推動家政立法

『壹』 家政是如何推動經濟發展的

原標題：2018年中國家政服務行業市場現狀及未來趨勢分析 新市場化需求驅動四大方向發展

家政服務行業基本概況分析：定義、現狀、市場前景廣闊

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬於民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。

中國家政服務業已初具規模，眾多家政服務公司如雨後春筍般出現在各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內部分工更加精細，服務內容開始分級。家政服務消費熱業已形成，一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出現在人們的視野中。一些商家把家政服務當作「謝禮」，回報客戶;老闆把家政服務作為「溫暖禮品」，犒勞員工;兒女將家政服務作為「孝心禮」，獻給父母。隨著城市居民生活節奏的不斷加快，家政服務市場前景將更加廣闊。

我國家政服務市場規模統計分析

據前瞻產業研究院發布的《中國家政服務行業市場研究與投資預測分析報告》統計數據顯示，2012年我國家政服務行業營業收入已達1600億元。2014年我國家政服務行業營業收入突破2000億元。到了2016年我國家政服務行業營業收入達到3498億元，截止至2017年我國家政服務行業營業收入增長至4400億元，同比增長26%，從業人員達2800萬人左右。

2012-2017年我國家政服務行業營業收入統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

我國家政服務行業未來發展趨勢分析

目前國內家政服務人員素質整體偏低，與缺乏市場競爭具有直接關系，市場需求大，缺口大，造成整個家政服務業都過於浮躁。而隨著菲佣服務的引入，一方面是給消費者帶來新的家政服務體驗，也會對國內家政服務提出新的市場化的需求，而對於家政服務公司以及市場從業人員來說，標桿的存在也會倒逼其向更高的方向去努力。

未來我國家政服務行業將朝以下幾個方向發展：

1、家政服務社會化

家政服務社會化指的是家政服務工作由封閉到開放，服務對象由特殊到普遍，服務內容由單一到復雜，服務方式由單渠道到多渠道的發展過程。社會化是以社會效益為目標兼顧經濟效益的。家政服務社會化的結果就是更多的社會成員能夠享受到家政服務。這一方面有助於人們對家政服務的了解，另一方面也有利於家政服務自身的發展。

2、家政服務市場化

目前隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業的家政服務人員則少之又少。這就必然要求家政服務行業以市場需求為導向，建立市場反饋機制，加強市場監管，公平競爭、優勝劣汰，實現資源充分合理配置，培養更加專業化的服務人員，對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。

3、家政服務信息化

家政服務信息化是家政服務業發展過程中非常重要的一個方面。近年來，很多家政服務公司以建立家政服務信息網平台為切人點，綜合運用多種信息化手段，建立全方位、多功能、一體化的信息展示、用戶之間信息交流和技能培訓平台，充分實現了資源整合和共享。

4、家政服務規范化

家政服務規范應從國家政策的角度、企業管理的角度等幾個層面去規范。政府加強管理措施及規范化管理，制訂相關政策法規，企業加強自身管理水平，強化服務質量，才能促進家政服務業向產業化發展進程。

『貳』 家政服務怎樣做到為人民服務

她們是一個一個亟須關注的弱勢群體，
應該立法應該規范三方的權益。
實現家政工體面勞動、行業發展，首先要消除對她們的歧視；其次要推進立法，推進國傢具體政策的制定，用制度和法律保護家政工的權利；另外，要提高家政企業的准入門檻，推行員工制，走職業化道路。
這樣才能去談為人民服務！

『叄』 「安心服務證」有什麼用

家政「安心服務證」是一種好「證」，具有推廣價值。但我們也不能指望一「證」解決行業所有亂象。所以，還應該在全國范圍內通過信息化建設、信用體系建設，以及制度建設，促進家政服務業更加規范。其中，制度層面只有《家庭服務業管理暫行辦法》，還沒有專門針對家政服務的法律法規。在家政服務業日益壯大的背景下，相關立法要提上日程。

