網上商城法律責任

Ⅰ 淘寶賣家賣假貨不賠償，淘寶網是否有責任

有責任。

1、淘寶網有責任介入買家的賠償流程，可以對賣家進行售後維權處理。

2、只要賣家賣假貨證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的，按照地址把貨物發回去，收到退款後不要這么輕易就算了，可以點擊申請售後來索取退貨的郵費。

3、商家在淘寶上注冊開店，有一道必須的程序，就是要與淘寶簽訂「服務協議」。雙方約定：「用戶不得在淘寶平台上銷售侵犯他人知識產權或其它合法權益的商品，如果用戶的行為使淘寶遭受損失，用戶應賠償。」

(1)網上商城法律責任擴展閱讀

1、消費者買到假貨的損失顯而易見，但電商平台所受的影響卻無人理會。3月29日，一宗「淘寶」平台起訴售賣假名牌賣家的民事訴訟在深圳市龍崗區人民法院開庭審理。原告浙江淘寶網路有限公司（以下簡稱「淘寶網」）訴三名被告售假行為違反網路服務合同和損害原告商譽，索賠共計321萬元。

2、2016年6月，淘寶網通過大數據打假系統，發現兩家店鋪銷售的施華洛奇手錶存在售假嫌疑，經品牌方鑒定，被告銷售的商品包裝與正品不符，做工粗糙，顏色異樣，權利人給出了「所涉商品為假貨」的鑒定結論。

3、據悉，兩家涉嫌售假的店鋪分別由該案兩名被告劉某均、王某怡注冊，淘寶網將線索移送至警方。2016年8月10日，警方查處了王某怡位於布吉的經營及居住場所，當場將劉某均抓獲，發現涉案的店鋪實際由劉某均與其妻陳某華共同經營。劉、陳二人均因銷售假冒注冊商標的商品罪被羅湖區人民法院判刑。根據法律上「先刑後民」的原則，兩被告人獲刑後，相關民事訴訟也隨之開啟。

4、該案是電商平台首次利用民事訴訟手段起訴售假賣家的案例。庭審中，淘寶網引用一位教授的研究報告，認為每一次涉假或品質糾紛都會令消費者在電商平台整體的消費活躍度顯著下降，並向法庭提供了計算損失的方式，得出321萬元的賠償數額。此外，淘寶網請求法庭判令三名被告在報紙、網路媒體的顯著位置刊登聲明，消除因被告的惡意售假行為對原告聲譽造成的影響。

Ⅱ 消費者法常識：網購怎麼維權

京東對於消費者權利的維護實在差到讓人發指的成度，這里跟大家分享一下我的購物經歷和京東處理的過程，事情還沒處理完，正在准備起訴中。

我選擇的處理流程大概如下，希望能給同樣遭遇的網友提供一定的參考

1、發現商品問題後與賣家溝通無果

2、投訴至京東處理（京東對於第三方賣家的監督很寬松，基本上無法解決消費者訴求）

3、向全國12315互聯網平台舉報賣家（舉報後工商局會找賣家談，如果工商負責一點去調查商品確實有問題的話也許會處罰賣家，但是無法保證消費者能獲得賠償，對賣傢具有一定的威懾作用，處理時限90個工作日，目前顯示正在處理中）全國12315互聯網平台

4、向全國12315互聯網平台投訴京東無果（舉報後工商局會找京東談，除了讓京東更加重視你的投訴，其實也沒多大作用，工商只能從中協調，我最終得到的處理結果是雙方未能達成一致，終止協調）

5、向法院起訴（正在准備資料）

2016年11月份在京東買了一批家居，大大小小總共10件。用了半年多其中邊幾、電視櫃、茶幾三件木製傢具開始出現開裂，發霉等問題，這一開裂直接暴露出了傢具的本質。

先來看看賣家的宣傳資料

Ⅲ 網上購物

行轉帳,就不必了,這種成騙率最高.
其次,你選擇商品時,最好選擇信用度高,評從好的賣家,查看產品的評價,看看有無人投訴之類的.
再來,,你看中商品後,你就要跟賣家在旺旺上溝通一下,看產品是否是圖片顯示的那樣,有時候產品在圖片上顯示比較大,現實是蠻小的,為了這些顧慮,最好是跟賣家談談....以免造成不必要的損失..還有,一分錢一分貨,不要抱著低價錢能買到很好的產品.這是不可能的.買家要有這樣的心理准備.
如果你怕產品質量不好,或者不太相信那間賣家說的話,可以跟別的對比.淘寶商城中的產品一般都會比較真,描訴不會太誇張..商城就跟現實中的商場是一樣,要交保證金...不得賣假貨,查出後,會罰款很重..這樣讓消費者比較放心.
好了,暫且就這些.請別辜負我的一片好心,這些字,是我一個個打上去的.

