商業道德6

❶ 職業道德包括哪些內容

職業道德主要內容：愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會，素質修養。

職業道德的涵義包括以下八個方面：

（1）職業道德是一種職業規范，受社會普遍的認可。

（2）職業道德是長期以來自然形成的。

（3）職業道德沒有確定形式，通常體現為觀念、習慣、信念等。

（4）職業道德依靠文化、內心信念和習慣，通過員工的自律實現。

（5）職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。

（6）職業道德的主要內容是對員工義務的要求。

（7）職業道德標准多元化，代表了不同企業可能具有不同的價值觀。

（8）職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。

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職業道德的特點：

1、職業道德具有適用范圍的有限性。

每種職業都擔負著一種特定的職業責任和職業義務。由於各種職業的職業責任和義務不同，從而形成各自特定的職業道德的具體規范。

2、職業道德具有發展的歷史繼承性。

由於職業具有不斷發展和世代延續的特徵，不僅其技術世代延續，其管理員工的方法、與服務對象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如「有教無類」、「學而不厭，誨人不倦」，始終是教師的職業道德。

3、職業道德表達形式多種多樣

由於各種職業道德的要求都較為具體、細致，因此其表達形式多種多樣。

4、職業道德兼有強烈的紀律性。

紀律也是一種行為規范，但它是介於法律和道德之間的一種特殊的規范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。就前者而言，它具有道德色彩；就後者而言，又帶有一定的法律的色彩。

就是說，一方面遵守紀律是一種美德，另一方面，遵守紀律又帶有強制性，具有法令的要求。例如，工人必須執行操作規程和安全規定；軍人要有嚴明的紀律等等。因此，職業道德有時又以制度、章程、條例的形式表達，讓從業人員認識到職業道德又具有紀律的規范性。

❷ 何謂商業道德商業道德方面存在哪些觀點

ly商業道德，商業工作中應遵守的行為准則和規范。職業道德的一種。中國古代就有經商要合義取利、價實量足等要求。在社會主義條件下，商業道德的基本內容是：為人民服務，對人民負責；文明經商，禮貌待客；遵紀守法，貨真價實；買賣公平，誠實無欺等。
隨著市場經濟的深入到社會的各個角落，商業道德有不僅僅是局限於商人或與之發生關系的人，商業道德遵守和社會公德的維護是一個俞發緊密地關系。
傳統意義上的商業道德應該主要體現在民事法律關系中，這一點最為核心的是民法的基本原則的城市信用的原則。和同為民法的公平原則不同的是，誠實信用的原則是建立在交易道德基礎上的當事人之間的公平的較量。也就是判斷當事人的行為是否悖於城市信用原則的首要的標準是是否有悖於交易道德，次之為當事人的利益是否因此而失衡。灼見民法中極為重視傳統意義上的，局限於當事人雙方的商業道德
所謂企業倫理(又稱為企業道德)，是企業經營本身的倫理。不僅企業，凡是與經營有關組織都包含有倫理問題。只要由人組成的集合體在進行經營活動時，在本質上始終都存在著倫理問題。一個有道德的企業應當重視人性，不與社會發生沖突與摩擦，積極採取對社會有益的行為。
企業倫理觀念是美國70年代提出的，最近幾年日本也開始對企業倫理問題進行研究。而我國對企業倫理的認識與研究尚處於起步階段，對企業倫理的內涵尚缺乏了解。有人認為，企業是將賺錢作為主要目標的，倫理則是追求的道德規范，企業的經營目標與企業社會責任沒有必然聯系，甚至是水火不相容的，因此認為企業的經營目標和經營倫理是相矛盾的。其實這不過是表面現象，追求利潤為唯一目標的思維方式是落後於新時代的。在當今時代，如果企業只追求利潤而不考慮企業倫理，則企業的經營活動已越來越為社會所不容，必定會被時代所淘汰。也就是說，如果在企業經營活動中沒有必要的倫理觀指導，經營本身也就不能成功。樹立企業倫理的觀念，體現了重視企業經營活動中人與社會要素的理念。
在企業經營管理中，倫理道德方根發揮著以下作用：
1、崇高的企業目標為企業發展指明了正確的方向。以發展生產力，提高經濟效益，企業的發展與國家、民族乃至人類社會的發展相聯系的崇高的目標作為企業追求的目標，賦予了企業一種庄嚴的使命感，為企業發展指明了方向。2、提高員工的道德素質有利於企業人力資源和物質資源的配置。3、管理者運用倫理手段可以調動員工的積極性和創造性，有利於企業在競爭激烈的市場中立於不敗之地。
4、管理者的人格魅力可以增加企業的內聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質決定，它能產生威信，使管理者贏得員工的信任，有助於二者之間的溝通，它能產生感染力和號召力，使員工產生一種歸屬感、安全感、責任感，並進一步轉化為對企業的忠誠，產生強大的內聚力。5、產品倫理道德內涵是企業立足社會的保證。產品質量、企業信益和服務是一個企業立足社會的三大要素，產品倫理道德內涵意味著企業在生產經營過程中堅持一流的產品意識，堅持信益高於一切和堅持一流的服務意識和行動。6、注重社會效益是企業長期發展的動力。企業在追求經濟效益的同時，注重社會效益，企業不僅為社會提供優質產品和服務，而且積極參與社會的公益活動履行社會的義務和完成社會的使命，樹立良好的企業形象。7、高尚的道德覺悟是企業間競爭與合作的基礎。

❸ 商業道德具體有哪些

1、企業與員工間的勞資倫理：勞資雙方如何互信、勞資雙方如何擁有和諧關系、倫理領導與管理、職業訓練（員工素質的提升，包括職前訓練與在職訓練）。

2、企業與客戶間的客戶倫理：

最主要是服務倫理，服務的特質包括；無形性（intangibility）、不可分割性（inseparability）、異質性（heterogeneity）與易逝性（perishability）。

