企業道德論文
❶ 管理道德對企業的發展具有怎樣的意義如何改善企業道德
企業道德是指在企業這一特定的社會經濟組織中,依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持的,以善惡評價為標推的道德原則、道德規范和道德活動的綜合。按照道德活動主體的不同,可分為企業的組織道德和員工個人的職業道德。企業道德既是社會道德體系的重要組成部分,也是社會道德原則在企業中的具體體現。它是人格化了的企業,在生產經營活動中,在自然求索。社會交往中,所應遵循的旨在調節企業與國家、企業與他企業、企業與他單位、企業與競爭對象、企業與服務對象以及企業內部各方面關系的行為規范總和。
企業道德在企業發展過程中至關重要。
1、在企業行為中,管理道德從企業及其職工對社會和他人的義務或利益關系中來認識現實,並藉助道德情感、道德觀念、道德規范和道德理想等形式來表達認識成果。這種認識作用,實質上就是道德價值導向,它啟發和引導職工去創造高尚的社會關系和完善自身人格。自覺遵守企業各種行為的道德規范,把從業人員培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動者,促進兩個文明的建設。
2、在社會主義的企業中,一個合格的經營管理者不僅應該懂得科學決策,懂得系統論,學會對物的管理,而且應該具有較高的職業道德品質和較高的行為選擇能力、道德評價能力。此外,還應掌握道德激勵方法,善於調節管理過程中的人際關系。管理道德就是提高經營管理者的職業道德素質,使他們學會對人的管理,懂得人際關系的奧妙,增進人與人之間的信任,激勵人們去追求共同的目標,使職工個體能獲得全面的發展。第三、在上述認識和調節的過程中,貫穿滲透教育的作用,這種作用主要表現在道德對人心的征服上。這主要通過社會輿論對職工行為的褒與貶,使職工內心深處受到教育,並通過傳授管理道德知識、個人示範和集體影響及典型誘導等方法,使企業職工的道德意識得到強化,自覺地用企業道德要求來規范自己的行為。總之,管理道德的作用在於提高管理者的職業道德素質,強化企業成員的道德意識,理順和改善管理中的人際關系,最大限度地激發和調動職工的積極性、主動性和創造性,以達到既促進勞動生產率的提高,更好地實現企業的經營目標,又使從業者獲得全面發展的目的。
企業道德建設是一項復雜的系統工程,需要各個方面進行長期、艱苦的努力才能見成效。改善企業道德可以遵循如下路徑:
1、要大力加強企業道德教育。
2、要認真抓好企業道德評價。
3、要把企業道德和思想政治教育和社會公德教育相結合。
本文部分內容參照如下出處:https://ke..com/item/企業道德/7719645?fr=aladdin
❷ 求以管理倫理,管理道德,企業社會責任,商業道德為關鍵詞的一篇500字左右的論文
企業承擔社會責任得到了社會的廣泛認可,但經典的企業理論由於秉持利潤最大化原則,對此並不是持十分贊同的意見。事實上,從經濟倫理分析,作為經濟主體的現代企業,不僅是道德主體,其經營行為也具有一定的倫理動機,因而企業的經濟行為,也是一種道德行為。企業及其經營行為的道德關涉為企業社會責任的生成提供了邏輯前提,也使得企業的社會責任擔當具有了可能性。企業社會責任;道德主體;倫理動機;道德關涉;經濟倫理 然後舉例來論證你自己組織吧
❸ 一些外國知名品牌具有企業道德的英文文章
企業道德,即Business Ethics;西方社會現如今形成了比較規范的市場「游戲規則」,這其中很重要的一部分內容正是企業道德(Business Ethics)的規則。這一點正如美國著名的商業道德專家羅伯特•F•哈特利指出的那樣,沒有道德信仰的市場不可能成為市場。
Good business ethics should be a part of every business. There are many factors to consider. When a company does business with another that is considered unethical, does this make the first company unethical by association? Some people would say yes, the first business has a responsibility and it is now a link in the chain of unethical businesses.
Many global businesses, including most of the major brands that the public use, can be seen not to think too highly of good business ethics. Many major brands have been fined millions for breaking ethical business laws. Money is the major deciding factor.
If a company does not adhere to business ethics and breaks the laws, they usually end up being fined. Many companies have broken anti-trust, ethical and environmental laws and received fines worth millions. The problem is that the amount of money these companies are making outweighs the fines applied. Billion dollar profits blind the companies to their lack of business ethics, and the dollar sign wins.
