淘寶代購賣家法律責任
⑴ 淘寶賣家賣假貨不賠償,淘寶網是否有責任
有責任。
1、淘寶網有責任介入買家的賠償流程,可以對賣家進行售後維權處理。
2、只要賣家賣假貨證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的,按照地址把貨物發回去,收到退款後不要這么輕易就算了,可以點擊申請售後來索取退貨的郵費。
3、商家在淘寶上注冊開店,有一道必須的程序,就是要與淘寶簽訂「服務協議」。雙方約定:「用戶不得在淘寶平台上銷售侵犯他人知識產權或其它合法權益的商品,如果用戶的行為使淘寶遭受損失,用戶應賠償。」
(1)淘寶代購賣家法律責任擴展閱讀
1、消費者買到假貨的損失顯而易見,但電商平台所受的影響卻無人理會。3月29日,一宗「淘寶」平台起訴售賣假名牌賣家的民事訴訟在深圳市龍崗區人民法院開庭審理。原告浙江淘寶網路有限公司(以下簡稱「淘寶網」)訴三名被告售假行為違反網路服務合同和損害原告商譽,索賠共計321萬元。
2、2016年6月,淘寶網通過大數據打假系統,發現兩家店鋪銷售的施華洛奇手錶存在售假嫌疑,經品牌方鑒定,被告銷售的商品包裝與正品不符,做工粗糙,顏色異樣,權利人給出了「所涉商品為假貨」的鑒定結論。
3、據悉,兩家涉嫌售假的店鋪分別由該案兩名被告劉某均、王某怡注冊,淘寶網將線索移送至警方。2016年8月10日,警方查處了王某怡位於布吉的經營及居住場所,當場將劉某均抓獲,發現涉案的店鋪實際由劉某均與其妻陳某華共同經營。劉、陳二人均因銷售假冒注冊商標的商品罪被羅湖區人民法院判刑。根據法律上「先刑後民」的原則,兩被告人獲刑後,相關民事訴訟也隨之開啟。
4、該案是電商平台首次利用民事訴訟手段起訴售假賣家的案例。庭審中,淘寶網引用一位教授的研究報告,認為每一次涉假或品質糾紛都會令消費者在電商平台整體的消費活躍度顯著下降,並向法庭提供了計算損失的方式,得出321萬元的賠償數額。此外,淘寶網請求法庭判令三名被告在報紙、網路媒體的顯著位置刊登聲明,消除因被告的惡意售假行為對原告聲譽造成的影響。
⑵ 淘寶賣家違背承諾怎麼處罰
賣家違背交易承諾的,每次扣四分:
1、淘寶網判定賣家確實應該支持消費者保障服務之「七天退貨」,但拒絕履行七天退換承諾的;
2、淘寶網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾、假一賠三等服務承諾,但賣家拒絕承擔的;
3、買家選擇支付寶擔保交易,但賣家拒絕使用的;
4、交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品,但實際拒絕贈與的;
5、交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務,但實際未履行的;
6、交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費,但實際未履行的;或七天退貨包郵商品,賣家拒絕承擔發貨運費的;
7、加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的;
8、賣家違背其自行作出的其他承諾。
制定淘寶規則的目的
保衛促進開放、透明、分享、責任的新商業文明,保障淘寶網用戶合法權益,維護淘寶網正常經營秩序。
淘寶開店必須通過淘寶開店考試,這個是2010年底淘寶網對新賣家啟用的新規則。考試的主要內容是《淘寶規則》,考試分數須達到60分才能通過,其中的基礎題部分必須准確率100%。考試通過後閱讀誠信經營承諾書,然後根據提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意「商品發布規則」及「消保協議」,然後確認提交。
⑶ 在淘寶買到假貨可以退一賠三嗎,需要去法院起訴嗎。
摘要 你先等待這邊投訴結果吧,不行的話去工商局舉報,然後最後再去走法院訴訟,法院訴訟時間比較長。
⑷ 做淘寶代購是否違法
對於不懂法律的人而言,做淘寶代購違不違法恐怕是一個很難回答的問題。因為我們都知道,正規的代購,都是從海外將貨品發到國內的。而如今的代購是不是真的代購,他們的產品真的是從國外買到的嗎?下面小編將為大家說明一下代購是否違法。
