購物超市算錯法律責任
A. 今天去超市購物,結果對方少收一樣錢,責任算誰的
去超市購物,少收了一樣錢責任在銷售者、經營者一方,但是對方有權要求當事人退還,如果當事人拒不退還就會構成不當得利。
法律分析
不當得利,是指沒有合法依據,有損於他人而取得利益。不當得利的法律事實發生以後,就在不當得利人與利益所有人(受害人)之間產生了一種權利義務關系,即利益所有人有權請求不當得利人返還不應得的利益,不當得利者有義務返還。這也就在雙方之間產生一種債的關系。在此行為之中,取得利益的人稱受益人,遭受損害的人稱受害人。受益人與受害人之間因此形成債的關系,受益人為債務人,受害人為債權人。不當得利的成立要件有四:一方取得財產利益;一方受有損失;取得利益與所受損失間有因果關系;沒有法律上的根據。一方取得財產利益是指因一定的事實結果而獲得了或增加了財產或利益上的積累。受益人獲得的利益限於財產利益,即可以用金錢價值衡量的利益,精神利益不屬於這里的利益范疇。僅有一方受有財產上的利益,而未給他人帶來任何損失,不成立不當得利。受益人取得利益與受損人所受損失間的因果關系,是指受損人的損失是由於受益人受益所造成的。取得利益致他人損失,之所以成立不當得利,原因在於利益的取得無法律上的根據。
法律依據
《中華人民共和國民法典》 第九百八十五條 得利人沒有法律根據取得不當利益的,受損失的人可以請求得利人返還取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)為履行道德義務進行的給付;(二)債務到期之前的清償;(三)明知無給付義務而進行的債務清償。
B. 超市標錯價格怎麼賠償
法律分析:可以撥打12315進行投訴索賠,也可以直接向消費者協會投訴索賠。消費者如果退貨,商場不同意,可以採取用手機拍照的方式將商品價格標示及宣傳廣告牌進行拍照,並將結賬小票一起作為購買證據,向當地消協等部門進行投訴,依法維權。消協部門在收到消費者投訴之日起七個工作日內予以處理,並告知消費者。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第九十六條 第二款 生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。如果超市故意打錯價格則涉嫌欺詐,按照現在的消費者權益保護法可以要求雙倍賠償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
C. 超市算錯價格怎麼賠償
法律分析:如果超市故意打錯價格則涉嫌欺詐,可以要求雙倍賠償。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。如果超市打錯價格並非故意,則不能認定欺詐。只能要求返還多收的價款。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十九條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第五十條 經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。
第五十一條 經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
D. 超市價簽與實物不符怎麼賠償
法律分析:超市購物遇因價簽與商品不符導致的低標高結屬於商家欺詐的行為,消費者可以要求購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍的賠償,增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
E. 超市買菜打錯價格怎麼賠償
法律分析:當然不可以!十倍賠償來源於《食品安全法》第九十六條第二款:
生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
明顯超市打錯價格不屬於以上情形!
如果超市故意打錯價格則涉嫌欺詐,按照現在的消費者權益保護法可以要求雙倍賠償。《消費者權益保護法》第四十九條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
如果超市打錯價格並非故意,則不能認定欺詐。只能要求返還多收的價款!
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
F. 超市收錯錢怎麼賠償
.如果超市故意打錯價格則涉嫌欺詐,按照現在的消費者權益保護法可以要求雙倍賠償。消費者權益保護法第四十九條,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。如果超市打錯價格並非故意,則不能認定欺詐。只能要求返還多收的價款。
消費多收錢如何維權
1、從投訴內容來看,超市結賬多收錢主要有以下三種情形:一是實際結賬金額略高於標注價;二是標注「促銷價」實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費,即一件商品被掃碼多次。
2、新消法規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,一般以3倍計算;增加賠償後不足500元的,為500元。從受理情況看,已有消費者通過新消法維護了自己的合法權益。如郁某在一超市買了2罐薯片,每罐標價5、9元,應付11、8元,超市實收15、8元。郁某投訴到工商部門後,獲賠500元。又如高某買了管標價9、7元的牙膏,後發現超市多收3、2元,在工商人員的介入下,也獲賠500元。
超市多收錢應當承擔何種法律責任,需要依據是否有故意欺詐行為來進行區分判斷。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
G. 超市收銀收錯了怎麼賠償顧客
其實大家在逛超市的時候都知道沒一件商品的話都是會一個條形碼的,這個條碼的話對應的都是自身商品的價格,通常在買單的情況中的話也是會出現一些打錯價格的情況。那麼,超市收款收錯怎麼賠付?下面就跟著一起來了解一下吧。一、超市收款收錯怎麼賠付
發現超市標價與實際價格不符可以向消費者協會投訴,要求超市給予消費者相應的賠償。增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
二、消費多收錢如何維權
(一)從投訴內容來看,超市結賬多收錢主要有以下三種情形:一是實際結賬金額略高於標注價;二是標注「促銷價」實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費,即一件商品被掃碼多次。
(二)新消法規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,一般以3倍計算;增加賠償後不足500元的,為500元。從受理情況看,已有消費者通過新消法維護了自己的合法權益。如郁某在一超市買了2罐薯片,每罐標價元,應付元,超市實收元。郁某投訴到工商部門後,獲賠500元。又如高某買了管標價元的牙膏,後發現超市多收元,在工商人員的介入下,也獲賠500元。
超市多收錢應當承擔何種法律責任,需要依據是否有故意欺詐行為來進行區分判斷。
三、消費糾紛找哪個部門
找工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。
所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
以上就是為您詳細介紹的關於超市收款收錯怎麼賠付的相關內容,綜上所述提醒您,所以這樣的話我們知道對於在進行錯誤價格賠償的時候就要知道具體的賠償規定,這樣對於消費者才能在合法權益上得到更好的維護。若您還有什麼法律疑問,建議咨詢專業律師。