退快遞條例
❶ 快遞寄出去了可以退回嗎
在對方未簽收之前,已寄出的快遞是可以被退回的。對於尚未首次投遞的國內快件,如果寄件人提出申請,快遞服務組織通常可以提供撤回服務。在提供此服務時,快遞服務組織應明確告知寄件人可能需要承擔的費用,並公示收費標准。一旦快遞開始運送,寄件人可以通過物流公司的客服渠道,提供訂單編號和發貨底單信息,請求物流公司嘗試在中途攔截快遞(請注意,一旦快遞途中,某些情況下可能無法實現攔截)。如果快遞無法正常投遞,根據《快遞暫行條例》第二十六條的規定,經營快遞業務的企業應當將快件退回寄件人,或者根據寄件人的要求進行適當處理。對於進出境快件,企業還需依法完成海關和檢驗檢疫手續。如果快件既無法投遞也無法退回,將按照以下規定進行處理:
1. 對於信件,如果超過6個月無人認領,快遞企業應在郵政管理部門的監督下進行銷毀。
2. 對於非信件快件,快遞企業需進行登記,並按照郵政管理部門的規定進行處理。
3. 對於進境快件,將交由海關處理;如果含有依法需檢疫的物品,則由出入境檢驗檢疫部門處理。
❷ 沒拆的快遞可以退貨嗎
法律分析:可以的。
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標准明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標准規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。
對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
法律依據:《中華人民共和國快遞暫行條例》
第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十六條 快件無法投遞的,經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理;屬於進出境快件的,經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。快件無法投遞又無法退回的,依照下列規定處理:
(一)屬於信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的,由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷毀;
(二)屬於信件以外其他快件的,經營快遞業務的企業應當登記,並按照國務院郵政管理部門的規定處理;