企業道德理念
㈠ 如何理解企業道德
企業道德是企業及員工對共同道德標准統一的認可,它有功利性、群體性、實踐性、繼承性和時代性五個方面的特徵。企業道德具有功利性是由企業作為以盈利基本為目的基本性質所決定的。在企業與市場以及社會的各方面關系中道德因素之所以成為必要和被看重就是因為企業道德的完善能夠直接或間接的給企業帶來利益和發展,企業道德不僅是企業的責任更是企業增強競爭力的武器之一。群體性也是企業道德的一個重要特徵。
(1)企業道德理念擴展閱讀:
企業道德屬於一種群體道德,群體的自我約束越健全,其道德形象就越完美。從職業道德方面來看,企業道德約束的對象是企業的全體員工,是一個群體,只有這個群體的總體道德水平提高了,我們才能說企業道德水平在改善。
道德作為人類把握世界的一種特殊方式,本質地講,是一種實踐精神。道德的實踐精神本性決定企業道德也必然具有實踐性的特點。企業道德蘊藏在企業一切生產經營活動之中,而企業的任何生產經營活動都是具體的行為,具有講求實踐的特性。
㈡ 企業道德觀念對現代企業有什麼重要性
1、企業文化對外是一面旗幟,對內是一種凝聚力。一個企業真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不只是產品,而更在於是它的文化。優秀的企業文化能夠為員工確立一種具有群體心理定勢的指導意識,建立共同的文化氛圍,樹立共同的價值觀;
2、能激發員工愛崗敬業、奮發向上的工作熱情,使員工的積極性、主動性、創造性最大限度地加以發揮,從而產生歸屬感、使命感和向心力。道德文化體系的核心是正確處理效益目標與責任目標、物質文明和精神文明的關系。
3、有導向作用,即把企業員工引導到確定的價值目標上來;約束作用,即成文的或約定俗成的廠規廠風對每個員工的思想、行為都起很大的約束作用;
4、有凝聚作用,即用共同的價值觀和共同的信念使整個企業上下團結;對員工潛移默化,使之自然地融合到群體的統一的價值觀中去;
5、有輻射作用,指其不但對本企業,還會對社會產生一定的影響。
(2)企業道德理念擴展閱讀:
企業道德文化建設的內容主要包含四個方面:質量第一,用戶至上;誠實守信,以人為本;團隊合作,整體優勢;學習創新,爭創一流。質量第一,即以優良可靠的產品質量與服務質量取信於市場,使得企業行為的出發點落到了「利他」的道德上。
保證質量的優良可靠,離不開企業員工的合理構成,這就需要管理者以「人」全面發展為重心的道德化管理來處理內部各種關系,增強凝聚力,調動全體員工講求質量信譽的積極性。其出發點與實施的全過程,本身就突出了企業行為的道德性。
㈢ 企業道德文化包括哪些
僅供參考
社會主義企業道德文化主要是由以集體主義為導向的企業價值觀、以為人民服務為核心的企業道德精神、德利互濟合一的企業經營之道、以人為本的企業管理思想和道德原則組成的。
1.企業的道德價值觀
作為社會主義企業道德文化的價值觀,其主旨是倡導社會主義的集體主義。具體要求是:在處理個人、集體和國家的利益關繫上,要統籌兼顧,既要尊重和關心企業員工的個人正當利益和需求,又要最大限度地追求商業和企業集體的利益,同時還要兼顧國家的利益,承擔起對社會的責任;在對待義與利的關繫上,要堅持義利互濟並重。
2.企業的道德精神
我國的社會主義企業道德精神就是以民為本、全心全意為顧客服務。只有這樣,經營者才能站在顧客的立場上來觀察問題,制定企業的價值目標和經營目標。才能推己及人,竭誠為廣大顧客服務,急顧客之所急,想顧客之所想,需顧客之所需,必要時,能夠為了國家和人民的利益,節制和犧牲企業自己的利益。
3.企業的經營之道