客戶倫理的核心精神：滿足顧客的需求才是企業生存的基礎。顧客是企業經營的主角，是企業存在的重要價值。

3、企業與同業間的競爭倫理：不削價競爭（惡性競爭）、散播不實謠言（黑函、惡意中傷）、惡性挖角、竊取商業機密。

4、企業與股東間的股東倫理：

企業最根本的責任是追求利潤，因此企業必須積極經營、謀求更多的利潤，藉以創造股東更多的權益。

清楚嚴格地劃分企業的經營權和所有權，讓專業經理人充分發揮、確保企業公司營運自由。

5、企業與社會間的社會責任：

企業與社會息息相關，企業無法脫離社會而獨立運作。取之於社會、用之於社會。

重視社會公益，提升企業形象。

謀求企業發展與環境保護之間的平衡。

6、企業與政府間的政商倫理：政府的政策需要企業界的配合與支持，金融是國家經濟發展的重要產業之一，因而金融政策更是政府施政的重點，企業體必須不但要遵守政府相關的法規，更要響應與配合政府的金融政策。

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在競爭激烈、瞬息萬變的市場經濟社會里，利潤關繫到每一個企業的命運，因此有的經營者為了追求利潤，不把經營事業的目光放在「永續經營」上，而著眼於「短線操作」，為了實現利潤的最大化，不惜採取各種非法途徑去達到目的：假冒仿製、欺詐行騙、商業賄賂、行業壟斷等不正當競爭行為，猶如商海里的一股逆流，擾亂了市場秩序，也使企業掉入火坑，萬劫不復。

無視倫理准則，違反法律法規，不講公眾意識的不正當競爭不僅損害了誠實經營者和廣大消費者的權益，企業本身也失去了公眾的信任。

從這個意義上來講，不正當的市場競爭永遠沒有贏家。二十世紀七十年代起，在美國、西歐、日本的一些先進的企業，就已經在組織內部建立起嚴格的倫理制度和監管制度，企業不再認為企業的競爭是赤裸裸的斗爭，不再認為打垮對手就是贏得了自己。這些認識，促使企業改變舊有的經營觀念，把企業定位在追求利潤與推動良性的社會變遷上，使企業能夠長久地生存下去。

例如，美國的美體小鋪（body shop）創立之始就很注重企業倫理，《天下》雜志在新聞媒體的專業倫理要求上也堪稱媒體之最，據了解，這兩家公司的獲利能力均超過同業水準。因此，要同時兼顧企業倫理與企業的生存絕非不可能，倫理是企業賴以生存的基石，有了它，企業可以同時擁抱利潤與靈魂。

其實，企業倫理道德是企業一種極為寶貴的無形資產，會對人的經濟行為發生作用，從而促進對企業經濟目標的實現。因此，在現代企業制度建設中，必須加強倫理建設。

❹ 商業倫理包括哪些內容

中國社會主義商業倫理文化主要包括德、智、美、情四個方面，其具體為：
1.德是回指商業道德，答是商人應具有政治思想品質和道德修養。
2.智就是智力、智謀。
3.美就是完美無缺、漂亮。指的是心靈美、儀表美、商品美、包裝美、服務設施美、環境美、商業陳列廣告美等。
4.情。即情感、友誼。指的是商業工作在人事交往中的和諧、友善、協調、理解的人際關系。德、智、美、情是商業倫理文化的組成部分，德在這個倫理文化體系中居主導地位，它指導智、美、情的活動。

❺ 互惠 的應用范圍,是否違反商業道德

一、在世界觀方面，儒家思想是一種理性的文化，同現代社會的理性世界觀有著一致性，它對世界的基本看法以及社會政策制定的原則，同現代資產階級思想是相通的，所以，它能夠迅速理解並接受現代的理性文化，從而使東亞社會先於其他落後地區，選擇了現代化道路。

二、在人生目的方面，儒家思想是功利的，東亞的儒家思想把人生的目標放在現世，追求現世的成功，有強烈的成就動機，這同現代社會價值觀有共通之處。

三、在社會關系方面，儒家文化統治下的東方社會，重法治，但更推崇禮治，因而具有教強的和諧性與穩定性，這種方式有利於社會化的、分工合作緊密的現代社會，這種高度的社會整合性是東亞經濟起飛的秩序保證。

綜上所述，在世界觀方面，儒家思想是理性的；在人生目的觀方面，是功利的；在對社會關系的處理態度方面，是和諧的。儒家思想的這些基本觀念是可以適應於現代社會的，同現代資本主義精神有其共通聯接的方面，從這個意義上說，儒家的一些觀念具有現代性的一些合理內核。正因為儒家思想所具有的現代性一面，才使得東亞地區先於其他後進地區，選擇了現代化道路，先於其他後進地區取得了現代化的成功。也正因為儒家思想所具有現代性合理內核，才使得深受儒家文化濡染的海外華人在艱難的條件下，取得了很大成就。

所以說，在市場經濟的今天，儒家思想依然有其正面的價值，可以說，儒家思想是構建社會主義市場經濟倫理的重要源泉，對市場經濟有著積極影響，其具體作用，可以從兩個方面分析。

一、儒家「見利思義」的義利觀有利於促進市場經濟向著正確健康方向發展。

前面說過，孔子承認致富達貴的慾望是人所固有的一種屬性，但是反對不義之財。儒家「見利思義」，「不義而富且貴，於我如浮雲」的義利觀，「生財有道」的正當經營思想，「富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈」的大丈夫氣概，是中華民族精神文明建設的寶貴遺產，也是社會主義市場經濟的重要依則，無論在過去或現在都有其積極的社會意義，在新時代條件下，闡揚「見利思義」的義利觀有助於弘揚奉公守法、文明經商，講究商業道德，正確處理好個人與他人利益或社會利益的關系，在今天市場經濟體制建設過程中更有現實的借鑒意義。

二、儒家倫理道德觀對市場經濟發展有著正面的價值。

1、誠與信

儒家強調最根本的君子人格就是誠信。孔子說：「君子恥其言而過其行」[9]。以誠待人，不僅是儒家君子人格的重要修養，也是一種最基本的商業道德。簽訂合同、協議的雙方，必須履行承諾，恪守信用，堅決執行。在當今市場經濟活動中，有不少違背誠信道德、弄虛作假的缺德行為，假發票、假證件、假學歷、假身份證……這些「假」與不守信用的現象，都是同誠信待客的社會主義商業道德背道而馳。市場經濟，商品競爭，呼喚著儒家倫理道德中的誠信品格，儒家的誠信待人的道德規范，應該而且可以為社會主義市場經濟服務。