只要掃一掃「安心服務證」上的二維碼，就能看到家政人員的工作經驗、健康狀況、職業技能證書等從業相關信息。近日，廣州市家政「安心服務證」項目正式啟動，計劃三年內發放8萬張「安心服務證」。「安心服務證」項目的組織實施，將推動家政服務「可查詢、可追溯、可評價」。

『肆』 論述發展現代家政服務的意義

發展現代家政服務的意義如下：
首先家政服務的發展最明顯的改變就是提供了大量的就業崗位。即使就目前來說，部分發達地區也存在著家政荒、保姆荒的問題，而且一直以來，就業問題是一個世界性的難題，而發展家政服務可以為許多下崗工人重新提供一份工作，哪怕只是一份簡單的保潔工作，也能解決不少家庭的燃眉之急。

除此以外，隨著經濟發展所能容下的就業機會不足，不僅是下崗工人，就業難也成為了當代年輕人的一大難題。而隨著家政服務的發展，服務內容將越來越豐富，隨著人們經濟收入的增多，對於生活質量的要求必然也會增加，所以必然會要求社會提高形式多樣、質量高端的家政服務。而這對年輕人來說，可以說是一件大大增加就業機會的好事。

推動家政服務有利於轉變轉變人們的思想觀念，消除行業就業偏見。雖然目前家政行業在大家眼中是一塊香餑餑，但是受到以前的觀念影響，仍舊將家政行業視為比較低等的服務行業。而將來通過輿論宣傳家教，使更多的人們意識到家政作為一種新興產業，需要投資創業等人才的加入和發揮他們的才幹與才能。更是讓大家認識到，工作只有社會分工的不同，並沒有高低貴賤之分，家政服務人員也是受人尊重的一員。

最後，家政服務想要朝向良好的趨勢發展，必然少不了市場制度化、規范化的管理體系。任何行業或者企業想要做強，首先就要制定可行的規章制度。由於管理不當的問題而產生的消費者和用工者之間的矛盾糾紛不斷發生，因此消費者不敢接受服務也使得企業流失掉不少客戶。因此規范的市場管理與具體的要求使得各企業按照要求不管是對於服務內容、方式還是價格進行恰當管理，提高家政行業的可信度和聲譽度。

總之，家政行業的發展能夠產生以上意義還需要大家共同的努力，畢竟想要推動家政服務的產業化，還有許多方面需要進一步提高與完善，但是我們相信，推動家政行業的發展將會為社會為人們帶來更大的利益。