作為社會主義企業道德文化的經營哲學,主要是以義興利、德利互濟合一的經營之道。在現代企業活動中,倡導以義興利,要求經營者要從商業和企業的長遠利益出發,合法經營,文明經商辦企業,不謀求不義之財,不追求暴利,薄利多銷,不採用欺詐行為,對顧客要誠信可靠,對社會和國家負責任、盡義務,守法納稅,樹立良好的企業形象和商業信譽,以得到消費者的信任,得人心者得市,客廣利自多。
4.企業的管理思想
以人為本的管理思想要求企業要用仁愛之心對待職工和顧客。只有尊重、愛護和信任每一位員工,尊重他們的價值、尊嚴和貢獻,任人唯賢,才能充分調動每個人的積極性和創造性,充分發揮每個人的聰明才幹。同時,還要考慮職工的福利和社會的利益,做到公司、職工、顧客三者利益兼顧。只有營造內外和諧的人際關系的良好氛圍和經營環境,才能上下團結一致,內外配合,事、業興旺發達。
5.企業的道德原則
(1)在處理企業組織與顧客的關系時,要遵守誠實守信、童叟不欺的道德原則。商家與顧客是魚水關系,因此對顧客要以誠相待,熱情服務,貨真價實,講究信譽,恪守信用,禁止坑蒙拐騙的欺詐行為。(2)在處理企業組織之間的關系時,要遵守真誠合作、互惠瓦利、平等競爭、公平交易的道德原則。在經濟領域,互利是以交換雙方的利益不受損失並得到擴大為前提;在道德領域,互利則要求雙方既有權追求和保護各自的利益,也有義務考慮和保障他人利益。商業道德原則是二者的有機統一,提倡真誠合作,互相尊重,彼此謙讓,互助互愛,互惠互利。這是維護雙方合作夥伴關系的紐帶。禁止爾虞我詐,見危不扶,落井下石。各個企業應以會經營、善管理、靠自己的實力和合理合法的手段進行平等競爭,禁止行業壟斷,權力經商,地方封鎖,欺行霸市。
(3)在處理企業組織與職工的關系時,要遵守上尊下敬、共圖大業的道德原則。組織領導者應該尊重職工的平等權利,尊重職工的人格和勞動,維護公共利益,分配公正合理,不以權謀私、以勢壓人;職工應該尊重領導,愛崗敬業,忠於職守,不損公肥私、損人利己、弄虛作假、欺騙領導。
(4)在處理企業內部職工之間關系時,要遵守團結協作、互促互進的道德原則。企業職工為了一個共同的目標走到一起,平時相處,應該丌誠布公,團結協作,。巨幫互助,彼此謙讓,互相促進,而不能嫉賢妒能、互相拆台。
(5)在處理企業與國家之間的關系時,要遵守守法納稅、富好行德、報效國家的道德原則。企業要遵守國家有關政策和法規,靠正當手段謀求發展。企業壯大以後,要「富好行其德」,扶危濟困,熱心公益,按章按時納稅,對社會盡責任,為國家做貢獻,為人民謀利益。
只有通過長期的道德教育和自我修養,才能把上述這些外在要求逐漸轉化為人們內在的「心靈立法」,才能使企業人員形成與此相適應的強烈的責任感、克勤克儉的作風、契約神聖的觀念、競爭與合作的意識、敢於冒險進取的精神、勇於奉獻的境界等一系列的道德品質和良好素質。
㈣ 企業理念是指什麼
企業理念是企業在持續經營和長期發展過程中,繼承企業優良傳統,適應時代要求,由企業家積極倡導,全體員工自覺實踐,從而形成的代表企業信念、激發企業活力、推動企業生產經營的團體精神和行為規范。按照不同層次劃分為精神文化型和組織制度型兩類。概述: 精神文化型的企業理念,是指那些由思想、觀念、心理等因素經長期的相互滲透、影響而逐步形成的一種內含於企業生產經營中的主導意識。精神文化型的企業理念表現為群體的理想、信念、價值觀、道德標准、心理等方面,它一旦形成,則不易發生變化,具有相當長的延續性和結構穩定性。精神文化型的企業理念代表了企業理念的深層結構,它是企業理念的真正核心,代表企業理念的最基本的精神含義。 