主管的職業道德
① 一個主管應具備什麼條件
一、專業能力。作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。「不恥下問」是每一個主管所應具備的態度。
二、管理能力。管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,也需要你的專業能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、溝通能力。所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
四、培養下屬的能力。作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還一定明白,然後還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
五、工作判斷能力。所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
六、學習能力。當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。七、職業道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是「1」,其他的都是「0」,只要「1」(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個「1」,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。「做一天和尚撞一天鍾」,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。
一個企業要提拔一個人升任主管,首先會看他在工作上的「績效表現」,能為公司帶來什麼「效益」,同時還會加入領導力的考慮----是否能有效建立團隊,發揮團隊的力量。所以擔任「主管」,負責的有二件事情:一是「事情」要做好,二是「人」要帶領好。其中「人」要帶領好,也就是如何「用人」,讓同仁能力都能充分發揮,創造組織績效,尤其不容易。
一般能被提拔擔任主管的人,個人工作能力以及自律的能力都很好,因此常會覺得部屬的能力不如自己,當碰到問題時,往往自己就先跳下去解決問題;或是不滿部屬所做的成果,乾脆自己來;或是部屬一邊做工作,主管在一旁「指導」。這樣會讓做部屬的能力無從發揮,或是覺得很挫折,或者產生負面的想法:所有的事,反正主管會扛,樂得輕松。當然也有不積極或是缺乏「管理勇氣」的主管,有事由部屬去做、去摸索、去面對;遇到應出面「主持公道」時,卻欠缺「管理勇氣」,以致於造成所領導的成員間發生沖突。
這些主管的管理行為,可能就是當初在同學會或朋友聚會時,被大肆批判的事項。但當我們坐上主管位置時,我們也很容易做出這樣錯誤的管理行為,因為太多的主管是因為「能力強」「績效優秀」被提拔的,工作習慣或思維模式尚未調整。
做事容易,帶人難,主管難為之處在於帶人,因為「人」是會反映情緒的,會表示意見的,我們如何面對「人」,做出主管所應當做的事或行為?這可是主管的一大挑戰!
主管是什麼?「主管,是透過他人完成目標」,更具體地說,「管理,就是有效地運用人力、物力、金錢、情報、時間、客戶等資源,以達成組織的目標,而主管就是讓管理有效運作的人。」
因此擔任主管的角色,首要之務,是先建立一個心態就是「組織績效要靠團隊完成」,「one-man show」無法達到組織最大績效,「心是一切的基礎」,有這樣的心態之後,所有管理行為才會依循這個想法而產生。
其次主管要做一個「成人型」的主管,而不是「父母型」的主管。成人型的主管,會將部屬視為「成年人」,部屬有自主能力,也必須為自己的所作所為負責,放手讓部屬擔任重要工作;當然主管本身也必須視自己為「成年人」,必須承擔起應有的職責。
反之,「父母型」的主管,則凡事指導、照顧,無法讓部屬充分發揮,無法讓部屬長大、承擔重要工作,因此也難以要求部屬承擔責任;而自己也忙得團團轉,組織精神無從發揮。同時因為也以「父母」的心態用人,因為不公平,造成部屬間的沖突與不滿。
② 做一個好的部門主管,應該具備哪些
一、專業能力
作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。「不恥下問」是每一個主管所應具備的態度。
二、管理能力
管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
四、培養下屬的能力
作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然後還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
五、工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
六、學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
七、職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是「1」,其他的都是「0」,只要「1」(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個「1」,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。「做一天和尚撞一天鍾」,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。
③ 怎樣做一個合格的主管
我這些東西一定會讓你受益匪淺的!!!
