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導游法律知識與道德修養

發布時間: 2022-07-06 00:18:41

『壹』 做導游需要哪些條件

一、考導游證需要的條件(報考條件):
1、年滿18周歲,熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民;
2、具有高級中學、中等專業學校畢業或者以上學歷;
3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力;
4、品行良好,身體健康。
二、學習內容:
1、筆試科目:
中文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。
英語類和日語類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能和所報考的外語。其他外語語種類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。
2、口試(即現場模擬導游考試):
口試(即現場模擬導游考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即「游覽區(點)講解能力」和「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」。
「游覽區(點)講解能力」主要考核考生對游覽區(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。考生所要考的游覽區(點)在考試當天確定。
「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」主要考核導遊人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現場模擬導游考試)。
3、報考英語或日語導游資格考試者需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免相應的外語筆試。
4、加試外語:是指已取得導游員資格證書者,申請報考其他語種導游員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現場模擬導游考試)。
5、根據《導遊人員管理實施辦法》規定,獲得導游員資格證書3年未從業者,導游員資格證書自動失效。
6、培訓教材:
《導游基礎知識上》、《導游基礎知識下冊》,《導游服務規范與技能》,《導游法律知識與道德修養》、《現場導游》
三、考試方法:
考試為筆試與口試兩部分,其中筆試考試內容為:導游基礎知識、導游服務規范與技能、導游法律知識與道德修養;小語種考生有專業英語筆試;口試會在筆試結束後的第二周開始,按報考順序依次安排進行。
四、報名方式:
報名時須提交同底免冠二寸黑白照片三張,一寸彩色照片五張,學歷證、身份證復印件各兩份,報名採用網上報名,現場確認的方式進行報考。
五、申請導游證的前提條件:
1、取得《導遊人員資格證》並參加頒發導游證的旅遊管理部門舉辦的崗前培訓、考核;
2、與旅行社訂立勞動合同;
3、或在導游管理服務機構注冊;
4、品行端正。
六、申請領取導游證應提供的材料:
1、《導遊人員資格證》及其復印件;
2、勞動合同或登記證明文件的原件及其復印件;
3、本人身份證及其復印件;
4、按規定填寫的《申請導游證登記表》。
根據《導遊人員管理條例》規定,在我國,從事導游職業的公民須具備相應條件才能進行導游活動,經過全國導遊人員資格證書,是從事導游職業的前提條件;依法取得導游證是進行導游活動的必備條件,沒有取得導游證,不得為牟取經濟利益從事導游活動;陪同旅遊者旅行、游覽,為旅遊者提供向導、講解和其他旅遊服務是導遊人員職業的具體內容。
導遊人員資格證書與導游證相分離,是經過我國管理導游隊伍實踐證明行之有效的制度,也是頒布導游法的國家一般採用的做法。

