職業道德試題與答案

① 09專業技術人員職業道德培訓試題答案

一1 （ ）是指人們由於社會分工和生產內部的勞動分工，而長期從事的具有專門業務和特定職責，並以此作為主要生活來源並具有服務社會性質的（ ）A 職業、社會生活2 在現代社會，一個人的生活是以其（ ）為核心的。D 職業生活3 （ ）是各種職業群體及其從業人員在從事正當職業活動中形成的特有的道德觀念、行為方式和作風以及應該遵循的行為規范的總和。C 職業道德4 （ ）是一種由生產力所決定的生產關系和社會組織形式，並且主要是一種經濟型和專業技術型的社會分工。A 職業分工二1 職業道德的構成要素主要包括：（ ）A 意識性要素、規范性要素、行為性要素2 從業者履行義務，並通過本職工作來保證義務的履行，通過職業與從業者的公平交換，利益交換就形成了（ ）這么一個良性的社會狀態。B 多贏、雙贏3 我們社會主義國家的職業道德，各行各業都必須得遵循一個基本的原則是（ ）A 為人民服務4 職業理想是建立在從業者（ ）基本需要的基礎上。A 維持生活發展個性承擔社會義務三1 （ ）是指與特定職業存在的意義價值、權利和利益相聯系的特殊的社會義務。A 職業責任2 職業道德基本規范中的誠實守信的價值基礎不包括（ ）D 誠信是人不犯我，我不犯人3 職業道德具有時代性說的意思是（ ）B 職業道德會受到時代的核心價值觀的影響4 什麼是樂業意識。D 熱愛職業活動熱愛理想熱愛目標四1 （ ）是職業道德的最終歸宿和職業勞動者職業道德的最高境界。C 奉獻社會2 我們一般在職業選擇上考慮職業理想的問題上，我們應該從以下三個綜合因素上來考慮（ ）A 一是維持生活，二是發展個性，三是承擔社會義務3 職業道德的一般的規范的要求（ ）DA 愛崗、敬業 B 誠實守信C 辦事公道 D 以上都是4 辦事公道要求從業人員做到（ ）DA 公開、公平、公正 B 不出賣原則C 不以私害公 D 以上全部五1 （ ）是每一個職業人對待自己職業工作的基本和總體態度，它是職業道德的意識性前提和職業道德精神內核的體現。A 敬業精神2 從嚴格的狹義上說敬業精神只是人們對待職業的總體態度，是職業道德的部分內容，從廣義上來說它也是一定民族國家的（ ）的的集中體現。A 文化精神和民族精神3 敬業精神要求職業人對職業價值與意義的（ ）C 高度自覺4 社會主義社會職業分工原則上是（ ）B 平等的5 敬業精神是人們從事職業活動的一種（ ）C 精神狀態總體狀態六1 可貴的敬業態度指的是（ ）B 干一行、愛一行2 敬業精神除了包含對職業價值與意義的自覺認同，不僅表現為樂業的情感態度，而且包括（ ）意志品質。A 積極主動，開拓進取，鍥而不舍3 敬業精神包含以上哪些品質（ ）DA 積極主動 B 開拓進取C 堅持不懈 D 以上都有4 以下哪種情況是具有主動精神的敬業者（ ）B 主動請纓、排除困難七1 要強化人們的敬業精神，著重於建立健全科學的（ ）A 人力資源開發與管理制度2 企業管理中有的管理者採用「用人不疑，疑人不用」的做法是否符合現代人力資源開發與管理的市場規律？B 不是3 目前在敬業精神方面存在不正常現象，主要是以下哪些因素造成的（ ）DA 長期計劃經濟體制 B 組織機構上缺少活力機制C 責、權、利結合不緊密 D 以上都有4 長期進行團體文化建設，持續對員工進行敬業精神教育是從哪方面說的（ ）B 以人為本，展開團體文化建設，宣傳教育八1 服務的特點不包括。D 服務就是想干什麼就干什麼2 根據社會生活的宏觀結構，服務一般分為：A 經濟服務，政治服務，精神文化服務3 下列哪一種活動工作是精神文化服務（ ）A 電影院員工的服務九1 服務態度的核心在於B 做你應該做的事情2 當職業要求和社會利益發生沖突時，要以（ ）為行為選擇根本依據A 社會利益3 經濟服務基本內容是（ ）A 相互提供物質產品和勞動付出4 良好的服務態度要做到（ ）CA 認真負責B 積極主動C A BD 無所謂十1 以下不是良好的服務形象的選項是D 廣交三教九流，五湖四海的朋友2 職業從業者要堅持以服務對象的實際需求為導向，樹立（ ）意識，積極為公眾提供全方位，優質的服務。