『伍』 隨著社會對家政的需求增加，行業市場如何

中國社會正在步入家庭小型化、人口老齡化、生活現代化和服務社會化，這些都可以直接促使人們產生對家政服務的需求。我國超過60歲人口占總人口的 10%，10歲以下人口占總人口的25%，兩者之和為35%，按城鄉人口3：7的比例計算，城市的老人和兒童就有1.2億人，他們是首先需要得到社會、家庭或他人照顧的群體，其中蘊含著對家政服務的巨大需求；同時，不少現代家庭也已經具備接受社會提供家政服務的能力和條件。近年來，家政服務迅速崛起，被人們稱之為「老行業新發展」成為一個生機勃勃的朝陽行業。家政服務是改革開放以來，城市經濟繁榮、城市建設高速發、城市社區的興起及居民生活內容的不斷擴大而產生的一個新生行業。一個城市的發展程度和家政服務需求成正比，在國內大城市75%的家政公司急速發展中，64%的城市居民家庭需要家政服務。34%的小康型家庭家政服務的收費不存在壓力，27%的富裕家庭需要家政服務。社會老齡化、家庭結構簡單、職業壓力大等因素使越來越多的家庭需要家政服務，而許多市民又苦於找不到放心、合適的家政服務員。城市家庭服務市場的不規范早已成為困擾市民生活的社會問題，引導規范家庭服務行業成為發展的必然。
近年來，隨著社會經濟的發展，以及社會勞動分工的日趨專業化，我國家政行業得到了迅速發展，市場需求急速增長。目前，國內在冊的家政公司達55萬余家，行業從業人員約為1600萬人。但是，我國的家政服務業發展依然不規范，蘊含了很多風險，例如行業管理風險、企業經營風險、僱主消費風險和家政人員從業風險等。這些風險的存在，在很大程度上制約了家政行業的正常發展。我國家政行業不規范，表面體現是價格以及服務質量問題，深層次上則是風險因素在行業不平衡中造成的負面影響。傳統的家政服務只是為家庭提供簡單的服務，如保姆、鍾點工等。隨著居民對家政服務內容及質量要求的不斷提高，如今的家政服務已延伸到群眾日常生活的方方面面，涉及20多個領域200多個服務項目。不同層次服務的多元化、專業化，給家政服務業帶來廣闊的發展空間。然而目前家政行業還面臨小、散、弱的局面，存在服務市場不夠規范、培訓工作不到位、規范監督機制缺失等問題，造成市場供需矛盾突出。居民找不到家政服務、不敢接受服務，而服務企業又不知道誰需要服務、需要什麼服務等，嚴重影響了行業發展和居民服務需求的滿足。家政服務是低門檻行業，卻正演變為高風險行業。因為行業的特殊性、偶然性和不可預見性，一直以來，家政服務行業始終存在著保險投保率低、風險承受能力較低等問題。

內容摘自博思數據研究中心發布的《2011-2015年中國家政行業運營狀況分析與投資前景研究報告》

『陸』 國務院辦公廳發文：家政從業人員納入公租房保障范圍 應給予租賃補貼

鳳凰網房產淄博訊（編輯 劉佳）6月26日，國務院辦公廳印發《國務院辦公廳關於促進家政服務業提質擴容的意見》。

意見指出，到2022年，全國培育100家以上產教融合型家政企業，實現城區常住人口100萬以上的地級市家政服務培訓能力全覆蓋。各地要以較低成本向家政企業提供閑置廠房、社區用房等作為家政服務培訓基地，共享職業院校、社區教室等培訓資源。

意見指出，積極推動改善家政從業人員居住條件。各地應將符合條件的家政從業人員納入公租房保障范圍，有條件的地方可集中配租，家政從業人員通過市場租房居住的，政府對符合條件的給予租賃補貼。支持各地採取多種方式幫助解決家政從業人員改善居住條件的需求。

意見指出，支持家政企業在社區設置服務網點。家政企業在社區設置服務網點，其租賃場地不受用房性質限制，水電等費用實行居民價格。支持依託政府投資建設的城鄉社區綜合服務設施（場地）設立家政服務網點，有條件的地區可減免租賃費用。

以下為全文：

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

家政服務業是指以家庭為服務對象，由專業人員進入家庭成員住所提供或以固定場所集中提供對孕產婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護以及保潔、烹飪等有償服務，滿足家庭生活照料需求的服務行業。近年來，我國家政服務業快速發展，但仍存在有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題。家政服務業作為新興產業，對促進就業、精準脫貧、保障民生具有重要作用。為促進家政服務業提質擴容，實現高質量發展，經國務院同意，現提出以下意見。

一、採取綜合支持措施，提高家政從業人員素質

（一）支持院校增設一批家政服務相關專業。原則上每個省份至少有1所本科高校和若干職業院校（含技工院校，下同）開設家政服務相關專業，擴大招生規模。開展1+X證書制度試點，組織家政示範企業和職業院校共同編制家政服務職業技能等級標准及大綱，開發職業培訓教材和職業培訓包，支持家政服務相關專業學生在獲得學歷證書的同時，取得家政服務類職業技能等級證書。（教育部會同人力資源社會保障部、商務部等負責）