『貳』 怎麼樣才能有資格做導游想成為一個導游都需要具備哪些條件

一、考導游證需要的條件(報考條件):
1、年滿18周歲,熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民;
2、具有高級中學、中等專業學校畢業或者以上學歷;
3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力;
4、品行良好,身體健康。
二、學習內容:
1、筆試科目:
中文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。
英語類和日語類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能和所報考的外語。其他外語語種類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。
2、口試(即現場模擬導游考試):
口試(即現場模擬導游考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即「游覽區(點)講解能力」和「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」。
「游覽區(點)講解能力」主要考核考生對游覽區(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。考生所要考的游覽區(點)在考試當天確定。
「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」主要考核導遊人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現場模擬導游考試)。
3、報考英語或日語導游資格考試者需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免相應的外語筆試。
4、加試外語:是指已取得導游員資格證書者,申請報考其他語種導游員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現場模擬導游考試)。
5、根據《導遊人員管理實施辦法》規定,獲得導游員資格證書3年未從業者,導游員資格證書自動失效。
6、培訓教材:
《導游基礎知識上》、《導游基礎知識下冊》,《導游服務規范與技能》,《導游法律知識與道德修養》、《現場導游》
三、考試方法:
考試為筆試與口試兩部分,其中筆試考試內容為:導游基礎知識、導游服務規范與技能、導游法律知識與道德修養;小語種考生有專業英語筆試;口試會在筆試結束後的第二周開始,按報考順序依次安排進行。
四、報名方式:
報名時須提交同底免冠二寸黑白照片三張,一寸彩色照片五張,學歷證、身份證復印件各兩份,報名採用網上報名,現場確認的方式進行報考。
五、申請導游證的前提條件:
1、取得《導遊人員資格證》並參加頒發導游證的旅遊管理部門舉辦的崗前培訓、考核;
2、與旅行社訂立勞動合同;
3、或在導游管理服務機構注冊;
4、品行端正。
六、申請領取導游證應提供的材料:
1、《導遊人員資格證》及其復印件;
2、勞動合同或登記證明文件的原件及其復印件;
3、本人身份證及其復印件;
4、按規定填寫的《申請導游證登記表》。
根據《導遊人員管理條例》規定,在我國,從事導游職業的公民須具備相應條件才能進行導游活動,經過全國導遊人員資格證書,是從事導游職業的前提條件;依法取得導游證是進行導游活動的必備條件,沒有取得導游證,不得為牟取經濟利益從事導游活動;陪同旅遊者旅行、游覽,為旅遊者提供向導、講解和其他旅遊服務是導遊人員職業的具體內容。
導遊人員資格證書與導游證相分離,是經過我國管理導游隊伍實踐證明行之有效的制度,也是頒布導游法的國家一般採用的做法。

『叄』 誰知道日語導游證考試都考啥,有沒有重點題型是什麼側重哪部分

摘要 1 日語類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能和所報考的外語。

『肆』 導游要那些條件

一、考導游證需要的條件(報考條件):

1、年滿18周歲,熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民;

2、具有高級中學、中等專業學校畢業或者以上學歷;
3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力;
4、品行良好,身體健康。

二、學習內容:

1、筆試科目:

中文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。

英語類和日語類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能和所報考的外語。其他外語語種類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。

2、口試(即現場模擬導游考試):

口試(即現場模擬導游考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即「游覽區(點)講解能力」和「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」。
「游覽區(點)講解能力」主要考核考生對游覽區(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。考生所要考的游覽區(點)在考試當天確定。
「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」主要考核導遊人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現場模擬導游考試)。

3、報考英語或日語導游資格考試者需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免相應的外語筆試。

4、加試外語:是指已取得導游員資格證書者,申請報考其他語種導游員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現場模擬導游考試)。

5、根據《導遊人員管理實施辦法》規定,獲得導游員資格證書3年未從業者,導游員資格證書自動失效。

6、培訓教材:

《導游基礎知識上》、《導游基礎知識下冊》,《導游服務規范與技能》,《導游法律知識與道德修養》、《現場導游》

三、考試方法:

考試為筆試與口試兩部分,其中筆試考試內容為:導游基礎知識、導游服務規范與技能、導游法律知識與道德修養;小語種考生有專業英語筆試;口試會在筆試結束後的第二周開始,按報考順序依次安排進行。

四、報名方式:

報名時須提交同底免冠二寸黑白照片三張,一寸彩色照片五張,學歷證、身份證復印件各兩份,報名採用網上報名,現場確認的方式進行報考。

五、申請導游證的前提條件:

1、取得《導遊人員資格證》並參加頒發導游證的旅遊管理部門舉辦的崗前培訓、考核;
2、與旅行社訂立勞動合同;

3、或在導游管理服務機構注冊;
4、品行端正。

六、申請領取導游證應提供的材料:

1、《導遊人員資格證》及其復印件;
2、勞動合同或登記證明文件的原件及其復印件;
3、本人身份證及其復印件;

