商業缺失道德
A. 4.試述商業經營中誠信缺失的原因
商業經營中誠信缺失的原因:
1、經營者為追求高額利潤不惜犧牲誠信。
許多商業經營者對市場經濟缺乏正確認識,認為市場經濟就是追求利潤的最大化,信用無關緊要。這種錯誤認識使人們在投身商業領域時片面追求短期效益,忽視信用的重要作用而放任自流,導致「無奸不商」成為許多人心中深信不疑的「商務文化」。
2、 監管部門的監督管理作用未能充分發揮。
一些誠信缺失的企業生產的產品,竟能夠獲得國家免檢、中國名牌,而且連續六年拿到中消協認證標志。這說明我國的市場監管、質量認證程序以及預防和懲治信用缺失的法律法規制度存在嚴重漏洞,難以對商業主體真正起到有效的監督管理作用。
3、 社會尚未形成誠實守信的良好風氣。
在當前商業信用機制尚未建立的情況下,尤其是我國地域遼闊,商業主體之間多次交易的頻率較低,一個不守誠信的商人完全可以在一個地區從事欺詐交易得手後轉向其它地區繼續欺詐。當靠不講誠信而獲利的人越來越多時,守信用者將因為利益受損而變得越來越少。
(1)商業缺失道德擴展閱讀:
商業經營中誠信的重要性:
誠信經營是企業使命要求。價值觀,是企業文化的核心,來源於企業生存與發展的需要,是企業實現使命、願景的動力和源泉。一般來講,企業使命主要包括對員工、對客戶、對股東、對社會以及對環境保護等利益相關方的承諾,有承諾就需要講誠實信用。
例如,工商銀行以「服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會」為使命,以「建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業」為願景,堅定地選擇「工於至誠、行以致遠」為價值觀,強調「我們所從事的就是經濟社會中的信用行業,沒有誠信就無法在行業內立足」等。
B. 哪些跨國企業道德缺失 案例
01、 米其林:環保違規被點名批評
事件回放:全球最大輪胎企業――米其林公司在華投資的米其林回力股份有限公司因環保違規,2007年1月10 日被國家環保總局點名批評。被點名的米其林輪胎項目涉及問題有:未按環評要求完成對三台鏈條爐進行脫硫除塵改造;輪胎廠無組織排放惡臭超標;未落實鍋爐在線監測裝置以及廠界雜訊超標嚴重。
02、愛普生:雙重標准拷問企業責任
事件回放:2007年1月13日,廣東消費者狀告愛普生殘墨過多,經交由廣州市產品質量監督檢驗所進行檢測,顯示「墨已用盡」的該愛普生墨盒,黑色墨盒中剩餘的墨水佔到總量的30.9%,而彩色墨盒的剩餘量最高達到了58.2%。
03、寶潔:船到江心才補漏
事件回放:在2007年4月份牙防組被確定其關於牙膏等口腔護理類產品的認證屬於無授權、不合法之後,寶潔千萬捐贈的事件瞬間成為熱門話題。「城門失火,殃及池魚」,寶潔在風口浪尖的危機處理能力顯然令人不敢恭維。
04、嘉士伯:違規排污十年不改
事件回放:嘉士伯合資啤酒廠的排污渠距離甘肅省天水市的一級水源保護地只有100多米,天水市的一座自來水廠就建在這片水源地里。農民用啤酒廠排出來的廢水澆地,整個水渠都彌漫著酒精的味道,而那片地卻是無公害蔬菜生產基地。對於這樣的狀況,一直持續了10年。
05阿里斯頓:熱水器漏水嚴重頻遭投訴
事件回放:據2007年5月2日《信息時報》報道,阿里斯頓熱水器頻頻出現漏水事故,且得不到及時的售後服務。消費者劉女士告訴記者,提起家裡的熱水器就頭疼:「阿里斯頓熱水器的質量實在太差了。」
