理財師的職業道德

1. 在線金融理財師的在線金融理財師職業道德標准

第一條 為規范在線金融理財師職業道德行為，提高在線金融理財師職業道德水準，維護在線金融理財師職業形象，制定本准則。
第二條 在線金融理財師是指從事金融理財，達到國家對該行業要求標准以及准入資格的專業人士。在線金融理財師（Online Financial Planner）簡稱「OFP」。
第三條 在線金融理財師在金融界、實業界、政府、教育界及其他使用「OFP」名稱及標識的專業服務領域從事個人理財業務、金融相關服務時應遵守本准則。
第四條 「客戶」是指以法律授權的方式聘用在線金融理財師並依法接受專業金融理財咨詢服務的個人與家庭。
第五條 「利益沖突」是指在線金融理財師的個人財務行為、商業活動、財產或其它利益可能影響其公平客觀地提供金融理財咨詢服務的情形。
第六條 「個人理財規劃」是指對個人是否能夠或怎樣通過對財務的適當管理實現理財目標的決策過程。
第七條 「個人理財規劃過程」包括以下六個基本步驟：
（一）建立和界定與客戶的關系；
（二）收集客戶信息；
（三）分析和評估客戶當前的財務狀況；
（四）制定並向客戶提交個人理財規劃方案；
（五）執行個人理財規劃方案；
（六）監控個人理財規劃方案的執行。
第八條 「個人理財規劃的范圍」是指個人理財規劃過程所涉及的財務報告的准備與分析、投資規劃、所得稅規劃、教育規劃、風險管理、退休規劃及不動產管理等內容。
第九條 在線金融理財師應以國家相關法律法規為行為准則。
第十條 在線金融理財師應遵守，遵守社會公德。
第十一條 服務於金融機構的在線金融理財師應遵守所屬機構的管理規定和道德操守准則。
第十二條 在線金融理財師向客戶提供理財服務時，應恪守正直誠信原則，不得利用執業便利為自己謀取不正當利益。
第十三條 在線金融理財師在拓展業務時不得有下列行為：
（一）用虛假或誤導性的廣告來誇大自身的勝任能力，以及與其相關聯的機構規模和業務范圍等；
（二）當在線金融理財師就專業問題參與演講、接受采訪、出版書籍及其他出版物，舉辦研討會、參加電台、電視台節目，或通過互聯網宣傳，以磁帶、光碟等媒介宣傳時，含有抬高自己或誇大金融理財業務范圍的成分；
第十四條 在執業活動中，在線金融理財師不應當有欺詐、虛報等行為，也不能有意向客戶、僱主、雇員、同行、政府部門、立法機構或者其它任何個人和組織，呈遞虛假或者誤導性的報告。
第十五條 在線金融理財師在處理客戶金融資產或其他資產時，應當負有以下職責：
（一）在線金融理財師在獲得合法授權 （如特別授權書、信託證明、遺囑執行人授權書等） 時，有義務依法在被授權的范圍內，行使對客戶金融資產和其他資產的保管權和處置權；
（二）對客戶授權保管和處置的金融資產和其他資產總額，在線金融理財師應當及時與客戶共同確認，並保留完整的記錄；
（三）在線金融理財師在收到屬於客戶的金融資產或其他資產時，應立即或在與客戶約定的時間內，將資金或者其它財產轉移給客戶或被授權的第三方。應客戶或者其他被授權者要求，在線金融理財師應立即向其提供完整的會計記錄；
（四）在線金融理財師應當將客戶的金融資產或其他財產，與在線金融理財師個人或其所在公司的金融資產或其他財產分別管理，分別記帳；
（五）在符合相關法律的規定，並且能夠為每一位客戶單獨提供詳細、准確的會計記錄的情況下，在線金融理財師可以將不同客戶的金融資產或其他財產統一管理；
（六）在線金融理財師作為客戶資產的受託人，在保管客戶的全部資產或用於投資的資產時，必須謹慎、勤勉。
第十六條 在線金融理財師應當誠實公平地提供服務，不得因經濟利益、關聯關系、外界壓力等因素影響其客觀、公正的立場。
第十七條 在線金融理財師在為客戶提供專業服務時，應該從客戶利益出發，做出合理、謹慎的專業判斷。
第十八條 在線金融理財師應當公平合理地對待客戶、委託人、合夥人和僱主，並公正、誠實地披露其在提供專業服務過程中遇到的利益沖突。
第十九條 在提供金融理財咨詢服務時，在線金融理財師應該向客戶披露與拓展業務相關的信息，包括利益沖突、從業機構的變更、地址、電話號碼、證明材料、資格證書、傭金安排、其他代理關系和在線金融理財師在這些代理關系中的代理范圍等；以及依法要求提供的其它信息。