2、和為貴

儒家強調人與人之間和氣相待，和睦相處。儒家認為，「和」是處理人際關系的根本原則，以和為貴，以和為美。正所謂「和也者，天之達道也」。把儒家的「和為貴」的倫理道德思想運用到社會主義市場經濟活動中，就要提倡「和氣生財」的新商業觀。有人說：「商場如戰場，同行如敵國，市場競爭不可調和。」這種看法是片面、有害的。戰場、敵國屬於敵我矛盾的范疇，而社會主義社會里的商業競爭，屬於人民的內部矛盾。社會主義市場經濟競爭中的「死」與「傷」，和「敵國」、「戰場」的「死」與「傷」有著本質的區別。如果我們按照社會主義商業道德和儒家「以和為貴」的倫理道德辦事，那麼，就可以化敵為友，化干戈為玉帛，變競爭對手為合作夥伴，從而團結一切可以團結的力量，調動一切積極因素，盡可能減少商業摩擦和阻力，建立一種廣泛的內外和睦協作的商業關系網路，以廣開財路，廣辟財源。可見，儒家「以和為貴」的思想，是搞好市場經濟人際關系的潤滑劑，是實行良性競爭循環的法寶。

3、節且儉

儒家提倡節儉，反對奢侈腐化，勤儉節約是中華民族的傳統美德。目前，在市場經濟，商業交往中，講排場、擺闊氣，鋪張浪費現象比較嚴重。在大力倡導可持續發展的今天，浪費已經不單單是個人的品質問題，資源的浪費最終會害了浪費者自身。因此，在發展市場經濟、人們生活逐步富裕的情況下，仍要發揚儒家關於「節財」的儉朴思想，堅持勤勞節儉，不斷增加積累，擴大再生產，使經濟持續健康發展。

4、仁和愛

「仁」是什麼？孔子說：「仁者，愛人。」[10]又說：「夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人。」[11]在孔子看來，「仁」就是「愛人」，「泛愛眾」。從積極而言，「仁」就是「立己達己」，「立人達人」；從消極而言，「仁」就是「己所不欲，勿施於人」[12]。「仁」是儒家一種最高的道德准則。「仁」字「從人從二」的「二」字，包括有正確處理好「己」與「人」的兩方面關系的意思。一方面，對自己「立己達己」，對他人「立人達人」；另一方面，「己所不欲，勿施於人」。「仁」就是「立己達己」，「立人達人」的統一。我們把這種「仁愛」的道德觀應用到市場經濟領域去，就要求人們做到「互利互惠」。一方面要敢於和善於追求個人正當利益，爭取個人在法律和政策范圍內的合法權益；另一方面，又要惠及他人，利他益眾。社會主義市場競爭，應當公平合理，利他利己，兼顧各方。

以上「誠與信」、「和為貴」、「節且儉」、「仁和愛」四種儒家道德行為規范，是四味頗為有效的、能醫治當前市場經濟活動中常犯的弊病的良葯。對上述傳統道德規范做出新闡述、新改造之後，使其基本內涵同社會主義商業道德在價值取向上趨於一致。使之為中國社會主義市場經濟服務，促進市場經濟的健康發展。

需要指出的是，儒家思想的對待思維方式對現代管理也有非常重要的啟示。所謂對待思維的觀點,即認為任何事物都包含相對立的兩個方面,這兩個方面可以相互依存,相互轉化,相互包涵。儒家經典中的「義與利」, 「經與權」, 「修已與安人」等思想,就體現了這種對待思維的觀點。今天,在審視儒家文化的時候,其對待思維方式,對現代管理能提供有益的啟示和借鑒。

一、「義以利生」:義與利的對立統一

這里利是收獲財物,義是分配產品。義利關系好比是生產和分配關系,在一個企業當中如果管理者私心很重,在分配中不合理地多佔了財物,那麼下屬和職工必然會產生怨憤,反之職工則會心情舒暢,積極性提高,產生更多的利。義是手段,利是目的,兩者對立統一。禮就是制度,禮的規定是為了保證合理的分配,也即是義,實行合理的分配,就能產生更多的社會財富,也就能更多滿足百姓的需要,人們也就能安居樂業。儒家將「義以利生」作為管理價值論,首先強調的是對物質利益的追求乃是人之常情。其次強調取物應當取之有義,符合公認的道德標准,不能多佔他人的物質財富。在我國一方面是生產力比較落後,人口絕對數較大,十多億人共同享有這有限的物質財富,有平均主義的心理傾向,如果差距太大,有一部分人得不到溫飽,就會影響到社會的安定團結。另一方面,對於共同創造的社會財富不能持一刀切,人人平均,否則調動不起人的生產積極性,尤其是有才能的、能為社會做出更大貢獻的這部分人的積極性,致使勞動生產率低下,社會發展停滯。因此,管理者怎樣合理地處理「義利」關系制約著社會的進步與發展。要使企業既充滿活力,朝氣蓬勃,又能使其中每一個成員不致因收入或分配上的差距太大而怨聲載道,這就要求管理者正確處理好義和利的關系,合理擺正兩者的位置。

