保險代理人職業道德
1. 23，保險代理人應具備哪些職業道德和執業操守
保險代理從業人員的職業道德
（一）守法遵規
1、以《中華人民共和國保險法》為行為准則，遵守有關法律和行政法規，遵守社會公德
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件，服從保險監管部門的監督與管理
3、遵守保險行業自律組織的規則
4、遵守所屬機構的管理規定
（二）誠實信用
1、誠實信用應貫穿於保險代理人執業活動的各個方面和各個環節
2、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶
3、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息，不誤導客戶；如實告知所屬機構與投保有關的客戶信息。
4、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求，不強迫或誘導客戶購買保險產品
（三）專業勝任
1、執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力：⑴保險代理從業人員資格證書⑵展業證書或執業證書
2、在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能
3、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育，使自身能夠不斷適應保險市場的發展
（四）客戶至上
1、為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務
2、不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業形象
3、在執業活動中主動避免利益沖突
（五）勤勉盡責
1、秉持勤勉的工作態度，努力避免執業活動中的失誤
2、忠誠服務，不侵害所屬機構利益；切實履行對所屬機構的責任和義務，接受所屬機構的管理
3、不挪用、侵佔保費，不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權
（六）公平競爭
1、尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司、其他保險中介機構及其從業人員
2、依靠專業技能和服務質量展開競爭
3、加強同業人員間的交流與合作，實現優勢互補、共同進步
保險代理人的執業操守
一、執業前准備
（一）持證上崗與培訓
1、參加資格考試，取得《保險代理從業人員資格證書》
2、取得《保險代理從業人員展業證書》或《保險代理從業人員執業證書》
3、崗前培訓與持續教育
（二）與所屬機構的關系：1、代理許可權的確立2、代理許可權的終止
二、執業過程
（一）展業
1、接洽客戶：⑴表明身份⑵告知獲取客戶信息的途徑
2、推銷：⑴首先滿足客戶的需求⑵使用規范的單證和資料⑶對客戶的如實說明
3、客戶簽單：⑴提醒客戶如實告知⑵不得代客戶簽名⑶提高文件、信息的傳遞效率⑷文件的檢查責任
⑸對所屬機構的如實告知義務
（二）售後服務1、解答疑問2、保全服務3、防災防損服務4、理賠查勘服務
（三）代收付款
三、執業活動的重要方面
（一）競爭
（二）保密
（三）爭議與投訴處理
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2. 保險代理從業人員最基本的職業道德是
守法遵規是基本道德。
《保險代理從業人員職業道德指引》是我國保險代理從業人員最基本的行為規范，
也是知道保險代理從業人員職業道德建設的綱領性文件
主體：7個道德原則
1、誠實信用——靈魂
2、專業勝任——特殊
3、客戶至上——處理與客戶之間關系的基本准則
4、勤勉盡責
5、公平競爭
6、保守秘密
7、守法遵規
拓展資料：
保險代理人資格證：
1、必須重考。保險代理人資格證可以在到期前30天去更換，交10元的工本費。過期後後就不能再更換了，只能重考。這是《保險營銷員管理規定》里的內容。
2、確實有必要討回來。還要到深圳市的保險行業協會看看，原來的公司是否用你的資格證辦理了《展業證》。
3、如果有，看看《展業證》是否已經注銷，有沒有用這張《展業證》做過業務。如果有《展業證》且沒有注銷，一定要讓原來的公司給你注銷。
4、如果有業務，就是原來的公司有人盜用了你的資格證和《展業證》，要向保協會投訴的。
5、不然，以後這張《展業證》下面的單子出任何問題，都要由你負責的。
6、另外，當初離司時，公司跟你要500塊錢是完全無理和違法的。《保險法》和《保險營銷員管理規定》都明確，資格證只能由本人保管，別的單位和個人都無權扣押。
3. 保險代理人從業人員職業道德主要包括什麼道德原則
保險代理人的職業道德是指從事保險代理職業的單位或個人在保險代理工作中所遵守的行版為規范的總權和，具有誠信特點和法律性特點。主要包括：
誠實信用
守法遵規
專業勝任
客戶至上
勤勉盡責
公平競爭
保守秘密
4. 保險從業人員職業道德是什麼
保險代理從業人員職業道德指引：
守法遵規
1、以《中華人民共和國保險法》為行為准繩，遵守有關法律和行政法規，遵守社會公德。
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件，服從保險監管部門的監督與管理。
3、遵守保險行業自律組織的規則。
4、遵守所屬機構的管理規定。
誠實信用
5、在執業活動的各個方面和各個環節中恪守誠實信用原則。
6、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。
7、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息，並將與投保有關的客戶信息如實告知所屬機構，不誤導客戶。
8、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求，不強迫或誘騙客戶購買保險產品。當客戶擬購買的保險產品不適合客戶需要時，應主動提示並給予合適的建議。
專業勝任
9、執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力。
10、在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能。
11、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育，使自身能夠不斷適應保險市場對保險代理從業人員的各方面要求。
客戶至上
12、為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務。
13、不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業形象。
14、在執業活動中主動避免利益沖突。不能避免時，應向客戶或所屬機構作出說明，並確保客戶和所屬機構的利益不受損害。
勤勉盡責
15、秉持勤勉的工作態度，努力避免執業活動中的失誤。
