員工職業道德試題

Ⅰ 求職業道德試題。

職業道德試題匯總2009
一、 職業道德知識部分（共48題）
答題指導：
• 該部分均為選擇題，每題有四個選項，其中每題有一個或多個答案正確。
• 請按照題意選擇確定正確答案，並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。http://www.imhr.net
• 錯選、少選、多選，則該題不能得分。
1、 愛崗敬業的具體要求是（A、B、C）
A、樹立職業理想B、強化職業責任C、提高職業技能D、抓住擇業機遇
2、 堅持辦事公道，必須做到（A、D）
A、堅持真理B、自我犧牲C、舍己為人D、光明磊落
3、 在企業生產經營活動中，員工之間團結互助的要求包括（B、C、D）
A、講究合作，避免競爭B、平等交流，平等對話
C、既合作，又競爭，競爭與合作相統一D、互相學習，共同提高
4、 關於誠實守信的說法，你認為正確的是（A、B、C）
A、誠實守信是市場經濟法則B、誠實守信是企業的無形資產
C、誠實守信是為人之本D、奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足
5、 創新對企事業和個人發展的作用表現在（A、B、C）http://www.imhr.net
A、是企事業持續、健康發展的巨大動力B、是企事業競爭取勝的重要手段
C、是個人事業獲得成功的關鍵因素D、是個人提高自身職業道德水平的重要條件
6、 職業紀律具有的特點是（A、B）
A、明確的規定性B、一定的強制性C、一定的彈性 D、一定的自我約束性
7、 無論你從事的工作有多麼特殊，它總是離不開一定的（A、C、D）的約束
A、 崗位責任B、 家庭美德C、 規章制度D、 職業道德
8、 關於勤勞節儉的正確說法是（C、D）
A、 消費可以拉動需求，促進經濟發展，因此提倡節儉是不合時宜的
B、 勤勞節儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代企業精神
C、 勤勞可以提高效率，節儉可以降低成本D、 勤勞節儉有利於可持續發展
9、 下列說法中，符合：語言規范「具體要求的是（B、D）
A、 多說俏皮話B、 用尊稱，不用忌語http://www.imhr.net
C、 語速要快，節省客人時間 D、 不亂幽默，以免客人誤解
10、職業道德主要通過（A、B、C）的關系，增強企業的凝聚力
A、 協調企業職工間B、 調節領導與職工C、 協調職工與企業 D、 調節企業與市場
11、強化職業責任是（D）職業道德規范的具體要求。
A、 團結協作B、 誠實守信C、 勤勞節儉D、 愛崗敬業
12、黨的十六大報告指出，認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點。
A、 無私奉獻B、 愛崗敬業C、 誠實守信D、 遵紀守法
13、下面關於以德治國與依法治國的關系的說法中正確是（D）
A、 依法治國比以德治國更為重要B、 以德治國比依法治國更為重要
C、 德治是目的，法治是手段D、 以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進
14、辦事公道是指職業人員在進行職業活動時要做到（C）
A、 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、 奉獻社會，襟懷坦盪，待人熱情，勤儉持家
C、 支持真理，公私分明，公平公正 ，光明磊落D、 犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦 ，正大光明
15、關於勤勞節儉的說法，你認為正的是（C）
A、阻礙消費，因而會阻礙市場經濟的發展B、市場經濟需要勤勞，但不需要節儉
C、節儉是促進經濟發展的動力D、節儉有利於節省資源，但與提高生產力無關
16、以下關於誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是（B）
A、 誠實守信與經濟發展相矛盾B、 誠實守信是市場經濟應有的法則
C、 是否誠實守信要視具體對象而定D、 誠實守信應以追求利益最大化為准則 17、要做到遵紀守法，對每個職工來說，必須做到（D）
A、 有法可依B、 反對「管「、「卡」、「壓」
C、 反對自由主義D、 努力學法，知法、守法、用法
18、下列關於創新的論述 ，正確的是（C）
A、 創新與繼承根本對立B、 創新就是獨立自主
C、 創新是民族進步的靈魂D、 創新不需要引進國外新技術
19、創新對企事業和個人發展的作用表現在以（B、C、D）
A、 對個人發展無關緊要B、 是企事業持續、健康發展的巨大動力
C、是企事業競爭取勝的重要手段D、是個人事業獲得成功的關鍵因素
20、下面關於「文明禮貌」的說法正確的是：（A、C、）
A、是職業道德的重要規范
B、是商業、服務業職工必須遵循的道德規范與其它職業沒有關系
C、是企業形象的重要內容D、只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講
21、職工個體形象和企業整體形象的關系是：（A、B、D、E、）
A、企業的整體形象是由職工的個體形象組成的B、個體形象是整體形象的一部分
C、職工個體形象與企業整體形象沒有關系D、沒有個體形象就沒有整體形象
E、整體形象要靠個體形象來維護
22、市場經濟是：（A、B、D、）
A、高度發達的商品經濟B、信用經濟