組織制度型的企業理念是企業理念的表層結構,一般指企業家根據企業特性,經過概括,總結為具體的事業原則、行為規范、思維模式。這種組織制度型的企業理念對企業員工的行為具有規范劃一的特點,因此,相對於精神文化型的企業理念,組織制度型的企業理念較為嚴謹,對員工有壓力。同時,又因為是表層結構,所以,相對於精神文化型的企業理念,組織制度型的企業理念變化較快。企業理念的發展 : 是沿著精神文化型——組織制度型——新的精神文化型——新的組織制度型這樣一條軌跡運行著。企業理念設計: 企業理念開發的依據 一)時代特徵 理念開發不能脫離企業所處的時代。時代在不斷變遷,不同時代具有不同的特徵。時代特徵盡管不能作為企業理念開發的直接依據,但其影響卻是很大的。 二)民族特徵 企業應著眼於中國各民族的傳統文化、民眾心理、宗教信仰來制定與本民族傳統相吻合的企業理念,以使企業的經營思想能迅速根植人心。 三)行業特徵 企業理念的開發要立足於企業所處的行業,針對行業技術狀況、市場狀況、產品特徵、人員素質、消費者的偏好等來設計自己的理念。 四)業者偏好 業者偏好是理念開發最直接的依據,它再現了企業領導者的個性特徵和對企業特色的理解或希望,是領導者對企業在市場中的定位,表現為企業從上到下在經營活動中的一貫性總體傾向。 企業理念開發的原則 一)個性化原則 個性化原則是指企業所設計的理念必須使自己能在同業中擁有特色。 二)社會化原則 理念雖須個性化,但必須為社會所認同。因而,理念的開發與設計必須同公眾和消費者的價值觀、道德觀和審美觀等因素相吻合,以得到社會公眾的認同,獲取較高的知名度和美譽度。 三)簡潔性原則 企業理念是企業價值觀的高度概括,其字面必須簡明,內涵必須豐富,並易於記憶和理解。簡潔、清晰、新穎的企業理念將更會深入人心。 四)人本原則 人本原則即是以人為中心。企業必須將理念當作一種管理工具來應用,開發和樹立企業理念的根本目的在於激發企業員工的積極性和創造性,科學的企業理念及其有效的實施,將會使所有的企業員工得到尊重和信任,使企業擁有一種良好的氛圍和環境。 五)市場原則 企業理念必須體現顧客需求和競爭的要求。對於企業來說,理念是指導其經營活動的工具,而企業活動既是滿足顧客需求的過程,也是與同業者進行競爭的過程。因而,企業理念必須有助於這一過程。 企業理念開發的程序 一)檢討調研報告 在開發理念時必須再次檢討調研報告,以發現理念定位的方向和目標,有助於解決企業所面臨的形象問題,避免企業理念規定的隨意性和單純的聯想。 二)激發理念創意 企業理念有以下幾種來源:企業管理者、企業專業人員、企業一般員工,企業外部專家、社會公眾。 三)比較篩選創意 在結合理念開發的依據和原則的基礎上,開發者應在識別性、鮮明獨創性、現實可行性的基礎上,對各種創意進行篩選,選擇科學有效的企業理念。 四)構築理念內涵 對已定為企業理念的創意,要給予豐富的內涵,以便在以後的理念傳遞和理念實施過程中有案可查,富有依據。規定理念內涵首先要從字面上給予科學合理的解釋,在此基礎上,可通過聯想與比喻,使其內涵延伸,以便與樹立理念的真正目的相吻合。最後,針對理念的要求,明確企業的發展戰略、管理者的職責和員工的行為准則等。建立在上述內涵基礎上的企業理念,必須具有極強的導向、滲透、凝聚、激勵、輻射、識別功能,以使其成為能與其他企業相區別而又易於識別的內容。 企業理念定位 一) 定位模式 ( 一)目標導向型 採用這種定位模式,企業將其理念規定或描述為企業在經營過程中所要達到的目標和精神境界。 它可分為具體目標型和抽象目標型。如具體目標型以豐田公司為代表:「以生產大眾喜愛的汽車為目標」,抽想目標型的企業理念有日產公司:「創造人與汽車的明天」,以及美國杜邦的「為了更好地生活,製造更好的產品」。 (二)團結凝聚型 採用這種定位模式,企業將團結奮斗作為企業理念的內涵,以特定的語言表達團結凝聚的經營作風。例如,美國塔爾班航空公司的「親如一家」,上海大眾汽車有限公司的「十年創業,十年樹人,十年奉獻」等,即屬此種類型。 (三)開拓創新型 採用此種模式定位,企業以拼搏、開拓、創新的團體精神和群體意識來規定和描述企業理念,如日本本田公司的「用眼、用心去創造」貝泰公司的「不斷去試,不斷去做」,日本住友銀行的「保持傳統,更有創新」等。 (四).產品質量型 採用此類定位模式,企業一般用質量第一、注重質量、注重創名牌等含義來規定或描述企業理念。 (五)技術開發型 這種類型的企業以尖端技術的開發意識來代表企業精神,著眼於企業開發新技術的觀念。這種定位與前面開拓創新型較相似,不同之處在於開拓創新型立足於一種整體創新精神,這種創新滲透於企業技術、管理、生產、銷售的方方面面,而技術開發型立足於產品的專業技術的開發,內涵相對要窄得多。如日本東芝公司的「速度,感度,然後是強壯」,佳能公司的「忘記了技術開發,就不配稱為佳能」等。 ( 六)市場營銷型 這種類型的企業強調自己所服務的對象,即顧客的需求,以顧客需求的滿足作為自己的經營理念。典型的是,麥當勞的「顧客永遠是最重要的,服務是無價的,公司是大家的」,施伯樂百貨公司的「價廉物美」。 (七)優質服務型 這類企業突出為顧客、為社會提供優質服務的意識,以「顧客至上」作為其經營理念的基本含義。這種理念在許多服務性行業如零售業、餐飲業、娛樂業極為普遍。 [編輯本段]企業理念的表述 表述開發是在理念定位的基礎上進行的。 1 企業使命:企業是什麼企業;企業將是什麼企業;企業應是什麼企業。 1)企業的事業領域:實質是確定企業的活動范圍和發展方向。 行業范圍;縱向范圍; 顧客范圍;地理范圍 要求:市場導向 2)企業的發展目標:銷售目標;市場目標;產品開發目標;形象目標。 2 經營方針:企業經營戰略目標及路線 3 經營思想:指導企業經營活動的態度、觀念和思想。 4 經營風格: 5 企業精神 6 企業口號:企業理念實施 : 一 )企業理念的傳遞與接受 理念的傳遞是理念實施的第一步。要使企業理念內化為員工的信念和自覺行為,必須首先讓員工知曉企業的理念是什麼。 理念傳遞的方法從總體上來講為反復法,即通過多角度、多層次、多途徑、反復多次的傳遞,以使企業的理念深入人心。 二 )企業理念的解釋與理解 其實,在現實中,理念的解釋可以採取測驗法、游戲法、討論法、培訓法等多種形式,使企業理念真正能深入人心。其中,培訓法對理念的解釋和理解非常有用,像美國通用電氣公司(GE)的FMP培訓(財務經理培訓項目)、日本松下的管理學院。麥當勞的漢包大學,都是解釋理念、學習理念、理解理念和掌握理念的有利時機和場合。 三)理念的教化與接受 理念的教化即是將理念的傳播作為一種制度固定下來,以實現企業理念的滲透、共有、分享和接受。 四) 企業理念的應用 理念的應用實際是員工在徹底地領會和接受企業理念的基礎上,將其貫徹於日常的工作之中,用其來指導行為,將之付諸實施。
㈤ 公司的企業理念是什麼
企業理念是企業在持續經營和長期發展過程中,繼承企業優良傳統,適應時代要求,由企業家積極倡導,全體員工自覺實踐,從而形成的代表企業信念、激發企業活力、推動企業生產經營的團體精神和行為規范。按照不同層次劃分為精神文化型和組織制度型兩類。精神文化型的企業理念,是指那些由思想、觀念、心理等因素經長期的相互滲透、影響而逐步形成的一種內含於企業生產經營中的主導意識。精神文化型的企業理念表現為群體的理想、信念、價值觀、道德標准、心理等方面,它一旦形成,則不易發生變化,具有相當長的延續性和結構穩定性。精神文化型的企業理念代表了企業理念的深層結構,它是企業理念的真正核心,代表企業理念的最基本的精神含義。