（二）市場導向培育一批產教融合型家政企業。到2022年，全國培育100家以上產教融合型家政企業，實現城區常住人口100萬以上的地級市家政服務培訓能力全覆蓋。各地要以較低成本向家政企業提供閑置廠房、社區用房等作為家政服務培訓基地，共享職業院校、社區教室等培訓資源。（地方各級人民政府，發展改革委、教育部、商務部負責）

（三）政府支持一批家政企業舉辦職業教育。將家政服務列為職業教育校企合作優先領域，打造一批校企合作示範項目。支持符合條件的家政企業舉辦家政服務類職業院校，各省（區、市）要設立審批綠色通道，簡化流程優化服務。推動30家以上家政示範企業、50所以上有關院校組建職業教育集團。對符合條件的家政類產教融合校企合作項目，優先納入中央預算內投資支持范圍。（教育部、發展改革委、財政部、商務部、人力資源社會保障部，地方各級人民政府負責）

（四）提高失業保險基金結余等支持家政培訓的力度。將家政服務納入職業技能提升行動工作范疇，並把靈活就業家政服務人員納入培訓補貼范圍。所需資金按規定從失業保險基金支持職業技能提升行動專項資金中列支。地方各級政府要加大籌資力度，積極使用就業補助資金、地方人才經費和行業產業發展經費等支持家政服務培訓。（人力資源社會保障部會同財政部等負責，地方各級人民政府負責）

（五）加大崗前培訓和「回爐」培訓工作力度。對新上崗家政服務人員開展崗前培訓，在崗家政服務人員每兩年至少得到1次「回爐」培訓。組織30所左右院校和企業引進國際先進課程設計和教學管理體系。組織實施巾幗家政服務專項培訓工程，開展家政培訓提升行動，確保到2020年底前累計培訓超過500萬人次。（商務部、發展改革委、教育部、人力資源社會保障部、全國總工會、全國婦聯等按職責分工負責）

二、適應轉型升級要求，著力發展員工制家政企業

（六）員工制家政企業員工根據用工方式參加相應社會保險。大力發展員工制家政企業，員工制家政企業是指直接與消費者（客戶）簽訂服務合同，與家政服務人員依法簽訂勞動合同或服務協議並繳納社會保險費（已參加城鎮職工社會保險或城鄉居民社會保險均認可為繳納社會保險費），統一安排服務人員為消費者（客戶）提供服務，直接支付或代發服務人員不低於當地最低工資標準的勞動報酬，並對服務人員進行持續培訓管理的企業。員工制家政企業應依法與招用的家政服務人員簽訂勞動合同，按月足額繳納城鎮職工社會保險費；家政服務人員不符合簽訂勞動合同情形的，員工制家政企業應與其簽訂服務協議，家政服務人員可作為靈活就業人員按規定自願參加城鎮職工社會保險或城鄉居民社會保險。（人力資源社會保障部、醫保局、商務部負責）

（七）靈活確定員工制家政服務人員工時。家政企業及用工家庭應當保障家政服務人員休息權利，具體休息或者補償辦法可結合實際協商確定，在勞動合同或家政服務協議中予以明確。（人力資源社會保障部、商務部、全國總工會，地方各級人民政府負責）

（八）對員工制家政企業實行企業穩崗返還和免費培訓。對不裁員或少裁員的員工制家政企業按規定返還失業保險費，為符合條件的員工制家政企業員工提供免費崗前培訓和「回爐」培訓。（人力資源社會保障部、財政部按職責分工負責，地方各級人民政府負責）

（九）重點城市率先支持員工制家政企業發展。北京、上海等大中型以上城市要率先發展員工制家政企業，加大社保補貼力度，利用城市現有設施改造作為員工制家政服務人員集體宿舍。各地支持有條件的員工制家政企業提供職工集體宿舍，園區配建職工宿舍優先面向員工制家政服務人員。（相關地方人民政府負責）

