商品頁面描述具有法律效力嗎
❶ 天貓收到的商品與描述不符怎麼維權要求賠償
天貓商品收貨與實際品名不符可投訴,要求淘寶介入處理。
如果買家收到的商品與賣家描述不符,淘寶支持退貨,退貨運費由賣家承擔。
在交易中,買賣雙方沒有就商品的描述達成明確的協議(如雙方就平均碼達成一致,但沒有就具體尺寸達成一致)。
一。如果買賣雙方已達成退款協議,但尚未就運費達成一致,則賣方將被要求承擔運費和同一交貨方式的運費返還費用。
2.買賣雙方尚未達成退款協議,淘寶介入無法確定誰的責任。此時,該交易作為退款處理,運費由賣方承擔,退款費用由您承擔。
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描述不符問題的舉證:
如果收到的商品跟賣家的描述不一致,並且此問題通過肉眼無法做出判斷的,淘寶會要求賣家提供相關的證明文件,如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證等,以便淘寶核實處理。
描述不符問題相關的運費爭議:
交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。如果淘寶判定商品存在描述不符,則來回郵費都需要由賣家承擔。
❷ 淘寶天貓商品描述頁面的內容,是否就是買賣合同的全部
不是,那是商品廣告,不是合同。但是,在廣告期間對廣告人具有約束力。因為,合同是雙方法律行為,只有買賣成交了,合同才成立。
❸ 商品描述中的官方圖片可以做為買家投訴的證據嗎
不能作為證據,既然是賣家,肯定會有商品在手上,拍照上傳就行了。
❹ 淘寶商品詳情頁里寫著買家收貨後必須當天確認收貨,否則一律不承擔售後能起到法律效應嗎
沒有效果。
必須遵守淘寶規則,也不是他一個商家定的。
有些都是默默等到十五天系統自動收貨
❺ 在網路描述頁面將自己產品和自己產品進行對比 違反廣告法嗎
不違反,不能明示或暗示劣質商品是其他經營者的產品。
下面注意:
但是,如果你不註明劣質產品是你自己的產品,那麼如果有人拿著相同樣子的產品告你,你敗訴的幾率很大。因為這條法規沒有把條件定死,執法方是可以靈活理解的。
❻ 開發商的宣傳是否具有法律效力,若廣告與合同不一致該如何處理
法律分析:開發商的宣傳具有法律效力,廣告與合同不一致的,可以先由雙方協商解決,協商不成的,買房者可以要求開發商承擔違約責任。
法律依據:《商品房銷售管理辦法》
第十四條 房地產開發企業、房地產中介服務機構發布商品房銷售宣傳廣告,應當執行《中華人民共和國廣告法》、《房地產廣告發布暫行規定》等有關規定,廣告內容必須真實、合法、科學、准確。
第十五條 房地產開發企業、房地產中介服務機構發布的商品房銷售廣告和宣傳資料所明示的事項,當事人應當在商品房買賣合同中約定。
第十六條 商品房銷售時,房地產開發企業和買受人應當訂立書面商品房買賣合同。
商品房買賣合同應當明確以下主要內容:
(一)當事人名稱或者姓名和住所
(二)商品房基本狀況;
(三)商品房的銷售方式
(四)商品房價款的確定方式及總價款、付款方式、付款時間;
(五)交付使用條件及日期
(六)裝飾、設備標准承諾;
(七)供水、供電、供熱、燃氣、通訊、道路、綠化等配套基礎設施和公共設施的交付承諾和有關權益、責任
(八)公共配套建築的產權歸屬;
(九)面積差異的處理方式
(十)辦理產權登記有關事宜;
(十一)解決爭議的方法
(十二)違約責任;
(十三)雙方約定的其他事項。
❼ 購買商品於描述不相符算是商業欺詐嗎
買的商品與商家描述的不符,屬於欺詐消費者的行為。
根據法律規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解。
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
(三)向有關行政部門投訴。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。
❽ 簽署了一份裝修合同,總計五頁,我們在首頁簽字按手印,那後面的幾頁內容是否有法律效益
有法律效力。
手寫的協議書按了手印也簽字了,只要協議內容是雙方真實意思的表達,並且協議文本中沒有與現行法律法規相悖的內容,就是合法有效的。
根據《中華人民共和國合同法》第三十二條:
當事人採用合同書形式訂立合同的,自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。一般而言,簽協議的內容合法,簽字、按手印,須協議當事人意思表示真實,非受脅迫、欺詐,這樣的協議就具有法律效力。
《中華人民共和國合同法》第九條:
當事人訂立合同,應當具有相應的民事權利能力和民事行為能力。當事人依法可以委託代理人訂立合同。
第五十條規定:
法人或者其他組織的法定代表人、負責人超越許可權訂立的合同,除相對人知道或者應當知道其超越許可權的以外,該代表合同簽字行為有效。
因此,民事行為人在不違背法律且不存在欺騙行為的,簽訂的協議合同是受法律保護的。
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一般而言,協議成立有效:
1、當事人意思表示須一致,即合意,這是合同成立的根本要件。凡意思表示不一致,即雖經協議但未達合意者,合同不能成立。
2、有明確的主體,即有兩個或兩個以上的當事人。僅有一方當事人是不可能產生合意的,因而也就不可能成立合同。
3、當事人的意思表示須以訂立合同的為目的。不以訂立合同為目的意思表示,即使達成合意,也不能成立合同。
一般認為,年滿十八周歲以上,精神正常者具有完全民事行為能力;年滿十六周歲未滿十八周歲,但主要生活來源來源於自己者,也視為具有完全民事行為能力。
如出現限制民事行為能力人簽訂合同,需看合同內容是否與能力相當,比如日常購買水果(買賣合同),屬於有效合同,但購買商品房,則需要監護人的同意或監護人的追認,否者,協議不能生效。
❾ 企業對外宣傳的資料是否具有法律效力
一般沒有法律效力,但如果有比較詳細的資料能夠影響閱讀者做出決策的,比如售樓廣告中的戶型結構,每平米單價等等,則具有法律效力。