4、按規定填寫的《申請導游證登記表》。
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舉報| 2014-09-18 08:29提問者採納
參考一下:我們通常會把取得IC卡的人稱之為導游,但這僅僅是導游工作開始的必須條件,一個合格導游的水平和能力,不是一張小小的IC卡就能包容的。如果把整個導游接待工作看作是一條環環相扣的鏈條,那麼他由六大要素組成,食、住、行、游、購、娛,正是導游把這一個個的環節連接起來,使旅遊者的要求獲得滿足,這是旅遊接待的核心與紐帶,正因為如此,一個合格的導游必須具備以下的知識和能力。 一 知識。 旅遊業不同於其他專業學科,旅遊人才的知識結構不在於精,而在於博,因為旅遊涉及的知識面太寬,太廣。所以,有人戲稱導游為「雜家」,即什麼都的懂一點,什麼都的會一點。這樣的知識結構式為了全方位滿足旅遊者的各種需求而必備的。因為旅遊者來自世界各地,有不同的層次和各自的特點,沒有廣博的知識是難以滿足他們的。所以,導游應該有明確的學習目標,凡是涉及旅遊者學需求的知識領域舊應該去努力學習、牢固掌握。 相對於酒店等服務業來說,對導遊人員的知識要求更加全面。不但要有導游景點知識,還需要有歷史、地理、政治、經濟等方面的知識,更要懂得世界各地風土人情,了解不同地方客人的背景和習慣,以洞察客人的需求和興趣點。同時還要掌握心理學、行為學等綜合知識,具體體現在服務上就是:悉心觀察、准確表達和生動到位的身體動作等。 此外,許多新開發的景點並沒有現成的講解資料供導游使用,這需要導游不斷學習,平時注意收集資料以豐富自己的內涵。 另外,導游語言也是非常重要的。首先,導游語言要有整體的和諧感,導游作為一種特殊的講演者,其和諧感體現在:語言嚴謹而不呆滯,活潑而不輕率,幽默而不油滑,親切而不低俗,明白而不粗淺。其次,導游語言要有分體的適應性,即針對不同的景觀,運用不同的修辭詞彙,採用不同的基調。如自然山水導游語言的輕快,園林建築的斯文,文物古跡的凝重,革命史跡的莊重,主題公園的高亢等。要因景因文,各有所宜。再次,導游語言要有個體的獨特性,這主要是指導游個體的講解風格。即語言風格應與導游員個體氣質、修養相吻合,或平和舒展,或朴實簡潔,或嚴謹詳實簡潔,或懷仁真意深,或激情昂揚。 二 能力。 導游是種素質。從事每樣工作都需要具備一定的素質,導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好,承受能力強。文化素質要好,知識面要廣博豐富。身體素質要好,要經得起風吹雨打。 導游是種能力。導游工作是綜合能力的體現,或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導游要有能力。 要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。要有說話能力:說話要沉穩老練,要充分留有餘地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機,看場合。要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。 導游是種風格。風格即人,即人的個性。要親切自然,同遊客談話,如敘家常。還要幽默風趣,讓人參加你一次旅遊,多少年後還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。 三 職業道德。 另外,我認為導游最重要的就是職業道德。從小處講,它代表了一個企業,一個地區,從大處講,她就代表著一個國家。試想,一個知識和能力都非常突出的導游卻沒有職業道德,回成為什麼樣子呢。這里就有一個這樣的例子。 在1988年9月,台胞陳先生受他人之託,需將200美元轉交給台胞親戚張某,陳旅遊之際請導游楊某為其代辦此事,但是楊並未將信款送到,卻以張某的名義寫了已經受到信款的回信,將200美元據為己有。同日,楊還向台胞李某索要小費。並向台胞周某強行換匯300美元。 楊某利用工作之便,採用欺騙弄假等手段,嚴重違反了工作紀律,情節惡劣,影響極壞。隨著旅遊事業的發展,將會有越來越多的港澳同胞、台灣同胞、海外僑胞到中國大陸來旅遊,將會有越來越多的外國友人來中國旅遊,這就要求旅遊服務人員,尤其是導游,更要自覺遵守涉外工作紀律,維護我國旅遊業的信譽,發展旅遊事業。 除了導遊人員的自覺外,各級管理機關、旅行社要關心導遊人員,在市場秩序中有一個公平競爭的環境,使導遊人員不能、不敢、不願,不要冒道德風險去欺詐遊客,擺脫道德困境;賺干凈錢,賺放心錢,賺明白錢。