第二十條 在線金融理財師應當及時以書面形式披露與所提供的專業服務相關的重要信息。書面披露材料包括：
（一）在線金融理財師或其單位為客戶提供服務時所應用的相關理念及指導原則。
（二）如客戶需要，在線金融理財師應當及時向客戶提供所在單位負責人和相關職員的簡歷，包括教育背景、工作經驗、專業水平及相關證書和專長等。
（三）在確立合同關系後，在線金融理財師應當披露可能由此產生的傭金和介紹費及其來源。
（四）在向客戶提供金融理財咨詢服務過程中所產生的傭金和介紹費及其來源。
（五）在線金融理財師與第三方簽訂書面代理或者僱傭關系的合同。
（六）反映利益沖突的文件。
第二十一條 在合同關系確立之前，在線金融理財師應當以書面形式向客戶披露可能對其客觀性及獨立性產生影響的各種關系。
第二十二條 在合同關系正式確立以前，在遵守保密性條款的條件下，在線金融理財師為證明其自身勝任能力，可以提供現有客戶或原客戶的推薦信等證明材料。
第二十三條 在線金融理財師與客戶建立初始業務關系時，交易合約條款對客戶而言必須是公平合理的。在線金融理財師應向客戶闡明交易風險，利益沖突及其他相關信息，以確保該交易對客戶的公平性。
第二十四條 在雙方合同關系結束前，若出現利益沖突，在線金融理財師應及時向客戶及有關人員披露詳細情況。
第二十五條 在線金融理財師以代理人身份進行金融理財服務時，應當明確職權並持有授權代理委託書。
第二十六條 在線金融理財師，不論其受雇於金融理財公司、投資公司，或作為機構服務的代理人，都應依據本准則的要求披露信息，並按照統一的標准服務。
第二十七條 當在線金融理財師的資格證書或僱傭關系變更時，應及時告知其客戶，雙方另有約定的除外。
第二十八條 在線金融理財師應當完成國家規定的培訓標准，具備相應的專業知識和經驗，能夠勝任所從事的金融理財業務。
第二十九條 在線金融理財師應當在其所能勝任的范圍內為客戶提供金融理財咨詢服務。對那些尚不具備勝任能力的領域，在線金融理財師可以聘請專家協助工作，或向專業人員咨詢；或者將客戶介紹給其他相關組織。
第三十條 在線金融理財師應當完成國家規定的繼續教育內容，保持和提高其專業勝任能力。
第三十一條 未經客戶書面許可，在線金融理財師不得向合同關系以外的第三方透漏任何有關客戶的個人信息。但在下述情形下，在線金融理財師可以披露與使用相關信息：
（一）開立咨詢或經紀賬戶、為達成交易、或為執行客戶某項具體要求，以協議形式認可時；
（二）依法要求披露信息時；
（三）針對失職指控，在線金融理財師進行申辯時；
（四）在線金融理財師與客戶之間產生民事糾紛需要披露時。
第三十二條 在線金融理財師對僱主和客戶應遵循相同的保密標准。
第三十三條 在線金融理財師應該具有職業的榮譽感，在提供服務的過程中，應尊重和禮貌對待客戶及其他金融理財師。在線金融理財師還應當與同業者充分合作，共同維護和提高該行業的公眾形象及服務質量。
第三十四條 在線金融理財師應該按照國家制定的各項規范和准則的要求，使用「OFP」 的名稱及標識。
第三十五條 在線金融理財師與其他金融理財專業人士及相關組織，應遵循公平合理的競爭原則，開展業務。
第三十六條 在線金融理財師了解到其他在線金融理財師違反本准則的規定，應當通報主管單位。本准則不要求在舉報中透露本人信息或基於發現的情況寫出書面報告。
第三十七條 當在線金融理財師有理由懷疑金融理財組織內部有人從事非法活動時，應該立即收集證據並提交其直接主管。如果該在線金融理財師確信金融理財組織內存在非法活動，並尚未採取補救措施，應該及時向相應的監管機構反應情況。
第三十八條 在線金融理財師在其他相關行業從業時，應當取得該行業的相關從業資格，或取得法律授權並注冊。
第三十九條 在線金融理財師不應當使用或威脅使用本准則的具體條款，以達到詆毀或惡意傷害同行的目的。
第四十條 克盡職守是指充分計劃，並監督實施。在線金融理財師為客戶提供服務時應及時、周到、勤勉。
第四十一條 在線金融理財師必須根據客戶的具體情況提供並實施有針對性的理財建議。
第四十二條 在線金融理財師應對其向客戶推薦的理財產品進行調查。該項調查可以由在線金融理財師本人來進行，也可由其推薦能夠勝任的人士或機構來進行。
第四十三條 在線金融理財師應當對輔助其向客戶提供個人理財規劃服務的下屬進行指導監督，對其觸犯本准則的行為應及時制止。

