影樓員工早退規章制度
㈠ 婚紗影樓攝影部的規章制度是什麼
第一節 總則 《婚紗影樓攝影部的規章與制度》
第一條 為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落後,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特製訂本制度。
第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條 本制度適於公司全體員工。
第四條 經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。
第五條 本制度適用於未註明條款的其他各項規章制度。
第二節 獎勵
第六條 本公司設立好下獎勵方法:
1、大會表揚;
2、獎金獎勵;
3、晉升提級。
第七條 對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:
1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2、一貫忠於職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現事故;
3、完成計劃指標,經濟效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司採納;
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
8、節約資金,節儉費用,事突出;
9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
10、堅持自學,不斷提高業務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書;
11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變為應當給予獎勵的。
員工有上述表現符合《晉升制度》規定的,給予晉升提級。
第八條 獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經理店長進行審核;
3、總經理或店長批准。
第三節 處罰
員工有下列行為之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
第九條 有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會遲到者;
3、營業時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛生檢查不合格者;
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
6、禮儀、稱呼不規范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;
8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;
9、打卡後吃早餐者;
10、下班後自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。
11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元:
1、未經許可而無故不列席公司會議者;
2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;
3、離開工作崗位未辦理代班手續者;
4、安排任務未及時完成者;
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元:
1、未經主管同意外出者
2、態度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話、列印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務態度欠佳,經顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發生斗歐吵架事件者,由部門主管根據情節作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。
第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:
1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒製造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務調動者。
2、在外散布謠言,製造事端,嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業機密,如效益,拍照對數,促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。
第十四條 有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任:
1、私自偷取公司產品(包括毛片、加洗、壓膜、復制光碟等)與顧客產生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第四節 考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班後,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批准簽字,每月不能超過兩次.主管月底把公文整理後統一交予會計
第十六條 忘打卡每人次處於二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條 員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鍾三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則
第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對,核對無誤後方可計算工資。
第二十一條 員工請事假、病假、公假等,必須到前前台領取統一公文,正確填寫,報有關主管簽字後,然後在急時送回前台。
1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批准後,做好交接工作方可離開崗位;
2、如因突發事件不能到崗者,須立即託人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部;
3、員工因病(事)請假,公司不發當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鍾頭數,按比例扣發當日部份工資,並扣除當月滿勤獎金;
4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批准,超過三天者須報總經理批准;
5、部門經理(主管)請假必須報總經理批准;
6、員工請假,必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續假手續,未經請假或請假未准便離開工作崗位,按曠工論處;
7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發事可以在8點之前打電話.8點之後無效
8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者,一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;
9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者,經部門負責人批准,給予公假,工資照發;
10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經理簽字後生效.簽字時間往後推30天才可以正式辭職.
(以上規章制度全體員工簽字即日生效) 《《我找了好長時間才找到,希望是你滿意的答案》》
㈡ 求:影樓員工獎勵制度50條 加分 !!!