『伍』 導遊人員加強職業道德的途徑和方法

導遊人員職業道德規范
導遊人員職業道德,主要由導游職業道德,導游職業責任,導游職業態度,導游職業紀律,導游職業技能,導游職業良心,導游職業榮譽八個因素構成,可以概括成下面幾句話:
遵紀守法,敬業愛崗;優質服務,賓客至上;真誠公道,信譽第一;不卑不亢,一視同仁;團結協作,顧全大局;好學上進,提高業務。
(一)遵紀守法,敬業愛崗
這是導遊人員正確處理個人與集體,個人與社會,個人與國家的一種行為准則。導遊人員必須遵守國家的法律、法規,自覺地執行行業和所在旅行社的各項規章制度,遵守旅行社行業的紀律,執行導游服務質量標准,嚴格按導游操作規程辦事,即做好准備、接待、善後處理三大程序的各項工作。必須具有牢固的專業思想,熱愛本職工作,一個人如果熱愛自己所從事的事業,就會把對事業的追求作為自己的奮斗目標,就會刻苦鑽研業務,不斷開拓自己的知識領域,增強自己的服務技能,為旅遊者提供高質量的導游服務,在導游服務崗位上做出顯著成績。
(二)優質服務,賓客至上
全心全意為旅遊者服務的思想和「賓客至上」、「服務至上」的服務宗旨是導游員職業道德的主要內涵。導游員心中有旅遊者,把旅遊者看成客人,朋友,親人,想旅遊者所想,急旅遊者所急,有了這種境界,諸如善解人意,熱情周到,任勞任怨等種種美德,就會在實際工作中表現出來。這樣的導游員就會受到旅遊者的歡迎,反之,即使導游員有淵博的知識,高超的技能,也不會做好導游工作,更不會受到旅遊者的歡迎。
(三)真誠公道,信譽第一
真誠公道,信譽第一是導游員道德的主要規范,是正確處理導游和旅遊者之間實際利益關系的一項行為准則,在導游職業活動中,真誠就是真實誠懇,講究信用,信守諾言和合同,不弄虛作假,不欺騙或為難旅遊者,公道就是公平公理,買賣公道,價格合理,賺取合理合法的利潤,既不能「宰」旅遊者,也不能讓旅遊企業吃虧。信譽是企業的生命,對服務性強,流動性大,消費水平較高的旅遊業來說尤其如此,「誠招天下客,譽從信中來」,導游作為旅遊業的從業人員,只有真誠公道地對待每一位旅遊者,向他們提供優質服務,才能樹立良好的信譽形象,最終取得良好的經濟效益。
(四)不卑不亢,一視同仁
不卑不亢,一視同仁是導游職業活動中導遊人員民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現,是正確處理主客關系的重要道德規范。
旅遊者不管是來自哪個國家地區屬於哪個民族,不管其社會經濟地位高低,年老年幼,都是導遊人員的服務對象,導遊人員要尊重旅遊者人格,熱情周到地為其服務,維護其合法權益,滿足其合理又可能辦到的要求,切豈親疏偏頗,厚此薄彼。
旅遊團中,不免有無理取鬧的人,對這類人的言行,導遊人員始終要沉著冷靜,或一笑了之,做到不傷主人之雅,不損客人之尊,理明則讓。
(五)團結協作,顧全大局
團結協作,顧全大局是導遊人員正確處理同事之間、部門之間、行業之間以及局部利益與整體利益之間,眼前利益與長遠利益之間等相互關系的道德行為規范。