2. 如何成為一個理財師

做好理財師的本職工作

我們都知道，理財師除了做好客戶的財務規劃工作，還要完成每月的業績考核，時間久了，越來越多的理財師可能會優先考慮自己的業績，其次才是服務客戶。這時就很容易出現客戶需要的和理財師能給的產生沖突：客戶無法實現自己的財務目標，理財師也無法實現自己的人生價值。

想要成為一名真正的理財師，你最應該做的就是先改變自己的這種潛在認知，然後再去了解理財產品和客戶，以確保你和用戶之間的信息對稱，然後再藉助自己的專業技能，從客戶的風險偏好、理財目標、職業等多方面做好判斷，真正做到從客戶需求出發，把最合適的產品配置給最合適的客戶，從而實現自己作為理財師的人生價值。

堅持學習提升自己

通過長期服務客戶我們不難發現，很多客戶理財的總目標是實現自己的財富管理，但在這一總目標之下，他們可能還伴有別的方面的需求，比如高凈值人群的子女教育、醫療等需求，以及部分客戶的法律、稅務等方面的需求。

當涉及到這些超出自己認識范圍的需求時，理財師們可能無法及時給出建議或解答，雖說影響不大，但在客戶心中不免會為你的能力帶來一點小瑕疵。

如何才能盡可能的避免這類情況的出現呢？理財師們能做的就是保持學習，對於高凈值人群可能關注的方方面面做好基礎的了解工作，當其提出相應需求後，理財師能接上話，或者為其推薦可以合作的機構或人群也不失為一種方法，避免出現客戶提出疑問，理財師一言不發的情況。

提高自己的專業性

服務好客戶的第一步就是獲取用戶對你的信任，想要獲取用戶的信任感，你就要彰顯出你在理財師這一行業的專業性來。

想要變得專業源於長期不間斷的學習，無論是行業、產品，還是客戶，理財師都要做好學習工作。像行業的發展趨勢、市場動態、產品的風險、收益以及客戶的需求、資產情況等都要有一定了解，只有對以上這些足夠了解之後，你才能在眾多的產品中為客戶配置出最合適的產品。

保持專業除了通過相應的學習之外，在服務客戶的過程中，理財師還應當牢記自己的本職工作：幫助用戶做好財富管理，而不是一心想著賣產品，只有時刻保持專業，才會有更多的客戶願意找上門。

如何讓自己成為一名真正的理財師，看看Beta理財師APP，或許會給你帶來更多幫助！

3. 如何成為一名專業的個人金融理財師

獲取理財師的資格認證。

金融理財師 是從事金融理財，達到標准委員會所制定的教育（Ecation）、考試（Examination）、從業經驗（Experience）和職業道德（Ethics）標准（以下簡稱為「4E」標准），並取得資格認證的專業人士。金融理財師工作的最終目標是，在客戶既定的條件和前提下，運用專業知識與技能，最大化地滿足客戶對財富保值和增值的期盼及其人生不同階段的財務需求。
理財師必備素質
理財師要走好職業發展之路，有四個素質是必備的，可以說理財師的職場發展也是圍繞著這四個素質開展的。
1、道德品質。無論是銷售理財產品還是協助客戶進行理財方案的規劃，對於理財師的道德品質都有著至高的要求。一個靠欺騙誤導客戶來達成業務目標的不誠信理財師，職業之路是很難展開的。每年因為誤導銷售而遭到客戶投訴的理財師比比皆是，這完全是自毀前途。
2、專業知識。理財師需要非常專業的理財知識，並且需不斷進修和深化。AFP 資格認證對於理財師來說，應該是基本門檻。CFP 資格認證對於理財師來說是一個需要爭取達到的階段。當然，除了這兩個基本證書外，理財師還需要掌握基金、證券、保險 (放心保 )、期貨、稅務等多個領域的基礎知識，獲取一些基本的從業資格證書。對投資特別感興趣的理財師，還可以考慮去考CFA 專業證書繼續進修。