沒有規矩不成方圓,麻雀雖小,五臟具全。
不管大單位還是小單位,制度是不可或缺的。一個有著良好制度和執行力的單位,員工的積極性可以充分調動,也可以發現人才,留住人才。對企業長遠發展有著十分重要的意義。但是,制度的制定,一定要根據企業不同發展階段,不同地區的經濟水平,員工生活習慣來制定!也就是所說的因地制宜,以人為本的原則。不可照搬其他單位或企業現成的制度。要根據自己的實際情況制定。所以,我在這里只提出我的一些建議,這些還行不成所謂的制度。您還要根據您的一些當地實際情況做出細化。
一,員工的薪資待遇問題
員工的薪資定的過高,會對企業發展形成負擔。如果定的過低的話,對企業發展,留住人才是不利的,一個老員工長期在企業工作,和您從新招聘一名新員工,兩者的成本有著巨大的差別。所以薪資的制定一定即要滿足企業需求,又要滿足員工需求。對於您的影樓來說,薪資的制定不必要太麻煩。可根據當地的消費水平和當地的平均年收入來制定。也可以參考當地同行的薪資來制定。上下浮動最好在5%左右,例如:當地的月平均收入是1000元,您可以制定為950-1050每月的工資水平。現在的企業一般都實行底薪+獎金的模式來發放薪資。您可以根據您的成本來計算出,適當的給員工發放一些福利。把底薪+獎金進行擴展延伸。僅以每月1050元的薪資水平來做比較。
底薪可定為800元
午餐費 5元
理發費 洗澡費 50元
通訊費 50元
普通員工和技術性員工,管理者的薪資要區別對待。化妝師,攝影師,業務員的薪資要根據實際情況適當提高。管理者的薪資要比技術性員工的工資適當提高,例如:領班,經理等的薪資和福利也要適當提高。
可根據實際情況設定長期獎勵制度,其中包括節假日的福利,年終獎勵,特別貢獻獎勵都要明確規定。對於長期在單位工作的員工可考慮根據國家規定交納各種保險。比如:工作滿一年的可以增加工資和福利,工作滿一定年數的可以交納養老保險和醫療保險。這些都可以對員工一種穩定的感覺,對於留住優秀員工十分有利。
二,影樓管理以及獎懲制度的制定
如果您有條件的話,建議您招聘一名專業的經理人來管理您的影樓。任何管理的目的只是調動員工的積極性和控制企業成本,使企業內形成和諧的氛圍。
員工的遲到,早退,上班時間消極怠工等現象要形成良好的制度,對於遵守的員工要給予獎勵,對於違反的員工要給予懲罰。獎勵要根據實際情況來制定,懲罰也要根據實際情況來制定。懲罰要在員工可以接受的經濟范圍內來實施。例如,員工日工資為50元,遲到您處罰他30元。那麼此員工這一天的表現肯定會不好,這對您的影樓本身也是一種損失。對於一些小毛病應以說服教育為主要方式。懲罰不是目的,只是一種手段。由於處罰過度會造成企業人員流動性過大,這樣會給你帶來巨大的負面成本。每一次招聘人和解僱人對您都是成本的損失。
三,薪資發放和企業員工積極性的關系
經常性的給員工發放些小福利,例如上面提到的理發費,午餐費,洗澡費等。象這樣的費用雖然不多,但是可以對員工造成良好的心理影響。
員工的工作內容和影樓的實際效益進行掛鉤。例如:某攝影師在一天工作8小時,而在淡季的時候每天只工作4小時。業務員介紹來的客戶數量多少。都和本人的實際收入聯繫到一起。這樣會給員工造成積極性的影響。
員工工作為什麼會積極呢?因為他得到的實際的利益。就拿影樓的基礎服務員來說吧。他們每天的工作是最辛苦的,每天要接待各種各樣的客戶,和他們講解。他們的工作內容就是和客戶溝通,向他們介紹影樓的情況,他們每天的表現和影樓的實際利益十分密切。他們心情好的時候就會很熱心的招待來的每一位客人,心情不好的時候就會對客人冷淡。那麼一些潛在的客戶就會溜走。
調動員工的積極性制度起的不是絕對的作用。主要的因素是影樓的管理者是否具備這方面的技術,影樓是否把自身的經濟利益和他們的個人實際利益聯繫到了一起。
以上只是我的一些個人意見。如果您想把您的影樓做大,發展成為當地有名的影樓的話,就需要不斷提高員工素質,培養固定員工,吸納各種人才。盡量採用獎勵機制來留住人才,不要使用懲罰機制。一些個人老闆總是喜歡剋扣員工的工資,孰不知!這是自毀城牆的行為。
您能來這里發任務,說明您一定是一個有遠見的老闆,也希望把自己的影樓的逐步發展壯大起來。所以,希望能夠和您一起探討關於您的影樓發展的各種問題。
㈢ 影樓里一般存在什麼問題
展出的照片不是真是拍的,電腦合成,外表裝飾好看,但設備一點不是好設備,拍完後發現照片光亮啊,顏色啊,背景啊不好又會用電腦修飾,這樣拍的就不真實
㈣ 婚紗影樓管理資料
化妝師崗位責任制
1. 熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,講究衛生,作風正派,不謀私利,在主管的領導下服務好每一位顧客。
2. 熟練掌握化妝、盤發知識及操作程序,有高超的技藝,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。
3. 掌握規定的化妝技巧,研究化妝方面的發展趨勢,不斷推陳出新,有培養助手的能力。