Ⅳ 銀行的網上商城裡買到水貨，銀行該負哪些責任

應該不是由銀行賣給你商品的，
給銀行提供商品的商戶應該都是銀行的簽約商戶；
銀行在開展業務時有責任對簽約商戶進行審核，做好培訓工作，通過系統、報表等對商戶的業務運作進行監控，防止特店人員欺詐風險；
賣假貨的情況，銀行沒有發現，肯定要負責的；
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先打投訴電話，詢問銀行提供什麼解決方法，態度需要堅決點；
還需要查找一下當時在網站上購買商品前後的一些交易信息，如帳單號等

Ⅳ 我是搞網站開發的，客戶的商城進行詐騙，我要承擔法律責任嗎

你門屬於知情不報，在發現的時候就應該向當地的公安機關舉報，有一定的責任，但主要還在他們

Ⅵ 網路商店的法律性質

目前常說的網上商店（有時也稱為網路商店，或者簡稱網店），通常是指建立在第三方提供的電子商務平台上的、由商家自行開展電子商務的一種形式，正如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣。

在電子商務發展的早期，一些網上零售網站也稱為網上商店，如當當網上書店、亞馬遜網上書店等，隨著這些網上零售網站的快速發展，其經營商品品種越來越多，規模也越來越大，因此這些獨立的電子商務網站通常都不再稱為網上商店，而改稱「網上商城」了，一些大型電子商務網站除了自己銷售產品之外，也可能為其他企業提供租用網上商店或者開設網上專賣店的業務，因此如果繼續叫做「網上商店」的確也不能確切描述其全部含義。

Ⅶ 在網上商城進行購物時如何保障自己的隱私以及信息安全,用到哪些法律知識

中國現在關於網路信息安全的法律還十分不健全，僅有關於侵犯人格權和知識產專權的內容，對於侵犯個屬人隱私等信息都是比照一般的侵權案件來處理的，沒有針對互聯網的特殊規定。這就需要我們在網購的過程中提高警惕：
1、去正規的網店購物，小網站有時可能是詐騙網站，而且十分不穩定，如出現糾紛，解決比較困難
2、對於像家庭住址、家庭成員、身份證號、手機號碼等重要信息盡量少在互聯網上公開。
3、如果是信息泄露了，可以要求泄露信息的網站承擔侵權責任。

Ⅷ 網上商城需要負法律責任嗎

中國目前對於網路商務的立法還處於十分初級的階段,很多地方還有待完版善.
關於假冒注冊商標的生權產企業,網站在企業注冊的時候,會有一些驗證措施,但是很不完備.所以出現象你所說的情況是存在的.
但是,網站只是提供了一個信息的窗口,一個交易的平台.
網站不會負法律責任.
所以象阿里巴巴等網站為了盡量避免這些問題而引起的糾紛,推出一些更加細密的措施,在交易\支付等方面為買賣雙方增加安全的砝碼,但是終究還要靠自己的.