㈥ 管理道德對企業發展有什麼樣的意義怎樣正確樹立企業的道德理念
企業道德是指在企業這一特定的社會經濟組織中,依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持的,以善惡評價為標推的道德原則、道德規范和道德活動的綜合。 道德」這兩個字,「道」原是指人行走的道路,引申為事物運動變化的規律和人們行為必須遵循的道理、規范。「道」與「得」的意思相近,是人們實行「道」的原則,內得於已、外絕於人,便稱為「道」。
企業道德既是社會道德體系的重要組成部分,也是社會道德原則在企業中的具體體現。它是人格化了的企業,在生產經營活動中,在自然求索.社會交往中,所應遵循的旨在調節企業與國家、企業與他企業、企業與他單位、企業與競爭對象、企業與服務對象以及企業內部各方面關系的行為規范總和。 企業道德是企業及員工對共同道德標准統一的認可,它有功利性、群體性、實踐性、繼承性和時代性五個方面的特徵。企業道德具有功利性是由企業作為以盈利基本為目的基本性質所決定的。在企業與市場以及社會的各方面關系中道德因素之所以成為必要和被看重就是因為企業道德的完善能夠直接或間接的給企業帶來利益和發展,企業道德不僅是企業的責任更是企業增強競爭力的武器之一。群體性也是企業道德的一個重要特徵。企業道德屬於一種群體道德,群體的自我約束越健全,其道德形象就越完美。從職業道德方面來看,企業道德約束的對象是企業的全體員工,是一個群體,只有這個群體的總體道德水平提高了,我們才能說企業道德水平在改善。道德作為人類把握世界的一種特殊方式,本質地講,是一種實踐精神。道德的實踐精神本性決定企業道德也必然具有實踐性的特點。企業道德蘊藏在企業一切生產經營活動之中,而企業的任何生產經營活動都是具體的行為,具有講求實踐的特性。此外,企業道德也不是無本之木,它是在繼承歷史上有關經濟活動方面的道德因素的基礎上產生的,當然,企業道德產生之後也不是一成不變,是要隨著時間的推移而有所變化的,即企業道德所具有的時代性的特徵。企業道德是資本主義時代的產物,在歷史的發展和演變之下,當前的企業道德要求已經不完全同於最初的標准。 企業作為市場的細胞,其直接目的是追求利潤的最大化,而作為社會的一份子,企業在追求利益的同時,又必須使自身的獲利過程同時也成為有益於社會進步和促進人的全面發展的過程,即必須注重企業道德。
㈦ 什麼是企業管理理念
「管理理念」的提升就是對管理的進一步認識,簡而言之,就是對管理的重新定義。
㈧ 企業道德觀念對現代企業有什麼意義
轉載以下資料供參考
企業道德的意義
①加強道德建設有利於提高企業層次
企業道德蘊涵著企業是各種權利和義務的道德實體。企業的行為必須是負責任的,即企業的行為要顧及到消費者和其它社會成員的權利。隨著消費水平和消費觀念的變化,人們對企業的要求越來越高,不僅僅滿足於企業提供優良的產品和服務,而且希望企業能承擔一定的社會責任,如環境保護,對員工、競爭對手、所在社區負責等。這些都要求企業要加強道德建設,提高自身層次,這樣才能適應環境變化,把握市場競爭的主動權。在世界500強企業中,除了先進的技術、嚴格的管理、旺盛的創新意識、嶄新的人才觀念外,無一例外,都擁有企業自身的道德行為規范,而且都對企業道德建設和實施非常重視。如索尼公司提出:「以提高索尼集團的企業價值為經營的根本,把自覺性和自律性的道德標准作為企業的重要組成部分。」這些成功的企業都向我們展示了道德建設是企業發展的重要組成部分。加強道德建設不僅是企業環境變化的要求,也是現代企業制度的內在要求。