06、聯合利華:排污超標被罰
事件回放:2007年5月,聯合利華(中國)有限公司涉嫌違法排污被國家環保部門責罰的消息傳得沸沸揚揚。據了解,該公司的所在地安徽合肥市的環保局也已經對企業罰款10萬元,並責令企業補交排污費4.7萬元。
07、富士通:一款產品抽檢三項不合格
事件回放:國家質檢總局2007年6月24日公布的空調、電扇、太陽能熱水器、戶用風冷冷水(熱泵)機組產品的抽檢報告顯示,富士通將軍(上海)有限公司生產的FUJITSU牌分體掛壁式房間空調器製冷量、能效比、能源效率等級3個項目不合格。
08、LG:劇毒化學品泄露
事件回放:2007年9月21日,寧波LG甬興化工有限公司劇毒化學品約300t泄露,對環境造成嚴重影響。次日凌晨大雨,導致液體迅速滲入地表。下風向檢測氣體濃度是2―10ppm,地下水化驗的濃度是10000ppm。泄露原因不詳,泄露原料是AN(丙烯腈)。
09、星巴克:一天流掉百噸水
事件回放:2007年10月10日下午,《北京晚報》記者來到星巴克咖啡中關村家樂福店,在點了一杯咖啡之後,只見服務員把沖調咖啡的勺子和溫度計放在了旁邊一個碗口大小的小水池子里,與一般水池不同的是,這個小水池的龍頭是一直開著的。據服務員介紹,按照公司的規定,為保持咖啡沖調餐具的絕對干凈,水池的水在營業期間必須一直開著。
10、聯邦快遞:牛皮吹破仍傲慢?
事件回放:2007年11月19日,畫家馬永強先生在印度尼西亞將自己創作的「嫦娥一號」組畫《海外僑胞心向祖國———月球物語系列》共6幅畫,交給聯邦快遞公司遞往中國北京。按照聯邦快遞公司的有關承諾,該貨物應該在2007年11月22日前送抵。馬永強遂計劃於11月23至26日之間在北京與國家五部委與中國航天集團舉行6個作品的交接儀式。
C. 何謂商業道德商業道德方面存在哪些觀點
ly商業道德,商業工作中應遵守的行為准則和規范。職業道德的一種。中國古代就有經商要合義取利、價實量足等要求。在社會主義條件下,商業道德的基本內容是:為人民服務,對人民負責;文明經商,禮貌待客;遵紀守法,貨真價實;買賣公平,誠實無欺等。
隨著市場經濟的深入到社會的各個角落,商業道德有不僅僅是局限於商人或與之發生關系的人,商業道德遵守和社會公德的維護是一個俞發緊密地關系。
傳統意義上的商業道德應該主要體現在民事法律關系中,這一點最為核心的是民法的基本原則的城市信用的原則。和同為民法的公平原則不同的是,誠實信用的原則是建立在交易道德基礎上的當事人之間的公平的較量。也就是判斷當事人的行為是否悖於城市信用原則的首要的標準是是否有悖於交易道德,次之為當事人的利益是否因此而失衡。灼見民法中極為重視傳統意義上的,局限於當事人雙方的商業道德
所謂企業倫理(又稱為企業道德),是企業經營本身的倫理。不僅企業,凡是與經營有關組織都包含有倫理問題。只要由人組成的集合體在進行經營活動時,在本質上始終都存在著倫理問題。一個有道德的企業應當重視人性,不與社會發生沖突與摩擦,積極採取對社會有益的行為。
企業倫理觀念是美國70年代提出的,最近幾年日本也開始對企業倫理問題進行研究。而我國對企業倫理的認識與研究尚處於起步階段,對企業倫理的內涵尚缺乏了解。有人認為,企業是將賺錢作為主要目標的,倫理則是追求的道德規范,企業的經營目標與企業社會責任沒有必然聯系,甚至是水火不相容的,因此認為企業的經營目標和經營倫理是相矛盾的。其實這不過是表面現象,追求利潤為唯一目標的思維方式是落後於新時代的。在當今時代,如果企業只追求利潤而不考慮企業倫理,則企業的經營活動已越來越為社會所不容,必定會被時代所淘汰。也就是說,如果在企業經營活動中沒有必要的倫理觀指導,經營本身也就不能成功。樹立企業倫理的觀念,體現了重視企業經營活動中人與社會要素的理念。