做淘寶代購違法嗎
1.只要代購走合法途徑,且不代購禁止出境的物品,代購就是不違法的。代購不屬於走私。代購也可以批量代購。
2.代購,通俗一點來說就是找人幫忙購買需要的商品,原因可以是在當地買不到這件商品,可以是當地這件商品的價格比其他地區的貴,也可以是為了節省個人時間成本,請人幫忙買好送貨上門。
3.而走私罪的法律概念是指違反海關法和國家其他有關法律、法規,逃避海關監管,非法運輸、攜帶、郵寄國家禁止進出境的物品、國家限制進出境或者依法應當繳納關稅和其他進口環節代征稅的貨物、物品進出境,數額較大、情節嚴重的行為。
綜上,兩者是不同的,當然,做淘寶代購也不是簡單的開淘寶店就行了,你一開始要先要熟悉整個代購流程,你可以從你身邊的朋友做起,然後先有好的信譽,接下來再做個淘寶店,親戚朋友也在淘寶店上下單,這樣你的淘寶代購店鋪好評自然就慢慢多了,也就會火起來了。
怎麼做淘寶代購1.很多在國外留學的學生都會做代購,不過是局限於朋友圈、qq空間,而在這兩個社交圈上你所認識的人是有限的。而且你也不知道運費多少錢。所以你首先可以幫自己的親戚代購一些產品,了解下從國外代購的價格以及運費加上來總共要多少錢,積累一定得經驗再開淘寶網店代購。將市場擴大到全網路。
2.當然,做淘寶代購也不是簡單的開淘寶店就行了,你首先要熟悉整個代購流程,從親戚朋友下手,做好口碑評價,然後再做個淘寶店,親戚朋友也在淘寶店上下單,這樣你的淘寶代購店鋪好評自然就慢慢多了,也就會火起來了。
淘寶上如何做代購?淘寶開店請從銷售第單開始准備做起:
1.先確定要做代購產品類目所有產品都適合代購做要專注;
2.確定好國際物流運費問題運費要收多少合理對代購而言也決定了代購否成功;
3.把店鋪裝修下設計更貼切代購產品風格更能吸引客戶;
4.做好產品拍攝和寶貝商品描述編輯工作把代購寶貝產品發布上去;
5.做好銷售第單准備比做些優惠代購剛開始做些包郵促銷活動先找感覺體驗。
如何在淘寶上做海外代購1.可以經常出國的簽證:
簽證最好是可以隨時使用的,不要出去一次辦簽證還要好久。當然如果你有在國外定居證那就更好了,這樣就可以隨時出國去備貨了
2.有辨別好壞貨以及有足夠高的時尚眼光:
國外東西也不是沒有差品,也不是每件東西都是好的,所以你一定要有辨別正品次品的能力。對於衣服、手錶、化妝品你就必須知道哪些是好的時尚的流行的,不要選一些在國內都覺得蠻高檔的牌子,那些實際上國外根本不算什麼名牌。所以,只買對的好的,那些不好的就千萬別選擇了,不然賣不出去囤在家裡也鬧心
3.有好的進貨途徑:
盲目購買的後果就是你會比別人買的貴,而買的貴你自然就要賣價高過別人,那樣的話誰還會去你家店鋪買東西呢?有好的進貨途徑也很重要哦
4.有好的銷售途徑:
如果你沒銷售途徑,你進了很多貨去哪賣呢?起碼先在周邊鄰居做好推廣宣傳,到時候東西好的話回頭客就不愁了,而且回頭客還會帶朋友買。最好是你身邊有錢人比較多,不會為了價錢還去講價的,不然遇到那種砍價達人你可就累死了
5.和機場工作人員有好的溝通:
去進貨難免會遇到超重現象,機場扣押交超重錢肯定不會少的。在國外機場還比較好辦,但是如果在國內機場沒有認識的人估計貨很容易被扣押了。尤其是奶粉和名牌包包,是最容易超重的,也是最容易被安檢扣下的,那麼機場工作人員最好有認識的人,起碼交超重費少交點也成啊
6.有耐心和給差評的溝通:
不要以為海外淘寶就不會有差評的去關注了,實際上那些給差評的會專盯貴的東西的。和差評買家溝通可沒那麼簡單,不是讓你屈服於他們,可是也不能和他們對罵,不然後果就是你的店鋪會被舉報。所以如果你想做海淘就得保證有耐心,和差評買家溝通可不是一件小事,你要比和普通買家溝通更耐心麻煩。記住一定不能心急,不能冷落差評買家,不能和差評買家對罵,不然截圖舉報投訴就麻煩了。
⑸ 淘寶代購是一種犯罪嗎
代購在一定程度上算不上犯罪。但代購商品違反相關法律法規,走私偷逃應繳稅額達到5萬元的,就會構成走私罪,可以追究刑事責任的。代購簡單說就是找別人幫忙買無法買到的產品。
【法律依據】
《刑法》第二百零一條
納稅人採取欺騙、隱瞞手段進行虛假納稅申報或者不申報,逃避繳納稅款數額較大並且占應納稅額百分之十以上的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處罰金;數額巨大並且占應納稅額百分之三十以上的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