3、理財經驗。考證容易，經驗積累難。理財經驗不僅包括對各種投資工具的投資研究經驗，還包括對客戶實際財務情況的判斷、規劃、分析、指導經驗，甚至還包括對宏觀經濟運行的判斷。一名優秀的金融理財師，一定是多領域均有涉及，經驗豐富的專家，而經驗只能隨著其職場發展逐步積累。

4、客戶資源。既然要理財，就涉及到客戶資源的問題。在實際工作中，客戶資源的多少，很大程度上決定了你的理財師職業道路上升的速度。理財師的工作，就是一個不斷和客戶打交道的過程，包括新客戶的開拓和老客戶的維護。客戶資源的優劣，更影響到所在金融機構對理財師的評價和職業上升的空間。

4. 如何才能成為一個合格的理財師

如何成為一名為客戶創造價值的理財師？

金融市場的快速發展，越來越多的人選擇找理財師幫助自己做財富管理工作。越被需要，理財師身上的擔子可謂是越重！如何通過自己的專業能力為客戶創造收益，更是成為越來越多理財師工作過程中的一大難題。今天就從以下三點來和大家簡單聊聊！

保持良好的職業道德，守住行業底線

想要成為一名能為客戶創造價值的理財師，首先你必須得有一定的職業道德，守住行業的底線。在這之前，我們首先得弄清什麼是理財師，理財師是指藉助理財規劃的原理、技術和方法等為客戶提供專業合理的理財相關的咨詢服務，以幫助客戶做好財務規劃的人。

因為在服務的過程中，涉及金錢相關，所以，部分理財師可能會抵擋不住相關誘惑，做出有違職業道德的事，雖然短期來看是能為自己帶來明顯的利益，但是觸犯法律相關總會為自己帶來惡果。

所以，理財師應該做的還是根據自己掌握的法律法規以及金融相關知識，為客戶提供量身訂制的、合理可行的理財方案，以此滿足客戶長期的、不斷變化的財務需求。

跟隨時代腳步一起成長

過去，大家賺了錢都選擇存進銀行，而現在，大家的理財觀念越來越強，存進銀行的人變得越來越少，越來越多的人選擇投資債券、股票、保險等，正是基於這樣的環境，出現了理財師這一行業，而隨著時代的不斷變遷，人們對於理財師的要求也越來越高。

過去，人們找理財師可能只是籠統的問下我應該買哪支理財產品，我買這支產品能賺多少錢，而現在，越來越多的客戶開始關心起我買的這支產品安不安全，要買多長時間才能看到收益、它又是怎麼為我賺錢的……如果理財師不能時刻緊跟時代步伐，通過不斷學習來提升自己，對於這些問題別說去解答了，可能聽到你就頭大了。

因此，理財師想要為用戶創造收益，實現自我價值，需要把自己定位客戶，同時結合自己的專業知識和投資能力，去為客戶做好財富管理。

以客戶利益為前提

在服務客戶的過程中，難免會遇上自己的利益與客戶的利益產生沖突，作為理財師，正確的做法應該是舍棄自己的利益，去實現客戶的利益。

在這一過程中，你需要明白的是，你始終是為客戶服務的，客戶通過你的服務，獲得了明顯的收益，如果他想要自己的收益保持一個長期穩定的狀態，大概率下，他還是會一直選擇你為他服務的，身邊有朋友也有理財需求時，他也會第一時間想到你。既能擁有穩定的客戶源，還能為自己帶來更穩定的發展，何樂而不為呢？