在企業經營管理中,倫理道德方根發揮著以下作用:
1、崇高的企業目標為企業發展指明了正確的方向。以發展生產力,提高經濟效益,企業的發展與國家、民族乃至人類社會的發展相聯系的崇高的目標作為企業追求的目標,賦予了企業一種庄嚴的使命感,為企業發展指明了方向。2、提高員工的道德素質有利於企業人力資源和物質資源的配置。3、管理者運用倫理手段可以調動員工的積極性和創造性,有利於企業在競爭激烈的市場中立於不敗之地。
4、管理者的人格魅力可以增加企業的內聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質決定,它能產生威信,使管理者贏得員工的信任,有助於二者之間的溝通,它能產生感染力和號召力,使員工產生一種歸屬感、安全感、責任感,並進一步轉化為對企業的忠誠,產生強大的內聚力。5、產品倫理道德內涵是企業立足社會的保證。產品質量、企業信益和服務是一個企業立足社會的三大要素,產品倫理道德內涵意味著企業在生產經營過程中堅持一流的產品意識,堅持信益高於一切和堅持一流的服務意識和行動。6、注重社會效益是企業長期發展的動力。企業在追求經濟效益的同時,注重社會效益,企業不僅為社會提供優質產品和服務,而且積極參與社會的公益活動履行社會的義務和完成社會的使命,樹立良好的企業形象。7、高尚的道德覺悟是企業間競爭與合作的基礎。
D. 商業與道德無關,你怎麼理解這句話
在社會發展的今天,商業有商業的規則,而道德不具有法律效應,所以從某些意義上來講,那些黑心商家在不違背法律的情況下是沒有底線的,而對於商人來說掙錢才是目的,而不是積德行善,這也是古代重農抑商的最根本的原因,所以可以從下幾個方面出發來思考問題。
3,義不斂財,慈不掌兵,古代人認為商業的目的就是掙錢,而能夠掙錢還造福人民則是大愛。其實不得不說是古代老話義不斂財,慈不掌兵,也正是因為如此,各行各業都是有其內部規則的,而對於商業來說本身就是服務於人民生活的,因此單純的從商業的目的來說,就是為了盈,利如果太過於在乎道德了,那麼就會導致人財兩空,所以大多數慈善家都是在掙足了錢之後才開始積德行善。
其實不得不說,是商業和道德本身來說,二者是不相融合的,而如果能夠一邊掙錢一邊堅守道義的話,那麼便是大愛,但在法律允許的情況下,可以用任何手段掙錢,這和道德無關,商人只在乎最終的利益。
E. 商業道德具體有哪些
1、企業與員工間的勞資倫理:勞資雙方如何互信、勞資雙方如何擁有和諧關系、倫理領導與管理、職業訓練(員工素質的提升,包括職前訓練與在職訓練)。
2、企業與客戶間的客戶倫理:
最主要是服務倫理,服務的特質包括;無形性(intangibility)、不可分割性(inseparability)、異質性(heterogeneity)與易逝性(perishability)。
客戶倫理的核心精神:滿足顧客的需求才是企業生存的基礎。顧客是企業經營的主角,是企業存在的重要價值。
3、企業與同業間的競爭倫理:不削價競爭(惡性競爭)、散播不實謠言(黑函、惡意中傷)、惡性挖角、竊取商業機密。
4、企業與股東間的股東倫理:
