法院12368
Ⅰ 法院電話12368
2014年12月,北京法院開通了這樣一條訴訟服務熱線,認真踐行司法為民宗旨,架起群眾與法院、當事人與法官之間溝通的橋梁,努力解決各種「打官司難」的問題,切實打造了一條有溫度的訴訟服務熱線。
2014年12月2日,北京法院開通12368人工語音訴訟服務熱線(以下簡稱12368熱線)。您只需撥打12368,按9轉至北京法院就可以得到熱線為您提供的訴訟咨詢、聯系法官、案件查詢等服務。
北京法院12368熱線聚焦訴訟咨詢、聯系法官、案件查詢、投訴舉報、意見建議等需求,精耕細作、主動服務。
2019年3月28日,最高人民法院周強院長在調研立案信訪和訴訟服務工作時強調,要堅持以人民為中心發展思想,堅持司法為民,公正司法,讓老百姓切實感受到司法為民的溫度。要進一步升級完善12368熱線功能,實現熱線的全覆蓋,切實發揮12368熱線訴訟服務作用。
Ⅱ 法院咨詢電話12368
12368是:北京法院12368人工語音訴訟服務平台北京高院在今天召開的新聞發布會上介紹,12368平台由高院總平台和各法院分平台組成,由座席員和咨詢法官提供5類訴訟服務。一是向社會公眾和當事人提供全市法院方位指引、管轄規定、立案條件、訴費標准、訴訟文書書寫格式等程序性、事務性訴訟信息咨詢;二是幫助訴訟當事人及其代理人聯系承辦法官,暢通當事人與法官之間的溝通渠道;三是經過核實身份信息或案件查詢密碼後,為來電當事人或委託代理人提供相應案件的流程信息;四是接聽、記錄來電人反映的案件投訴信息和紀檢監察舉報信息並轉交責任部門、單位處理;五是收集社會對全市法院工作的意見和建議。
Ⅲ 12368是什麼電話
「12368」是最高法院確定的全國法院系統統一的司法信息公益服務專用號碼,統稱「12368」司法信息公益服務系統。它以社會公眾及訴訟參與人為服務對象,以訴訟活動進程和訴訟知識咨詢等靜態信息和案件審理、執行等動態信息為服務內容,以電話接入和語音、簡訊、傳真等為服務方式,為社會公眾參與訴訟活動提供服務和方便。
望採納!
Ⅳ 打12368投訴法院有用嗎
當心電信詐騙。假冒公檢法和公證機關的詐騙很多,如果有自稱「法院」的人打電話告訴你因為參加什麼活動或簽過什麼合同違約了、有誰要起訴你,讓你交這錢那錢什麼的,可以張嘴就罵,不用客氣。
Ⅳ 12368是什麼電話
12368熱線電話,是為了主動回應群眾新期待,提升司法服務質效,讓人民群眾更加真切地感受到我國司法的人文關懷而設立的。我們市北區法院一直以來本著『依法規范,及時高效,方便群眾,來電必接,服務審判』的原則來認真對待這項工作。
2014年12月2日開通,為當事人、律師和社會公眾提供訴訟咨詢、聯系法官、案件查詢、投訴舉報、意見建議收集等訴訟服務,搭建群眾與法院間溝通橋梁,成為北京法院對外服務群眾訴訟的重要窗口。
北京法院12368熱線聚焦「5+1」項服務職能,「一號受理」「接訴即辦」。
「5」,即指訴訟咨詢、聯系法官、案件查詢、投訴舉報、意見建議五項服務當事人、律師、社會公眾的基本職能。
「1」,指服務基層黨委政府的訴源治理職能。
1、訴訟咨詢。
向當事人和社會公眾提供訴訟程序性咨詢以及法院事務性信息解答。
九大類知識庫內容以及近萬條知識問答為12368熱線答復提供了法律專業知識的業務支撐。
2、聯系法官。
幫助當事人及其代理人、辯護人通過派發網路工單的方式聯系案件承辦法官。
3、案件查詢。
幫助當事人及其代理人、辯護人查詢案件流程及承辦法官等可公開案件信息。
4、投訴舉報。
接受當事人的涉訴信訪訴求和社會公眾的投訴、舉報,並通過派發網路工單的方式,轉相關法院和部門答復處理。
5、意見建議。
接受社會公眾對法院工作提出的意見建議,接受社會監督,不斷提升北京法院執法辦案工作水平。
6、訴源治理。
響應各級黨委政府、政府部門、各公共企事業單位、基層自治組織、各類調解組織、各行業協會、人民團體在落實「接訴即辦」和社會矛盾糾紛源頭預防和前端化解過程中向法院提出的司法需求,實現「一號受理」。
12368熱線服務時間:
北京法院12368熱線有人工語音和自助語音兩種方式,具體服務時間為:
人工語音從早9時至晚17時開放,全市三級法院座席員以飽滿的精神狀態為您提供熱心、耐心、誠心、細心、真心的熱線服務。
自助語音全天24小時開放。12368熱線正在開發升級智能自助語音系統,計劃開通7×24小時智能語音服務。該系統基於智能語音識別和人機交互技術,依託12368熱線知識庫,為來電人提供24小時全場景訴訟服務。
Ⅵ 12368是什麼電話
12368是司法服務熱線。
全國法院系統通用的司法信息公益服務號碼。
中國「12368」司法服務熱線首個試點單位——北京法院「12368」司法服務熱線於2009年1月7日正式開通。
12368訴訟服務熱線主要業務:
1、案件信息查詢,協助查詢案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件進度、繳費情況等相關信息。
2、協助聯系法院工作人員,提供書記員及相關法官的辦公電話,通過留言等方式向法院工作人員轉達訴求。
3、提供訴訟指引,解答一般程序性法律問題,如,起訴、上訴、再審、退費等。
訴訟服務熱線各方面工作日趨完善和成熟,在司法為民、司法公開、訴訟服務、助力審判等各方面均發揮了重要的作用。
Ⅶ 12368是什麼電話
「12368」是最高人民法院確定的、全國法院系統通用的司法信息公益服務號碼。望採納!