它要求導遊人員,擺正個人、集體、國家三者的關系,自覺做到個人利益服從集體利益,局部利益服從整體利益,眼前利益服務長遠利益。這是一種較高的道德要求,但又是在導游職業活動中經常遇到的而且要妥善解決的問題,每個導游工作人員都須以此為准則,在自己的職業實踐中努力做到。只有這樣,才能維護旅遊業的整體形象,給客人提供優質服務。
(六)好學上進,提高業務
好學上進,提高業務是導遊人員一項重要的職業道德規范。只有豐富的業務知識和熟練的職業技能以及過硬的基本功,才能為旅遊者提供優質服務,才能盡到自己的職業責任,才能為企業贏得聲譽,才能為旅遊業發展做出貢獻。好學上進,提高業務,也就成了一種道德義務,不能只將其理解為一種業務要求。只有這樣的導遊人員才能為旅遊者提供優質服務,盡好職業責任。同時求得自身發展,進而達到道德知行統一的要求。
方法
三、導游加強職業道德的途徑和方法
(一)導游要加強自身職業道德修養
導遊人員職業道德規范對導遊人員工作具有重要的指導作用,然而對導游個體而言,這些理論原則規范,還只是一種外在於主體的客體力量,對於導遊人員只具有外在約束力。作為一名合格的導遊人員,必須加強導游職業道德修養,把這些要求,轉化為自己內在的道德品質,變成自己的道德需要,再外化為正確的道德行為。具體地講,導遊人員要善於自察、自檢、自省、自律,把外在的道德要求轉化為自身的道德品質,融化於自己心靈中,再自覺地執行道德規范,調整自己的行為,有效的解決導游工作中的各種矛盾,成為一個合格的導游。
⒈要注重強化人們內在的道德良心
道德良心,是人們自我控制、自我調節的道德心理機制,它往往與人們的義務感、榮譽感和尊嚴感相結合,使人們能意識到自我對他人,對社會所承擔的道德責任。導遊人員職業道德修養的提高,有賴於導游內在道德良心的提高,使其把履行導游職業道德規范變為一種自覺。
⒉要做到「慎獨」。就是一個有道德的人在獨自一人,無人監督時,總是小心謹慎地不做任何不道德的事,養成「慎獨」的品質,在自己內心深處為不道德的東西保留一塊合法的小天地,自覺地鍛煉和改造自己,以達到「慎獨」境界。
3.要開展批評與自我批評,嚴於解剖自己。道德修養靠自身的主觀努力和高度的自覺性,職業道德修養本質是導游在心靈深處進行自我認識、自我解剖、自我教育、自我斗爭、自我改造、自我提高,這是導遊人員道德修養的根本方法一。
(二)導游要加強行業自律,建立健全導遊行業自律機制。
⒈要建立起導遊行業自律機制,規范行業從業人員的行為。從維護國家和行業整體利益的高度出發,打造張家界旅遊業良好的整體形象,積極推進行業自律,創造良好的行業發展環境。
一要遵守法律法規,規范服務。遵守國家法律法規,嚴格按照《旅行社管理條例》和《導遊人員管理條例》及其《實施細則》為旅遊者服務。
二要服從管理,接受監督。服從旅行社的安排、分工和旅遊行政管理部門的管理,接受各級部門和旅遊者的監督。充分尊重旅遊者意願,不欺詐、不誘導遊客,真正做到誠實信用。
⒉建立健全行業組織。成立導游協會,制定並學習「行業自律公約」。利用協會的優勢,努力提高導遊人員的素質,加強導遊行業自律,規范從業行為,從而樹立良好的職業道德。