三、強化財稅金融支持，增加家政服務有效供給

（十）提高家政服務業增值稅進項稅額加計抵減比例。研究完善增值稅加計抵減政策，進一步支持家政服務業發展。（財政部、稅務總局按職責分工負責）

（十一）擴大員工制家政企業免徵增值稅的適用范圍。對與消費者（客戶）、服務人員簽訂服務協議，代發服務人員勞動報酬，對服務人員進行持續培訓管理，並建立業務管理系統的家政企業提供的家政服務免徵增值稅。（財政部、稅務總局、商務部等按職責分工負責）

（十二）開展家政服務「信易貸」試點。依託全國信用信息共享平台，引導和鼓勵商業銀行在市場化和商業自願的前提下為信用狀況良好且符合條件的家政企業提供無抵押、無擔保的信用貸款。（發展改革委、人民銀行、銀保監會按職責分工負責，地方各級人民政府負責）

（十三）拓展發行專項債券等多元化融資渠道。支持符合條件的家政企業發行社會領域產業專項債券。鼓勵地方運用投資、基金等組合工具，支持家政企業連鎖發展和行業兼並重組。（發展改革委、商務部、人民銀行、銀保監會按職責分工負責，地方各級人民政府負責）

四、完善公共服務政策，改善家政服務人員從業環境

（十四）加強社保補貼等社會保障支持。對家政企業招用就業困難人員或畢業年度高校畢業生並繳納社會保險費的，按規定予以社保補貼。（人力資源社會保障部，地方各級人民政府負責）

（十五）支持發展家政商業保險。進一步研究家政服務商業綜合保險方案。鼓勵家政企業參保僱主責任保險，為員工投保意外傷害保險、職業責任保險。鼓勵保險公司開發專門的家政服務責任保險、意外傷害保險產品。鼓勵有條件的地區組織家政企業和從業人員統一投保並進行補貼。（商務部、銀保監會，地方各級人民政府負責）

（十六）保障家政從業人員合法權益。最大限度把家政從業人員組織到工會中，探索適合家政從業人員特點的入會形式、建會方式和工作平台。完善家政從業人員維權服務機制，保障其合法權益，促進實現體面勞動。（全國總工會負責）

（十七）積極推動改善家政從業人員居住條件。各地應將符合條件的家政從業人員納入公租房保障范圍，有條件的地方可集中配租，家政從業人員通過市場租房居住的，政府對符合條件的給予租賃補貼。支持各地採取多種方式幫助解決家政從業人員改善居住條件的需求。（住房城鄉建設部、財政部，地方各級人民政府負責）

（十八）暢通家政從業人員職業發展路徑。引導家政企業將員工學歷、技能水平與工資收入、福利待遇、崗位晉升等掛鉤。支持家政從業人員通過高職擴招專項考試、專升本等多種渠道提升學歷層次。（人力資源社會保障部、教育部、商務部按職責分工負責，地方各級人民政府負責）

（十九）表彰激勵優秀家政從業人員。五一勞動獎章、五一巾幗標兵、三八紅旗手（集體）、城鄉婦女崗位建功先進個人（集體）、青年文明號等評選表彰要向家政從業人員傾斜，對獲得上述獎勵以及在世界技能大賽和國家級一類、二類職業技能大賽中獲獎的家政從業人員，納入國家高技能人才評定范圍，並在積分落戶等方面給予照顧。加大家政服務業典型案例宣傳力度。（商務部、人力資源社會保障部、全國總工會、全國婦聯、共青團中央、發展改革委等按職責分工負責，相關地方人民政府負責）

五、健全體檢服務體系，提升家政服務人員健康水平

（二十）分類制定家政服務人員體檢項目和標准。研究制定科學合理的家政服務人員體檢項目和標准，育嬰員、養老護理員等職業應實行更加嚴格的崗前健康體檢，其他從業人員上崗前應按所從事家政服務類別進行體檢。（商務部會同衛生健康委負責）

