保險職業道德的基本理念

1. 保險職業道德規范有哪些內容

職業道德，就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德准則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業活動中行為的要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。

保險行業職業道德的基本理念
一、以人為本
保險業的「以人為本」，具體表現就是客戶至上、優質服務。

二、以誠取信
從本質上來講，保險公司銷售的是一種對投保人的信用。「信用」是保險業的生命源，誠信是保險業的立業之本。

三、以和為貴
保險業的和諧，包括保險人與投保人之間的和諧，保險機構內部員工的和諧，保險營銷員之間的和諧，以及保險業與整個社會的和諧等諸多方面。

四、守法遵規
以《保險法》為行為准則，遵守有關法律和行政法規，服從保險監管部門的監督與管理，遵守保險行業自律組織的規則，遵守所轄機構的管理規定。

五、誠實信用
各位營銷員要展現個人「誠實信用」的品質，如：與客戶接洽時主動出示《展業證》、同時將本人所屬銷售機構與公司的關系如實告知客戶

六、愛崗敬業
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛保險工作，這是對壽險營銷員工作態度的一種普遍要求。愛崗和敬業，互為前提，互相支持，相輔相成。

七、服務客戶
在各項經營活動中以客戶為中心，以客戶需求為導向，向客戶提供熱情、周到和優質的專業服務。

(1)保險職業道德的基本理念擴展閱讀：

保險法是指調整保險關系的一切法律規范的總稱其內容主要包括保險合同法、保險業組織法、保險監管法等。

凡有關保險的組織、保險對象以及當事人的權利義務等法律規范等均屬保險法。

《中華人民共和國保險法》1995年6月30日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十四次會議通過

根據2002年10月28日第九屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議《關於修改〈中華人民共和國保險法〉的決定。

第一次修正 2009年2月28日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第七次會議修訂 根據2014年8月31日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關於修改〈中華人民共和國保險法〉等五部法律的決定》。

第二次修正 根據2015年4月24日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十四次會議《關於修改〈中華人民共和國計量法〉等五部法律的決定》第三次修正。

‍參考資料來源：網路——保險法

2. 保險七大職業道德基礎

保險職業道德的主題部分由7個道德原則和21個要點構成。這7個職業道德原則是：守法遵規、誠實信用、專業勝任、客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密。7個職業道德不是孤立的，而是一個相互聯系的有機整體。其中，守法遵規、專業勝任是基礎，誠實信用是核心，客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密這幾條原則可視為誠實信用原則在不同方面的發展。
保險職業道德是保險業誠信建設的重要內容。其目的是加強保險誠信建設、提高保險服務水平、促進保險業的長期健康發展。

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3. 保險職業道德有哪些

1.保險職業道德的定來義
保險源從業人員——保險職業活動——道德原則和行為規范。
保險職業道德——保險從業人員責、權、利的統一——社會職業道德的一部分、與保險職業行為密切相關。
2.保險職業道德的特點
高度強調誠信原則、強調自律約束、強調道德風險、強調服務意識。
3.保險職業道德的功能
調節功能、認識功能、教育與激勵功能。
4.保險職業道德基本原則
保險職業道德原則的確立條件。
保險職業道德原則的內容：服務國家和服務社會原則、最大誠信原則、合法經營和公平競爭原則。
5.保險職業道德規范
保戶至上，忠誠服務；篤守信譽，准確理賠；遵紀守法，從業清廉；敬業愛崗，團結協作。

4. 保險職業道德建設的主要內涵是什麼

公務員職業道德是指公務員在行使公共權力、從事公務活動過程中，通過內化的信念和標准，理性調節個人與個人、個人與社會之間各種關系的行為規范，其要求主要有忠於國家，服務人民、恪盡職守，公正廉潔。

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5. 保險從業人員職業道德是什麼

保險代理從業人員職業道德指引：
守法遵規
1、以《中華人民共和國保險法》為行為准繩，遵守有關法律和行政法規，遵守社會公德。
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件，服從保險監管部門的監督與管理。
3、遵守保險行業自律組織的規則。
4、遵守所屬機構的管理規定。
誠實信用
5、在執業活動的各個方面和各個環節中恪守誠實信用原則。
6、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。
7、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息，並將與投保有關的客戶信息如實告知所屬機構，不誤導客戶。
8、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求，不強迫或誘騙客戶購買保險產品。當客戶擬購買的保險產品不適合客戶需要時，應主動提示並給予合適的建議。
專業勝任
9、執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力。
10、在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能。
11、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育，使自身能夠不斷適應保險市場對保險代理從業人員的各方面要求。
客戶至上
12、為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務。
13、不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業形象。
14、在執業活動中主動避免利益沖突。不能避免時，應向客戶或所屬機構作出說明，並確保客戶和所屬機構的利益不受損害。
勤勉盡責
15、秉持勤勉的工作態度，努力避免執業活動中的失誤。
16、忠誠服務，不侵害所屬機構利益；切實履行對所屬機構的責任和義務，接受所屬機構的管理。
17、不挪用、侵佔保費，不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權。
公平競爭
18、尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價保險中介機構、保險公司及其從業人員。
19、依靠專業技能和服務質量展開競爭，競爭手段正當、合規、合法，不藉助行政力量或其他非正當手段開展業務，不向客戶給予或承諾給予保險合同以外的經濟利益。
20、加強同業人員間的交流與合作，實現優勢互補、共同進步。
保守秘密
21、對客戶和所屬機構負有保密義務。

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