C、是計劃經濟的重要組成部分D、法制經濟
23、下列關於愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（B）
（A）市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業已不合時宜
（B）即便在市場經濟時代，也要提倡「干一行、愛一行、專一行」
（C）要做到愛崗敬業就應一輩子在崗位上無私奉獻
（D）在現實中，我們不得不承認，「愛崗敬業」的觀念阻礙了人們的擇業自由
24、在日常商業交往中，舉止得體的具體要求包括（BC ）。
（A）感情熱烈 （B）表情從容（C）行為適度 （D）表情肅穆
25、《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強（ C ）。
（A）個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識
（B）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神
（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神
（D）自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識
26、關於辦事公道的說法，你認為不正確的是（ ABD ）。
（A）辦事公道就是要按照一個標准辦事，各打五十大板
（B）辦事公道不可能有明確的標准，只能因人而異
（C）一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道
（D）任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道
27、在下列選項中，不符合平等尊重要求的是 （ABD ）。
（A）根據員工工齡分配工作 （B）根據服務對象的性別給予不同的服務
（C）師徒之間要平等尊重 （D）取消員工之間的一切差別
28、在職業活動中，要做到公正公平就必須（ABD ）。
（A）按原則辦事（B）不循私情（C）堅持按勞分配 （D）不懼權勢，不計個人得失
29、關於愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（ACD ）。
（A）愛崗敬業是現代企業精神
（B）現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步喪失它的價值
（C）愛崗敬業要樹立終生學習觀念（D）發揚螺絲釘精神是愛崗敬業的重要表現
30、以下哪種情況屬不誠實勞動？（ ACD ）
（A）出工不出力 （B）炒股票（C）製造假冒偽劣產品 （D）盜版
31、維護企業信譽必須做到 （ ABD ）。
（A）樹立產品質量意識（B）重視服務質量，樹立服務意識
（C）保守企業一切秘密（D）妥善處理顧客對企業的投訴
32、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求？（ A）
（A）保守企業秘密（B）派人打進競爭對手內部，增強競爭優勢
（C）根據服務對象來決定是否遵守承諾（D）凡有利於企業利益的行為
33、職業道德的價值在於（ABCD ）。
（A）有利於企業提高產品和服務的質量（B）可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益
（C）有利於協調職工之間及職工與領導之間的關系
（D）有利於企業樹立良好形象，創造著名品牌
34、現實生活中，一些人不斷地從一家公司「跳槽」到另一家公司。雖然這種現象在一定意義上有利於人才的流動，但它同時也說明這些從業人員缺乏 （ B）。
（A）工作技能 （B）強烈的職業責任感（C）光明磊落的態度 （D）堅持真理的品質
35、以下說法正確的是（BC ）。
（A）辦事公道是對廠長、經理職業道德要求，與普通工人關系不大
（B）誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質
（C）誠實守信可以帶來經濟效益（D）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗
36、老陳是企業的老職工，始終堅持節儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認為他的做法與市場經濟原則不符。在你看來，節儉的重要價值在於 （ACD）（A）節儉是安邦定國的法寶 （B）節儉是誠實守信的基礎（C）節儉是持家之本 （D）節儉是維持人類生存的必需
37、某商場有一顧客在買東西時，態度非常蠻橫，語言也不文明，並提出了許多不合理的要求，你認為營業員應該如何處理？（A）
（A）堅持耐心細致地給顧客作解釋，並最大限度地滿足顧客要求
（B）立即向領導匯報（C）對顧客進行適當的批評教育（D）不再理睬顧客
38、文明職工的基本要求是 （AB ）。
（A）模範遵守國家法律和各項紀律（B）努力學習科學技術知識，在業務上精益求精
（C）顧客是上帝，對顧客應唯命是從（D）對態度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身
39、職業道德活動中，符合「儀表端莊」具體要求的是（B）。
（A）著裝華貴 （B）鞋襪搭配合理 （C）飾品俏麗 （D）發型突出個性

