自提櫃簽收的法律效力
㈠ 豐巢自提櫃簽收原理
原理:快遞員基本上會把快遞存在豐巢快遞櫃里,之後可以通過簡訊驗證碼進行取快遞,在一定程度上方便了快遞員和用戶雙方的需求。
無論是什麼大小的物品,只要不是超大件,都可以放入進去。它能取件的同時,也能夠寄件,非常方便。
(1)自提櫃簽收的法律效力擴展閱讀:
豐巢快遞櫃開始實行超時收費的「會員制」,非會員包裹只可免費保存12小時,超過需收取0.5元/12小時的費用,收費引發廣泛關注和質疑。
如果沒有收到快遞員發送的簡訊,或者簡訊沒有驗證碼,則應容該先關注一個公眾號,關注之後會發送開箱密碼。
㈡ 菜鳥裹裹的自提櫃代收是什麼
菜鳥裹裹的自提櫃代收指的是快遞由快遞自提櫃代收了。消費者在菜鳥裹裹、淘寶端、支付寶、快遞公司官網等處查看訂單物流詳情時,可以看到包裹被投入自提櫃的信息以及提貨碼。
在快遞公司與自提櫃的數據聯通之前,買家常常會遇到這種情況:明明看到購物訂單的物流詳情顯示包裹已簽收,卻不知道包裹去哪裡了。為此菜鳥網路啟動了「新綠洲「項目,聯合搭建自提櫃服務信息平台,旨在打通最後一公里服務的信息流。
(2)自提櫃簽收的法律效力擴展閱讀:
《快遞業務操作指導規范》第三十條收派員將快件交給收件人時,應當告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好,由收件人簽字確認。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的,收派員應當告知收件人先驗收內件再簽收;快遞企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與客戶有特殊約定的其他快件,快遞企業應當按照國家有關規定,與寄件人(商家)簽訂合同,明確快遞企業與寄件人(商家)在快件投遞時驗收環節的權利義務關系,並提供符合合同要求的驗收服務;
寄件人(商家)應當將驗收的具體程序等要求以適當的方式告知收件人,快遞企業在投遞時也可予以提示;驗收無異議後,由收件人簽字確認。國家主管部門對快件驗收另有規定的,從其規定。
㈢ 快遞員把快遞放到自提櫃,被人投訴虛假簽收成立嗎
咨詢記錄 · 回答於2021-10-01
㈣ 網上賣東西,如果快遞搞壞了東西怎麼辦,到時候快遞不認賬不賠錢咋辦
快遞損壞了直接拒簽就行了,這種情況你跟店鋪客服一說申請退款就行了。如果是收到貨(已經簽收或自提櫃自動簽收)以後才發覺被損壞,馬上與店鋪客服聯系並拍照給他們,他們會給你處理的(一般是給你補發他們去與快遞索賠)——但這要收貨後馬上就進行,你不能過了好幾天才告訴人家說快遞給損壞了,這樣就無法確定是快遞還是你自己損壞的了。
㈤ 自提櫃的快遞我沒取,但是我已經確認收貨了會怎麼辦
確認收貨也沒什麼事,一般訂單都是可以申請售後退款的,反正拿到貨以後,你覺得不想要,都是可以退款的。
㈥ 快遞員未經同意(未打電話聯系)把快遞放在自提櫃,而且自提櫃離家步行路程半小時以上,怎麼處理
首先先明確一個事,快遞員是有義務和責任將包裹放在你郵寄地址的,是不允許私自放入自提櫃或者代收地點,在配送之前是需要跟收件人打電話進行溝通,要是收件人不能在接收地點收取包裹,而這個地方又沒辦法寄放(如郵件到家裡,可是家裡沒人,家門口又不安全的情況),則就近放在自提櫃,物業,快遞代收點等等,要是收件人可以在填寫的地址收件,那麼快遞員應該將包裹送過收件人。而現在很多快遞員圖方便省時間,直接就都放在自提櫃,這其實是損害收件人的利益,可是因為很多人大部分時間也不在家,自提櫃離家又不遠,很多時候也不去較真,可是越這樣反而快遞員卻有了習慣,也不溝通也不管你是不是願意讓他放自提櫃,就直接把快遞放在自提櫃。至於辦法,要是你不願意太麻煩,可以直接給他打電話告訴放在哪,並告訴以後配送前要提前溝通,要是他不傻的吧,基本是沒問題的,要是他耍橫,那更好辦了,可以投訴,可以直接聯系該快遞客服進行投訴,放心,很有效,懲罰力度也不低,一次他就長記性了,或者下載菜鳥裹裹app,上面可以跟蹤你的快遞,在軟體上也可以進行投訴,投訴完總客服會及時跟你匯款了解問題解決怎麼樣,要是那個快遞員還是蠻橫,也都可以告知客服,至少這一天他是白幹了。我們有權利維護自己的利益。
㈦ 京東的快遞放在自提櫃如果不想要了可以嗎
放在自提櫃的快遞,快遞狀態上面應該顯示了已簽收,簽收人:自提櫃。而且這樣商家已經默認你已簽收,你不要也不會退回到商家,損失還是自己的。如果不想要可以拿到快遞後再退回去。
㈧ 為啥快遞明明是自提櫃收的,物流裡面卻提示本人簽收,把我跟誤導了
正常按照要求來說,快遞小哥必須給客戶打電話,徵求其意見後,客戶同意放到快遞櫃,那麼小哥才能把快遞放到快遞櫃,同時表示本人已經簽收。
但現在很多小哥為了圖省事,不通知客戶直接扔到快遞櫃里。從而導致出現你這種感覺。
㈨ 快遞放在自提櫃里算不算我簽收了,所有權是不是就是我的了
徵得收件人的同意開櫃即判斷簽收。《快遞暫行條例》規定,經營快遞業務的企業,應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。如果快遞員想放在代收點或快遞櫃,那麼首先要徵得收件人的同意,如果收件人不同意,則必須送件上門。
(9)自提櫃簽收的法律效力擴展閱讀
2019年十一起,快遞櫃新規實施。《快遞暫行條例》明確,鼓勵多個經營快遞業務的企業共享末端服務設施,為用戶提供便捷的快遞末端服務。快遞行業鼓勵末端服務的多元化,但這種多元化的前提是,無論選擇哪種送件方式,都應當徵求收件人的意見。是否送件上門,是否接受快遞櫃,快遞員與收件人事先應進行充分協商,並達成共識,充分尊重消費者選擇權。
菜鳥網路自主設置功能已在全國上線,用戶不同意存放快遞櫃,快遞員將無法將櫃門打開,將選擇權還給用戶。此舉應在快遞行業大力推廣,並成為一種「標配」。政府或行業相關部門,應盡早拿出意見,明確小區快遞站點的性質與定位,強化其公益屬性,將小區快遞站點,作為小區為居民提供後勤服務的公共產品,成為小區基礎設施的一部分。
㈩ 自提櫃取出快遞,算簽收嗎
算簽收了吧。
淘寶上不是有運費險,你不點確認收貨,而在淘寶上直接點退貨,費用由保險來出的。
退貨這個會有返程單號的。