二、「執經用權」：原則性和靈活性的高度統一

「經」與「權」是一對矛盾, 「執經用權」表明應該如何合理的解決這對矛盾。何謂「經」與「權」?「男女授受不親,禮也;嫂溺援之以手,權也」[13]。意為男女不親手交接東西,這是古代的禮,這是人人必須遵循的原則,即是經。但在特殊情況下如嫂子掉進河裡,不用手去接她,她會被淹死,這樣用手去接她不但不違犯經、禮,而且還合乎情理,是權。相反,一時拘泥於禮,不伸手去救她,形式上尊禮,而實質上連野獸都不如。這是儒家對「經」與「權」的樸素闡明。在現代的企業管理中很多管理內容是有章可循的,具有較強的規律性,這按照儒家的解釋即可為「經」,這里的「經」是管理學中的「經」,但在具體的管理實踐中先循照依據,照章辦事,往往是事與願違,犯教條主義,例如在組織規模上,如果一個組織的成員由兩人增加到二十人時,團體績效會發生許多變化,這時管理者不能總是一成不變,一味採用原來的管理態度和方法。我們常見在規模很小的企業中,高層管理人員經營得頭頭是道,一但規模擴大,頓時慌了手腳,不知如何是好,這就說明雖然掌握小企業規模運作的「經」，但規模、人數發生了變化時,卻不知怎樣轉化這種「經」,即不知如何運用「權」。現代管理學中的「權變理論」提出環境的變數與管理觀念和技術之間存在著一定的關系。即在通常情況下,環境是自變數,而管理觀念和技術是因變數。例如,在經濟衰退時期,企業在供過於求的市場中經營,宜採用集權的組織結構,如果在經濟繁榮時期,在供不應求的市場中經營,採用分權的組織結構更好一些。現代管理中的「權變理論」與中國傳統儒學中的「執經用權」思想不謀而合,所以傳統中的某些成份在現代社會中依然有其發展與存在的合理空間。

三、「修已安人」：自我管理與管理他人的對立統一

「修身,齊家,治國,平天下」是孔子提倡的管理四步曲。「知所以修身知所以治人,知所以治人,則知所以治天下」。修身作為管理實踐的開始,其根本的目的在於安人。安人就是滿足人的精神上與物質上的需要,最終目的是為了使組織成員各得其所,各得其安,從而有利於組織目標的實現。作為企業經營者則應通過「身教」將企業文化、經營哲學傳遞到每個員工身上。「修身」是現代領導者素質的一個重要組成部分。當然,儒家提倡的「修身」,就其內容上講有著歷史的局限性,從掌握的知識和技能上來說,與對現代管理者的要求相去甚遠,兩者雖然不可同日而語,但儒學倡導的「學而不厭」的精神仍為現代管理者所推崇。現代管理學認為領導者的素質應具備良好的政治品質、知識素養、良好的作風、健強的體魄還要有較強的實際工作能力、社會活動能力等。可見修身的內容不可謂不博。當然具備了這些條件也不一定都能使管理獲得成功,因為現代管理活動對管理者,領導者的素質要求是動態發展的。「修已安人」其本旨就是以人為中心,以人為本。而在一個企業的所有資源中,人是最寶貴、最有潛力的資源。管理者的首要任務是如何最有效地調動員工的積極性,但前提必須是滿足員工的精神與物質的需求,即如何「安人」。事實證明,我國凡是富有活動能力、生命力強的企業都很注重人本管理,如青島海爾集團的「OEC」管理模式、寶山鋼鐵公司的「四成教育」和「五種精神」等都是我國企業實施人本管理的成功範例。

當然，論說儒家思想的積極世一面，並不是說，儒家思想的現代轉型已經完成。事實上，儒家思想在現代化進程中也存在著許多局限性：

首先,封建主義的儒學傳統阻止了近代中國的資本主義進程.儒學思想的逐漸政治化、社會化,強化了君主專制正統性意識和家國同構穩定性意識。以「復禮」為社會目標之終極追求，以「天命」為君權神授思維的最高范疇，以「仁愛」為宗法關系的天賦道義，以忠君愛國為政治倫理的最高信念，由此，形成治國平天下的固定規范，君主專政、精英文化、小農經濟三位一體，本能地抵抗著「禮崩樂壞」性質的社會變動。這種國家道統到了清代積淀深厚，臻於頑固腐朽，強有力地拒斥西方民主政治、科學文化的傳播。守舊派正是以政治化的孔孟之道、封建綱常做武器，對抗「師夷長技」的洋務派思想，重復閉關鎖國的老調。認為只要忠於君主、忠於封建綱常，就能自強制敵，就能「收民心以固國本」。戊戌之敗、科學與民主的偃息，十足印證了儒學政治思想在中國精英士人階層以及民眾之間的頑固守舊力量和牽制力量，印證了國民對西方資本主義挑戰的反映遲鈍和心理抵觸。「五四」之後封建主義儒學傳統變換現代面孔，繼續阻礙中國現代進程。

第二，儒學傳統對中國現代政治經濟也有許多負面效應。有人說，中國進入社會主義階段以後的顯著特點是封建主義留下的落後東西太多，而資本主義帶來的優秀成果太少。誠然在政治層面上廢除了封建主義道統，但是，社會的各個層面、人們的各種活動，都留著傳統的痕跡。

1、缺乏民主意識的政治傾向，是封建主義形態下儒學的統一特徵。雖然儒學也有「民貴君輕」的民主主義主張，但這個民主是為了「主民」專制，並非真正意義上的民主。權力至上的領袖治國方略，威權主義的整體主義主張，使現代領導者在國家實踐中帶來了許多消極影響。

2、拒斥科學的思想傾向，是儒學傳統的顯著弊端。從荀子開始，儒家學者一向缺乏自然科學和社會發展思想，「強本抑末」、「重農抑商」，阻礙了工商業的發展。小農經濟傳統的弘揚，迫使古代科學技術一直停留在經驗科學和工匠技術水平上。尤其導致近代現代當權者、知識階層重政治教化、輕經濟實業、輕科學技術的不正常傾向，整個社會淡薄的科學意識遲滯了現代化。

3、「重義輕利」的價值觀念，給中國現代社會帶來排斥經濟利益的沉重損失。不論董仲舒闡釋孔孟「喻義」、「喻利」、「正其義不謀其利，明其道不計其功」思想如何縝密深奧，但它對後人的影響是直覺地強化了只重義不言利、只重政治排斥經濟的「倒過來」心理。而到了建國後「左」傾主義猖獗之際，就更簡單化了，只要政治之義，不要經濟之利。「寧要社會主義的草，不要資本主義的苗」之類的可笑邏輯，只有封建主義愚昧傳統才能孕育出來。