A 服務精品3 職業從業者要堅持以（ ）的實際需求為導向C 服務對象4 職業技能包括從業人員的（ ）DA 實際操作能力、業務處理能力B 技術技能C 職業有關的理論知識D 以上全包括5 在服務形象中，我們應該注意（ ）DA 尊重每一個服務對象B 樹立誠信形象C 言語文明、大方得體、講究服務禮儀D 以上A B C十一1 職業責任的特點不包括D 隨機責任2 人生最重要的一種社會角色是（ ）D 職業角色3 行為者實施的行為導致某種結果產生一系列的責任關系，我們稱之為（ ）D 因果責任十二1 從業者在追求利益的過程中必須履行的責任不包括D 對人際關系的責任2 責任也是一種能力，它不同於體力和智力的一種（ ）C 道德能力3 現代職業團隊講究權責分明，一個人的權力總是和他的責任是相對應的，擁有的權力大，承擔的責任就越大，權力和責任（ ）A 成正比4 職業責任歸責原則有以哪兩類（ ）D 客觀歸責原則和主觀歸責原則5 一個職業團體最穩定的根基是（ ）B 從業者的責任和忠誠十三1 勇於選擇就是要做一個積極主動的員工，為了職業團隊和社會利益，敢於創造性的發揮自己的（ ）C 主觀能動性2 通過人的主觀意識自覺遵守的行為規范是（ ）A 道德規范3 （ ）是從業人員從事本職工作的一種技術素質和能力B 職業技能4 做一個有責任感的員工，我們應該做到（ ）DA 忠於職責B 勇於選擇C 敢於承擔D 以上A B C十四1 （ ）是人們從事職業活動而發生的一種社會關系C 職業關系2 （ ）是正確處理好職業團體和個人之間關系的准則B 先公後私3 職業人際關系的價值目標是（ ）A 合作4 職業合作關系的倫理基礎包括（ ）DA 誠實信用B 互利互惠C 求同存異D 以上A B C5 職業人際關系實際上是一種（ ）B 利益使用關系十五1 合作者需要對他人的合作行為有確實的預期，約束「搭便車」行為，合作雙方則需要具備普遍地、嚴格地遵守規則的（ ）C 規則意識2 下列哪一種工作服務不是實體服務（ ）C 網路充值3 做有職為合作精神的員工要做到（ ）DA 要有規則意識B 有善於溝通C 要有溝通理性D 以上A B C十六1 人際沖突解決的有效途徑是C 溝通2 溝通需要合作雙方有效地表達自己的主動和（ ）對方的意見和建議B 傾聽3 職業合作關系實質就是要（ ）A 共享合作成員的經驗和知識4 解決職業合作關系中的人際沖突的方法是（ ）D 善於溝通5 良好的職業合作精神包括以下（ ）DA 相互溝通B 互相幫助C 求同存異D 以上都是十七1 從業者喪失大局觀念，關鍵在於（ ）C 自私自利2 合作者具有大局觀念才能踏實履行好自己的（ ）B 崗位職責3 我們社會主義國家的職業道德，遵循一個基本的原則是（ ）A 為人民服務4 （ ）是職業合作精神的靈魂B 良好的道德品質十八1 職業道德評價的主體是指對職業行為進行（ ）的個人或組織A 善惡價值判斷2 良好的職業使用精神要（ ）觀念A 大局3 以下哪個是職業道德的評價標准（ ）C 績效十九1 職業道德評價的規范標准不包括（ ）C 突發事件2 以人為本就是以服務對象為本，職業提供的產品和服務應當以（ ）為根本出發點C 人民的需要與利益3 我們認為職業道德意識性要素包括了（ ）四個要素C 職業理想、職業態度、職業良心、職業榮譽4 績效的特點（ ）DA 績效是一種結果B 績效與評價密切相關C 績效與評價無關D 以上A B二十1 行為效益中經濟效益標准和社會效益標准發生沖突時，我們應堅持以（ ）的原則，反對犧牲社會效益來片面追求行業經濟效益的不道德行為A 社會效益為重2 （ ）是一定社會中佔主導主位的群體對專業技術人員職業道德行為帶有主導性或傾向性的評判或議論C 社會輿論3 （ ）是一種甘願承擔職業義務的深厚感情A 職業良心

② 求職業道德試題。

職業道德試題匯總2009
一、 職業道德知識部分（共48題）
答題指導：
• 該部分均為選擇題，每題有四個選項，其中每題有一個或多個答案正確。
• 請按照題意選擇確定正確答案，並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。http://www.imhr.net
• 錯選、少選、多選，則該題不能得分。
1、 愛崗敬業的具體要求是（A、B、C）
A、樹立職業理想B、強化職業責任C、提高職業技能D、抓住擇業機遇
2、 堅持辦事公道，必須做到（A、D）
A、堅持真理B、自我犧牲C、舍己為人D、光明磊落
3、 在企業生產經營活動中，員工之間團結互助的要求包括（B、C、D）
A、講究合作，避免競爭B、平等交流，平等對話
C、既合作，又競爭，競爭與合作相統一D、互相學習，共同提高
4、 關於誠實守信的說法，你認為正確的是（A、B、C）
A、誠實守信是市場經濟法則B、誠實守信是企業的無形資產
C、誠實守信是為人之本D、奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足
5、 創新對企事業和個人發展的作用表現在（A、B、C）http://www.imhr.net
A、是企事業持續、健康發展的巨大動力B、是企事業競爭取勝的重要手段
C、是個人事業獲得成功的關鍵因素D、是個人提高自身職業道德水平的重要條件
6、 職業紀律具有的特點是（A、B）
A、明確的規定性B、一定的強制性C、一定的彈性 D、一定的自我約束性