16、忠誠服務，不侵害所屬機構利益；切實履行對所屬機構的責任和義務，接受所屬機構的管理。
17、不挪用、侵佔保費，不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權。
公平競爭
18、尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價保險中介機構、保險公司及其從業人員。
19、依靠專業技能和服務質量展開競爭，競爭手段正當、合規、合法，不藉助行政力量或其他非正當手段開展業務，不向客戶給予或承諾給予保險合同以外的經濟利益。
20、加強同業人員間的交流與合作，實現優勢互補、共同進步。
保守秘密
21、對客戶和所屬機構負有保密義務。
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5. 保險代理從業人員職業道德的基礎是
《保險代理從業人員抄職業道德指引》是我國保險代理從業人員最基本的行為規范，也是知道保險代理從業人員職業道德建設的綱領性文件主體：7個道德原則21個要點守法遵規——最基本 1.誠實信用 2.專業勝任 3.客戶至上——處理與客戶之間關系的基本准則 4.勤勉盡責 5.公平競爭 6.保守秘密
6. 保險從業人員職業道德
希望能幫上你哦!
（一）守法遵規
1、以《中華人民共和國保險法》為行為准則，遵守有關法律和行政法規，遵守社會公德
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件，服從保險監管部門的監督與管理
3、遵守保險行業自律組織的規則
4、遵守所屬機構的管理規定
（二）誠實信用
1、誠實信用應貫穿於保險代理人執業活動的各個方面和各個環節
2、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶
3、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息，不誤導客戶；如實告知所屬機構與投保有關的客戶信息。
4、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求，不強迫或誘導客戶購買保險產品
（三）專業勝任
1、執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力：⑴保險代理從業人員資格證書⑵展業證書或執業證書
2、在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能
3、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育，使自身能夠不斷適應保險市場的發展
（四）客戶至上
1、為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務
2、不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業形象
3、在執業活動中主動避免利益沖突
（五）勤勉盡責
1、秉持勤勉的工作態度，努力避免執業活動中的失誤
2、忠誠服務，不侵害所屬機構利益；切實履行對所屬機構的責任和義務，接受所屬機構的管理
3、不挪用、侵佔保費，不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權
（六）公平競爭
1、尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司、其他保險中介機構及其從業人員
2、依靠專業技能和服務質量展開競爭
3、加強同業人員間的交流與合作，實現優勢互補、共同進步
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7. 保險代理人從業人員職業道德主要包括哪七個道德原則
守法遵規、誠實信用、專業勝任、客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密
簡稱 守誠專客勤公保
8. 保險代理人職業道德
希望能幫上你哦!
（一）守法遵規
1、以《中華人民共和國保險法》為行為准則，遵守有關法律和行政法規，遵守社會公德
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件，服從保險監管部門的監督與管理
3、遵守保險行業自律組織的規則
4、遵守所屬機構的管理規定
（二）誠實信用
1、誠實信用應貫穿於保險代理人執業活動的各個方面和各個環節
2、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶
3、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息，不誤導客戶；如實告知所屬機構與投保有關的客戶信息。
4、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求，不強迫或誘導客戶購買保險產品
（三）專業勝任
1、執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力：⑴保險代理從業人員資格證書⑵展業證書或執業證書
2、在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能
3、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育，使自身能夠不斷適應保險市場的發展
（四）客戶至上
1、為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務
2、不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業形象
3、在執業活動中主動避免利益沖突
（五）勤勉盡責
1、秉持勤勉的工作態度，努力避免執業活動中的失誤
2、忠誠服務，不侵害所屬機構利益；切實履行對所屬機構的責任和義務，接受所屬機構的管理
3、不挪用、侵佔保費，不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權
（六）公平競爭
1、尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司、其他保險中介機構及其從業人員
2、依靠專業技能和服務質量展開競爭
3、加強同業人員間的交流與合作，實現優勢互補、共同進步
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
9. 保險代理人從業人員職業道德主要包括什麼道德原則
保險代理從業人員在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能。這一職業道德所詮釋的是道德原則中的(專業勝任)
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