4、儒家思想中的等級觀念是一種剝奪人格權力、抵制平等競爭、泯滅創造個性的繩網。儒家歷來的「牧民」之說，先天智愚人格論，造成人際拘於等級，身份固於貴賤，社會進步受害於「官本位」之陋弊延續至今，尤未能盡除。

5、儒學的負面作用還長期地表現在德治人治對於法制規范的替代排斥方面。儒家重禮輕刑，重道德教化，輕法紀規范，以情代法，政治專斷，惟我獨尊，對現代社會產生了惡劣影響。

6、以孔子為首的儒家學派再三強調大一統的傳統思想，不能不說反映了社會的客觀要求。因為政治上的大一統是華夏族賴以生存下去的先決條件，保衛華夏文化就要堅決維護政治上的大一統。這種思想甚至在長期的社會生活中已經演化成我們民族的心理定勢。而正是這種牢固的心理定勢使我們在歷史上多次戰勝分裂，維護了統一與強大。但是我們也應該看到儒家所鼓吹的政治大一統本質上乃是專制主義的政治統一，是超乎經濟力量之上的一種政治強制聯合，因此在一定的歷史時期它又會成為我們民族向前發展的阻力，產生某種消極的影響。

儒家思想的流傳已有幾千年的歷史，雖然改革開放的今天與春秋末期已是天壤之別，但其依然具有生命力，這緣於隨社會形勢的變化不斷被賦予新的含義。企業文化建設也並非一勞永逸，在市場經濟瞬息萬變的今天，沒有最好只有更好，唯有適時調整自己才能更好。作為企業文化的第一設計者——企業家應及時把握各種變化，在繼承傳統的基礎上不斷有新的突破，在舊有的傳播途徑外注意開辟新的通道，讓員工在接受企業價值觀的基礎上及時獲得新的觀點。而所有這些都可歸為：創建以團隊協作為基本形式，以相互學習、取長補短為基本方法，以實現共同遠景而全力以赴為基本特點的學習型組織。以孔孟為代表的儒家思想自創立之日起就頗受矚目，在漫長的封建社會中，曾長期作為社會正統思想，它久經歲月風雲的洗刷，已經根植於人們的心靈深處，涵養、陶冶著歷代知識分子的高貴人格和浩然丈夫氣，今天仍然閃耀著其燦爛的光芒。我們應該用歷史的、發展的眼光，重新審視、解讀、研究它，弘揚中華民族優秀文化，使古老的儒學為今天、今後的中華民族的全面振興做出新的貢獻。

「禮」是儒家學說最重要的組成部分，所以儒學有時也被人們稱之為「禮教」。然而，曾經有那麼一段時間，尤其是毛時代，將儒學當成是封建迷信，將「禮」看成是繁文縟節，甚至是禁錮勞動人民的精神枷鎖。那些倡導誕生於西方的民主法制者，也對儒學不屑一顧，認為儒學阻礙了中國人思想上的開放進步，認為儒禮禁錮了中國人的生機與繁榮。其實，無論毛左還是西右，對儒學的看法都謬以千里。中華文明的輝煌與燦爛，儒學居功甚偉。今天我們重溫儒學，對中華文明的偉大復興，自然功莫大焉！

儒學甚為浩瀚深奧，百草止水短短的一篇帖子難以涉獵多少。可是，為了激發眾人的興致，特拋磚引玉，借著儒學熱和電影《孔子》熱播，簡單地探求一下「禮」在現實生活中的含義與美妙。

「禮」是什麼？簡而言之就是為人處事的言行規范，它揭示的是我們日常生活中待人接物的內在規律，是為了維系人與人之間的正常關系和社會的正常結構。從社會整體秩序來說，「君君臣臣、父父子子」以及兄兄弟弟、姐姐妹妹、朋朋友友、鄰鄰居居等等，各安其位各行其是，整個社會就能穩定與和諧。過去我們常常批判「君君臣臣父父子子」是封建秩序，是為封建統治服務的。可是，如果君臣異位，臣凌駕於君之上，天下豈不大亂？如果父子異位，孩子凌駕於父母之上，家庭還能和諧？將君臣關系引申到現在，其實就是上下級關系。如果上下級關系異位，下級凌駕於上級之上，相應的社會領域就必然混亂不堪。比如廬山會議期間彭大將軍上書老毛時說了不少罵娘的話而成為老毛整治他的罪證之一，這其實就是未理順上下級關系而對上級的無禮表現，老毛借機震怒並發難也就順其自然。再比如，文革的浩劫就是下級顛覆上級、群眾顛覆政府的結果，這種只忠於老毛一個皇帝而徹底顛覆所有上下尊卑關系的結果就必然造成全國處於「無禮」的混亂狀態。

從「禮」的實際內涵來看，它體現的就是人與人之間的一種尊重。比如在儒禮「君臣父子」關系中，就特別強調了臣子對君父的尊重，否則不僅導致混亂，還有可能出現禍患。別說君臣父子，就是平常人相處，相互不打招呼或不重彼此禮節，不僅容易滋生隔閡，還會因相互猜忌而出現層層矛盾。比如，一個人對你表示禮貌問候，而你無所因應不予還禮，他自然就會認為你不尊重他，輕則生悶氣疏遠你，重則懷恨在心伺機報復。史上著名的「二桃殺三士」典故，就是因為晏子向三位有功武士致敬卻得不到回應而懷恨在心，於是說服國王用二桃獎賞三名武士，並引發三名武士因爭功不和但又怕傷害彼此的義氣而接連自殺謝世。

儒禮對人與人之間的相互尊重非常重視，所以「禮尚往來」才會成為中國古往今來的至理名言，而「投之以桃報之以李」的諺語又成了「禮尚往來」的最好註解。設若你對他人有禮，或者給他人送禮，而他漠然不應，你還會認為他尊重你嗎？當然不會，於是接下來你就很難與之繼續往來，如果心氣過於不順甚至還會報復人家。