（二十一）更好為家政服務人員提供體檢服務。從事體檢的醫院或體檢機構要明示收費標准，做好體檢記錄，縮短體檢報告製作時間。（衛生健康委、商務部按職責分工負責，地方各級人民政府負責）

六、推動家政進社區，促進居民就近享有便捷服務

（二十二）支持家政企業在社區設置服務網點。家政企業在社區設置服務網點，其租賃場地不受用房性質限制，水電等費用實行居民價格。支持依託政府投資建設的城鄉社區綜合服務設施（場地）設立家政服務網點，有條件的地區可減免租賃費用。（商務部、住房城鄉建設部、發展改革委，地方各級人民政府負責）

（二十三）加大社區家庭服務稅費減免力度。落實好支持養老、托幼、家政等社區家庭服務業發展的稅費優惠政策。（財政部、稅務總局按職責分工負責）

七、加強平台建設，健全家政服務領域信用體系

（二十四）建立家政服務信用信息平台系統。中央財政通過服務業發展資金支持家政服務領域信用體系建設。依託全國信用信息共享平台，全量歸集家政企業、從業人員、消費者的基礎信息和信用信息，並按規定向相關部門及家政企業充分共享金融、稅務、司法等可公開信用信息。探索建立全國家政企業和從業人員社會評價互動系統。（商務部、發展改革委、財政部按職責分工負責）

（二十五）優化家政服務信用信息服務。建立家政從業人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度。開通家政從業人員職業背景信息驗證核查渠道。依託「信用中國」網站、信用類應用程序（APP）等，按規定提供家政企業、從業人員的身份認證、信譽核查、信用報告等信息。（商務部、發展改革委、公安部按職責分工負責）

（二十六）加大守信聯合激勵和失信聯合懲戒力度。基於全國信用信息共享平台建立聯合獎懲系統，對在家政服務過程中存在違法違規和嚴重失信行為的家政企業及從業人員實行聯合懲戒。開展家政企業公共信用綜合評價，對信用等級較高的企業減少監管頻次，提供融資、租賃、稅收等便利服務。開展家政服務領域信用建設專項行動。（商務部、發展改革委按職責分工負責）

八、加強家政供需對接，拓展貧困地區人員就業渠道

（二十七）建立家政服務城市與貧困縣穩定對接機制。把家政服務作為勞動力輸出地區各類職業技能實訓基地重要培訓內容，在中西部人口大省重點打造一批家政服務人才培訓基地。（人力資源社會保障部、商務部、全國總工會、全國婦聯等按職責分工負責）

（二十八）建立健全特殊人群家政培養培訓機制。對困難學生、失業人員、貧困勞動力等人群從事家政服務提供支持。推進「雨露計劃」。為去產能失業人員、建檔立卡貧困勞動力免費提供家政服務培訓。（地方各級人民政府負責）

九、推進服務標准化，提升家政服務規范化水平

（二十九）健全家政服務標准體系。開展家政服務國家標准修訂工作。完善行業標准體系。研究制定家政電商、家政教育、家政培訓等新業態服務標准和規范。推進家政服務標准化試點專項行動。（商務部、市場監管總局等負責）

（三十）推廣使用家政服務合同示範文本。規范家政服務三方權利義務關系，推廣使用合同示範文本。家政企業應與消費者簽訂家政服務協議，公開服務項目和收費標准，明確服務內容清單和服務要求。（商務部會同人力資源社會保障部等負責）

（三十一）加快建立家政服務人員持證上門制度。政府通過多種方式，逐步實現統一為每一位合格的家政從業人員免費發放「居家上門服務證」，並在公共信息平台上實施誠信監管。鼓勵各地參照上海等城市的先進經驗，探索建立覆蓋全域的家政持證上崗模式。（地方各級人民政府負責）

（三十二）開展家政服務質量第三方認證。家政企業要開展優質服務承諾，公開服務質量信息。開展家政服務質量監測。建立家政服務質量第三方認證制度。對家政企業開展考核評價並進行動態監管。（商務部、市場監管總局按職責分工負責）