工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個主管。
一、專業能力
作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。「不恥下問」是每一個主管所應具備的態度。
二、管理能力
管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
四、培養下屬的能力
作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然後還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
五、工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
六、學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
七、職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是「1」,其他的都是「0」,只要「1」(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個「1」,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。「做一天和尚撞一天鍾」,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。
④ 職場人必守的職業道德
作為一個職場人,能力決定你能否坐上高位,但職業道德決定你能在高位上坐多久。職場健康欄目的編輯認為,一個人身在職場,就必須講究、遵守職業道德。
如果你是一名普通職員,不論你從事什麼行業,你都必須嚴格遵守單位的規章制度,這是職業道德的起碼要求。制度里明令禁止的,你堅決不能做,制度中沒有標明的,你也不能趁機鑽空子。這不僅體現出你的執行力,還體現出你的修養和境界。一個缺乏修養和境界的員工,盡管業務能力出眾,盡管管理能力超群,你的上司或老闆也不可能重用你。如果他們重用你,那等於是在身邊安裝了一顆定時炸彈,他們所要承擔的風險就太大了。同時,作為一名員工,你還要不斷學習,不斷提高你的業務技能,然後不講代價、不計辛勞地去工作。
如果你是一名經營者,你必須清清白白做人、認認真真做事。你要貨真價實、童叟無欺的做生意。摻雜使假、以次充好、短斤少兩等坑人、害人和騙人的事,你堅決不能做。你可以騙人一時,但你絕對騙不了一世。記得這句古訓吧,它會讓你驚醒、受益一輩子的:善惡到頭終有報,只爭來早與來遲。三鹿集團公司董事長田文華,因企業生產嚴重超標的「毒奶粉」,被判無期徒刑並處罰金2000多萬元。想想這樣的例子,商人們,你們還敢置消費者的健康和生命於不顧嗎?不做虧心事,是對一名經營者的最低要求。但目前,能經得住利益誘惑的,又能有多少呢?其實,一個經營者要遵守職業道德,並不止是不做壞事,但目前能不做壞事的經營者確實不太多。這不是偏激,而是客觀現實。不信的話,你就看看媒體的新聞,問問身邊的同事。
如果你是一名主管或中層幹部,你就要處處起先鋒模範作用,帶領你的下屬超額完成工作任務。這中間,作為「兵頭將尾」的你,要時刻注意自己的一言一行,只說對工作有利的話,只做對工作有利的事。出了成績,你得說是上級正確領導和下屬共同努力的結果,把自己摘出來。出了問題,你必須勇於承擔責任,將自己擱進去。你可千萬別學那個王濛,身為一隊之長,竟然帶領隊員打領隊和教練。你要是這樣,你即使不被開除,也會沒有出頭之日。
⑤ 職業道德是什麼意思
職業道德的釋義:從職人員在職業活動中應當遵循的道德。 各行各業都有各自的職業道德,如醫務道德、教師道德、商業道德、律師道德等。
職業道德
[ zhí yè dào dé ]
職業道德,就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德准則、道德情操與道德品質的總和,它既是對本職人員在職業活動中的行為標准和要求,同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。
職業道德是指人們在職業生活中應遵循的基本道德,即一般社會道德在職業生活中的具體體現。是職業品德、職業紀律、專業勝任能力及職業責任等的總稱,屬於自律范圍,它通過公約、守則等對職業生活中的某些方面加以規范。
職業道德既是本行業人員在職業活動中的行為規范,又是行業對社會所負的道德責任和義務。
拓展資料
造句
1、愛崗、敬業、肯於奉獻是職業道德觀的三個層位,愛崗是敬業、奉獻的根本。
2、職業道德是做人之本,為師之本。
3、創溫馨廉政教育方式,增高尚職業道德情操。
4、這主要在於教師和學生的職業道德建設的程度,和諧校園的構建能使全體師生從內心伸出激發積極向上,朝氣蓬勃的凝聚力和向心力,從而使學校的各方面工作得到突飛猛進的發展。
5、我們的職業道德准繩要求我們置身事外去報道事實;如果我們必須要有導引的話,這或許是最好的了。
⑥ 在工作中,怎樣當一個出色的主管人才
主管你必須具備良好的品德,優秀主管的首要前提是有良好的品德。尤其是職業道德。品德是成功的基礎。沒有美德和天賦的人應該謹慎使用,不能賦予他們沉重的責任,不要用那些沒德沒才的人。我們可以看到道德的重要性。只有培養自己的品德,才能取得真正的成功。如何擁有品德,要想在我們公司保持品德,就必須對我們公司忠誠,全身心地投入。我們公司會繁榮,我們公司會衰落。
要有熱情和豁達的胸懷,你有熱情你就會有工作的動力和為公司做貢獻的韌勁。有頭腦,即使在不違反公司大原則的前提下,也能容忍員工的錯誤,讓他們更健康地投入工作,不受個人情緒的干擾。要有堅定的信念。只要你不失去信念,你離成功只有一步之遙。所以無論做什麼決定,都要堅定不移地堅持,不是沒有成功,而是暫時沒有找到合適的方法。
⑦ 行政主管需要具備什麼能力
1、較強的管理能力;
2、熟練使用辦公軟體;