人是很容易傲慢、自私或偏見的，在這種狀態之下，人是很容易對他人無禮的，而無禮是最容易傷害到他人的自尊心的。所以儒家為避免因為傲慢、自私或偏見等惡習而滋生無禮，就不斷地倡導人們進行「克己復禮」。「克己」就是克制自己那些不恰當的慾望，包括各種傲慢、自私、偏見、愚痴等等。「復禮」就是學習恰當的待人接物的禮儀，從而嚴格按照禮學規范要求自己，從而盡可能避免一切可能得罪他人的「非禮」之舉。如果人人都能「克己復禮」，這個世界還真的就能和諧太平了。然而千百年來，人們並不總是「克己」，世界也並不總是「復禮」，所以才會災禍連年動亂不止，這也許就是人類的本性。不過由於儒學的存在和發達，中國數千年的文明雖然戰亂不斷混亂不止，但相較其他文明總還是和諧、穩定、祥和的。

有人說，近二三百年，西方主宰了世界。他們沒有儒學，僅靠科技、民主、法制就維系了和平發達的社會數百年，而同期的中國卻日趨衰敗和混亂不堪。這又作何解？其一，近代中國的衰敗與儒學無關，那個時候恰恰是中國儒學社會分崩離析的時候。而傳統儒學社會的分崩離析，恰恰與列強入侵有著直接的關聯。自從遭受西洋槍炮的重創，中國人對自身的文明傳統產生了深刻的懷疑，於是便主動擁抱各種各樣的西洋學說，從而招致民主自由的資本主義和鐵板一塊的馬列主義在神州大地上的捉對廝殺，傳統的儒家學說於是更加日趨式微。

其二，儒家文明與西方的民主法制並不矛盾，前者不過是將人與人之間的關系禮儀道德化，而後者卻用法律制度來固定和保護；前者主要通過思想教育的方式讓人「克己復禮」，後者卻通過制度制衡和法律後盾迫使人們去遵守最起碼的人類道德規范。因此，百草止水認為，儒家文明與西方的民主法制在精神上是一致的，其目的都是為了締造一個最良好的社會秩序。比如對「禮尚往來」的理解上，民主法制側重於對權利義務上的對等界定以及對合理合法契約合同的保護。再比如「克己復禮」，現代民主法制不過是用威力強大的法制體系，迫使人們不得輕易以身試法，從而在最低限度上保證人類社會的和諧發展。可見，儒禮更傾向於人們思想上的自覺，而民主法制則側重於行為上的懲戒，前者治「未病」，後者治「有病」。

然而，盡管儒學更勝一籌，可人類道德水平早就嚴重滑坡，所以通過「克己」治未病就失去了應有的市場，而民主法制才不得不成為對治時下人類頑疾的唯一有效葯方。中國如今出現儒學復興，這並不意味著我們能夠重回過去的時代，思想頑固道德散漫的現代人是不可能「克己復禮」的，所以唯有將儒學合理內核進行民主法制化，中華文明的偉大復興和長治久安才會找到出路。盡管如此，儒學在日常生活中也並非一無是處，通過將繁瑣的儒禮簡化以規范中國人的待人接物，將是迅速提高中國人素質和減少人與人之間日常沖突的的最好方略。

❻ 商業道德觀中，在中國有哪些行為規范

商業道德，商業工作中應遵守的行為准則和規范。職業道德的一種。中國古代就有經商要合義取利、價實量足等要求。在社會主義條件下，商業道德的基本內容是：為人民服務，對人民負責；文明經商，禮貌待客；遵紀守法，貨真價實；買賣公平，誠實無欺等。
隨著市場經濟的深入到社會的各個角落，商業道德有不僅僅是局限於商人或與之發生關系的人，商業道德遵守和社會公德的維護是一個俞發緊密地關系。
傳統意義上的商業道德應該主要體現在民事法律關系中，這一點最為核心的是民法的基本原則的城市信用的原則。和同為民法的公平原則不同的是，誠實信用的原則是建立在交易道德基礎上的當事人之間的公平的較量。也就是判斷當事人的行為是否悖於城市信用原則的首要的標準是是否有悖於交易道德，次之為當事人的利益是否因此而失衡。灼見民法中極為重視傳統意義上的，局限於當事人雙方的商業道德
所謂企業倫理(又稱為企業道德)，是企業經營本身的倫理。不僅企業，凡是與經營有關組織都包含有倫理問題。只要由人組成的集合體在進行經營活動時，在本質上始終都存在著倫理問題。一個有道德的企業應當重視人性，不與社會發生沖突與摩擦，積極採取對社會有益的行為。
企業倫理觀念是美國70年代提出的，最近幾年日本也開始對企業倫理問題進行研究。而我國對企業倫理的認識與研究尚處於起步階段，對企業倫理的內涵尚缺乏了解。有人認為，企業是將賺錢作為主要目標的，倫理則是追求的道德規范，企業的經營目標與企業社會責任沒有必然聯系，甚至是水火不相容的，因此認為企業的經營目標和經營倫理是相矛盾的。其實這不過是表面現象，追求利潤為唯一目標的思維方式是落後於新時代的。在當今時代，如果企業只追求利潤而不考慮企業倫理，則企業的經營活動已越來越為社會所不容，必定會被時代所淘汰。也就是說，如果在企業經營活動中沒有必要的倫理觀指導，經營本身也就不能成功。樹立企業倫理的觀念，體現了重視企業經營活動中人與社會要素的理念。
在企業經營管理中，倫理道德方根發揮著以下作用： 1、崇高的企業目標為企業發展指明了正確的方向。以發展生產力，提高經濟效益，企業的發展與國家、民族乃至人類社會的發展相聯系的崇高的目標作為企業追求的目標，賦予了企業一種庄嚴的使命感，為企業發展指明了方向。2、提高員工的道德素質有利於企業人力資源和物質資源的配置。3、管理者運用倫理手段可以調動員工的積極性和創造性，有利於企業在競爭激烈的市場中立於不敗之地。 4、管理者的人格魅力可以增加企業的內聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質決定，它能產生威信，使管理者贏得員工的信任，有助於二者之間的溝通，它能產生感染力和號召力，使員工產生一種歸屬感、安全感、責任感，並進一步轉化為對企業的忠誠，產生強大的內聚力。5、產品倫理道德內涵是企業立足社會的保證。產品質量、企業信益和服務是一個企業立足社會的三大要素，產品倫理道德內涵意味著企業在生產經營過程中堅持一流的產品意識，堅持信益高於一切和堅持一流的服務意識和行動。6、注重社會效益是企業長期發展的動力。企業在追求經濟效益的同時，注重社會效益，企業不僅為社會提供優質產品和服務，而且積極參與社會的公益活動履行社會的義務和完成社會的使命，樹立良好的企業形象。7、高尚的道德覺悟是企業間競爭與合作的基礎。