Ⅱ 09專業技術人員職業道德培訓試題答案

一1 （ ）是指人們由於社會分工和生產內部的勞動分工，而長期從事的具有專門業務和特定職責，並以此作為主要生活來源並具有服務社會性質的（ ）A 職業、社會生活2 在現代社會，一個人的生活是以其（ ）為核心的。D 職業生活3 （ ）是各種職業群體及其從業人員在從事正當職業活動中形成的特有的道德觀念、行為方式和作風以及應該遵循的行為規范的總和。C 職業道德4 （ ）是一種由生產力所決定的生產關系和社會組織形式，並且主要是一種經濟型和專業技術型的社會分工。A 職業分工二1 職業道德的構成要素主要包括：（ ）A 意識性要素、規范性要素、行為性要素2 從業者履行義務，並通過本職工作來保證義務的履行，通過職業與從業者的公平交換，利益交換就形成了（ ）這么一個良性的社會狀態。B 多贏、雙贏3 我們社會主義國家的職業道德，各行各業都必須得遵循一個基本的原則是（ ）A 為人民服務4 職業理想是建立在從業者（ ）基本需要的基礎上。A 維持生活發展個性承擔社會義務三1 （ ）是指與特定職業存在的意義價值、權利和利益相聯系的特殊的社會義務。A 職業責任2 職業道德基本規范中的誠實守信的價值基礎不包括（ ）D 誠信是人不犯我，我不犯人3 職業道德具有時代性說的意思是（ ）B 職業道德會受到時代的核心價值觀的影響4 什麼是樂業意識。D 熱愛職業活動熱愛理想熱愛目標四1 （ ）是職業道德的最終歸宿和職業勞動者職業道德的最高境界。C 奉獻社會2 我們一般在職業選擇上考慮職業理想的問題上，我們應該從以下三個綜合因素上來考慮（ ）A 一是維持生活，二是發展個性，三是承擔社會義務3 職業道德的一般的規范的要求（ ）DA 愛崗、敬業 B 誠實守信C 辦事公道 D 以上都是4 辦事公道要求從業人員做到（ ）DA 公開、公平、公正 B 不出賣原則C 不以私害公 D 以上全部五1 （ ）是每一個職業人對待自己職業工作的基本和總體態度，它是職業道德的意識性前提和職業道德精神內核的體現。A 敬業精神2 從嚴格的狹義上說敬業精神只是人們對待職業的總體態度，是職業道德的部分內容，從廣義上來說它也是一定民族國家的（ ）的的集中體現。A 文化精神和民族精神3 敬業精神要求職業人對職業價值與意義的（ ）C 高度自覺4 社會主義社會職業分工原則上是（ ）B 平等的5 敬業精神是人們從事職業活動的一種（ ）C 精神狀態總體狀態六1 可貴的敬業態度指的是（ ）B 干一行、愛一行2 敬業精神除了包含對職業價值與意義的自覺認同，不僅表現為樂業的情感態度，而且包括（ ）意志品質。A 積極主動，開拓進取，鍥而不舍3 敬業精神包含以上哪些品質（ ）DA 積極主動 B 開拓進取C 堅持不懈 D 以上都有4 以下哪種情況是具有主動精神的敬業者（ ）B 主動請纓、排除困難七1 要強化人們的敬業精神，著重於建立健全科學的（ ）A 人力資源開發與管理制度2 企業管理中有的管理者採用「用人不疑，疑人不用」的做法是否符合現代人力資源開發與管理的市場規律？B 不是3 目前在敬業精神方面存在不正常現象，主要是以下哪些因素造成的（ ）DA 長期計劃經濟體制 B 組織機構上缺少活力機制C 責、權、利結合不緊密 D 以上都有4 長期進行團體文化建設，持續對員工進行敬業精神教育是從哪方面說的（ ）B 以人為本，展開團體文化建設，宣傳教育八1 服務的特點不包括。D 服務就是想干什麼就干什麼2 根據社會生活的宏觀結構，服務一般分為：A 經濟服務，政治服務，精神文化服務3 下列哪一種活動工作是精神文化服務（ ）A 電影院員工的服務九1 服務態度的核心在於B 做你應該做的事情2 當職業要求和社會利益發生沖突時，要以（ ）為行為選擇根本依據A 社會利益3 經濟服務基本內容是（ ）A 相互提供物質產品和勞動付出4 良好的服務態度要做到（ ）CA 認真負責B 積極主動C A BD 無所謂十1 以下不是良好的服務形象的選項是D 廣交三教九流，五湖四海的朋友2 職業從業者要堅持以服務對象的實際需求為導向，樹立（ ）意識，積極為公眾提供全方位，優質的服務。