配圖來源：Pexels

5. 金融理財師職業道德准則

補充即金融理財師（Associate Financial Planner，以下簡稱AFP）和國際金融理財師（Certified Financial Planner®，以下簡稱CFP）認證制度。標准委員會在中國進行AFP資格認證。標准委員會將通過公開和公平的原則，選擇和授權有資格的教育機構培訓金融理財師，並由該教育機構頒發AFP培訓合格證書和CFP培訓合格證書。獲得培訓合格證書是參加資格考試的前提。標准委員會將定期公布所授權的教育機構名錄。在標准委員會正式授權有資格的教育機構培訓金融理財師前，由標准委員會頒發培訓合格證書。具有大專以上學歷，達到標准委員會制定的「4E」標準的資格申請人，可獲得AFP資格證書。獲得《金融理財師AFP培訓合格證書》是AFP資格申請人取得AFP資格的第一個條件。AFP培訓共108學時，內容包括：n 金融理財原理n 投資規劃n 個人風險管理與保險規劃n 員工福利與退休規劃n 個人稅務與遺產籌劃n 案例分析ⅱ 通過標准委員會組織的AFP資格考試，是AFP資格申請人取得AFP資格的第二個條件。AFP資格申請人通過標准委員會組織的AFP資格考試後，須在4年內向標准委員會提出資格認證的申請。ⅲ 滿足標准委員會制定的從業經驗標準是AFP資格申請人取得AFP資格的第三個條件。AFP資格申請人須具備在金融機構、會計師事務所、律師事務所或標准委員會認定的其他機構中，從事金融理財或與金融理財相關的從業經驗。AFP資格申請人須提交由該申請人的上級領導，或已獲得AFP或CFP證書的專業人士簽字的包括從業的機構、時間及職業表現的從業經驗證明。標准委員會享有對申請人從業經驗有效性的最後認定權。ⅳ 滿足標准委員會制定的職業道德標準是AFP資格申請人取得AFP資格的第四個條件。AFP資格申請人須同意並恪守標准委員會頒布的《金融理財師職業道德准則》、《金融理財師執業操作準則》和《金融理財師紀律處分辦法》。ⅴ AFP資格申請人在滿足上述四個條件後即可獲得AFP資格證書。AFP資格證書的有效期為兩年，持照人須根據《金融理財師繼續教育管理辦法》，滿足標准委員會規定的繼續教育和職業道德的要求，方可保留其資格。back to top能否對CFP認證過程作簡要的介紹？ⅰ 獲得AFP資格，並達到國際CFP組織認定的「4E」標準的資格申請人，可獲得CFP資格證書。獲得《國際金融理財師CFP培訓合格證書》是CFP資格申請人取得CFP資格的第一個條件。ⅱ 通過標准委員會組織的資格考試，是CFP資格申請人取得CFP資格的第二個條件。CFP資格申請人通過標准委員會組織的資格考試後，須在5年內向標准委員會提出資格認證的申請。ⅲ 滿足標准委員會制定的從業經驗標準是CFP資格申請人取得CFP資格的第三個條件。CFP資格申請人須具備在金融機構、會計師事務所、律師事務所或標准委員會認定的其他機構中，從事金融理財或與金融理財相關的工作經驗。CFP資格申請人須提交由該申請人的上級領導，或已獲得CFP證書的專業人士簽字的包括從業的機構、時間及職業表現的從業經驗證明。標准委員會享有對申請人從業經驗有效性的最後認定權。ⅳ 滿足標准委員會制定的職業道德標準是CFP資格申請人取得CFP資格的第四個條件。申請人須同意並恪守標准委員會發布的《金融理財師職業道德准則》、《金融理財執業操作準則》和《金融理財師紀律處分辦法》。ⅴ CFP申請人在滿足了上述四個條件後即可獲得CFP資格證書。CFP資格證書的有效期為兩年，持照人必須根據《金融理財師繼續教育管理辦法》，滿足標准委員會規定的繼續教育和職業道德的要求，方可保留其資格。請問培訓課程豁免的條件是什麼？標准委員會將參照國際CFP組織正式成員的通行做法，通過學分評估程序，免除AFP/CFP資格申請人的部分AFP/CFP課程的培訓。凡符合下述條件之一的AFP/CFP資格申請人，可向標准委員會申請培訓豁免，直接參加AFP資格考試：n 擁有標准委員會認可的經濟管理類或經濟學博士學位；n 擁有標准委員會認可的相關資格證書。 AFP資格申請人從業經驗的時間要求是：n 具有研究生學歷者，須有一年以上（含一年）的全職工作經歷，或等同的兼職工作經歷（按2000小時的兼職工作時間等同一年的全職工作時間換算）。n 具有大學本科學歷者，須有二年以上（含二年）的全職工作經歷，或等同的兼職工作經歷（按2000小時的兼職工作時間等同一年的全職工作時間換算）。n 具有大專學歷者，須有三年以上（含三年）的全職工作經歷，或等同的兼職工作經歷（按2000小時的兼職工作時間等同一年的全職工作時間換算）。n 從業經驗時間認定的有效期為申請認證日前十年以內。CFP資格申請人從業經驗時間的要求是：n 具有研究生學歷者，須有二年以上（含二年）的全職工作經歷，或等同的兼職工作經歷（按2000小時的兼職工作時間等同一年的全職工作時間換算）。n 具有大學本科學歷者，須有三年以上（含三年）的全職工作經歷，或等同的兼職工作經歷（按2000小時的兼職工作時間等同一年的全職工作時間換算）。n 具有大專學歷者，須有五年以上（含五年）的全職工作經歷，或等同的兼職工作經歷（按2000小時的兼職工作時間等同一年的全職工作時間換算）。n 從業經驗時間認定的有效期為申請認證日前十年以內。AFP及CFP的資格考試是如何舉行的？AFP資格考試每年舉行2次，分別為6月的最後一個周六和11月的最後一個周六。AFP資格考試共計六小時，分上下午進行。CFP資格考試每年舉行2次，分別為每年6月的最後一個周末和11月