4. 微笑服務,禮貌熱情,接待顧客主動問好,「請」字開頭,「謝」不離口。耐心細致地問顧客的喜好、要求,與顧客的溝通不少於5分鍾,為其盡力服務,使顧客稱心如意,送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班,絕對禁止與客人發生爭執。
5. 儀容儀表要標准,化妝上班,講究職業道德,做到文明服務,保持口齒清新,化妝時不能面對顧客呼氣,保持化妝的高水準技術,維護影樓聲譽。
6. 負責保管、使用化妝用品,同時節約使用化妝用品,對於易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管,提出化妝用品的采購建議,保持化妝檯面的整潔和干凈。
7. 遵守紀律,愛護公物,嚴格遵守《員工守則》,嚴格執行影樓各項規章制度,不準擅離職守,上班時間不做與本崗位無關的任何事。
8.新娘妝化妝師提前5分鍾打考勤卡。不得讓顧客等待。
9. 妝前認真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通。化妝師在工作中應主動介紹化妝程序,注意徵求顧客意見。顧客的第一套服裝進棚拍照,由化妝師帶進棚並介紹攝影師。
10. 有良好的職業道德,化妝時神情專注,動作輕快、熟練。根據顧客的要求按照顧客的臉形、氣質和頭發疏密認真細致地做出客人的理想造型。
11. 顧客在拍照結束後,化妝師身著工服,將顧客送至一樓方可下班。
12. 化妝部主管負責頭飾、首飾、假發、頭紗及手套的盤點工作,必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊並進行登記,以便對遺失或壞掉的加以補充。
13. 新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處,不得任意放在化妝台上或隨便亂丟。
14. 化妝師要經常與攝影部溝通創造出新造型與其他部門緊密配合。
15. 化妝師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配,對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調,不夠的造型用品及時寫購物單交與經理及時購回,不得因短貨而影響造型。
對於已舊或已壞的頭飾、假發、首飾、頭紗及手套及時清理,如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗,如太舊請主管簽字換掉。
16. 頭飾、首飾、假發、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。
17. 化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找,以免弄亂用品,使用完的化妝品憑空盒去領,並簽上領取日期及數量。
2007年元月1日
門市崗位職責
1.樹立顧客至上,服務第一的思想,有較強責任心,禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。
2.具有良好的專業知識和會話能力,熱情主動、有禮貌地接待來客,儀容端莊、反應靈敏、應變能力強,善於動用語言技巧為顧客提供最佳服務。
3.負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4.熟悉影樓專業知識,能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5.嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業道德,努力把門市工作做好。
6.向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度,要自覺維護影樓的聲譽,嚴禁出現違反職業道德的行業。
7.送客時注意送上祝福語,服務中「請」字開頭,「謝」不離口。
8.顧客走後,及時檢查是否存遺留物品,如有,報告主管,一起清點,記錄並通知顧客。
9.服務中一定要留下顧客檔案,服務後送交客戶服務部。
10.及時清理桌面、相冊、相框,桌椅恢復原樣以保持大廳的格調。
11.服從主管安排,配合部門其他人員做好本職工作。
12.客服時提醒顧客拍照時繳足金額,如當日未繳齊經手人負責。
13.按規定站班列位,站班時嚴禁依靠桌椅、門柱,開單據(預約單、流程單、水單等)必須詳細完整。
14.選片時,看樣門市必須在小樣後標明規格並讓顧客確認,若發生錯誤,更改尺寸寫錯或出件數量寫錯,照價賠償。
15.門市贈送應確實依靠許可權范圍,具有成本觀念,必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
一 門市的工作職責
1 嚴格遵守公司的各項規章制度.