3、做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業;
4、工作細致認真,謹慎細心、責任心強;
5、具有很強的人際溝通協調能力,團隊意識強。
必備技能
1、行政主管必須能夠熟練地准備統計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術、MS Word、Excel和PowerPoint,以及創建多種專業文件的經驗。
2、分析性思維很重要,因為他們經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷,並且要對公司的發展和表現進行逐步地監控。
3、行政主管需要有非常好的組織能力,傳播公司的正面形象並很好地反映在組織工作中,熟悉如何進行控制。
⑧ 怎樣做一名優秀的主管
一、作為一名主管首先要有良好的品德,以德為先 ,
作為一名優秀主管必備的第一條件,是具有良好的「品德」,特別是職業道德,如果一個人無德,能力越大,對社會的危害就越大。因此,「品德」是成功之本。社會秩序的70%是靠道德來約束的,而法律才佔30%。但丁說:「智慧的缺陷是可以用道德來彌補的,但是道德的缺陷是無法用智慧去彌補的」, 所以評價一個人的好與壞,第一要看他的道德修養,然後才有其他可言。
對於人才的劃分,如「德才兼備的人最好,但是這樣的人很難找;有德無才的人可用,可以通過後天的培養,最終達到可用之才;無德有才的人,要小心用,但是不能給以重任;無德無才的人,就不要用了。」可見道德的重要性。
修養自己具備品德,才能得到真正的成功。怎樣才算有品德,存於本公司,就要忠於本公司,獻身於公司,公司興我興,公司衰我衰。自己要在社會、公司取得自立,在事業上順暢通達,要幫助別人,幫助你的部屬。做主管先用嚴格的道德標准要求自己,以身作則,搞好關系,做好工作。講信用,說到做到,說話算數,一言即出,駟馬難追。 主管為人處事,一定要公平、公正、公開,選人用人唯德唯才。一個不能忠於職務的人絕對不是道德完善的人。
二、作為一名主管,要學會自我管理
我們經常聽說「你憑什麼管我」,可見任何人不希望被別人管著。作為一名主管,要想去管別人,讓別人佩服你,就要先把自己管好了。因此,主管一定要學會自我管理。自我管理是指個體通過自我計劃、自我組織和自我監督等環節,來協調個體內部與外部環境,從而更好地實現自我目標的過程。
自我管理 第一,要注意自己的態度。態度決定一切,細節決定成敗。良好的態度,不管是對事還是對人,都會起到好的效果。
第二,要有熱情和豁達的胸懷。有熱情就有工作的干勁,有為公司出力的韌勁;有胸懷,能夠包容員工甚至在不違背公司大原則前提下的錯誤,才能將身心更健康地投入到工作中去,既不被個人情緒干擾。
第三,要有堅定的信念。只要信念不倒,離成功就只有一步之遙。因此不管作出什麼決定,都要堅定不移地堅持下去,不是沒有成功,只是暫時沒有找到合適的方法。就象褚總說的那樣,只要精神不滑坡,辦法總比困難多。
第四,要正確的評估自己,學會欣賞別人的優點,揚長避短。對自己有一個正確的評估,找出自己的優缺點,努力向別人學習,這是作為一個主管必備的要求,也是開展其它工作,推薦優秀人才的基礎。
第五,善於總結,不斷的反省自己。做很重要,思考更重要。溫故而知新,總結工作中的成功經驗,今後更好的發揮,思考總結失敗的教訓以防以後再犯類似錯誤,在今後的工作中少走一些彎路;每日三省,不斷的完善自己,提高自己。在反省中提高,在提高中反省。
第六,學會控制自己的情緒。對主管而言,情緒化的語言和行為並不能解決任何工作中的問題,反而會讓其他員工喪失對你的認同。所以,控制好自己的情緒,理智、客觀的對待工作中的各種問題,就顯得非常重要。情緒會感染到每個人,因此要把積極樂觀的正面情緒帶到公司,去感染每個人,把消極的情緒自己處理掉,不要帶到公司,去影響你周圍的人。因此作為一名主管,學會控制自己的情緒是非常重要的。
第七,時間管理。作為一名主管,要學會控制自己的時間,合理地分配時間,充分的利用時間。工作是很多的,時間卻是有限的。時間是寶貴的財富,如果沒有時間,
計劃再好,目標再高,也是空的。時間是如此的寶貴,但它又是最有伸縮性的——它可以一瞬即逝,也可以發揮最大的效力。對於生產和商業活動來說,時間就是潛在的資本,就是機遇。因此要想當一個稱職的主管,一定要學會控制自己的時間,做時間的主人。
⑨ 招聘主管應具備哪些素質和能力
招聘主管是指根據公司發展、招聘需要,保障項目人員供給,及時做好人員儲備,適時監督管理人員素質,開拓多種招聘渠道,做好人員供給與品質保障。
1、根據現有編制及業務發展,人員需求,協調、統計各項目、部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃。
2、充分了解和掌握各崗位人員編制情況,在編人員情況,缺編情況。
3、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系。
4、利用各類招聘渠道發布招聘廣告,開拓招聘渠道。
5、對初試、復試考官進行面試培訓。
6、執行招聘、甄選、面試、推選、安置工作。
7、進行聘前測試和簡歷甄選工作。
8、開拓,利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求。
9、建立後備人才選拔方案和人才儲備機制。
10、定期或不定期的進行人力資源內外部狀況分析及員工需求調查,並進行員工需求分析。
11、負責對各分店人力資源部招聘工作進行考核。
12、適時提出工作合理化改進建議。
13、根據特殊需要組織大型招聘面試工作。
綜合素質:
1、懷有的職業道德,堅決保守企業的重要秘密;
2、有較強的獨立工作能力,可以獨立完成布置招聘會場、接待應聘人員、應聘者非智力因素評價等工作事務。
3、工作嚴謹,一絲不苟,能認真保管好各類招聘相關材料;
4、有較強的公關能力,能准確的把握同行業的招聘情況。
⑩ 優秀的行政管理人員需要具備哪些素質