❼ 商業道德在創業經營中的意義與作用的認識

1.道德是人類的獨家財富，道德規范是處理人與人之間關系的准則，商業道德與傳統道德屬同一范疇。
2.在人類的任何活動中，人是第一位的，公平待人是最低要求，對待他人要像對待自己一樣，商業道德說到底屬於職業道德范疇，是生意人應該信守的規則，它主要的表現形式是誠實。「誠信待客」是我國商界幾百年來信守的原則。
3.無論你的生意構思多麼美好，無論你有多麼充足的資金和多麼豐富的資源，還必須信守商業道德。
4.生意就是關系。持久的成功是和我們如何估價自己和其他人聯系在一起的，和其他人保持良好的關系是持久成功的關鍵。我們應該用一種道德的方式對待別人，這樣就可以保持良好的關系。
5.不講道德的行為比比皆是，這從反面給人民樹立了榜樣，八十年代初，我國改革開放伊始，國家給人們提供了創業的機會，於是人們蜂擁而上，各顯神通。其中有的人只注意生意形式，不注意商業道德，只注意賺錢，不注意事後他的良心是否安寧。
6.一棵果樹能夠經得起風風雨雨，它必須深深紮根於堅實的沃土中，按生意的話來說，堅土就是「商業道德價值」，賺錢不應該是我們的最終目的，富有和利益不是好的「堅土」，而只是樹上的一個果實。這與人們的性慾、食慾和衣著欲很相似，盡管這些不需要都是合法的，但是必須在道德的范圍內操作。商業道德規范的目標不是剝奪人們對財富的追求，也不是剝奪人們的果實，而是規范這一「自然傾向」，使之在道德允許的范圍內運行，進而使財富是干凈的。

❽ 創業者遵循商業道德的基本內容是什麼

創業者的素質，是指創業者自身所具備的基本條件和內在要素的總和。創業者一般情況下的素質條件： （1）創新求異精神。創新就是要「求異」，求異就是要追求理念「個性化」，也是創業者最重要的素質特質。因為沒有創新求異精神，創辦企業就不會有「個性」特色，或者開辦後的企業就會停滯不前，就會在激烈的市場競爭中被無情地淘汰，所以，這就需要新創企業的小業者要有卓越的遠見、超前的意識，從而適應變化莫測的市場。 （2）冒險精神和洞察力。當今時代的交替已經無法用時間來衡量，機會與市場也稍縱即逝。只有走在市場前頭，才能獲得豐碩的利益回報。冒險精神就是要求創業者時時刻刻擁有對市場決斷的勇氣與洞察力。敏銳的洞察力能使創業者有獨樹一幟的預見能力，能使創業者能有效地預測和把握方向。 （3）知人善用的能力。知人善用的能力是創業者具有難能可貴的將帥胸懷精神素質。知人善用貴在「用」，必須學會「容才」，容忍人才是具有知人善用的用人能力的前提條件。 （4）破陳出新的變通能力。創業者不能只拘於常規，死守陳條，成功的新創企業業主常常是先聲奪人地打破一些不成文的規則。創業者為自己營建的井然有序的安全世界裡，只有一個問題――創造力。創新充滿混亂、難以預測，是在隨心即興、迭出驚奇的環境中才可以萌生盎然生機。 （5）道德規范自律。成功的創業者必須要有較高的道德素質。商業道德生涯水準已不僅僅是過去人們所忽視的問題，它常常影響創業者的創業生涯。所以，創業者必須遵循商業道德，其主要內容有： ①捍衛本企業所定的道德規范； ②強化本企業在業界的形象和聲譽； ③維持本企業的道德責任感，以誠信為原則； ④永遠以客戶的需求為第一考慮； ⑤確實掌握生產和服務成本，獲取合理利潤； ⑥確保安全性和效率； ⑦不要做違法和不道德的行為。 （6）健康心理。1946年第三屆國際心理衛生大會曾為心理健康下過這樣的定義：「所謂心理健康是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內，將個人心境發展成最佳的狀態」。心理健康已成為現代人越來越關注的一個重要問題，而心態是一個生命的控制塔，積極的心態是成功、健康和快樂的源流。對於創業者來說，具有健康的心態是成功的一

❾ 有關商業道德的論文，一千字

商業道德，是指在商業活動中，商家及其成員從事經營時，完善其素質和協調商業內外部利益關系的善惡價值取向以及在行為上應遵循的道德原則、道德規范准則的總和。本文所談的商業道德問題，由企業人對某些商業道德規則的違背談起，同時涉及到企業人對企業的管理與經濟制度的道德性問題。

商業道德雖然涉及到商家及其成員對商業規范和經濟法規的遵守問題，商業道德並不等同於商業規范和經濟法規，後兩者帶有濃厚的強制性、他律性特點，而商業道德則屬於道德范疇，有著自律性和非強制性的特點。簡單講，商業道德對市場經濟領域的商家及其成員的要求，包括誠實經營、平等交易、公平競爭、合法謀利、遵守職業道德規范等。樹立商業道德的目的是通過保護市場經濟中商家的平等競爭、維護消費者的權益藉以維護市場經濟的正常秩序，同時通過培養個體的商業道德完善個體的道德人格。
二、商業道德缺失的危害性分析
1.損害廣大消費者的利益