『陸』 上海考導游證有什麼要求和具體流程

一、報名條件 1、熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民; 2、具有高級中學、中等專業學校畢業及其以上學歷; 3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力; 4、品行良好,身體健康。 二、考試科目及要求 導遊人員資格考試由筆試和口試(即現場模擬導游考試)兩部分組成,導遊人員資格考試分為中文類、英語類、日語類及其他語種類。 1、筆試科目: 中文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。 英語類和日語類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能和所報考的外語。 其他外語語種類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。 2、口試(即現場模擬導游考試): 口試(即現場模擬導游考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即「游覽區(點)講解能力」和「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」。 「游覽區(點)講解能力」主要考核考生對游覽區(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。考生所要考的游覽區(點)在考試當天確定。 「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」主要考核導遊人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。 中文類講解游覽區(點)范圍:東方明珠游覽區、外灘游覽區、人民廣場游覽區、豫園游覽區和龍華游覽區。 日語類講解游覽區(點)范圍:東方明珠游覽區、外灘游覽區、人民廣場游覽區、豫園游覽區、玉佛寺和魯迅公園。 朝鮮語類講解游覽區(點)范圍:東方明珠游覽區、外灘游覽區、人民廣場游覽區、豫園游覽區、玉佛寺和大韓民國臨時政府舊址。 英語類和其他外語語種類講解游覽區(點)范圍:東方明珠游覽區、外灘游覽區、人民廣場游覽區、豫園游覽區和玉佛寺。 外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現場模擬導游考試)。 3、報考英語或日語導游資格考試者,需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免相應的外語筆試。 4、加試外語:是指已取得導游員資格證書者,申請報考其他語種導游員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現場模擬導游考試)。 5、根據《導遊人員管理實施辦法》規定,獲得導游員資格證書3年未從業者,其導游員資格證書自動失效。 6、2008年導游資格考試各單科成績當年有效,不設補考。 三、考試參考教材 1、上海市旅遊事業管理委員會導考委編寫的《2008年全國導遊人員資格考試(上海)考試大綱》。 2、上海旅遊事業管理委員會組織編寫的2007版(2007年3月第二版第3次印刷)全國導遊人員資格考試(上海)系列教材,即《導游基礎知識》上下冊、《導游法律知識與道德修養》、《導游服務規范與技能》、《現場導游》。 3、上海市旅遊事業管理委員會組織編寫的《英語現場導游》、《日語現場導游》、《朝鮮語現場導游》。 四、考試報名時間、地點和方式 上海市2008年導游資格考試報名採用網上報名形式。欲報考者在規定的網上報名時間內,登陸上海旅遊政務網 http:// lyw.sh.gov.cn或上海旅遊網 http://www.shanghaitour.net進行網上報名辦理報考資格審核須提供以下材料: (1)網上下載的信息確認表 (2)本人身份證原件及復印件 (3)高級中學、中等專業學校畢業或者以上學歷的畢業證書原件及復印件 (4)同底一寸證件照3張 (5)加試外語者須帶好有效導游員資格證書和導游證(IC卡)的原件和復印件 五、考試費用 中文類導游資格考試費305元 英語、日語類導游資格考試費350元 英語、日語類免外語筆試的考試費305元 其他外語語種類導游資格考試費305元 已有導游員資格證書,另行加考英語、日語導游員資格證書的考試費215元,加考其他外語語種導游員資格證的考試費170元。

『柒』 做一個導游需要什麼條件

一、考導游證需要的條件(報考條件):

1、年滿18周歲,熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民;

2、具有高級中學、中等專業學校畢業或者以上學歷;
3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力;
4、品行良好,身體健康。

二、學習內容:

1、筆試科目:

中文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。

英語類和日語類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能和所報考的外語。其他外語語種類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。

2、口試(即現場模擬導游考試):

口試(即現場模擬導游考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即「游覽區(點)講解能力」和「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」。
「游覽區(點)講解能力」主要考核考生對游覽區(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。考生所要考的游覽區(點)在考試當天確定。
「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」主要考核導遊人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現場模擬導游考試)。