企業最根本的責任是追求利潤,因此企業必須積極經營、謀求更多的利潤,藉以創造股東更多的權益。
清楚嚴格地劃分企業的經營權和所有權,讓專業經理人充分發揮、確保企業公司營運自由。
5、企業與社會間的社會責任:
企業與社會息息相關,企業無法脫離社會而獨立運作。取之於社會、用之於社會。
重視社會公益,提升企業形象。
謀求企業發展與環境保護之間的平衡。
6、企業與政府間的政商倫理:政府的政策需要企業界的配合與支持,金融是國家經濟發展的重要產業之一,因而金融政策更是政府施政的重點,企業體必須不但要遵守政府相關的法規,更要響應與配合政府的金融政策。
(5)商業缺失道德擴展閱讀
在競爭激烈、瞬息萬變的市場經濟社會里,利潤關繫到每一個企業的命運,因此有的經營者為了追求利潤,不把經營事業的目光放在「永續經營」上,而著眼於「短線操作」,為了實現利潤的最大化,不惜採取各種非法途徑去達到目的:假冒仿製、欺詐行騙、商業賄賂、行業壟斷等不正當競爭行為,猶如商海里的一股逆流,擾亂了市場秩序,也使企業掉入火坑,萬劫不復。
無視倫理准則,違反法律法規,不講公眾意識的不正當競爭不僅損害了誠實經營者和廣大消費者的權益,企業本身也失去了公眾的信任。
從這個意義上來講,不正當的市場競爭永遠沒有贏家。二十世紀七十年代起,在美國、西歐、日本的一些先進的企業,就已經在組織內部建立起嚴格的倫理制度和監管制度,企業不再認為企業的競爭是赤裸裸的斗爭,不再認為打垮對手就是贏得了自己。這些認識,促使企業改變舊有的經營觀念,把企業定位在追求利潤與推動良性的社會變遷上,使企業能夠長久地生存下去。
例如,美國的美體小鋪(body shop)創立之始就很注重企業倫理,《天下》雜志在新聞媒體的專業倫理要求上也堪稱媒體之最,據了解,這兩家公司的獲利能力均超過同業水準。因此,要同時兼顧企業倫理與企業的生存絕非不可能,倫理是企業賴以生存的基石,有了它,企業可以同時擁抱利潤與靈魂。
其實,企業倫理道德是企業一種極為寶貴的無形資產,會對人的經濟行為發生作用,從而促進對企業經濟目標的實現。因此,在現代企業制度建設中,必須加強倫理建設。
F. 目前的中國,商業道德缺失問題嚴重。許多人不是缺乏商業道德,而是根本沒有商業道德。三鹿事件曝光,引出
①價值觀的導向作用價值觀的導向作用:價值觀不同,人們在認識世界和改造世界的版活動中指向就不權同。價值觀不同,人們努力的方向、行為的態度、方式和結果也就不同。只有正確的價值觀,才能引導人們作出正確的價值選擇,去從事有益的活動。因此我們要樹立正確的價值觀,反對錯誤的價值觀。
②社會主義市場經濟與集體主義在根本上是一致的,發展社會主義市場經濟,要求發揮集體主義的調節作用。 ③個人利益與集體利益(包括社會、國家利益)是辯證統一的關系。要正確處理集體利益和個人利益的關系,反對小團體主義、個人主義。 G. 哪些企業存在企業道德缺失
其實 企業道德 在生復存壓力面制前 企業認為能生存下來 便是最大的道德 因為只有生存下來才能給員工發工資 H. 什麼是商業不道德行為 一、定義 I. 商業道德方面存在哪些觀點 商業道德,是商業工作中應遵守的行為准則和規范。職業道德的一種。中國古代就有經商要合義取利、價實量足等要求。在社會主義條件下,商業道德的基本內容是:為人民服務,對人民負責;文明經商,禮貌待客;遵紀守法,貨真價實;買賣公平,誠實無欺等。 熱點內容
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