6. 金融理財的道德准則

各行各業都必須遵守職業道德。同樣，金融理財師不但要具備常規的基礎知識和工作經驗，遵守實務操作守則，還應遵守職業道德標准。金融理財師職業道德標准一般原則包括：

正直誠信原則。金融理財師應當正直誠信地提供專業服務。金融理財師受託於顧客時，這種公眾信任的根本，來源於金融理財師的個人誠信體系。金融理財師應該以他們的正直誠信作為適當的標准，來決定什麼是正確和公正的。正直誠信原則要求不能為了個人的利益而損害到誠實和公正；正直誠信原則的本質可以允許小的疏忽和觀點差異，但不能允許欺瞞和違背原則；正直誠信原則要求金融理財師不僅要看到道德守則上字面的規定，更要領會其精神實質。

客觀性原則。金融理財師應當客觀地為客戶提供專業服務。客觀公正要求誠實和公正，不管金融理財師提供何種服務以及具備何種能力，都應該保證他們工作的公正性，維護其客觀性，避免作出判斷時違背職業道德。

勝任原則。金融理財師應當專業地為客戶提供服務，不斷更新必要的知識和技巧以便持續地提供優質服務。一個有能力的理財師不僅需要具備完備的知識和技巧，而且要有效地運用這些知識來為客戶提供服務。另外，還要有對自身知識局限性的認識和在恰當的時候給出咨詢和參考意見。

公正原則。金融理財師應當公正合理地為顧客、負責人、合夥人以及僱主提供服務，並且披露其中的利益沖突。公正性要求誠實、沒有偏見地披露出利益沖突。它要求金融理財師控制好自己的情感、偏見和慾望，公正地處理利益沖突。公正性就是要求金融理財師能夠公正地對待他人，這是任何一個專業人士的本質特徵。

保密原則。金融理財師不應當在沒有客戶許可的情況下披露客戶的機密信息，尋求金融理財服務的客戶，會與金融理財師建立一種信任關系。這種關系只能是建立在提供給金融理財師的資料將予以保密的基礎上。為了有效地服務和保護當事人的隱私，金融理財師應當保守這些機密資料。但法律要求，或針對失職指控，金融理財師進行申辯時，或金融理財師與客戶之間產生民事糾紛需要披露的情況下除外。

專業原則。金融理財師在處理任何事務時都應該體現出專業精神，其提供專業服務十分重要，一些服務要求理財師不卑不亢地對待那些享用服務的客戶、同業及相關行業人員；同時，也有責任和其他理財師一道維護和加強行業的公眾形象，改善服務質量。只有通過所有人的共同努力，才能夠真正實現其目標。

勤勉盡責原則。金融理財師應當勤勉盡責地為客戶提供服務。勤勉盡責就是以一種迅速有效而又考慮周全的方式為客戶提供服務。它包括妥善規劃、監督和專業服務支持等。

7. 理財師的職業特徵是什麼

Beta數據告訴你：專業的理財師應該具備哪幾個特質？

在大部分人的眼中，理財師就是和錢打交道，看上去光鮮亮麗、輕松簡單，但其實不然。作為理財師，如果你只為客戶推薦產品卻不為客戶增值保值，亦或是對客戶足夠熱情，卻缺乏一定的專業知識，以上種種都會讓你被競爭激烈的市場所淘汰。怎麼做才能成為一名能經受得住市場與客戶考驗的理財師呢？