Ⅸ 電子商務對法律制度的影響

(一)電子商務對合同法提出的挑戰及對策電子商務的成長首當其沖會給作為商法基礎的合同法帶來嚴峻的考驗，涉及到電子合同的法律規定、電子簽名是否有效等問題。
1．交易雙方的識別與認證。這主要是針對B2B(電子商務的一種模式，BusinesstoBusiness的縮寫，即商業對商業，或企業間的電子商務模式)而言。電子合同與書面合同的一個很大不同是交易雙方不一定見面，而是通過互聯網來簽訂電子合同。通過互聯網訂立電子合同的最大難點就是交易雙方的身份確認問題。這個問題可以通過認證中心來解決，並且很多國家都已經實施了該項措施。由於認證中心所處的位置，要求它必須具有公正、權威、可信賴性，並且它所承擔的義務和責任必須得到法律的承認。我國應完善立法以促使電子簽名的使用及認證機構運作的標准化。
2．交易的合法與合同的生效。電子商務中許多交易是在互聯網上執行的，並不需要現實的實物交割。這就涉及到交易是否合法以及對這樣的交易監管的問題。另外電子合同的生效問題也與此有關，如果合同違法，那麼必然不受合同法保護。同時合同的生效還涉及到如何才算生效的問題。電子商務的交易要符合法律的要求，不能是採取非法手段牟利的商務行為。所以首先應使商家做到避免違法的行為發生。另外國家也應該加大對互聯網的監管力度，制定相應的法律法規，防範於未然。在合同生效問題上，現在基本也達成了一致認可。電子承諾到達速度很快，投郵和到達幾乎同時，因此在生效時間上一般不會存在很大分歧。對於生效地點問題，因為數據電文的接受地點比較容易確定，所以聯合國國際貿易法委員會所制定的《電子商務示範法》中就是採取承諾到達地點作為生效地點。
3．電子簽名的有效性。我國雖在合同法中用「功能等同」原則對電子簽名的有效性予以承認，但是在證據法中卻沒有提及，存在著一定的法律漏洞問題。電子簽名採取什麼形式才算有效的問題，我們可以借鑒美國電子簽名法中的技術中立原則，即電子商務法對傳統的口令法、非對稱性公開密鑰加密法、智能卡法以及生物鑒別法等，都不可厚此薄彼，產生任何歧視性要求；同時還要給未來技術的發展留下法律空間，而不能停止於現狀。
4．電子合同的確認。電子合同雖具有方便、快捷、成本低等優點，但是也存在著一定的風險。網路安全只是一個相對的概念，無論多麼安全的加密或其他網路安全防範技術，理論上都有被攻破的可能。而且網路病毒或其他人為因素，都可能導致電子合同丟失，所以盡量採取書面合同的形式來對電子合同給以確認。
(二)電子商務的跨越式發展給消費者權益保護法帶來的新挑戰及對策
1．網上買賣雙方地位不對等。網上購物中，消費者不得不面對經營者根據自己的利益預先設定好的格式合同。合同的條款往往是經營者利用其優越的經濟地位制定的有利於自己而不利於消費者的霸王條款。這些條款通常包括諸如免責條款、失權條款、法院管轄條款等，其實質是將合同上的風險、費用的負擔等盡可能地轉移到消費者身上。消費者選擇同意後，如果交易後產生了糾紛，商家就會以此來對抗消費者的投訴，使消費者處於很不利的地位。
2．消費者交易安全難以得到保障。電子商務中，消費者是通過電子支付方式完成交易的，這就要求消費者必須擁有電子賬戶。網上交易的安全性是消費者普遍關心的一個熱點問題。消費者往往希望能簡單快捷地完成交易，但又擔心自己的經濟利益因操作不當或黑客入侵而遭受損失。因此，我們必須採取有效的措施發現交易系統隱患，防範黑客的侵入；要逐步建立健全以信息安全、網路安全為目標，加密技術、認證技術為核心，安全電子交易制度為基礎的、具有自主知識產權的電子商務安全保障體系；要建立一個專門的全國性的認證體系，權威、公正地開展電子商務認證工作，確認從事電子商務活動的企業身份的合法性、真實性和准確性。