3、報考英語或日語導游資格考試者需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免相應的外語筆試。

4、加試外語:是指已取得導游員資格證書者,申請報考其他語種導游員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現場模擬導游考試)。

5、根據《導遊人員管理實施辦法》規定,獲得導游員資格證書3年未從業者,導游員資格證書自動失效。

6、培訓教材:

《導游基礎知識上》、《導游基礎知識下冊》,《導游服務規范與技能》,《導游法律知識與道德修養》、《現場導游》

三、考試方法:

考試為筆試與口試兩部分,其中筆試考試內容為:導游基礎知識、導游服務規范與技能、導游法律知識與道德修養;小語種考生有專業英語筆試;口試會在筆試結束後的第二周開始,按報考順序依次安排進行。

四、報名方式:

報名時須提交同底免冠二寸黑白照片三張,一寸彩色照片五張,學歷證、身份證復印件各兩份,報名採用網上報名,現場確認的方式進行報考。

五、申請導游證的前提條件:

1、取得《導遊人員資格證》並參加頒發導游證的旅遊管理部門舉辦的崗前培訓、考核;
2、與旅行社訂立勞動合同;

3、或在導游管理服務機構注冊;
4、品行端正。

六、申請領取導游證應提供的材料:

1、《導遊人員資格證》及其復印件;
2、勞動合同或登記證明文件的原件及其復印件;
3、本人身份證及其復印件;

4、按規定填寫的《申請導游證登記表》。

『捌』 考取導游證需要哪些條件

一、考導游證需要的條件(報考條件):

1、年滿18周歲,熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民;

2、具有高級中學、中等專業學校畢業或者以上學歷;
3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力;
4、品行良好,身體健康。

二、學習內容:

1、筆試科目:

中文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。

英語類和日語類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能和所報考的外語。其他外語語種類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。

2、口試(即現場模擬導游考試):

口試(即現場模擬導游考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即「游覽區(點)講解能力」和「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」。
「游覽區(點)講解能力」主要考核考生對游覽區(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。考生所要考的游覽區(點)在考試當天確定。
「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」主要考核導遊人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現場模擬導游考試)。

3、報考英語或日語導游資格考試者需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免相應的外語筆試。

4、加試外語:是指已取得導游員資格證書者,申請報考其他語種導游員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現場模擬導游考試)。

5、根據《導遊人員管理實施辦法》規定,獲得導游員資格證書3年未從業者,導游員資格證書自動失效。

6、培訓教材:

《導游基礎知識上》、《導游基礎知識下冊》,《導游服務規范與技能》,《導游法律知識與道德修養》、《現場導游》

三、考試方法:

考試為筆試與口試兩部分,其中筆試考試內容為:導游基礎知識、導游服務規范與技能、導游法律知識與道德修養;小語種考生有專業英語筆試;口試會在筆試結束後的第二周開始,按報考順序依次安排進行。

四、報名方式:

報名時須提交同底免冠二寸黑白照片三張,一寸彩色照片五張,學歷證、身份證復印件各兩份,報名採用網上報名,現場確認的方式進行報考。

『玖』 要想自學導游都需要買什麼書啊

需要買《導游基礎知識》上下冊、《導游法律知識與道德修養》、《導游服務規范與技能》、《現場導游》。不過這些書,一般書店是買不到的,要去當地旅遊局購買。

上海市2008年導遊人員資格考試

一、報名條件
1、熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民;
2、具有高級中學、中等專業學校畢業及其以上學歷;
3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力;
4、品行良好,身體健康。

二、考試科目及要求
導遊人員資格考試由筆試和口試(即現場模擬導游考試)兩部分組成,導遊人員資格考試分為中文類、英語類、日語類及其他語種類。
1、筆試科目:
中文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。
英語類和日語類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能和所報考的外語。
其他外語語種類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導游服務規范與技能。