條理清晰的常規投資產品分類

金融市場紛繁復雜，投資分類和維度更是多種多樣，從底層資產、發行交易市場、認購渠道、流動性屬性到風險類型、募資對象、投資策略等等。單單就從這些還未全部展開的分類方式來看，先不說我們的投資者能否正確理解，作為初入行的理財師同樣也會雲里霧里。

為了更好地為用戶提供服務，優秀的理財師最應該做的就是根據以上這些分類，在自己的腦海中畫出一張清晰的圖表，然後根據圖表再去提供相對應的服務，這樣一來，不僅理財師在服務時能條理清晰，投資者也不會出現理解吃力的情況。

客觀解讀自身業務

理財師這一崗位本身帶有銷售性質，這就難免造成在表達上出現表達不夠客觀的情況，這時候，理財師個人的職業素養是否專業就很關鍵了。

如果理財師不具備專業合理的投資邏輯、為了完成業績考核向用戶提出並不合適的投資建議等，就很容易造成客戶投資的錢出現打水漂的情況；相應的，作為一名專業的理財師，在選擇產品時，應該是帶著找茬的精神去找產品，這樣選擇出來的產品，更能經受得住市場和客戶的考驗，當然，這對理財師的綜合專業能力也是一個不小的考驗，需要長期的學習和摸索，才能找出經得起市場和客戶推敲的產品。

全面提高，擴充非自身業務的學習

無論銀行還是財富管理公司，都有自己的主營板塊、拳頭產品、特色板塊等，當理財經理就職於某一家銀行或財富管理公司時，你對於該單位的業務肯定是了如指掌的，客戶的任何提問你都能對答如流；但是如果在和用戶的溝通過程中，出現超出公司服務范疇的業務時，你還能游刃有餘的為客戶提出合理的建議嗎？

所以，作為理財師，除了要對自家的業務瞭然於心，還應該不斷擴充自己的涉獵面，多去了解自己還未掌握的其他知識，以達到更好的服務客戶的目的。

配圖來源：Pexels

8. 如何成為一名優秀金融理財師

具備這些，你就可以成為一名真正的理財師

對於高凈值人群而言，做好財富管理顯得愈發重要。在這種大趨勢下，對於在理財產業鏈中扮演著重要角色的理財師要求也越來越高，如何幫助用戶做好家庭資產的配置，才能真正實現用戶的財務目標呢？

具備一定的專業素養

「術業有專攻」，想要成為理財師，首先你得具備一定的專業知識。最基礎的就是考取相關證書，如理財規劃師、金融理財師、證券等行業的相關證書，只有擁有了這類證書之後，你才有了踏進理財師這一行業的「敲門磚」。

當然，當你有了證書之後，並不意味著你就是理財師了，想要成為一名真正的理財師，必要的實操才是關鍵。只有真正進入到金融市場裡面摸爬滾打、不斷學習，才能更加快速地提高你在面對不同用戶時的應變能力，進而提升你的專業素養。

良好的職業道德

用戶想要做財富管理，必然會把自己的真實情況和想法都告知給理財師，作為理財師而言，必須保持良好的職業道德。對於客戶告知的相關信息都要做到概不外泄，不能利用客戶對自己的信任為自己謀私利。

雖然利益面前經受住誘惑很難，但如果我們只關注自己的業績考核，完全忽視用戶的需求和實際情況，向其推薦一些並不合適的產品，久而久之，我們和用戶之間的「距離」就變遠了。

精準的宣傳和營銷能力

想要用戶買我們的產品，首先得學會營銷，讓用戶先產生興趣。互聯網時代，理財師可以藉助多種渠道和平台，向目標用戶推廣我們的產品。如利用科發布文章的自媒體平台和當下用戶更青睞的短視頻平台，把自己的觀點更為廣泛的傳播給更多用戶。

始終保持學習

對於我們的用戶尤其是高凈值用戶而言，他們本身對理財投資市場就比較關注，除了關注市場動態之外，他們私下也會閱讀很多專業書籍來豐富自己。作為理財師，我們更應該保持學習，不斷更新自己對於行業的認知，以提高自己的專業度。試想一下，如果客戶想要與你探討某一業務，你作為理財師卻接不上話，只留下客戶自己在那侃侃而談，可想而知，你的專業度在用戶面前將大打折扣。