扣繳義務人採取前款所列手段,不繳或者少繳已扣、已收稅款,數額較大的,依照前款的規定處罰。
對多次實施前兩款行為,未經處理的,按照累計數額計算。
⑹ 在淘寶買免稅店的代購商品有提供發票的責任嗎
他們並沒有提供發票的責任。如果你強烈的要求需要提供發票,那麼這個價格就會相應的上浮,因為開發票的價格是需要你繳納給商家,然後商家去繳納開具發票的,如果你還想要便宜的價格,還想要發票,那麼代購就需要自己給你掏錢,所以他們不會給你的。
⑺ 淘寶二手買到假貨。賣家犯了什麼法該承擔什麼法律責任
《產品質量法》第二十七條 銷售者銷售產品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產品冒充合格產品。
第三十八條 生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品,責令停止生產、銷售,沒收違法所得,並處違法所得一倍以上五倍以下的罰款,可以吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
⑻ 淘寶代購賣假貨怎麼處罰
淘寶代購銷售假貨的處罰標准如下:
1、銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;
2、銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;
3、銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;
4、銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。
【法律依據】
《中華人民共和國刑法》 第一百四十條 生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。
⑼ 代購屬於違法犯罪么
代購不屬於違法犯罪。
「代購」不等於「違法」,需要把握一定的限度,普通人出國回來買點東西,可以不繳稅,享受一定實惠。另外,代購生意也可以在合法范圍內做,比如一些代購網站,對國內稀缺商品進行國外采購,而後快遞給客戶,他們會在最終價格上計入稅款,或者客戶簽收時補繳稅款,這也沒有問題。
「海外代購並不違法,逃稅才是犯罪。」
按照海關的規定,5000元以下的自用物品免稅,而如果轉售用以贏利,則屬商業目的的貨品,再小的量也不能免稅
(9)淘寶代購賣家法律責任擴展閱讀:
熟人海外代購:借熟人去香港或者出國之機,讓其代購一些商品,大都是化妝品、手錶之類的小件奢侈品,這就是熟人海外代購。熟人海外代購十分常見,而且在所有海外代購中存在的風險其實是最小的。
但即使這樣,熟人海外代購仍然有可能面臨如下問題:首先,如果實際購買人指示不清,名義購買人購買到的商品不符合其要求,這種情況下,根據代理制度,實際購買人只能自己承擔損失,且不能直接去要求海外的零售商退貨,因為其不是買賣合同的直接相對人。
其次,如果購買的商品存在質量瑕疵,甚至對商品的使用者產生了損害,實際購買人想對海外零售商訴求賠償,存在兩大障礙,即法律的適用以及合同的相對性。
就法律適用而言,因為名義購買人與海外零售商的購買合同在香港等地訂立,可以適用香港本地法律,而損害發生在內地,又可適用《合同法》和《消費者權益保護法》,就可能涉及法律適用沖突的問題。
另外,如果要援用《合同法》,名義購買人為合同的當事人,實際購買人直接起訴零售商違約,鑒於合同的相對性,原告身份會受到置疑。
⑽ 淘寶商家詐騙,淘寶有責任嗎
法律分析:淘寶有責任。淘寶在審核賣家的資質時候就會要求實名認證,還要求賣家交納保證金,而且賣家在交易過程中存在虛假的情況下,淘寶會對賣家進行相應的處罰,所以賣家是騙子只要申訴到淘寶,淘寶就會處罰賣家,甚至凍結賣家的賬號,淘寶會根據買家的申訴退款給買家的。賣家這是屬於違法,這種行為屬於欺詐消費。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。