2、口試(即現場模擬導游考試):
口試(即現場模擬導游考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即「游覽區(點)講解能力」和「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」。
「游覽區(點)講解能力」主要考核考生對游覽區(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。考生所要考的游覽區(點)在考試當天確定。
「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」主要考核導遊人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
中文類講解游覽區(點)范圍:東方明珠游覽區、外灘游覽區、人民廣場游覽區、豫園游覽區和龍華游覽區。
日語類講解游覽區(點)范圍:東方明珠游覽區、外灘游覽區、人民廣場游覽區、豫園游覽區、玉佛寺和魯迅公園。
朝鮮語類講解游覽區(點)范圍:東方明珠游覽區、外灘游覽區、人民廣場游覽區、豫園游覽區、玉佛寺和大韓民國臨時政府舊址。
英語類和其他外語語種類講解游覽區(點)范圍:東方明珠游覽區、外灘游覽區、人民廣場游覽區、豫園游覽區和玉佛寺。
外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現場模擬導游考試)。

3、報考英語或日語導游資格考試者,需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免相應的外語筆試。
4、加試外語:是指已取得導游員資格證書者,申請報考其他語種導游員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現場模擬導游考試)。
5、根據《導遊人員管理實施辦法》規定,獲得導游員資格證書3年未從業者,其導游員資格證書自動失效。
6、2008年導游資格考試各單科成績當年有效,不設補考。

三、考試參考教材
1、上海市旅遊事業管理委員會導考委編寫的《2008年全國導遊人員資格考試(上海)考試大綱》。
2、上海旅遊事業管理委員會組織編寫的2007版(2007年3月第二版第3次印刷)全國導遊人員資格考試(上海)系列教材,即《導游基礎知識》上下冊、《導游法律知識與道德修養》、《導游服務規范與技能》、《現場導游》。
3、上海市旅遊事業管理委員會組織編寫的《英語現場導游》、《日語現場導游》、《朝鮮語現場導游》。

四、考試報名時間、地點和方式
上海市2008年導游資格考試報名採用網上報名形式。欲報考者在規定的網上報名時間內,登陸上海旅遊政務網http://lyw.sh.gov.cn或上海旅遊網http://www.shanghaitour.net進行網上報名,逾期網站報名系統自動關閉。網上報名提交後,請按照規定時間辦理報考資格審核。具體安排如下:
1、網上報名時間:2008年6月2日0:00至8月15日24:00
2、辦理報考資格審核時間:2008年6月13日至6月22日 2008年8月8日至8月17日
以上審核日期內的工作時間為上午9:00-11:00,下午1:00-4:00,周六、周日照常。
3、辦理報考資格審核地點:上海市旅遊培訓中心 海防路429弄100號(近西康路)咨詢電話:61322145 61322142
4、辦理報考資格審核須提供以下材料:
(1) 網上下載的信息確認表
(2) 本人身份證原件及復印件
(3) 高級中學、中等專業學校畢業或者以上學歷的畢業證書原件及復印件
(4) 同底一寸證件照3張
(5) 加試外語者須帶好有效導游員資格證書和導游證(IC卡)的原件和復印件
5、報名時可根據需要另行購買培訓教材。
6、導游資格考試報名按市旅遊委導考辦規定時間,先在網上報名,然後到上海市旅遊培訓中心辦理報考資格審核等相關手續。

網上報名階段
登陸上海旅遊網(www.shanghaitour.net)

登陸旅遊委政務網(http://lyw.sh.gov.cn)

五、考試費用
中文類導游資格考試費305元(含報名費)
英語、日語類導游資格考試費350元(含報名費)
英語、日語類免外語筆試的考試費305元(含報名費)
其他外語語種類導游資格考試費305元(含報名費)
已有導游資格證,加考英語、日語導游資格證的考試費215元(含報名費),加考其他外語語種導游資格證的考試費170元(含報名費)。

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