②加強道德建設有利於提高企業控制的有效性
企業作為市場主體和社會經濟實體,必須以生產經營為中心任務,即要追求經濟和利潤的最大化。為了實現企業目標,需要對員工在生產經營活動中的行為進行約束。企業制度以其強制性、嚴格性對人的心理產生震懾作用,影響員工的行為。但如果僅以制度進行約束,勢必造成生產經營和資源配置的扭曲、僵化,使企業走上畸形的發展道路。而企業道德具有柔性,能在企業制度觸及不到的地方發揮作用,調節不同成員在企業活動中的非正式關系,影響員工的行為。所以,道德建設能彌補制度控制的不足,提高控制的有效性。事實上,道德建設也是一種事前控制的手段。由於環境的變化,企業的層級之間、工作團隊之間的關系要發生相應的變化,企業已不可能對每個工作單元每一時刻進行全面控制。在這種情況下,員工的行為在一定程度上取決於個人道德素質的高低,加強道德建設有利於提高員工的個人道德素質,可以起到事前控制的作用。
③加強道德建設有利於提高企業的競爭力
對於企業競爭力,我們經常提到的是企業核心技術、內部管理、營銷能力、企業文化等,這些都是企業外在競爭力。支撐這些外在競爭力的是企業的道德。企業規模越發展,道德對外在競爭力的影響越大。一個沒有道德的企業,它的外在競爭力也不會持久。這是因為:一方面,企業競爭最終是對消費者的競爭。消費者不僅對產品質量、適用性很注重,而且會更願意購買那些誠實經營、有社會責任感的企業生產的產品和服務,加強道德建設可以為企業贏得更多的消費者。另一方面,企業員工在充滿信任、責任感和抱負的環境中能夠取得最富創造性的成果,而這樣的環境只有在誠實、信賴、公平、尊重價值觀的基礎上才能建成,加強道德建設有利於開發企業的潛能,增強企業對社會的供給能力。所以,從某種程度上說,企業的競爭就是道德的競爭。
㈨ 什麼是企業文化理念
1、企業文化理念是企業所形成的具有自身特點的經營宗旨、價值觀念和道德行為准則的綜合,EMBA、MBA等主流商管教育均對企業文化理念有所介紹。
2、企業精神是企業文化理念的集中反映,是企業文化的核心。企業精神應具有獨創性和創新性,應有自己的特色,已被越來越多的人所認同。企業理念對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用,對經營業績、企業發展所起的作用越來越顯著。
3、企業理念不僅能夠直接影響到社會的進步,而且還通過它所塑造出來的員工,對社會產生間接影響。
(9)企業道德理念擴展閱讀:
企業文化的作用:
導向作用
播種一種觀念,培育一種行為,從而收獲一種結果;靈魂深處鬧革命,解決人們的觀念、感情、情緒、態度方面的問題,要靠企業文化。
凝聚作用
認同感—凝聚人心,增強員工的歸屬感。部門壁壘—協作成本。拆除部門壁壘,降低協作成本,把企業整合為一個統一的協調的整體,要靠企業文化。
規范作用
企業文化作為一種心理的約束,可以規范行為,並能代替部分的正規約束。
激勵作用
可以減少物質激勵、制度規范監督所必須付出的高昂費用,降低管理成本。
社會影響
企業文化建設有助於企業成為社會的優秀成員,對社會乃至環境都有積極的影響作用。
㈩ 急需10個企業的企業目標,企業使命,企業精神,企業道德,經營理念(見補充)
但是好的理念也許並不適合你,你只有自足自己企業的基礎上,去吸收他們好的理念,取之長補己之短。這樣你才會有適合自己的企業文化精神經營理念等等。