3．網路欺詐和虛假廣告泛濫成災，消費者購物後退賠艱難。在電子商務中，消費者對產品的了解只能通過網上的宣傳和圖片，對嚴品的實際質量情況和產品本身可能存在的隱蔽瑕疵、產品的缺陷缺乏了解，使得消費者在網上訂購後，還要等待實際交貨時才能確認是否與所訂購的商品一致，容易導致實際交貨商品的質量、價格、數量與所訂購的商品不一致。出現此類問題消費者要向經營者退貨或索賠，首先需要商務網站提供經營者的詳細信息資料，但商務網站常常以商業秘密為由拒絕提供經營者的詳細信息資料，消費者對此毫無辦法。對此，我們可以綜合運用各種手段，建立事前預防和事後制裁相結合的防治體系，通過制定特殊的規則，嚴格禁止網路消費欺詐和虛假廣告，給消費者提供一個誠信的電子交易環境。
(三)電子商務對刑法帶來的挑戰及對策
在電子商務活動中，信息共享和信息安全是一對矛盾。雖然我們可以通過採取降低共享程度的方法來達到控制網路信息安全問題的目的，但這是因噎廢食，顯然是不可取的。因此，應主動構築包括刑事法律控制在內的面向網路環境的信息安全保障體系來控制網路信息安全問題。
刑法作為一種規范性的手段，它的運用具有滯後性的特點，即它通常是在某一危害社會的行為已經不為其它法律所調整或不足以調整的情形下，作為一種更為強制性的調整手段出現。由於刑法採用的是刑罰手段，所以對網路信息安全問題，尤其對計算機犯罪問題來說，刑法控制是最具強制性、最為嚴厲的手段，它在整個法律控制體系中起到一種保障和後盾的作用。當前電子商務的發展對刑事立法帶來一系列挑戰。
1．現有量刑幅度和刑罰種類的不足。應當對刑罰種類進行創新，即引入資格刑；也可以廣泛地適用財產刑和資格刑，即沒收與犯罪有關的一切物品、設備，剝奪犯罪人從事某種職業、某類活動的資格，作為一種附加刑，其期限的長短，可考慮比照現有資格刑中關於剝奪政治權利的規定來確定。例如禁止任何IsP(服務提供商)接納犯罪分子或者禁止犯罪分子從事與計算機系統有直接相關的職業等。
2．刑事管轄面臨的難題。網路無國界，使計算機犯罪分子輕易地就可以實施跨國界的犯罪。隨著互聯網的不斷發展，跨國犯罪在所有的計算機犯罪中所佔的比例越來越高，由此帶來了刑事管轄的難題。我國刑法在目前很難對境外從事針對我國的計算機網路犯罪產生效力，因此加強國際間司法管轄權的協調就顯得十分必要。
3．單位犯罪的處理問題。雖然對待單位犯罪是可以對危害行為的直接實施者、參與者以及主管人員等個人犯罪依法追究刑事責任，但是此種處理方式畢竟不是久遠之計，因而完善刑事立法，從立法上明確規定單位可以構成計算機犯罪是解決這一問題的最佳選擇。
(四)電子商務對程序法的挑戰及對策
電子商務是通過網際網路或專有網路系統進行不受時間、空間和地域限制的業務往來，並利用電子貨幣進行支付的交易方式。那麼如何確立發生糾紛的管轄權；如何確立電子合同簽訂生效的時間地點；數據電文極易修改且不留痕跡，如何確認電子合同的原件；數據電文的承認、可接受性和是否可以作為證據等。我國現有法律除了新頒布的《合同法》承認電子合同合法有效外，對上述大多數法律問題未做出規定。在電子商務中，賣方可以在網上設立電子商城銷售貨物，買方可以通過手機、電視、電腦等終端上網，在設於網際網路上的電子商城購物。電子商務的發展對現行程序法提出了許多挑戰。
由於互聯網本身沒有國界，因此有關網路各種規范的法律在管轄權、國際司法協作等方面必然遇到國際協調問題。美國和歐盟在隱私權保護上的分歧，已危及到美國企業是否能夠進入歐盟電子商務領域活動。從歐盟與美國關於網路與電子商務中隱私權的矛盾我們可以看出，保護網路與電子商務中的隱私權需要國際協調，即一方面需要讓我國的法律給我國用戶及外國用戶以完善的隱私權保護，另一方面，我們也需要其他國家的法律與機構來保護我國用戶的隱私權。此外，我們還可以看到，美國作為網路的倡導者與控制者，之所以在保護隱私權上並不十分積極，就是因為他可以通過這種方式來掌握其他國家用戶的隱私與秘密，以達到控制其他國家企業的目的。所以這就要求我們一方面盡快完善我國的隱私權保護體系；另一方面與一些相應國家進行協調，提出對我國用戶網上隱私權保護的要求與標准。以盡快完善我國市場經濟的法制環境，為我國加入wto後的順利發展創造良好的環境。