優秀的表達能力

作為一名理財師，除了要有一定的專業度，還要「能說會道」，通過條理清晰的邏輯讓客戶能真正聽懂你所傳達的理財觀念和方法，如果你說了半天，客戶聽得卻是雲里霧里，你就有必要好好練練，提高一下自己的表達能力了。

配圖來源：Pexels

9. 一名優秀的理財師，要做到什麼

投資理財，指的是對會計開展管理方法，以達到財務管理的升值、升值為目地。投資理財分成公司理財、組織投資理財、個人投資理財和家庭投資理財等。人們的存活、日常生活以及它主題活動離不了物質條件，與投資理財息息相關。「投資理財」通常與「理財投資」並且用，由於「投資理財」中有「項目投資」，「項目投資」中有「投資理財」。

無論你是存定期，投資理財產品、股票基金、國債券一系列項目投資都比你的錢用於生存期好。今生第一筆項目投資千萬不要挑選個股，股票風險極高、不必眼中僅有盈利，如果你的投資心理狀態還心智不成熟及其知識儲備不足是，你非常容易把自己變為一個賭鬼。

在你沒有充分的自控能力和隱患承受力時，最好是根據低風險性來養成自身的工作能力。不必應用銀行信用卡的分期還款和取款作用。無論是否有貸款利息，那樣造成昂貴的附加花費是逃不掉的。

10. 作為理財師，如何更快取得新客戶的信任

想要獲取客戶信任，理財師應該怎麼做？

對於大部分理財師而言，想要服務好客戶，最關鍵的一步就是獲取客戶對你的信任，客戶只有信任你，才會和你達成合作，時間久了，甚至會為你推薦新用戶。為了幫助理財師們完成這一目標，今天就和大家分享兩個核心技巧。

鎖定你的目標客戶

要重視和每一位用戶的溝通過程，無論是有合作意向還是合作意向不清晰的客戶，每一次溝通的時候，都要做到有效溝通。

通過和用戶的有效溝通，你可以了解到他們的資產情況和、真實訴求以及他們的財務目標是什麼，從而判斷出他們是否是你需要的目標客戶，當鎖定好你的目標客戶之後，你就可以有針對性的根據目標用戶的情況去挖掘他們當下最緊急的需求，為其匹配最合適的產品。

在這一過程中，理財師們需要格外注意採用何種方式聯系客戶。大部分理財師前期聯系客戶時，可能會選擇打電話的方式，但是對於客戶而言，通過電話，客戶除了聽過你的聲音之外，其餘一概不知，所以，如果有條件的話，理財師最好還是採用線下面對面溝通的方式去聯系客戶。

通過面對面溝通，客戶對於你的形象、容貌以及專業度都能有個比較直觀的了解，隨著見面溝通次數的不斷增加，你和客戶之間的熟悉度與日俱增，慢慢的，客戶對你也會越來越信任，你所掌握到的客戶信息也就越多，能為其做出的財富規劃也就越接近客戶的真實訴求了。

建立客戶對你的信任

在鎖定了你的目標用戶之後，理財師要考慮的就是如何獲取客戶的信任了。

首先，要創造相互認識的機會，電話邀約客戶來公司或者找個咖啡廳，通過彼此間簡單的自我介紹，先認識對方；

其次，要讓客戶記住你：舉個例子，在和用戶的初期見面時，可以通過你的專業度或者你的貼心服務，加強用戶對你的好感，什麼方法對你而言有用，你就採用哪種方法，當然，採取的方式必須是正面且不能損害他人利益。

最後，在和客戶溝通的過程中，要保持合適的互動性，要給客戶留有一定的話語權，但是也不能只讓客戶一個人在那「唱獨角戲」，理財師需要適時地給出反饋，當客戶講的不對的時候，要及時更正；此外，關於市場動態和產品信息等，也要及時同步給客戶。

想要獲取客戶信任遠不是一朝一夕的事情，只有選對方法去堅持，日積月累後，總會看到結果。以上就是關於理財師如何獲取客戶信任的技巧分享，想要有更全面的提升，在看完這篇文章後，也可以上Beta理財師APP看看，相信看完會給你帶來更多不一樣的感受！

配圖來源：Pexels