催款員掌握的法律知識

『壹』 中國快律：公司法律顧問應當怎樣解決債務糾紛問題

一、盡量避免「對簿公堂」採取非訴訟催收的方法

1、電話催付

電話催付在收帳過程中的作用是不容忽視的。但是，其效果在很大程度上取決於它的使用人。電話催款人員應具備以下條件：專業知識(合同、付款條件、供應商和客戶的權利和義務等);技巧(步驟、說話口氣、火候的掌握等);權力(與客戶談判的權力、是否有權對欠帳進行打折、是否有權決定停止向債務人供貨及停止提供賒銷等)。

2、書面函件催討(包括傳真方式)

採用信函進行催帳是最正式的。必須明確地向債務人傳遞一個信息，他們需要它按照雙方約定的時間付款。

3、面訪催收

對於欠款金額較高的債務人，採用面訪進行催帳是非常有價值的。同時對於催收賬款的人員的選擇也非常重要。

4、聘請律師發送律師催款函或警告函。
二、訴訟仲裁方式

法律公司訴訟仲裁是供應商為收回債務人欠款所作的最後努力。進行法律公司訴訟要注意幾個方面的問題。

1、訴前准備

首先，要確認債務人提出的履行異議已經解決，避免在法庭上面臨債務人的有關抗辯。其次，要確認債務人有足夠資產清償債務，否則即使獲得有利於自己的判決也無法執行。同時，應在公司律師的協助下，取得充分的證據，包括債務人的准確資料。

2、訴訟保全

對被告的動產或不動產向法院申請訴訟保全是保證判決能夠迅速執行的重要方式。

3、訴訟成本

法律訴訟的成本主要包括訴訟費和律師費兩部分。訴訟費是交給法院的費用，若完全勝訴，則由被告承擔;若敗訴，則由原告承擔;若各有勝負，則分別由雙方分擔。律師費是交給律師的費用。律師費一般由本方承擔，但也有部分案件可以要求對方承擔。

4、判決的執行

判決執行難是目前普遍存在的問題，人民法院的很多判決都不能得到及時的執行，很多判決甚至被束之高閣。主要原因包括執行力度不夠、公民和企業對法院判決淡漠、地方保護主義、債務人沒有足夠的資產、債務人在境外等。如果債務人無視法院判決，仍然不付款，債權人可以申請法院強制執行。要保證判決能夠得到強制執行，債權人最好能事先了解債務人在何地擁有動產或不動產。

『貳』 請問信貸催收員具體是做什麼工作急需解答！！！

信貸催收員崗位職責：
1、負責公司信貸業務逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務相關客戶溝通，督促客戶及時還款，按期完成催收目標;
2、通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回款率，減低壞賬損失;
3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸後風險且實施有效的處理手段;
4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優化催收工作流程。
催收員的催收流程：
第一步催收員從銀行信貸系統或信用卡管理系統中取出無法還本付息客戶的名單，數據包括客戶姓名、身份證號碼、聯系電話、工作單位和住址等關鍵欄位。
第二步催收員對無法還本付息的客戶開展電話催收、信件催收和電子郵件催收等方式催收，注意保留好催收證據。
第三步催收員發現現場催收無效後，客戶依然沒有還本付息，則可以採用司法訴訟方式，將借款合同、欠息單證等材料收集後向法院起訴。
第四步催收員在起訴前要查清對方財產（房屋、車輛、存款、公積金等），有必要對客戶採用財產保全。
第五步催收員在得到法院的判決書後，向法院申請執行，依法拍賣變賣客戶保全財產，完成清收任務。
催收員應具備哪些條件？
1、情緒管理
催收是一連串高專業度及繁瑣的工作，一邊要面對及承受來自公司業績目標，另一方面在處理案件的過程中，需要面對素未蒙面陌生人的惡言相向，訴苦、哭窮等各形各色的債務人。
對於困難的案件還得進行訴訟及強制執行等法律流程。
不管是什麼原因，可不要被情緒阻擋了前進的步伐，你的暴怒可能會為你個人甚至公司帶來巨大的危機。
一位合格的催收員要學會管理自己的情緒，培養高情商去面對種種不快和挫折，接受挑戰。
2、職業操守
現在談起催收這兩個詞很多人第一聯想到的詞便是催收狗，暴力、高利貸等聞之色變。
有些人說這是催收最難做的時候，我卻想催收行業的春天來了，通過國家出台相應的政策催收行業變得合理，合法、合規。
催收人員應不得以任何方式收受債務人的財物。
在催收過程中不得使用辱罵，恐嚇等方式進行催繳。
催收應合理合法，催收態度不卑不亢，我們的心態來自於自身，運用良好的心態去面對和完成催收中的細節這樣才會有意想不到的收獲。
3、金融知識儲備
一名合格的催收員，了解逾期產品的前世今生，熟悉貸款的放貸流程，掌握細枝末節，是每位電催上崗前的必備技能。
盡可能多的掌握專業詞彙，如果你對抽象的詞語一頭霧水，否則談到信用你只能蒼白的說：不還就給你上黑名單。
4、法律知識儲備
催收是基於民事平等主體間法律合約的延續。
你所有的溝通依據都可以從法理上，合同上找到反駁債務人不還款的理由，可能債務人不還錢的理由有千千萬在等著你，你都可以用：「辦理貸款時有合同，合同有約定，你本人也是親筆簽名認可的。合同是表示雙方都認同一致的結果！」這一句王牌話術解決。
催收員應牢記在催收過程中所需要用到的法律知識，說出去的話以及做的決定，都是通過客觀證據的推理與無限接近事實的證據鏈驗證的結果。