（三十三）建立家政服務糾紛常態化多元化調解機制。進一步暢通「12315」互聯網平台等消費者訴求渠道，發揮家政行業協會、消費者權益保護組織等作用，建立家政服務糾紛常態化多元化調解機制。（商務部、市場監管總局、全國總工會按職責分工負責）

十、發揮規范示範作用，促進家政服務業可持續發展

（三十四）建立健全家政服務法律法規。加強家政服務業立法研究。充分發揮家政行業協會作用，制定完善行業規范。各地要制定或者修改完善家政服務領域法規、規章、規范性文件和標准。（商務部，地方各級人民政府負責）

（三十五）促進家政服務業與相關產業融合發展。推動家政服務業與養老、育幼、物業、快遞等服務業融合發展。大力發展家政電商、「互聯網+家政」等新業態。培育以專業設備、專用工具、智能產品研發製造為支撐的家政服務產業集群。（商務部，地方各級人民政府負責）

（三十六）培育家政服務品牌和龍頭企業。各地要培育一批具有區域引領和示範效應的龍頭企業，形成家政服務業知名品牌。實施家政服務業提質擴容「領跑者」行動。（發展改革委、商務部，地方各級人民政府負責）

國務院建立由發展改革委、商務部牽頭的部際聯席會議制度，各省級人民政府要建立家政服務工作協調機制，各地要把推動家政服務業提質擴容列入重要工作議程，構建全社會協同推進的機制，確保各項政策措施落實到位。

（來源：中國網地產）

『柒』 我想做保姆.需要考證嗎

保姆證即：家庭服務員職業資格證。
你可以在當地勞動部門下屬的培訓中心參加培訓，就可以考了。
具體的培訓科目有：
1、 嬰、幼兒護理
2、老人護理
3 、家居清潔
4 、洗滌熨燙
5、日常烹飪
6、職業道德
7、生活常識
8、 環保常識
9、家用電器的使用(7)推動家政立法擴展閱讀：
保姆行業現狀
當下的保姆市場是一個畸形兒，星級月嫂，特級育兒嫂，高考保姆，特護家政，各色種種。「星」在哪兒，「特」在哪兒，基本就憑中介公司定義，保姆們的實際能力、工作年頭無從評判。
保姆和客戶間一手托兩家的家政公司，有相當一部分，一張桌子、一部電話、幾平方米租來的房子就是全部家當，收取中介費的時候言之鑿鑿，但事實上卻沒有任何抗風險能力，出了問題，基本是關門了事。
更重要的是，這個行業基本沒有相關的法律對其規范和約束，家政服務員與僱主之間的關系被認為是僱傭關系，因此並不屬於勞動法的調整范圍，根據《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》規定。
家庭或者個人與家政服務人員之間的糾紛，不符合勞動法規定的用工主體因服務或者提供勞務發生的糾紛，應當按照僱傭關系處理。而且家政服務業本身的特殊性，如工作時間、福利待遇、勞動保障等，都無法用勞動法來調整，由此決定了家政服務被排除在勞動法的適用范圍之外。
到目前為止，我國尚沒有一部調整規范家政服務業的全國性法律或法規，因此也決定了家政服務業的非正規就業地位。
第三方保姆網上點評平台將向市民開放， 僱主們可以對僱傭的家政人員進行在線點評，這些點評都將顯示在網頁上。今後，保姆的素質、誠信情況如何，市民都可以在網上一目瞭然。

『捌』 武漢家政行業的前景如何政府是否對家政行業有幫扶政策

家政行業具有強大的就業吸納能力，受金融危機沖擊小，是在短期內大規模解決農民工就業問題的最佳選擇之一。
發展家政行業，不應該只是權宜之計。隨著人們生活水平的提高，更多的家庭需要形式多樣、質量滿意的家政服務。要做到老有所養，不僅要做到解決養老金的問題，還要建立一個為老年人服務的體系。不管是辦老年公寓還是居家養老，都需要家政行業的支持。

