物業監控保存法律責任
① 物業監控錄像保存多久有規定嗎
法律分析:小區監控錄像保存一般在30天左右,保存時間和設施的硬碟大小,以及款式新舊都有關系,比如老款光碟保存時間會更短,而新盤會長一些。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第九百四十二條 物業服務人應當按照約定和物業的使用性質,妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分,維護物業服務區域內的基本秩序,採取合理措施保護業主的人身、財產安全。
對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為,物業服務人應當及時採取合理措施制止、向有關行政主管部門報告並協助處理。
② 物業小區裝監控的法律規定
法律分析:國家對此並沒有強制要求小區安裝監控等攝像設備,只是由國家質監局和標准管理委員會在2008年5月20日聯合發布《住宅小區安全防範系統通用技術要求GB/T21741-2008》,此標准於2008年12月1日實施至今適用。此標准只是推薦性標准,並沒有強制效力。並且安裝監控不得侵犯業主的隱私權。
法律依據:根據《民法典》第一千零三十二條規定:自然人享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。隱私是自然人的私人生活安寧和不願為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。根據《民法典》第一千零三十三條規定:除法律另有規定或者權利人明確同意外,任何組織或者個人不得實施下列行為:(一)以電話、簡訊、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧;(二)進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間;(三)拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動;(四)拍攝、窺視他人身體的私密部位;(五)處理他人的私密信息;(六)以其他方式侵害他人的隱私權。根據國家質監局和標准管理委員會《住宅小區安全防範系統通用技術要求GB/T21741-2008》第5.4.1.3條規定:室外應選用動態范圍大、具有低照度特性的攝像機和自動光圈鏡頭,大范圍監控宜選用帶有雲台和變焦鏡頭的攝像機,並配置室外防護罩。根據國家質監局和標准管理委員會《住宅小區安全防範系統通用技術要求GB/T21741-2008》第5.4.1.4條規定:系統應能在小區監控中心顯示、刻錄監控圖像,並具有時間、日期、位置等識別符;能自動、手動切換圖像,遙控雲台、鏡頭等攝像機輔助設備。根據國家質監局和標准管理委員會《住宅小區安全防範系統通用技術要求GB/T21741-2008》第5.4.1.5規定:設置在出入口的攝像機安裝應定向定焦,系統應能清楚地識別出入人員的面部特徵和車輛牌號,晚間應採取相應的措施,保證監控圖像的有效。
③ 小區監控設備壞了,造成業主損失,物業公司是否要承當部分責任
物業公司是要承當部分責任,物業要承擔部分責任。物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時,物業服務企業在採取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。物業服務企業雇請保安人員的,應當遵守國家有關規定。
法律分析
根據相關規定物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定的或者法律、法規規定以及相關行業規范確定的維修、養護、管理和維護義務,業主請求物業服務企業承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予支持。物業服務企業公開作出的服務承諾及制定的服務細則,應當認定為物業服務合同的組成部分。車子在小區被蹭物業是否要承擔責任,要看業主是否與物業有合同約定。如果與物業有約定,則要明確物業對車輛承擔何種義務。如物業承擔保管義務,收費的性質就是保管費,因此物業是要承擔責任的。如合同約定物業只提供停車場地租賃,不承擔對車輛的保管義務,那麼車輛被蹭物業是不需要承擔責任的。如果沒有合同約定或約定不明確,則要結合其他情況來看。此外,還要看雙方是否有過錯,比如車主是否在指定的位置停車等。
法律依據
《物業管理條例》
第三十四條 業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。
第三十五條 物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
④ 業主車輛丟失,物業監控保存半個月,物業有責任嗎
是有責任的。業主車輛丟失,物業監控保存半個月,物業也是有責任的,主要是由於物業沒有管理好。
⑤ 物業泄露監控違反哪些法律
法律分析:物業泄露監控侵犯了他人的隱私權,可能會構成侵犯隱私權的侵權行為。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百七十九條 承擔民事責任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨礙;