A 服務精品3 職業從業者要堅持以（ ）的實際需求為導向C 服務對象4 職業技能包括從業人員的（ ）DA 實際操作能力、業務處理能力B 技術技能C 職業有關的理論知識D 以上全包括5 在服務形象中，我們應該注意（ ）DA 尊重每一個服務對象B 樹立誠信形象C 言語文明、大方得體、講究服務禮儀D 以上A B C十一1 職業責任的特點不包括D 隨機責任2 人生最重要的一種社會角色是（ ）D 職業角色3 行為者實施的行為導致某種結果產生一系列的責任關系，我們稱之為（ ）D 因果責任十二1 從業者在追求利益的過程中必須履行的責任不包括D 對人際關系的責任2 責任也是一種能力，它不同於體力和智力的一種（ ）C 道德能力3 現代職業團隊講究權責分明，一個人的權力總是和他的責任是相對應的，擁有的權力大，承擔的責任就越大，權力和責任（ ）A 成正比4 職業責任歸責原則有以哪兩類（ ）D 客觀歸責原則和主觀歸責原則5 一個職業團體最穩定的根基是（ ）B 從業者的責任和忠誠十三1 勇於選擇就是要做一個積極主動的員工，為了職業團隊和社會利益，敢於創造性的發揮自己的（ ）C 主觀能動性2 通過人的主觀意識自覺遵守的行為規范是（ ）A 道德規范3 （ ）是從業人員從事本職工作的一種技術素質和能力B 職業技能4 做一個有責任感的員工，我們應該做到（ ）DA 忠於職責B 勇於選擇C 敢於承擔D 以上A B C十四1 （ ）是人們從事職業活動而發生的一種社會關系C 職業關系2 （ ）是正確處理好職業團體和個人之間關系的准則B 先公後私3 職業人際關系的價值目標是（ ）A 合作4 職業合作關系的倫理基礎包括（ ）DA 誠實信用B 互利互惠C 求同存異D 以上A B C5 職業人際關系實際上是一種（ ）B 利益使用關系十五1 合作者需要對他人的合作行為有確實的預期，約束「搭便車」行為，合作雙方則需要具備普遍地、嚴格地遵守規則的（ ）C 規則意識2 下列哪一種工作服務不是實體服務（ ）C 網路充值3 做有職為合作精神的員工要做到（ ）DA 要有規則意識B 有善於溝通C 要有溝通理性D 以上A B C十六1 人際沖突解決的有效途徑是C 溝通2 溝通需要合作雙方有效地表達自己的主動和（ ）對方的意見和建議B 傾聽3 職業合作關系實質就是要（ ）A 共享合作成員的經驗和知識4 解決職業合作關系中的人際沖突的方法是（ ）D 善於溝通5 良好的職業合作精神包括以下（ ）DA 相互溝通B 互相幫助C 求同存異D 以上都是十七1 從業者喪失大局觀念，關鍵在於（ ）C 自私自利2 合作者具有大局觀念才能踏實履行好自己的（ ）B 崗位職責3 我們社會主義國家的職業道德，遵循一個基本的原則是（ ）A 為人民服務4 （ ）是職業合作精神的靈魂B 良好的道德品質十八1 職業道德評價的主體是指對職業行為進行（ ）的個人或組織A 善惡價值判斷2 良好的職業使用精神要（ ）觀念A 大局3 以下哪個是職業道德的評價標准（ ）C 績效十九1 職業道德評價的規范標准不包括（ ）C 突發事件2 以人為本就是以服務對象為本，職業提供的產品和服務應當以（ ）為根本出發點C 人民的需要與利益3 我們認為職業道德意識性要素包括了（ ）四個要素C 職業理想、職業態度、職業良心、職業榮譽4 績效的特點（ ）DA 績效是一種結果B 績效與評價密切相關C 績效與評價無關D 以上A B二十1 行為效益中經濟效益標准和社會效益標准發生沖突時，我們應堅持以（ ）的原則，反對犧牲社會效益來片面追求行業經濟效益的不道德行為A 社會效益為重2 （ ）是一定社會中佔主導主位的群體對專業技術人員職業道德行為帶有主導性或傾向性的評判或議論C 社會輿論3 （ ）是一種甘願承擔職業義務的深厚感情A 職業良心