A business may be a multi-million seller, but does it use good business ethics and do people care? There are popular soft drinks and fast food restaurants that have been fined time and time again for unethical behavior. Business ethics should eliminate exploitation, from the sweat shop children who are making sneakers to the coffee serving staff who are being ripped off in wages. Business ethics can be applied to everything from the trees cut down to make the paper that a business sells to the ramifications of importing coffee from certain countries.
你可以谷歌搜索「Business Ethics」,其中你可以參照第四個鏈接,那是一些加拿大企業的商業道德網站,可以看看,其次是第八個鏈接,這是一篇很深刻的論文關於西方企業道德的,寫的很透徹很深刻!你可以看看,在這里我就不貼地址了,要不網路又要審核一天!呵呵
❹ 我的畢業論文題目是從三鹿集團看企業道德體系構建,應該怎麼寫呢
論文題目:
內容:
1、開題:為什麼是三鹿,寫這個的意義
2、三鹿集團組成結構、價值取向
3、構建企業道德體系的原因
4、構建企業道德體系的目的
4、步驟及具體方案
5、結果和意義
❺ 《企業倫理與企業社會責任》寫一篇論文 求助 謝謝
企業倫理和社會責任
換言之,企業之存在以社會之存在為條件,所以企業應該建立在企業家的社會責任觀念上,而不要建立在企業家的權利觀念上。
這充滿機會和變動的季節和艾略特無關。相反,中國的市場化進程為無數企業帶來了真實的春天———在我們的企業家日益成長為這個社會的中堅之時,財富、道德前景、社會責任和企業倫理等一系列並不那麼詩意的問題也清楚地擺在我們面前。
市場經濟中,盈利無疑是擺在每個企業面前的目標。但,盈利與社會責任並不是必須兩者取其一的問題。在生存和力求取得發展的前提下,企業必須考慮自己的社會價值,這意味著從計劃經濟向市場經濟過渡和市場經濟不斷發展的過程中,企業應該採取怎樣的道德取向。
面對著「經濟人」假設,完全競爭市場假設,企業不得不面對著一定意義上的道德真空。畢竟,市場沒有心臟和大腦,我們不能天真地指望市場自身能夠自覺地意識到它所帶來的系列問題,更不能指望市場自身能夠對這種不平等加以清晰明確的糾正。
無疑,作為市場中的分子,有些企業通過尋租的手法來獲利,並且為自身的發展謀取了大量利益,但從長遠看,權利交易不但增加了企業的經營成本,更容易導致市場的混亂,影響社會各方的利益,而所有企業最終可能一起受損。所以,為了一個穩定的市場環境,也為了企業自身的利益,社會福利的整體發展必然要求企業是一個有道德的「經濟人」,即我們承認企業追求最大利益的合理性,但同時也要求其逐利行為要具有合理性。這就是說,誠信守法的原則是一個公司經營和發展的底線。
然而,在全球化的班車上,誠信僅僅是一個企業健康發展的底線。企業同樣需要具有社會責任,正如美國企業家克雷格·霍爾所說:企業家可以並且也應該成為社會發展的一環,也是社會整體的一部分,它對整體社會應有一層權利與責任的關系。換言之,企業之存在以社會之存在為條件,所以企業應該建立在企業家的社會責任觀念上,而不要建立在企業家的權利觀念上。企業與其被動地承擔社會責任,還不如將社會責任納入主動關心的范圍之列。事實上,這在一定程度上解除了企業發展過程中的一些限制條件,使決策和經營具有更大的靈活性和自主性。作為企業,對社會責任的主動承擔,會在一定程度上為之帶來更大的自由。
