為什麼醫院要定規章制度
⑴ 病房管理制度
病房管理制度
一、概述
為了保障醫院病房的整潔、安全和病人的舒適度,制定嚴格的病房管理制度至關重要。該制度旨在規范病房的日常管理,確保醫療護理工作的順利進行,提高醫療服務質量。
二、詳細內容
1. 病房環境管理:
保持病房清潔整齊。每日定時進行病房清潔,確保地面、門窗、傢具無灰塵。病人和探視者需共同維護病房衛生,不亂丟垃圾,共同創造良好康復環境。
控制噪音。病房內應保持安靜,合理安排治療和護理操作時間,減少夜間不必要操作,確保病人充足休息。
2. 病房安全管理:
加強防火防盜措施。確保病房內消防設備完好無損,定期進行安全檢查。病人和探視者需遵守醫院安全規定,不允許私拉亂接電線,禁止攜帶危險物品進入病房。
防止醫療差錯事故。醫護人員應嚴格遵守操作規程,正確執行醫囑,確保病人用葯安全。
3. 病房服務管理:
提供優質服務。醫護人員應禮貌待人,熱情服務,尊重病人權益,及時解答病人疑問,提供心理支持和健康指導。
合理安排探視時間。探視者應按照規定時間探視,避免影響病人休息和治療。
4. 病房紀律管理:
遵守醫院規定。病人和探視者應遵守醫院各項規章制度,不得在病房內吸煙、飲酒、賭博或從事其他違法活動。
保持病房秩序。家屬和探視者應與醫護人員合作,協助維護病房秩序,確保醫療活動的正常進行。
三、總結
病房管理制度是醫院管理的重要組成部分,關乎醫療質量、病人安全和醫院秩序。通過嚴格執行病房管理制度,可以為病人提供安全、舒適、整潔的康復環境,促進病人的身心健康。同時,也提高了醫院的服務水平和管理效率。
⑵ 鄉鎮衛生院價格管理規章制度
鄉鎮衛生院價格管理規章制度旨在規范醫院收費行為,強化醫療服務價格管理,提升收費價格管理的責任意識,以保護廣大群眾權益。根據相關文件和單位實際情況制定以下制度。
一、責任追究范圍
- 不向患者提供醫療服務價格明細清單。
- 提前或推遲執行醫葯、服務價格政策。
- 擅自增刪收費項目或自定價格標准或提高醫療服務價格標准。
- 超越「除外內容」的范圍或增加衛生材料品種或重復使用醫用材料按一次性材料收費或分解項目收費。
- 無醫囑或重復收費或超醫囑規定內容、范圍和時間收費。
二、責任追究程序
- 物價員自查處理:物價員依據《物價管理制度》對醫院醫療收費事項進行定期檢查,發現違規行為,及時提出整改意見並督促整改。
- 患者與醫院協商處理:患者對收費提出異議或投訴,物價員和投訴接待人員與收費科室核實,確有違規行為立即糾正,退還多收費用並補償交通費。
- 政府部門處理爭議:協商無法解決或要求政府部門處理的,相關科室配合調查,糾正違規行為並退還多收費用,補償交通費。
三、責任人追究處理
- 物價管理人員:未及時調整物價,未履行崗位職責,追究直接責任人責任。
- 電腦中心機房:擅自調整醫療服務項目或價格標准,未及時調整收費項目和價格標准,追究電腦中心機房責任。
- 葯劑科:未按時間調整葯品價格,追究葯劑科責任。
- 病區或相關科室:發生違規行為,退還費用和交通費,科室成本支出,追究當事人責任。
四、責任追究方式
根據違規程度和對醫院損失大小,對直接責任人給予檢討、通報批評、扣除績效工資、行政警告、記過、直至解聘處罰,並與年度考核掛鉤。
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⑷ 什麼是院科兩級管理
院科兩級管理是為了加強醫院的科學管理,保證各項工作目標的實現,全面完成各項任務,根據醫院實際情況,而制定院、科兩級管理制度。旨在逐步提高科主任和護士長管理意識和管理能力。
院科兩級管理制度的總體要求:
醫院實行院長負責制,科室實行科主任負責制,全院各級各類人員必須遵守國家的法律法規和各項規章制度,嚴格履行崗位職責,嚴格按操作規程辦事。做到層級管理清晰,責、權、利明確,嚴格考核,獎罰分明,使醫院逐步走向科學化、現代化管理的軌道。
(4)為什麼醫院要定規章制度擴展閱讀:
院科兩級管理考核內容:
國家有關衛生政策落實情況,上級下達的指令性任務完成情況;各級各類人員履行崗位職責情況;醫護質量、安全,服務流程方面情況;社會效益和經濟效益指標完成情況;財務與經濟管理方面的情況;醫院文化建設情況;醫院環境衛生情況。
考核的組織與實施:
員工考核由科室主任、站長負責;科室副主任和業務主管考核由主管院領導負責;科室主任、站長考核由院領導負責;院領導考核由公司人事部門負責安排。醫院辦公室負責具體工作的組織與實施。
考核時間安排:員工、業務主管、科室主任、站長的考核每年度二次,時間安排在6月下旬和12月下旬;院領導考核每年一次,時間由由公司人事部門負責安排。