Ⅲ 中國郵政儲蓄銀行員工職業道德學習教育活動知識競賽模擬試題

界面不知道。
競賽試題全部為客觀題，題型包括單選題、多選題和判斷題，每題1分，共150分。其中單選題30道，多選題60道，判斷題60道，競賽答題時間為30分鍾。
30分鍾及以內完成答題點提交結束競賽，如30分鍾沒有完成答題，系統將自動提交。

Ⅳ 職業道德與職業指導試卷答案

1.職業道德的特點包括（ABD）A 形式上的具體多樣性和易於操作的實踐性B 內容上的職業特殊性、社會公共性和示範性C 實質上的主觀性和客觀性D．社會地位上的主觀性和時代性2．職業道德是各種職業群體及其從業人員在從事正當職業活動中形成的特有的（BCD）以及應該遵循的行為規范和的總和。A個人習慣B行為方式C道德觀念D作風3.科技道德對科技活動和人際關系（C具有規范協調功能）A存在利益誘導功能B具有強制性C具有規范協調功能D存在約束性4.道德是指在一定經濟基礎上產生和形成的，依賴（ABCD）維系。A社會輿論B傳統習慣C教育力量D內心信念5.職業道德的客體基礎在於人的職業角色和職業行為和活動。（錯誤）6科學活動的（A求知性）對科技人員內在的吸引力。A求知性B權威性C復雜性D專業性7.（D科技政策）是一個國家或地區在一定歷史時期為實現科技發展的任務而制定的指導方針和行為准則。A科研方向B科學理論C科技倫理D科技政策8．對於「職業」的本質理解正確的是（BCD）A職業活動具有短期性與不固定性B職業是一種社會活動，因此，必然產生各種職業C每一種職業都有其特定的職責D職業的專業性要求從業者要有專門的業務技能和資質9．我國明代著名的地理學家徐霞客立志考察祖國的山川地貌，面臨旅途中的艱難險阻，百折不回，歷經28年寫成了《徐霞客游記》，在地質研究特別是岩溶和河道勘測方面做出了巨大貢獻。這體現出徐霞客（A拼搏奉獻）科學精神。A拼搏奉獻B嚴謹治學C報效祖國D用於創新10.職業，就是人們由於社會分工和生產內部的勞動分工，而長期從事的具有專門業務和特定職責，餅以此作為主要生活來源並具有服務社會性質的社會活動。（正確）