值得尊敬的傑克·韋爾奇在其自傳中寫到《企業與社會》一章時說:「我認為一個強大、有競爭力的公司才能對整個社會負起責任。只有健康的企業才能提高並豐富人類及其社區的生活。一個強大的公司,不僅僅通過納稅這一主要方式服務於社會,它更為全球提供了各種便利條件,增進了安全和環境的標准化。強大的公司會再投資到人力和設備中。健康發展的公司提供良好而穩定的工作,職員可以獲得充足的時間、精力和各種資源,成倍地回報給社會……」
❻ 職業道德的論文
職業道德,是社會上佔主導地位的道德或階級道德在職業生活中的具體體現,是人們在履行本職工作中所遵循的行為准則和規范的總和。 職業道德主要內容
愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會。
職業道德的涵義包括以下八個方面:
(1)職業道德是一種職業規范,受社會普遍的認可。
(2)職業道德是長期以來自然形成的。
(3)職業道德沒有確定形式,通常體現為觀念、習慣、信念等。
(4)職業道德 依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現。 (5)職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。
(6)職業道德的主要內容是對員工義務的要求。
(7)職業道德標准多元 化,代表了不同企業可能具有不同的價值觀。 (8)職業道德承載著企業文化和凝聚力,影響深遠。
每個從業人員,不論是從事哪種職業,在職業活動中都要遵守道德。要理解職業道德需要掌握以下四點:
首先,在內容方面,職業道德總是要鮮明地表達職業義務、職業責任以及職業行為上的道德准則。它不是一般地反映社會道德和階級道德的要求,而是要反映職業、行業以至產業特殊利益的要求;它不是在一般意義上的社會實踐基礎上形成的,而是在特定的職業實踐的基礎上形成的,因而它往往表現為某一職業特有的道德傳統和道德習慣,表現為從事某一職業的人們所特有道德心理和道德品質。甚至造成從事不同職業的人們在道德品貌上的差異。如人們常說,某人有「軍人作風」、「 工人性格」、「農民意識」、「幹部派頭」、「學生味」、「學究氣」、「商人習氣」等、
其次,在表現形式方面:職業道德往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業的交流活動的實際出發,採用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例,以至標語口號之類的形式,這些靈活的形式既易於為從業人員所接受和實行,而且易於形成一種職業的道德習慣。 再次,從調節的范圍來看,職業道德一方面是用來調節從業人員內部關系,加強職業、行業內部人員的凝聚力;另一方面,它也是用來調節從業人員與其服務對象之間的關系,用來塑造本職業從業人員的形象。
最後,從產生的效果來看,職業道德既能使一定的社會或階級的道德原則和規范的「職業化」,又使個人道德品質「成熟化」。職業道德雖然是在特定的職業生活中形成的,但它決不是離開階級道德或社會道德而獨立存在的道德類型。在階級社會里,職業道德始終是在階級道德和社會道德的制約和影響下存在和發展的;職業道德和階級道德或社會道德之間的關系,就是一般與特殊、共性與個性之間的關系。任何一種形式的職業道德,都在不同程度上體現著階級道德或社會道德的要求。同樣,階級道德或社會道德,在很大范圍上都是通過具體的職業道德形式表現出來的。同時,職業道德主要表現在實際從事一定職業的成人的意識和行為中,是道德意識和道德行為成熟的階段。職業道德與各種職業要求和職業生活結合,具有較強的穩定性和連續性,形成比較穩定的職業心理和職業習慣,以致在很大程度上改變人們在學校生活階段和少年生活階段所形成的品行,影響道德主體的道德風貌。
職業道德的特點
通過上述分析不難看出職業道德具有以下特點。
1. 職業道德具有適用范圍的有限性。 每種職業都擔負著一種特定的職業責任和職業義務。由於各種職業的職業責任和義務不同,從而形成各自特定的職業道德的具體規范。
2. 職業道德具有發展的歷史繼承性。 由於職業具有不斷發展和世代延續的特徵,不僅其技術世代延續,其管理員工的方法、與服務對象打交道的方法,也有一定歷史繼承性。如「有教無類」、「學而不厭,誨人不倦」,從古至今始終是教師的職業道德。
