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商家對附贈品承擔的法律責任

發布時間: 2022-09-12 15:42:08

⑴ 最高法稱網購贈品商家同樣需擔責,這一法律該如何解讀

我們也可以將該政策認為是對消費者合法權益的一種保護方法。眾多商家在面對重要的購物狂歡節時,他們也會贈送各種各樣的贈品。網購贈品質量不一樣,同樣會影響消費者的購買心情。

最高法稱網購贈品出現問題後,商家理應承擔責任。如此一來,假冒偽劣產品或低質量的贈品將會與消費者漸行漸遠。

總的來說,部分商家從來不嚴格要求贈品質量,這顯然會使部分消費者發現低質量的贈品。當消費者使用該贈品後,使用感受並不良好,甚至與賣家宣傳的效果南轅北轍。不僅消費者受損,商家也會失去信用。

⑵ 贈品的質量問題需要負責嗎

法律分析:商家用於促銷的獎品或者贈品如果有質量問題,消費者同樣可以要求退換或者賠償。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第六百六十二條 附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。而從《消費者權益保護法》的角度來講,獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利,即使是附贈品,也應當具備合格、合等級、合約定的品質,商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。

⑶ 贈品的法律規定

贈品也受消費者權益保護法保護,商家承諾購物送贈品實質上是一種要約行為,只要做出承諾,該合同即告成立,商家贈送物品就成為買賣合同中的一項條款,商家就有義務按照與消費者的約定提供贈送的商品,並為贈品的瑕疵承擔完全責任。
一、贈品的定義
1、贈品是指在消費者購買某一特定產品時隨貨免費贈贈品通常是附於商品包裝內或另行包送或以很低價格出售的物品。
2、是買家與賣家產生商業行為時,賣家附贈額外價值,即隨貨贈送。
二、贈品的實質
1、是一種附條件贈與行為。因為商業贈與是買方必須先行購買賣方商品,並且在支付對等的價格後,才能享有取得贈品的權利。
2、附贈行為與銷售行為本身是密不可分的,究其實質仍是一種有償買賣的法律關系。
三、商業贈予物主要有以下3種形式
1.生產商(或銷售商)在銷售某種產品(或商品)時,再免費贈送給消費者該種或其他種類的產品(或商品),其實際是經營者名贈實賣,逃避產品質量責任。因而,在因商業贈品存在瑕疵而致消費者利益受損時,受贈人的權益能否獲得有力的救濟已成為人們關注並且需要亟待解決的問題。附帶贈品誘使顧客偏離購物的本意,使之不去考慮商品的質量、性能和價值以及是否需要等本應考慮的因素。
2.生產商(或銷售商)在銷售某種產品(或商品)前,為達到某種目的、追求某種利益,免費贈送給消費者的某種產品(或商品)。
3.在「贈品」成為贈品之前(也就是贈與物成型之前),即加工製作之前已確定了產品成型之後的用途或流向,在此種情況下,由於其加工製作的目的不是為了銷售,而是生產者為達到某種目的或追求某種利益,特別加工製作(或銷售商特別定製)贈送給事先確定的單位或個人的物品。因此,此種形式的「贈品」不具備「產品」的構成要件,不屬於「產品」的范疇。

法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第六百五十七條
贈與合同定義贈與合同是贈與人將自己的財產無償給予受贈人,受贈人表示接受贈與的合同。

⑷ 贈品有質量問題可以索賠嗎

贈品有質量問題可以索賠。
法律分析
若達到人身傷害,可以。商品贈品有質量問題的,商家應當承擔退還或者賠償的責任。商品贈品實際上也是商家用於銷售的產品,獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利,商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。經營者不得用偽劣產品充當贈品。對把偽劣產品、明知質量有問題的產品作為促銷手段,造成消費者損失的,應當承擔相應的法律責任。根據相關法律的規定,贈與的財產有瑕疵的,贈與人不承擔責任。附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。贈與人故意不告知瑕疵或者保證無瑕疵,造成受贈人損失的,應當承擔賠償責任。商家所謂的贈與一般所說的贈與不同,消費者只有根據商家要求,在指定地點、指定商品消費總額達到一定數量的時候,才能獲得贈與的商品。因此,商家的贈與是附條件的,而不是無償的。相關法律的規定,附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。因此,商場應當對贈與商品的質量負責。獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利。即使是附贈品,也應當具備合格、合等級、合約定的品質,商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。事實上,商家用於促銷的贈品大多數也計入銷售成本中,因此,贈品實際上也是商家用於銷售的產品,應當受到消費者權益保護法及產品質量法的約束。綜上所述,商家用於促銷的獎品或者贈品如果有質量問題,消費者同樣可以要求退還或者賠償。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十二條 經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。

⑸ 贈品受法律保護嗎

法律分析: 贈品也受消費者權益保護法保護,商家承諾購物送贈品實質上是一種要約行為,只要做出承諾,該合同即告成立,商家贈送物品就成為買賣合同中的一項條款,商家就有義務按照與消費者的約定提供贈送的商品,並為贈品的瑕疵承擔完全責任。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第六百五十七條 贈與合同定義贈與合同是贈與人將自己的財產無償給予受贈人,受贈人表示接受贈與的合同。

⑹ 網購贈品出現問題的時候,從法律方面看,商家是否需要承擔責任

網購贈品出現問題,需要商家承擔責任,之所以這樣說明,是因為網購贈品同樣是我們消費的一部分,贈品是商品的附屬品。只要產生訂單便有買賣之分,即使費用為0元,出現問題均需要商家承擔責任。下面從幾個方面重點分析,為什麼商家需要承擔責任。

通過以上兩方面看出,網購贈品出現問題,商家仍然需要承擔全部法律責任,一旦有這種情況出現。首先要做到冷靜與商家談話,如遇到商家因為是贈品拒絕承擔責任,要拿出法律說明,並且告知商家有他的行為已經觸犯法律,可以先到網購平台進行投訴,之後再到消費者協會進行維權。

⑺ 新消法關於贈品的規定是什麼

《中華人民共和國消費者權益保護法》關於贈品的規定贈品也是商品,因此商家不僅應當按照約定給付贈品,同時要保證贈品的質量。商家承諾購物送贈品實質上是一種要約行為,只要做出承諾:
1、該合同即告成立,商家贈送物品就成為買賣合同中的一項條款,商家就有義務按照與消費者的約定提供贈送的商品,並為贈品的瑕疵承擔完全責任;
2、在「經營者向消費者提供的商品和服務」的表述中並沒有排除包含贈品,消費者因購買商品獲得贈品,消費者就與商家形成一種消費關系;
3、如贈品有質量問題,商家應對其實行「三包」,即包修、包換、包退。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十二條
經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

⑻ 贈品發生質量問題商家應該承擔責任嗎

贈品出現質量問題,商家一般應該負責。商家的贈與一般屬於附條件的贈與。在贈與合同中,一般不要求贈與人承擔瑕疵擔保義務,但也有例外,即在附義務贈與中,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的違約責任。
【法律依據】
《民法典》第六百六十二條
贈與的財產有瑕疵的,贈與人不承擔責任。附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。
贈與人故意不告知瑕疵或者保證無瑕疵,造成受贈人損失的,應當承擔賠償責任。
第六百五十七條
贈與合同是贈與人將自己的財產無償給予受贈人,受贈人表示接受贈與的合同。

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