Ⅳ 貴州省專業技術人員職業道德考試答案

一、填空題：

1、（道德）是職業的靈魂和根本。

2、職業紀律是法規性與（道德自覺性）的統一。

3、敬業精神是（市場經濟）的內在需要。

4、由於受到新教的影響，西方人把職業看作是一種神聖的（信仰）。

5、當職業要求和社會利益發生沖突時，應該以（社會利益）為行為選擇的最根本依據。

6、人的四種基本角色是家庭角色、社團角色、公民角色和（職業角色）。

7、一般來說，道德的懲罰是通過（良心和社會輿論）起作用的。

8、職業關系是我們從事（職業活動）而發生的一種社會關系。

9、腳踏實地做好崗位責任要求做的事就是（大局觀）在微觀個體職業行為中的表現。

10、（職業道德評價的標准）是衡量職業道德行為價值大小、有無的准則，是人們評價職業道德狀況的尺度。

二、判斷題：

1、×
2、√
3、×
4、√
5、×
6、√
7、×
8、√
9、×
10、×

三、選擇題：
1--20 BDDAB DDADA BDDCA CCAAC

四、問答題：

1、答：職業道德是各種職業群個體及其從業者在從事正當職業活動中形成的特有的道德觀念、行為方式和作風以及應該遵循的行為規范的綜合。它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的非強制性的約束機制。職業道德的構成要素主要包括：意識性要素、規范性要素、行為性要素；其中意識性要素是前提和統帥，規范性要素是核心，行為性要素是目的。

2、答：服務是指職業從業者為了完成職業滿足他人和社會需要的目的採取正當合法手段而進行的職業活動及結果。即一個主體對其他主體需要的滿足所提供的勞動、幫助、援助、促進、貢獻以及相互幫助的活動過程。服務具有普遍性、有限性、道德和法律邊界等特點。

3、答：求同存異是職業合作的倫理基礎之一。求同是對從業者的共同目的、共同利益的確認和維護，是對職業的價值、職業團隊文化和職業身份的認同，是調和職業關系的基準；存異就是尊重員工的個性和創造力，存異是和諧的職業合作關系的內在要求。

4、答：績效標准與善惡標准均為職業道德評價的標准。其中，績效標準是職業道德評價的核心，是最為基本、最為現實的標准；善惡標準是績效標準的標准，即績效標準是否道德需用善惡標准來進行衡量、進行評價，績效標准不能違反善惡標准。當績效標准與善惡標准相沖突矛盾時，要以善惡標准為基礎，在沒有績效標准起作用時，仍然要以善惡標准來進行職業道德評價。

五、論述題：

1、答：黨的十四屆六中全會關於社會主義精神文明建設的決議里對我國現階段職業道德做出了規范，即愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會。愛崗敬業是指從業人員對職業的一種應有的良好的認知態度，首先要端正態度；誠實守信和辦事公道是指在處理職業管理中要遵循誠實守信原則與辦事公道原則，是對處事辦法、踐行工作的方法要求；服務群眾是指從業人員對公眾和社會的一種態度，需要堅持以人為本、服務於民、服務於大眾，他是對職業道德規范的目的要求，是職業道德的根本原則；奉獻社會是實踐自我價值的出發點和最終落腳點。

2、答：責任有兩種含義：一是分內應該做的事，二是沒有做好分內應該做的事而應承擔的過失。分內應該做的事包含人作為人應該盡的義務和人作為社會角色應該盡的義務。 范跑跑的責任（自述）。