3. 職業道德表達形式多種多樣 由於各種職業道德的要求都較為具體、細致,因此其表達形式多種多樣。
4. 職業道德兼有強烈的紀律性。 紀律也是一種行為規范,但它是介於法律和道德之間的一種特殊的規范。它既要求人們能自覺遵守,又帶有一定的強制性。就前者而言,它具有道德色彩;就後者而言,又帶有一定的法律的色彩。就是說,一方面遵守紀律是一種美德,另一方面,遵守紀律又帶有強制性,具有法令的要求。例如,工人必須執行操作規程和安全規定;軍人要有嚴明的紀律等等。因此,職業道德有時又以制度、章程、條例的形式表達,讓從業人員認識到職業道德又具有紀律的規范性。 職業道德的社會作用
職業道德是社會道德體系的重要組成部分,它一方面具有社會道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具體表現在:
1、 調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務對象間的關系。 職業道德的基本職能是調節職能。它一方面可以調節從業人員內部的關系,即運用職業道德規范約束職業內部人員的行為,促進職業內部人員的團結與合作。如職業道德規范要求各行各業的從業人員,都要團結、互助、愛崗、敬業、齊心協力地為發展本行業、本職業服務。另一方面,職業道德又可以調節從業人員和服務對象之間的關系。如職業道德規定了製造產品的工人要怎樣對用戶負責;營銷人員怎樣對顧客負責;醫生怎樣對病人負責;教師怎樣對學生負責等等。
2、 有助於維護和提高本行業的信譽。 一個行業、一個企業的信譽,也就是它們的形象、信用和聲譽,是指企業及其產品與服務在社會公眾中的信任程度,提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量,而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。若從業人員職業道德水平不高,很難生產出優質的產品和提供優質的服務
3、 促進本行業的發展。 行業、企業的發展有賴於高的經濟效益,而高的經濟效益源於高的員工素質。員工素質主要包含知識、能力、責任心三個方面,其中責任心是最重要的。而職業道德水平高的從業人員其責任心是極強的,因此,職業道德能促進本行業的發展。
4、 有助於提高全社會的道德水平。 職業道德是整個社會道德的主要內容。職業道德一方面涉及到每個從業者如何對待職業,如何對待工作,同時也是一個從業人員的生活態度、價值觀念的表現;是一個人的道德意識,道德行為發展的成熟階段,具有較強的穩定性和連續性。另一方面,職業道德也是一個職業集體,甚至一個行業全體人員的行為表現,如果每個行業,每個職業集體都具備優良的道德,對整個社會道德水平的提高肯定會發揮重要作用。
❼ 高分懸賞一篇關於「企業社會責任和職業道德」的畢業論文
一、 企業的社會責任概述
(一) 企業社會責任定義、性質
1.企業社會責任定義:社會責任(Society Responsibility SR),在中國還是一個新名詞。應該怎樣理解中國企業的社會責任?對於什麼是「企業社會責任」目前還沒有統一的定義。,美國的一些學者通常認為:企業社會社會責任是指企業決策者採取保護與促進社會福利行動的義務;瓊斯福.馬可圭里認為,企業的社會責任是指企業不僅負有經濟與法律上的義務,而且更負有超越這些義務的其他責任;筆者認為,所謂企業的社會責任(CSR)是指:企業在追求利潤最大化的同時或經營過程中,對社會應承擔的責任或對社會應盡的義務,最終實現企業的可持續發展。具體表現為,企業在經營過程中,特別是在進行決策時,除了要考慮投資人的利益或企業本身的利益之外,還應適當考慮與企業行為有密切關系的其他利益群體及社會的利益,除了要考慮其行為對自身是否有利外,還應考慮對他人是否有不利的影響,如是否會造成公害、環境污染、浪費資源等。企業在進行決策時,對這些問題進行考慮並採取適當的措施加以避免,其行為本身就是在承擔社會責任。