7、 無論你從事的工作有多麼特殊，它總是離不開一定的（A、C、D）的約束
A、 崗位責任B、 家庭美德C、 規章制度D、 職業道德
8、 關於勤勞節儉的正確說法是（C、D）
A、 消費可以拉動需求，促進經濟發展，因此提倡節儉是不合時宜的
B、 勤勞節儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代企業精神
C、 勤勞可以提高效率，節儉可以降低成本D、 勤勞節儉有利於可持續發展
9、 下列說法中，符合：語言規范「具體要求的是（B、D）
A、 多說俏皮話B、 用尊稱，不用忌語http://www.imhr.net
C、 語速要快，節省客人時間 D、 不亂幽默，以免客人誤解
10、職業道德主要通過（A、B、C）的關系，增強企業的凝聚力
A、 協調企業職工間B、 調節領導與職工C、 協調職工與企業 D、 調節企業與市場
11、強化職業責任是（D）職業道德規范的具體要求。
A、 團結協作B、 誠實守信C、 勤勞節儉D、 愛崗敬業
12、黨的十六大報告指出，認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點。
A、 無私奉獻B、 愛崗敬業C、 誠實守信D、 遵紀守法
13、下面關於以德治國與依法治國的關系的說法中正確是（D）
A、 依法治國比以德治國更為重要B、 以德治國比依法治國更為重要
C、 德治是目的，法治是手段D、 以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進
14、辦事公道是指職業人員在進行職業活動時要做到（C）
A、 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、 奉獻社會，襟懷坦盪，待人熱情，勤儉持家
C、 支持真理，公私分明，公平公正 ，光明磊落D、 犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦 ，正大光明
15、關於勤勞節儉的說法，你認為正的是（C）
A、阻礙消費，因而會阻礙市場經濟的發展B、市場經濟需要勤勞，但不需要節儉
C、節儉是促進經濟發展的動力D、節儉有利於節省資源，但與提高生產力無關
16、以下關於誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是（B）
A、 誠實守信與經濟發展相矛盾B、 誠實守信是市場經濟應有的法則
C、 是否誠實守信要視具體對象而定D、 誠實守信應以追求利益最大化為准則 17、要做到遵紀守法，對每個職工來說，必須做到（D）
A、 有法可依B、 反對「管「、「卡」、「壓」
C、 反對自由主義D、 努力學法，知法、守法、用法
18、下列關於創新的論述 ，正確的是（C）
A、 創新與繼承根本對立B、 創新就是獨立自主
C、 創新是民族進步的靈魂D、 創新不需要引進國外新技術
19、創新對企事業和個人發展的作用表現在以（B、C、D）
A、 對個人發展無關緊要B、 是企事業持續、健康發展的巨大動力
C、是企事業競爭取勝的重要手段D、是個人事業獲得成功的關鍵因素
20、下面關於「文明禮貌」的說法正確的是：（A、C、）
A、是職業道德的重要規范
B、是商業、服務業職工必須遵循的道德規范與其它職業沒有關系
C、是企業形象的重要內容D、只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講
21、職工個體形象和企業整體形象的關系是：（A、B、D、E、）
A、企業的整體形象是由職工的個體形象組成的B、個體形象是整體形象的一部分
C、職工個體形象與企業整體形象沒有關系D、沒有個體形象就沒有整體形象
E、整體形象要靠個體形象來維護
22、市場經濟是：（A、B、D、）
A、高度發達的商品經濟B、信用經濟
C、是計劃經濟的重要組成部分D、法制經濟
23、下列關於愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（B）
（A）市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業已不合時宜
（B）即便在市場經濟時代，也要提倡「干一行、愛一行、專一行」
（C）要做到愛崗敬業就應一輩子在崗位上無私奉獻
（D）在現實中，我們不得不承認，「愛崗敬業」的觀念阻礙了人們的擇業自由
24、在日常商業交往中，舉止得體的具體要求包括（BC ）。
（A）感情熱烈 （B）表情從容（C）行為適度 （D）表情肅穆
25、《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強（ C ）。