3、
（1）答：
敬業精神是指人們在對職業的價值、意義與使命有高度的認知並形成一種對職業的崇敬、敬畏、熱愛、專心、積極主動、忠於職守、勤奮認真、鍥而不舍、精益求精的一種心理和精神狀態，即職業人對所從事職業的一種總體態度和精神狀況。它是職業道德的意識性前提和職業道德精神內核的體現，也是一定民族國家的文化精神和民族精神的集中體現。

（2）答：
首先，敬業精神是市場經濟的內在需要，是市場經濟發展的精神文化基礎。大力培養敬業精神，能快速推動中國市場經濟的發展；其次，市場經濟的發展推動著敬業精神的增長，與經濟基礎相應市場經濟體制影響並促使文化精神的形成與發展；市場經濟的交換性決定著它所對應的精神文化的互換交流融合與互助增長。從深圳人這個個案裡面，可以看到我們當代中國人在市場經濟條件下敬業精神增強的一個典範。

（3）答：
①要繼續深化市場經濟體制改革，形成有利於敬業精神形成的經濟制度和用人制度 。堅持合同聘用制，堅持競爭上崗，堅持淘汰機制，堅持有勞有酬，堅持把權利與義務奉獻與回報緊密結合起來，為敬業精神的培養奠定一個經濟規律和人事制度保障。
②要建立科學的人力資源開發與管理制度，強化人們的敬業精神，通過這個管理層面來培養人們的敬業精神，把敬業精神落到實處。這要求建立科學的人力資源與開發管理的制度；強化、細化崗位責任制；加強定期考核、獎懲；加強檢查監督，用科學有效的管理督促強化人們敬業精神。
③要長期進行團體文化建設，持續對員工進行敬業精神的教育。第一是要開展團體核心價值觀教育，使員工對本行業的價值與意義有高度認知和信仰；第二要開展豐富多彩，具有職業特點的團體文化建設，使職工形 成樂業意識；第三要採取各種教育訓練措施，強化人們的職業意志力；第四要建立一種獎勤罰懶的良好團體制度氛圍，提供寬松人性的發展環境，促進員工勤業、精業意識的形成。

Ⅵ 職業道德與法律試卷 ！！急

1、一來種道德行為多次重復源出現，就會成為一種習慣，這種習慣即成為 ( ) A 道德品質 B 道德理想 C 道德原則 D 道德規范
2、社會主義道德的核心內容是 ( ) A 慎獨 B 勤勞善良 C 艱苦樸素 D 為人民服務
3、遵守職業道德是對每個從業人員的要求，從業人員在職業工作中慎待諾言，表裡如一，言行一致遵守勞動紀律，這是職業道德中 ( ) A 辦事公道的基本要求 B 愛崗敬業的基本要求 C 誠實守信的基本要求 D 服務群眾的基本要求

Ⅶ 保險從業人員職業道德習題

保險代理從業人員職業道德指引：
守法遵規
1、以《中華人民共和國保險法》為行為准繩，遵守有關法律和行政法規，遵守社會公德。
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件，服從保險監管部門的監督與管理。
3、遵守保險行業自律組織的規則。
4、遵守所屬機構的管理規定。
誠實信用
5、在執業活動的各個方面和各個環節中恪守誠實信用原則。
6、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。
7、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息，並將與投保有關的客戶信息如實告知所屬機構，不誤導客戶。
8、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求，不強迫或誘騙客戶購買保險產品。當客戶擬購買的保險產品不適合客戶需要時，應主動提示並給予合適的建議。
專業勝任
9、執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力。
10、在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能。
11、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育，使自身能夠不斷適應保險市場對保險代理從業人員的各方面要求。
客戶至上
12、為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務。
13、不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業形象。
14、在執業活動中主動避免利益沖突。不能避免時，應向客戶或所屬機構作出說明，並確保客戶和所屬機構的利益不受損害。
勤勉盡責
15、秉持勤勉的工作態度，努力避免執業活動中的失誤。
16、忠誠服務，不侵害所屬機構利益；切實履行對所屬機構的責任和義務，接受所屬機構的管理。
17、不挪用、侵佔保費，不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權。
公平競爭
18、尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價保險中介機構、保險公司及其從業人員。
19、依靠專業技能和服務質量展開競爭，競爭手段正當、合規、合法，不藉助行政力量或其他非正當手段開展業務，不向客戶給予或承諾給予保險合同以外的經濟利益。
20、加強同業人員間的交流與合作，實現優勢互補、共同進步。
保守秘密
21、對客戶和所屬機構負有保密義務。