2 服從主管安排,認真做好自己的本職工作.
3 應參加每天早會.
4 每天做好自己分擔區的清潔衛生.
5 每天提前十分鍾到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發,面部,制服,胸卡,襯衫,鞋子等.
6 上崗後保持良好的心情,做好微笑服務.
7 認真做好每一對顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為規范及語言規范.
8 工作時間不準串崗,不準喧嘩打鬧.
9 門市不得空崗,吃飯時應輪流值守.
10 午餐時間不準超過30分鍾,工作時間不準吃有異味的食物,包括口香糖.
11 要愛惜制服,保持制服整潔.
12 必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到,早退.串班須親自請示主管.
13 病,事假須親自請示經理.
14 隨時與同事交流業務,加強培訓自己的業務知識.
15 積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議.
16 門前迎賓不得空崗.
17 熟記並能很好的運用門市問答題.
二 門市的行為規范
1 迎賓:每天店門口必須保證有迎賓,當顧客踏上台階時,就要面帶微笑,為顧客開門並迎上前把顧客引到座位上後,主動為客人倒水,給顧客以親切感.
2 上前詢問顧客來由,了解到顧客是拍照,看樣還是取件,再根據情況分別介紹:
(1) 拍照拿樣本給顧客看,接單成功後,迅速而准確的為顧客辦好必要的手續,用信封將發票裝好,合並找回的余錢,雙手交還顧客,然後登記攝控表,待顧客走後,再將相冊桌椅擺放.
(2) 看樣:顧客來看樣,應叫出顧客的名字並在電腦上打開客人照片所在的文件夾,幫助顧客看樣.顧客的要求應寫清楚,最後在共同與顧客核對確認沒有差錯後,請顧客閱讀看樣合約單並簽字.
(3) 取件:為顧客取件要輕拿輕放,珍惜自己的產品,在調度室將顧客的照片點清查看後,方能交給顧客,並親自送出門外,目送顧客離去.
(4) 接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名電話,及未成交的原因,以便以後追蹤.
(5) 門市應對未成交顧客及時追蹤,追蹤三次後方可放棄.
三 門市的語言規范
正確的問候應該是雙目正視客人的眼睛,微笑點頭問候(對店內上司及外部人員也都一樣)
1 門市禮貌用語"早」 「歡迎光臨二位里邊請」「您是哪位」「您貴姓」 「勞駕您填寫」 「謝謝」「您是**先生吧!」「再見」
2 讓顧客等候時"我就去問問,請稍等" "讓您久等啦"
3 被詢問不知之事時"由有關人員帶您去,請稍等" "那件事由**說明"
4 因失禮遭到客人埋怨而道歉時"照顧不周,真是非常抱歉" 給您添麻煩了,實在對不起""多謝您賜教,真是非常感謝,今後我們一定充分注重"
結束語
門市應認真閱讀此工作說明書並認真執行,如有違反將以5元-20元罰款。
攝影師崗位職責
1、熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,作風正派,不謀私利。
2、熟悉了解攝影基本知識及操作程序,熟悉各種攝影用品的性能,特點和使用方法及保管、保養方法。
3、具有高超的攝影枝術,研究攝影方面的機會報發展趨勢,不斷推陳出新。
4、儀容儀表要整潔,講究職業道德,做到文明服務,保持攝影的高水準服務,維護影樓聲譽。
5、微笑服務,禮貌熱情,接待顧客主動問好。「請」字當頭,「謝」字不離口,耐心細致地了解顧客喜好及要求,為其盡力服務,使客人稱心如意,送客人時說祝福語句。
