淘寶賣家法律責任

Ⅰ 淘寶上買家投訴了賣家，賣家需要負什麼責任

一直都是買家擔心多一點...頭一次看到賣家出漏子的哈...你也真是大意..

其實我想問專你怎麼知道他是惡意的呢屬.萬一他也不太懂程序呢.我有個朋友就真的以為是先收到貨再付款的.完全誤解了支付寶的中介功能.
你試下和他溝通聯系一下.實在沒辦法..確認他是想騙Q幣的話..你再跟TAOBAO投訴.在"我的淘寶"或者"我賣出的商品"里有投訴一項.它會回復你.但是可能會比較慢...我推薦的是直接打淘寶熱線.具體號碼在淘寶頁面上有的.你自己查一下..

還有就是他肯定不會來給你做評價了.那在一定時間後.系統默認他給你好評.你給他打評價的時候就打差評 .然後在你給他的解釋中說他是騙子.那麼這個號在以後的買賣里.基本上就沒有信譽可言了.至少他還想騙錢的話.還得從新注冊個號~也夠麻煩的.

最後...其實我想說...投訴的效果並不一定能追回你的損失.畢竟是你自己沒弄懂規則而造成的失誤.淘寶並不負太多的責任.也不是檢察機構..無法硬性幫你討回損失.最多也就是建議你積極和買家商量.和平處理.然後再對那個買家的號進行封查一段時間...

你還是自己吸取點教訓.以後別再犯這種錯誤...其實淘寶上規則弄明白了.還是很方便的

Ⅱ 淘寶賣家把東西寄錯買家不歸還是不是觸法了法律

淘寶賣家把東西寄錯了買家，買家拒不歸壞的行為觸犯了法律，屬於不當得利的行為。對於不當得利的行為，可以要求歸還賠償。

根據《中華人民共和國民法典》第九百八十五條得利人沒有法律根據取得不當利益的，受損失的人可以請求得利人返還取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

（一）為履行道德義務進行的給付；

（二）債務到期之前的清償；

（三）明知無給付義務而進行的債務清償。

(2)淘寶賣家法律責任擴展閱讀：

《中華人民共和國民法典》第九百八十七條得利人知道或者應當知道取得的利益沒有法律根據的，受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益並依法賠償損失。

第九百八十八條得利人已經將取得的利益無償轉讓給第三人的，受損失的人可以請求第三人在相應范圍內承擔返還義務。

Ⅲ 淘寶店轉讓給買家後，買家用來詐騙， 轉讓淘寶店的需要負法律責任嗎

根據你的描述，淘寶店轉讓給買家，買家用來詐騙，這跟你沒有任何關系，你不需要負法律責任。即便公安破案，你只要配合調查就行了。供你參考。

Ⅳ 淘寶店鋪被舉報售假會有哪些處罰，賣家該如何處理

一、淘寶店鋪被舉報售假的處罰：

（一）通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分；賣家實際出售的，每次扣C類12分；

（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣C類24分；情節特別嚴重的，每次扣C類48分；

（三）為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節嚴重的，每次扣C類12分。

淘寶網針對出售假冒商品實行「三振出局」制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。同時淘寶網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。

二、淘寶店鋪被舉報售假賣家的處理方法：

（一）如賣家認為淘寶網對其出售假冒、盜版商品的判定有誤，賣家可在淘寶網指定的期限內向淘寶網進行申訴。

申訴成立的條件：提供合理憑證如授權證明資料、合法進貨憑證、商場購物小票等證明賣家所出售的商品為正品。

（二）如賣家在收到投訴後，可以在賣家中心中進行申訴，提供相關證明資料。

反通知提供的材料可以是合法的進貨憑證、商場購物小票、授權證明資料等能證明賣家出售的商品為正品的憑證。

(4)淘寶賣家法律責任擴展閱讀

《淘寶規則》中規定：

第六十一條 會員違規行為的糾正，是指：

（一）發布違禁信息的，淘寶對會員所發布的違禁商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除；

（二）侵犯知識產權的，淘寶對會員所發布的侵犯知識產權的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除；

（三）盜用他人賬戶的，淘寶收回被盜賬戶並使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶。

第八十四條 用戶的違規行為，通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。

第八十五條 對違規行為的投訴，除濫發信息、虛假交易、不當注冊、發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息可隨時提交投訴外，其餘須在以下規定時間內進行投訴；未在規定時間內投訴的，不予受理：