行政部是一個企業的核心部門,對企業機構的內部事務進行指揮、調動和決策。公司除直接生產任務之外的大小事務都是行政部要管的。而這些所謂的「管」,不外乎是管事理人,實施一些調動(資源的合理配置利用)、指揮(企業內部所有部門生產活動的組織與執行)、決策(對組織的經營活動進行營利性分析決策)、處理(組織內部事務處理)、協調(對組織內部各部門生產經營活動中的各種事務進行協調,使之平衡穩定)等這些都是行政部門的基本工作。
沈清儀老師認為,一個企業的行政主管要想得到企業內上下級的稱贊,除了自身所具備的一些專業管理能力之外,還要有為人處事的職業道德。在一個企業內怎樣才能做一個讓領導信任,下屬承認的有能力的行政主管,沈清儀老師給我們指出了一些建議:
1.首先要具備專業能力。作為一個行政主管,你必須掌握一定的人力資源管理方面的專業知識和專業能力。這些能力是你作為一個行政主管所應具備的最基本的能力,也是在日常的工作中所運用到的最基本的知識。一般包括:
(1)負責制定公司人事管理制度,起草有關人事工作管理的初步意見,設計人事管理工作程序,研究、分析並提出改進工作意見和建議。
(2)負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門車間及有關崗位定員定編工作,結合生產實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理性和准確性,杜絕勞動力的浪費;負責按用人標准配備齊全各類人才,做到人盡其才,合理調配員工到最適當的崗位上,做好人才挖掘,引進工作。
(3)負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;負責保存員工的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統計、分析、預測、調整、查詢和人才庫建立等工作。
(4)具體負責辦理招聘,勞動合同簽訂或續簽,以及職務任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續。
(5)具體負責員工戶藉調動,職稱評定,住房分配預案測算等管理工作及辦理其申請報批手續。
(6)負責落實勞動安全保護,參與公司勞動安全,工傷事故的調查,善後處理和補償。
(7)負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況,及時考核,負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作。
(8)負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時,逐步推行崗前培訓與技能、業務的專業知識培訓,專業技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系。
2.具備一定的管理能力。管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協調能力,專業能力,工作分配能力等等。管理能力的培養不僅僅是我們在書本上學到的一些基本知識,更多的是在我們的工作當中不斷積累的經驗,因此,就要求我們在工作中要不斷的進取、探索\創新。
3.善於做好上下級的溝通工作。所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
沈清儀老師認為在工作中,溝通這一環節也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是夏季像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放鬆身心的去交流,這樣更利於工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善於傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以後的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。
4.要有很強的工作判斷能力。培養一個人的判斷能力,首先要有良好的職業道德品質,這是工作判斷的基礎,對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述幾項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
5.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己。當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。不僅僅要學習書本上的知識,更重要的是要學會在社會實踐中不斷地汲取經驗,不斷地自我提高。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上、趕上社會的發展,才能不斷的突破。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創新才會給自己和企業帶來更豐厚的收獲。
6.要具備良好的職業道德。道德,是我們每個人都應該遵守的法律之外的規范規則。是一個人用來約束自己行為的一條准繩。但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。而對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。良好的職業道德更能體現出一個人的文化素養和自身涵養。也能約束一個人避免在工作中犯一些不該犯的錯誤。
怎樣才能做好一個企業的行政主管,這個問題也一直是企業領導所關心的問題。對於企業來說,行政主管所管事情是公司內部最繁雜的事情,也是最不好做的事情。要想做好一個行政主管,除了以上沈清儀老師所給的建議外,還應根據企業內部的需要做不斷的改進和調整