『叄』 欠錢不還怎麼辦如何不起訴追討企業欠款

1、電話追討欠款
電話催要在收帳過程中起著非常重要的作用。但是，其效果在很大程度上取決於什麼樣的人在使用它。電話催款人員應具備以下條件：專業知識(合同、付款條件、供應商和客戶的權利和義務等);技巧(步驟、說話口氣、火候的掌握等);權力(與客戶談判的權力、是否有權對欠帳進行打折、是否有權決定停止向債務人供貨及停止提供賒銷等)。
催收人員應該接受相應的培訓，企業應明確其擁有什麼樣的職責和權力等。
2、催款函，律師函追討欠款
採用信函進行催帳是最正式的。明確地向債務人傳遞一個信息，他們需要它按照雙方約定的時間付款。
首先，用詞應該因客戶而異，或嚴厲或委婉;
其次，書面催討往往還是使得訴訟時效中斷的有效措施，或者是解除合同等的前置程序;
再次，如果需要作為將來訴訟仲裁的證據，那就應該使用能夠證明送達到的方式，比如讓對方簽收、或使用郵政快遞等。
3、上門催收
對於欠款金額較高的債務人，採用面訪進行催帳是非常有價值的。
公司內什麼樣的人員適合去面訪催債，應該考慮清楚。並且要進行必要的培訓。
4、索要對賬函和書面付款計劃
在催收帳款過程中獲取客戶對債務的書面確認或要求對方提供書面的付款計劃是非常重要的。書面確認和付款計劃對於日後通過法律或其他嚴厲手段追收欠款將起到至關重要的作用。
5，以上是個人可以採用的一些非訴追討欠款的辦法，如果個人力量無法實現債權，可以找催天下幫忙，催天下平台是正規欠款催收平台，平台提供律師函催款，律師催款，催收機構催款，網站催告等服務，積極幫助用戶解決商賬催收難題。

『肆』 公司債務催收追討方法有哪些

(一)追討公司債務的商務方法
1、電話催收付款。電話催款人員應具備以下條件：一是專業知識，比如合同、付款條件、供應商和客戶的權利和義務等;二是談話技巧比如步驟、說話口氣、火候的掌握等。
2、信函催收付款。信函催帳有以下的優點：採用信函進行催帳是非常正式的，最重要的是信函是訴訟時效中斷非常有效的證據。
3、傳真催收付款，傳真的最大優點就是速度快，可以在最短的時間內以書面形式讓客戶了解您的要求。
4、索要確認函和書面付款計劃。書面確認和付款計劃比較正式，能給客戶留下比較深刻的印象。另外，書面確認和付款計劃對於日後通過法律或其他嚴厲手段追收欠款將起到至關重要的作用。
5、商業懲罰措施。商業懲罰措施包括：一是停止供貨。停止供貨不僅是一項商業懲罰措施，更是降低信用風險的一種手段。二是對逾期帳款收取利息，逾期帳款利息銷售合同中一般都規定有延期付款的利息，供應商有權收取。
(二)追討公司債務的法律方法。法律訴訟法律訴訟是供應商為收回債務人欠款所作的最後努力。追討公司債務的法律方法有以下幾個：
1、委託專業合法追帳機構進行追收(比如律師)供應商把逾期帳款委託給律師追收是一種商業性的懲罰措施，同時也是供應商所作的最後努力的一部分。
2、訴前證據准備。首先，要確認債務人的投訴已經解決，避免在法庭上面臨債務人的反訴請求。其次，要確認債務人有足夠資產清償債務，否則即使獲得有利於自己的判決也無法執行。
3、訴訟財產保全。對被告的動產或不動產向法院申請訴訟保全是保證判決能夠迅速執行的重要方式。但向法院申請訴訟保全時，需要向法院繳納一定金額的保證金。
二、遇到公司欠債不還怎麼辦
(一) 協商
遇到公司欠錢不還的情況，首選的方式是協商，這種方法是最省時省力的。
(二) 請求支付令
支付令是指人民法院根據債權人的申請，依法作出的督促債務人為一定給付義務的法律文書。
法院向債務人發出支付令是有一定條件的：
1、請求債務人給付金錢或有價證券;
2、請求給付的金錢或有價證券已到期且數額確定，並寫明了請求所根據的事實和證據;
3、債權人與債務人沒有其他債務糾紛;
4、支付令能夠送達債務人。
(三)起訴
如果支付令發出後，對方有異議，那就只能選擇起訴了。公司欠錢不還的訴訟適用我國民事第一審普通程序。