（A）個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識
（B）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神
（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神
（D）自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識
26、關於辦事公道的說法，你認為不正確的是（ ABD ）。
（A）辦事公道就是要按照一個標准辦事，各打五十大板
（B）辦事公道不可能有明確的標准，只能因人而異
（C）一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道
（D）任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道
27、在下列選項中，不符合平等尊重要求的是 （ABD ）。
（A）根據員工工齡分配工作 （B）根據服務對象的性別給予不同的服務
（C）師徒之間要平等尊重 （D）取消員工之間的一切差別
28、在職業活動中，要做到公正公平就必須（ABD ）。
（A）按原則辦事（B）不循私情（C）堅持按勞分配 （D）不懼權勢，不計個人得失
29、關於愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（ACD ）。
（A）愛崗敬業是現代企業精神
（B）現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步喪失它的價值
（C）愛崗敬業要樹立終生學習觀念（D）發揚螺絲釘精神是愛崗敬業的重要表現
30、以下哪種情況屬不誠實勞動？（ ACD ）
（A）出工不出力 （B）炒股票（C）製造假冒偽劣產品 （D）盜版
31、維護企業信譽必須做到 （ ABD ）。
（A）樹立產品質量意識（B）重視服務質量，樹立服務意識
（C）保守企業一切秘密（D）妥善處理顧客對企業的投訴
32、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求？（ A）
（A）保守企業秘密（B）派人打進競爭對手內部，增強競爭優勢
（C）根據服務對象來決定是否遵守承諾（D）凡有利於企業利益的行為
33、職業道德的價值在於（ABCD ）。
（A）有利於企業提高產品和服務的質量（B）可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益
（C）有利於協調職工之間及職工與領導之間的關系
（D）有利於企業樹立良好形象，創造著名品牌
34、現實生活中，一些人不斷地從一家公司「跳槽」到另一家公司。雖然這種現象在一定意義上有利於人才的流動，但它同時也說明這些從業人員缺乏 （ B）。
（A）工作技能 （B）強烈的職業責任感（C）光明磊落的態度 （D）堅持真理的品質
35、以下說法正確的是（BC ）。
（A）辦事公道是對廠長、經理職業道德要求，與普通工人關系不大
（B）誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質
（C）誠實守信可以帶來經濟效益（D）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗
36、老陳是企業的老職工，始終堅持節儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認為他的做法與市場經濟原則不符。在你看來，節儉的重要價值在於 （ACD）（A）節儉是安邦定國的法寶 （B）節儉是誠實守信的基礎（C）節儉是持家之本 （D）節儉是維持人類生存的必需
37、某商場有一顧客在買東西時，態度非常蠻橫，語言也不文明，並提出了許多不合理的要求，你認為營業員應該如何處理？（A）
（A）堅持耐心細致地給顧客作解釋，並最大限度地滿足顧客要求
（B）立即向領導匯報（C）對顧客進行適當的批評教育（D）不再理睬顧客
38、文明職工的基本要求是 （AB ）。
（A）模範遵守國家法律和各項紀律（B）努力學習科學技術知識，在業務上精益求精
（C）顧客是上帝，對顧客應唯命是從（D）對態度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身
39、職業道德活動中，符合「儀表端莊」具體要求的是（B）。
（A）著裝華貴 （B）鞋襪搭配合理 （C）飾品俏麗 （D）發型突出個性