旅遊職業道德
『壹』 什麼是旅遊職業道德
職業道德,是人們在職業活動中應該遵循的道德原則和規范。
旅遊職業道德是指旅遊從業內人員,在旅遊職容業活動中所遵循的、與其特定職業活動相適應的道德規范,以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質等。
而導游這一職業的道德,是隨著旅遊業的發展變化而形成和發展的。人們在長期的旅遊實踐活動中概括、總結、提練出許多調節導游活動中人與人之間關系的准則,如「顧客至上,服務第一」,「誠實無欺、信譽至上」,「微笑服務」等。
特點就是:具有時代的進步性,崇高的目的性,高度的自覺性和廣泛的實踐性。
『貳』 旅遊職業道德修養包括哪些內容
一、旅遊職業來道德的基本源要求
1、愛祖國,愛人民,全心全意為遊客服務
2、高度的責任感和使命感
3、熱愛旅遊工作,盡心盡職
二、旅遊職業道德的內容
三、導遊人員的基本職責
1、根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃,安排和組織遊客游覽、參觀
2、負責向遊客導游、講解,介紹中國地方文化和旅遊資源
3、配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財務安全
4、耐心解答遊客的問訊,協助處理旅途中遇到的問題
5、反映遊客的意見和要求,協助安排會見、座談等活動
『叄』 什麼是旅遊職業道德
職業道德,是人們在職業活動中應該遵循的道德原則和規范。
旅遊專職業道德是指旅遊從業人屬員,在旅遊職業活動中所遵循的、與其特定職業活動相適應的道德規范,以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質等。
而導游這一職業的道德,是隨著旅遊業的發展變化而形成和發展的。人們在長期的旅遊實踐活動中概括、總結、提練出許多調節導游活動中人與人之間關系的准則,如「顧客至上,服務第一」,「誠實無欺、信譽至上」,「微笑服務」等。
特點就是:具有時代的進步性,崇高的目的性,高度的自覺性和廣泛的實踐性。
『肆』 什麼是旅遊職業道德
旅遊職業道德是職業道德的一個組成部分,是旅遊業員工應當遵循的職業道德。它即是每個旅遊工
作者在職業活動中必須遵循的行為准則,又是人們評價和判斷每個旅遊工作者職業道德行為的標准。
『伍』 旅遊職業道德的概念是什麼
旅遊職業道德: 是旅遊從業人員,在旅遊職業活動中所遵循的,與其特定職業活動相適應的內道德規范,以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質等。
旅遊職業道德要求旅遊從業人員在旅遊職業活動中必須遵循的道德規范,即旅遊從業人員「應該」做什麼,「不應該」做什麼;「應該」怎樣做,「不應該」怎樣做。
旅遊職業道德隨著旅遊業的形成、發展而變化。社會主義旅遊職業道德是容以新中國旅遊業發展為基礎,在批判繼承歷史上服務行業職業道德優良傳統的情況下形成和發展的。
『陸』 社會主義旅遊職業道德的作用是什麼
一、來社會主義旅源游職業道德核心如下:
1、熱心為旅遊者服務;
2、加強職業責任心和道德義務感;
3、努力改善服務態度,不斷提高服務質量。
二、旅遊職業道德規范如下:
1、愛國愛企、敬業愛崗、忠於職守 ;
2、熱情友好、賓客至上 ;
3、清潔端莊、文明禮貌、耐心細致、優質服務;
4、一視同仁、不卑不亢、自尊自強 ;
5、遵紀守法、公私分明、廉潔奉公 ;
6、誠實善良、公平守信;
7、團結服從、顧全大局。
『柒』 何謂旅遊職業道德精神
旅遊職業道德精神,那就是在旅遊過程當中所應該追尋的旅遊,當旅遊的准則不不違背旅遊的相關要求,遵守旅行過程當中的每一項規定,不亂塗亂畫不不不,毀壞文物
『捌』 旅遊行業基本的職業道德是什麼
一、旅遊職業道德復的基本要制求
1、愛祖國,愛人民,全心全意為遊客服務
2、高度的責任感和使命感
3、熱愛旅遊工作,盡心盡職
二、旅遊職業道德的內容
三、導遊人員的基本職責
1、根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃,安排和組織遊客游覽、參觀
2、負責向遊客導游、講解,介紹中國地方文化和旅遊資源
3、配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財務安全
4、耐心解答遊客的問訊,協助處理旅途中遇到的問題
5、反映遊客的意見和要求,協助安排會見、座談等活動
『玖』 旅遊職業道德的特徵是什麼
職業道德的特徵:
(1)穩定性與繼承性:任何一種職業道內德都是在繼某一職業特有的道德傳容統和道德習慣的基礎上發展起來的。
(2)多樣性與適用性:各行各業都有自己的職業道德規范,有多少種職業,就有多少種職業道德。
(3)針對性與特殊性:不同的職業有不同道德要求,任何一種職業道德都只是針對本行業起作用,對不屬於本職業的人或本職業人員在該職業之外的行為活動往往起不到調節和約束作用。
(4)職業化與成熟化:職業道德主要表現在實際從事一定職業的人們中間,即表現在成人的意識和行為中,是家庭教育、學校教育、社會教育初步形成的道德品質的進一步發展,標志著個體的道德品質已走向成熟階段。
『拾』 旅遊職業道德規范的主要內容
一、愛國愛企敬業愛崗忠於職守
二、熱情友好賓客至回上
三、清潔端答庄文明禮貌耐心細致優質服務
四、一視同仁不卑不亢自尊自強
五、遵紀守法公私分明廉潔奉公
六、誠實善良公平守信
七、團結服從顧全大局
八、好學向上不斷進取鑽研業務