『伍』 做催收怎樣提高自己

1、具備基本的法律知識

收款是平等的個人或是公司法人之間的行為，其本身也是一種民事法律行為，所以，具有法律知識十分重要，可以說，沒有法律知識根本無法正確地實施收款行為。

法律知識是收款人必備的基礎知識，只有具備法律知識的人才能使其收款行為置於法律的保護下，有理有據，合法有效。可是目前，在四處奔波的收款大軍中，大多數人少有甚至沒有法律知識，只有很少一部分人是專業法律工作者。

缺乏法律知識的收款人，其很多行為都是盲目、沒有法律依據的，這就使得一部分運氣好的人能成功回款，大部分人則空手而歸，而有些人不僅沒有收回欠款，反而使自己身陷囹圄。

『陸』 公司欠款如何追討

(一)追討公司債務的商務方法
1、電話催收付款。電話催款人員應具備以下條件：一是專業知識，比如合同、付款條件、供應商和客戶的權利和義務等;二是談話技巧比如步驟、說話口氣、火候的掌握等。
2、信函催收付款。信函催帳有以下的優點：採用信函進行催帳是非常正式的，最重要的是信函是訴訟時效中斷非常有效的證據。
3、傳真催收付款，傳真的最大優點就是速度快，可以在最短的時間內以書面形式讓客戶了解您的要求。
4、索要確認函和書面付款計劃。書面確認和付款計劃比較正式，能給客戶留下比較深刻的印象。另外，書面確認和付款計劃對於日後通過法律或其他嚴厲手段追收欠款將起到至關重要的作用。
5、商業懲罰措施。商業懲罰措施包括：一是停止供貨。停止供貨不僅是一項商業懲罰措施，更是降低信用風險的一種手段。二是對逾期帳款收取利息，逾期帳款利息銷售合同中一般都規定有延期付款的利息，供應商有權收取。
(二)追討公司債務的法律方法。 法律訴訟法律訴訟是供應商為收回債務人欠款所作的最後努力。追討公司債務的法律方法有以下幾個：
1、委託專業合法追帳機構進行追收(比如律師)供應商把逾期帳款委託給律師追收是一種商業性的懲罰措施，同時也是供應商所作的最後努力的一部分。
2、訴前證據准備。首先，要確認債務人的投訴已經解決，避免在法庭上面臨債務人的反訴請求。其次，要確認債務人有足夠資產清償債務，否則即使獲得有利於自己的判決也無法執行。
3、訴訟財產保全。對被告的動產或不動產向法院申請訴訟保全是保證判決能夠迅速執行的重要方式。但向法院申請訴訟保全時，需要向法院繳納一定金額的保證金。
拓展資料：
一、公司欠款不還怎麼辦？
(一) 協商 遇到公司欠錢不還的情況，首選的方式是協商，這種方法是最省時省力的。
(二) 請求支付令 支付令是指人民法院根據債權人的申請，依法作出的督促債務人為一定給付義務的法律文書。 法院向債務人發出支付令是有一定條件的：
1、請求債務人給付金錢或有價證券;
2、請求給付的金錢或有價證券已到期且數額確定，並寫明了請求所根據的事實和證據;
3、債權人與債務人沒有其他債務糾紛;
4、支付令能夠送達債務人。
(三)起訴 如果支付令發出後，對方有異議，那就只能選擇起訴了。公司欠錢不還的訴訟適用我國民事第一審普通程序。

『柒』 我們公司是催收貸款的，對於那些不還錢的人是不是語氣強一點會更好些

剛開始的話不要那麼強硬,因為如果是你的話別人對你那樣,你肯定也不願意還錢了。