(三)消除危險;
(四)返還財產;
(五)恢復原狀;
(六)修理、重作、更換;
(七)繼續履行;
(八)賠償損失;
(九)支付違約金;
(十)消除影響、恢復名譽;
(十一)賠禮道歉。
法律規定懲罰性賠償的,依照其規定。本條規定的承擔民事責任的方式,可以單獨適用,也可以合並適用。
第一千零三十三條 除法律另有規定或者權利人明確同意外,任何組織或者個人不得實施下列行為:
(一)以電話、簡訊、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧;
(二)進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間;
(三)拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動;
(四)拍攝、窺視他人身體的私密部位;
(五)處理他人的私密信息;
(六)以其他方式侵害他人的隱私權。
⑥ 物業有保留監控的義務嗎
監控有保存期限。按照國家法規,至少保留15日。所以,15日以內的監控數據,物業有保管義務。超過15日就沒有責任了。除非公安部門有特殊要求,延長保存期限的,則按照相關要求和規定辦理。
⑦ 物業小區的監控錄像應該保存多久,國家有無相關法律法規
小區監控錄像保存一般在30天左右,保存時間和設施的硬碟大小,以及款式新舊都有關系,比如老款光碟保存時間會更短,而新盤會長一些。因此小區監控錄像保存時間不是很確定,這個和小區監控室操作人員也有關系。
法律分析
監控器錄像會將圖像信號轉化為數字信息,然後在各種存儲中進行儲存,這些存儲器通常以硬碟為主,也可以記錄為光碟保存,或者是存儲到網路空間中,所以從理論上來說,只要是有足夠大的儲存空間,或者是不斷地將數字信息轉移到其它的儲存設備中去,監控器錄像就可以保存無限長的時間。當然實際上由於成本原因或者是從多種因素綜合考慮,一般都會將儲存信息存儲一段時間之後,基本就沒有再繼續保存的意義了,然後就會用新的信息來覆蓋原來的信息,這樣就可以節約有限的存儲空間,降低存儲成本,所以一般情況下,監控器的錄像會根據不同行業不同場所的要求來進行保存,如果是普通的監控信息如小區監控,通常就保存一周左右;小區安全監控設備設施須24小時正常運轉,實現對管理區域的有效監控,畫面須齊全、清晰,且存儲介質內存要滿足圖像保存時間不少於30日的配置。
法律依據
《中華人民共和國民法典》 第二百八十六條 業主應當遵守法律、法規以及管理規約,相關行為應當符合節約資源、保護生態環境的要求。對於物業服務企業或者其他管理人執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施,業主應當依法予以配合。業主大會或者業主委員會,對任意棄置垃圾、排放污染物或者雜訊、違反規定飼養動物、違章搭建、侵佔通道、拒付物業費等損害他人合法權益的行為,有權依照法律、法規以及管理規約,請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失。業主或者其他行為人拒不履行相關義務的,有關當事人可以向有關行政主管部門報告或者投訴,有關行政主管部門應當依法處理。
⑧ 物業公司給業主考備監控錄像違法嗎
法律分析:不違法,只是違反行業規定,監控重地,閑人莫入,規定是只有工作人員或公安人員才能進入監控室看復制監控記錄,並且作好觀看記錄。
法律依據:《物業管理條例》
第四十六條 物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時,物業服務企業在採取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。
物業服務企業雇請保安人員的,應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。
第四十七條 物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定,但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。
物業使用人違反本條例和管理規約的規定,有關業主應當承擔連帶責任。
⑨ 物業監控保存多久
法律分析:小區監控錄像保存一般在30天左右,保存時間和設施的硬碟大小,以及款式新舊都有關系,比如老款光碟保存時間會更短,而新盤會長一些。因此小區監控錄像保存時間不是很確定,這個和小區監控室操作人員也有關系。但是也有很多監控錄像無法保存一個月,比如視頻監控安裝公司提供的錄像設備儲存空間不夠;小區後續增加監控點位後沒有增加硬碟;錄像設備故障或設置不當。這都會影響監控錄像保存時間長短。
法律依據:《物業管理條例》第三十四條 業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。
物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。
《物業管理條例》第三十五條 物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。
物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。