其他國家與地區發展家政行業的經驗值得借鑒。例如，中國香港特區政府對家政行業就有嚴格的規定與監管，香港勞工處制定了專門的聘用家庭傭工的標准合同與執行指南；對最低工資、強制性保險、醫療與疾病津貼、休假等都有詳細的規定並要求嚴格執行。新加坡政府對家政行業也有類似的管理與監督。

擴大家政行業的就業需要政府的強力推動。只有政府在保險、培訓、稅收等這些市場缺失與不足的方面給予行業一定力度的扶持，才能使有需求的家庭放心選擇家政服務，大量農民工才願意加入這個行業。

1.建立家政服務的強制性保險，減少供需雙方的風險。當務之急是對於家政服務員的意外傷害以及工作中給僱主造成的人身、財產損失予以強制性保險，通過規模效應來降低費用，減少僱主、家政服務員、家政公司以及政府的風險。另外，可以參照農民工養老保險的模式，通盤考慮對家政服務員的養老保險與醫療保險等社會保障制度安排，提升家政服務員的待遇與社會地位。

2.支持並補貼家政從業人員參加培訓。目前，家政從業人員素質普遍偏低，這些從業人員又沒有能力全部承擔培訓的成本。政府可以加大對農民工培訓的扶持力度；還應該充分發揮行業協會的作用，提高培訓的質量，對培訓機構給予認證與監督。建立家政從業人員的認證體系，為他們提供不斷升級的培訓通道。

3.加強對家政公司的規范與監管。要嚴格執行家政服務公司開辦資質審查和許可證制度，鼓勵員工制的家政公司從事服務員的派遣與管理；對規模較大、運作較好的家政服務公司給予重點扶持；鼓勵大學生參與和創辦家政服務公司；與社區發展相結合，拓寬家政服務的領域，向多元化、專業化發展。

4.加強政府的引導與監督作用。各級政府應建立促進家政服務業發展的多部門協調聯席會議制度，制定家政服務業管理辦法，實行在稅收、工商登記、經營管理上的優惠政策。財政可以給予一定的引導性投入；充分發揮行業協會的管理職能，協助政府制定行業標准，在有關部門的指導和監督下，協助調查處理惡性競爭和違反行業行規的行為，使家政行業專業化、規模化、規范化經營

『玖』 我國家政服務行業規范及管理辦法亟待完善嗎

早在 2000年，我國就將「保姆」正式界定為「家政服務員」，作為國家專的正式職業，納入國家職業資格證書制屬度管理，隨後又出台職業標准等。如今，職業化探索十餘年，已經取得了無數進步，但是距離社會期待還有一定差距。

其次應該把家政教育納入國民教育體系，並作為一項基礎性、先導性工作予以政策、財力等支持。此外還要通過政策扶持、經費補貼等方式，推廣「員工制」用工制度，培育龍頭企業等。

『拾』 如何讓家政服務更規范更放心

近日，有兩條與保姆相關的新聞受到關注。一個是國家層面，17個部門聯合發布行動方案，推動家政服務提質擴容；一個是社會層面，杭州保姆縱火案的遇難者家屬林生斌宣布，聯合好友發起設立公益基金，完善保姆的甄選管理機制。自上而下與自下而上的雙向努力，有助於推動中國家政行業規范發展。

隨著老齡化社會的到來以及兩孩政策的全面放開，家政服務的需求將與日俱增，這關繫到無數個家庭的「小確幸」，它不僅是容納就業的蓄水池，也是經濟增長的新藍海。從國家層面形成市場規范，從微觀層面理順市場關系，家政行業才能走上良性發展之路，既釋放出經濟紅利，也給無數人帶來關懷和慰藉。

提醒大家請家政最好去正規的公司，盡量避免不必要的麻煩。