2.企業社會責任性質:正是由於企業利益與社會利益事實上的客觀上渾然一體不可分割性,企業在履行社會責任時,企業所採取的一些行為兼具自身與社會雙重影響屬性。企業社會責任的本質就是一種企業自身對人類社會所承擔的義務。企業社會責任具有社會屬性,是社會對企業組織的外在要求。企業社會責任是企業組織向前發展的必然結果。
(二)企業與企業社會責任的關系
企業組織是存在於社會組織當中,兩者存在相互影響,相互制約的關系。而企業與企業社會責任也正是這樣,一個國家的公民要對國家屐行一定的社會責任,而企業做為一個國家的經濟主體,更要承擔起一份社會責任。企業與企業社會責任兩者的關系應該是「魚水關系」,是不可分割的,企業建立和發展與社會環境休戚相關,社會是企業利益的來源,這就要求企業通過對這個社會履行社會責任,改善社會環境,使得這個社會整體環境更適合企業更好的發展。企業的經濟活動需要在社會環境中發生,企業應承擔自己的經濟活動所造成的社會後果。
(三)企業社會責任的分類
從法律角度可分為:法定和非法定的企業社會責任
法定的企業社會責任是指國家有關法律、法規及相關法律性條文規定企業必須承擔的社會義務。比如,企業所繳納的稅金,企業的產品質量等。非法定的企業社會責任是指除國家法定的企業社會責任以外的,企業願意自主承擔的社會義務。
從范圍可分為:企業內層社會責任和企業外層社會責任
所謂企業內層社會責任是指企業對企業內部的投資者、雇員、客戶、當地社會區所應承擔的社會責任。企業外層社會責任是指企業對政府、國內機構、社會團體、媒體、貿易機構、競爭者所應承擔的社會責任。
二、 企業社會責任的產生背景
「企業社會責任」的概念起源於歐洲,在早期企業組織是一個以營利為目的的生產經營單位,利潤最大化是其追求的永恆主題,它沒有責任也沒有義務去完成本應由政府或社會完成的工作,其行為只要不違法,以何種手段和方式去追求利潤都無可厚非。美國著名經濟學家米爾頓·弗里德曼認為,企業不採用欺騙和舞弊等手段實現它的收益目標,就是為整個社會謀求了最大的利益。、這種過份狹窄的企業經營目標,雖推動了社會經濟的高速發展,但各種社會公害也相伴而來。如嚴重環境污染,損害消費者利危害企業雇員安全及影響雇員健康,社會貧富懸殊等等,對社會生活和經濟的持續發展產生重大影響。這就使西方國家政府及社會公眾不得不開始重視企業履行社會責任問題,即要求企業在實現利潤最大化的同時,兼顧企業職工、消費者、社會公眾及國家的利益,履行保護環境、消除污染等社會責任,將企業的經營目標與社會目標統一起來。
三、明確企業社會責任的必要性和意義
(一) 明確企業社會責任的必要性
1.社會利益一體化之必然:就企業生存目的而言,不能簡單地說它是營利性的社會經濟實體,是為謀求最大利潤的實現而存在著的經濟組織。這種傳統的企業經營理念應當摒棄。企業需要以其特有的組織形式立足社會,攫取更多更高的利潤,但這不是企業的唯一目的,也不是其主要目的。我們知道,隨著資本主義生產方式從簡單協作到工廠手工業,再到機器大工業的變化發展,企業的組織形式相應經歷了從獨資企業到合夥企業,再到公司的發展演變過程,在這一發展過程中,企業就不是完全獨立自主的。它為國家原始資本的積累服務,為國民貿易交往的便利服務,它一開始就背負著沉重的歷史使命和社會重任。1600年,經英國女王特許成立的東印度公司就是適例。同樣是經女王特許的(1711年)的南海公司,由於其違規違法操作引發「南海泡沫」事件,造成極其嚴重的社會危害。英國法制史專家霍茲活斯總結這一事件指出:當時形勢所真正需要的立法是使合股公司更易取得法人資格,並且防止公司設立及管理人員的欺詐行為,從而保護股東及社會利益。這也說明,企業自其成立至其正式運作,都一直負有不可推卸的社會責任。社會需要企業,因為它不是僅是先進的生產方式的必然——該組織的出現人們無法抗拒,更重要在於企業能以其獨特的組織結構和先進的運營方式,創造著前所未有的成果——高度的經濟與社會雙重效益。國家進步、社會繁榮與企業效益的正當發揮著內在聯系,企業天然負有服務國家與社會的重任。另一方面,離開了國家的支持和社會的認可,無論是經濟的,還是政治的,企業將無發展的空間。企業的生存和發展是與國家和社會同步的,國家、社會整體利益實質蘊含著企業個體利益。企業如果盡可能多的分擔國家與社會責任,就能有效地營造出自己賴以生存、發展所必需的良好的宏觀空間,自己的成長才有了更多的切實保障。若企業行為將可能損及國家與社會利益,應迅速停止,或採取有效的防範補救措施。可見,企業承擔履行社會責任,本質就是社會利益一體化的外在反映,並非是企業的一種額責任。