市場營銷的本質在於實現企業利潤目標的同時，滿足廣大消費者的需求。在社會主義條件下，企業的利益與消費者的利益基本上是一致的，企業經營的最終目的是為了增進社會的財富，滿足人民群眾不斷增長的物質文化生活需要。因此，消費者是企業的「上帝」。但是，制售假冒偽劣產品；漫天要價，亂「宰」顧客；利用虛假廣告進行欺詐，騙買騙賣等，對廣大消費者而言，不僅造成了他們經濟上的損失，而且影響到他們的身心健康，嚴重者會危及他們的生命安全。在這里，消費者的權益被破壞殆盡，社會主義生產目的難以實現。

2.破壞了公正競爭秩序，損害了其他競爭者的利益

公正性是市場競爭的一條基本原則，在正常的市場背景下，每一個企業都是平等的，人家都處在同一起跑線上進行競爭，並通過正當的手段贏得競爭和優勢，由此獲得的利益也才是正當的、合法的。然而，有些企業為了排擠競爭對手，獨占市場，則通過不正當手段竊取他們的商業秘密；用賄賂的方式推銷商品；在廣告或宣傳中詆毀、貶低競爭對手的商業信譽或產品聲譽；用低於成本的價格進行傾銷等，所有這些行為的出現，無不有損市場競爭的公正性原則，使市場競爭秩序受到破壞，嚴重地影響了其他企業的生產經營活動，並使之處於不利的競爭地位，其正當利益遭受損害。

3.嚴重損害了社會公共利益

市場營銷必須遵循一定的規則，並遵守社會公德。企業在營銷過程中必須承擔相應的社會責任，為增進社會的福利和健康發展做貢獻。但打量假冒偽劣產品對名優產品的沖擊，不僅使名牌企業利潤減少，造成國家利稅下降，而且國家為查處假冒偽劣產品還得支付巨額資金，損失巨大。同時，某些不法分子為了使制售假冒偽劣產品合法化，不惜重金賄賂政府官員，或在銷售過程中拉關系、走後門，加劇社會風氣的敗壞，妨礙社會主義精神文明建設。

4.嚴重損害了企業自身的利益

無論是製造、銷售假冒偽劣產品，還是用虛假廣告進行騙買騙賣，以及採用其它不正當營銷手段，從短期看，企業由於欺騙消費者，引誘消費者上鉤而獲取了眼前的利益，但從長遠看，其違法活動一旦被揭露、曝光，必然危及本身的聲譽和信譽，遭受社會輿論的譴責，受到消費者的唾棄，最終失去顧客，失去市場。
三、商業道德重構的對策
1.重視提高全民文化素質，營造道德氛圍

首先，作為消費者，要不斷提高自身文化素質和道德水準，識別真善美與假惡丑。既能唾棄、遏制不道德行為，使違反商業道德者沒有市場；又能文明、誠實、守信，給商家良好商業道德行為提供廣闊的空間。同時，消費者要學會保護自身合法權益，有效遏制不道德行為蔓延。對違反商業道德行為不予投訴，就是助紂為虐，推波助瀾。其次，作為商家要恪守商業道德，文明經商，禮貌待客。特別是企業經營者，要把商業道德當作無形資產，不斷強化商譽意識和經濟信用意識，真正認識到講商業道德可為自己創造更多商機。同時，還要加強企業文化建設，把商業道德意識深深植根於全體職工心中，增強危機感和使命感，堅決不搞只顧自身眼前利益的狹隘滿足，而失去商業道德，失去市場和失去未來的短期的「自殺」性行為。

2.建立、健全社會主義市場經濟法律體系

市場經濟是法制經濟，必須強調依法治市。而目前我國的經濟法律體系尚不完善，因此需要加快立法和修訂，健全法律法規。一要積極健全合同監督管理法規，加強打擊合同欺詐工作的可操作性；二要完善企業登記管理制度，以杜絕企業違反商業道德行為發生；三要加強企業財務管理方面的立法，以適應我國社會主義市場經濟發展的需要；四要加快建立信用制度，使市場經濟真正成為信用經濟；五要建立健全從業人員准入制度，使所有從業人員都有法定的「從業資格證」，便於執法機關檢查、控制，同時也能有效遏制不法行為發生。

3.破除地方保護主義

改革傳統的地方和部門領導的「政績」考核方式，即除了經濟總量指標以外，還應注重考察其市場環境和經濟社會協調發展水平。與此同時，一個地方的市場開放程度和環保水平也能夠反映出其領導人的水平與能力。為追求經濟增長指標而制售假冒偽劣產品，甚至不惜以犧牲一個地區的環境為代價，這樣的「政績」又怎能符合可持續發展的要求？因此，清除地方保護主義這個信用和道德建設中的最大障礙，其關鍵在於改革對地方領導人考核的單純數量指標，這樣才有利於國內統一大市場的形成。

4.推進產權制度的改革，遏制短期行為

目前，很多企業產權不清，「婆婆」非常多。尤其是國有企業，國家是通過政府官員系統來實現所有者利益的，而政府官員是要換屆選派的，從而導致經營者出現短期行為，往往置商業道德於不顧，急功近利，損人利己，對此，要明晰產權，解除政府的約束，把企業轉由企業家經營。因為企業家是以終生經營企業為職業的，關心企業長遠利益和自身人力資本的增值，故而能夠恪守職業道德。

5.大力推動名優產品的促銷活動，實施名牌戰略，使重質量、守信用的良好商業道德蔚然成風

通過由在市場競爭中形成的名牌對市場的擠占，可以增強消費者的信心，擴大市場銷售，同時使假冒偽劣產品的銷售更為困難。現階段名牌的形成和發展單靠市場自發的力量是比較困難的，因此在國內外市場競爭的情況下，應對其予以必要的扶持。

6.加強執法力度，切實嚴懲違反商業道德行為，做到天天都有「3.15」

對違反金融、外匯、工商行政管理法規，違反市場管理條例，非法從事工商活動，擾亂市場秩序的行為必須徹底查辦。同時，堅決打擊執法犯法，貪污受賄等腐敗行為，維護法律尊嚴，促進商業道德健康發展。