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Ⅷ 誰有工人職業道德規范知識試題及答案

判斷題 1、在工作中，做事的能力要比做人的品質更重要。 2、盡職工作既是對他人負責，也是對自己負責。 3、不斷開發潛能，開拓創新，是在工作中施展才華的表現。 4、激情是對工作的一種持久的情感。 5、工作就是謀生的一種手段，是賺錢的一種方式。 6、無論什麼工作，賺錢就行，無論什麼工作，獲利就行。 7、西方新教教義所倡導的天職觀認為職業是每個人的職責和義務。 8、在社會主義社會，每個職業勞動者既是服務者又是被服務者。 9、消費者的情感可以影響其對產品和服務的滿意的感知。 10、文明禮貌只是商業、服務業職工必須遵循的道德規范，與其它職業沒有關系。 11、所有的服務產品都是純粹無形的。 12、服務創造物質財富和精神財富。 13、優質服務有利於營造積極向上的工作環境，有利於吸收高素質的員工。 14、如果對工作毫無興趣，就可以不用承擔責任。 15、在職場中，只要有責任心就一定能夠取得良好的工作績效。 16、在工作中，細微之處最能體現出一個人的責任心。 18、在工作中，職位越高所承擔的責任越少。 19、在工作中，承擔的責任越多越好。 20、認真做好本職工作就是在履行自己的責任。 答案： 1.否,做事能力固然重要,沒有品質責會禍及公司. 2.對,如果自己任務沒有及時完成，責會拖大家後腿導致項目延期完成，以致危害公司。 3.否，同事之間經常溝通討論促進團隊合作也是一種才華的展示。 4.否，激情是提高工作效率提高工作熱忱的最佳心態。 5.否，工作如同躬耕，付出多少收獲多少。 6.否，工作一定要選擇自己最在行的在感興趣的，這樣太能發揮潛能，才能給公司帶來利益，才能給自己找到出路。 7.否，這只是為了讓當地人民理解工作的重要性質，職業如同投資，在付出辛勤勞動的背後往往也需要那麼點運氣，所以工作需要持之以恆。如果不付出責沒有出路。 8.對，在我們為別人服務的同時也獲得了公司的工資，同時也享受著社會各界的服務。 9.對，沒有任何一個消費者會在生氣的購買你的商品。 10.否，文明禮貌是精神文化的一種，中國自古以來就推存以禮待人，他更是義務的一種體現。 11.否，如果服務產品不能給客戶帶來便利的話，那麼我們的工資也將會純粹無形。 12.對，培養一個良好的服務態度，是獲取工資和客戶贊賞的最佳途徑。 13.對，環境能孕育人才也能孕育庸才，一個良好的環境便於培養高尚的素質。 14.否，勇於承擔責任，才能得到公司的信任與贊賞。 15.否，光有責任心不去合理安排和改善學習方法，會直接導致工作時間長效率低。 16.對，責任意味著任務成敗，只有從細節上嚴格要求才能保證差錯最小化，從而盡起責任心。 18.否，職務越高承擔的責任將越大，作為公司的高層管理如果沒有強烈的責任感，只會導致工作錯誤不斷、下屬怨聲四起。 19.否，不是自己的了解的活在沒有學習過的時候不要去管，這樣只會導致意見分歧禍害公司。 20.對，做好本分工作為工資營造利潤.