2.建設企業民主的需要:企業民主是指企業建立穩定協調的勞動關系,維護職工的合法權益,調動和發揮各方面的積極性、創造性,促進企業的健康發展,更好地為改革發展穩定的大局服務。企業承擔履行社會責任,即是企業民主的內在要求,又是落實企業民主的保障,這可從現代公司作為經濟組織和公司作為「政治」組織兩方面強烈地體現。公司是經濟實體,是以營利為目的,作為現代最先進的企業形式,擁有強大的經濟實力,這是其它任何社會組織所無法比擬的。也正是基於公司這種獨特的經濟優勢,影響甚至決定著社會的進程。社會進步或停滯不前甚至倒退,莫不取決於社會經濟發展態勢。這其中發揮重要影響力的只能是其中堅力量——公司及公司經濟。為使公司的經濟力量發揮其正態效應,促進社會向著健康有序的方向發展,必須使其經濟行為符合社會整體利益,亦即公司自其實施行為伊始,就應著眼於長遠和全局,擔負起應有的社會責任。而欲做到這一點,就應該實施公司經營行為的民主決策。再則,公司作為「政治」組織,這並非指公司有如政府那樣完整的組織機構和相同的社會職能,主要從控制與被控制的關系而言。一個地方的一家或若幹家經濟實力雄厚的公司(企業)承擔著本地稅負的繳納,更重要的是作為當地的主要企業,支撐著地方政府的運轉,從而間接地控制支配著政府,使政府實際成為企業的代言人。如制定明顯帶有利益傾斜的行為措施,實行地方保護主義,擅自減免應激稅費等,欲杜絕此行為,必需還民主真實面貌。
倡行企業民主是大勢所趨。發達國家與發展中國家都恪守企業經營行為的民主理念,通過精心設計具體條款反映在經濟法津當中,企業社會責任無疑是在微觀經濟基礎推行民主的必然要求。誠如劉俊海博士所言:「如果一家公司不僅最大限度地為股東們賺錢,而且還最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益,那麼,這家公司不僅可以被稱為民主化的公司,而且可以被稱為是具有社會責任感的公司」。
❽ 有關商業道德的論文,一千字
商業道德,是指在商業活動中,商家及其成員從事經營時,完善其素質和協調商業內外部利益關系的善惡價值取向以及在行為上應遵循的道德原則、道德規范准則的總和。本文所談的商業道德問題,由企業人對某些商業道德規則的違背談起,同時涉及到企業人對企業的管理與經濟制度的道德性問題。
商業道德雖然涉及到商家及其成員對商業規范和經濟法規的遵守問題,商業道德並不等同於商業規范和經濟法規,後兩者帶有濃厚的強制性、他律性特點,而商業道德則屬於道德范疇,有著自律性和非強制性的特點。簡單講,商業道德對市場經濟領域的商家及其成員的要求,包括誠實經營、平等交易、公平競爭、合法謀利、遵守職業道德規范等。樹立商業道德的目的是通過保護市場經濟中商家的平等競爭、維護消費者的權益藉以維護市場經濟的正常秩序,同時通過培養個體的商業道德完善個體的道德人格。
二、商業道德缺失的危害性分析
1.損害廣大消費者的利益
市場營銷的本質在於實現企業利潤目標的同時,滿足廣大消費者的需求。在社會主義條件下,企業的利益與消費者的利益基本上是一致的,企業經營的最終目的是為了增進社會的財富,滿足人民群眾不斷增長的物質文化生活需要。因此,消費者是企業的「上帝」。但是,制售假冒偽劣產品;漫天要價,亂「宰」顧客;利用虛假廣告進行欺詐,騙買騙賣等,對廣大消費者而言,不僅造成了他們經濟上的損失,而且影響到他們的身心健康,嚴重者會危及他們的生命安全。在這里,消費者的權益被破壞殆盡,社會主義生產目的難以實現。
2.破壞了公正競爭秩序,損害了其他競爭者的利益
公正性是市場競爭的一條基本原則,在正常的市場背景下,每一個企業都是平等的,人家都處在同一起跑線上進行競爭,並通過正當的手段贏得競爭和優勢,由此獲得的利益也才是正當的、合法的。然而,有些企業為了排擠競爭對手,獨占市場,則通過不正當手段竊取他們的商業秘密;用賄賂的方式推銷商品;在廣告或宣傳中詆毀、貶低競爭對手的商業信譽或產品聲譽;用低於成本的價格進行傾銷等,所有這些行為的出現,無不有損市場競爭的公正性原則,使市場競爭秩序受到破壞,嚴重地影響了其他企業的生產經營活動,並使之處於不利的競爭地位,其正當利益遭受損害。
