、公司財務經理交辦的其他各項工作。
維修工
1、保證公司水電暖的正常使用；負責對公司房屋、場地維修及其他物品進行維修。
2、定期檢查，定期保養維護，消除不安全隱患。
第三篇 行政事務管理
第一章 行政管理
為加強公司內部管理，維護正常工作秩序，提高辦事效率，調動全體員工積極性，特作如下規定：

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⑹ 房地產開發公司：所有制度，薪酬制度、人事制度、崗位說明書，崗位職責，職能分解

餐飲員工規章制度
為加強餐飲服務中心員工的管理，提高員工以人為本的服務意識和工作效率，加強自身修養，制定本制度。

1、積極參加政治學習、業務學習和集體活動，不斷提高政治和業務素質，牢固樹立全心全意為師生員工服務的思想，從講政治的高度對待自己的工作。

2、餐飲服務中心員工要敬崗愛業，忠於職守，克己奉公，無私奉獻，自覺獻身伙食工作。

3、工作要認真，做事要仔細，恪守職責。

4、分工明確，責任到人，工作實行首問制。

5、學習、活動、工作不遲到早退、不曠工，自覺遵守各項規章制度。

6、執行嚴格的考核制，考核結果與獎金掛鉤。

7、出現重大責任事故依據法律和學院的規章制度從嚴追究當事人的責任。

附：考核標准

1、餐飲服務中心員工遇事有病要請假，辦理請假手續，請假一天由分管處長批准，請假二天由處長批准，請假三天以上由分管院長批准，並及時銷假。

2、餐飲服務中心員工工作日、參加集體活動（開會、學習、活動、領導交付的工作）遲到早退扣1分，曠工扣2分，不遵守會場紀律扣1——2分。

3、工作中遇到問題和困難要及時處理，本人不能處理的要實事求是的及時向領導匯報，隱瞞不報的扣本人1——3分，造成不良後果的扣5——10分。

4、激化矛盾，不負責任，造成矛盾人為因素加重的扣本人5——20分，追究責任。

5、學生投訴、員工反映的問題，責任確屬餐飲服務中心員工的，一經查實，扣本人5——20分，並責令立即整改。

6、員工之間不團結，出現內耗的扣當事人5——10分。

7、出現重大問題的個人，視情況扣發或不發獎金。

8、工作日中午不喝酒誤事，特殊情況要妥善處理，否則扣當事人5——10分。

9、領導、督查辦檢查，所通報的情況屬實，扣當事人10——20分。