（一）延遲發貨的投訴時間，為交易關閉後十五天內；

（二）違背承諾的投訴時間，為買家拍下後十五天內；

（三）描述不符、惡意評價、騙取他人財物的投訴時間為交易成功後十五天內。

Ⅳ 淘寶給賣家差評誰有責任

淘寶給差評造成商家侵權，如果顧客是以完全的主觀行為惡意詆毀淘寶商家造成的商家損失，由顧客負責，如果存在客觀的如質量問題，不屬於主觀詆毀的，造成的損失其責任由商家負責。
【法律依據】
《民法典》第一百一十條
自然人享有生命權、身體權、健康權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權、婚姻自主權等權利。
法人、非法人組織享有名稱權、名譽權和榮譽權。
第一千零二十四條
民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。

Ⅵ 淘寶賣家賣假貨不賠償，淘寶網是否有責任

有責任。

1、淘寶網有責任介入買家的賠償流程，可以對賣家進行售後維權處理。

2、只要賣家賣假貨證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的，按照地址把貨物發回去，收到退款後不要這么輕易就算了，可以點擊申請售後來索取退貨的郵費。

3、商家在淘寶上注冊開店，有一道必須的程序，就是要與淘寶簽訂「服務協議」。雙方約定：「用戶不得在淘寶平台上銷售侵犯他人知識產權或其它合法權益的商品，如果用戶的行為使淘寶遭受損失，用戶應賠償。」

(6)淘寶賣家法律責任擴展閱讀

1、消費者買到假貨的損失顯而易見，但電商平台所受的影響卻無人理會。3月29日，一宗「淘寶」平台起訴售賣假名牌賣家的民事訴訟在深圳市龍崗區人民法院開庭審理。原告浙江淘寶網路有限公司（以下簡稱「淘寶網」）訴三名被告售假行為違反網路服務合同和損害原告商譽，索賠共計321萬元。

2、2016年6月，淘寶網通過大數據打假系統，發現兩家店鋪銷售的施華洛奇手錶存在售假嫌疑，經品牌方鑒定，被告銷售的商品包裝與正品不符，做工粗糙，顏色異樣，權利人給出了「所涉商品為假貨」的鑒定結論。

3、據悉，兩家涉嫌售假的店鋪分別由該案兩名被告劉某均、王某怡注冊，淘寶網將線索移送至警方。2016年8月10日，警方查處了王某怡位於布吉的經營及居住場所，當場將劉某均抓獲，發現涉案的店鋪實際由劉某均與其妻陳某華共同經營。劉、陳二人均因銷售假冒注冊商標的商品罪被羅湖區人民法院判刑。根據法律上「先刑後民」的原則，兩被告人獲刑後，相關民事訴訟也隨之開啟。

4、該案是電商平台首次利用民事訴訟手段起訴售假賣家的案例。庭審中，淘寶網引用一位教授的研究報告，認為每一次涉假或品質糾紛都會令消費者在電商平台整體的消費活躍度顯著下降，並向法庭提供了計算損失的方式，得出321萬元的賠償數額。此外，淘寶網請求法庭判令三名被告在報紙、網路媒體的顯著位置刊登聲明，消除因被告的惡意售假行為對原告聲譽造成的影響。

Ⅶ 如果淘寶賣家承諾無效退款，違背承諾會有什麼法律責任

你描述的這種情況如果淘寶賣家違背無效退款的承諾，就涉嫌違約，在法律上要負違約責任。

Ⅷ 淘寶二手買到假貨。賣家犯了什麼法該承擔什麼法律責任

《產品質量法》第二十七條 銷售者銷售產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品。
第三十八條 生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品，責令停止生產、銷售，沒收違法所得，並處違法所得一倍以上五倍以下的罰款，可以吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

Ⅸ 淘寶商家詐騙,淘寶有責任嗎

法律分析：淘寶有責任。淘寶在審核賣家的資質時候就會要求實名認證，還要求賣家交納保證金，而且賣家在交易過程中存在虛假的情況下，淘寶會對賣家進行相應的處罰，所以賣家是騙子只要申訴到淘寶，淘寶就會處罰賣家，甚至凍結賣家的賬號，淘寶會根據買家的申訴退款給買家的。賣家這是屬於違法，這種行為屬於欺詐消費。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。