3.嚴重損害了社會公共利益
市場營銷必須遵循一定的規則,並遵守社會公德。企業在營銷過程中必須承擔相應的社會責任,為增進社會的福利和健康發展做貢獻。但打量假冒偽劣產品對名優產品的沖擊,不僅使名牌企業利潤減少,造成國家利稅下降,而且國家為查處假冒偽劣產品還得支付巨額資金,損失巨大。同時,某些不法分子為了使制售假冒偽劣產品合法化,不惜重金賄賂政府官員,或在銷售過程中拉關系、走後門,加劇社會風氣的敗壞,妨礙社會主義精神文明建設。
4.嚴重損害了企業自身的利益
無論是製造、銷售假冒偽劣產品,還是用虛假廣告進行騙買騙賣,以及採用其它不正當營銷手段,從短期看,企業由於欺騙消費者,引誘消費者上鉤而獲取了眼前的利益,但從長遠看,其違法活動一旦被揭露、曝光,必然危及本身的聲譽和信譽,遭受社會輿論的譴責,受到消費者的唾棄,最終失去顧客,失去市場。
三、商業道德重構的對策
1.重視提高全民文化素質,營造道德氛圍
首先,作為消費者,要不斷提高自身文化素質和道德水準,識別真善美與假惡丑。既能唾棄、遏制不道德行為,使違反商業道德者沒有市場;又能文明、誠實、守信,給商家良好商業道德行為提供廣闊的空間。同時,消費者要學會保護自身合法權益,有效遏制不道德行為蔓延。對違反商業道德行為不予投訴,就是助紂為虐,推波助瀾。其次,作為商家要恪守商業道德,文明經商,禮貌待客。特別是企業經營者,要把商業道德當作無形資產,不斷強化商譽意識和經濟信用意識,真正認識到講商業道德可為自己創造更多商機。同時,還要加強企業文化建設,把商業道德意識深深植根於全體職工心中,增強危機感和使命感,堅決不搞只顧自身眼前利益的狹隘滿足,而失去商業道德,失去市場和失去未來的短期的「自殺」性行為。
2.建立、健全社會主義市場經濟法律體系
市場經濟是法制經濟,必須強調依法治市。而目前我國的經濟法律體系尚不完善,因此需要加快立法和修訂,健全法律法規。一要積極健全合同監督管理法規,加強打擊合同欺詐工作的可操作性;二要完善企業登記管理制度,以杜絕企業違反商業道德行為發生;三要加強企業財務管理方面的立法,以適應我國社會主義市場經濟發展的需要;四要加快建立信用制度,使市場經濟真正成為信用經濟;五要建立健全從業人員准入制度,使所有從業人員都有法定的「從業資格證」,便於執法機關檢查、控制,同時也能有效遏制不法行為發生。
3.破除地方保護主義
改革傳統的地方和部門領導的「政績」考核方式,即除了經濟總量指標以外,還應注重考察其市場環境和經濟社會協調發展水平。與此同時,一個地方的市場開放程度和環保水平也能夠反映出其領導人的水平與能力。為追求經濟增長指標而制售假冒偽劣產品,甚至不惜以犧牲一個地區的環境為代價,這樣的「政績」又怎能符合可持續發展的要求?因此,清除地方保護主義這個信用和道德建設中的最大障礙,其關鍵在於改革對地方領導人考核的單純數量指標,這樣才有利於國內統一大市場的形成。
4.推進產權制度的改革,遏制短期行為
目前,很多企業產權不清,「婆婆」非常多。尤其是國有企業,國家是通過政府官員系統來實現所有者利益的,而政府官員是要換屆選派的,從而導致經營者出現短期行為,往往置商業道德於不顧,急功近利,損人利己,對此,要明晰產權,解除政府的約束,把企業轉由企業家經營。因為企業家是以終生經營企業為職業的,關心企業長遠利益和自身人力資本的增值,故而能夠恪守職業道德。
5.大力推動名優產品的促銷活動,實施名牌戰略,使重質量、守信用的良好商業道德蔚然成風
通過由在市場競爭中形成的名牌對市場的擠占,可以增強消費者的信心,擴大市場銷售,同時使假冒偽劣產品的銷售更為困難。現階段名牌的形成和發展單靠市場自發的力量是比較困難的,因此在國內外市場競爭的情況下,應對其予以必要的扶持。
6.加強執法力度,切實嚴懲違反商業道德行為,做到天天都有「3.15」
對違反金融、外匯、工商行政管理法規,違反市場管理條例,非法從事工商活動,擾亂市場秩序的行為必須徹底查辦。同時,堅決打擊執法犯法,貪污受賄等腐敗行為,維護法律尊嚴,促進商業道德健康發展。