6、嚴格遵守影樓各項規章制度,不準擅離職守,不得在崗位上接聽私人電話和從事一切人事務,不得會客。
7、必須用心拍攝每一張相片,為顧客找最佳角度。
8、提前做好攝影准備,不讓顧客等候太久,上班時先進工作場地清理攝影用品及衛生,保證器材正常工作。
9、提前做到化妝部了解當天有多少對顧客拍照及第對顧客有多少套服裝,以便做好安排。
10、如造型或妝面有問題時及時與化妝師溝通,不得勉強應付。
11、在幫顧客擺POSE時,不得損壞顧客的造型,妝面。保持口氣清新,不面對顧客呼吸。
12、拍攝前及時與顧客交流,安排助理進行已拍膠卷登記。
13、外拍時提早准備好要帶的相機、膠卷、道具並負責保管。
14、道具使用完後及時放回原處,不得亂丟,工作完畢後,及時關閉所有電源,收好照相器材。
15、懂得節約,在沒有顧客時不得開空調,音響聲音也不得開的太大。
16、每款白紗以放大拍攝為主,以傳統手法多拍,盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。
17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法,力求風格各異,色彩協調。
18、每款古裝、和服盡量搭配傳統背景
名門真愛婚紗攝影數碼部工作制度
一、 職責
(1) 認真做好本職工作,不斷進取。
(2) 工作中嚴禁嬉笑打鬧。
(3) 每套顧客片必須保存兩個月,不得造成照片的丟失。(如照片丟失將承擔所有責任並於以處罰)
(4) 工作人員須保管、保養好隸屬數碼部的任何物品(如電腦、列印機、卡、讀卡器顧客套袋等)損壞、遺失等照價賠償。
(5) 工作人員不得以任何理由私自拷貝顧客照片、模板、樣片等公司資料否則視同盜竊給予嚴重處罰並追究其弄事責任。(依情節輕重罰款500元----2000元)。
(6) 每天下班前必須關閉所有設備電源及總閘,鎖好門方可下班
二、 轉、分片
(1) 攝影部將拍攝完畢將顧客片轉在backup(f)盤中,並與數碼部人員進行交接簽字認可。(轉片日期、顧客姓名、張數等)
(2) 數碼部首先在修片前先進入backup(f)盤中,將所修的片子進行重新排列並重命名;然後復制到iphoto(d)盤中再進行修片。(註:切記必須在backup(f)盤進行重排及編號。修片必須在iphoto(d)盤中進行。)
(3) 數碼部人員在修片前必須對照片進行初步篩選。對「眨眼」、「重復」、等有明顯問題無法修改的片子刪除。
三、 修片
(1) 調整照片的亮度、顏色、對比度。
(2) 修掉顧客臉上、身上、背景等處的痣、臟點等問題。
(3) 對有穿梆現象的片子進行二次裁剪構圖。
(4) 第套片子中必須做四分之一的黑白片、特效片等。
(5) 修好的片子必須在顧客看樣前一天將修好的片子傳到樓下看樣的電腦上,並將套袋及看樣單交給前廳,簽字認可。
四、 設計
(1) 設計前必須看清看樣單上的要求,細修每張照片。
(2) 根據顧客所選照片張數進行全面合理的編排,不可多加片也不可漏做片。
(3) 設計要求美觀大方、時尚。力求不斷創新,提高自身設計水平。
(4) 有特殊要求的一定按其要求製作。
(5) 設計完畢仔細檢查細節,沒有問題方可出件。
(6) 正常件必須在顧客取件前2天交於門市,加急件必須在顧客取件前1天交於門市。
(7) 相冊設計12張至18張照片設計5--6個對頁;18張(以上)-25張(以下含25張)設計7-8個對頁;26張至30張設計8-9對頁。不得私自加減,否則按成本價的3倍進行處罰
五、 分件
(1) 分件前看清顧客前期套系內容及後期消費單,確定無誤後方可分件。
(2) 分件時細修每張照片。
(3) 認真仔細看清要求及尺寸。
對已到時間而未看樣的顧客片另外保存。