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顧客丟東西的法律責任

發布時間: 2020-12-22 23:05:30

1. 顧客在商店買東西時,丟了自己的財物,商店應承擔什麼責任

商場的話,一般貴重財物都會提醒自己帶好。如有存放遺失,商場的賠款是有寫明的。一般在50--500元。法律在這方面沒有多少資料。。。我是做商場管理的。

2. 顧客在店裡丟了東西,法律怎麼受理

可以到消委會投訴,因為作為飯店的經營者他沒有讓你在消費的同時也保障你的財產安全。

相關的法律依據是《中國消費者權益保護法》第七條,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。 消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。通常到消委會投訴,消費會都是要求商家協商,具體賠償結果要看商家的態度。若是雙方各不讓步,消費會也沒有辦法強制執行。

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案例:

當「垃圾」扔掉

10月6日,市民柳林(化名)向本報記者反映:10月4日下午,她去一營業場所辦理業務,不慎將一個包裹著貴重金飾品的餐巾紙包落在一處無人櫃台上,在辦完業務後就徑直離開了。當晚,柳林發覺首飾不見後急出了一身汗。次日一大早,她趕去這家營業場所在櫃台地面仔細查找無果後,經營業場所負責人調閱監控視頻後被告知:「確實有一團紙巾,但已被當日值班的工作人員當作垃圾處理掉了。」

營業場所的回答讓柳林無法接受。她認為,單層餐巾紙包裹著兩枚戒指1條項鏈重約15克,眼觀都能分辨出裡麵包有東西。更何況,據其他調閱過視頻的相關人員描述,值班工作人員還有用手掂量的動作。柳林堅持認為金飾被營業場所工作人員據為己有了。

為了盡快解決此事,柳林撥打了110。但民警調查後表示,視頻畫面確有營業場所工作人員將一紙巾團棄於垃圾桶的情節,但無從斷定其中的首飾被其據為己有。建議此事由雙方協商進行處理,或選擇司法途徑解決。

該營業場所有關負責人告訴記者:「根據相關崗位職責規定,值班工作人員必須保持場所環境整潔,同時對前來辦理業務的顧客進行全方位接待服務。根據監控視頻內容及問詢該職員,他始終認為紙巾團是顧客隨意丟棄的包有污物的垃圾,並在拾取紙巾團後將其攥在手裡,直到接待了兩名客戶後才棄於營業場所外面的垃圾桶內。」對此,該負責人表示屬於職員的工作義務。

考慮到失主的心情,他們也與管理垃圾桶的小區物業取得聯系,但確定早已被環衛車清運。而職員面對失主的責問,情緒失控,整日以淚洗面已無法正常工作。至於餐巾紙包內是否確有貴重首飾,該負責人表示有待進一步核實。

據這家營業場所負責人介紹,營業場所內顧客遺忘東西的情況非常普遍,經常有人會把錢和手機落下。以此,作為營業場所為粗心顧客保管遺忘物也是由來已久,而此次疑似不潔物的遺忘物,還是頭一次遇到。他們考慮會妥善解決此事,盡量給顧客一個滿意的答復。

3. 顧客在店裡丟了東西,法律怎麼受理

這種的可以調取監控,一般店裡都是有監控錄像的,我見過錄像可以得知到底發生了什麼情況或者進行走訪。

4. 客人在店裡丟東西了,我要負責嗎

客人只要要求了你幫他保管物品,那麼他的物品丟了你是肯定要負責的,但是你不用負全責,因為不排除客人詐騙或者客人自己弄丟的行為
你先不要想著負責
先要查出手機的下落,找一找,想一想,沒有找到的話你是要賠錢的

5. 顧客在我店裡丟了東西,怨我,去報案,能立案嗎

這個建議報警處理,因為這個是治安案件,嚴重的話還是刑事案件,公安機關應該立案調查的。

6. 丟失顧客的物品,應怎麼賠償顧客的損失

你怎麼丟的顧客的東西,丟了什麼東西?請你詳細地說一下才能給你解答啊!

7. 丟失顧客的物品,應怎麼賠償顧客的損失

如果有主觀責任的話,那就要照價賠償,造成客戶相關損失的也要賠償!

8. 顧客在店裡丟東西了,店內人見過,但又返回原處,如有丟失責任在誰

鐲子s丟失的 Z是顧客責任 撿到了 店裡有義務保管的責任 關於法律方面的解版釋是有規定權的 如果顧客有證據證明你們店員的確撿到了或者你們自己承認了 就可以起訴你們 (但是派出所不受理,只能法院民事訴訟) 至於你們沒有盡到義務保管的責任 只能考慮主觀上你們沒有惡意不歸還 店裡鐲子肯定有人拿了,是店員或是其他雜閑人員,就另牽涉到偷的問題 一:顧客的鐲子價值問題 決定法院是否受理 二:顧客是否追究的問題 值不值得追究 三:顧客有證據是否能證明你們撿到失物的問題 法院是否立案

9. 顧客不要的東西丟了,後來又回來找索賠,請問合理嗎

如果有證據證明,確實是因為他不要了,你才丟的,那麼就不用賠!

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